某商贸有限公司员工手册范本

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档重庆九六商贸有限公司员工手册目录前言 2第一章公司简介 2第二章入职指引 2第三章员工纪律 3第四章薪金 4第五章假期和福利 5第六章奖励和处罚 7第七章考核与晋升 8第八章财务管理制度 9第九章人事工作制度 12第十章员工职务行为准则 15第十一章总经理岗位职责 16第十二章销售部经理岗位职责 17第十三章销售部主管岗位职责 17第十四章财务部经理岗位职责 18第十五章行政人事部经理岗位职责 18第十六章仓储运输部经理岗位职责 19第十七章出纳人员岗位职责 19第十八章其它 19附件:员工劳动合同 21前言员工手册根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。2.员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。3.员工手册适用于经公司人力资源部批准录用的所有员工。4.员工手册所称“公司”指重庆九六商贸有限公司。第一章公司简介公司简介：重庆九六商贸有限公司创办于2003年底，主要从事食品销售业务，致力开拓重庆市食品市场。目前与重庆九六商贸有限公司有业务来往的制造商有来自美国、日本、香港、台湾及中国内地等国家和地区。重庆九六商贸有限公司积累了丰富的食品销售经验、优秀的管理模式、强大的分销网络，服务客户包括百货公司、超级市场、便利店、批发商、零售店等，网点遍布重庆市；更保持与客户及供应商长期的紧密良好合作关系。销售及代理优质的国际国内著名品牌食品。主要包括：奶粉、巧克力、爆米花、饼干、沙琪玛、凉果、饮料等食品类别；重庆九六商贸有限公司一直致力为广大市民提供优质美食，所经营的食品与生活息息相关，公司希望秉承这份精神，立足重庆，面向全国，为食品发展做出贡献。公司核心价值1、我们向客户保证他们与“九六”的合作可以获得最有价值的优质食品、各类名牌产品。2、不断注重客户的要求和满意程度。我们的目标是客户所需要的就是我们所追求的，认清客户的需要并使他们满意，通过与客户的密切交流，了解他们在经营中所遇到的困难并与他们一起找出问题，努力地帮助他们解决，同时与客户一起研究策略抓住商机。3、注重人性化管理，实行公开交流公司以信任为基础，以人为本。我们致力于以诚实、坦率和诚恳的方式进行交流，我们深信事业的成功依赖于员工的努力和支持。员工受到尊敬和公平对待。我司具有良好的培训和奖励制度，鼓励员工提供优质服务。4、高效动作，不断创新“九六”的管理模式是：依赖高效的经营管理手段，追求最高的利润，寻求机会提高效率、降低成本。“九六”鼓励创新，不断检讨我们的行为，经常询问自己“是否还有更好的方式”；“九六”勇于创新，不断地拓展我们的业务，经常会告诉社会“九六又进入了新的领域”。这样做的目的不仅是提高效率，而且是更好地为客户服务。5、遵循道德观我们深深地懂得经商意味着承担社会责任，“九六”在任何时候都努力以专业方式办事，遵循道德观，以公司精神塑造员工，同时，我们的成功也会给我们每个员工带来长久的利益。公司精神求真务实，勇于创新，团队合作，不断进取。公司目标立足重庆、辐射全国、走向世界。互惠互利、争创效益。第二章入职指引报到程序接到录用通知后，应在指定日期到公司人力资源部门报到，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：1．加入重庆九六商贸有限公司时，员工填写“员工入职登记表”(详见附表1),并向人力资源部(或行政部)提供身份证、户口本、学历证明（毕业证书、学位证书）原件并保留复印件，1寸的彩色相片2张，并亲笔填报准确的个人资料。当下列个人资料有更改或补充时，请员工尽快将变更信息交给公司人力资源部门，以确保公司与员工的及时联络以及其它有关的各项权益：（1）家庭地址和电话号码、手机号码；（2）出现事故或紧急情况时的联系人；公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利。领取办公用品和资料等；与试用部门负责人见面，接受工作安排。接受公司基本规章制度培训\业务培训。试用与转正5.试用期一般不超过三个月。此期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。表现突出者，可提前转正。如试用合格，员工可填写《员工转正申请表》(详见附表2)，由试用部门负责人签署意见（财务人员须由总经理审核），报人力资源部审核，总经理审批。从公司离职后，重新再进入公司时，员工在公司的工龄将从最近一次进入公司计起。工作时间9．公司实行每周工作六天。第三章员工纪律员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。办公管理公司根据员工所提供的个人资料和业务需要统一制作印刷名片。办公时间员工应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在会议区内进行。注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域内吸烟、高声喧哗。为保证公司内部网络速度，不得在上班时间下载电影。上班时间，不得因上网娱乐而耽误工作。员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。考勤制度8. 员工正常上班时间为周一至周六,上午8：30---12：00，下午13：30---6：00，除特殊情况之外，要求所有人员按此时间上班。9.公司实行签到制。员工上班必须签到，下班必须签离。无故不签到或签离按旷工处理；因故未签到或签离者应及时在签到薄相应处写明原因，并由直属上司签名作证。10.每个员工必须亲自签到或签离，不能委托别人代签，代人签到或签离，公司将对代签到者及委托人作出严重惩罚。每人每次罚款50元，情节严重者直至除名。11.员工应按时上下班，不迟到、不早退，若违反者，按下列办法惩罚：迟到早退时间金额时间金额<10分钟10.00<15分钟10.00<20分钟20.00<30分钟20.00<30分钟30.00<60分钟30.00>30分钟旷工处理>60分钟旷工处理12、我司业务同事应早上9：00前到达当天拜访的第一个客户。到达时用店内座机或店外电信座机致电给我司办公室考勤员报到。考勤员应如实把电话号码和时间记录在考勤簿上。下午回办公室，离开办公室时应签离，在考勤簿上注明离开时间。弄虚作假者给予严惩。13、中午午餐时间为1个半小时，大家可以在12:00－13:30之间自行选择1个小时就餐，午餐时间截止于13:30。因事外出、会客、开会除外。14、旷工一天扣两天基本工资；旷工两天扣四天基本工资；旷工累计达三天者自动离职处理。15、员工在工作时间因公外出，应填写“员工外出登记表”（详见附表3），经直属上司签字后方可出行。“员工外出登记表”需在外出前交行政部备案。短时外出也可口头征得上司同意后直接外出。16、员工出差前，应填写“出差申请表”（详见附表4），按规定程序得到批准后方可出差。“出差申请表”须在出差前交行政部备案。需延长出差时间应电话联系得到批准后方可实施，并补有关手续。17、员工请假或补休须填写请假单或补休单，请假单或补休单应交人力资源部门(或行政部)备案，员工请假管理规定（详见附表5）。18.请假将被扣除当日薪金。19.员工每月若无任何缺勤记录，公司将酌情给予一定的全勤奖励。说明：一：职工加班与调休：第1条：员工平时工作时间应努力提高工作效率，本职工作范围内的业务应在上班时间内完成。因自身原因不能在规定时间内完成而继续工作的不属于加班范畴。由上级额外指派的任务又不能在规定时间内完成的经批准属于加班。第2条：如因工作确实需要加班时，以部门经理批准并得到人事经理同意后方可加班。第3条：业务人员由于其工作的特殊性（享受奖金激励待遇）超时工作不属于加班。有部门经理批准并得到人事经理同意的除外。第4条：主管及以上职位人员的超时工作不属于加班。第5条：员工发生加班，原则上公司以补假的形式给予员工补假。若安排补休有困难时，经总经理批准，可按加班员工的基本工资乘以一定的比例给予补发。第6条：员工需要调休须提前申请，经主管部门经理批准并报人事经理备案后方可实施。第四章薪金

发薪日期公司按员工的实际工作天数支付薪金，每月发放一次：付薪日期暂定为每月10号。支付的是员工上月1日-31日的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。

薪金系列1.员工薪金一般由岗位薪金、绩效考核奖金和福利补贴三部分构成；薪金均以税前数值计算。2.福利补贴包括交通补助、通讯补助等。3.岗位薪金评定的依据是：员工所在工作岗位的职责、员工工作能力、贡献。4.员工薪金实行保密制，由公司人力资源部统一管理。

