医院投资与规划咨询项目建议书

【最新资料,Word版，可自由编辑！】【最新资料,Word版，可自由编辑！】目录HYPERLINK一、 项目背景 2HYPERLINK(一) 医疗业市场迎来难得的发展机遇 2HYPERLINK(二) 医院投资与规划专业性较强，需建立在进一步的市场调查、全方位诊疗与可行性分析的基础上 2HYPERLINK二、 咨询流程 3HYPERLINK三、 项目成果——咨询方案 4HYPERLINK四、 项目构组员介绍 5HYPERLINK五、 项目报价 5HYPERLINK六、 项目工作日程表 6HYPERLINK七、 其它事项 6HYPERLINK八、 葆德医管——专注于医院管理研究与咨询 7HYPERLINK(一) 葆德医管介绍 7HYPERLINK(二) 葆德医管在医院管理咨询的优势 8HYPERLINK(三) 葆德重要客户 9HYPERLINK1. 人力资源项目之-------辽宁省沈阳市某三甲医院 9HYPERLINK2. 品牌营销项目之-----国内首家高端会员制健康管理中心 9HYPERLINK3. 营销服务体系项目之-------北京某民营医疗集团 10项目背景医疗业市场迎来难得的发展机遇中国某些垄断行业已不同程度地进入了开放阶段，医院也正从垄断的“圣坛”上逐步走下来，并开始逐步成为民营资本投资的热点。医院行业现在的整体特性决定了其改制、改革、国退民进、行业整合在所难免。随着我国医疗市场的开放、国家医疗改革的进一步，以及国民对健康问题的日益关注，医疗行业的投资优势日益凸显。但是，由于医疗是涉及国民健康的敏感问题，因此医院投资含有其鲜明的特殊性。涉及：无行业生命周期、品牌建立较难、价格弹性较弱、进入壁垒较高、跨国界可贸易性差、专科医院收益率高于综合性医院等特点。总之，医疗行业既含有一定的垄断性，又有稳定的收益。一旦进入该行业，品牌一旦建立，便可享有较高的投资回报。医院投资与规划专业性较强，需建立在进一步的市场调查、全方位诊疗与可行性分析的基础上现在，已有的投资模式中，有投资新设医院，收购、托管或租赁现有医院，输出品牌和管理等。无论采用何种投资模式，都必须在充足掌握政府政策的前提下，谨慎进入。首先，现在医疗领域中的政策环境、行业环境和商业准则还很不规范。医疗市场行业垄断色彩浓厚，开放性差，反映行业新动向和新趋势的资料甚少，如果不依靠专业咨询团体进行严谨而充足的市场调查和前期探索，很可能败在多个未知的隐性障碍之下。另首先，现在医疗市场竞争日趋激励，多个类型的资本纷纷涌入，新的经营管理模式不停冲击着传统医疗行业的旧有格局，兵法云“知己知彼，百战不殆”。如果对于竞争对手没有一种清晰的认知，将在竞争中陷于被动。最后，可行性分析是投资的先导。近年来，许多医院引入了国外先进医院的投资管理理念，但效果并不抱负，很大程度上是由于缺少可行性评定与分析，生搬硬套，造成新事物水土不服乃至资源浪费。咨询流程葆德医管的医院投资规划咨询流程为三个重要阶段，分别为前期考察阶段、中期诊疗阶段和终期报告阶段。第一阶段，为前期考察阶段：投资主体考察对投资方的内在优势和劣势进行分析，与投资主体进行持续沟通和深度访谈。投资环境分析进行医疗市场调研、行业前景分析、客户偏好与市场导向，等。投资对象考察综合考察多个类型医院的特点、投资的优势与潜在风险评定，等。第二阶段，为中期诊疗阶段：战略选择沟通出具调研诊疗报告，在进一步沟通的基础上，探讨投资战略及其实施方案的总体思路。拟定投资战略拟定医院投资方略，涉及经营战略、市场战略、管理战略和持续发展战略。第三阶段，为终期报告阶段：可行性评定出具投资战略报告，再次与投资方就其具体内容和细节进行沟通。投资战略修订根据新一轮沟通意见，修订投资战略。战略实施宣导协助投资方，对投资规划战略进行宣导，并提供后续的人员培训及建章建制等服务。项目成果——咨询方案医院投资规划咨询方案重要涉及下列四部分，分别为市场战略、经营战略、管理战略和发展战略，内涵以下表所示：战略方案类型子战略市场战略细分市场选择客户服务理念品牌定位核心竞争力经营战略医院类型选址方案运行模式长短期投资计划管理战略质量管理财务管理营销管理人力资源管理发展战略创新机制衍生产品增值方略项目构组员介绍项目经理：周嫘，葆德医管CEO，EMBA，国内健康管理和医院管理专家。项目组组长：符峰，葆德医管高级咨询顾问，医院管理专家。项目构组员：高传武、李申、鲍春梅、姜虎。