枯死松树清理服务投标方案（完整技术标）

枯死松树清理服务投标方案第一章项目理解及背景分析 第一节项目理解 一、松材线虫病防治中存在的问题 二、松材线虫病的危害现状 三、松材线虫病的防治措施 四、枯死松树清理重要性 第二节项目背景 一、项目概况 第三节项目需求分析 一、清理数量及范围 二、清理处置技术要求 三、安全要求 四、人员要求 27五、机械设备要求 六、档案要求 七、验收要求 八、其他保障要求 第二章服务整体设想及策划 第一节服务思路与策略 一、服务目标与宗旨 二、服务理念 2三、服务原则 五、管理机制设想 六、管理承诺 第二节项目重难点分析 36一、施工过程中的难点 二、难点的相关解决办法 第三节项目指导方针 一、主要指导方针 二、科学组织、精心施工 三、质量第一、安全至上 四、科技先导、争创一流 第四节项目管理原则 一、服务管理体制的设置原则 二、整合资源，合理投入的原则 三、分级管理，优势互补的原则 四、超前谋势，强化预控的原则 六、抓住主要矛盾，注意矛盾转化的原则 42七、管理有序，安全质量受控的原则 八、技术入手，经济结束的原则 九、预防风险，化解危机的原则 第五节项目管理模式 一、有效的管理原则 3二、建立和实施完善的管理服务体系 三、培育高素质的员工队伍 五、实行时效工作制 六、全天候服务 七、建立人性化的服务标识系统 八、加强员工培训 第六节整体服务策划 一、除治方式 二、作业要求 六、疫木定标 48 八、伐桩处理 48 十、档案材料 第三章项目组织机构及人员配备 第一节组织架构及岗位设置 一、岗位设置原则 二、组织机构设置 三、组织机构的管理 四、管理队伍的选聘 4第二节人员配置及团队建设 一、人员配置的定义 二、人员配置的流程 三、人员配置原则 四、人员配置的方法 五、人员配置的实施计划 七、团队建设的重要性 第三节具体岗位职责 一、人员配置 二、具体岗位职责 第四节人员的培训 一、目的、宗旨与原则 79二、培训分类 三、培训组织程序 四、培训评估标准 六、培训考核与考勤 七、培训档案管理 八、培训费用 第五节人员管理 一、量才适用，合理配置 二、分工协作，层级管理机制 5三、激励机制，留住人才 第四章物资装备计划 第一节物资需求计划的编制 一、年度计划 二、季度计划 四、临时急用计划 第二节拟投入的设施设备 一、主要机械设备配置计划 二、拟投入的设备明细 三、机械设备调配与保证措施 四、现场机械设备管理措施 第三节设备保养及操作规程 一、油锯的维护使用技巧及安全操作规程 二、割草机的保养使用及操作规程 三、装载机保养及安全操作规程 四、挖掘机安全操作规程 五、拖拉机安全操作规程 六、吊车操作规程及维修保养 第五章疫木清理方案及技术措施 第一节疫情监测普查 一、日常监测 6 三、取样 第二节松材线虫病疫情防治 一、总体要求 三、媒介昆虫防治 第三节疫木清理砍伐作业技术规程 一、砍伐总体要求 二、砍伐准备工作 三、砍伐 九、砍伐管理措施 第四节疫木及伐桩除害技术方案 一、除害处理方法 二、疫木熏蒸处理技术 三、疫木热处理技术 四、疫木微波处理技术 7五、疫木炭化处理技术 六、伐桩除害处理技术 第五节防治成效检查 200一、春季检查 二、秋季检查 三、检查方法 第六章安全文明保证方案 第一节安全保证体系及职责 一、安全方针及目标 二、安全生产保证体系及职责分工 三、安全管理措施 第二节安全保证体系的运行 二、安全纪律 三、安全教育 五、奖励与处罚制度 六、安全考核与责任追究 第三节安全施工保障措施 一、安全管理制度 二、通用安全措施 三、安全生产保证措施 四、安全控制措施 8第四节安全教育与培训 一、基本思路 二、主要培训计划 三、要求 四、培训内容 第五节现场文明施工与环境保护 一、文明施工目标与管理体系 二、文明施工管理及考核 三、文明施工保证措施 四、环境保护管理 第七章工期承诺及施工进度保证措施 第一节工期目标及承诺 242一、工期目标 二、工期承诺 第二节施工进度计划保证措施 一、施工总进度计划 二、总体进度保证措施 三、各节点进度保证措施 245第三节工期管理保证措施 246一、总体控制措施 二、保证工期的组织管理措施 三、保证项目进度的管理措施 四、工期协调保证措施 五、工期检查保证措施 9六、其他保证措施 七、计划工期延误的补救措施 第八章质量保证措施 第一节质量保证体系 一、建立质量管理体系 二、质量管理组织机构 三、质量责任制 第二节质量保证措施 一、质量控制措施 二、质量保证措施 第九章新技术应用 第一节基于卫星遥感监测的大范围疫情普查技术.263第二节基于无人机摄影测量的疫情详查技术 265第三节基于地面监测技术的疫情核查技术 第十章应急预案 第一节应急预案制定原则 一、以人为本，减少危害 二、居安思危，预防为主 三、统一领导，分级负责 四、快速反应，协同应对 五、区分性质，依法处置 六、加强保障，重在建设 第二节应急服务整体措施 一、制定应急预案的目的和依据 269二、应急预案的任务和目标 三、组织机构 第三节消防安全及保卫方案 277一、消防措施 二、现场保卫方案 第四节突发事件应急预案 一、紧急情况应急预案的目的 三、应急工具清单 四、应急准备 六、容易发生的突发事件 七、事故处理程序 第五节疫情防护措施及方案 一、工作原则 二、应急组织体系及职责 三、信息报告流程 第六节机械伤害应急预案 一、事故类型和危害程度分析 二、应急处置基本原则 三、组织机构及职责 294 六、应急处置 第七节高处坠落应急预案 一、总则 二、事故类型和危害程度分析 三、应急处置基本原则 四、组织机构及职责 五、预防与预警 六、信息报告程序 七、应急处置 八、应急物资与装备保障 十一、检验与更新 第八节触电应急预案 一、编制目的 二、事故危险源分析 三、应急组织与职责 五、注意事项 第九节施工现场人员伤亡事故应急预案 一、任务和目标 二、人员伤亡事故的确定 三、人员伤亡事故的分类 四、人员伤亡事故应急救援组织机构 五、应急组织机构各部门的职能及职责 六、报警与接警 七、应急响应 十、保障措施 十一、应急救援的培训与演练 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如一、如招标文件要求“服务整体设想及策划”,详情见二、如招标文件要求“项目组织机构及人员配备”,详三、如招标文件要求“物资装备计划”,详情见本方案四、如招标文件要求“疫木清理方案及技术措施”,详五、如招标文件要求“安全文明保证方案”,详情见本七、如招标文件要求“质量保证措施”,详情见本方案八、如招标文件要求“新技术应用”,详情见本方案的九、如招标文件要求“应急预案”,详情见本方案的第编制依据第一章项目理解及背景分析第一节项目理解松材线虫病又叫“松树癌症”,其传播途径多样、发病部分具有隐藏性、发病速度快蔓延快、防控应对压力大，对于林业建设来说是不小的威胁。要想做好松材线虫病的科学防治，必须明确其发病特征，采取针对性的防治举措，以松材线虫病的科学防治应对以实现森林资源的有效保护。1.防治难度极大提高植株的抗病能力是病虫害防治过程中的主要任务，松材线虫病属于外来病虫害之一，因此在开展植物检疫工作(1)我国林业检疫工作的起步时间较晚，相关法律法规和管理体系也有待完善，因此检疫技术缺少一定的条理性(2)在大规模林业工程建设过程中，木材和种苗的检疫工作也缺少合理的工作制度，而这一情况直接影响了检疫工作的工作效率和质量。再加上松材线虫病本身就属于特殊性质的病虫害，更加提高了检疫难度。(3)松材线虫病在感染初期所体现出的症状并不明显，状之后就会大面积、快速扩散，很难及时进行控制。2.对病虫害防治方面的认知不足对种植林地的粗放管理以及对病虫害防治的不重视会导致病虫害快速扩散。在林业种植过程中，有许多种植人员的种植管理理念还停留在传统林业种植阶段，并没有及时根据时代的发展进行理念更新。