市场营销-格力空调的营销策略研究

格力空调的营销策略研究摘要我国空调行业的发展开始于上世纪70年代，伴随着改革开放以来经济的持续增长，空调行业也出现了飞跃式的发展。2011年被称为我国空调行业的政策销售年，“节能惠民”和“以旧换新”等政策的实施，进一步刺激着空调制造业的发展。正确的营销策略成为空调制造企业取得竞争优势的法宝。格力空调长期以技术作为自身的核心竞争力，但在营销传播方面的投入和产出存在一些问题。在本文中，结合具体实践的经验和多个相关的市场营销理论，运用定量分析、文献研究、理论探讨的研究方法，4P理论，STP理论，SWOT分析法，在格力空调的市场定位的策略、产品的策略、价格的策略、分销的策略、促销的策略、销售队伍建设五点上做细致的分析研究，最后优化了格力空调市场营销策略。关键词：空调；市场营销；格力电器

AbstractDevelopmentofChina'sair-conditioningindustrybeganinthe1970s,alongwiththereformandopeningupandsustainedeconomicgrowth,theairconditioningindustry,therehavebeenleapsandbounds.Domesticair-conditioningmanufacturingenterpriseproductionmodefromthesimpleintroductionorimitationisgraduallyturningintoastrongfocusontrainingofindependentresearchanddevelopmentcapabilities,intermsofproductcategories,differentspecifications,performance,andothertechnologieshavemadesomedevelopment,continuedtonarrowthegapwithforeignadvancedcompanies.Implementationofpoliciessoldin2011isknownasourair-conditioningindustry,"EnergyHuimin"and"TM"andotherpoliciestofurtherstimulatethedevelopmentofairconditioningmanufacturingindustry.Rightmarketingstrategytobecomeair-conditioningmanufacturingenterprisestoobtaincompetitiveadvantagesmagic.Inthispaper,combinedwithexperienceandanumberofrelatedmarketingtheorypractice,theuseofquantitativeanalysis,literatureresearch,theoreticaldiscussionofresearchmethods,4Ptheory,STPtheory,SWOTanalysisandPorter'sfiveforceanalysis,respectively,frommacroandmicroaspects.Greeair-conditioningwhichanalyzestheentiremarketenvironmentandtheirownbusiness,andfindoutinlinewiththemarketanditsmarketingstrategy.Inparticular,thepolicyGreeairconditionermarketpositioning,productstrategy,pricingstrategy,distributionstrategy,promotionstrategy,dometiculousanalysisofthesalesteambuildingfivepoints,thefinaloptimizationoftheGreemarketingstrategy.Keywords:airconditioning;marketing;Policy