薪金调整机制1.员工岗位薪金将可能在如下情况下发生调整：

(1)新员工在试用期内实行试用期工资制，试用期满后工资将通过本公司的绩效考核结合薪酬体系严格执行。

(2)公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应奖励的其他人员。

(3)员工职务发生变动，其岗位薪金相应进行调整，其薪金必须在该职务级别薪金范围之内。

(4)工作满一年后或年底，公司将根据该员工的工作表现、贡献大小、公司的效益，工资将作适当调整。岗位薪金晋级，新的岗位薪金从公司下发有关通知的下月起执行。公司可根据员工表现随时上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。第五章假期和福利假期员工可享受本手册规定的重要节假日，期间照常支付员工的薪金。员工转正后可享受婚假、丧假、产假；在公司工作满一年后，员工可以按规定享受年休假，年休假为有薪假期。取假的一般程序：（1）员工提前十五天向所在部门领导和人力资源部门申报拟休假的种类和时间；（2）具体休假时间，员工层由所在部门与个人协商后统一安排；经理层及以上由所在部门与公司人力资源部协商安排。休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间。3.凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假：（1）一年内一次性病假超过15天或累计病假超过30天；（2）一年内一次性事假超过10天或累计事假超过20天；（3）一年内病、事假相加超过30天；（4）一年内休产假超过30天。4.年假根据国家规定《企业职工带薪年休假实施办法》结合本公司实际情况，特规定凡在我公司工作满12个月（以进公司时间算起）的员工均可享受年假的福利。具体规定如下：工作满一年后可以申请休年假，天数为一天，工作满两年为两天，以此类推。未休的年假，员工本人自愿申请不休后，不另外补休。年假申请时需填写年假申请单，经上级和总经理批准后方可休年假。5.重要节假日元旦、春节、五一节、国庆等重要节假日依照国家统一发布的放假通知为准。6．婚假公司对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正员工，达到法定规定年龄的初婚者，公司给予无薪3天假期。如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，增加至10天假期。但员工必须在结婚注册日后3个月内取假，申请婚假应附结婚证书复印件。7．丧假直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，可给予员工3天的无薪丧假。公司给假3天。员工如确需赴外地料理丧事的，可酌情加假1-3天。丧假期间工资照发。8．女员工产假女员工按国家规定享有计划内的无薪生育假期90天，可按产前15天、产后75天计算。9.保险经培训上岗后，通过试用期的员工，试用期满后就由公司购买保险。保险内容包括：养老、失业、医疗、工伤、生育五险。公司规定试用期满后必须买保险，如员工因自身原因自愿放弃的购买保险的，公司将给予一定的补贴。补贴比例暂定为：城镇员工每人每月补贴：200元，农村员工每人每月补贴120元。10：福利公司在每年重大节日会酌情给予一定的物质发放，年终会根据公司的效益将给予年终奖励，奖励金额为上年平均工资左右或更高。员工活动11．公司为保障员工的身心健康，组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。12．员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、郊游等。培训13．公司将员工的实际需求组织定期和不定期的员工内部交流和外部讲师培训。第六章奖励和处罚奖励1.有下列情况，公司将予以奖励：为公司创造显著经济效益；为公司挽回重大经济损失；举荐人才；全勤奖：当月无缺勤（值班等特殊情况除外），无迟到，可得全勤奖50元。处罚2．对有下列行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等给予处分或经济处罚（不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚）：第一条：凡有下列行为之一的员工，给予口头警告处分，并扣除当月基本工资的10%。（1）不爱护公共财物，提醒后仍不改正的；（2）对工作不认真负责，消极怠工的；（3）违反公司劳动纪律的。第二条：凡有下列行为之一的员工，给予书面警告处分，并扣除当月基本工资的20%。（1）上班时间内扰乱工作秩序，影响他人工作的；（2）不服从公司领导工作安排的；（3）由于工作失职，造成公司经济损失的（除金额赔偿损失的）；（4）弄虚作假骗取假期、奖励的；（5）上班时间未经批准擅自离开工作岗位造成后果的；（6）其他较严重违反公司劳动纪律的。第三条：凡具有下列行为之一的员工，给予解除劳动合同，除名处罚，除名前一个月只发基本工资。（1）工作中不认真负责，不服从安排，不听从指挥的；（2）泄露、窃取公司商业秘密，使公司造成损失；（3）利用工作时间或公司资料侵害公司利益的经济活动的（公司将没收其非法所得）；（4）代表公司在外严重损害公司利益和名誉的；（5）其他严重违反劳动纪律的；被国家机关收容为劳动教养的，或触犯刑法的。3．如员工行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。第七章考核与晋升考核评估1、试用期员工，根据员工实际工作情况，表现突出者经过部门经理和人力资源部考核，可以提前转正。2、公司实行绩效考核体系，各部门根据工作性质和岗位的不同实行不同的考核方式，按月度或季度进行考核，考核结果作为员工绩效奖金和薪金调整、职务调整的必要性条件。具体见考核制度。晋升机制公司鼓励员工努力工作，为员工提供最大的发展空间。在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会；公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。第八章财务管理制度一、现金管理制度公司应按照《现金管理暂行条例》的规定使用现金。１、现金的保管凡公司取得现金收入应尽快送交会计部门，财务人员应于当天银行，不得坐支，特殊情况需报开幕词银行审批；凡公司需用现金时，按规定程序办理提取现金的手续，会计部门不得留存大量现金。会计经理应不定期检查（每季度至少一次）核对库存现金，并作出书面记录，将检查情况向公司经理汇报。２、现金的报销（1）凡本公司应付的各种款项（含帐扣）在报销时必须填写经办人，注明受款单位全称、用途、金额、报销人等。（2）凡需预借现金，必须预先填写借款单，经上级经理批准后向财务部借支，事后应及时向财务部报销，借支后报销期限不得超出一周，特殊情况应及时向财务说明。借款金额较大的（3000元以上）需提前一天告知财务部。（3）报销费用必须凭据，严禁白条报销，报销时需上一级主管签字认可，并列出报销明细，注明经办事由、报销时间、经手人等，做到帐实相符、帐证相符。（4）商场扣款在报销时必须附扣款明细。（注明各厂家发生费用金额）（5）除了员工差旅费、手机费及其它零星支出、以及必须采取现金支付的项目外，企业与其它单位的经济往来，一律通过银行转帐或帐扣货款结算。（6）差旅费报销严格按照《因公出差旅费标准及报销办法》执行，不得超标；业务人员出差借款由部门经理批准，财务部审核，每次出差回来及时结清本次费用。（7）本条款解释权在财务部，决定权在总经理。３、出租车报销因业公司务需要，我司业务同事可适当使用出租车。出租车使用及报销规定如下：.第一条：何种情况下使用出租车：急业务事宜时间紧、赶时间参加会议等集体活动有货物或促销品等物品急送上级主管许可公司集体活动较晚（晚10点后）第二条：使用后如何报销？出租车票背面须注明时间、起止地点、事由。主管级同事负责报销，业务员不可直接报销，可由主管先垫付后公司报销。每月初报销上月车费，逾期不报。第三条：使用出租车注意事项：严禁私事公报滥用出租车虚假报销４、商场费用报销第一条：商场费用分类及报销A:正常（有发票）费用：各业务同事在商场对账前应搞清楚对应的扣款是否正常。对帐后一周内填写商场费用报销单。B:冲差费用：各商场对账前应搞清楚对应的冲差是否正常。对帐后及时一周内填写商场冲差报销单。和商场费用报销单一起报销。C:商场促销费用（无发票）：商场销量提成需在摘要中注明：品种、数量、提成比例、人员、职务、电话。客情费用需在摘要中注明：事由、人员、职务、电话。第二条：按规定的审批程序：（1）、帐扣费用报销报销人整理报销单据并填写“商场费用报销单”→主管、部门经理审核签字→财务部复核→总经理审批→财务部会计处（2）、现金费用报销报销人整理报销单据并填写“商场费用报销单”→主管、部门经理审核签字→财务部复核→总经理审批→财务部出纳处→财务部会计处第三条：报销时间规定商场费用至产生之日起报销时间不得超过7天。第四条：备案制度未在规定时间内报销的和商场帐扣促销费未按时扣的需在财务部备案。未备案者逾期一律不予报销，损失自行负责。５、借款及报销管理制度（1）、借款A.借款程序借款人到财务部领取“借（领）款申请单”借款人必须将借款时间、用途、金额填写清楚借款人必须在申请人栏目亲自签名借款人必须到主管、经理、总经理处签字借款人到出纳处凭有效的“借（领）款申请单”领款。B.报销或还款时间规定a.商场费用借款报销时间：商场帐扣费用，无须借款，对帐前须查清费用明细，到款后3天内必须进行报销。需要预先缴纳的商场费用，款到帐后3天内必须进行报销。b.差旅费报销时间：出差人在回公司后的5天内必须办理完报销手续（以回程交通票据时间为准）。（2）、报销管理A.报销时间费用报销：每周星期一至周五上午为费用报销日。B.报销单据的粘贴和填写借款人员报销必须按“商场费用报销单”、“费用报销单”的详细项目填写并按规定方式粘贴票据。