在现代林业发展过程中，林业种植不仅仅是播种，而是要将更多的精力放在树木种植品质并在发现病虫感染的第一时间就采取相应的防治措施。尤其是在病虫害易感染时期，更加需要细心观察树木的生长状况。松材线虫病的发病阶段共有4个，初期松材线虫病的感染症状并不明显，需要种植人员仔细观察、记录松树的生长情况才能够发现。若种植人员重视程度不足，就会导致松材线虫菌在松树体内引发松树病害。松树感染松材线虫病后，不掉落。等到种植人员能够观察到松树表面有明确的天牛侵入孔或是产卵的痕迹时，染病植株也将干枯死亡。1.发病原因松材线虫病对松树的危害十分巨大，在种植过程中必须探索松材线虫病的发病原因，并根据原因采取相应的防治措施。根据目前松树种植的情况来看，松材线虫病的发病原因(1)林地内的密集种植给松材线虫病构建了良好的寄(2)松墨天牛为松材线虫病的传播提供了途径。通常感染松材线虫病严重的林地内除了有大量的松墨天牛和松材线虫病源之外，林地的松树种植密度也较大。通常在春季松树开始生长时，携带有松材线虫病源的松墨天牛开始生长成为飞虫，而这些飞虫会飞到松树上，将病源传播到松树上，从而引发松材线虫病，并造成植株树干枯萎、松树死亡。通过松墨天牛的传播，能够在短时间内让松材线虫感染整片松树林，造成种植林地的经济损失。2.危害症状松材线虫病有着极大的危害能力，感染覆盖面积较广。松材线虫病原体通常是寄宿在松墨天牛上，当松墨天牛进入松树体内繁殖后，松树就随之感染上松材线虫痫。受感染的松树储水能力和生长能力都会受到影响，进而造成松树针叶缺水掉落、枝干枯萎甚至死亡等。通常松树在感染松材线虫病后的35天左右就会枯萎死亡。感染松材线虫病会经历4个时期，感染初期，松树外表没有明显的变化，但是松脂的分泌量会明显减少；感染中期，松脂停止分泌，针叶开始逐渐变黄掉落；感染中后期，针叶开始大面积变黄，树干上能看到有明显的虫洞；感染后期，针叶已经完全变黄，植株也3.发病规律松材线虫病的多发季节为夏季，高温气候更有利于松材线虫病源的传播和繁殖。尤其是在高温干旱的情况下，松墨天牛会大量繁殖，并且在松树之间互相传播病源。夏季，松的缺水，最终导致松树枯萎死亡。松墨天牛作为松材线虫病的运水、储水功能就会丧失，而松树在缺少水分的情况下会直接枯萎、死亡。若是不及时处理林地内的染病植株，第二4.传播途径松材线虫病主要危害马尾松、黑松等松属植物，会对我国的松林资源和生态环境造成严重破坏，并对松树种植的经济效益有着极大的损害。松材线虫的主要传播途径有两个：(1)自然传播，也就是通过松墨天牛携带松材线虫进(2)人为传播，将携带有松材线虫病害的松树、松木半成品等通过人工运输等方式传播到其他林地中，从而造成1.及时清理染病植株在松树种植过程中，松材线虫病是对其生长危害最严及时采取防治措施的情况下很容易造成松树的枯萎死亡。因此，在松树种植过程中，需要建立完善的检疫检测体系。在松树生长初期，要对松树的生长发育情况进行定期的观察和应的防治措施，避免在后期无法对松材线虫病展开有效地防治，影响到松树的种植质量与经济效益。另外，在病虫害易发时期，需要加强对松树林地的监测力度，通过有效的监测发现感染病虫害的松树，并给予及时治理。若是松材线虫病发生在种植密度较为密集的林地内，需要将染病植株及时砍除并清理干净，不要长期堆放在林地内，这样也会对健康的松树造成负面影响。若是在资金和人力等条件允许的情况下，可以建立专业的病虫害防治队伍，通过提高对松材线虫病的监测精准度，来展开有效的综合防2.改善种植方式松材线虫病与其他病虫害不同，需要通过一段时间的治理才能够彻底根治。目前，在松树种植、检疫过程中仍然存在着一些问题有待完善，尤其是在没有完善管理体系的支撑下，会对松材线虫病的综合防治工作带来一定的困难。在木材运输期间，检疫部门没有进行认真地检查，部分松树在感染松材线虫病的状态下进入林地，导致林地内出现大面积的松材线虫病感染。为了有效控制松材线虫病的危害，应当加强林地内的检疫工作力度，通过控制木材的运输，加强对木材质量的检验力度等。在防治过程中需要积极应用科学技术，通过先进的病虫害防治技术来降低松材线虫病的危害程3.优化林间树木种植结构为了加强松材线虫病的防治力度，应当重点提高树木自身的免疫力。通过合理规划树种种植密度，优化林地树木结(1)要保证所种植的松树品种适宜种植林地内的环境(2)需要丰富林地内的生态环境，通过种植其他树种、构建混交林的方式来构建丰富、多元的生态圈，让不同树种之间互相提供营养，从而提高松树的抗病能力。(3)还需要定期清理林地内的环境，通过除草、清理石块等方式，为松树的生长构建良好的环境，减少松材线虫4.病虫害综合防治在林业病虫害防治期间，由于没有及时更新病虫害防治知识与技术、工作人员缺少相应的防治技术等，松材线虫病的综合防治无法有效展开，林业种植的经济效益与生态效益受到损害。通过互联网信息传播的便利性来加强林业工作人员对松材线虫病的了解，这样在面对松树感染松材线虫病时才能够采取有效的防治措施。此外，还要优化林地内的植株种植结构，不断完善、优化种植技术，通过科学的种植技术来减少病虫害的发生概率。另外，在种植过程中需要结合种植地区的气候、环境等多方面条件选择合适的树种进行种植，通过加强病虫害防治力度来实现对林业资源的全面保护，既能够提高松材线虫病的防治力度，还能够确保松树的松材线虫病会对我国松树种植造成极大的损害，每年都有许多松树因为感染此类病害而枯萎死亡，造成了极大的林业经济损失，并造成生态效益下降。松材线虫病的防治难度较大，目前还没有十分成熟的防治经验与技术，没有科学、合理的防治措施。但随着种植时间的增长，已经能够通过化学防治与生物防治的手段来对此类病害进行防治。为了进一步提高松树的种植效益，减少松材线虫病的发生，需要改善种植林地的树种结构，为松树的生长构建良好的环境。在开展综合防治的过程中，种植人员也需要加强自身对病虫害防及时进行检测。若是林地内已经有部分树木感染病害，就需要及时砍除并清理染病植株，这样才能够避免松材线虫病的松褐天牛是松材线虫病的主要传播媒介，而枯死松树又是松褐天牛的主要寄主植物，因此及时发现和清理枯死松树，是防控松材线虫病工作中一项最紧迫、最重要的工作，也是降低松褐天牛虫口密度，防范疫情传播和扩散最有效的措施之一。第二节项目背景一、项目概况5.清理除治对象：项目范围内所有枯死松树地总面积XX万亩，现有耕地面积XX万亩。本市属中亚热带季风气候，兼有盆地性小气候特征。季风交替显著,四季分明，光照较多，热量较优，雨量充沛，空气湿润。年平均温度XX℃,极端最低温度XX℃,极端最高温度XX℃,年平均降水量XXmm,年平均日照XX小时，无霜期XX天。土壤以香灰土、紫砂土、红壤土等土质为主，土壤深厚，肥力较高。2.规范松树枯死松树清理工作，有效遏制松树线虫病蔓第三节项目需求分析1.普查统计表单位面积调查面积班数发生小班个数发生小班面积枯死松树的的用月届届斋博销杂销高1酗1酗亚试罐解清理范围内松树枯死松树清理率达到100%,清理质量要松树枯死木伐根低于5厘米，并对伐根进行剥皮处理，作业山场不残留直径大于1厘米的松树枝桠。中标供应商在采伐后，检尺伐桩地径，确定专人按日做好地径登记工作。2.将清理下来的枯死松树砍伐后连同枝丫一起运下山，原则上运到指定的疫木定点加工企业，同时提交《松材线虫和过磅单，并经过磅称重后集中进行安全利用。采取其他处理方式的，须征得松材线虫病预防指挥部办公室同意后执3.中标供应商在进场前，要把清理队伍人员和要进入的山场告知采购人，经采购人同意，才可进场清理。清理完工后，由中标供应商自检合格后提出验收的申请，采购人组织4.施工方要做好施工档案记载，施工照片(施工前、施工中、施工后，同一地点为佳),施工记录，疫木的流向、数量(双签字、双称重)等。不得砍伐。如因特殊原因，无法按以上规定方法清理的，应报告相关部门，经程序审批完成后按其他方式进行处理。制定劳动安全措施和服务方案，并保证落实到位，编制松材线虫病枯死松树清理分小班作业设计，确保项目实施稳妥有序：加强作业人员业务培训和安全培训，枯死松树清理严格按照作业设计与防治需求进行采伐，严禁滥砍乱伐。