工商企业管理-职业经理人的选择机制研究

PAGEPAGEI职业经理人的选择机制研究摘要随着我国经济体制的改革和发展，我国职业经理人队伍正在不断壮大，职业经理人制度也在不断完善，然而，由于职业经理人机构的成立时间短、支助机制不足和成熟、立法不足、缺乏严格的资格和纪律制度、工资奖励措施不足以及问责制度不完善等原因。在职业经理人中，由于缺乏自律，一些人的行为不道德，股东和职业经理人的权利分配不规则，给企业带来了巨大的挑战。我们应该重视起来，改进公司职业经理人的甄选机制，并建立一个强有力的职业经理人发展制度，以管理这一庞大和不断扩大的职业经理人队伍。关键词：职业经理人；选择即使；人力资源管理Abstract：Alongwithourcountryeconomicsystemreformanddevelopment,professionalmanagerteaminourcountryisbooming,andtheprofessionalmanagersystemandconstantlyimprove,however,duetothetimeoftheestablishmentoftheprofessionalmanagersinstitutionsshort,insufficientsupportmechanismandmature,thelegislation,thelackofthestrictqualificationanddisciplinesystem,salaryincentivesandaccountabilitysystemisnotperfectwaitforareason.Amongprofessionalmanagers,duetothelackofself-discipline,somepeoplebehaveimmorally,andtheirregulardistributionofrightsbetweenshareholdersandprofessionalmanagersbringsgreatchallengestoenterprises.Weshouldpayattentiontoimprovetheselectionmechanismofprofessionalmanagers,andestablishastrongprofessionalmanagerdevelopmentsystemtomanagethislargeandexpandingprofessionalmanagers.Keywords:professionalmanagers;Chooseeven;Humanresourcemanagement

目录摘要 I1绪论 11.1研究背景 11.2研究意义 12职业经理人相关概述 22.1职业经理人的涵义 22.2职业经理人的特征 21.职业化 22.专业化 33.受薪者 32.3企业职业经理人应具备的领导力 42.3.1理解上级指令、分解工作任务的能力 42.3.2良好的协作意识 42.3.3专业的技术能力 52.3.4激励下属的能力 53影响企业职业经理人选择机制的因素 53.1知识和技能水平 53.2行为方式 63.3个人态度 63.4文化建设 63.5权责分工 64我国企业职业经理人选择机制面临的困惑分析 74.1信任危机 74.2法制不健全 84.3职业经理人角色错位 85完善我国企业职业经理人成选择机制的对策 95.1培养以诚实守信为核心的职业素质体系 95.2完善企业职业经理人选聘机制 95.3完善公司法和颁布职业经理人专门法 105.4完善企业职业经理人激励与约束机制 106结语 11参考文献 12致谢 12PAGE131绪论1.1研究背景20世纪90年代末以来，职业经理人积极影响上市公司的治理与公司价值，已经成为国外成熟市场和国家资本市场研究的热点。西方学者在这一领域的研究是以西方发达市场环境、体制环境和现代公司治理机制为基础的，但对中国来说，这些正规和非正规制度都很薄弱。