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文档简介
高效能人士的时间管理与目标规划1精品课件课程内容一、时间管理的正确思维二、目标规划与工作方案管理三、应对工作干扰,养成良好职业习惯四、高效人士的时间管理实践分享2精品课件第一单元
时间管理的正确思维3精品课件课堂讨论:通过刚刚这个练习,您有什么感想?您在日常工作中,在“时间管理〞方面存在哪些困惑的?4精品课件(1)无法开源:(2)无法节流:(3)无法取代:(4)无法再生:时间的特点5精品课件系统评估你的时间管理状况课堂练习一:6精品课件时间管理的九大认知误区误区一:时间管理就是在单位时间内比以前做更多的事。7精品课件课堂练习:以下工程是准备外出野餐和到湖边你必须完成的活动,请绘出你的时间方案图,并分析最少用时多长?活动标号描
述谁来做持续时间(分钟)①物品装车你和你的朋友5②去银行取钱你5③做三明治你的朋友10④开车去湖边你和你的朋友30⑤决定去哪个湖你和你的朋友2⑥买汽油你10⑦煮鸡蛋你的朋友108精品课件时间本身不能够被“管理〞事实:你绝对不能够让时间停止下来。关键:时间管理的关键就是我们如何选择驾驭在单位时间的事件,如何决策与分配时间。所以:能够被管理的是你的习惯和你的选择。生命中的鹅卵石9精品课件时间管理的九大认知误区误区二:
执行不力,决策时犹豫不决。“摸着石头过河,落后就要挨打〞!“胆子要大,步子要快〞!10精品课件高效能导向的执行艺术执行之前,最重要的“决心〞!执行之中,最重要的“速度〞!执行之后,最重要的“结果〞!11精品课件时间管理的九大认知误区误区三: 超人现象:精神与体力超负荷;“不求最好,但求最累〞。管理的三层境界12精品课件时间管理的九大认知误区误区四:习惯性拖延精神综合症;“如果拖延是一种病,我相信我不是一个人在战斗。〞13精品课件时间管理的九大认知误区误区五:“方案不如变化〞,常被突发事件、会议中断或打乱,不会说“不〞;14精品课件时间管理的九大认知误区误区六:钻牛角尖,过分追求完美主义;管理就要简单化15精品课件时间管理的九大认知误区误区七:整理整顿缺乏,“杂乱的办公桌显示杂乱的心思〞16精品课件时间管理的九大认知误区误区八: 脚踩西瓜皮,缺乏清晰的目标与工作方案。优秀班组长的自画像17精品课件时间管理的九大认知误区误区九: 进取意识不强,自我放纵,“人最大的敌人就是自己〞。18精品课件状态1:干活?——受累遭罪养家糊口状态2:工作?——上班挣钱平安保障状态3:职业?——社会地位专业技能状态4:事业?——社会奉献人生价值我们每天在干什么?19精品课件课堂练习二:情景测试
〔限时三分钟〕
看看谁最快?20精品课件时间管理的开展变革
第一代时间管理第二代时间管理第三代时间管理新时代的时间管理21精品课件第一代时间管理:“救火队员型〞
注重“事件〞:所做之事均有备忘录。好处:知道自己做了那些工作;害处:你被各种“事件〞所控制。结果:逢山开路、遇水架桥;后知后觉,忙而无效!22精品课件第二代时间管理:“诸葛亮型〞追求“细节〞:事无巨细,悉究本末;好处:事先有准备,效率明显提高;害处:找不到思考的空间,你会更忙碌,可能迷失方向。关键词:你可能会成为一个忙碌的“工兵〞!23精品课件第三代时间管理:“梁山好汉型〞
追求价值:强调个人目标。好处:确立了个人价值观及与目标;害处:可能会缺乏整体的团队观念。结果:对事件的判断取决于个人价值观。案例:某企业各部门做方案24精品课件新时代的时间管理:“辨证统一型〞
要求个人目标与团队利益的协同。定义:先做正确的事,再把事做正确!要素:先做重要的事情,而非紧急的事;强调:认真工作、幸福生活、劳逸结合;效劳社会、享受人生、二者均衡;25精品课件“优先管理〞--你必须抛开陋习,引进新的工作方式和生活习惯,包括确定目标、编制与完善工作方案、分配时间、权衡轻重和权力下放,加上自我约束、持之以恒才可提高效率,事半功倍。时间管理本质就是优先管理26精品课件树立分秒必争的时间观
时间管理警言昨天,是一张已被报销的发票 明天,是一张尚未到期的支票 今天,则是随时可运用的现金学习时间管理,我们必须从珍惜每一个今天开始!27精品课件第二单元
目标规划与工作方案管理主讲:余巍(will)28精品课件美国耶鲁大学应届毕业生
目标的设定这3%的毕业生,他们做了7件事情:◆他们曾经很确实地写下了他们想做的事情;◆他们列出了达成目标所得到的好处;◆他们列出达成目标要克服的障碍;◆他们列出了达成目标必须必备的知识以及信息;◆他们列出了达成目标需要共同协力的团队、人员;◆他们总结出一套行动方案;◆他们写出了达成目标的具体时间。29精品课件目标在时间管理中的作用◆目标将有助于把力量集中在真正的重点上◆目标可以让你了解自己的目标并执著地追求◆可以引发你对工作强烈的自我驱动力量30精品课件职业开展的典范
