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文档简介
第第页加入PIZZAHUT面试经历
记得一面的时候好焦灼,前一天晚上写自我介绍的说词写了很久,整晚都没有睡好翻来覆去的,的确快2年没有经受过这种面试的场面了,难免会焦灼,呵呵。一面时,YUM门口许多人,同我一起进去的10个左右,他们的面试模式并不是我想象的那样,没有叫我们自我介绍,而是给我们三分钟的时间,让我们跟身边的一位应聘者交谈,
然后相互替对方介绍,当时真的有点玄;之后还三人一组,给到一个问题让我们争论,五分钟后推选一个代表来阐述这个问题的处理方式,很幸运我被代表小组来阐述,感觉还不错,我介绍我身边的应聘者时自己感觉不太抱负,说的太空洞、简约了,心想不会第一关就会被pASS掉了吧。或许是运气、或许是处理问题的方式考虑的比较全面吧...自己也说不上来,我竟然过了
几天后通知去二面,这次是pH的区经理和一位店经理,这个是一对一的了。同样,前一天的晚上我又把自我介绍修改了一翻,心想这次确定会让我自我介绍什么的,很意外,呵呵又没有用上。到了YUM门口,这个看到的人就少了只有4个,竟然还要从新填写一份应聘资料,填写好之后等了十多分钟,把我叫进去了,还真的有点焦灼哦,深呼吸,一开始那区经理就开始问我问题,问我以前的工作主要是做什么,学到了什么,在工作中遇到一些什么困难,如何解决,还问了很私人的问题...
当天下午就接到电话通知,说我二面通过了,叫我去体检办理健康证,还有去**银行开个户,什么奇妙哦,这个离我正式应聘上还早着了就让我去办健康证还有去银行开户口。但是我只有照办啊,等健康证出来了,通知我把健康证拿到518餐厅,然后告知我们OJE的详细时间,以及一些需要预备的着装等等
7:30上班,我与另外一位去OJE的7:10就到了,表现积极点嘛。等了一会有人来开门了,我们预备进去时,对方立刻对我们说,不好意思小姐,我们还没有到营业时间,我们说明白来意后,就到我们到办公室,哇,pH现场的办公室还真夸张啊,所谓的经理室就2个平方的样子,其他人是没有办公室的,只有休息的一个场地。得知今日是在内场,给我们拿了内场的衣服让我们换上,T恤、帽子、还有大厨们用的围裙,哇塞,从来没有这么帅气的装扮过了好中性哦,不太习惯,呵呵。一开始先是让我们把手消毒,然后让我们把柜子里面消毒好的八寸盘、马克杯、面包篮什么的搬到出品台的两边,接着带我们的师傅带我们去冷冻房和冷藏房里面拿材料,让后放入相应的地方,并且每样食品都贴有效期表,比如像果汁之内的效期只有几个小时,几个小时后假如没有用完就必需倒掉,不能拿给顾客喝了,这点值得餐饮业的同行们学习。忙起来了时间过的很快,很快就到了用餐高峰期了,pOS机在不停的运作,小票飞速的出来,我们的速度越来越快了,我主要负责做的是出沙拉,虽然东西多,但是我们出去的东西都是保质保量的,每样配置的东西都必需过秤秤,以g为单位,过油炸的东西时间都是精确到秒,每个环节必需到位,如此的标准,规范!时间过的比较快,可能是一贯在忙吧,或许是由于看到了这些新鲜的事物,学到了许多厨艺,一个高峰期下来后脚很酸痛,休息了半个小时后,接着做下午茶的一些甜点,相对中午的用餐高峰期来说,这个轻松多了,师傅拿了高高的一叠盘子过来,每个盘子里面都放了一张平整的面团,然后师傅告知我们怎么来做芝士比萨,看了一遍后,我开始学着做,一个下来,比较的难看,嘿嘿!但是我还是很虚心的学习,经过再认真的观测,我究竟掌控了技巧,哈哈,胜利,一个美丽的芝士比萨从我手里诞生了!接着我一口气做了十来个,来巩固我的手艺...接着我有学着做了幻彩圣代、抹茶浮雪、卡布基诺等产品。哇一天下收获多多啊!下班后店经理跟我们聊了几句,问了问我们一天的感受。
第二天下午班,今日是做外场,又有一位师傅带我们,一开始给我们讲了许多许多,一下子记不过来,好担忧哦!考试不会要考吧,更加担忧,心里好焦灼啊,相对昨天今日事情好像少些,但是感觉压力比较大,我们面对的是顾客,万一搞砸了对整个餐厅的影响不好。一开始师傅就教我们怎么传食品给顾客,看了几遍后师傅就让我们传了,出品台出了一个热乎乎的比萨,我挺身而出的说我来传,一只手端起来感觉左右摇摆,到了餐桌面前,要先看顾客的点单本,这个时候感觉两只手不够用了,又焦灼,好怕搞砸哦,店老大正在旁边看着我了,我只有硬着头皮来做了,把比萨放到桌上后给顾客分了第一片比萨,然后又把点单拿出来打钩签字,虽然看似简约,其实实际操作起来还真的有肯定的难度,许多东西都是有讲究的!接下来我又传了几份沙拉和咖啡!啊,真的是好焦灼啊!接下来去感受的岗位是接待员,我们站在大门口,手抱两本菜谱,眼睛要凝视外面,看到有顾客进来就立刻开门,身体往下倾斜30度,用欢快的声音喊出:“欢迎观临!请问几位,楼上请!”哇第一次经受,等我用那种自己都觉得有点肉麻的`声音喊出来的时候,我都快起鸡皮疙瘩了!在门口站了大略两个小时,站的我有点坚持不住了,腰酸背痛,脚踝以下都已经麻木了!坚持,坚持就是成功,我自己不停的劝慰和提示自己。究竟有人叫我上去了,说店经理预备跟我谈话了。
接下来应当说算三面,店经理询问了我这两天在外场和内场各个岗位上的感受如何,并问了我发觉什么需要改进和建议的地方,我也说了一些问题和一下建议等等...店经理告知我们,假如这一关通过了,这三天内会通知到你,并预备下一轮的面试,通过后也有几个月的时间是在最基础的岗位学习,假如没有通过的话,那我们就不会通知了,但是你办健康证、和这两天的工资我们会打到你的银行帐户上的!
考试,发了一张考卷给我,上面是一些计算机的操作题目,下面是两道数学规律题,做完后基本到了打烊的时间了,我们又接着搞卫生,拖地、还有清理卫生间!所以的工作昨完后将近12点了。换了衣服拖着疲乏的身子回家了!回到家发觉那数学规律题我似乎做的不对,我想这次确定pASS掉了,经过了这么多关,这下被pASS掉了,好失败啊!算了不想了,睡觉!
第二天早上接到了店经理的电话,说还有一份写感受的答卷没有做,叫我过去做一下,恩,又跑到店里面把答卷做了,题目和昨天店经理跟我谈话的内容大同小异,很快的我就填好了交上去。回到家,长长的舒了口气,想这回可以好好休息几天了,躺在床上很快进入了睡梦中,突然一个电话把我弄醒了,我恍恍忽忽的接了电话,成都打过来的,“**小姐,恭喜你通过了我们OJE的环节,下面还有最末的一轮区域经理的面试,你可能需要来一趟成都面试,大略在下周的时间,你做下预备,详细时间我们到时再
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