近年来，随着经济体系的改革和发展，中国出现了一批管理人员，他们将公司管理视为一种职业，对公司管理有着广泛的了解，并在公司中担任某些管理职务。然而，由于公司的出现时间短，支助机制不足和成熟，缺乏严格的资格和纪律制度，以及缺乏自律，一些管理人员的行为不规范，因此，公司管理人员的行为是不正常的。由于与企业的混淆持续存在，甚至企业蒙受了巨大损失。此外，大多数国家研究都集中在理论研究上，经验研究较少，理论上讲也没有什么意义，而且与实践还没有融合，一些新理论还没有在实践中得到检验，这有助于我国积极促进建立专业管理机制和加强专业管理机制的目标。职业经理人制度为发达国家市场经济中企业长久活力的实现与可持续发展提供了可靠保障。在日益激烈的国际化竞争和不断变化的竞争模式和模式的背景下，近年来，我们的公司也开始注重采用职业管理制度，这是一个重要的支持点。国内外的实践表明，职业经理人作为企业资产的管理者与经营者，在很大部分上也决定着企业的发展状态。随着时代的发展和建立现代企业制度、提高企业竞争力的双重需要，把企业职业经理人纳入市场化的改革范畴将是大势所趋。1.2研究意义随着我国经济体制改革的不断深化，市场经济的不断发展，国际国内市场竞争格局的不断变化，企业职业经理人的作用日益突显。作为现代企业制度的产物，职业经理人必须具备良好的企业管理能力、自信心和对企业的忠诚，成为能够为资产所有人带来最大利益的经营者和管理人员。在迅速变化的国际竞争动态中，从而引导企业发展的行为者，使企业走向成功之门，但是，中国职业管理制度的发展并不十分完善，取决于建立和改善职业经理人市场和企业职业管理制度，这对于保障我国企业利益很重要，这一点上来说与我们国家提倡的主义是背道而驰的。因为我们不信任拥有的企业的命运，市场管理和经济发展不仅取决于人们共同经营的质量和水平，而且也取决于标准和体制系统的完整性，因此，在这方面，市场管理和经济发展是一个复杂的问题。只有保障职业经理人的利益和企业这两者之间的利益的制度才能对我国企业的健康发展有着历史性的作用和实际上的意义。2职业经理人相关概述2.1职业经理人的涵义学术界职业经理人的概念既广泛又复杂，最具代表性的表述如下：一种观点认为，职业经理人指的是公司管理权，这一权力决定了中期战略计划的方向和运作方式。根据另一种观点，所谓的职业经理虽然是雇员，但对企业的未来拥有绝对的决定权，他们的工资相当高，相当于他们的工资。在“金领”一类中，这项研究的作者对专业管理人员有着广泛的理解，他们得出结论认为，在整个企业中，法人的所有权、财产权和经营权都是公开的。因此，需要有一名专业管理人员专门负责确保法人资产的安全和升值。专业管理人员是负有高度责任并知道如何履行职责的人。职业经理人是由企业精心挑选的管理专业人员，负责全面控制企业的管理，提高企业的经济效率，并获得报酬，如工资或选择这是股票，提高公司业绩。2.2职业经理人的特征职业经理人是指以企业管理为特点的专业社会阶层，寻找最大限度地扩大企业利润的最佳途径，研究企业的最佳管理和建立最佳运作模式。主要特点如下：1.职业化职业化强调具有经理资格的人员，能够卖命的为企业服务，具有良好的自我道德修养，在硝烟纷飞的商战中保持敏锐的商业嗅觉，对企业的利益保持绝对的忠诚，能够严格要求和约束自己，在面对利益抉择时，不但要实现自身利益，更要以企业利益为重，懂得为企业利益而牺牲自身利益，具有良好的职业修养和素质才能，将一个优秀职业经理人的潜能充分发掘，使得一名出色的职业经理人的价值发挥到最大值。2.专业化第一，所谓经理，就要求其具有较高的职业经理人素质和能力。与律师和法官专业一样，专业管理人员需要法律专门知识和强有力的创业精神，他们也需要技术专门知识和可靠的机会技能。它是商业性的，能够支配企业的经营模式和市场经济体系的运作规则执行公司股东所作决定的强大能力，以及一家公司的管理能力，企业未来发展的方向和概念，即良好管理企业的能力，都需要一定程度的专业精神和工作经验，这与公共当局所需要的相类似。这就要求在经济、金融、法律等方面拥有技能、专门知识和高度专业化的提供者，即职业经理人。