DB15∕T 2070.2-2021 医疗纠纷人民调解 第2部分：机构建设规

03.080.01CCS

A

2015 DB15/T

2070.2—2021医疗纠纷人民调解

第

2

部分:机构建设规范People's

in

disputes

2：Code

2021-01-25

发布2021-02-25

实施内蒙古自治区市场监督管理局 发

布DB15/T

2070.2—2021 本文件按照GB/T

《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。DB15/T

2070-2021《医疗纠纷人民调解》的结构共分为五部分：——

第1部分：总则；——

第2部分：机构建设规范；——

第3部分：调解规范；——

第4部分：评鉴流程规范；——

第5部分：服务质量与评价规范。本文件为DB15/T

的第2部分。本文件由内蒙古自治区司法厅提出并归口。保健医院、呼和浩特市市场监督管理局、中汇国际保险经纪股份有限公司内蒙古分公司。斌、李存亮、贾彦飞、刘捷、李红军、王云飞。DB15/T

2070.2—2021

1范围本文件规定了医疗纠纷人民调解委员会建设的术语和定义、机构建设。本文件适用于医疗纠纷人民调解委员会的机构建设。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1医疗纠纷

dispute是指医患双方因诊疗活动引发的争议。3.2医疗纠纷人民调解委员会

committee

on

disputes民法院及卫生健康行政主管部门的业务指导和人民调解员协会的行业管理。3.3医疗纠纷人民调解

disputes动。3.4医疗纠纷人民调解员

disputes医疗纠纷人民调解工作的人员。3.5评鉴会the

boardDB15/T

2070.2—2021动。4 部室设置接部、财务部等职能部室，配备调解室、档案室、检查室等功能科室。5 人员结构5.1 设主任

1

名，由医疗纠纷人民调解委员会聘任的专职人民调解员担任，负责主持全面工作和机构的运营、管理。5.2 根据需要设副主任

1

至

2

名，协助主任开展工作，抓好管理和业务工作。5.3 自治区及盟市级医疗纠纷人民调解委员会专职调解员不少于

5

民调解委员会专职调解员不少于

3

的基础上，依法依规，以说服教育和劝导的方法开展调解工作。5.4 自治区及盟市级医疗纠纷人民调解委员会专职医学专家至少

1

名，专职法学专家至少

1

名，旗县宣传医学、法学知识和常识。5.5 自治区及盟市级医疗纠纷人民调解委员会综合管理部专职工作人员至少

2

名，其中

1

名为专职档5.6承保医疗责任保险的保险公司应向盟市级医疗纠纷人民调解委员会派驻

1

至

2

名工作人员，负责委员会派驻

1

名工作人员，负责医疗责任保险投保、理赔协调工作。5.7 医疗纠纷人民调解委员会应聘任会计、出纳各

1

名，负责财务管理工作。6 医疗纠纷人民调解委员会建设标准6.1 设立医疗纠纷人民调解委员会应当自设立之日起30个工作日内向所在地司法行政机关备案。6.2 队伍建设标准6.2.1医疗纠纷人民调解员一般应具有大专以上学历，并具有医学、法学、心理学等专业知识，由公道正派、廉洁自律、热心人民调解工作的

18

周岁以上公民担任，既可以专职也可以兼职。6.2.2 医疗纠纷人民调解员须经过司法行政机关或人民调解员协会培训合格，由自治区人民调解员协会颁发证书。调解员开展工作时，应当佩戴制式徽章、持工作证上岗。6.2.3 医疗纠纷人民调解员应当接受年度培训，由所在地的盟市或旗县（市、区）人民调解员协会进行年审注册登记。6.2.4 解聘、辞退条件。医疗纠纷人民调解员有下列情形之一的，医疗纠纷人民调解委员会依法予以DB15/T

2070.2—2021解聘、辞退：a)

不能胜任医疗纠纷人民调解工作的；b)

因身体原因无法正常履职的；c)

自愿申请辞职的；d)

违反工作纪律，情节严重或恶劣社会影响的；e)

其他依法予以解聘、辞退的情形。6.3 办公场所建设标准6.3.1 医疗纠纷人民调解委员会应遵循方便调解、体现中立、不影响医疗秩序的原则选择办公场所地点。6.3.2 分依次组成。6.3.3医疗纠纷人民调解委员会办公场所应当悬挂统一制式的人民调解工作标识和中华全国人民调解员协会统一制发的等级证书，医疗纠纷人民调解工作流程和人民调解员名单。6.3.4 医疗纠纷人民调解委员会应当刻制规范印章。6.3.5 自治区级与盟市级医疗纠纷人民调解委员会办公场所面积不少于

㎡，旗县级医疗纠纷人民调解委员会办公场所面积不少于

100

㎡。6.3.6 医疗纠纷人民调解委员会办公场所内应当安装声像同步的监控设备，且视频资料保存期限不少于

30

天。6.3.7 自治区级与盟市级医疗纠纷人民调解委员会应建立至少

2

个以上独立的的调解室，旗县级医疗纠纷人民调解委员会应建立至少

1

个独立的调解室；调解室面积不应少于

㎡，宜具备隔音功能；调解室内应设置申请人、被申请人、调解员和调解秘书（记录员）席位，配置

JIPAD

等设施设备。6.3.8

安装水（气）暖，上下水管道不应通过档案室。6.3.9 档案应采用专门的保护设备和保护技术手段。6.3.10 纷人民调解委员会视情况建立检查室。检查室面积不少于

10

㎡。检查室内应配置床、电子看片仪、电子视力表、血压计、听诊器等必要的检查设备和常用的消毒药剂、医用应急包、常用抢救药品等。6.3.11医疗纠纷人民调解委员会应加强信息化建设，运用

4K

智能机顶盒公共法律服务电视终端、司法智能终端（JIPADCM）等信息化设备开展调解工作。6.4制度建设标准6.4.1 医疗纠纷人民调解委员会应结合实际情况，建立健全依法、规范、科学、合理的内部运行管理行政机关备案。6.4.2 医疗纠纷人民调解委员会应建立岗位目标责任制度，明确不同岗位的职责要求，实行主管司法行政机关领导和监督下的主任负责制。6.4.3 DB15/T

2070.2—20216.4.4 医疗纠纷人民调解委员会应建立调解督察督办制度