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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档附件5:辽阳市档案数字化技术标准(试行)1范围本标准规定了纸质、照片、音频、视频档案数字化的主要技术要求。本标准适用于辽阳市各级各类档案馆和机关档案室档案的数字化处理及数字化成果的管理,其它单位可参照执行。术语和定义下列术语和定义适用于本标准。2.1数字化用计算机技术将模拟信号转换为数字信号的处理过程。2.2数字图像表示实物图像的整数阵列。一个二维或更高维的采样并量化的函数,由相同维数的连续图像产生。2.3黑白二值图像只有黑白两级灰度的数字图像。它对应于黑白两种状态的文字稿、线条图等。2.4连续色调静态图像以多于两级灰度的不同浓淡层次或以不同颜色通道组合成的静态数字图像。2.5分辨率单位长度内图像包含的点数或像素数,一般用每英寸点数(DPI)表示。2.6失真度对档案进行数字化转换后,数字图像与档案原件在色彩、几何等方面的偏离程度。2.7可懂度数字图像向人或机器提供信息的能力。2.8图像压缩消除图像冗余或对图像近似的任一种过程,其目的是对图像以更紧凑的形式表示。纸质档案数字化过程中,较常见的有TIFF(G4)、JPEG等压缩格式。2.9采样频率即取样频率,指每秒钟取得模拟信号样本的次数,用Hz或KHz来表示。2.10WAV格式微软公司开发的一种声音文件格式,也叫波形声音文件,是最早的数字音频格式。2.11MP3MPEGAudioLayer—3的缩写,是一种音频压缩技术,具有压缩程度高、音质好的特点。2.12MPEG—2标准ISO/IEC制定的视频压缩编码标准,是针对标准数字电视和高清晰度电视在各种应用下的压缩方案和系统层的详细规定。2.13数码率系统在单位时间内传送的数据量。在实时传输情况下,数码率等于取样频率与量化比特数的乘积。数码率的单位通常为Mbps,即兆比特/秒。3档案数字化原则3.1基本原则3.1.1检查档案原载体质量,确保数字信息的真实、完整。3.1.2采用先进的数字技术,确保数字化成果长期有效、数据兼容和安全迁移。3.1.3采取有效措施,确保档案及数字化成果安全。3.1.4必须符合国家档案数字化的要求以及有关规定。3.2数字化对象确定原则3.2.1社会利用价值较高的档案优先数字化。3.2.2开放的档案优先数字化。3.2.3馆(室)有特色的档案优先数字化。3.2.4永久、长期保存的档案优先数字化。3.2.5确保档案信息资源的有机联系。4基本环节档案数字化的基本环节主要包括:档案整理、目录建库、档案扫描(转换)、数据处理、数据存储、数据质检、数据挂接、数据验收、数据备份、成果管理等。5过程管理5.1制定档案数字化的总体方案和技术路线与工作方法,确保档案数字化工作标准化、规范化、流程化。5.2建立档案数字化各环节的安全保密机制和工作制度,确保档案数字化工作的安全与高效。5.3档案数字化的各个环节均应进行详细的登记,并及时整理、汇总、装订成册,在数字化工作完成的同时建立起完整、规范的记录,并适时归档管理。6档案整理6.1档案实体整理数字化处理之前,在不破坏档案原始构成的前提下确定档案数字化的范围,区分扫描(转换)件(盒或盘)与非扫描(转换)件(盒或盘),对不同载体档案进行合理分类,根据拟数字化档案的管理情况,对档案进行适当整理,估算数字化后所需要的存储空间,防止信息丢失,并视需要做出标识。6.2拆除装订物去除影响扫描工作的装订物,保证扫描的顺序,确保数字化后正确归卷并不损坏档案。6.3档案修复破损严重、无法直接进行扫描(转换)的档案,应先进行技术修复,对音、视频档案在信号传播途中有必要对信号进行整形放大、滤波的,可酌情添加中间环节设备,确保数字化的质量。6.4建立作业单制作并填写数字化加工作业单,全程监控扫描(转换)过程,并记录整理数字化过程中各种相关情况。6.5装订图像质检完成后,拆除过装订物的档案应该按档案原貌及保管的要求重新装订,做到安全、准确、无遗漏。7目录建库7.1目录数据准备按照《档案著录规则》(DA/T18)等要求,规范档案的目录内容。