第二，能为企业创造利益价值。职业经理人工作的目的是从企业中获取与其工作相对应的货币价值，但最终目标应是为企业寻求利益的最大化和未来发展的最佳经营模式，使得企业更大更强；第三，企业通过公司治理的运作，即确保在管理活动中成功地实现管理职能和管理目标的一种具体手段，是确保企业有效运作的一种手段。管理方法，包括行政、经济、法律、知识和工作手段：就职业经理人的具体情况而言，管理工具应主要基于他们所掌握的经济原则，即经济手段。通过管理工资、奖金、罚款、福利等所有利益，实现对各组织的行为控制。只有对整个系统的运作和对全系统活动的有效控制，才能最大限度地调动所管理工作人员的积极性和智慧，并形成协同作用。第四，为了通过市场获得其本身的价值，所谓的专业管理人员的价值不应仅仅基于他们从企业获得的货币价值或他们为企业创造的价值，而是应当根据企业的价值来确定。企业的管理和规划由市场经济中的专业管理人员进行，由此产生的发展在多大程度上有助于从企业发展的角度综合衡量良好的职业管理者的价值业务模式、结构调整和人事管理的清晰性。3.受薪者虽然职业经理人对企业资产的运作拥有绝对控制权，对企业未来的方向和结构调整也拥有控制权，但他们基本上是一类工作人员。通过企业的管理和企业作为专业人员的职业来提高企业的绩效，最终目标是最大限度地增加企业的利润，这使企业能够为自己的企业获得报酬。虽然少数职业经理也持有一些公司的股份，并从股票红利中受益，但这不是他们收入的主要组成部分。2.3企业职业经理人应具备的领导力一般而言，“职业经理人是指与他人工作的促进、智慧和检查有关的，并以实现组织目标和个人目标为最终目的的管理活动。”从事职业经理人工作的人，称为职业经理人。职业经理人人员，在不同的行业和企业，也使用不同的名称，比如领班、队长、业务经理、班长等。尽管名称不同，企业对其应具备的能力都有同样的要求。在新时代，除了对职业经理人执行能力、理解能力、协调能力、激励下属能力、专业能力等的要求外，还要求职业经理人要有较强的学习能力和运用信息技术的能力。2.3.1理解上级指令、分解工作任务的能力专业经理负责部门绩效。实现绩效的第一步是正确理解上级的指令，科学合理地分解任务。正确理解上级的指示往往需要考虑组织的整体情况；合理分解任务需要具有高度规划和决策能力的专业管理人员。工作安排可能是部门内所有不满和摩擦的根源。有效的工作安排应遵循以下原则：（1）公平的工作安排。员工尤其需要知道为什么一项安排似乎偏袒某个人。（2）解释安排的目的。（3）工作安排应尽可能与雇员本身的情况相联系。（4）事先考虑。大多数员工关心今天的工作，而专业经理必须考虑明天和下周的工作。（5）工作安排应灵活。职业经理人可能会遇到各种变化：晋升、休假、安排不一致、辞职、紧急任务、日程变动等，因此工作安排必须灵活。2.3.2良好的协作意识专业经理和他们的经理组成一个团队或管理团队。如何组建团队？团队的目标是什么？如何在团队成员之间进行合作与合作？这些都是团队经理需要考虑的问题。一是依靠上级组织的指导，二是管理团队的集体能力。一个管理团队由几个人、几个人和一百多人组成。虽然他们按照各自的分工工作，各司其职，但在实践中难免会有工作环节和重叠，这就要求管理者具有良好的协作能力。他们不应将任何部分划分为其他部分，而应将所有工作视为一个整体，工作关系是监督和协调。管理关系不应被忽视，因为这项工作不属于自己的管理范畴。团队强调整体，更需要管理团队成员之间的协作。2.3.3专业的技术能力与其他管理者不同，技术工作是职业管理者职责的重要组成部分。专业技术是指特定活动的知识水平和熟练程度。这些活动指的是有用的活动，如方法、制造过程、程序、工具或技术。专业管理人员应掌握的技术能力包括专业知识、专业问题分析能力和专业工具和技术的熟练运用。2.3.4激励下属的能力管理者需要尊重员工的劳动，帮助他们工作，关心他们的生活，与员工建立良好的人际关系，帮助下属解决困难，永远不要站在架子上。然而，我们绝不应该为了所谓的“人气”而违背这一原则。