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文档简介

产品售后服务协议(一)与产品售后服务合同范本产品售后服务协议(一)与产品售后服务合同范本卖方：_____________（以下简称“甲方”）买方：_____________（以下简称“乙方”）甲方与乙方经友好协商，就甲方出售产品后的售后服务事宜达成如下协议：1.产品售后服务范围甲方在买方购买的产品出现质量问题时，甲方将提供以下售后服务：给予产品的维修、更换或退货等相应的补救措施；在售后服务期内对产品进行免费维修；提供产品使用和维护的咨询和指导；提供售后服务的和服务时间。2.售后服务期限甲方对售出的产品提供售后服务的周期为_____________（以天、月或年为单位）。售后服务期限从产品交付买方之日起计算。3.售后服务责任和义务3.1甲方的责任和义务：甲方保证售后服务的质量和及时性；甲方对于产品质量问题及时作出回应，并在合理时间内解决问题；甲方提供售后服务时应遵循相应的法律法规和行业标准。3.2乙方的责任和义务：乙方应确保产品正常使用，遵循产品使用说明书上的要求；乙方应配合甲方的售后服务工作，提供必要的信息和协助。4.售后服务的执行方式乙方发现产品有质量问题时，应及时向甲方提供产品信息、质量问题的描述和相关照片等，以便甲方判断问题的原因和性质。甲方将根据具体情况，决定采取维修、更换或退货等相应的补救措施，但应在法律范围内执行。5.售后服务费用及赔偿责任5.1售后服务费用：在售后服务期限内，甲方对产品的售后服务不收取额外的服务费用，包括产品的维修、更换和退货等。5.2赔偿责任：乙方在甲方提供的售后服务期限内，因产品质量问题造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。但如果乙方在产品使用过程中违反了产品使用说明书上的要求，导致产品出现问题，甲方将不承担赔偿责任。6.其他约定事项本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。本协议一经签订，即对甲乙双方具有法律约束力。甲方（卖方）：_____________乙方（买方）：_____

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