所有报销费用都必须有正规票据，并在报销单上注明单据数量，如果本次报销的费用总额中有不规范的票据（白条、收据），则应单独填写。报销费用原则上不允许白条报帐，如果因特殊原因发生的特殊费用（白条）需单独填写“费用报销单”，并在报销单上填写详细情况说明，经总经理签字同意后方能报销。白条填写要求：商场客情费用需在摘要中注明：事由、人员、职务、电话。商场销量提成需在摘要中注明：品种、数量、提成比例、人员、职务、电话。C.审批程序：领取“商场费用报销单”、“费用报销单”填写费用报销单由财务人员核实票据、费用由上级主管、经理、总经理签字审核到出纳处报销。（3）、差旅费管理办法A.因公出差到主城九区以外，按实际发生的费用报销B.外埠（主城九区以外）出差每天补贴十元，需正规票据报销。在报销单单列一项出差补贴。（4）、业务招待费用的管理A.业务招待费用使用原则：业务招待费用开支本着“必需、合理、节约”的原则，事先必须经上级主管同意。B.业务招待费的定义业务招待费是指因工作需要发生的各种宴请及招待用餐、烟、酒、及其它娱乐性消费、礼品礼金、酬金、慰问费、佣金等各种名目的公关费用。C.业务招待费报销业务招待费报销应在“费用报销”单摘要中注明招待事由、具体人员、时间、地点。6、其他公司各部门在进行各项经济活动时，应拒收作废发票、假发票和未加盖单位公章的发票。如果在报销过程中被会计审核发现一律拒绝报销。7、印鉴使用和管理公司有关印鉴应妥善保管。财务专用章由会计经理助理保管，发票、支票簿由出纳保管，公司负责人私人印鉴应由本人保管，使用时由公司负责人审核签章或在授权范围内由被授权人签章并作适当记录。８、现金的核算为了系统反映公司现金收支情况，加强现金管理与核算，应当设置“现金日记帐”，出纳应根据会计编制的收付款凭证序时登记现金日记帐，并做到“日清日结，账款相符”。随时向总经理汇报。月终，现金日记账余额、总账余额、库存现金余额应核对相符。二、银行存款管理制度银行存款是公司存入银行的各种款项，属货币资金的主要形式，公司收支的一切款项，除按规定可以用现金支付外，均应通过银行办理转账结算。１、转账支票的使用申请：公司职工需要领用转账支票时，应先填写“转账支票领用申请单”，由总经理核准。□领用：申请人领用转账支票时，需要在“转账支票”存根处及“转账支票登记簿”上签字，方可领取。会计人员要严格把关，日期、金额、用途应逐项在“转账支票上”填妥。报账：转账支票签发后，有效期为10天，申请人应及时报账。实际支出金额（发票金额）应当与转账支票所填金额一致。２、公司根据业务需要可同时采用《支付结算办法》规定的其他结算方式，如汇兑、银行汇票等。３、银行存款的核算为了全面反映银行存款的增减变动及结存情况，公司应设置“银行存款日记账”，印鉴与空白支票分管。出纳根据经审核过的收付款凭证，按顺序登记账，每月终了，结出余额，并定期与“银行对账单”核对，如有未达账项，应编制“银行存款余额调节表”进行调节，并将“银行对账单”与“银行存款余额调节表”复印件报送总经理备查。三、应收账款管理制度应收账款是在公司提供服务过程中，应向客户收取的款项，发生在应收账款业务以后，有关部门应当采取适应措施及时收回款项，避免坏账的产生。年末时，公司应按照应收账款余额的3％－5％的比例计提坏账准备。四、固定资产管理制度１、管理：公司涉及固定资产的业务均应当办理会计手续，设置固定资产卡片、固定资产登记簿，设置固定资产明细账，进行分类核算，由会计经理助理保管、负责，并在使用中定期检查。２、使用：公司员工要爱护公司财产，妥善保管、使用、并积极配合公司固定资产的定期检查。３、折旧：根据经审核过的固定资产原值、预计使用年限和固定资产净残值，采用平均年限法计提折旧。４、盘点盈亏：公司每年对固定资产至少实地盘点清查一次，保证其核算的真实性和使用情况，发生盘点盈亏后，在“待处理财产损益”账户中核算，经批准后，记入“营业外收入或支出”账户。五、办公用品管理制度管理范围：凡由公司购入的商品及物品应执行本管理制度。出入库手续：·凡公司购入的商品必须附有商品出入库单，方可入库报账。·商品入库单一式三份由经办人填写，经保管人核对无误签字后并经会计人员签字后生效。三方各执一份。·出库商品需由经办人填写出库单，到会计部门办理出库手续，交保管员签字、提货。出库单三方各执一份。六、合同、文件管理制度会计部门应及时将公司经营过程当中形成的所有合同和文件分类整理归档案，并妥善保管，以备需用时查阅。会计部门应及时了解国家在税收等各方面的最新政策并向公司负责人汇报。七、财务报告制度财务报告包括资产负债表、损益表、现金流量量及附表。资产负债表、损益表按月编制。次月初报税务及上报公司总经理，每季度上报董事会。资产负债表、损益表、现金流量表及附表每年向工商税务申报，并上报董事会。定期（每半年）向公司管理部门提供有关项目设计开发及日常管理活动的财务报告。此制度解释权归公司会计部。第九章人事工作制度总则为规范公司劳动人事管理，明确人事管理工作的各项职责，使部门之间业务流程标准化，特制定本流程。招聘因工作人员变动或减少，经相关部门提出人员新增需求，人事部计划及联系招聘场地与招聘时间，然后将招骋计划汇报给总经理予以确认。批复之后，由人事部与用人部主管前往招骋场地招骋所需人员。面试招骋会所收集资料，由人事部的同事交给相关部门经理查看并确认面试人员，然后电话通知面试。面试时，由人事部同事简单介绍面试官，依次为：用人部门直辖主管——用人部门经理——总经理录取通知确认根据面试结果，由总经理通知人事部，告知录取人员前来办理入职。入职流程入职条件符合岗位任职要求｛岗位说明书｝，并通过初、复试以及培训后，合格者予以录用。入培前培训人事部应对员工进行入职培训，培训内容：公司组织架构、机构设定、考勤及工资制度、绩效奖惩制度、工作时间安排、休息及用餐时间、试用期、正确的纪律处分、公司要求遵守的行为规范、调职与升迁、员工离职程序等。详见《公司简介》、《员工手册》、《人司人员构架》。部门主管应对员工进行入职培训，培训内容：根据各部门的相关培训文件而定。入职资料新员工入职时应递交身份证原件及复印件、毕业证书、学位证书原件及复印件、户口薄原件及复印件；近期免冠彩色照片二张，其他必要的证件和材料，原件核实后返还员工。填写《员工入职登记表》员工需承诺所填写与提交的资料真实有效，如有姓名、户籍、住址、电话等个人情况变更，需在变更后二日内通知人事部门，否则，员工将承担由此引起的一切后果。员工应提供上一个工作单位出示的《离职证明》，如有必要的前提下，须加盖工作单位公章。签订《劳动合同》或其他，公司规定的附加协议。员工档案管理新入职人员档案应包括：面试登记表、身份证复印件、毕业证书、学位证书复印件、户口薄首联与本联复印件、近期免冠彩色照片二张、员工入职登记表。公司每位员工都有责任承诺自己的档案与现实相符，任何有关姓名、住址、学历等方面的变更都应在变更后二日内通知人事部人事部妥善保存档案，并采取防虫、防潮等必要的措施，确保档案完好无损。人事档案为文件，一律不准复制、外带。如确需复制、外带档案，须事先告知并经人事部负责人审批。试用评估经过三个月的试用期，符合岗位任职要求｛岗位说明书｝，合格者予以录用。参考《员工试用期评估表》。离职流程第一条离职申请员工自愿或非自愿离职都必须填写离职申请表，并交接相关工作。试用期员工应提前3天、正式员工应提前30天向其部门提出离职请求。员工严重违反公司规章制度或不能胜任本职工作，根据相关规定，公司可以辞退该员工。第二条离职审批、交接批准人同意离职后，离职员工办好交接工作和移交工作。第三条工资福利结算离职员工领取工资，享受福利待遇的截止日为正式离职日期。离职员工，及时与财务部核实财务费用。离职员工，及时移接公司的物品及相关资料。第四条离职手续存档离职员工的离职手续移交人事部，人事部将该员工的相关手续并入其员工档案，保存二年以上。第十章员工职务行为准则基本原则1．公司倡导积极、诚实、敬业的职业道德。2．员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。经营活动3.员工不得超越本职业务和职权范围，开展其它业务活动。4．员工除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：以公司名义谈判、签约；代表公司出席公众活动。兼职5．员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。6．禁止下列情形的兼职：在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；因兼职影响本职工作或有损公司形象；主管级及以上员工兼职。利益7．员工不得利用内幕消息，在损害公司利益的情况下谋取个人利益。8．员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。9．员工不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。佣金和回扣10．员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本。交际应酬11．公司对外的交际应酬活动，应本着简朴务实的原则，在公司规定的费用审批范围内使用经费，超过规定的费用项目，需提前审批。不得铺张浪费。保密义务12．所有转正的员工必须签署保密协议。员工有义务保守公司的经营。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。13．员工未经公司授权或批准，不准对外提供涉及公司秘密的文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。保护公司资产14．员工未经批准，不准将公司的资金、设备、产品等擅自赠与、转让、出借给其它公司、单位或者个人。15．员工对因工作需要配发给个人使用的通讯设备、测试工具等，不准违反使用规定，作不适当之用途。第十一章总经理岗位职责1、主持公司的日常经营管理，组织实施董事会决议，并将实施情况向董事会报告；．