成交后务必倒排工期，上足作业人员，准备好作业机械，所有工作人员需进行岗前技术及安全培训，配置劳动保护的必备用品，购买人身意外保险。在服务期内，确保不发生事故或由供应商原因引发的次生灾害。若发生事故或由供应商原因引发次生灾害，责任由供应商全部负责并赔偿所有损失。四、人员要求序号岗位数量(人)人员要求1施工管理人员投入本项目负责人必须亲临作业现场统筹安排跟班调度指挥，直到本项目现场作业完2现场作业人员必须投入满足本项目时间和任务要求的现场除治人员X名，根据项目进度计划完成各项作业任务。五、机械设备要求序号设备名称参数/规单位数量备注格要求油锯台2割草机台3手持全球台4照相机台5望远镜台6地图张7单次存储量不低于5G的粉碎时所使用的摄像机台8其他相关监测工具与除治工具六、档案要求必须在各项施工作业时同步建档立册，粉碎或削片处理日志、图表、文字材料等形式的系统资料，及时归档整理储七、验收要求专家验收，出具验收结果报告，验收费用由成交单位承担。3.验收标准：查阅有关档案影像资料，现场检查伐倒树需投入相应的交通车辆，满足本项目需要，保证在规定第二章服务整体设想及策划第一节服务思路与策略1.服务宗旨服务宗旨是公司实施枯死松树清理服务管理活动的根本和总的服务方向，并通过具体服务目标和实施枯死松树清服务宗旨：以人为本，以信誉求发展。2.服务目标枯死松树分布区实现有计划清除枯死松树，防止扩散蔓延，逐步压缩除治区面积；预防区要重点预防，重点监测，枯死松树清除率达100%;清除死树除害处理率和合格率达到100%;以客户满意为标准，充分运用好现有的资源，充分发挥人才的优势，力求给客户提供更优良的设计、更优质的服务，从而帮助客户取得良好的社会效益。我公司为做好本项目服务工作拟采用的指导思想为“真诚合作、专业保障、长远承担”,其主要内涵如下：1.真诚合作体现了我们尊重客户、依法经营的一贯风格，重合同、2.专业保障展示我公司“敬业、服务、创新”的企业精神，充分发挥公司质保体系、人力资源管理体系、财务预算及执行控制系统、管理制度以及专用设计软件五大体系的巨大作用，组织专业力量，体现专业水准，保障专业效果。3.长远承担我公司注重合作的即效性，更着眼于合作的长远前景和综合效益，力避急功近利、华而不实和短期行为。有阶段计划，更有长远安排，将服务概念由委托管理期扩展到使用寿三、服务原则1.客户原则客户永远是对的——员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是我们的衣食父母，须绝对尊重，尽心服务。员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。员工必须时刻保持危机感，齐心协力地2.服从原则一切行动听指挥——是部队的治军名言，也是我们单位发展的生命之本；下级必须服从尊重上级，努力完成上级领3.敬业原则敬业精神——敬业乐业是我公司员工的必备素质。员工对人对事必须有责任感。我们对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。4.团队原则团队精神——协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是我们的行为准则。所有员工都是我们大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。5.文明原则我公司强调做人要诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。我们倡导待人接物，必具礼貌态度，用6.勤俭原则勤俭节约是中华民族的美德。我们尊重人的智慧、爱惜7.环境原则公司是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁8.事业原则我们将公司业务看作是一种事业，而不仅仅是当作一种积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。(一)企业管理理念我公司在管理上采用公平、公正、透明、民主化的管理模式，优质服务是我们的生命的服务精神。员工在“态度决定一切”的指导思想上认真执行“两个态度；工作态度、服1.严谨、科学、高效、合理的管理制度，让公司的运作更为规范化，成为行业的领军者，稳步、快速、高效的前进2.公平、公正、严格、透明的管理态度，让员工安心、快乐的工作，并为员工提供一个发挥特长、提高自我的表演3.团结、互助、友爱、支持的管理氛围，为员工创造出良好的工作与生活环境，使员工有归属感，公司生机勃勃、(二)项目管理理念我公司将安排富有枯死树木清理项目管理工作经验的人员担任本项目的项目经理，确保项目实施过程中各因素得到有效控制，实现优质的服务质量和目标。(一)实行目标管理责任制目标管理责任制就是将项目的管理目标、经营目标以量化形式作为重要职责交托给相关的责任人，并将目标的实现与责任人切身利益(工资、奖金、岗位升迁)挂钩。(二)激励机制让服务的效果与全体服务人员的切身利益挂钩，从而调动员工的积极性，挖掘员工的潜能，最大限度地发挥全体员工的(三)公开服务制所有服务工作均向所服务单位公开。(四)首问责任制任何员工在接到咨询、投诉、求助时均负责将问题解决(五)全天候服务我方实行全天24小时服务。(六)回访工作制我方将依照自己的标准作业规程多开展的服务工作定期走访所服务单位，虚心接受所服务单位的建议、批评。重大决策、措施均在事先通报给所服务单位并获得认可。(七)应急预案制我方将根据枯死松树清理服务项目的特点，针对焦点、重点、难点、突发事件建立应急预案制度，如果一旦发生突发事件或重大事件或焦点事件出现，立即启动应急预案，让(八)监督机制所服务单位建立监督机制，定期不定期对X死情况进行预防监督与指导。我司将保持与所服务单位的高频次的沟通，确保信息传达及时，监督效果突现。同时，我公司也派品质管理人员进驻，定期不定期的全面深入的对服务品质进行监督，及时反馈信息，让服务的质量不断提高。主要工具有：抽查、满意度调查、暗访等等。(九)自我约束机制制定项目廉洁自律基本要求。项目全体员工严格遵守道六、管理承诺最高管理者通过以下活动，对建立、实施和改善枯死松(一)通过学习、培训、宣传等方式，使全体员工树立服务意识，认识到满足顾客的需要和遵守有关法律、法规是公司生存和发展的前提条件，促使全体员工积极参与枯死松(二)负责制定服务宗旨和服务目标。(三)每年举行一次管理评审。(四)确保枯死松树清理服务管理体系运作获得必要的(五)决定有关服务宗旨、服务目标以及枯死松树清理第二节项目重难点分析一、施工过程中的难点经过我公司对现场踏勘和对此次枯死松树清理项目的1.本项目施工范围内树木密度较大，视线障碍物多，很2.本项目施工范围内杂草树木丛生，蛇等危险性动物出3.有些地方道路狭窄，大型平板车无法通过，只能容三轮拖拉机或四轮拖拉机通过，因此造成树木运输车辆受限，运输效率降低；同样，大型起吊机无法通过，所以树木吊装只能用现场的挖掘机完成，吊装效率受到一定影响。4.本项目工程施工范围场地不平起伏较大，施工区域没5.本次施工受天气影响较大，大风、雨雪等天气均不能施工，极有可能出现无法连续施工的情况，进而可能容易造成人工、机械多次进出场以及施工降效等问题。6.本次施工运输车辆不得超重，安全行驶非常重要，要7.本施工区域基本坐落于山体，部分树木根系部分在石缝内，土量少，增加了施工难度。8.区域内大树较多并且是未经移植过的原生树，增加了9.本项目清运垃圾、杂物工作量较大，施工中的机械和人员安全成为本工程的重点，以及路上车辆安全也不容忽我们考虑到施工的位置基本属于山区，施工工期确实比较紧张，并且现场情况比较分散，仍有一些不确定问题需要1.