包括确定档案目录的著录项、字段长度和内容要求。如有错误或不规范的题名、责任者、时间、页号(数)、张号(数)、盘(盒)号等,应进行修改和补充,使其规范化。7.2数据格式与档案著录按《辽阳市文书档案目录数据库结构与交换格式(试行)》、《辽宁省照片、音频和视频档案目录数据库结构与交换格式(试行)》要求,建立档案目录数据库。按“目录数据库结构”要求,核对著录项目是否完整、著录内容是否规范、准确,发现不合格的数据应进行修改或重录。8技术要求8.1纸质档案8.1.1档案扫描8.1.1.1扫描方式根据档案幅面的大小选择相应规格的扫描仪进行扫描。大幅面档案可采用大幅面数码平台扫描,或者缩微拍摄后的胶片进行数字化转换等,也可以采用小幅面扫描后的图像拼接方式处理。纸张状况较差,以及过薄、过软或超厚的档案,应采用平板扫描方式;纸张状况好的档案可采用高速扫描方式以提高工作效率。8.1.1.2扫描色彩模式扫描色彩模式一般有黑白二值、灰度、彩色等,通常按《纸质档案数字化技术规范》(DA/T31—2005)要求设置。需永久或长期保存的档案以及向档案馆移交的档案,应采用彩色模式进行扫描。8.1.1.3扫描分辨率采用黑白二值、灰度、彩色几种模式对档案进行扫描时,其分辨率应≥200DPI。特殊情况下,如文字偏小、密集、清晰度较差等,可适当提高分辨率。如需要进行OCR识别的,扫描分辨率应≥300DPI。8.1.1.4扫描登记认真填写档案扫描情况登记表单,登记扫描的页数,核对每份文件的实际扫描页数与档案整理时填写的文件页数是否一致,不一致时应注明具体原因和处理方法。8.1.2图像处理8.1.2.1对扫描图像偏斜度、清晰度、失真度、完整情况等进行检查,发现问题及时处理或重新扫描。8.1.2.2发现文件漏扫、扫描图像排列顺序有误时,应及时补扫并正确插入图像,调整排列顺序。8.1.2.3对扫描图像中影响图像质量的杂质(黑点、黑线)、多余边框等,进行去污和裁边处理。8.1.2.4对大幅面档案分区扫描形成的多幅图像,进行拼接处理,合并为一个完整的图像。8.1.2.5认真填写图像处理情况表单,记录质检结果和处理意见。8.1.3图像存储8.1.3.1存储格式采用黑白二值模式扫描的图像文件,一般采用TIFF(G4)格式存储。采用灰度模式和彩色模式扫描的文件,一般采用JPEG格式存储。8.1.3.2存储方式按“档号”建立文件夹方式存储。8.1.3.3文件夹命名扫描图像文件按纸质文件页码顺序命名,将一份文件若干扫描图像文件(页)存放在一个文件夹中,并按《辽阳市文书档案目录数据库结构与交换格式(试行)》中规定的“全文标识”(组织机构代码—档号)为其文件夹命名,要求其命名的格式必须与目录数据库中“全文标识”的著录格式一致。8.2照片档案8.2.1档案扫描8.2.1.1扫描要求扫描照片、底片能够按原件1:1比例还原,并能忠实反映照片、底片原貌(清晰度、色彩、黑白对比度等)。8.2.1.2扫描色彩模式采用灰度和彩色两种模式扫描。黑白照片采用灰度模式扫描,彩色照片采用彩色模式扫描。扫描分辨率对于所扫描的照片,以常见5英寸照片大小(3.5×5英寸)为参照,扫描分辨率≥300DPI;对于所扫描底片以还原5英寸照片为参照,扫描分辨率≥1500DPI;对于其它太大或太小的照片,扫描分辨率可作相应的调整,照片幅面≥10英寸时,可以适当降低分辨率但不能低于200DPI;对于一些涉及重要历史事件和人物的照片,其扫描分辨率可在此基础上适当增加。8.2.2图像处理对扫描图像偏斜度、清晰度、失真度、完整情况等进行检查,发现问题及时处理或重新扫描。发现照片漏扫时,应及时补扫。对扫描图像进行裁边处理,去除多余的边框。8.2.2.4对大幅面照片分幅扫描形成的多幅图像,进行拼接处理,合并为一个完整的图像。8.2.2.5认真填写图像处理情况表单,记录质检结果和处理意见。8.2.3图像存储8.2.3.1存储格式照片扫描后以TIFF和JPEG格式存储。对于重要的照片和扫描质量要求较高的照片,以TIFF(LZW)格式优先存储。8.2.3.2存储方式照片档案扫描图像应按照片档号建立文件夹存储。