市场营销学智慧树知到课后章节答案2023年下黑龙江工程学院

市场营销学智慧树知到课后章节答案2023年下黑龙江工程学院黑龙江工程学院

第一章测试

“酒香不怕巷子深”反映的是（）

A:推销观念

B:生产观念

C:产品观念

D:市场营销观念

答案:产品观念

下列有关交换的说法哪个是正确的？（）

A:交换也就是交易的另一种说法

B:交换是一个结果而不是一个过程

C:交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式

D:人们要想获得所需要的产品，必须通过交换

答案:交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式

为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的（）

A:市场观念

B:社会营销观念

C:生产观念

D:销售观念

答案:社会营销观念

与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A:相互市场营销

B:公共关系

C:关系营销

D:绿色营销

答案:关系营销

湖南卫视的《超级女声》曾红遍了中国的大江南北，中国乳业巨头蒙牛集团成为了这一形势下的超级赢家，它和《超级女声》之间的合作体现了企业与媒体之间的（）关系。

A:共享品牌

B:合作营销

C:互惠双赢

D:战略联盟

答案:互惠双赢

构成容量很大的现实市场，必须是（）

A:人口众多而且购买力高

B:人口众多而且购买欲望大

C:购买力高而且购买欲望大

D:人口众多购买力高而且购买欲望大

答案:人口众多购买力高而且购买欲望大

按照市场主体地位分类，市场可以分为（）

A:生产者市场

B:买方市场

C:卖方市场

D:消费者市场

答案:买方市场

;卖方市场

以下对应正确的是（）

A:产品观念——我们有什么产品就卖什么！

B:推销观念——我们推销什么，顾客就买什么!

C:营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!

D:生产观念——我们能生产什么，就卖什么!

答案:产品观念——我们有什么产品就卖什么！

;推销观念——我们推销什么，顾客就买什么!

;营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!

;生产观念——我们能生产什么，就卖什么!