葆德医管咨询师，医院管理项目经验丰富。项目报价本次咨询费用总计万元人民币。其中，前期调研费用万元人民币，中期诊疗费用万元人民币，后期报告费用元万元人民币。工作过程中追加的服务，所支付费用待定。项目工作日程表其它事项在访谈调研过程中，客户须为项目组提供必要的支持，涉及场地支持、访谈人员、时间安排、提供有关资料、以及一名负责沟通联系的人员；客户与项目组订立保密合同，在互相信任的前提下，严格恪守保密章程，葆德医管项目组对客户的内部资料和研究数据高度保密，客户应避免项目组出具的诊疗报告和咨询方案外泄，双方均应对保密事项外泄行为承当责任。葆德医管——专注于医院管理研究与咨询葆德医管介绍葆德医管，致力于打造国内首家“工具型”医院管理顾问公司，倡导管理实用主义，以“停止空想，用数据指导决策”为指导思想，立足中国本土医院，从客户的角度思考。首创“NUMBER六维管理模式”，即Numeric（量化）、Universal(全局)、Multidimensional(多维)、Balanced(平衡)、Executive(执行)、Rational(合理)，以此为变革中的医院量体设计“投资战略与规划”、“绩效管理”、“全方面预算管理”、“全成本核算”、“咨询－培训－BI商用智能管理平台”一站式解决方案，等，协助医院全方面提高内部管理水平。葆德使命致力于打造国内首家“工具型”管理顾问公司，协助公司实现显着、稳定的业绩改善和增加。葆德价值观尊重客户利益，从协助客户提高中获得成长。葆德文化观管理就犹如魔方，转动魔方，定位六面十字架的过程就犹如理顺管理架构的基础，找到法门，问题将迎刃而解。让我们一起用智慧启动问题的魔方之门。葆德产品观我们回绝只传输高深的理论，我们为客户提供可用，易用的理论工具、BI商业智能工具，及更新的资讯，另一端的管理视角，我们为客户的需求而存在。葆德医管在医院管理咨询的优势行业优势葆德医管专注于为医院服务，长久进一步研究医院管理实践，不停进行探索和总结，提炼出先进而不失有效的医院管理理念。专家优势葆德医管的权威来源于我们的专家。他们不仅含有深厚的理论功底，更含有理论实践和实践指导能力。均含有十年以上专业领域内的实战经验，及五年以上公司决策层高管经验。咨询团体优势葆德医管拥有一支久经考验、卓越的咨询团体，他们含有丰富的医院管理经验：涉及某三甲医院管理咨询全案、重庆某二甲医院管理提高项目，等。与数十家医院保持长久沟通和紧密联系。葆德重要客户葆德医管秉承“化繁为易，因循内德”的文化观、价值观，摒弃高空理论、繁复程序，以客观精神、专业素质，与客户共同发明价值，快速赢得了客户的信任和广泛好评。下列介绍部分管理咨询案例：人力资源项目之-------辽宁省沈阳市某三甲医院项目思路通过现场诊疗，发现医院在管理中存在问题并提出解决思路；通过对医院内部、外部环境的SWOT分析，制订5年战略发展规划；对全部权与经营权进行划分，制订医院法人医院治理构造；通过对组织职能与核心流程分析，设计组织架构与核心流程；对已有的科室职能与岗位阐明书进行分析，对交叉权责重新界定和划分；针对医院职业化程度低的实情，全方面设计医院职业化原则，并全程培训辅导；以平衡计分卡为分解工具，全方面建立绩效管理体系；通过对各岗位素质、知识、经验的分析，建立分序列、分层级的任职原则体系；通过岗位评定及薪酬设计，全方面建立薪酬激励体系；规范人力资源基础体系，及有关制度进行完善。重要成果《人力资源调研诊疗报告》、《战略规划书》、《法人治理构造》、《组织构造图》、《各科室核心流程手册》、《职业化原则》、《素质模型数据库》、《素质素质模型库》、《岗位任职原则手册》、《绩效管理体系》、《薪酬激励体系》。品牌营销项目之-----国内首家高端会员制健康管理中心项目思路通过现场诊疗与内外部调研，形成健康管理产品线设计思路；通过健康管理产品线设计思路，梳理并建立外部服务流程及内部工作流程；通过目的客户群的消费行为分析调研及市场周期调研，选定年度传输方略；根据传输方略及目的客户群的消费行为分析报告，选择传输主题及传输媒体；健康管理中心VI全套设计及应用；销售模式设计及全年促销政策制订，研究并制订《销售制度及销售政策》。重要成果《07-08年度北京、上海健康管理市场研究报告》、《目的客户群消费行为报告》、《产品设计报告》、《VI应用手册》、《产品服务流程》、《会员手册》、《销售岗位阐明书》、《销售制度及销售政策》。营销服务体系项目之-------北京某民营医疗集团项