8.2.3.3文件夹命名扫描图像按照片档案顺序号命名,将同一题名的若干扫描图像文件存放在一个文件夹中,并按《辽宁省照片、音频和视频档案目录数据库结构与交换格式(试行)》中规定的“照片号”为其文件夹命名,要求其命名的格式必须与目录数据库中“照片号”的著录格式一致。8.3音频档案8.3.1硬件设备8.3.1.1放音设备根据音频档案原始载体型号配备相应的放音设备。8.3.1.2计算机配置选用性能稳定配置较高的计算机作为数字化设备。8.3.1.3存储设备应使用大容量硬盘、磁盘阵列、磁带机等。参数设置配置相应采集软件的相关参数,根据所要采集格式设定采样率。音频档案数字化选用44.1kHz作为声音采样标准。8.3.3转换文件处理8.3.3.1清除与档案无关的信息。8.3.3.2根据需要合并相关音频信息,并生成最终文件。8.3.4文件存储8.3.4.1存储格式推荐使用WAV、MP3格式文件。8.3.4.2存储方式音频档案数字化文件应按音频档号方式建立文件夹存储,检查数字化后的文件能否正常播放,检查无误后归档保存。文件夹命名按照《辽宁省照片、音频和视频档案目录数据库结构与交换格式(试行)》中规定的音频档号(全宗号-年度-盘号-序号)为其文件夹命名。8.4视频档案8.4.1硬件设备8.4.1.1采集压缩设备采用专业级或广播级的硬件采集压缩设备,应同时具备AV复合端子、S端子、分量等多种视频输入接口,支持MPEG-2硬件压缩。计算机设备应用性能稳定、配置较高的计算机作为数字化设备。8.4.1.3放像设备根据视频档案原始载体型号配备相应的放像设备。8.4.1.4存储设备使用硬盘、磁盘阵列和磁带机等,脱机保存可采用光盘存储。8.4.2参数设置配置相应采集软件的相关参数,根据磁带视频制式,设定所采集的视频制式(PAL、NTSC、SECAM)。8.4.3视频转换8.4.3.1视频压缩编码规格采用MPEG—2标准。8.4.3.2压缩数码率应大于4MB/S。8.4.3.3视频压缩尺寸及帧率参照原影像档案标准。8.4.4文件存储8.4.4.1存储格式采用MPEG—2文件格式进行存储,存储文件夹中应附带该格式的软件解码器。8.4.4.2存储方式单一视频文件大小不应超过1GB,超过1GB的应进行切割存储。对于物理性必须分割的视频,要求必须有1分钟的重叠区域,便于检索和衔接。视频档案数字化文件应按视频档号建立文件夹存储,检查数字化后的文件能否正常播放,检查无误后归档保存。文件夹命名按照《辽宁省照片、音频和视频档案目录数据库结构与交换格式(试行)》中规定的视频档号(全宗号-年度-盘号-序号)为其文件夹命名。9数据挂接9.1档案数字化转换过程中形成的目录数据库和图像、音频、视频数据,经质量验收合格后,加载到数据库服务器。通过编制的程序或借助相应的软件,实现目录数据与相关联的数字图像、音频、视频批量的快速挂接。9.2认真填写档案数字化挂接检查情况登记表单,记录数据关联后的页(张、盘)数,核对每一份文件关联后的页(张、盘)数与档案整理、扫描(转换)时填写的页(张、盘)数是否一致,不一致时应注明具体原因和处理办法。10数据验收10.1目录数据验收以一个全宗或多个目录为单位,随机抽查5%的目录数据,对著录的项目内容进行逐条检查。档号合格率需达到100%,其他项目抽检错误率应低于3‰。合格率=抽检合格文件数/抽检文件总数×100%图像、音频、视频数据验收以一个全宗或多个目录为单位,随机抽查5%的目录数据对应的图像、音频、视频数据。图像、音频、视频应符合本规范中所规定的分辨率、采样频率、数码率、文件格式及色彩模式。图像、音频、视频文件的命名必须与目录中的照片号、底片号、音频档号、视频档号一致,一致率实现100%;图像、音频、视频的转换完整性要求达到100%,图像偏斜度、清晰度、整洁度,音频、视频的清晰度等技术指标,要求抽检错误率应低于3‰。验收审核验收“通过”的结论,必须经分管领导审核、签字后方有效。验收登记认真填写数字化验收登记表单。11备份11.1备份范围经验收合格的完整数据应及时进行备份。11.2备份方式为保证数据安全,备份载体应按国家档案局相关要求进行选择,可采用在线、离线相结合的方式实现多套备份,并注意异地保存。数据检验检验内容包括备份数据能否打开、数据信息是否完整、文件数量是否准确等。备份标签数据备份后应在相应的备份介质上做好标签,以便查找和管理。