在技术力量上组建有经验的项目部，项目部下设多个施工队，负责不同的地点、施工工序施工，每个施工队都配备专业技术、施工人员，并对负责的地块的施工条件进行全面地了解。同时，承建本项目的施工组织机构，将由具有专业技术素质和类似工程施工经验的管理层人员组成，项目经配备高素质的项目领导班子，从施工组织上保证工期目标的2.必须坚持以动态管理和优化组合为基本特征的项目管理思路。根据施工流程的需要对项目上的人、财、物实行动态管理和优化组合。只有动态管理的人、财、物的优化组合中才能不断降低项目管理成本，提高项目管理效率。3.充分做好施工准备工作，收到中标通知书后，立即组同时编制各项物资需用量计划和劳动力计划，并按工程进4.加强项目进度管理：施工时将总体施工进度计划、材料设备供应计划、劳动力计划、资金计划等的编制、实施、监督作为项目主线。进度安排上抓住关键路线，展开流水作业通过科学管理获得更大的作业面，最大限度的利用时间和5.实行项目例会制度：项目经理部每周召开一次施工现场会议，向采购方汇报上周的工程进度情况及本周的工程进度计划安排。根据采购方反馈的信息及要求，对周进度计划进行合理的调整。项目部坚持每天召开一次现场碰头会，针对施工中的交叉配合问题，及时协商解决，确保周进度的完6.在施工现场设立“五牌一图”标明项目名称、施工单位、施工期限、工程负责人及联系电话，以便采购方及环境7.合理安排施工内容，遇有四级风以上天气时不进行可能产生的扬尘污染的施工作业。在施工时如遇6级以上大风8.施工场地配备专用洒水车，每天都要有专人用洒水车洒水，定时进行洒水降尘。购买一定面积的覆盖网，按照具运输车辆在离开时要进行冲洗，保证车辆上公路不带泥土。10.配置专业监督员我公司首先制定周密、切实可行的控制扬尘应急预案，并设专人(控制扬尘污染的质量监督员)在施工期间随时进11.严格执行相关规范标准和具体专项规定施工过程中进行严格的安全管理、检查监督；执行国家第三节项目指导方针为保证在计划工期内圆满地完成枯死松树清理任务，本项目实施的主要指导方针是“服务至上，质量争先，科技先组建一个高效团结的项目部和一支技术熟练、作风过硬的枯死松树清理队伍，运用先进科学的现代化管理手段，调动企业人力、物力、机械设备等各方面的优势资源，精心组织，与和其他单位密切配合，根据项目进度要求，从枯死松树清理项目图纸设计、现场测量、材料组织、现场维护实行流水节拍式循环作业，确保枯死松树清理工作的顺利按时完三、质量第一、安全至上利用公司完善的质量保证体系，制定严格的质量保证制度，充分考虑国家现行有关枯死松树清理质量验收规范、标准和规定的要求，从人员、材料、机械、环境等方面采取保证质量的措施，实施全员质量管理，确保项目质量达到预定建立完善的安全保证体系，制定严格的安全管理制度，遵守有关枯死松树清理的安全、防火、环卫的法律、法规，坚决杜绝重大伤亡事故的发生，保证枯死松树清理工作的安采用先进的枯死松树清理技术，科学合理地确定枯死松树清理方案，在确保枯死松树清理质量和效果的前提下，提高设备利用率和工作效率，降低枯死松树清理成本，提高经第四节项目管理原则2.根据本项目规模、技术复杂程度等因素建立管理组3.采用项目管理体制的同时，经济合同手段辅助部分行政手段，明确各方面责、权、利。整合资源应以项目为载体，以形成能力为目标，以专业化为方向，以能把守安全质量关口为原则，以较小的投入产生较大的效应，实现生产要素的合理分布和最优配置，使有三、分级管理，优势互补的原则对枯死松树清理服务，公司、项目经理、现场主管应分级分类管理，分别抓自己该抓的事、管自己该管的项目，形凡事预则立，不预则废。维护、管养、巡查服务管理是技术创新是一个国家和民族生机和活力的体现。六、抓住主要矛盾，注意矛盾转化的原则事物是由相互作用的各种矛盾影响的，其中存在着处于支配地位、对事物的发展过程起决定作用的主要矛盾。不同的项目有不同的主要矛盾和关键问题，如大桥的关键是水中墩，隧道的关键是洞口段维护、管养施工，地铁的关键是竖七、管理有序，安全质量受控的原则所谓有序，就是：项目长力能胜任；枯死松树清理服务方案科学合理；生产要素匹配适用；责任制尤其是终端责任制落实到位；形成重点突破，闭环优化的态势。必须确立技术管理在项目管理中的灵魂地位，技术管理危机是企业的一种常态，特别是安全质量事故对企业的杀伤力巨大，往往转瞬之间企业风光不再。因此，必须增强第五节项目管理模式做好枯死松树清理服务工作不是一个简单的事情，需要良好的管理。为了更好地服务本项目，我公司结合以往的服管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然，这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得(一)把握整体管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知(二)专注要点专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。(三)利用优点利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的(四)相互信任只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理(五)正面思维正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须建立一套高标准的质量保证体系，在服务中，从一开始就要坚持做到高标准、高起点，科学管理、规范服务。三、培育高素质的员工队伍人才是最重要的资源，在人才的管理上，着重抓好两个一是“引进关”,引进的人才要具有较高的专业技能、较好的综合素质和较强的服务意识。二是“培训关”,针对不同的人员分别制订出详细的培训计划，要求大家都要做到一专多能，每年的培训考核成绩加强枯死松树清理服务项目的监督协调，定期(每周或每月)向项目管理机构汇报上阶段的运作情况，增强沟通、所有的对外服务工作均采用限时工作制，在对客户承诺六、全天候服务实行全天24小时服务，设热线服务电话。七、建立人性化的服务标识系统我公司将设立服务标识，如公司标识、设备标识、工作八、加强员工培训业必然拥有一支高素质的员工队伍。搞好公司的管理和服务，首要是靠人，员工培训是进一步适应后勤社会化改革形势的需要，是各项工作走向专业化、企业化和现代化的基础环节和可靠保证。通过有计划有组织地对员工进行系统培(一)思想教育方面在员工培训教育中除了向员工灌输“三优一满意”(即以优质的服务、优良的作风和优美的环境让客户满意)的工环境育人”三育人的原则和“诚信敬业，无微不至，尽善尽(二)职业道德教育方面提出了“爱岗位、爱信誉、爱公司”的“三爱”职业道1.“爱岗位”,要求热爱自己的工作岗位，珍惜来之不2.“爱信誉”,作为公司的一员，要爱护公司的声誉，注意自己的言行举止，在为客户服务中树立和维护保管服务3.“爱公司”,要求每一位员工热爱工作，对企业忠诚。同时为了规范员工的行为，还提出了“每一天上班精神饱满，每一项工作尽善尽美；每一次服务无微不至，每一次每一个细节决不放过，每一个隐患及时整改”八个“每一”(三)业务培训方面把重点放在制定的岗位责任制、综合管理制度等各项管应办、应干的东西来培训，使每位员工对自己的本职工作岗位的基本工作内容、工作要求和工作程序深刻了解、准确把握，知道怎么做是对的，怎么做是错的，确保把基本的工作一、除治方式根据林分情况，采用疫点择伐的除治方式。二、作业要求防治作业区以疫情实际发生林分边缘为基准，向外至少延伸2000米除治各类病枯死松树，每年度死树必须于松褐天牛羽化(3月31日)前除治完毕；后期陆续发生的新病枯疫情须做到第一时间发现，第一时间除治，坚决遏制疫情扩散蔓延趋势，逐年压缩疫情面积并减少病死树数量，最以每年4月1日至次年3月31日作为一个防控年度，做到发现一株，清理一株，疫木必须于当年全部清理彻底。