第二章 物流的概念与内容

工业企业物流现状总体情况(C)在我国工业企业生产中，直接劳动成本占总成本的比重不到10%，而物流费用占商品总成本的比重，从帐面反映约为40%，全社会物流支出约占GDP的20%。(T)在商品的整个生产销售中，用于加工和制造的时间仅为10%左右，用于物流过程的时间几乎为90%。(CT利用率)2000年我国库存商品沉淀资金高达4万亿元，占当年8.9万亿元国内生产总值的近50%。与之相比，国际公认的库存商品与GDP的比例，发达国家一般不超过1%，发展中国家不超过5%。11/10/202316-1工业企业物流现状1、对物流管理的认识不足物流管理？=仓储运输＋供应商1供应商2供应商3核心企业买卖关系11/10/202316-2工业企业物流现状2、物流信息化管理滞后

MRPERPSCM——不等于物流管理系统LMS信息孤岛现象严重3、物流服务水平低客户满意度低

据对长三角某大城市近200家工业企业的物流现状调查，对物流系统不满意的高达20%11/10/202316-3与物流管理有关的部门工业企业物流现状4、物流管理体制不合理

采购部销售部储运公司计划部生产部质检部11/10/202316-4工业企业物流现状5、物流成本观念模糊

显性物流成本隐性物流成本①运输费用；②配送费用；③仓储费用；④装卸费用；⑤货物保险费用；⑥退货回收与废物处理成本；⑦从事物流作业与管理的人工成本（工资、奖金、津贴）

①存货资金成本，如利息、机会成本损失、跌价损失、变质、灭失等；②订单处理成本，如洽谈、单据/票据、传真/电话费等；③信息系统成本，如信息购置费用、维护成本、信息处理成本；④缺货成本11/10/202316-51、什么是物流简单地说，物流，就是物资的实体流动。空间位置的移动（运输、搬运、配送）时间位置的移动（储存、堆放、等待）形状性质的变动（加工、分拣、包装、装卸）相应的信息活动（物流信息的产生、处理）物流创造的价值（增值作用）形态效用（形状性质效用）地点效用（空间效用）时间效用（时间效用）占用效用（所有权效用）11/10/202316-61、什么是物流物流活动包括：运输、配送存储包装物料搬运加工和流通加工物流信息订单处理预测生产计划采购客户服务选址其他活动11/10/202316-71、什么是物流美国物流管理协会1992关于物流的定义物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程。美国物流管理协会1998关于物流的定义物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务及相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行与控制的过程。11/10/202316-81、什么是物流7R是物流概念的通俗表达恰当的产品(RightProduction)恰当的数量(RightQuantity)恰当的状态(RightCondition)恰当的地点(RightPlace)恰当的时间(RightTime)恰当的顾客(RightCustomer)恰当的成本(RightCost)11/10/202316-91、什么是物流物流过程综合了运输、存货、管理、仓储、物料搬运系统及包装和其他相关的活动，包括在整个供应链中的流动成本与服务水平的权衡取舍。11/10/202316-101、什么是物流物流学发展的三个阶段产品物流阶段（PhysicalDistribution,分销物流阶段）综合物流阶段（Logistics）供应链管理阶段（SupplyChainManagement）11/10/202316-111、什么是物流物流的范围和分类企业内部物流社会物流11/10/202316-121、什么是物流物流的范围和分类企业内部物流社会物流11/10/202316-131、什么是物流物流系统运输系统仓储系统配送系统搬运系统物流信息系统图3-14物流系统示意图11/10/202316-141、什么是物流什么是物流管理物流管理，就是对于物流活动的管理，即对物流活动的计划策划、组织指挥和协调控制。企业物流管理的内容和任务分销物流生产物流购进物流11/10/2