目录TOC\o"1-2"\h\z\u格力空调的营销策略研究 1摘要 1Abstract 2目录 31绪论 51.1研究背景 51.2研究意义 51.3研究方法 62相关理论 72.1STP理论 72.24Ps理论 72.34R理论 72.4SWOT分析 83中国空调行业发展状态分析 83.1空调发展状况 83.2中国空调市场环境分析 104格力空调市场营销现状分析 104.1格力空调简介 114.2格力空调产品介绍 114.3格力空调销售基本情况 124.2格力空调发展的SWOT分析 145格力空调市场营销策略组合优化设计 165.1总体思路 165.2产品策略 165.3价格策略 175.4渠道策略 185.5促销策略 196结论 21参考文献 22致谢 24

1绪论1.1研究背景随着大面积、高品质的商住楼、别墅、精品住宅的良好发展，有力地带动了家用中央空调的市场需求。而随着家用空调市场竞争的加剧，具有相当实力的主流品牌，无不将战略重心逐渐向“中央”空调市场转移。中国空调产业经历了模仿、创新和超越，己经成为世界家电行业的最强音之一。格力、美的、海尔等企业己经成为国际化公司，或在欧美设立生产基地，或并购海外知名家电企业，活跃在全球家电市场。人们对于物质与消费的需求越来越高，对于家用电器的要求也越来越高。因而，家电产品更新换代的速度越来越快，行业内的竞争也越来越激烈，每个企业都面临着考验。因此，企业要想取得长远的发展，必须要制定符合公司发展的营销策略。企业的发展不能仅仅看到眼前的短期利益，更应该具有长远的营销眼光，营销策略的科学与否越来越受到企业的重视。1.2研究意义随着中国经济的快速发展，人民生活水平的提高，对空调的需求持续增长，中国空调市场成为各大家电企业的角逐之地;在这个市场里，充满着机遇;与此同时，来自各个方面的挑战与竞争压力，使得各个家电企业必须想尽一切办法解决它们各自所遇到的困难与挑战。通过对格力电器的空调营销策略的研究，能够为格力电器在中国空调市场上的发展奠定理论的指导基础。市场营销理论是基于行为科学、经济科学和现代管理理论基础之上的;来源于经济活动具体实践，并在相应的市场营销中得到检验。随着中国空调市场的不断成熟，企业间的竞争愈发激烈，越来越多的家电企业纷纷将营销策略提升到一个更高的层面。作为我国空调界的领跑者，格力空调的营销也面临着新的挑战。在现实的经济活动中，通过对格力电器的空调营销策略研究，对该公司具有很强的现实指导意义:(1)分析中国空调市场环境，各竞争对手的情况，格力电器可以明确自身所处的市场定位，有利于完善竞争策略。(2)通过对格力空调营销策略的研究，进一步完善公司的销售策略。(3)提高格力电器在中国空调市场中的售前、售中以及售后服务水平，进一步地坚定与巩固公司品牌形象。1.3研究方法(1)定性分析法。(2)文献研究。(3)理论探讨。

2相关理论2.1STP理论STP理论又称之为市场细分理论，包括三部分内容:市场细分、选择目标市场和定位。所谓市场细分，就是根据市场多元异质化原理按照消费者的不同特征将一个市场划分为若干个不同的子市场的过程。安德森等人甚至认为，即使在同一细分市场里，也应该用不同的产品而非同一产品来满足消费者。无差异性目标市场策略是指，企业不区分消费者的差异，为所有的消费者提供同样的产品。该策略的优点是以规模效应降低成本，缺点是难以满足消费者的多元化需求，必然会丧失部分市场。该策略的优点是对消费者的需求有较高契合度，能够最大程度地吸引和保留顾客，提高产品溢价，缺点是企业成本较高。定位是企业对目标市场的消费者心智的占领，即企业想要将自己的产品在预期顾客心中和竞争对手相比处于何种地位的设计。企业可以根据竞争力量、产品属性、顾客利益、产品用途、性价比、产品档次、顾客类型等来进行定位。2.24Ps理论价格是指顾客购置产品的直接经济成本，常用的定价法有成本导向定价法、竞争导向定价法和顾客导向定价法。渠道作为与企业外部关联的、实现企业分销目标的经营组织，其开拓和管理具有较长的时间周期，因而渠道也是一种稀缺的资源。促销是指企业调动各种资源，建立或借用传播渠道，说服目标人群认可企业所传播的信息或购买企业的产品。2.34R理论21世纪伊始4R营销的作者艾略特·艾登伯格提出4R营销理论。4R理论以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素:即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。