备份登记填写纸质档案数字化备份管理登记表单。12数字化成果管理12.1应加强对数字化成果的管理,确保其安全、完整和长期可用。12.2数字化成果提供网上检索利用时,应有制作单位的电子标识,并根据具体情况分别采用可下载或不可下载的数据格式。主题词:档案接收进馆通知抄送:省档案局,各县(市)区档案局(馆),市城建档案馆(共印150份)辽阳市档案局2009年6月9日印发精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档林泉世纪员工手册目录林泉世纪员工手册 1目录 1第一章简介 41.1员工手册 4第二章关于林泉世纪 42.1我们的品牌承诺 42.2林泉世纪精神 52.3国际一线的文化传播机构 52.4公司机构网络 52.6公司的组织结构 62.6.1首席合伙人 62.6.2合伙人委员会 62.6.3管理委员会 62.7业务部门 62.7.1审计 62.7.2税务 72.7.3咨询服务 7第三章执业准则及规章制度 83.1独立性 83.2职业道德及商业准则 9第四章职业发展路径 94.1专业人员的级别架构 94.1.1合伙人 94.1.2总监 94.1.3助理总监、高级经理和经理 104.1.4高级职员 104.1.5初级职员 104.1.6税务部门的助理职员 104.2专业人员的晋升 104.3公司内部服务员工的职业发展路径 114.4绩效评估 114.5职业发展咨询 114.6随访随谈规章制度 11第五章劳动聘用的一般条款和条件 125.1薪酬制度 125.1.1薪酬制度--中国大陆的中国籍员工 125.2工作时间 125.2.1工作时间--中国大陆 125.3公共节假日 125.3.1公共节假日 135.4事假 135.5病假 135.5.1病假 145.6婚假 145.6.1中国大陆的中国籍员工的婚假 145.7中国大陆员工的产前假 145.8产假 145.9陪产假 155.10其他假期 155.10.1丧假 155.10.2无薪假 155.10.4个人事务和紧急情况 175.11假期申请 185.12违纪行为 185.12.1迟到 185.12.2早退 185.12.3旷工 185.12.4脱岗 195.15劳动关系的解除 195.15.1员工劳动关系的解除 195.15.2离职面谈及整理 195.15.3非竞争 195.15.4不得劝导其他员工离职招揽条款 205.15.6退休年龄 205.16个人行为准则 205.17不当行为 205.17.1严重违纪 205.17.2其他可解除劳动关系的情形 215.18第三方雇佣 21第六章员工福利 216.2员工的长期服务奖励 216.3保险福利 226.3.1门急诊医疗保险 226.3.2住院医疗保险 236.3.3寿险和永久伤残保险 236.3.4意外伤害保险 236.3.5境外旅行保险 236.4.1医疗和住院保险 236.4.2寿险和永久伤残保险 246.4.3意外伤害保险 246.5员工的健康检查 246.6社会保险福利 24第七章学习与发展 257学习与发展 25第八章专业资格 258.员工应具备的专业资格 258.1 258.2 258.3 258.4 258.10其他专业资格 268.11资格认证与二级工资的规则 27第九章业务支出 279.1出差费用 279.1.1机票 279.1.2地面交通 279.1.3加班产生的交通费 279.1.4其他费用 279.1.5中国大陆的员工的费用报销支付流程 289.2借款 289.3付款申请 28第十章办公室操作规定(宿舍) 2910.1员工办公场所 2910.2员工宿舍管理规定 2910.3事故汇报 3010.4电话 3010.5公司文具的使用 3110.6电子通讯 3110.7着装标准(工作服) 3110.8工作环境 3310.9性骚扰 3310.10工作证件 3310.10.1办公室证件 3310.10.2住宿证件 3410.11办公室安全 3410.12员工个人档案 3410.13个人信息的私密性 3510.14软件使用规章制度 3510.15无烟规定 3610.16防火措施及演习 3610.17招用与聘用过程中机会平等 3610.18工作中的不满情绪的处理(员工-主管领导;提供书面申请越级沟通并知会主管) 3710.19员工或客户的亲属的聘用 37第11章其他规章制度 3811.1员工推荐计划 3811.3人力资源调配流程 3911.3.1人力资源计划的责任 3911.3.2人力资源预订表单 3911.3.3人力资源调配流程 3911.3.4人力资源调配冲突的解决办法 4011.3.5资源共享 4011.4员工调动 4111.4.1内部调动 41第十二章财务 4112.1介绍 4112.2财务表格 421.