我们应该公正对待员工，不要搞自己的“小圈子”。我们应该在所有员工中树立威信，让他们相信你。员工工作的目的是满足员工的物质和精神需求，因此职业经理人必须了解员工的需求，并采取适当的激励措施来激励下属。一般来说，激励分为正激励和负激励（惩罚）。对于管理者来说，当员工遇到重大问题时，消极激励是必要的，但在更多情况下，积极激励更有利于调动员工的积极性。3影响企业职业经理人选择机制的因素如果企业是一棵树，那职业经理人就是树干中一根根养料运输线，可见企业职业经理人的重要性，下面笔者主要从知识和技能水平、行为方式、个人态度、文化建设和权责分工五个方面来阐述影响企业职业经理人选择机制的因素。3.1知识和技能水平知识是管理者发展的主要方面。对于管理者来说，他们必须知道如何处理问题、履行职责，并熟悉管理的技术领域，如生产、销售、财务、会计、工程和研究项目。管理者必须具备管理知识，如计划、组织、指导和控制管理者的工作。此外，他们还必须了解人和商业环境，如心理学和动机理论，如社会、政治、文化、伦理等。运用知识需要一定的技能。从广义上讲，管理者必须具备决策、解决问题、处理各种事务和人的问题以及适应环境的能力。尤其是与上述要求相关的沟通技巧，如听、说、读、创造、敏感、注意以及各种方法（如逻辑、统计、数学等）的使用。3.2行为方式行为方式也是领导的一部分。礼仪和日常各种行为都被别人看到，并对周围环境产生影响。管理者和其他人之间的合作、人员决策的基础、使用权力的习惯以及表达或抑制情绪的方式都很快被同事察觉并做出相应的反应。让我们先看一个简单的算术问题：所需能力——实际能力=应该开发的能力。为了知道应该培养哪些能力，有必要详细说明每个经理职位所需的知识、技能、态度和行为。这样，每个管理者应该拥有的能力与实际拥有的能力之间的差距就构成了发展的需要。3.3个人态度态度是影响领导能力的重要因素。经理对自己的职位、主管、下属和公司有什么看法？你如何看待自己，你与他人的关系，你未来的希望和抱负？我们如何看待挑战、变化和责任？对于这些极其重要的问题，每个经理都有自己的答案。最关键是让他们的个人态度。3.4文化建设虽然公司的决定和想法是由公司管理层提出的，但落实这些好的想法，即向实践过渡，需要职业经理人的雇员积极参与，但在实践中，公司并没有灌输这些想法，我们可以拿生产车间的员工加以说明，对他们来说，头脑中只有一个工作理念：按时完成工作计划，拿到工资即可，根本不考虑自己生产过程中对原料的合理使用问题。殊不知：企业今后发展的好与坏也关系到他们自身的切实利益。这样，极易形成生产和管理各自为战的局面，领导者的作用必将大打折扣，更何谈能够这些措施进行有效地实施。3.5权责分工家族式的经营管理极易造成企业的决策权全部集中在投资者身上，往往是投资人（企业的老板）直接参与企业的各种生产经营活动，即：投资人即是企业的所有者又是企业的实际经营管理者，据对温州地区中小企业的调查显示：企业的总经理、厂长来自主要投资人担任的占81.8%，由非投资人担任的仅占18，2%。企业所有者及家族成员共同拥有的股权占企业股权比重100%的占38.4%，90%-100%占15.2%，80%-90%占7.1%，70%-80%占8.1%，60%-70%占9.1%，50%-60%占7.1%。可见，家族企业决策权与经营权、主要投资者与主要管理者的身份都呈高度的二者合一。由此造成企业的职业经理人这些职位形同虚设，没有发挥他们在企业经营管理过程中所起的承上启下的桥梁作用，因此要加强职业经理人员领导力的培养。4我国企业职业经理人选择机制面临的困惑分析4.1信任危机信任危机是多种原因造成的，而不是一方或另一方的个别问题造成的，信任危机往往是管理层缺乏信任和双方互不信任造成的，其根源更为深刻，即：1.思想理念不同。由于多数股东和职业经理人的情况不同，公司的价值观和概念也可能大不相同，这可能导致公司业务的差异，难以实现合并，以及经常发生信任危机2.利益目标不同。公司股东的利益目标是实现公司利润的最大化，公司所有者永远把自己放在公司利益里面，只要公司盈利，自己便能获利。