4R理论强调企业与顾客在市场变化的动态中应建立长久互动的关系，以防止顾客流失，赢得长期而稳定的市场;企业与顾客之间应建立长期而稳定的朋友关系，从实现销售转变为实现对顾客的责任与承诺，以维持顾客再次购买和顾客忠诚;企业应追求市场回报，并将市场回报当作企业进一步发展和保持与市场建立关系的动力与源泉。4R营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。2.4SWOT分析SWOT分析模型作为战略选择工具，由优势、劣势、机会、威胁四个矩阵构成。企业的优势和劣势、机会和威肋、均需从顾客的视角来感知，否则，SWOT分析就失去了现实意义。将优势和劣势、机会和威胁进行组合，可以形成如下四种战略:①优势一机会(SO)战略，是企业内部优势和外部机会的组合。②劣势一机会(WO)战略。③优势一威肋、(ST)战略，可以采用该战略，发挥企业自身优势，实行多元化经营，消除或降低外部威胁带来的负面冲击，化解企业面临的风险，谋求新的发展空间。④劣势一威肋、(WT)战略。在四种可选战略中，最终，根据企业的目标确定能为企业带来最大利益的战略并付诸实施。3中国空调行业发展状态分析3.1空调发展状况3.1.1家用空调行业发展状况目前我国家用空调的产量已占到世界总产量的80%以上，销售量的50%，已成为全球的空调器生产基地。经过多年的洗牌，家用空调业已进入“剩者为王”的局面，格力、美的、海尔三家公司市场份额持续扩大。表3-1.12013-2018我国空调产销量情况项目/年度2013年2014年2015年2016年2017年2018年产量(万套)6990505080251049590709270销量(万套)6480542076501010089009700资料来源:2018年冷冻年度中国空调市场总结报告3.1.2商用空调行业发展状况20世纪90年代起，我国商用空调行业进入蓬勃发展时期，年平均增长率达到20%以上。2018年度中国中央空调行业总容量突破500亿元，接近600亿元，年度行业增长率达到28.2%。被检测的60家主流企业的数据中，仅有5家业绩下滑，其余55家平均增长率超过30%。中国家电协会预计，未来几年内国内户用商用空调市场将呈现几何数的增长势头，年均市场容量约100亿元左右。图3.22014年至2018年商用空调市场销售额走势图（单位：亿元）资料来源:2018年冷冻年度中国空调市场总结报告3.2中国空调市场环境分析要研究中国空调市场的营销策略，就必须研究中国空调市场所处的市场营销环境，它也是空调生产企业制定营销策略的前提。空调市场环境包括宏观环境和微观环境;微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素，包括企业的顾客、竞争者、营销中介以及社会公众等因素。市场环境中的两个层次宏观环境和微观环境是相互制约和影响的，宏观环境制约着微观环境，同时微观环境影响着宏观环境。中间商中间商企业中间商中间商政治法律人口环境自然环境科技环境社会文化环境社会文化环境中间商中间商企业中间商中间商政治法律人口环境自然环境科技环境社会文化环境社会文化环境图3.3宏观环境与微观环境关系图4格力空调市场营销现状分析消费者在购买空调的品牌动机选择中对空调质量一直都会处于高要求，格力不能放弃在品牌质量方面的优势。格力空调是空调行业无可争辩的领头羊，其综合实力在中国空调界绝对的领先霸主。而且格力不像美的和海尔进行了多元化战略，专业做空调，应该做最好的空调。根据这种实际情况，格力可以运用竞争导向定位策略，把自己定位于中国空调第一品牌。这样，就潜在的表达了自己在品牌质量上的实力。在上面定位的基础上，格力的品牌内涵表达要向品牌精神文化转变，使品牌更加富有人性化和人情味。4.1格力空调简介成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司(以下简称格力电器)是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业，2012年实现营业总收入1001.10亿元，纳税超过74亿元，连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。2013年前三季度(1-9月)格力电器实现营业总收入887.59亿元，同比增长15.03%;净利润75.79亿元，同比增长42.13%，继续保持稳健发展态势。