按要求开展日常监测和集中普查，普查对象为防治区内所有松树，做到无缝隙、无盲区。调查辖区内松树是否有枯在对病死树普查基础上，由区林业局组织第三方对病枯死松树精准定位，在树干1.3米处用喷漆喷涂并钉挂编号。七、疫木清理实施队伍对标识疫木进行清理除治，直径1cm以上的所有枝条全部清理。砍除的树干和枝条进行截断，枝条成捆，八、伐桩处理保留伐桩的，伐桩高度不得高于地面5厘米，将伐桩周围浮土全部清除后挖至地面以下至少15厘米深，伐桩全部去皮，在伐桩横截面用10毫米钻头在伐桩表面打8-10个孔洞，孔深不得小于10厘米，对孔洞及伐桩表面用阿维菌素和高氯菊酯混合喷灌，后用专用塞子堵死孔洞。使用封固剂对伐桩均匀涂刷，涂刷完毕后，将强化复合颗粒均匀抛洒在伐桩上，第一遍封固剂完全固化后，重复操作三遍以上，以封固剂厚度1毫米为合格。标牌固定于伐桩横截面上以，并在周边最近树木树干约1.5米高处系蓝丝带以验收备查。连根刨除的，同疫木一并运至山下进行无害化处理。将树干、枝条或伐桩扎捆装袋清理下山，使用统一配备的可移动式粉碎机就地就近粉碎，以粉碎物粒径不超过1厘米为合格。疫木粉碎全环节摄像并存档备查，达到合格标准的粉碎物去向要登记备案。疫木清理和粉碎必须做到日清日结，禁止将疫木滞留在实施地。实施车辆安装疫木专用车辆标牌、行车记录仪、摄像头，将每日车辆行驶轨迹留存以备九、检查验收收工作；区林业局负责对街道的业务指导和抽验工作。企业自检于每年3月31日完成。街道一级验收于4月15日前完成；区级二级验收于4月30日前完成。十、档案材料除治结束后，实施单位提供以下材料：自检报告、疫情发生情况统计表、疫木除治情况记录表和每日实施记录。第三章项目组织机构及人员配备第一节组织架构及岗位设置一、岗位设置原则(一)因事设岗岗位和人应是设置和配置的关系，岗位设置必须按照企业各岗位职责范围设定，而不能颠倒。(二)协作原则岗位设置强调专业化分工，但各岗位间有效地协调也尤为重要，因此，在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的效能。(三)最少岗位原则既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间工作差异，既要保持服务质量，又提高组织的战斗(四)客户导向原则为客户创造价值是企业存在的依据，因此岗位设置必须(五)监控原则在枯死松树清理服务中，有些岗位工作之间存在监控关(六)一般性原则岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。本次枯死松树清理项目采用“项目法”管理模式，组建本项目经理部作为本项目的具体施工管理部门。经理部全面负责、组织、指导全过程施工，并与采购方密切配合，搞好工作协调及保障工作。我公司委派具有丰富枯死松树清理服务管理经验的项目经理担任本项目的项目经理，负责多方协调工作，统一调配公司资源，负责项目管理工作。项目部配备相应的质检人员等各相关专业管理人员，负责项目各个专项实施。三、组织机构的管理(一)管理原则1.程序化原则即设计管理流程、工作流程，建立管理制度。要将工作计划、实施进程、检查、反馈、改进实施、考核这一过程纳2.标准化原则管理岗位制定管理标准目标，技术岗位制定技术标准目标，工人岗位制定操作标准目标。所有岗位都要作到明确任务、目的，便于完成标准化枯死松树清理任务，达到清理目3.规范化原则所有岗位必须严格按照管理规范、技术规程工作。4.一体化原则每个岗位分工不同，但不是各自为政，管理者必须遵循一体化原则，指挥各岗位团结协作、互通有无，以便完成总5.科学化原则管理要有计划、指挥、控制、执行等一列科学的方法。(二)同步质量管理与跟踪2.对每个工作流程执行到位的同时做到检查到位、各类数据到位，决不产生事后集中补做数据现象。3.定期进行质量工作会议和由公司进行质量检查、及时解决枯死松树清理服务项目中的质量问题，使清理服务项目(三)建立日常工作的执行与反馈制度项目负责人每周负责召集项目成员召开工作例会，听取各成员的工作汇报，就本周的工作任务进行分解、安排，对上周存在的问题提出整改意见或改进措施，落实责任人限时整改。各班组主管落实安排每日的具体工作事项，其余管理成员按管理班子结构及各成员职责进行管理工作，下级服从上级、逐层管理监督，对现场问题如果没办法自行解决的也应逐层向上汇报，直至问题得以落实解决。公司的派出机构和项目管理第一责任人的项目经理，同对其素质的要求颇高，人才的考察不仅仅是工作年限、从业经验等阅历性因素，我们拟从以下几个方面进行了选拔，(一)服务意识作为一项以商品(行为的付出)交换获得收益的第三产业，因而，服务意识至上，是工作的前提和基础。也是选拔(二)执行力在全球倡导的潮流中，项目经理的执行力如何成为职业经理人是否称职的重要筹码。也是贯彻企业决策不走样，确(三)计划能力项目有条不紊工作的开展，和日常服务功能的体现，在急列出计划表(计划表应明确完成时间、责任人、督导人及未完成原因等)。因此，计划制定能力是项目经理必备要素(四)督导能力计划制定得再周到，如不能有效地执行，也达不到良好的预期效果。项目经理要善于借力，激发下属的潜意识，提升下属的责任感与使命感。充分调动下属的主观能动性。是(五)协调能力枯死松树清理服务是一项劳动密集型工作，队伍的庞大、服务对象的多样化、工作的琐碎性，要求项目经理将大部分时间花在协调上。协调包括内部纵向和横向协调及与外部派出所、市政部门等相关方的协调，以保障计划的按期实(六)创新能力项目经理作为一线清理服务的提供者。对客户潜在的需求会有先知先觉的超前认识。通过对客户需求层次的剖析，可以为企业制定以后的战略提供一线真实材料，同时，也为企业第二节人员配置及团队建设一、人员配置的定义人员配备是组织根据目标和任务需要正确选择、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适材适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的二、人员配置的流程1.制定用人计划，使用人计划的数量、层次和结构符合组织的目标任务和组织机构设置的要求。2.确定人员的来源，即确定是从外部招聘还是从内部重3.对应聘人员根据岗位标准要求进行考察，确定备选人4.确定人选，必要时进行上岗前培训，以确保能适用于5.将所定人选配置到合适的岗位上。6.对员工的业绩进行考评，并据此决定员工的续聘、调1.经济效益原则组织人员配备计划的拟定要以组织需要为依据，以保证经济效益的提高为前提；它既不是盲目地扩大职工队伍，更不是单纯为了解决职工就业，而是为了保证组织效益的提2.任人唯贤原则在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使用确有真才实学的人。这是组织不断发展壮大，走向成功的关键。3.因事择人原则因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、4.量才使用原则量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗5.程序化、规范化原则员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。6.因材起用原则所谓因材起用，是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分地发挥，使人的工作热情得到最大限度地激发。如果学非所用、大材小用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会造成人力资所谓用人所长，是指在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处。