市场包括以下几个要素（）

A:销售者

B:购买力

C:购买欲望

D:人口

答案:购买力

;购买欲望

;人口

一个满意的顾客能为企业带来（）

A:购买更多产品和服务，由于交易惯例化，其服务成本低于新顾客

B:对企业更忠诚，同时为企业和产品说好话

C:忽视竞争品牌和广告，并对价格不敏感

D:忽视公司的错误

答案:购买更多产品和服务，由于交易惯例化，其服务成本低于新顾客

;对企业更忠诚，同时为企业和产品说好话

;忽视竞争品牌和广告，并对价格不敏感

第二章测试

营销战略属于企业战略的哪个层次：（）

A:经营战略

B:职能战略

C:竞争战略

D:总体战略

答案:职能战略

市场增长率和相对市场份额都高的业务，即（）类业务。

A:金牛

B:瘦狗

C:明星

D:问号

答案:明星

较强大的金牛类业务适合采用（）战略。

A:发展

B:放弃

C:收割

D:维持

答案:维持

企业在现有市场和顾客的基础上，利用新技术开发出新的能满足顾客需要的产品的战略是（）

A:同心多样化战略

B:水平多样化战略

C:集团多样化战略

D:纵向多样化战略

答案:水平多样化战略

企业在贯彻营销观念后，其营销战略规划的出发点是（）

A:维持现有消费者

B:确定市场需要

C:识别潜在消费者并研究其需要

D:开发新的产品

答案:识别潜在消费者并研究其需要

波士顿矩阵是指用（）指标对战略业务单位加以分类和评价的。

A:市场增长率－投资收益率

B:市场增长率－相对市场占有率

C:市场增长率－绝对市场占有率

D:市场增长率－销售增长率

答案:市场增长率－相对市场占有率

海尔公司由生产冰箱进入生产空调，属于（）

A:后向一体化

B:水平一体化

C:水平多样化

D:同心多角化

答案:同心多角化

一体化成长战略包括：（）

A:前向一体化

B:水平一体化

C:综合一体化

D:后向一体化

答案:前向一体化

;水平一体化

;后向一体化

企业可以通过（）来实现密集性增长。

A:市场开发战略

B:市场渗透战略

C:产品开发战略

D:产品渗透战略

答案:市场开发战略

;市场渗透战略

;产品开发战略

弥补企业战略缺口的方法有：（）

A:寻找持续性增长机会

B:寻找一体化增长机会

C:寻找多样化增长机会

D:寻找密集型增长机

答案:寻找一体化增长机会

;寻找多样化增长机会

;寻找密集型增长机

第三章测试

企业的市场营销环境包括宏观环境和微观环境。（）

A:对B:错

答案:对

企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。（）

A:对B:错

答案:错

公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。（）

A:对B:错

答案:对

宏观环境是企业可控制的因素。（）

A:对B:错

答案:错

市场是由那些想东西并且有购买力的人构成。（）

A:错B:对

答案:对

消费者的购买力来自消费者的收入。（）

A:对B:错

答案:对

随着消费者收入的变化，消费者支出模式公会发生相应变化，这个问题涉及到恩格尔定律。（）

A:对B:错

答案:对

在一定时期货币收入不变的情况下，如果储蓄增加，购买力消费支出会增加。（）

A:错B:对

答案:错

同一个国家不同地区企业之间营销环境基本上是一样的。（）

A:对B:错

答案:错

环境发展趋势基本上分为两大类，一类是环境威胁，另一类是市场营销机会。（）

A:错B:对

答案:对

第四章测试

以下哪种方法是研究问题各因素之间因果关系的一种常用市场调研有效手段（）

A:访谈法

B:询问法

C:观察法

D:实验法

答案:实验法

随着IT技术的发展，以下哪种调研方式会在市场调研中发挥更加重要的作用（）

A:网络调研

B:传真调研

C:邮寄调研

D:电话调研

答案:网络调研

下面哪一项不属于市场营销调研的作用（）

A:改善管理与数据支持

B:给营销决策做支撑

C:为企业明确营销预算

D:全面了解用户

答案:为企业明确营销预算

市场营销调研中的访问法主要有以下哪三种方式（）

A:实验调查

B:访问调查

C:电话调查

D:网络调查

答案:访问调查

;电话调查

;网络调查

下面的市场调研方法中不属于调查法的是（）

A:观察法

B:邮寄询问法

C:电话询问法

D:留置问卷法

答案:留置问卷法

常用的定量预测方法主要有（）

A:时间序列分析法

B:因果分析法

C:模糊分析法

D:数值分析法

答案:时间序列分析法

;因果分析法

调研报告一般包括以下几部分。（）

A:结尾

B:正文

C:引言

D:附件

答案:结尾

;正文

;引言

;附件

观察法主要有以下几种。（）

A:直接观察法

B:亲身经历法

C:间接观察法

D:行为记录法

答案:直接观察法

;亲身经历法

;间接观察法

;行为记录法

德尔菲法是一种（）

A:定量分析方法

B:主观分析方法

C:定性分析方法

D:精确分析方法

答案:主观分析方法

;定性分析方法

市场需求预测方法大体可分为以下两类（）

A:趋势预测方法

B:定量预测方法

C:随机预测方法

D:定性预测方法

答案:定量预测方法

;定性预测方法

第五章测试

家人、亲属、朋友和伙伴等是最典型的、主要的非正式群体。（）

A:对B:错

答案:错

消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（）

A:错B:对

答案:错

研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激—反应模式。（）

A:错B:对

答案:对

消费者通常会买那些与否定群体有关的产品。（）

A:对B:错

答案:错

归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。（）