2、组织制定、实施公司年度销售计划和市场战略；

3、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案；

4、拟订公司的基本管理制度；

5、制定公司的具体规章；

6、聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员和工作人员；

7、依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退；8、制订执行岗位职责和工作标准,促使各部门密切配合；

9、签字确认公司一切支出；第十二章销售部经理岗位职责1、协助总经理组织制定、实施公司年度销售计划和市场战略；2、根据全省和不同地市的实际情况，计划销售和市场运营，包括：市场研究调查，广告，促销，价格和销售；3、组织和制定年，季，月销售计划和目标，合理的签订销售合同并确保任务完成，节约销售费用，及时回笼资金，加速资金周转；4、通过价格的制定和激励制度,控制销售办法和安排；5、通过指定产品的搭配,销售区域和顾客的服务标准来组织和控制销售活动；6、直接负责分公司和营销网点,制定和控制整体需求计划,平衡在不同的分公司和销售网点的供货和运输；7、编写年度销售报告和公司运营总结并向总经理汇报。第十三章销售部主管职责贯彻执行公司的各项制度，协助销售市场总监开展营销活动；负责产品销售工作，负责对外签订产品销售合同，处理营销日常业务；制定落实本部门岗位责任制和工作标准，密切与其他部门的协作配合；热情招待用户来访，搞好产品的售后服务，维护公司信誉。负责销售资金及时回笼，搞好营销活动的基础工作；积极组织销售，确保营销任务的完成，及时提供供货计划；负责编制销售统计报表，做好销售统计核算基础管理工作，建立原始记录，汇总填报年、季，月销售统计报表，及时择写销售统计分析报告；负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。第十四章财务部经理职责在总经理的领导下负责公司的财务工作，具体职责如下：贯彻执行国家有关财政制度、及各项会计法规、税务政策、法规负责公司的财务、会计工作；拟定公司年度财务预算每半年向总经理及董事会报告财务分析报告；负责公司成本控制并提交分析报告；负责有关工商，税务业务；参与年度利润分配方案；经济合同的管理；直接向总经理汇报。第十五章行政人事部经理职责落实公司领导的指示，负责公司日常管理工作；协助领导督查决策执行情况，做好信息反馈工作；协助领导办理文件起草和文书档案工作；负责公章、合同和其他重要文件的使用管理；负责公司人事、劳资和社会保障工作；拟定公司员工的培训计划，并负责实施；负责员工招聘并制定和实施员工的考核、评价体系；协助领导做好各种会议的准备和组织工作；负责办公用品的采购、管理和发放。负责公司固定资产、办公设施的管理。负责公司员工的养老金，医疗保险和社会福利的管理工作根据公司的制度调整公司员工的工资。12.直接向总经理汇报。第十六章仓储运输部经理职责1．负责编制各项仓库管理制度，经总经理批准后执行。