在现实中，由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的，组织中的工作任务要求又具有多样性，存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要能够发挥8.动态平衡原则处在动态环境中的组织，是不断变革和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变动的，当然，工作中人的能力和知识也是在不断地提高和丰富的。因此，人与事的配合需要进行不断的协调平衡。所谓动态平衡，就是要使那些能力发展充分的人，去从事组织中更为重要的工作，同时也要使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整，最终1.以员工为标准进行配置按员工岗位测试的每项得分，选择最高分任用，缺点是可能同时多人在该岗位上得分较高，结果仅择一人，另外忽略性格等因素，可能使优秀人才被拒门外。2.以岗位为标准进行配置从岗位需求，为每个岗位选择最合适的人。此方法组织效率高，但只有在岗位空缺的前提下才可行。3.以双向选择为标准进行配置就是在岗位和应聘者之间进行必要的调整，以满足各个岗位人员配置的要求。此方法，综合平衡了岗位和员工两个方面的因素，现实可行，能从总体上满足岗位人员配置的要求，效率高。但对岗位而言，可能出现得分最高的员工不能被安排在本岗位上，对员工而言，可能出现不能被安排到其人力资源主管收集配置需求信息、拟定配置计划→行政人事部经理审核配置计划，上报总经理→总经理审批配置计划→人力资源主管归档配置计划→反馈配置计划信息给相关部门团队建设：企业真正的核心竞争力。团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队建设是企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其团队2.团队建设的方法团队建设是公司发展的根本保障，团队运作是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几(1)组建核心层团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说“一个好汉三个帮”,领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德、承上启下，心往一处想，劲往一(2)制定团队目标团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队目前的实际情况，例如：团队处在哪个发展阶段?组建阶段，上升阶段，还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足，需要什么帮助，斗志如何?等等。制定目标时，要遵循训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍，能给团队带来很多益处：提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。①建立学习型组织：让每一个人认识学习的重要性，尽力为他们创造学习机会，提供学习场地，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使团队成员在学习与复制中成为精英。②搭建成长平台：团队精英的产生和成长与他们所在的提供更多的锻炼和施展才华的机会。(4)培育团队精神团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神，领导人首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模；其次，在团队培训中加强团队精神的理念队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的(5)做好团队激励每个团队成员都需要被激励，领导人的激励工作做得好坏，直接影响到团队的士气，最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动自发地把个人的潜力能发挥出3.团队建设的危险信号随着社会分工越来越细化，个人单打独斗的时代已经结束，团队合作提到了管理的前台。团队作为一种先进的组织形态，越来越引起企业的重视，许多企业已经从理念、方法等管理层面进行团队建设。以下几种情况的出现在团队建设中发出了隐秘的危险信号，容易蒙蔽团队管理者的眼睛，如果不引起管理层的重视，团队建设将会前功尽弃。(1)精神离职这是在企业团队中普遍存在的问题，其特征为：工作不在状态，对本职工作不够深入，团队内部不愿意协作，个人能力在工作中发挥不到30%,行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极一面，上下班非常准时，几乎没有迟到、事假、病假，团精神离职产生的原因大多是个人目标与团队愿景不一致产生的，也有工作压力、情绪等方面原因，国内几大保险公司普遍运用的是团队精神激励来降低团队精神离职率。针对精神离职者有效方法是：专业沟通，用团队精神与团队愿景来提升工作状态，用激励手段提升工作热情。具体做法可以是安排假期，让精神离职者冷静思考，调整状态，下一步就是要根据实际情况考虑团队中是否会重新接纳的(2)超级业务员团队需要的是整体的行动力、业务能力、目标完成率等等。逐个的分解就是要求团队的个体之间技能必须具有互补性，个体能力较大。正是因为个体差异导致了超级业务员的出现，其表现特征为：个人能力强大，能独当一面，在团队中常常以绝对的业绩遥遥领先于团队其他成员，组织纪律散超级业务员的业务能力是任何团队所需要的。因此面对这种矛盾时，常常令组织的领导者无所适从，经常采用的办法是：听之任之，采用有别于团队其他成员的特殊政策，超级业务员对团队的破坏力是巨大的，长期采用放纵策略其结果会破坏团队的凝聚力，引导团队的组织愿景向非团队发展，迅速地瓦解团队组织。团队是由工作任务挑战性高而且工作技能常常也有区别，超级业务员的出现，需要组织领导者正确领导、全面沟通，把超级业务员融入团队精神、团队文化中，建立超级业务员正确的榜样，同时要把超级业务员的分力转为团队的合力，用团队的价值观、团队的约束力等方面对超级业务员做出正确的管理。(3)非正式组织团队是全体成员认可的正式组织，而非正式组织产生有前者是管理者强化自身管理职能的需要，培养亲信，增强管理效力，客观上形成的非正式组织，虽然表面上能够很好进行日常动作，能够提高团队精神，调和人际关系，实施假想的人性化管理，在团队发展过程中，基本上向有利于团队的工作效率会低下，优秀团队成员流失。这种非正式组织通常是松散型组织；后者则是紧密型非正式组织，其愿景通常与团队愿景不一致，在团队中常常不止一个这样式非正式组织，随着这种组织的产生，团队的瓦解之日就不会远。这种紧密型非正式组织会偏离团队的价值观，破坏团队文化，阻挠团队的创新精神和开拓精神。通常松散型组织又会向紧密型组织发展，紧密型组织又会和松散型组织对抗。因此团队领导者在团队中建立非正式组织是不可取的，是基于一种管理水平低下同时对团队极不信任的结4.团队建设的误区误区一：“团队利益高于一切”团队首先是个集体。由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个“论断”。但在团队里如果过分推崇和强调“团队利益高于一切”,可能会导致两方面的弊端。一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益，而对整个企业来说，又是局部利益。过分强调团队利益，处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体的利最终影响到企业战略目标的实现。