IT设备及网络系统管理制度

IT设备及网络系统管理制度第一章总则第一条为了保证企业信息系统的稳定，加强对信息系统的硬件管理，特制定本制度。第二条管理职责1、集团总部的计算机及相关设备管理由集团人力资源及行政管理中心负责；2、各事业部及子公司的计算机及相关设备由各公司的行政人事部负责。第三条本制度所指的是指计算机是指员工使用的办公电脑（包括主机、显示器、键盘、鼠标）；相关设备是指员工使用的打印机、存储器、录音设别及网络设备等。第二章计算机及相关设备的申购第四条计算机设备的申购，依据所属部门、职责、级别、岗位等不同性质确定，具体标准详见附件一。第五条设备采购后由行政人事部经行台账登记，IT人员对其使用人、机型、CPU、内存、显示器等组件进行详细登记。第三章硬件的使用第六条员工应对配发的电脑设备使用状态经行负责，正确使用配发的电脑设备和保持良好的使用习惯，不得随意插拔电脑配件和更改电脑配置。第七条防止人为的损坏计算机设备，注意防水、防火、防跌落，防止粗暴使用（例如强力接插键盘和鼠标插头），发现后将视情况处以100-300元罚款。第八跳、在使用过程中一定要保持设备的清洁，下班后应检查电脑设备，确定关机和断电后方可离开。第四章计算机及相关设备维修、报废管理第九条计算机及相关设备出现问题后，使用人应向行政人事部汇报，不得随意更换、拆卸计算机内的零部件及网络设备，如有发生，行政人事部有权对当事人进行处罚。第十条行政人事部对发生故障的设备进行检修排查，并填写IT设备维修记录单（见附件二）对不能经行现场处理并修复的设备，由技术人员明确故障原因，送相关外部机构进行维修处理。第十一条硬件设备因老化、损耗及其他原因报废时，由行政人事部员检测，确无法使用的，可申请计算机设备报废（计算机报废的条件：eq\o\ac(○,1)、硬件在损坏时已超出生产厂家的质保时间范围；eq\o\ac(○,2)、主要部件严重损坏，无升级和维修价值；eq\o\ac(○,3)、修理或改装费用超过或接近同等效能价值的设备。），申请人填写办公资产申请单(见附件三)进行审批，原设备由行政人事部收回。第五章网络系统维护管理办法第十二条网络系统运行维护由IT人员负责，未经允许任何人不得对网络系统进行操作。第十三条IT人员根据网络系统设计方案和实施细则安装、调试、配置网络系统，包括交换机配置、路由器配置，建立管理员账号，设置管理员密码，并关闭所有远程管理端口。第十四条建立系统设备档案，包括交换机、路由器的品牌、型号、序列号、购买日期、硬件配置信息，详细记录综合布线系统信息配置表，交换机系统配置，路由器系统配置，网络拓扑机构图，VLAN划分表，并在系统配置发生变更时及时对设备档案进行更新。第十五条每周对网络系统设备（交换机、路由器）进行清洁，检测网络系统性能，修改网络设备管理员密码。第十六条当网络系统发生故障时，应及时通知用户，并在最短的时间内解决问题，保证网络系统尽快正常运行，并对系统故障情况作详细记录。第十七条严禁公司人员利用公司网络资源进入非法网站、下载浏览非法信息，发布非法言论；严禁在公司电脑上保存非法资料和利用黑客等手段下载保存公司信息系统内的机密信息。对于造成违法结果的，行政人事部部有权配合公安部门对相关日志、记录等信息进行提取和备案，并将追究其责任。第十八条由于企业网络带宽资源的有限性，网络资源本着满足最紧要事项的原则，人力资源及行政管理中心有权对网络资源进行带宽限制和合理分配。上班期间严禁利用办公网络资源进行与工作无关的聊天、游戏、下载、听音乐、看电影等，行政人事部将对此进行定期检查工作。如有发现上述情况第一次给予口头警告，每二次直接截断其网络连接，待使用人向其部门负责人及行政人事部负责人说明情况后再恢复网络连接。第十九条IT人员不得向其他任何人员泄漏本企业网络结构、网络布局、布线系统及软件结构、代码、软件注册码或序列号等有关网络方面的任何信息。第二十条本制度由行政人事部经行起草，并做好执行监督，自发布之日起生效，未尽事宜由行政人事部核准做相应调整。附件一：IT设备配备标准附件二：IT设备维修记录单附件三：办公资产申请表附件一：IT设备配备标准IT设备配备标准岗位配备设备单价限额（元）数量限额设备参数行政、财务、项目发展、策划部门员工台式电脑23001兼容机（AMDX22703.4GHZ,技嘉780主板，金士顿4G内存，500G硬盘，AOC19寸屏显，双飞燕套装）笔记本36001联想ThinkpadE430C（I3处理器2.4GHZ，2G内存，500G内存，集显，14寸屏幕）设计、工程、成本部门员工台式电脑31001兼容机（AMDX22803.6GHZ,技嘉780主板，金士顿4G内存，500G硬盘，影驰6301G独显，AOC19寸屏显，双飞燕套装）笔记本46001联想ThinkpadE440（I5处理器2.5GHZ，4G内存，500G内存，2G独显，14寸屏幕）总监、副总经理级别台式电脑31001兼容机（AMDX22803.6GHZ,技嘉780主板，金士顿4G内存，影驰6301G独显，AOC19寸屏显，双飞燕套装）笔记本46001联想联想ThinkpadE440（I5处理器2.5GHZ，4G内存，500G内存，2G独显，14寸屏幕）集团总经理、副总经理台式电脑60001兼容机笔记本80001联想（根据具体需求配置）其他台式电脑---1根据具体需求配置IT设备维修记录单报修人报修部门报修时间产品类型产品型号维修编号故障具体描述故障类型软件硬件耗材故障分析及排除维修结果填表人报修人确认IT设备维修记录单报修人报修部门报修时间产品类型产品型号维修编号故障具体描述故障类型软件硬件耗材故障分析及排除维修结果填表人报修人确认IT设备维修记录单报修人报修部门报修时间产品类型产品型号维修编号故障具体描述故障类型软件硬件耗材故障分析及排除维修结果填表人报修人确认IT设备维修记录单报修人报修部门报修时间产品类型产品型号维修编号故障具体描述故障类型软件硬件耗材故障分析及排除维修结果填表人报修人确认IT设备维修记录单报修人报修部门报修时间产品类型产品型号维修编号故障具体描述故障类型软件硬件耗材故障分析及排除维修结果填表人报修人确认IT设备维修记录单报修人报修部门报修时间产品类型产品型号维修编号故障具体描述故障类型软件硬件耗材故障分析及排除维修结果填表人报修人确认IT设备维修记录单报修人报修部门报修时间产品类型产品型号维修编号故障具体描述故障类型软件硬件耗材故障分析及排除维修结果填表人报修人确认IT设备维修记录单报修人报修部门报修时间产品类型产品型号维修编号故障具体描述故障类型软件硬件耗材故障分析及排除维修结果填表人报修人确认附件三：办公资产申请表办公资产申请表