2．监督检查各项制度的执行情况，督促部门员工加强对仓库的管理。3.按照企业仓库存放品的物理性质合理设计存放区域。

4．根据存放品的价值、危险性、敏感性等因素设计合理的摆放地点、摆放位置和摆放规则，确保库容得到最大化利用。5．督促、监督仓管员认真办好货物出、入库验收手续。

6．督导仓管员建立物资进、存、发放台账，做好账务管理工作。

7．定期盘库，定期向财务部等相关部门提交库存盘点数据。

8.积极寻找有效方法，提高库房各项资源的利用率，降低单位成本。

9．组织人员对仓库环境进行日常清理和维护，防止货物受潮、老化、变质。

10．保持货物的存放状态和货物的安全放置，对出入库货物进行安全质量检验，按照企业有关规定，落实安全防范措施，做好防火、防盗、防爆工作。

11．定期检查仓库的卫生清洁工作，保证库内清洁、整齐。12.协调本部门各项工作，做好人员调配。

13．控制本部门各项费用支出。

14．组织部门员工的培训、考核工作，不断提高本部门员工的业务水平和工作能力。第十七章出纳人员岗位职责负责保管库存现金、票据及有价证券；根据已审核的收款、付款凭证登记现金、银行存款日记账；定期核对库存现金与现金日记账；负责办理日常银行转账结算和现金支付业务；负责日常的应收和应付账款定期取得银行存款对账单并与银行存款日记账核对；负责工资的发放与差旅费的报销；公司领导交办的其它工作。第十八章其它员工劳动安全1.公司应当为员工提供安全的工作环境。批准、修改与解释2．本手册所述条例经董事会会批准实施。3．本手册所述条例未提及事宜，按公司及法律有关规定执行。4．本手册所述条例的解释权归重庆九六商贸有限公司行政部人事部，如有不明事项，请向行政部人事部咨询。附件:员工劳动合同为保护公司和员工的合法权益，依法确立劳动关系，依据适用法律的有关规定，经双方协商一致，在平等自愿的基础上，签订本合同。本合同的签约双方１.1__________________________（公司），法定地址：_____________________________１.2___________________________（员工），身份证号码：__________________________户籍所在地地址：________________________________________________________________家庭地址：______________________________________________________________________合同期与服务期本合同期限根据以下2.1.1设定：2.1.1______年：自____年____月____日至____年____月____日，其中，自____年____月____日至____年____月____日为试用期。无固定期限：本合同的有效期自____年____月____日起。公司可以与由公司出资，培训或提供其他特殊待遇的员工就服务期事项做出特别约定。本合同或其他合约所约定的服务期限，以最晚服务期所到之日为届满之日。工作岗位、内容、职责公司聘用员工为公司工作。本合同签订时，员工的岗位为__________________，员工应该按照公司确定的工作岗位责任、工作范围、工作内容，按时按质、按量地完成工作。公司困经营、管理需要或因员工的工作能力、体力或健康状况不适合岗位要求，可调整员工的岗位和岗位类别，并在调整前将调整后的岗位和岗位类别告知员工。员工如有意见，可以向部门负责人提出，在部门负责人给予答复后，则应服从公司安排。工作时间、工作条件、劳动保护公司按照适用法律的有关规定，根据公司的实际情况，通常实行每周工作不多于四十小时的工时制度。员工依法享有政府及公司规定的各类假日和假期，具体办法按照员工手册中的有关规定执行。公司按员工手册中的有关规定，为员工提供安全健康卫生的工作环境。员工应严格执行员工手册按公司规章制度中有关安全规程、安全防护设备使用、劳动及个人健康卫生等规定。公司遵守适用法律关于对女职工实行特殊劳动保护的规定。劳动报酬员工试用期内的工资标准和试用期满后的工资标准根据员工的岗位类别，按公司薪金制度中的有关规定执行。公司薪金制度中规定的工资为税前工资。员工承担缴纳个人所得税的义务，公司依法履行代扣代缴义务。员工的工资数额将根据其本人最新的岗位或职务以及员工的经验和工作绩效确定。员工的工资包含适用法律规定的各类津贴和补贴。公司依据政府的有关规定和员工手册及有关规定，每三个月、半年或一年一次对员工的业绩进行考核，根据考核结果，及时调整员工的工资数额。公司根据生产、经营、管理状况以及国内外经济形势变化，在听取工会意见后适时修改薪金制度、调整总体薪金水平。公司实行新的薪金制度、调整工资水平、员工的岗位、职务发生变动时，公司应根据最新的薪金制度中的有关规定重新确定员工的工资数额，并将调整后的工资数额局面通知员工。经批准离岗并仍与公司保持劳动关系的员工，离岗期间的工资待遇，按公司有关规定执行。公司每月的发薪日期由公司薪金制度具体规定。劳动保险、福利待遇公司按照适用法律及公司的有关规定，为员工办理、缴纳有关社会保险费用有公积金。应有公司代扣代缴的，公司依法履行代扣代缴义务。公司根据适用法律及公司的有关规定，为员工提供个人住房补贴。住房补贴的使用办法按照适用法律的有关规定及公司的有关规定处理，住房补贴涉及的个人所得数由员工个人承担。员工的有关福利费用，按照适用法律的有关规定及员工手册中的有关规定执行。劳动纪律员工应严格遵守和执行各类适用法律和制定的各项规章制度。公司有权对公司的规章制度适时修改，新的规章制度一经批准将代替相关原有制度。公司依照员工手册中的有关规定对违反适用法律或公司规章制度的员工进行批评教育或违纪处理。书面警告以上处分应听取工会意见。合同的续订、终止、解除对于有固定期限的劳动合同，一方若愿意续签劳动合同，应在劳动合同期限届满前至少三十天书面通知另一方；双方都同意续签的，应履行续签手续，双方的权利、义务以新签的合同为准。符合下列情形之一的，本合同即行终止；本合同期满；员工退休、退职、死亡的；员工患职业病、因工负伤，被确认为部分丧失劳动能力，公司按照规定支付伤残就业补助金的；公司发生破产、解散或者被撤销的；双方实际已不履行劳动合同满三个月的；员工因本人原因丧失所在岗位的从业资格或证书，按照适用法律和公司有关规定无法人事所在岗位工作；对于双方签订或续签的无固定期限劳动合同，公司可以提前三个月以书面形式通知员工终止劳动合同。公司将根据员工在公司实际的工作年限，满一年给与员工本人一个月工资收入的经济补偿；试用期满后，本合同8.4.1所列情况自动转化为本合同的终止条件；符合下列情形之一者，公司可以随时解除本合同：在试用期内，员工不符合公司的录用条件的，此种不符合录用条件是指以下任一情况：不符合招聘广告明确记载的招聘要求；在应聘过程中或试用期内，隐瞒真实身份、真实情况，作虚假陈述的，以及其他真实情况与本人签字确认的文件或声明不相符的；试用期考核不合格的，员工试用期考核根据公司有关规定执行；员工手册中规定的不符合公司录用条件的情况；其他不符合公司录用条件的情况。员工严重违反劳动纪律或者公司的规章制度，应当受到辞退或解除劳动合同处理的。员工严重失职对公司的利益造成重大损害的。“重大损害”以员工手册或公司有关规章制度中的具体规定为准。员工被依法追究刑事责任、劳动教养或违反国家《治安管理处罚条例》受到公安机关拘留处罚的。有下列情形之一的，员工可以随时通知公司解除本合同；在试用期内的；公司以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫员工劳动的。公司未按照本合同的约定支付劳动报酬或提供劳动条件的。本合同解除或终止时，资本合同被解除，终止之日起，公司停止为员工缴纳各类保险、基金。员工保证在离职时，向公司交回所有与公司有关的清单、数据、书籍、记录、备忘录及所有属于公司的资料和资产。违约责任、经济补偿9.1员工违反本合同或公司规章制度给公司造成经济损失的，除受到违纪处分外，还应当按实际损失给予公司赔偿。公司单方面提出解除本合同，按适应法律需要补偿员工经济补偿的。１０、专有服务与保守秘密：本合同期签订后，未经公司书面许可，员工在合同期限内不得为自己或人和第三方从事其他工作，也不得兼职公司以外人和职务。员工如违反10.1的规定并给公司造成经济损失的，因按损失的程度依法承担赔偿责任。保守秘密：员工承诺严格遵守员工手册、公司保密制度及其他有关规章、部门工作制度的保密规定。员工在公司工作期间及在离开公司之后，员工均不得将公司的人和保密信息泄露或公布给公司以外的任何其他人，否则公司有权依法追究其经济赔偿责任。在本合同之外，双方约定服务期限内的，员工应该根据相关约定，履行服务协议。１１、劳动争议的解决双方发生劳动争议时，可以协商解决。协商不能解决的，可以向公司劳动争议调解委员会申请调解。协商或协调不成，一方要求仲裁的，可以自劳动争议发生之日起六十日内向公司所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。一方不服仲裁裁决的，该方可以在收到仲裁决书之日起十五天内，向公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。１２、其它本合同一式两份，双方各执一份，在双方签字后生效。各份合同具有同等法律效力。本合同签订后，凡在此之前签订的合同、协议中与本合同有抵触的部分，均以本合同为准。［公司公章］：代表人：____________________盖章［员工］签名：_________________签订日期：年月日签订日期：年月日附表二员工转正申请表申请人部门岗位入司时间试用工资职等申请转正时间年月日转正后的待遇要求（元）试用期的工作总结部门意见人事意见总经理意见考核结果（公司填写部份）转正考核成绩：分评估等级：时间部门岗位工资其它试用期至转正后起精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档第一章 企业概况 4一、企业简介 4二、品牌故事 4三、企业文化内容 6（一）企业标志及其含义 6（二）企业愿景 6（三）企业价值观 6（四）企业团队精神 6（五）企业宗旨 6（六）企业精神 6（七）企业成功精神 6（八）企业经营观 7（九）企业管理观 7（十）企业领导观 7（十一）企业生产观 7（十二）企业质量观 7（十三）企业道德观 7（十四）企业责任观 8（十五）企业创新观 8（十六）企业发展观 8（十七）企业人才观 8（十八）企业危机观 8（十九）企业行为准则 8第二章 人力资源规范与管理 9一、聘用制度 9（一）聘用 9（二）新员工入职指引 9二、试用期员工管理 10试用期劳动关系 10（二）试用期培训 10（三）试用期转正和考核 11（四）试用期离职 11（五）试用期请假 12（六）试用期员工学习成长档案 13（七）回聘 13三、人事回避制度 13（一）、人事回避制度包括任职回避和公务回避： 13（二）其他回避要求 14四、培训与发展 15（一）培训目的 15（二）培训保障 15（三）入职培训 151.企业内训 152.企业外训 16（四）培训分级管理 16（五）培训结果运用 17五、薪酬制度 17（一）薪资结构 17（二）支付原则 17（三）发薪日期 17（四）薪资保密 18（五）薪资调整 18六、福利制度 18（一）假期 18（二）社会保险福利 19（三）贺仪与尊仪 201、贺仪 202、尊仪 20（四）员工活动 20（五）工会与爱心基金会 21七、绩效管理与考核 21（一）绩效考核 21（二）考核面谈 22（三）绩效结果的应用 22八、员工发展 23（一）员工职业生涯规划 23（二）优才战略及储蓄干部管理制度 23九、员工关系管理 24（一）劳动合同管理 24（二）员工座谈与满意度调查 24（三）员工离职指引 24第三章 礼仪及行为规范 25一、礼仪 25（一）谈吐 25（二）办公礼仪 26（三）接待礼仪 26（四）电话沟通礼仪 27（五）交往礼仪 27（六）交谈礼仪 27（七）会议礼仪 28二、员工行为准则 28三、员工行为规范 29（一）对待客户 29（二）对待供应商 29（三）对待同事 29（四）对待自我 30（五）对待公司 30（六）对待社会 31第四章 行政制度规范 31一、考勤制度规定 32（一）管理职责 32（二）考勤时间 32（三）考勤规定 32（四）违反考勤规定的处罚 33（五）加班值班与调休 341.加班 342.值班 343.