费用报销单 422.借款申请表 423.付款申请表 424.出差申请表 425.法人单位 426.填表重要栏目说明 42第十三章信息技术规章制度 4313.1引言 4313.2总体安全原则 4313.3电子通信 4413.4遵守法律法规的规定 4613.5保护信息技术资产和电子数据 4713.6清理桌面和屏幕 49第一章简介1.1员工手册本手册连同录用通知书和劳动合同书,共同构成林泉世纪聘用员工的条款和条件。本手册包涵以下内容:公司的规章制度、员工各项福利、独立性制度及有助于员工职业发展的信息。本手册亦旨在帮助员工了解关于受聘于林泉世纪的重要事项。员工必须认真阅读本员工手册,若有不解之处,请向直属上司或人事部门询问。本公司保留随时修改本手册条款的权利。若有修改,本公司将予另行通知。第二章关于林泉世纪2.1我们的品牌承诺林泉世纪致力于打造国际一线的文化传播机构,在专业的技术团队和覆盖全中国和亚洲地区的协作资源网络平台,运用高精尖的技术设备,结合实践运作商业活动的优秀模式,以独具前瞻性和创新性的视野,不断给客户提供最完善的专业服务,在传媒界独具鳌头,接轨国际。2.2林泉世纪精神我们的首要战略重点是:通过营造企业关爱文化,激励全体员工为彼此,也为客户创造更大的价值使我们从竞争对手中脱颖而出。林泉世纪精神是我们企业文化的基础,也是帮助我们实现目标的基石;林泉世纪精神促使我们诚待礼待员工,建立互信关系,从而为员工和客户创造更大价值。林泉世纪精神包涵四项行为准则:1.和谐2.合作3.体谅4.增值2.3国际一线的文化传播机构我们立志于成为最具品质创意、最与众不同的文化传播机构,即排名第一的文化传播公司。人才—建立战略竞争力质量—追求卓越品质品牌—发扬林泉世纪精神收益—市场机遇最大化盈利—实现经营模式转型作为林泉世纪员工,我们齐心协力、时时处处创优增值。“每一天,无论我在世界的哪个角落,我都时时铭记林泉世纪最大的财富是我们的员工,他们的素质、多样性、价值和文化敏感性。用我们年轻专业人才的话来说:“我们应该迎接挑战。学无止境。”如果我们,作为这个全球化公司的领导,能够为员工创造机遇,让他们发挥最大的潜能,并为自己、为客户、为社会创造价值,那么我相信我们在很大程度上已经成功了。”--中国执行主席于2011年全球年度回顾2.4公司机构网络林泉世纪致力协助各机构和个人创造价值。我们在全球158个国家和地区拥有近169,000名位员工,竭诚为客户提供优质审计,税务及咨询服务。我们倾听您的需求,若您想了解更多信息,请浏览www.pwc。林泉世纪即"PwC",乃PricewaterhouseCoopersInternationalLimited(PwCIL)成员机构网络所运营和提供服务之品牌。各机构成员组成了林泉世纪全球网络。该机构网络中的每个成员均为独立的法律实体,不代表PwCIL或任何PwCIL的成员机构。PwCIL不向客户提供任何服务。PwCIL不会为其成员机构的行为或疏忽承担责任,也不能影响成员机构的专业判断,对其不具有任何约束力。2.6公司的组织结构公司整体的组织结构如下:2.6.1首席合伙人首席合伙人的主要职责是负责公司的整体策略和公司的方向,处理架构、治理及合伙人有关的事宜;作为国际事务/关系的主要联系人/本土联系人;同时主要负责市场定位并监管业务开展和客户服务。在审计、税务、咨询和内部服务部门,各设有一名主管合伙人对本部门的业绩负责。2.6.2合伙人委员会除高级合伙人外,该委员会由20名当选成员组成。管理委员会成员通常不参选合伙人委员会成员。合伙人委员会代表全体股东对公司业务和运营进行管理。