与职业经理人不同的是，职业经理人在兼顾公司利益和自己利益的同时，往往忽视公司利益，注重最大限度地发挥自己的利益，以便充分反映自己的能力，而管理人员则考虑如何经营。另一个原因是，两个当事方都有自己的利益。3.由于经理人自身能力的欠缺和道德的缺失，会出现经理人的“不守信”。如果经理人能力欠缺，股东就不会放心地把公司的过多权利交给他，更不会对其产生信任；专业管理人员缺乏道德是造成信任危机的最根本原因，股东由于缺乏道德，不能信任他们，也不能信任他们，包括他们的权利。4.股东自身道德素质问题。不仅职业经理人存在道德缺失，股东自身也会存在生性多疑或具有极强的控制欲等道德上的问题。信任危机的出现，不仅有经理人不守信的原因，也包含股东对经理人的不信任。企业所有人担心专业管理人员会滥用其独立行事的权力，而不是过度授权，而专业管理人员则会对其信任、有用性和充分行使其权利的能力感到不安。更重要的是，解决股东和管理者之间的信任危机，是当前的一项重要任务，也是确保公司能够长期良好运作的保证。4.2法制不健全在过去几十年中，外国发达国家对专业管理人员的薪酬结构进行了改革，不仅包括传统的基本工资和奖金，而且还包括对股票购买选择的鼓励措施和鼓励措施。长期激励措施，如资本激励措施的比例增加。随着企业之间的竞争加剧，企业管理变得更加复杂，职业经理人作出企业决定的能力对发展的影响越来越大在这方面，企业所有人越来越难以让管理人员参与企业活动，企业的利益是至高无上的，而且往往是通过公司来鼓励管理人员的，因此，企业所有人越来越难以对管理人员进行监督。对其部分股权或其选择进行审查，以便使管理人员的利益与公司的利益相联系，并避免出现管理人员可能损害公司利益以谋取自身利益的情况。现在很多职业经理人的出走，如姚吉庆出走华帝、王惟尊因为假帐事件离开等风波所导致的职业经理人与资本的反目成仇事件，这是因为缺乏一项全面的法律来规范专业管理人员的行为并保障他们的权利，在目前的情况下，职业经理人更多地依赖企业的态度和行为，如果他们对小组感到满意的话。在职业管理方面，职业经理人可能会留在企业中，如果企业所有者对他们的工作表现满意，职业经理人可能会在今天、明天更有信心地工作。如果他们对目前的待遇感到不满意或不同意老板的意见，可能会迫使他们离开公司，从而使他们的利益得不到适当的保护。4.3职业经理人角色错位在公司治理方面，股东与专业管理人员之间的关系是委托人的关系，由公司授权，拥有一定的管理权，代表客户管理公司的日常活动。由于向股东和专业管理人员提供的信息不充分，股东在无法直接控制公司的情况下不了解公司的运作情况，专业管理人员往往被赋予过多的权力。由于公司和股东利益目标不可能与专业管理人员的宗旨和目标相同，因此，专业管理人员可以合法地滥用其权力来促进自己的利益，而无视公司和公司的利益。例如，当某些公司的专业管理人员拥有过多的权利，不仅能够控制公司的日常业务，而且能够控制公司的日常活动时，决定股东的股份比例等。这些权利本不属于经理人，而由于股东不能及时掌握职业经理人的所有行动，致使经理人可以借口是有股东的授权来损害公司权利。股东现在却成了局外人，职业经理人实质上变成了公司的主人，职业经理人的角色发生严重错位。5完善我国企业职业经理人成选择机制的对策5.1培养以诚实守信为核心的职业素质体系职业经理人在业务过程中经常面临的风险，如潜在的不遵守风险、道德风险等，不仅是动机和约束性问题造成的，而且与素质有着不可分割的联系。一旦企业职业经理人缺乏职业道德，小则影响个人职业生涯，损害企业利益，大则牵连相关利益群体，甚至危害国家利益。道德素质是衡量职业经理人的首要指标，也是其生存之本。构建企业职业经理人职业素质体系具体包括：1，遵纪守法，服务社会。企业职业经理人应严于律己，自觉遵守法律法规，从思想上意识到法律道德的重要性。同时企业职业经理人应意识到企业的服务性质，承担社会责任，将自身与企业利益融入社会利益当中，树立良好的企业形象；2、对股东等投资者的忠诚。