作为世界空调的知名品牌，格力空调的业务遍布100多个国家以及地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能550万台(套);从2005年到现在，格力空调产销量连续8年领跑全球，用户超过2.5亿。4.2格力空调产品介绍格力空调的产品：精品空调、卧室空调、变频空调、节能空调、特种空调。精品空调有ｉ系列和Ｕ系列主要定位于高端客户。卧室空调主要有睡梦宝和月亮女神两个产品名，定位于卧室专用。变频空调利用新技术，有节能，稳定性好，寿命长等优点，价格略高定位于定速空调，定位于中端客户。节能空调主要定位于使用空调时间较多，在乎性价比高的消费者。表4-1格力电器空调产品表精品空调卧室空调变频空调节能空调特种空调U系列(全能王--U尊、U铂等)i系列(全能王一i尊、i酷等)变频系列(睡梦宝、月亮女神)定频系列1Hz系列挂机变频分体挂壁式(福乐园、福景园、绿满园)变频分体立柜式定频分体挂壁i式(V派、V迪一等)l定频分体立柜一式(王者之尊等)好学风(免吊顶式天井机)隐风系列窗机移动空调天井机资料来源：公司内部格力空调产品有以下特点:1.格力空调核心科技世界领先格力电器建成了行业内少见的技术研发体系，并为之投入极大的财力、物力和人力。使它成为中国空调产业技术研发投入费用最高的企业。仅2012年，格力电器在技术研发上的投入就超过40亿元。2.品质有保证2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核，分别获得工S014001环境管理体系和0HSAS18001职业健康安全管理体系认证证书。2006年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证(压力容器)02007年获得QC080000禁用物质管控体系证书。2008年获得BRC全球标准一消费品:第二类产品证书。格力电器成立了企业管理部(负责建立、监控和完善公司内综合管理体系)、筛选分厂(负责检测外购的一切部件)、质量控制部(负责对整个生产流程的质量检验、控制以及整机可靠性试验，建立针对供方的质量管理体系，不断提升公司及供方整体质量管理水平)。4.3格力空调销售基本情况4.3.1销售模式珠海格力电器股份有限公司从1991年成立至今，其营销模式根据市场的变化而不断发展，总的来说可以分成五个营销阶段。第一阶段:推销阶段。依靠推销人员的个人能力打天下，运用销售提出方式刺激销售人员积极性，通过大量赊销实现厂商合作。由于格力成立时实力较弱，采取的是“农村包围城市”战略，集中开发强势品牌“春兰”“华宝”等企业影响力和覆盖力较弱的地区。重点经营专卖店和百货店，通过良好的售后服务维持客户关系。随着销售业务急速扩展，格力空调的销售渠道显得混乱，缺少章法。第二阶段:大户模式阶段。当时中国空调行业已普遍采用“年终返利”策略，即厂商根据经销商销售额完成情况，年终依照事前承诺返还一定利润。:商家销得越多，返还的“点”数越高。格力电器1995年销售年度首次推出了淡季让利，加上原有的年终返利，格力营销模式顺理成章的进入了大户模式阶段。第三阶段:规范市场初级阶段。这一阶段格力空调营销措施为“发展大户，均衡大户”。“发展大户”是继续培养大户，包括把那些实力弱小，但对格力十分忠诚的中小经销商扶持成大户;“均衡大户”则包含两层意思:一是划区域经营镶再是在一个城区内培植多家大户。格力电器总部格力电器总部工程渠道百货商场大卖场各区域股份制销售公司（格力参股）格力经销商二级销售公司（格无股份）图4.1格力渠道初级结构图第五阶段:专业代理阶段。这种模式的特点是制造商以资本为纽带，用品牌把有实力的经销商“捆绑”在一起，直接参与终端市场拓展。同时这种营销模式在没有改变传统销售通路的情况下，大大减少了厂商冲突。专业代理把注意力转移到了市场终端。格力电器总部格力电器总部全国家电连锁（大中/苏宁等）区域连锁电子商务网商直销专卖店/精品店各区域股份制销售公司（格力参股）格力代理商二级销售公司（格无股份）格力零售经销商传统百货大商店大型集团采购与安装图4.2格力新型渠道结构图4.3.2销售业绩珠海格力电器股份有限公司2018年实现营业总收入1001.10亿元，纳税超过74亿元，连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。2013年前三季度(1-9月)格力电器实现营业总收入887.59亿元，同比增长15.03%，净利润75.79亿元，同比增长42.13%，继续保持稳健发展态势。