合伙人委员会行使监督职能,并作为股东和公司管理层之间的桥梁。就股东权利、职责、利益和义务的众多规章制度性事务,董事会行使审核、批准的权利并为高级合伙人和管理委员会提供建议。2.6.3管理委员会管理委员会由高级合伙人和高级合伙人任命的合伙人组成。管理委员会是全公司的策略和运营的主要管理决策机构,由运营委员会和其他成员组成。运营委员会负责对运营问题进行考量和确定,由管理委员会进一步审议和批准后下达适当的行动指示。管理委员会的其他成员代表着来自不同业务部门、服务领域和服务地域的合伙人,为决策过程带来全方位的观点。2.7业务部门我们的核心业务是:审计税务咨询2.7.1审计放松管制、私有化、新兴市场、电信和信息技术的进步,从根本上改变了商业格局,由此给首席执行官们带来了复杂局面的挑战。我们的审计业务提供了创新且具有成本效益的解决方案:我们提供对财务报表及运营业务的审计服务。通过全球风险管理解决方案,我们帮助客户管理财务、运营、系统及策略的整体风险,以此提高客户的财务及业绩表现。我们的服务包括审计、会计和管理建议,鉴证及鉴证相关服务,公司培训,公共业务的审计和咨询,并为中等规模的公司提供服务。我们有深厚的行业知识和专业技能支持我们的服务,尤其在风险管理、财务和绩效,资讯科技系统和运营,合规性和监管方面。2.7.2税务林泉世纪提供最高品质的服务,为适合我们客户的业务环境提供最好的解决方案。我们致力于成为客户信任的顾问,在商业目标、风险管理、公司治理和股东价值等方面为他们获取利益。我们帮助商业和国际贸易提供商业上的确定性。我们还帮助我们的客户处理他们的复杂繁重的法律和行政责任。我们一方面帮助政府实施税收制度,而另一方面确保纳税人得到公平的对待。我们的税务服务以长期合作关系递达,这也是多方面能力模式的一部分.我们的服务分为三个主要区域,如下所示:我们的全球和国内的税务规划:为公司提供所有(包括中国大陆、香港、美国和国际)税务方面的专业建议,包括法务、财务及他们业务和交易的运营架构。我们的服务包括国际和国内组织构建,在并购、金融、财务、国际贸易、转让定价和间接税等方面提供建议。人力资源服务:我们为我们的客户提供人力资源服务,包括:外籍人士(美国、香港及中国大陆)的税务服务、个人财务服务、奖励和补偿服务、人力资源策略和企业效益服务。全球及国内合规性服务:我们为企业所得税(包括税务调查和审计)和间接税提供合规服务。这些服务包括了专家处理、联络税务局、税务技巧和人员服务。2.7.3咨询服务我们咨询服务的目标是成为值得信赖的商业顾问。我们根据我们的财务、分析和业务流程技能为公司、政府机构和其他中介提供咨询服务和协助,包括:创建,收购和融资业务,整合新业务或收购业务与当前融合,重组并实现价值,危机处理。各业务组专注的行业和服务包括:交易业务企业融资:磋商和构建交易、筹资、为上市公司提供咨询、私募股权投资和风险投资;交易服务:财务和税务尽职调查、市场进入战略咨询、商业尽职调查、交易后服务;基础设施、政府及公用事业:提供专业融资意见,包括资产密集型和受监管行业、有限追索权融资、私有化、特许经营、私营企业上市;估值与策略:为商业交易、财务报表、税务和法规提供商业和资产评估;投资评估和资源分配决策支持。危机管理业务恢复服务:清算和接管、债务重组、为债券持有人团体及向利益相关方在优化投资退出时提供建议;调查和法务会计服务:为律师和涉及诉讼的公司及其他纠纷提供金融、经济和商业意见,专家证人服务;欺诈和法务会计调查。绩效提升我们与审计服务的绩效提升团队紧密合作,帮助我们的客户提高绩效、改善管理和业务控制。我们的目标是领导这个市场,针对影响企业价值的关键决策提供具有创意的想法、方案和建议;业务恢复服务:处理不良财务以提高企业和利益相关者的回报,协助周转和现金流管理;向贷款人提供建议;战略退出建议;破产建议;企业融资:对兼并和收购提供建议,包括行业和跨境的专业知识,磋商和构建交易;筹资;为上市公司提供咨询、私募股权和风险投资的建议;调查和法务会计服务:为律师和涉及诉讼的公司及其他纠纷提供金融、经济和商业意见,专家证人服务;欺诈和法务会计调查;基础设施、政府及公用事业:提供专业融资意见,包括资产密集型和受监管行业、有限追索权融资、私有化、特许经营、私营企业上市估值与策略:为商业交易、财务报表、税务和法规提供商业和资产评估;投资评估和资源分配决策支持交易服务:兼并、收购、资产剥离、合并、分拆和战略联盟。