关于商洛市丹凤县旅游业发展状况的调查

PAGE1关于商洛市丹凤县旅游业发展状况的调查一、调查背景及目的调查背景丹凤县，陕西省商洛市下辖县，位于陕西省东南部，秦岭东段南麓，因县城襟带丹江、背依凤冠山而得名，属商洛市管辖。地势西北较高，东南偏低，河谷相间，呈“掌”状地貌，是一个“九山半水半分田”的土石山区县。全县森林覆盖率70%，是陕西省会西安的“后花园”。是著名改革家商鞅封地，四皓隐居之处，当代著名作家贾平凹的故乡。随着社会经济发展的加速,人民生活水平的提高,人们越来越注重精神需求的满足。近年来，丹凤县积极实施“旅游活县”发展战略，按照坚持“错位发展、突出人文、全域开发、打造精品”开发理念，立足县情、着眼长远，准确定位，科学谋划，坚持“高起点规划、高水平设计、高标准建设”，挖掘历史人文资源，围绕“秦岭深处的中国记忆”——商於古道这一大名片，极大促进了本地旅游业的蓬勃发展，加速了地区产业转型，地区经济水平的提高。但是各地乡镇地区旅游业发展程度不一还存在一些问题和不足。（二）调查目的我们希望在此次调研过程中，通过对商洛市丹凤县旅游业发展现状的进行具体分析，了解近年来丹凤县旅游业蓬勃发展的原因，以及促进本地旅游业发展的措施，并从中找出阻碍发展的相关矛盾，从而完善当地经济的发展，促使地区经济健康发展，为其他攻坚脱贫地区提供借鉴。围绕这一目的，我们对商洛市丹凤县旅游业发展状况以问卷调查形式。调查问卷的设计分为四个步骤进行：1.问卷初稿阶段，调研小组经过多次详细讨论，设计调研问卷初稿；2.问卷小范围试调研阶段，将调研问卷初稿在各小镇周围进行少量发放试调查，并进行回收；3.问卷修改阶段，结合试调查问题中不合理的地方进行内容完善修改；4.最终确定科学、合理的调查问卷，并在热门景点附近发放进行正式调研。二、调查数据及其分析问卷数据分析此次受访者共有130位。其中男生70位，女生80位。18岁以下有20人，18-28岁有30位，28-38岁有50位，38岁以上有30位。中年人占多数，年轻人占其次，少年以及中老年人较少。通过本次调查发现，在了解本县旅游资源层面上，有83%的人能清楚了解本县有哪些旅游景点，不了解的人只占调查数据的一小部分，说明民众对本县旅游资源了解程度较高。在看待本县近几年旅游发展变化上，有68%的人能感觉发展变化巨大，有20%的人感觉发展在预期之内，有9%的人感觉变化很小，有3%的人没有感觉到变化;说明大部分人能够感受到近几年发展变化，关心家乡发展变化。还是有人感觉到变化甚至没有变化。在看待本县旅游发展出现的问题上，有27%的人选了对外宣传不足，缺乏知名度，24%的人选了产品开发力度不足，23%选了诚信与服务态度不高，20%选了资金投入不足，基础设施落后，17%选了地理区位欠缺，以及9%选了其他；说明随着近年国家政策支持，资金、基础设施等老问题以不在是民众比较看重的，而是向对外宣传以及服务水平等新问题上转变。在对旅游纪念品看法上，有34%的人觉得新颖有收藏价值，有40%的人觉得一般，留下印象不深，有26%的人觉得产品无新意，没有收藏价值。；说明应加大纪念品的创新力度，制造富有地区特色的产品，给游客留下深刻印象。在对于正在不断开发的各风景区的看法上，83%的人选择了非常期待，10%选择不清楚，7%的人选择不关心。说明较多数人比较关心家乡的旅游建设，不关心的之战一小部分。（二）商洛市丹凤县旅游业发展背景丹凤县拥有独特的历史文化丹凤县历史悠久，文化底蕴深厚，文物旅游资源丰富。