另一方面，过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。如果一味只强调团队利益，就会出现“假维护团队利益之名，行损害个体利益之实”的情况。作为团队的组成部分，如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害，那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥，团队的总体利益也会因此受误区二：团队内部不能有竞争在团队内部引入竞争机制，有利于打破大锅饭。如果一个团队内部没有竞争，在开始的时候，团队成员也许会凭着干好干坏，结果都一样，那么他的热情就会减退，在失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子。这其实是一种披上团队外衣的大锅饭。通过引入竞争机制，实行赏勤罚懒，赏优罚劣，打破这种看似平等实为压制的利益格局，团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发误区三：团队内部皆兄弟不少企业在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，认为“团队之内皆兄弟”,而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善，或虽有制度纪律是胜利的保证，只有做到令行禁止，团队才会战无不胜。三国时期诸葛亮挥泪斩马谡的故事就是一个典型的例子。马谡与诸葛亮于公于私关系都很好，但马谡丢失了战略要地街亭，诸葛亮最后还是按律将其斩首，维护了军心的稳定。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极意义。比如说某个成员没能按期保质地完成某项工作或者是违反了某项具体的规定，但他并没有受到相应的处罚，或是处罚根本无关痛痒，这就会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉，久而久之，遗患无穷。如果他从一开始就受到严明纪律的约误区四：牺牲“小我”换“大我”很多企业认为，培育团队精神，就是要求团队的每个成员都要牺牲小我，换取大我，放弃个性，追求趋同，否则就有违团队精神，就是个人主义在作祟。诚然，团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，远离个人英雄主义，但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。其实，团队不仅仅是人的集合，更是能量的结合。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。只有营造一种适宜的氛围：不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我，最大程度地发挥个体潜能，团队才会迸发出如原5.团队建设的核心法则(1)听话照做，不折不扣，立即执行。(2)全力以赴，成功与借口不能并存。(3)使命，为使命而工作，为使命而非为金钱工作。(4)珍惜，珍惜你所拥有的并保持感恩之心。(5)倾听，专注于听进，听懂。(6)团队精神，没有完美的个人，只有完美的团队，(7)先思后动，考虑周全，而后行动，避免犯错。(8)言行一致，实事求是。说到，做到。(9)形象，为成功而穿着，为胜利而打扮。(10)认真、用心、努力、负责任；凡事都应该遵循的(11)绝不讲负面消极，专注于正面积极。(12)绝对服从，铁打的团队，铁打的纪律。(13)别人讲话不插嘴，尊重别人就是尊重自己。6.团队建设的统一原则团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一(1)统一目标目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。(2)统一思想如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效(3)统一规则一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么,不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有(4)统一行动一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。(5)统一声音团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大地降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好，他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都要严格地7.团队建设成功的表现(1)凝聚力成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。人们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来!正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗?(2)合作大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目(3)组织无我团队的事业中个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织(4)士气没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。项目组织团队应该是充满士气、昂七、团队建设的重要性团队建设的好坏，象征着一个企业后继发展是否有实力，也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设首先应该从班子做起，班子之间亲密团结，协作到位，管理者心里始终要装着员工，支持员工的工作，关心员工的生活，用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工，平时多与员工沟通交流，给员工以示范性的引导，捕捉员工的闪光点，激发员工工作的积极性和创造性，更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体，让员工参与管理，给员工创造一个展示自己的平台，形成一种团结协作的氛围，让员工感到家庭个人的事就是团队的事，团队的事就是大家的事。对待每个人、每件事都要认真负责，做到以上几点，建设一支好团队大到一个企业集体，小到一个职能部门，或者是一个工作小组，要想组织有力，使团队成员拥有较高的忠诚度，那么,优选一个大家都认可的团队领导人至关重要。这个组织(1)品德高组织成员众望所归，可以成为组织的精神领袖，可以带领大家克服困难，迎来一个又一个成功。历史上的三国刘备以及水泊梁山“及时雨”宋江都是因为具备了较高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。(2)能力强要想保证组织团队的同心同德，让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上，这个企业或者组织优选出来的团突出的能力必然带来突出的业绩，只有在能力、业绩上，而不是学历上超越属下，大家才能心服口服，才能避免出现内讧或者内耗，让下属能够安心地工作与处事，这个负责人也许是技术型的，也可能是管理型的，甚至有可能是从低到高(3)多领导，少管理作为一个团队领导，如何仅仅依靠组织授予的职权来去管理下属，这个是治标不治本的，通过组织授权是团队建设与管理的基础，但通过“领导”的方式，也就是通过个人内才能摈弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏仅仅经过八年的时间，就打造出中国液态奶第一品牌，凭的是什么呢?