台湾经营之神---首富王永庆
王永庆不仅在商场上运筹帷幄,更能在政见和商人的立场之上,找到最正确的平衡点,从而在任何时候都能为自己的企业赢得更广阔的开展空间。从一个卖米的伙计到企业教父31精品课件设定工作目标的五个原那么设定工作目标的SMART原那么Specific具体的Measurable可以衡量的Attainment可以到达的Relevant公司总体战略相关的Time有时间性的32精品课件SMART目标举例例1:提高企业经济效益例2:加大培训力度例3:激发员工士气例4:降低本钱100万元例5:在本月30号前,要完成销售100万,其中新客户1个,且销售不少于5万;33精品课件讨论:你如何理解这个案例?黑熊和白熊喜吃蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂。有一天,它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。
黑熊想,蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量〞。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与白熊比赛,它只是让它的蜜蜂比赛访问量。白熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多,酿的蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜜的数量,并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。一年过去了,两只熊查看比赛结果,黑熊的蜜不及白熊的一半。
34目标设立的七个步骤1、先拟出你期望到达的目标;2、列出好处;3、列出可能的障碍点;4、列出所需的知识、资源、技能训练等信息;5、列出寻求支持的对象;6、拟订具体的行动方案;7、规定达成目标的期限。35精品课件编制工作目标的四种来源从本人职责描述中归纳;从年度、季度与月度的公司经营目标与方案中归纳;从关联岗位要求中归纳;从绩效改进工作中归纳;36精品课件37精品课件自我诊断:评估自己的时间管理系统:工具1:绘制自己的精力周期图---效率曲线?工具2:记录自己时间是如何消耗的---时间饼图?38精品课件诊断工具1:绘制自己的精力周期图---效率曲线?效率高效率低9点11点13点15点17点19点21点23点39精品课件我们通常的时间精力周期表早上八点至十点:精力颠峰,适合做规划。早上十点至十二点:注意力及短暂记忆力最强,适合脑力激荡会议、训练。下午一点至二点:昏昏欲睡,比较适合进行互动沟通的工作。下午二点至四点:开始清醒,长期记忆力最强,适合阅读、思考。下午四点至五点:适合技术性工作、处理冲突性问题。40精品课件诊断工具2:记录自己时间是如何消耗的---时间饼图?41精品课件时间分配饼图记录表记录周期:年月日至年月日记录日期开始时间结束时间具体工作内容归属类别重要性紧急性
1月15号
8:308:50
整理资料
文案否否
8:509:00收发EMAIL文案否是
9:0010:00
开部门目标会会议是是
…
…
…
…
42精品课件记录自己时间是如何消耗的流水帐:做好自己每天耗用时间的原始流水记录,每天间隔15分钟记录一次,至少连续记录1-2周;分类:按不同类别,对上述记录分类汇总出分配的小时数;剖析:结合“是否真正重要性“?、“是否真正有价值〞“等问题,诊断出自己的时间到底浪费在哪些地方;改进:根据诊断结果,提出明确的改进措施,并张贴在自己每天可以看到的墙上,以提醒自己不再浪费最珍贵的资源:时间。43精品课件坚持做方案是最大的时间节省日方案:每日之末检查一天方案执行情况,并对第二天工作进行方案准备;周方案:每周最后一个工作日,对本周的主要活动进行总结反思,提出要提升的方面,并拟订下周的工作方案;月方案:每月末检查本月的方案执行情况,并拟订下个月要到达的主要工作目标;季方案:每季末检查总结本季的成果,并同原来方案目标相比较,确定下季度的重点工作活动;年方案:每年末的最后一周认真总结本年的主要事件,分析成功与失败之处,然后再按时间列出下年度的时间管理方案。44精品课件日工作方案----有效的时间方案方法今天的待办事项任务类别完成情况备注1、2、3、4、5、6、…..XXXX年XX月XX日日工作记录45精品课件周方案明确