A:错B:对

答案:错

顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（）

A:错B:对

答案:错

在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。（）

A:错B:对

答案:对

态度能使人们对相似的事物产生相当一致的行为。（）

A:对B:错

答案:对

首先提出要购买某一产品或服务的人是（）

A:影响者

B:发起者

C:购买者

D:公共来源

答案:发起者

消费者停止、推迟或回避做出某一购买决定，往往是受（）影响。

A:可觉察风险

B:别人的态度

C:意外情况

D:产品属性

答案:可觉察风险

第六章测试

同一细分市场的顾客需求具有（）

A:较多的共同性

B:较少的共同性

C:绝对的共同性

D:较多的差异性

答案:较多的共同性

采用无差异性营销战略的最大优点是（）

A:市场占有率高

B:需求满足程度高

C:成本的经济性

D:市场适应性强

答案:成本的经济性

同质性较高的产品，宜采用（）

A:市场专业化

B:产品专业化

C:无差异营销

D:差异性营销

答案:无差异营销

消费品中的便利品的企业通常采取的策略是（）

A:密集分销

B:独家分销

C:选择分销

D:直销

答案:密集分销

下面关于市场定位的正确说法是（）

A:市场定位应与营销变量差异化相结合

B:市场定位的一种营销沟通策略

C:市场定位意在塑造企业及其产品的个性

D:市场定位是针对顾客心理采取行动

答案:市场定位应与营销变量差异化相结合

;市场定位意在塑造企业及其产品的个性

;市场定位是针对顾客心理采取行动

市场细分的心理细分变量主要有（）

A:生活方式

B:个性

C:品牌忠诚度

D:社会阶层

答案:生活方式

;个性

;社会阶层

差异化营销策略（）

A:进行小批量、多品种生产

B:适用于大企业

C:适宜于绝大多数产品

D:不进行市场细分

答案:进行小批量、多品种生产

;适用于大企业

下列商品不适合采用无差异营销策略的有（）

A:化肥

B:服装

C:化妆品

D:粮食

答案:服装

;化妆品

消费者市场细分的依据是（）

A:人口变量

B:地理变量

C:行为变量

D:心理变量

答案:人口变量

;地理变量

;行为变量

;心理变量

市场定位与产品差异化无关。（）

A:对B:错

答案:错

第七章测试

某个复印企业将该企业的复印价格提高，则不少顾客将转而光顾其他复印企业，这家企业应该从哪方面来分析竞争者？（）

A:市场竞争观点

B:产品竞争观点

C:质量竞争观点

D:行业竞争观点

答案:行业竞争观点

成本领先战略和差异化战略在企业的资源和能力受到约束的条件下所采取的一种折中战略是（）

A:差别化竞争战略

B:目标集中竞争战略

C:产品竞争战略

D:总成本领先竞争战略

答案:目标集中竞争战略

欧莱雅集团旗下拥有“兰蔻”、“美宝莲”、“薇姿”等众多品牌的品牌定位策略属于（）

A:品牌联合策略

B:品牌延伸策略

C:成分品牌策略

D:多品牌策略

答案:多品牌策略

品牌战略的核心是将品牌作为企业的（）

A:经营战略

B:盈利方式

C:发展目标

D:核心竞争力

答案:核心竞争力

一次性打火机和ZIPPO打火机的价位相差悬殊，其运用的产品差异化品牌战略中的（）

A:文化差异化

B:功能差异化

C:价格定位差异化

D:技术差异化

答案:价格定位差异化

“BMW”圆环是奔驰车的（）

A:品牌名称

B:品牌象征

C:品牌图案

D:品牌标志

答案:品牌标志

“天下没有难做的生意”这一品牌主张来自于下列哪个品牌（）

A:阿迪达斯

B:京东

C:阿里巴巴

D:耐克

答案:阿里巴巴

品牌定位是企业在产品定位和（）的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策。

A:观念定位

B:功效定位

C:市场定位

D:产品定位

答案:市场定位

按照市场份额的大小，市场竞争者可以分为哪几种？（）

A:市场补缺者

B:市场领导者

C:市场追随者

D:市场挑战者

答案:市场补缺者

;市场领导者

;市场追随者

;市场挑战者

沃尔玛“天天低价”的口号背后，反映其采用的市场竞争战略是（）

A:差异化战略

B:市场渗透策略

C:总成本领先战略

D:目标集中战略

答案:总成本领先战略

第八章测试

手机的品牌是（）

A:三者都不是

B:核心产品

C:形式产品

D:延伸产品

答案:形式产品

汽车的品牌是（）

A:三者都不是

B:核心产品

C:延伸产品

D:形式产品

答案:形式产品

化妆品所提供的“美容”功能属于（）

A:核心产品层

B:潜在产品层

C:附加产品层

D:形式产品层

答案:核心产品层

某品牌洗发水有3种规格、4种香型，该洗发水品牌的深度为（）

A:7

B:4

C:3

D:12

答案:12

某家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么该企业的产品组合宽度是（）

A:17

B:3

C:8

D:1

答案:3

电视机厂商提供的售后维修服务属于（）

A:核心产品

B:附加产品

C:形式产品

D:潜在产品

答案:附加产品

产品生命周期成长阶段的特点有（）

A:销售额迅速上升

B:产品技术和性能趋于完善

C:产品出现过剩

D:竞争加剧

答案:销售额迅速上升

;产品技术和性能趋于完善

;竞争加剧

产品组合的长度是指一个企业拥有的产品线数量。（）

A:对B:错

答案:错

产品组合的宽度是指产品项目的数量。（）

A:对B:错

答案:错

产品在投入期，广告重点应该宣传产品的用途、特点、性能等。（）

A:错B:对