第三章执业准则及规章制度3.1独立性作为专业的商业文化传播机构,林泉世纪各个子公司及其合伙人和员工一直奉行执业准则的要求,保持客观和公正、诚信及独立性。这些准则不仅来自于我们对自身的要求,也来自那些依赖于我们工作成果的人群的期望。遵循这些执业准则是林泉世纪品牌价值的基石。审计独立性规范由审计行业标准制定机构和监管机构制定。违反这些规范的要求,即使不是有意为之,也可能使林泉世纪遭受法律诉讼或处罚,使我们失去公众的信任。即使遵循这些规范,也并不能确保我们做到诚信和客观公正。因此,合伙人和员工必须时刻保持清醒的头脑,警惕对独立性产生威胁的事项,在实质及形式上均保持独立性,并随时准备采取必要的补救措施。无论在形式还是实质上,在与我们的专业服务有关的各个方面,各成员所及其合伙人和员工都必须时刻保持专业服务的客观和公正性。无论是处理工作事务还是个人生活事务,合伙人和员工都必须避免在实质和形式上损害林泉世纪专业服务的客观和公正性的行为。中国大陆及香港独立性规章制度(可参阅相关链接)阐明了相关规章制度及程序,以确保林泉世纪及其合伙人和员工在面对所有客户时,无论在形式上还是实质上均保持客观和公正性。尤其在处理个人经济利益及私人关系时,每位合伙人及员工都必须确保其符合该规章制度的规定。3.2职业道德及商业准则我们的声誉依赖于我们的专业精神、职业道德及卓越的服务质量。为了维护声誉,我们要求员工在一切事务上恪守最高的职业道德准则,追求最高的服务质量,并且怀有正直诚实之心。这些准则在《林泉世纪全球员工行为准则》及《中国大陆及香港员工行为准则的补充守则》中都有所反映。全球准则概述了我们的核心价值,即卓越质量、团队精神及领导力,同时,补充守则更为清晰地定义了我们对自身的要求以及其他各方对我们的期望。每名员工都有义务确保其行为符合全球准则及补充守则的规范。请认真阅读以上守则,确保理解并遵循守则要求的行为标准。补充守则还包含了各地联系人的联络信息,以便员工在面临道德上的两难困境时随时咨询,我们积极鼓励员工时常咨询我们的相关团队。第四章职业发展路径4.1专业人员的级别架构一般来说,专业人员的级别架构如下:合伙人总监高级经理/助理总监经理高级职员初级职员税务部门助理职员4.1.1合伙人合伙人负责制定我们的市场策略并为我们的业务提供思想领导力。他们的一个重要责任是,通过为新老客户提供创新的解决方案并为公司带来新的业务。4.1.2总监总监通常为在管理部门内就职的高级别管理人员,或者为在业务部门中承担超过高级经理职责的工作的管理人员。4.1.3助理总监、高级经理和经理这些级别的员工在面向客户时负责指导公司业务操作方面的工作。这通常包括协调在不同地域、甚至是国际范围内的工作。他们负责监督并且授予下属相应的权责,并使用大量时间与合伙人及客户进行沟通。这些职责相当于大多数公司的财务控制人员的工作职责。通常,员工在公司工作五年后有机会升任经理。升任高级经理还需要至少再多3年的工作经验。员工的工作职责超过高级经理后会升任助理总监。4.1.4高级职员通过与经理及合伙人紧密合作,高级职员负责完成项目中分配给其的日常业务。这可能是由高级职员直接向经理汇报的单独的项目,也可能是包含数个高级职员和经理的大型项目中的一部分。完成一个或数个客户的项目是其展现能力的机会。高级职员也负责监督职员的工作,他们在在职培训中起着不可或缺的作用。高级职员需要有足够的会计、税务及一般的业务知识,从而为客户的工作提供建设性意见。因此,客户会寻求他们的建议,并且他们代表着公司的整体形象,有机会在客户员工中留下深刻的印象。4.1.5初级职员该级别为初加入公司的毕业生提供有关基本流程的介绍,以及展现能力、职业判断力和首创精神的机会,正是这些因素保证了我们的工作质量。影响我们专业服务的重要信息披露常常来自于敏锐的员工所提供的看似微不足道的细节。随着经验的不断积累,员工能够处理更复杂的会计、审计及税务和行政管理方面的业务,并承担越来越多的监督职责。4.1.6税务部门的助理职员该级别员工负责税务常规工作的开展,通常他们在税务部门具备两年工作经验并且工作表现良好时会得到晋升。