----让团队成员学会规划本人的每周工作重点46精品课件很多的事情,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子那么占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。帕累托原那么〔ParetoPrinciple〕80/20原那么47精品课件生活中的20/80原那么20%的人掌握
的资源;20%的客户给你带来80%的销售额;你书架上的书有
是你经常阅读的?找出
关键问题,把80%的精力放在上面;把80%的时间花在
重要的事情上,把80%不重要的事情授权给别人去做。80%20%20%20%48精品课件“紧急〞与“重要〞的定义判断区别“重要〞的原那么:是否直接为目标效劳;间接能为实现目标创造条件;能为预防危机效劳;49精品课件“紧急〞与“重要〞的定义判断区别“紧急〞的原那么:是否明确要求在最近时间内完成;如发生延误会有不良影响;50精品课件时间管理四象限的区分〔例如〕重大工程的谈判紧急问题的处理重要会议或工作愿景价值观的澄清方案、准备、预防学习、培训、休闲重要无谓的、信件、报告、会议、应酬符合别人期望的事打麻将三缺一不重要各种琐碎的闲杂事无用的广告、函件发呆、上网、闲聊游荡、逃避性活动紧急不紧急51精品课件紧急不紧急25%~30%15%50%~60%2%~3%重要不重要:戴明博士期望的指数::现有社会的指数戴明博士在推“全面质量管理〞时调查出来的结果IIIIIIIV20%~25%65%~80%Lessthan1%15%52精品课件如何投资第二象限时间本身并无多余,更无法增加。有效的方法:坚决的从第三象限腾出时间;第三象限的欺骗性是最大的。关键词:找回浪费在第三象限的时间!53精品课件课堂练习三:公司客户经理老王的一天处理积压过多的内部资料文件;打询问某大客户下个月的情况;与部门经理讨论上个月的大客户投诉情况;联系朋友,商量共进晚餐事宜;拟定下一季度的营销费用预算;处理待回复的假设干Email信件;浏览桌上堆积如山的市场专业杂志;为下个月的大客户需求分析会议准备口头报告;参加下午2点举行的客户经理会议,但议题不明;与同事交流如何提高自己孩子学习成绩的方法;听说公司某项业务近期有较多客户投诉,你想准备了解具体情况;请根据您认为的重要和紧急程度把这些任务分配到四个象限中。54精品课件第三讲
应对工作打搅,养成良好习惯主讲:余巍(will)55精品课件你的时间哪去了—如何破除干扰
被文山会海占有了!被你的上司抢走了!被你的同事分走了!被你的下属偷走了!被外部不速之客花掉了!被它自己不知不觉溜走了!56精品课件高效文件管理的日常提醒1、物以类聚,资料用毕物归原处;2、不乱放文件资料;3、把整理好的文件编上号,贴上标签,做好登记;4、好记性不如烂笔头,要勤于记录;5、处理文件的3个环节:第一,迅速回复。第二,迅速归档。第三,及时销毁。57精品课件分门别类管理文件敢于扔掉废旧文件下班收拾办公桌不积压文件文件处理的四大法那么58精品课件会议低效率的通常原因会议目的不清,没有提前发放议程与会议材料。会议现场准备不充分〔硬件与软件〕。开会找错人参加。开会没有胜任的主持人。会议没有时间观念。开会时有外来干扰。讨论脱离议程的内容。会议没有结论,甚至会而无议,议而未决。没有会议纪要。没有追踪对会议的执行情况。59精品课件1.了解会议的目的3.确定会议的形式5.决定会议的时间7.决定会议的地点9.确定出席人数11.是否准备会议名签13.是否安排与会者住宿15.确定视听教材17.准备会场周边位置图19.确定自己人的相关资料2.是否一定要开会4.安排会议的议程6.确定会议的主持人8.研究会场如何布置10.安排出席者座位12.是否安排交通工具14.是否发出了会议通知16.确定辅助教材18.是否要求与会者准备资料20.是否安排会后娱乐工程并做好事先通知
会议准备工作核对单60精品课件如何成功地主持会议控制好时间;座位安排学问大;学会防止会议的消极反响;谨守中立原那么,化解冲突;61精品课件会议决议的跟进制定跟进方案。对重点事项,可以以书面方式进行跟进;对一般事项,可以利用、邮件等方式进行跟进。62精品课件为什么没有会议决议经常无效
-----人性的“执行弱点〞没有附带处分的要求是无效的;员工不会做你希望的,员工只会做你不断检查的;“执行力〞是检查出来的;63精品课件(1)会议要有目的。(2)召开会议首先安排会议的议程(3)有必要的人才应该参加会议。(4)安排适当的方案PDCA(5)会议的时间和次数要适当(6)务必准时开会与散会(7)应付干扰、提高效率的方法就是制定规那么(8)追踪会议决议的执行小结:以高效会议提升管理效率64精品课件如何管理好你的上司!