六千年前就有先民聚落，古为殷契所封之国，为商国；战国为卫鞅封地，即商邑。全县共有各类文物231处，尤以汉“四皓墓”、金“二郎庙”、清“船邦会馆”、“武关要塞”、龙台观等人文景观驰名。丹凤县历史悠久，文化底蕴深厚，文物旅游资源丰富。六千年前就有先民聚落，古为殷契所封之国，为商国；战国为卫鞅封地，即商邑。全县共有各类文物231处，尤以汉“四皓墓”、金“二郎庙”、清“船邦会馆”、“武关要塞”、龙台观等人文景观驰名。丹凤县是著名改革家商鞅封地，四皓隐居之处，当代作家贾平凹的故乡。丹凤县拥有优越的地理位置丹凤县位于陕西东南部、秦岭东段南麓的商洛地区，处于33°21′32″至33°57′4″、东经110°7′49″至110°49′33″之间，商丹盆地东部，东西长62.1公里，南北宽65.5公里，总面积2438平方公里，因县城南临丹江、北依凤冠山而得名。县城所在地龙驹寨距省会西安170公里，距离商洛市政府所在地商州50公里。现在312国道与西南铁路穿境而过，且西合高速建成，交通更加便利，区位优势更加明显。丹凤县拥有丰富的旅游资源丹凤县境内文物荟萃，境内有仰韶、龙山文化遗址多处；古遗址有商邑、武关、龙驹寨、秦楚分界墙等；古墓葬有汉“四皓墓”等；古建筑有金“二郎庙”、清“船邦会馆”等。四皓古陵、商山雪霁、武关胜塞、昙花胜地、龙潭飞瀑、鸡冠插汉6处列入商州“八景十观”。其中4处列入《全国名胜词典》。当然也丹凤是革命老区，拥有众多红色旅游景点，丹凤也曾作为陕南革命根据地中心，其中刘志丹、徐向前、程子华、徐海东、郑卫三、李先念、王震等老一辈无产阶级革命家先后在丹凤留下了许多可歌可泣的战斗事迹。包括王博栋故居、红三军寺坪铺战斗红军墓园、红二十五军庾家河战斗纪念亭、中原突围部队南丈沟战斗遗址等。全县共计4A景区2家，3A景区5家。三、商洛市丹凤县旅游业发展现状分析1.旅游收入、人次增加量较为明显，发展较好且发展速度加速明显表12015-2018年丹凤县旅游业发展情况表年份指标人次（万）收入（亿）201546424.12016504.9272017662.7362018813.445.5注：数据来源于商洛市统计局，数据为2018年末数据图12014-2018年丹凤县旅游业发展情况图通过横向对比数据（见表1、图1），近4年来丹凤县旅游人数及收入程加速发展趋势；2015-2016年发展速度较为平缓，但2016-2018年发展速度明显加速。是因为近年政府出台相关支持旅游业发展的措施，对热门景点进行基础设施升级，并积极承包相关旅游文化交流活动，促进了本县旅游业加速发展，带动了地区经济上升。2.同年与其他县区相比旅游总量处于中下游水平，和旅游强县相比还有不小差距表22018年商洛市各县区旅游人数、收入情况表地区指标人数（万）收入（亿）商南县101765柞水县905.350.7山阳县819.7545.91丹凤县813.445.5洛南县801.745商州区789.744.2注：数据来源与商洛市统计局，数据均为2018年数据图22018年商洛市各县区旅游人数、收入情况对比图通过纵向对比数据（见表2、图2），2018年丹凤县旅游人数、收入总量在商洛市各区县排名处于中下游，离旅游经济强县商南县还有较大差距，同时与排名靠后的洛南县、商州区领先差距较小，且差距有逐渐缩小的趋势，原因是缺乏自主创新的产品，且丹凤县旅游资源知名度没有其他旅游强县高，旅游水平还有较大的提升空间。3.