表4-2格力电器的空调产品营业收入201420152016201720183818416.3万元3832940.81万元5510996.23万元7478482.85万元8888609.18万元资料来源：根据格力电器年报整理4.4格力空调发展的SWOT分析4.4.1优势1.优良的历史传承，丰富的工程经验。具体的项目有:德豪润达、沃尔玛、伯恩光学、PerkinElmer、比亚迪、富士康集团、华为集团、蓝思集团等。2.强大的产品阵容，高效的售后服务。公司目前自主研制末端产品、水冷主机、风冷主机、专用空调和配套产品的五大系列超过1000个型号。在配置相同，品牌相同，规模相同的情况下，公司的价格是广东省最低的，付款方式也极为灵活，让客户切实感受到合作时互帮互助的温馨。如今公司己成长为全华南区技术最过硬，售后最及时，时间最守时的空调制造业之一。始终坚持“全国十二小时、广东省内四小时、市内二小时响应”的售后服务承诺，三心服务深入人心。4.4.2劣势随着公司的不断发展，公司内部出现了一些问题。公司的管理层必须对其有非常清晰的认识。首先，品牌优势没有建立。格力空调坐落于深圳，虽然在全国拥有数十家办事处，并且和多家企业结成了营销伙伴关系。公司要做强、做大，就必须也在品牌方面下足功夫，这也是对格力空调今后的发展提出的考验。其次，核心竞争力不突出。最后，价格优势不很明显。4.4.3机遇(1)十八大提出的工业化信息化化，借着城镇化的加强，生产企业的市场越来越广阔，消费的结构变化和消费的规模也会有一些变化。(2)变频是家用空调的大趋势。变频空调正以更加节能、更加舒适的优势，赢得消费者的普遍喜爱。(3)从2010年开始，在中国空调市场，日本的空调企业加快了战略退出的步伐，国内的消费者已经很少能看到日本空调品牌的身影。与此同时，韩国的三星也开始慢慢淡化了其空调战略。在其2014年发布的中国战略里，韩国的三星对空调产品有选择的进行了“遗忘”;韩国的另一家电巨头LG，也是在2014年传出退出中国空调市场的消息。“在空调领域，格力的存在感越来越强。”韩国家电企业的一位老总指出。和日韩空调品牌不同，中国的空调军团正在积极拓展海外的市场。2011年，格力在美国成立美国销售公司，并准备规划在美国建设空调工厂。在非洲市场现在可以经常看到美的电器的身影。可以预见，未来几年中国空调在海外市场销量会超越日韩空调。海外消费者会发现，以前购买空调是从日本、韩国、中国三个品牌选一个，现在中国品牌成为唯一的选择。现在国外市场对国内空调企业的贡献率不超过20%，但不久将会逐步上升至50%以上。可预见中国空调将会进入全球化的时代。因此，中国空调企业开设布局全球市场，像格力己连续五年在美国纽约时代广场投放形象广告。4.4.4威胁(1)员工成本、物流成本、原材料成本，三种成本的提升和产品结构调整的背景下，格力空调产品平均价格同比增长。(2)空调行业竞争越来越激烈，美的、海尔、志高等品牌紧随格力其后。作为直接竞争对手，美的业绩和格力业绩成反比例关系。2018年美的电器半年报显示，上半年实现净利润26.04亿元，同比增长24.69%;营业收入462.82亿元，同比增长18.72%，每股收益0.77元。其营收增长率一项甚至超过了格力电器，是个不错的业绩。可以预测的是，在未来二至三年，美的电器将进入恢复性增长期，有可能20120年突破2014年的峰值。经过战略调整的美的集团雄心勃勃，势必加大新产品投放及营销推广力度，从而对格力的市场空间形成挤压。5格力空调市场营销策略组合优化设计对格力现阶段在整合营销传播方面需要改进和完善的地方提出了自己的解决方法和建议，通过对品牌定位，市场细分，广告传播，网络传播，品牌文化传播，渠道传播，数据库的构建与管理等方面做了一个相对具体的分析和提出解决的策略，并大胆地提出了自己的建议，通过本策划格力空调能够把营销能力真正提高到一个更高的水平，提高自身在营销传播方面的效率，从而推动格力空调健康全面的发展，使格力空调的综合实力进一步向前发展。5.1总体思路创造更大的企业价值特别是企业的品牌价值，加快企业发展速度，在与其他品牌的竞争中利于获得竞争优势。格力空调的市场定位十分有必要。针对格力空调选择的目标市场中的消费群体，公司的总体商场定位为“绿色、品质、服务”。5.2产品策略第一层是空调产品的核心产品层，又称空调实质产品层。是向空调消费者提供的基本效用或利益，也是消费者真正要购买的利益和服务。格力电器在空调的营销活动所推销的是空调产品的基本效用或利益，即空调的制冷、制热等功能，而非空调产品的表面特色。第二层是空调形式产品层，又称空调基础产品层。是空调核心产品得以实现的基本形式，同时也是目标市场对产品需求的满足形式。空调形式产品通常有五个特征构成:品质、式样、特征、商标及包装。该核心产品只有通过其形式产品才能实现。第三层是空调潜在产品层。是指包括现有空调产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。即空调产品更节能环保、更智能化等。。表5-1格力国内市场新增商用空调品种预计营业收入年度新增商用空调项目预计新增营业收入2019年防爆空调4万台;精密空调20万台;