---来自上司的干扰来自上司的干扰往往最难控制。有效的方法:与上司协商共同制定你的日程方案;尽量让双方日程同步;主动约见你的上司以减少干扰;让上司清楚知道你的工作状况;65精品课件来自同事的干扰
来自同事的干扰往往最难推却。有效的方法:找一个别人不容易找到你的安静场所;如果有人找你,站起来接待他;公司设立人人安静一小时制度;红色信号:请勿打搅!绿色信号:可以进来。66精品课件积极认真倾听,不要打断;表达同理心;转折诉苦;明确诚恳的拒绝,切勿让第三者代言;帮对方提出可替代建议;必须学会说“不〞的艺术!提高与同事“抗干扰〞的关键词67精品课件来自下属的干扰来自下属的干扰往往容易无视。有效的方法:每天安排固定时间供属下工作汇报;最省时的常用语:----“你觉得自己应该怎么做〞充分的责任授权;要求下属多使用备忘录,多做方案;鼓励下属合并同类项、一次性汇报;鼓励下属用EMAIL、便条方式提出问题,而不是当面打搅;对下属的请示,可以答复的就立即给予明确回复。68精品课件对下属时间管理的关键词:
“合理授权〞实现领导目标的需要;满足下级的自我归属感;提高领导效率的需要;培养人才的最正确途径;提升公司绩效的有效途径;改善时间效率授权心态---“要能够忍受暂时的不完美〞69精品课件外部不速之客的解决方法延后处理,另外安排时间把访客转交给别人简明扼要,长话短说不要让别人找到你不速之客尤其是非业务性的,最好站着和他聊,并用委婉的几句话尽快结束你们的谈话;在你答复有空或没有空之前,永远要先反问:------“什么事〞?70精品课件来自自己的习惯干扰
来自自己的干扰往往最难觉察。例如:没有目的游荡、与同事闲聊;工作时间的报纸杂志,浏览网页,QQ聊天各种不良的习惯,想改也难。有效的方法:学习管理和控制自己。71精品课件克服自我拖延的方法成认:拖延是无益的生活方式马上行动,由被动为主动把大块工作分解奖励自己〔正向鼓励〕强调纪律规那么的严肃性,把截止日期提前〔负向鼓励〕72精品课件提高个人成效的七个建议充分利用巅峰期每天15分钟封闭思考
提高效率的三问法善用每一段空闲时间关掉电视和网络,扔掉报纸早起1小时快速的节奏感73精品课件课堂练习四:
情景模拟---你的时间管理能力如何?假设你是公司市场部门的业务骨干,在周一晚上需要在一大堆事件中排定本周的工作方案以将时间统筹安排,你将如何处理?74精品课件主讲:余巍(will)第四讲
高效人士的时间管理实践75精品课件前任惠普总裁的时间管理前任惠普公司的总裁格拉特把自己的时间划分得清清楚楚:30%的时间和顾客沟通;35%的时间用在会议上;10%的时间在上;5%的时间看公司的文件;剩下的时间用在和公司没有直接或间接关系,但却有利于公司的活动上,以及处理那些突发事件。76精品课件时间管理其实就是做自我管理\决策管理\优先管理。77精品课件时间管理实践工具之一:
——10分钟法那么每天比你的同事早来上班10分钟;每天比你的同事晚走下班10分钟。78精品课件时间管理实践工具之二:
——六点工作制1、完成AAA2、完成BBB3、完成CCC4、完成DDD5、完成EEE6、完成FFF1、完成EEE2、完成FFF3、完成GGG4、完成HHH5、完成III6
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