与其他县区相比，同年旅游收入、人次增长速度位于中上游，未来发展预期可观表32018年商洛市各县区旅游人数、收入增长速度情况图地区指标人数增长（%）收入增长（%）商南县26.15%28.51%柞水县23.47%26.8%山阳县22%25.49%丹凤县22.7%26.1%洛南县19.9%25.25%商州区21.7%25.1%注：数据来源与商洛市统计局，数据均为2018年数据图32018年商洛市各县区旅游人数、收入增长速度情况对比图通过对比2018年商洛市各县区旅游人数、收入增长速度（见图3、表3）可知，丹凤县旅游人次、收入增长速度位于商洛市旅游中上游水平，甚至有赶超旅游强县发展速度的势头，未来发展预期可观，有很大的发展空间。四、商洛市丹凤县旅游业发展过程中出现的问题及成因1.资金投入不足，城乡景区基础设施完善程度存在差异首先，政府优先考虑城镇基础设施的发展，交通更加便捷，景区服务范围更广，自然收益较乡镇更高。其次，部分乡镇处于山区，基础设施修建难度较城镇更大，且交通容易受自然灾害破环，同时加大了政府财政支出压力，导致城乡旅游业差距加大。2.部分游客素质不高，出现少数不文明行为由于景点客流量上升，且各个年龄段游客受教育程度不尽相同，导致部分景点有垃圾乱扔、随地吐痰、大声喧哗、乱涂乱画等不文明现象，对景区管理带来不便，部分游客自身素质还有待提高。3.旅游产品创新不够，纪念价值较小地区旅游产品市场处于饱和状态，各个旅游景点旅游纪念品大同小异，不能体现各个景区体色的产品，缺乏创新、品种单一的状况未有根本改变，旅游产品依旧以观光型产品与度假型产品占主流，不能给游客留下深刻印象。4.对外宣传力度不够，缺乏知名度丹凤县旅游资源丰富，且环境优美，但境内景区知名度较低，众多游客对丹凤旅游了解较少，相对于汉中、安康等热门旅游地区有明显差距，甚至有一部分人并不知道丹凤此地，此外，当地旅游服务水平偏低，难以给游客留下愉悦心情，游客印象分较低，进而阻碍了游客消费，在提高知名度上还有很长的路要走。5.管理制度规划滞后；景区功能单一由于缺乏相关政策支持，对高水平高素质型人才吸引力不强，旅游景点的开发理念和管理水平都处于相对落后的状态，没有形成点、线、面的生态旅游格局，缺乏与其他景区的竞争能力，游客滞留时间较短，减少对游客的吸引力。五、针对丹凤县旅游业发展出现问题的解决措施（一）打造精品景区扮靓美丽乡村积极创建A级景区、旅游特色名镇和乡村旅游示范村，以模范带头的姿态给其他县镇发展提供发展经验。例如；丹凤县已初步形成了商於古道文化景区为主要轴线，以棣花文化旅游区、商山四皓碑林园、船帮会馆等为主的人文游，以桃花谷、丹江漂流、凤冠山等自然风景区为主要景点的山水游，以商山森林公园、上运石地质公园、老林沟原始森林为主的生态游，以中原突围路、红二十五军长征旧址等为主的红色游，以万湾、竹林关、冠山等美丽乡村为主的乡村游、以十三坊、丹凤葡萄酒等为主的工业游等六大类别旅游发展的良好态势。（二）精准宣传营销唱响旅游品牌积极探索“旅游+文化”、“旅游+体育”等工作模式，策划旅游营销活动。确立有号召力的宣传思路，积极参与并举办各类大型旅游宣传活动，例如：“成功举办了桃花谷文化艺术节、商於古道民俗文化节、漂流大赛、“丹凤朝阳”摄影大赛、旅游歌曲大赛、农家乐厨艺大赛、桃花仙子选拔赛、央视“大手牵小手”等一系列旅游营销活动，充分利用“互联网+旅游”形式在热门互联网平台发布宣传信息，构建全方位的旅游信息网络，多方式、多渠道宣传丹凤旅游，建立属于自己的旅游品牌效应。