答案:对

第九章测试

企业每多出售一件产品所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价，叫做（）

A:销售收入

B:总收入

C:销售额

D:边际效益

答案:边际效益

在（）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。

A:纯粹垄断

B:完全竞争

C:寡头垄断

D:垄断竞争

答案:完全竞争

在企业定价方法中，目标定价法属于（）

A:需求导向定价

B:成本导向定价

C:竞争导向定价

D:市场导向定价

答案:成本导向定价

（）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能（如推销、储存、服务）。

A:现金折扣

B:数量折扣

C:功能折扣

D:季节折扣

答案:功能折扣

如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）

A:甲和乙产品是互补商品

B:甲为高档商品，乙为低档商品

C:甲和乙产品是正替商品

D:甲为低档商品，乙为高档商品

答案:甲和乙产品是互补商品

为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将按照何种价格来销售产品（）

A:高于市场价格

B:低于市场价格

C:市场价格

D:无法确定

答案:市场价格

无论是完全竞争企业还是完全垄断企业，当其利润最大化时，总能满足的条件是（）

A:价格等于边际成本

B:边际收益等于边际成本

C:价格等于平均成本

D:价格等于长期平均成本的最低点

答案:边际收益等于边际成本

若企业只能依据市场供求关系决定的价格来买卖商品，则意味着（）

A:该企业是一个价格制定者

B:该企业拥有垄断权力

C:该企业是一个价格接受者

D:该企业无法控制其产量

答案:该企业是一个价格接受者

如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小，它将（）

A:提高价格，增加收益

B:提高产量，降低价格

C:降低价格，降低成本

D:降低价格，增加收益

答案:提高价格，增加收益

在成本加成定价法中“加成”的含义是指（）

A:一定比率的价格

B:一定比率的利润

C:固定比率的利润

D:固定比率的成本

答案:一定比率的利润

第十章测试

下列产品中最适宜采用短而窄渠道的是（）

A:饮料

B:高档家具

C:化妆品

D:手机

答案:手机

下列选项中，最不适宜采用长而宽的渠道的是（）

A:处于成熟期的产品

B:技术性强使用面窄的设备

C:化妆品

D:单价低的日常用品

答案:技术性强使用面窄的设备

渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量

A:中间商类型

B:中间商

C:渠道类型

D:渠道层次

答案:渠道层次

营销渠道的起点和终点是（）

A:生产者、消费者

B:中间商、消费者

C:中间商、生产者

D:生产者、中间商

答案:生产者、消费者

消费品中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的营销策略是（）

A:独家分销

B:密集性分销

C:大量分销品

D:选择性分销

答案:独家分销

生产者除了选择与激励渠道成员外，还必须定期评估其（）

A:违约赔偿能力

B:财务状况

C:贷款返还能力

D:绩效

答案:财务状况

两个或两个以上成员相互联合在一起，共同开发新的营销机会的渠道模式是（）

A:传统渠道

B:垂直渠道

C:多渠道

D:水平渠道

答案:水平渠道

中间商评估标准中最重要的就是（）

A:库存状况

B:合作态度

C:销售能力

D:销售业绩

答案:销售业绩

鲜活鱼虾适宜采用长渠道销售。（）

A:对B:错

答案:错

渠道方案具有经济性、可控性、适应性。（）

A:错B:对

答案:对

第十一章测试

最新的人员推销观念更强调（）和买者之间建立的关系。

A:宣传人员

B:公司经理

C:营销人员

D:研发人员

答案:营销人员

传统媒体如电视、收音机、报纸、杂志、书籍、邮件、户外广告牌等，都是最常用的（）传播媒体。

A:人员推销

B:广告

C:公共关系

D:销售促进

答案:广告

使用（），营销人员不但可以保持良好的企业形象，还可以让公众了解企业近期目标和远期目标、介绍新产品以及对销售活动提供支持。

A:销售促进

B:广告

C:人员推销

D:公共关系

答案:公共关系

在产品的成长期和竞争阶段，广告的目标是（）

A:强化顾客对产品品牌的情感，提醒顾客关注该品牌

B:增加企业的收益

C:建立需求，将产品存在的信息，以及产品质量、性能的信息告知顾客

D:加深对产品的认识，培养顾客的消费动机和购买欲望

答案:加深对产品的认识，培养顾客的消费动机和购买欲望

（）对促销对象的刺激最大，特别是新产品上市、促使顾客购买新品牌时，作用比较明显。

A:竞赛推广

B:免费推广

C:组合推广

D:优惠推广

答案:免费推广

（）主要用于产品的市场开拓阶段，此时的目标是建立初步的需求。

A:信息性广告

B:说服性广告

C:提醒性广告

D:公益性广告

答案:信息性广告

销售促进工具有（）

A:免费推广

B:优惠推广

C:竞赛推广

D:示范推广

答案:免费推广

;优惠推广

;竞赛推广

;示范推广

企业进行公共关系宣传的方式或工具主要有（）

A:新闻报道

B:公益活动

C:重要事件

D:公开出版物

答案:新闻报道

;公益活动

;重要事件

;公开出版物

广告目标可分为（）

A:增加收益

B:提供信息

C:说服购买

D:提醒使用

答案:提供信息

;说服购买

;提醒使用

整合营销传播包含以下哪几种促