调休 34二、公司物品管理规定 35（一）物品申购 35（二）物品领用 35三、环境 35四、工装管理 36（一）工装的发放 36（二）工装穿着 36（三）离职人员工装管理 37（四）工号、工牌 37（五）违反工装规定的处罚 37五、车辆管理 38（一）车辆的分类 38（二）车辆调度管理 38（三）车辆行驶管理 38六、通信管理规定 38七、沟通管理规定 39（一）沟通机制 39（二）会议 40（三）文件传递 40八、保密规定 41九、安全管理制度 41（一）信息安全制度 41（二）局域网安全管理 42（三）安全保卫制度 43（四）零售店面、各部门安全制度 44（五）消防安全制度 44十、图书管理规定 45（一）图书的申购与入库 45（二）图书资料的保管 45（三）图书资料的借阅 46十一、奖励处分 47（一）奖励 47（二）处分 47第五章 附录其它 49企业概况一、企业简介甲天下商贸有限公司成立于2008年，主要业务是生产、销售各类职业装、运动服等。成立以来凭借企业自身品牌和多元化的业务经营，公司在生产经营、信息管理、规避风险等方面都形成了良好的支撑点，也为企业未来发展储备了优厚的资源。甲天下商贸有限公司以“创建知名品牌、美化人类生活、满足市场需要”为永恒的追求，具有高度责任意识、创新精神、敬业精神、团队精神、讲究效率的员工是公司最大的财富；建立以顾客利益为导向的人性关怀目标，坚持诚实、守信、理解、平等和尊重的原则，与客户建立真诚合作的伙伴关系、共同发展，实现双赢，是公司的核心价值观。面对全球经济一体化、激烈竞争的环境和日益复杂多变的市场需求，甲天下商贸有限公司以卓越的品质、一流的产品、真诚的服务，积极迎接挑战。聚集现代最优秀的人才和文化、建立最科学的管理体系、汲取最先进的工艺技术，不断完善自我、超越自我、持续进步、再创辉煌！二、品牌故事甲天下企业掌门人袁先生，祖上即为制衣世家，精湛工艺代代传世。据考证，明朝嘉靖年间(1522-1566)，袁氏先祖就以精湛的裁缝手艺名噪京华。依明朝旧例，官服由朝廷规定服饰制度及款式，而由官员自行找裁缝定制。袁氏先祖乃因官服裁作技艺精湛，被官眷口口相传，闻名京城上下。明穆宗(1537-1572)隆庆帝亲和仁爱，推崇节俭，喜欢穿着宽松常服。而袁氏制衣工艺精湛、裁作舒适，因此，更多的被尚衣监所青睐。隆庆帝欣悦之余亲书"袁氏裁作"四字以示嘉奖。其间，皇宫尚衣监亦曾邀请其入西直房秉事。袁氏先祖谦然婉拒，离京游历，遍学江宁、苏杭等府督专供皇家的织造及裁作工艺。自此，袁氏先祖兼收并蓄，将皇家裁作和织造工艺与民间技术相结合，成为裁制技术的集大成者。至清朝乾隆年间，袁氏第九代传人袁士杰，承祖业，在京城重张"袁氏制衣坊"，并坚持祖训，精于品质、不断创新，保有当时江南三司的技艺。其为达官显贵制作的便服均大量应用绣金、皇室无缝裁作、云锦等民间难见的工艺和材质，使其制作的常服拥有华贵不凡的气韵，件件尊贵。乾隆私访，惊讶民间居然有可比肩宫廷的织造及裁作工艺，感慨大清皇朝盛世太平、百业兴旺，遂赐书袁氏"天庆祥瑞"以示恩典。晚清，时局动荡，袁氏北京老店被迫关闭，家传之宝多丢失变卖，先祖远涉重洋，开始了近一个世纪的流浪。他们把东方服饰特点和祖传的手工缝制技艺与西方先进的设备、版型设计相结合，采用打褶、分片、分体的服装缝制方法，创造出独具一格的袁氏服饰设计制作技法。上世纪90年代，袁氏后人在中原重起祖业，为感念祖上功绩遂将店铺命名"甲天下"。甲天下坚守着祖辈"天眷独厚"的品质观，忠于"顶级专属"的定制理念，立志于"传承更发扬"的创新精神，将国服精髓融于西方工艺，成为"新东方定制"的代表之一。三、企业文化内容（一）企业标志及其含义甲天下—天下第一，争做工装界翘楚之意。（二）企业愿景打造中国量身定制第一品牌（三）企业价值观员工第一顾客满意（四）企业团队精神我们共同创造和谐的工作氛围，并快乐的工作（五）企业宗旨全心全意为消费者服务（六）企业精神严谨认真止于至善（七）企业成功精神诚信求实，永续发展（八）企业经营观专业化经营，不断提高核心竞争力（九）企业管理观