（三）加强区域合作加快产业升级加大与周边旅游资源丰富强县合作，积极学习管理经验，并加大资金投入，出台相应的政策，吸引更多有管理能力的高素质人才；打破行政区域之间的界限，在区域与区域之间建立桥梁，对景点进行统一规划，共同发展生态旅游事业。例如：陕南三日游汉中-安康-商洛、柞水溶洞-丹江漂流等项目。(四)完善旅游要素提升景区品质以完善基础设施和服务设施、提升综合品质为重点，对热门景区完善旅游要素促进景区旅游品质升级。例如：制定了丹江漂流4A级景区门户区亮化方案，对丹江漂流游客中心进行了亮化，在丹江南岸重新制作安装了丹江漂流景区巨型LED宣传牌；新启动了金山旅游度假区和万湾美丽乡村两个3A景区创建工作，金山旅游度假区300余平方米游客咨询服务中心目前已初步建成，投入试运营，同时配套建成葡萄酒庄、金山书院、游步道、观景亭、金山阁及景区入口山门主体等相关配套服务设施建设，建成了佛光塔、观景平台等景观工程今年新发展农家乐15户，建成了竹林老屋、四皓养生馆、文修谷等一批精品民宿。同时，在深入推进旅游厕所革命，今年新建旅游厕所9座，改造2座，目前棣花万香湾旅游厕所建成投入使用。对于半开发状态，应加大投资力度，积极吸引外资，并完善管理体制，提高景区的接客能力，使工作开展有条不紊。（五）开展联合执法行动保证旅游市场有序认真贯彻落实《旅游法》，紧紧围绕省、市旅游局关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作要求开展联合执法行动依法促进丹凤县旅游市场规范有序。同时健全旅游市场综合治理格局，明确由旅游管理部门牵头，各个部门积极配合，加大对旅游市场的整治力度，重点打击冒充旅行社工作人员欺诈游客的行为，建立健康的市场竞争体系，严打无证经营、强买强卖等恶略行为，姜绝捍卫每个消费者的合法权利，保证旅游市场有序进行。六、结论通过此次调查分析丹凤县旅游业的发展状况，进一步了解到丹凤县旅游业正处于一个蓬勃发展的上升期，各城乡旅游产业发展稳中有进，带动了各县乡的经济发展，为2020全面实现小康的攻坚任务贡献了力量，但产业内部依然存在矛盾，例如：缺乏宣传、游客素质的提高以及创新意识的培养等问题待解决。政府积极响应党的号召，在出台相应的法律法规并采取相应管理措施后矛盾得到了有效的缓解，维护了社会秩序，推动丹凤县旅游业的快速发展，促进了地区产业合理转型，为全面脱贫攻坚工作做出了范例。关于丹凤县旅游发展状况的调查问卷尊敬的先生（女士）：您好！衷心感谢您抽出宝贵的时间帮助我完成这份旅游业发展问卷调查表。我是西安财经大学大二的一名学生。，丹凤县历史悠久，文化底蕴深厚，文物旅游资源丰富，近几年来，在响应中央2020全面脱贫攻坚任务号召下，丹凤县充分发挥自身优势，大力发展县内旅游产业。为了进一步了解丹凤县旅游业发展状况，反思并改正在发展中出现的问题，促进丹凤县更好发展，特采用调查问卷方式。本次调查采取无记名方式，不涉及您的隐私。希望您能提供给我们最宝贵的真实资料，反应实际情况。我们向您承诺所有资料都只用于调查研究，绝不外泄。我们将永久保密。1.您的性别？A.男B.女2.您的年龄是？A.18岁以下B.18~23C.23~26D.26岁以上3.您的职业类型是？A.技能型B.研究型C.艺术型D.经营性E.社交型F.事物型4.你选择旅游的目的是什么？A.放松心情B.欣赏景观C.拓展知识D.其他5.您知道丹凤有什么旅游景点？A.商於古道棣花文化旅游景区B.丹江漂流C.凤冠山自然风景区D.丹凤桃花谷风景区E.王柏栋故居F.船帮会馆G.四皓碑林园H.丹凤烈士陵园I