汽车空调100万台;冷链空调1万台174.5亿2020年防爆空调5万台;精密空调50万台;

汽车空调200万台;冷链空调2万台426亿资料来源：公司内部③商用空调方面。预计至2020年将新增426亿营业收入，如表5.4所示，如果在国际市场销售特种空调，预计至2020年可新增至少100亿营业收入。5.3价格策略以市场的需求为导向，随着市场需求的变化而变化，公司的生产经营以消费者的需求为中心。还能根据情况的变化做出及时的调整，价格制定比较灵活。中国空调市场目前占世界空调市场份额的12%，仅次于美国、日本。但其中电空调占市场份额的80%以上，非电空调自从80年代在国内起步以来，市场份额始终未突破20%的难关。为什么出现这种局面呢?虽然电力公司亏损相当严重，但由于是国家投资，也就没有人计较这种亏损了。”而据了解，燃气空调却无法制造出像目前那样廉价的电空调来。随着时代的进步，生产效率逐步提高，技术革新速度越来越快，中央空调系统各种设备成本将不断下降;另外，我国加入w}ro之后，关税水平的逐步下调，中央空调制冷主机生产所需要的许多关键零部件的进口成本也将不断下降;需求市场的不断增加引起产量水平上升，规模经济效应也会导致产品价格的下调。中央空调产品价格下调必然会增强其市场竞争力。因此，远大公司应改变目前的价格策略，尤其是在竞争如此激烈的华东、华南市场。图5.2影响消费者选购空调因素格力电器坚持专业化空调企业的定位，必然涉及小家电业务退出策略。退出策略有两种方式:第一种方式是彻底放弃小家电经营;第二种方式是“格力”商标从小家电业务退出。考虑到历史原因以及格力电器己经将小家电业务作为一种战略储备资源，所以，第二种方式更容易凝聚各方共识。5.4渠道策略通过相对清晰的股份制产权关系，很好地解决了利益的创造和分享的问题。格力电器采取的销售渠道如下图5-4所示:格力电器总部格力电器总部电商、批发商、零售商店经销商家电连锁各区域股份制销售公司商场/超市格力专卖图5.3营销渠道流程图首先，中间商的选择。建立企业的营销渠道首先要从营销渠道的基本成员入手，格力空调作为家电生产厂家，主要是代理商、批发商、零售商。其次，渠道维护。5.5促销策略5.5.1人员促销促销人员所学的销售技巧也能够针对顾客的购买态度的变化灵活地推销产品，以促成产品销售。人员促销的成功率在促销策略中是比较高的。在进行人员促销时可以适当的结合赠品、降价或抽奖等环节来提高交易的成功率。5.5.2网络促销在2013年8月完成WEB2.0时代的电子信息传播管理制度制定工作;2014年1月完成wap版格力官方网站的开发工作，2月份上线测试，4月正式启用;要求销售公司和海外办事处于2013年10月完成网络传播小组组建工作;2014年3月优化格力正面消息在搜索引擎的推送，实现初见成效;2014年4月完成在新浪的广告投放，5月完成腾迅QQ弹屏广告投放;5.5.3公共关系促销以上四种类型的促销方式可以用下图5.5.3表示:图5.4促销活动类型对于空调产品来说，每款产品都有规律行的生命周期:导入期、成长期、成熟期和衰退期。这四个生命周期它的促销方式和相对收益都是不同的，因此，格力电器要根据产品所在的具体时期所采取对应促销的方式。

6结论随着中国经济的快速发展，中国空调产业发展势头强劲，空调行业内的竞争也愈加激烈。我国的电器行业中空调市场潜力大，具有广阔的发展前景，在未来电器行业的飞速发展过程中有不可替代的作用。格力空调的技术优势、制造工艺等有利优势的地位还有待提升，产业链也有待完善。面对产业内的现实状况，本文为格力空调提出了系统的营销策略，为其品牌竞争力和品牌知名度的提升提供机会与方案。格力空调要适应由市场导向性变为市场消费性的市场现状，使企业能实现可持续发展。格力空调在营销的效率上是低于海尔空调，美的空调等竞争对手，格力空调要在整合营销这个方面还有很多以及很大的空