科学管理不断创新（十）企业领导观我们经营最优秀的团队，为顾客提供最优秀的产品和服务（十一）企业生产观用心学习熟能生巧提高生产效率严谨认真精益求精确保产品质量（十二）企业质量观精益求精，追求完美（十三）企业道德观以勤为德，天道酬勤以俭为德，俭以养性以学为德，学无止境以诚为德，诚信待人（十四）企业责任观有责任心的人才是企业的资本无责任心的人才是企业的成本（十五）企业创新观靠知识和技术引领企业成长（十六）企业发展观靠创新和服务促进企业发展（十七）企业人才观人才是企业发展的第一资本，培训是企业的第一生产力（十八）企业危机观居安思危防范未然（十九）企业行为准则知易行难行胜于言人力资源规范与管理一、聘用制度（一）聘用为使本公司员工的管理有章可循、有据可依，特制定本管理制度。适用范围：本公司员工管理，除国家法律另有规定外，都应依据遵循本制度的管理。本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。3.招聘原则公开招聘，公平竞争，全面考核，择优录用。4.招聘基本条件年满18周岁，身体健康，品德良好，无犯罪记录,符合本公司用工条件和要求者。（被本公司解聘或自动离职者，不再聘用）（二）新员工入职指引新员工入职手续新员工入职应向人事部门提供及填写下列资料：简历、学历、职称证书、计划生育证或未婚证明、中止或解除劳动合同证明书、身份证等的复印件、标准照片3张；保证书；医院体检合格表；员工入职登记表；劳动合同书；以上应缴资料视情况可增减。新员工入职须知：公司保留查证所有资料的权利，如有虚假隐瞒，公司可解聘该员工；新员工有责任向人事部门报告有关个人资料变更情况，否则引致日后个人权益损失，公司概不负责。二、试用期员工管理试用期劳动关系员工入职一个月之内，凡具备签订劳动合同主体资格的员工均需要与公司签订劳动合同，不具备签订劳动合同主体资格的人员，需与公司签订劳务协议或其他相关协议。签订劳动合同者，在劳动合同约定的试用期内，双方均有权提出解除或终止劳动关系。（二）试用期培训新员工试用期的培训分为三部分：岗前培训、集中培训和岗前导师指导。岗前培训：新员工报到后由行政人事部或各公司各大区人事负责人根据岗位任职安排为期3-5天的岗前培训，岗前培训后转至本部门报到，进入本部门的专业岗位实习，岗前培训内容包括且不限于以下内容：本公司、本部门的考勤管理规定，包括作息时间、请假程序、签到、签退规定等。员工着装的基本要求及工作礼仪等。工牌的佩戴要求职能部门或终端店面学习计划表的内容指定及要求等。集中培训：由公司学习与发展部或各公司、各大区人事负责人每1-2个月举办一次新员工集中培训具体时间以当期通知时间为准。集中培训以企业文化、规章制度、《员工手册》、职场工作规范及心态、生产概况、工艺、面料服饰专业知识介绍、销售技巧等为主要学习内容，为期3-5天。新员工试用期内的导师制度:所有新员工岗前培训结束后进入本部门必须由本部门指定专人作为导师，以指导帮助新员工在试用期内的专业知识学习及业务技能的提升。导师的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况。讲解岗位工作内容、流程和要求。帮助新员工了解公司的规章制度，负责新员工转正的实习情况的鉴定。总之，任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等，新员工均可咨询导师。试用期间，零售店面员工在未发放工装前须穿着端庄大方的职业服装。试用期前十五天禁止接待客户（销售），在导师和店长的考核允许后访客接待。（三）试用期转正和考核转正考核分类：员工试用期结束5个工作日内，本人提交试用期工资小结和转正申请，公司将按照：认知项、表格项、专业知识考核项分别进行考核。新入员工试用期满，由人力资源部提供“员工试用期满自我评估表”和员工试用期满工作考核表“，并统计登记被考核人试用期间的出勤资料，依人事权限顺序，逐级进行考核。根据考核结果，由人力资源部发给“试用期满通知单”，并依不同批示，分别办理下列事项：试用不合格，办理辞退手续；试用合格，留任原职者，填制“薪资通知单”，办理调资；试用合格调（升）职者，办理异动作业和填制“薪资通知单”办理调资；介于合格不合格之间者，办理延期试用手续，但不得超过一个月。导师及各部门领导的责任：导师应为试用期员工制定阶段性的培训学习计划，并按照规定周期进行辅导和检查，尽快帮助新员工适应环境，学习业务知识，部门负责人应定期对新员工进行辅导和座谈，了解新员工的学习计划进度、掌握工作技能的情况，同时要了解员工的工作及生活情况，帮助新员工解决生活及工作中遇到的实际困难。新员工辅导座谈要有记录，填写《新员工面谈记录表》。（四）试用期离职试用期间员工如因个人原因离职须提前三天向公司提出书面申请，并按照规定办理离职手续。同时，试用期员工的工作经验培训仍无法达到岗位工作要求时，由行政人事部另行建议其他岗位，无适合岗位的，公司有权终止对其试用。如未办理离职手续不告而辞逾期3天以上者，视为员工单方擅自与公司解除劳动合同。一）辞职员工在试用期内辞职，须提前7天向人事部门递交书面申请，否则公司不结算薪金。员工在正式录用后辞职，须提前30天向人事部门递交书面辞职申请，否则公司不结算薪金。辞职人员须按“离职人员财产移交清单”办清一切手续，经人事部门批准后方可离开，否则必须承担因此造成的一切后果；已决定辞职的员工，必须尽心服务到最后工作日为止，如借故怠工，公司有权按严重违反公司规章予以解雇。公司不接受任何经电话、同事或亲友转达的辞职申请。二）劝退、解雇员工因绩效考核不合格或其它原因达不到要求将被公司劝退，试用期内的员工，公司无须提前通知；已转正员工，公司须提前30天书面通知，被劝退员工按规定办理离职手续。凡在工作期间违反公司有关规章、管理及奖罚制度的员工，公司有权立即解雇，且不作工资外的任何补偿，若造成公司损失的，必须承担经济责任。被劝退、解雇的员工，须将经办工作交接清楚，在人事部门通知离职的日期前，按“离职人员财产移交清单”交还所有公物，结清所有帐目，搬出公司宿舍，方可结算工资离职；若拖延逾期不办者，公司有权作出单方面处理。三）自动离职提出辞职后、任意缺勤而无合理解释者、及累计旷工3天以上者，均视为自动离职；自动离职者一律不结算薪金，不退还食宿按金，并停止一切福利待遇；若有携款潜逃或未办理移交手续离开而给公司造成其它损失者，公司将保留追究法律责任的权力。（五）试用期请假如在试用期间内非特殊原因请世家累计超过一周者，员工的转正时间将会被顺延。迟到三次按旷工一次处理。（六）试用期员工学习成长档案试用期员工由导师或所在部门负责人为期建立学习档案，成长档案按学习发展制定的试用期员工学习计划要求进行建档，包括且不仅限于以下内容：员工岗前学习表月度培训计划表月度培训计划反馈表“三不”书籍读后感新工集中培训感悟岗位职责说明岗位绩效考核表员工不胜任的规定新员工试用期评估表其他规定的学习资料新员工的学习成长档案建档完善情况将作为员工转正考核的必查项目，未按要求学习并建立学习记录着不得进入转正考核。（七）回聘转正后办理离职手续的员工，应根据实际情况区别对待。对于那些因违反公司规章被开除、不适应被淘汰或者员工本人职业道德和操守存在问题的员工，以及与企业文化格格不入、不能够接受企业价值观念的员工，应当拒之门外，其它的情况企业都应该再次提供机会。三、人事回避制度（一）、人事回避制度包括任职回避和公务回避：1.任职回避：即职位（务）任用关系的限制和回避。人事回避关系包括：夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系，裙带关系等。凡公司员工具以上四种亲属关系的应作回避：公司领导班子成员及公司部门正职（含）以上管理人员有以上四种亲属关系的应回避，如应回避方达到公司股份的10%（含）以上者，可不受限制。各部门各单位及各分公司负责人和其部门员工有以上四种亲属关系的应回避。外地分公司负责人、各店店长和员工有以上四种亲属关系的，不得在同一分公司或同一营业店面任职工作。财务部、审计部、行政人事部等关键岗位人员和公司其他岗位人员有以上四种亲属关系的应回避。各公司、各大区因职位编制较少，禁止在管理人员介绍其亲属、熟人、朋友在同一公司、同一大区、同一部门内任职。若现职员中存在与上述人事回避制度相冲的职位，以低职位调岗或辞职为主。2.公务回避：即为了保证公司员工公正执行公务而实行的回避，公司员工在执行公务特别是涉及到审计、人事、采购、财务等工作时，如与本人有利害关系，则本单位或者与本人有关的以上四类亲属关系的员工必须回避。公务回避时，一般由低职位人员回避，但根据工作需要和实际情况，公司可确定双方中任意一方回避。对外业务公关时，可由公司领导研究决定双方不回避。（二）其他回避要求1.招聘工作中应尽量避免以上四种应回避关系。2.本公司员工如有亲属、朋友或有特殊关系的人想加盟本公司，可让其单独在公司招聘现场或单独到公司应聘并登记亲属或其他关系，不允许公司员工带应聘者直接介绍给负责招聘的人事职员或用人部门。严禁要求由人事部门安排到指定部门或私下与部门负责人协调安排到指定部门，如有此类事件发生，人事部门和指定部门应予以拒绝安排和接收。3.人事部门招聘人员在招聘过程中应严格把关，如应聘者与接收部门的店长级（含）以上管理人员存在亲属或特殊关系，应予以登记回避。4.公司在管理或者技术人员内部选拔、任免时，主管级以上干部不得直

