知识管理体系培训

某某知识管理知识管理知识管理就是对知识的管理。对企业而言，知识管理是一种全新的管理模式，其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。知识管理的目标提高创新能力提高业务效率提高技能素质提升企业持久竞争力某某知识管理组织知识管理部研究发展部培训部知识管理VP业务效率创新能力技能素质知识管理的原则如何以最小的成本进行最有效的知识管理积累原则共享原则积累原则咨询公司的秘密在于从客户那里学到知识，再把它卖给新的客户。咨询公司的高额收费来自于长期的知识积累。某某的积累有多少？共享原则知识共享可以使每一个新项目的运行都建立在公司的经验和知识的基础之上。知识就是力量，力量不是来自于保密的知识，而是来自于共享的知识。一家公司的价值观和奖励制度应该反映这个观念——Bill

GatesLotus在对职工进行业绩评价时，知识共享占了25%的份额。9191、0、0、要阅学阅生读做读的一事一，切教切职好员好躬书亲书共如做；同要学和生和学过的过知去识去，最教最职杰员杰躬出亲出共的学的；人要人学谈生谈守话的话规。则。，1教10职0:员:4躬48亲8:共:3守39。921121010.:.:8484.8.89:9:23231919.1.18008:.:.4949M8M8o8o8n/n/d9d9a/a/y2y2,0,0A2A2u1u1g1g1u0u0s:s:t4t408089:9:,3,329290A0A2M2M111133、HHeewwhhoosseeiizzeetthheerriigghhttmmoommeenntt,,iisstthh

1122、httmmaann..谁h1111一要一要记个个记住好好住，的的，把你教教你握不师师不机仅，，仅遇是，一教一教谁课个个课就的懂懂的心教得得教想师心心师理，，也学学和是是和教学学88...生育育生的学学教的的教88..育人人育。者者。2211..88..991100::4488::33991100::4488AAuugg--221199--AAu1gg::4488::33991100::4488::33991100::4488MMoonnddaayy,,AAuugguusstt0099,,220022111122--00u1。。人人路路引引的的德德道道和和师师导导的的活活生生，，ee1144gg、、iirr谁谁要要是是自己还没有发展培养和事教成育。好211，，2他他.992211不不就就能能..991100::4488::33991100::4488::3399AAuuggu2002219,,2288221199日月月00年年19ttssu2。。人人别别育育教教和和养养培培展展发发 星期一上午1100时4488分3399秒1100::4488::33992211..88..9911115656、一提一提年出年出之一之一计个计个，问，问莫题莫题如往如往树往树往谷比谷比；解；解十决十决年一年一之个之个计更计更，重，重莫要莫要如。如。树因树因木为木为；解；解决终决身问身问之题之题计也计也，许，许莫仅莫仅如是如是树一树一人个人个。数。数学2学200上2上211年或年或实8实8月验上上午的11技0技0时能44而8而8分已22，1，1..而8而8..提9提911出0出0::新4新488的A的Auu问g问guu题s题stt，9，9,,却2却200需2需211要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。22002211年88月99日星期一1100时4488分3399秒1100::4488::339999AAuugguusstt220022111177、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。上午1100时4488分3399秒上午1100时4488分1100::4488::33992211..88..992、Ourdestinyoffers

not

only

the

cup

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opportunity.(Richard

Nixon,American

President)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四

3、Patience

is

bitter,but

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fruit

is

sweet.(Jean

Jacques

Rousseau,French

thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All

that

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might;thingsdone

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arenever

done

right.----R.H.Stoddard,American

poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19

5、You

have

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yourself.That"s

thesecret

ofsuccess.----Charles

Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday,June

17,2021June

21Thursday,June17,20216/17/2021知识管理和信息管理的关系信息管理为知识积累和共享提供平台。信息管理是对企业知识资源中显性知识进行的管理，也即通常所说的信息的搜集和加工整理。知识管理部职责·建立某某知识产品体系，管理公司知识创造、共享、传播和利用活动，建立奖励员工积极贡献知识的激励机制，组织公司隐性知识转化的活动，提高公司竞争力和知识资产价值。知识管理部工作目标建立某某知识产品体系建立某某知识库建立专家网络建立某某知识管理制度·组织完成可以形成垄断价值的关键知识产品开发，各事业部至少1-2项《某某Oracle