就是他“小胜靠智，大胜靠德”的个人魅力上。由于他的无私，带来了大家的无私，由于他的无我，带来了大家的无我，从而创造了中国企业史上的奇迹或者神话。2.共同的事业愿景一个组织能否一起走的更远、更久，归结于这个团队是否有共同的远景，也就是团队信念，组织信念是让团队成员排除万难，风雨同舟，以及上下同欲的前提，共产党为何能够在“白色恐怖”下立场坚定，甚至抛头颅、洒热血，归根结底，是因为大家都有一个为人民大众“谋福祉”,实现共产主义的信念，这种信念促使大家一往无前而无所畏惧。共(1)找到组织存在的价值和意义人过留名，雁过留声，人走在世上一遭，总有留下点什么,一个找不到活着理由的人，注定犹如行尸走肉，而空虚度过一生。因此，组织的成员要想同仇敌忾，就一定要给大家展示未来的前景，即要在阶段时间内，给组织、给社会、给世界留下什么,比如，微软公司愿景：让计算机进入每一个家庭，并使用微软的软件；福特公司愿景：汽车要进入家(2)实现事业的组织分工与责任为了达成企业的事业远景或者使命，团队成员要有各自的组织分工，要明晰自己承担的事业责任，明确了各自的职责，大家齐心协力，才能更好地达成组织的长远规划。3.清晰的团队目标团队制定了明确的愿景或者使命后，要想更好地去实现，作为团队负责人，还要进一步规划与落实团队的目标。(1)制定组织的经营目标比如，销量目标、行业地位目标、品牌建设目标甚至利润目标等，这个目标应该包括组织的长、中、短目标，包括更小组织单位的阶段目标，比如，三年、五年、十年目标，包括每一部门、每个工作小组、每个人的目标。(2)组织成员个人的利益目标组织目标是个人目标的根本，但为了更好地实现组织的目标，团队成员的利益目标，也就是团队成员的“动力”目标也不可缺少，它是组织目标实现的保障。因此，组织要为团队成员规划未来的职业规划，要为属下描绘未来的“前景”和“钱景”,让大家心有目标，身有行动。4.互补的成员类型要想保证组织团队的有效有力，组织成员的组成非常关者都是某一块面的高手，他们组合在一起能够给团队带来什么,因此，互补型的成员类型，才是“粘合”组织的基础。(1)团队成员的个性互补会让团队成为“争吵”的平台，或者让团队成为“绵羊”,而缺乏活力或者柔性，因此，团队的性格类型应该强、弱、(2)能力互补战国时期平原君赵胜，为何能够顺利解除“邯郸之围”,有的人善管理，有的人懂经营，有的善外交，有的偏技术等等，只有因材施用，因人制宜，团队才能产生1+1大于2的5.合理的激励考核人都有惰性，一个团队组织要想保持持久的动力与活稳定发展过程中，必须通过激励考核，来优胜劣汰，来奖优(1)建立合理而有挑战性的薪酬考核体系在具备竞争力的前提下，按贡献大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公开的薪酬体系，大家才能在同一(2)团队组织建立阶段，要多奖励，少惩治奖励是激扬人性，惩治是压抑个性，因此，为了避免大比如，联想的柳传志对于开会迟到者，不罚钱，但“罚站”(3)团队成长、成熟阶段，要多规范，要用制度来管理与约束“林子大了，什么鸟都有”。组织的快速成长、成熟，促使企业必须要摈弃“人治”而走向“法治”,必须要靠流程、组织、制度来做管理，要做到有法可依，违法必究，执6.系统的学习提升己。当一个团队以经验作为工作的依靠时，这个组织就有可能陷入“经验主义的”的怪圈，就有可能会陷入“僵化”,要想永葆青春活力，就必须要依靠系统的学习提升。包括：(1)创建学习型组织知识改变命运，学习决定未来。只有打造学习型组织，保持决策的先进性、前瞻性，企业的流程才不会“僵死”,才会实现“大企业的规模，小企业的活力”,这种学习型组动力与渴望，确保让学习成为企业的“驱动力”。比如，海尔为了创建学习型组织，而成立了“海尔大学”,让大家都积极学习，从而提升技能，增强企业与组织的核心竞争力。(1)打造学习型个人作为组织要想方设法，为团队个人提供学习和成长的平台，打造学习的良好氛围。比如，有的企业每年给员工报销书籍、培训费用，每年送员工外出进修，免费给优秀个人提供高级研修班等等，从而营造一个人人学习的好风尚。总之，团队建设是一个系统工程，企业组织必须要有一个大家信得过的团队领导，在其指引下，制定企业未来发展的远景与使命，为组织制定清晰而可行性的奋斗目标，选聘具有互补类型的团队成员，通过合理的激励考核，系统的学习提升，全面提升企业组织的核心战斗力，企业组织才能战无不胜，才能产生核聚效应，才能获得更大的市场份额。1.人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和资本。2.尊重人，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的工作环境，是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点。3.我们尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和4.打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独当一面的综合性人才，是企业一5.我们倡导健康丰盛的人生，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感，在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的和谐，追6.学习是一种生活方式。希望每一位员工，以空杯的心态，培养自己的学习能力，迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对思想黑箱操作，反对任何形式的官僚主义。一、人员配置(一)基本人员配置情况序号职工/工种级别数量备注1项目经理2技术负责人3调查规划设计人员4安全员5质检员6资料员7伐木工8机械设备操作员9驾驶员检尺员(根据项目实际情况写，附人员简历)(二)拟投入项目负责人简历表姓名性别年龄职称资质等级毕业院校学历参加工作时间主要工作经历时间项目名称担任职务(附相关人员证书、证件及其他相关证明文件照片或相关复印件等)(三)项目其他人员履历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限已完成项目情况合作单位项目名称模开始完成日期是否在服务期项目质量(附相关人员证书、证件及其他相关证明文件照片或相关复印件等)二、具体岗位职责(一)管理人员2.具有基本技术技能和知识，包括：劳工关系(人力资源管理);有关合作/转让/采伐权的协议；(二)调查规划设计人员4.能准确辨认主要树种和国家、地方重点保护树种，正确判断采伐木和保留木，熟悉材种规格和各种采伐类型；6.能正确地标记及记录各种调查数据和信息。(三)采伐作业人员2.能理解和执行有关规程或文件对采伐作业的要求，包括：森林采伐作业规程，林木采伐许可证，森林采伐作业协3.主要设备操作者(操作电动锯、油锯、机动运输工具)4.被认可的培训机构颁发的技能和能力证书，本作业规6.熟悉材种规格，准确掌握原木制材长度和直径测量方7.满足树木标记和原木打印要求(有树木标记手册)。(四)质量监督人员第四节人员的培训(二)在职培训内容：企业管理知识、企业文化宣传灌(三)公司员工每年必须参加在职培训，培训时间一般不少于20课时，包括公司组织的内部培训和外送参加各类(四)员工参加培训的考核成绩，由人力资源记入员工培训档案，作为其调职、晋升职务、调整工资的