接向人力资源中心推荐与本人有第三条所列回避关系的人员。5.对隐瞒不报，一经查实，予以批评教育，对拒绝或不服从公司安排的，将做降级直至开除处分。同时，鼓励员工举报内部亲属员工关系，若举报属实，公司给予表扬。如有特殊情况须进行回避调整，须上报董事会讨论批准后方可执行。四、培训与发展（一）培训目的发展和培育员工潜力，进一步开发人力资源，树立公司良好企业形象，提高员工素质，培养其高尚的品德和敬业精神，实现本公司的战略目标。（二）培训保障公司从制度上建立了完整的内外部培训体系，以确保培训工作的持续有效发展，可参考学习制度有：《试用期员工管理办法》、《培训管理规定》、《内部培训师制度》、《外部培训管理制度》等文件，由于公司的不断发展，以上文件可能会被新文件代替而终止，请以本部门收到的最新文件为主。（三）入职培训培训工作分内部培训和外部培训，均由学习与发展部管理、统筹规划，实行管理制。1.企业内训内训师制度：为加强企业内部培训效果，使新员工了解和掌握公司经营发展目标、方针政策、价值观念、规章制度，尽快融合到员工队伍中，顺利开展本职工作。使新员工明确工作职责，尽快掌握工作要领、程序和方法，达到工作（1）新员工培训：新入职员工，必须参加由人事部门组织为期2天的入职培训，无正当理由不得拒绝参加。（2）专业培训内容：销售、职能部门对各自专业模块内的知识学习。其中终端店面由学习与发展部协同零售事业管理部进行具体课程的组织和实施。业务人员由学习与发展部协同团购事业管理部组织实施。模拟演练与技能比赛：由学习与发展部协同其他各主管部门不定期组织各类专业技能实操学习，取长补短，共同进步。专业讲师做内训：学习与发展部不定期邀请外部讲师或合作厂家至企业内部进行专业性的课题培训，以提高员工综合素质及专业技能。轮岗学习：销售淡季，根据一岗多能的管理理念，对销售或职能部门进行部分岗位互换的短期学习。2.企业外训（1）专业咨询机构：学习与发展部每年将选择资深、专业咨询机构作为外部培训资源进行合作，为生产、销售、管理人员提供优秀的培训课程（2）高校研修：公司根据发展的提升需要，选报优秀的中高层管理干部外派清华大学、北京大学等高校或培训机构参加专业课程研修。（3）拓展训练：结合团队管理需要，学习与发展部不定期举行团体强化提升性拓训，以强化执行力、提升团队内部竞争力优势。（4）学习考察优秀企业：选择优秀管理人员或员工到外部参加学习或考察外部优秀企业先进管理经验，在内部进行经验复制。（四）培训分级管理（1）学习与发展部培训职责：负责公司全网络的年度培训计划的制定及管理。负责各分公司及部分年度、月度培训计划的备案管理。收集整理培训资源。优化内部培训师团队。负责跟踪、督查、考核各部门培训计划的执行情况。负责组织开发优秀的培训课程。（2）各分公司、各部门的培训职责：制定本部门的年度、月度培训计划并组织实施。呈报培训实施情况记录。提报培训建议及培训需求。（3）内训师培训职责：根据学习与发展部及各部门的培训要求及课程安排，制作培训课件宣讲并进行推广。结合个人专业特长或内外部学习经验，开发适合的培训课程并在学习与发展部的组织下实施。（4）导师的培训职责：应用传、帮、带的学习方式，对学员进行岗位专业知识的培训，并对学习的效果进行审核。（五）培训结果运用员工的培训考核情况将存入个人档案，作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据。五、薪酬制度（一）薪资结构1.销售系统：基本工资+岗位工资+绩效工资

+奖金+商业技术保密津贴销售人员提成奖金办法以每年的《月度/年度奖金分配方案》为准。2.职能系统：基本工资+岗位工资+绩效工资+商业技术保密津贴以上岗位的商业技术保密津贴指与公司签订《商业技术保密服务协议》的人员的工资项目。薪资总额包含各项补助，相见公司相关文件。以上薪资模式根据公司每年的薪资体系会做出调整变动。（二）支付原则1.员工工资水平参照社会平均工资水平、公司的经营业绩、员工工作技能、单人的工作岗位及员工工作绩效等几个方面因素确定。2.绩效工资按照实现的利润指标确定，年度内按照职级标准每月预发30%，年度结束后，按照任职单位考核结果等计算绩效薪酬标准，具体发放按照经营目标考核规定执行。若绩效年薪超发，需在次年全额扣回。亏损单位的年薪制人员绩效年薪归零。（三）发薪日期规定薪酬发放日为每月20日之前发放员工上月度的薪金，若遇节假日或休息日，则顺延发放日期。（四）薪资保密行政人事部、财务部等所有经手工资信息的员工及管理人员必须保持薪酬秘密。非因工作需要，不得将员工的薪酬信息透露给任何第三方或公司以外的任何人员。

薪酬信息的传递必须通过正式渠道；有关薪酬的书面材料（包括各种有关财务凭证）必须加锁管理；工作人员再离开办公区域时，不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。

违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司劳动纪律的情形予以辞退。（五）薪资调整公司本着利润共享的分配原则，不断改善员工的薪资待遇，员工的薪资将可能在如下情况发生调整：1、公司可根据经营状况变化而修改岗位工资标准；

2、新进人员及因工作异动而调岗调薪的，由行政人事部会同用人部门协商后，按月度汇总报总经理批准后执行。

3、根据“变岗变薪”原则，员工晋岗则增薪，降岗则减薪。薪酬变更从岗位变动的后1个月起调整。

4、公司员工因转正、职位异动产生薪资异动，一律以公司统一制作的《员工转正审批表》和《员工异动审批表》审批时间为准。5、其他薪资调整：（1）员工试用期间，工资标准不低于岗位定薪的80%发放。（2）身兼多职的员工，其工资标准按照最高职务执行，不再重复发放。（3）企业从外部聘请的高级技术人员或管理顾问，薪资标准按照合同执行。六、福利制度（一）假期1、法定假期（1）所有法定节假日放假依据国家法定节假日放假规定执行。（2）员工按规定可以享受国家规定的年休假、婚假、丧假、产假、计划生育假。2、婚假凡在本公司连续工作满二年以上，符合国家《婚姻法》规定结婚的员工，可享有有薪假期3天。申请婚假须提前经有审批权的主管领导批准，一般员工由部门主管审批，中层主管（主任）以上逐级至总经理审批，并将结婚证影印件交人事部门核实。婚假限于领取结婚证之日起，半年1次性连续使用。3、恩恤假员工直系亲属（指配偶、子女、父母）或员工配偶的父母死亡，员工可享有有薪恩恤假2天。申请恩恤假须提前经有审批权的主管领导批准（审批权限同婚假），销假后将亲属死亡证明或当地派出所证明交人事部门核实。4、病假员工请病假，须在生病当天向主管领导申请。假后须将镇级以上医院证明交人事部门核实。以下情况员工不能按病假处理：休假及公差在外，但无当地县以上医院急诊病历及化验单者；因个人严重不正当行为导致不能工作者。5、事假员工如有急事申请事假，须提前经有审批权的主管领导批准；一般情况下，全年累计事假不得超过12天。审批权限：请假1天以内的，由部门主管审批，1天以上的地逐级签注意见报总经理审批，部门经理级人员请假，不论假期长短，均须总经理批准。（二）社会保险福利1.自员工进本单位之日起，本单位将根据国家的有关规定，为其按月缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险及住房公积金，缴费比例和缴费基数按国家及当地有关规定执行。

2.

办理上述社会保险和住房公积金时，应由员工个人负担的部分由单位在发放工资时负责代扣代缴。

3.

员工的年休假、婚丧假、女工孕期