职业经理人与企业所有者是受托责任关系，高效完成企业目标、实现资本增值是其首要经营职责；3、高度的敬业精神，“在其位，谋其职”，公司的专业管理人员控制着公司的大部分资源，承担着重大责任，必须提高专业水准，保守公司的商业秘密，维护国家利益；4、尊重员工，保障员工的基本权利，提供平等的发展机会，挖掘有潜力的员工；5，和原材料厂商、销售商甚至竞争者等企业保持诚实守信、互利互惠、既竞争又合作的关系。5.2完善企业职业经理人选聘机制选择公司经营者的机制可分为两个内部和外部渠道：一方面，可利用现有公司管理人员的资源将现有管理人员转变为“自由人”，另一方面，“行政上”，取消对公司管理人员的奖励，把收入保障和将企业家的个人利益与企业的个人利益密切联系起来，还可以对现有的经营者进行培训，并为其提供继续培训的机会，以提高其管理企业的技能。这样公司内部的选择将大大减少管理人员与公司之间的摩擦。另一方面，可以利用职业经理人市场选聘如猎头模式。不同于以往被任命的管理者，企业和职业经理人在经理人市场可以进行双向选择。但为了防止企业利益受到侵害，职业经理人的退出要有法律和协议上的依据。通过职业经理人市场被聘任到企业的职业经理人往往具有丰富经验，节约了培养的成本。但是可能存在“水土不服”的情境，这种情况需要职业经理人结合经验与实际，因地制宜，对症下药[。5.3完善公司法和颁布职业经理人专门法为了指导和支持建立一个专业公司制度的建立，必须尽快完善对《公司法》的修订，首先要明确界定公司专业管理人员的权限和责任。违反专业管理人员的资格，并制定关于权利和义务的详细责任标准，以满足专业管理人员的需要，作为立法。《公司资产法》应规定公司专业管理人员职责分离的来源和方式，改变现有工作人员权力下放的方式，取消行政分配制度，以及.董事会和监督委员会当选成员的相关能力保持稳定。同时也应对职业经理人解聘流程进行修订，明确其解聘条件与程序。最后，针对职业经理人“竞业禁止”业务，可以通过颁布职业经理人专门法对职业经理人日常经营管理行为进行限定。总之，从公司法高层制度到专业管理人员的专门法律，设计从上到下的相应调整有助于建立一个以专业管理人员为基础的具有普遍约束力的制度，用来保护专业管理人员的合法权利。5.4完善企业职业经理人激励与约束机制有效的激励与约束是对职业经理人的最佳契约实质。有效激励机制的前提是要完善现有企业绩效考核体系，落实加强企业资产监管的要求，突出经济增加值考核（EVA）。企业可以灵活运用平衡积分卡设计职业经理人的绩效指标，它主要包括四个方面的指标：客户、流程、学习改进、财务，平衡记分卡的运作涉及到整个公司的战略性改组，同时，短期和长期激励措施相结合，可以指导职业经理人努力实现企业价值最大化。其次，积极改善公司管理人员之间的收入分配，我国公司职业经理人的报酬必须与公司业绩挂钩，降低基本工资的比例，优化结构和员工的素质，对报酬进行监测，采用按基本薪酬+按业绩计薪+按服务期计薪。此外，物质和精神激励措施必须结合起来，为企业管理人员创造有利的工作环境，鼓励他们将自己的需要提高到自我实现的水平。通过吸收优秀的企业经营者参政议政，实现企业经营者的参政激励。6结语随着世界经济的发展、经济全球化和一体化的到来、跨国业务的扩散以及公司如何在不同文化背景下管理这些业务，这是一个需要解决的战略问题。建立公司管理团队是一个漫长而复杂的过程，但在目前的市场经济环境下，从高级管理人员的行政任命逐步过渡到对企业管理人员的市场监督和管理。职业经理人是发展国内企业改革的一个重要方向，需要政府、企业和整个社会的共同关注和努力。参考文献[1]BOINA，HARTPT，STERNE．ThePoliticsofCrisisManagementPublicLeadershipunderPressure［M］．NewYork:CambridgeUniversityPress，2005．[2]CHRISTENSENTW．CrisisLeadership:AStudyofLeadershipPractice［M］.CapellaUniversity，2009．[3]NORTHOUSEP