ERP实施指南》《某某BPR实施指南》《某某标准流程库》《某某标准KPI指标》知识管理部工作目标·利用内部网站建成知识共享、知识交流的平台，初步形成知识共享的企业氛围，促进隐性知识转化。知识管理部工作目标知识管理部工作目标·参加公司各领域的项目实施，发掘企业存在的隐性知识，提出新知识产品设计方案，每业务领域至少1-2项。·组织知识产品评定和知识贡献年度评定，激励员工积极创造和共享知识，实现公

司知识产品数量和质量的快速提高，知

识资产增值速度超过公司收入增长速度。知识管理部工作目标研究发展部职责·建立某某公司研发体系，有效协调和激励公司全体员工的知识创新活动，创造新的知识产品，改进和增加公司可以提供的服务品种，塑造某某的知识品牌。研究发展部工作目标·面向潜在的市场需求，选择新的咨询业务赢利点，将其转化为可操作的业务运作模式。各研究领域累计至少开发服务新品4个圆满完成参与第1-2个客户的获得顺利完成对内部员工的知识转移研究发展部工作目标·开展软品牌营销，打造某某的行业领先形象。出版或引进版权1-3本发表文章数量人均1篇知名媒体上开辟特色专栏2个组织高级研讨会1-2次配合培训部门，开发培训新品2-4个研究发展部工作目标·

建立中长期知识跟踪与储备。组织研发项目，保证10个精品研究成果。研发专题报告会10场，面向各线顾问参加外界培训、研讨交流活动30人次。

“研发动态—情报前沿”简报，双月刊研究发展部工作目标·

AMT栏目策划与推广。独立或协同组织有影响的活动3次资源含量翻两番资源中心成员数达到3000培训部职责·组织公司内部培训、外部市场培训和项目培训，提供专业化的培训服务，开发新的培训产品。通过对内知识的传播，提高员工业务素质，通过对外知识的传播，将公司部分知识产品转化为收入，并发展潜在客户。培训部工作目标不断扩展培训品种，开发培训服务新品3-4个。市场组班培训至少上海10次，其它各地

10次，参加培训的潜在客户达到200家，

转化为签单客户5家，实现培训收入80万。项目培训由培训部承担，实现年度收入

320万。培训部工作目标加强内部培训，提高员工业务素质、为某某新老员工提供培训累计超过1500人天，发展网上培训。提高培训质量，实现培训规范化、专业化，加强合作交流，逐步树立业界权威培训形

象。某某知识管理制度第一章总则第二章知识管理的组织

第三章知识产品的产生

第四章知识产品的评定

第五章知识产品开发项目第六章知识产品的使用第七章知识贡献考评和奖惩第八章附则知识管理的组织

第五条某某领域专家是公司确定的领域专家组的成员，在知识管理方面的职责如下：利用领域的专业知识和经验，参加具体知识产品的开发，保证知识产品的质量和实用性。在项目实践中推广应用知识产品。

不断学习并吸收知识，将积累的知识和经验进行整理，不断更新完善本领域知识产品。第十条某某知识产品用来支持各事业部的发展…..知识产品的产生第十二条知识产品的产生有四种途径：知识产品开发项目；项目档案；信息收集和整理；员工自行开发的其它知识产品。知识产品的评定

第十六条某某知识总监每半年组织一次知识产品的评审。知识产品的评审由知识产品评定委员会负责。

第十九条知识产品的评定意见进入某某知识库，作为年终员工知识贡献考核的依据。知识产品开发项目

第二十三条知识产品开发项目经总裁办公会议确定后，由某某知识总监和事业部总监共同确定项目组人员和详细计划，并共同组织实施。

第二十四条参加知识产品开发项目的人员一般情况采用分包的方式对负责的内容进行承包。个别情况下，利用工作单人天分配收入。

第二十六条知识产品开发项目的津贴从某某知识管理基金中支付。知识产品的使用·

第二十三条某某知识产品按机密程度设定密级，分为A、B、C三级。A级和B级产品属某某公司商业秘密，任何员工不得向公司以外的人泄露、拷贝和传抄。知识贡献考评和奖惩

第三十九条年度考评由某某知识总监负责组织。知识总监向全体员工下发知识贡献自评表和知识库个人统计单。

第四十条年度知识贡献考评结果为A、B、C三级。

A级为考评得分在前15%的人员，C级为考评得分在后10%的人员，其余为B级。对无任何知识贡献的员工，评为C级，不受前款比例限制。知识贡献考评和奖惩

第四十一条对C级人员，将取消年度晋级、提薪的资格。

第四十二条对A级人员，将给予年度知识贡献奖金，并有资格选聘为知识经理，专职协助知识总监从事一年的知识管理工作。

第四十三条对A级人员，将在接受