4.2专业人员的晋升林泉世纪致力于所有员工的职业有所发展。员工随着经验和技能的提升,将获得不同程度的晋升。对于提供专业服务的员工,通常其职业发展模式和晋升程序如下:年限审计/税务/咨询1~2年初级职员3~5年高级职员6~8年经理9年以上高级经理/助理总监11年以上总监13年以上合伙人员工的级别晋升取决于其优良的个人表现和所获得的技能(而非工作年限)。合伙人和总监的晋升时间一般为每年的7月1日,其他各级别为每年的10月1日。除初级以外,加入公司的专业人员将以与他们以前的经验相符的级别开始他们的职业生涯。4.3公司内部服务员工的职业发展路径提供专业服务的员工由高技能的公司内部支持部门的员工支持其工作,这些公司内部支持部门员工在合伙人、总监和经理的监管下管理公司的人力资源、市场营销、财务、技术和行政事务等。公司内部支持部门的级别结构和岗位职务,根据其职责的性质有所不同。对于公司内部服务员工,虽然其级别不是直线型的,但通常员工会从以具体任务为导向的工作向领导岗位晋升,并成为与其技能、经验和领导力想匹配的公司管理人员、总监或合伙人。4.4绩效评估林泉世纪的成功仰赖始终如一的高品质服务。公司需要每一级别的员工都提供高效、优质的服务。正是由于我们的成功取决于这样的服务,我们也以此标准来衡量和回报我们的员工。公司设有全面的绩效管理及职业发展系统。员工应按照自身部门对绩效管理的要求,充分有效地使用该系统。公司会定期评估员工绩效并制定报告。这些报告不仅是员工自身发展的重要指导,也为其未来的职业发展提供帮助。因为绩效的反馈对员工极其有益,故应及时进行。同时,绩效评估也有助于总结信息,从而为员工提供更为有效的职业咨询、培训及职业发展。根据不同的工作要求,不同部门的绩效考核过程各不相同。4.5职业发展咨询职业发展咨询为综合评估员工的整体表现和未来发展需求提供机会。它为员工与职业导师的沟通提供了一个平台,使得员工能够确定自己的职业目标和发展需求,并且能够为其计划具有创造性的行动及解决方案。4.6随访随谈规章制度除了正式的绩效评估流程和职业发展服务以外,若员工希望与经理或合伙人讨论与他们自身或与工作有关的问题,可以随时适当地找经理或合伙人沟通交流。第五章劳动聘用的一般条款和条件5.1薪酬制度林泉世纪的薪酬制度旨在确保员工的薪资水平同其他类似商业机构相比具有竞争力,并能够帮助公司吸引和留住优秀人才。林泉世纪根据薪酬方针调整员工薪酬水平。调整将综合考虑经济形势和当地市场状况的变化、员工的经验水平以及工作绩效等因素而定。公司的目标是通过工资水平的不同能够显著区分高绩效和低绩效的员工,并对那些为公司作出最具贡献的员工给予激励。公司将对员工在一年中的工作表现进行年度总结和评估,从而确定工作绩效和发展的整体水平。此年度绩效评估将作为年度工资调整的重要参考。工资调整通常于每年10月1日生效。5.1.1薪酬制度--中国大陆的中国籍员工公司于次月月底前支付员工当月工资。对于除十二个月的工资之外按照合同规定还享有第十三个月的工资的员工,若员工于农历除夕日就职于本公司,则公司会于春节当月(中国新年)将第十三个月的工资以年终奖的形式支付给员工。若员工于年中加入本公司而工作期间未满整个日历年度,则公司会按比例支付第十三个月的工资。若员工于农历除夕不再是本公司的员工,则不享有当年第十三个月的工资。员工领取的实际工资一般为税后工资净额。公司会于每月计算员工个人所得税税额并向地方税务局代扣代缴。然而,个人所得税税额最终由员工承担。公司会将工资直接支付至由员工指定或公司为其开立的银行账户。员工应于入职时,将其银行账户详细信息交予本公司人力资源部门。银行账户信息发生变化的,员工应及时通知人力资源部门。5.2工作时间5.2.1工作时间--中国大陆公司实行每周6天工作制上午9:30――12:00下午13:00――18:30外出项目施工演出期间以项目主管提报施工时间安排表(附件一)中的起始和结束为准,如果施工期间包含休假日,则此休假日计入倒休。5.3公共节假日5.3.1公共节假日公司在国家规定的公共节假日休息。国家每年有11天公共节假日:新年1天春节3天清明节1天劳动节1天端午节1天中秋节1天国庆节3天如果员工需要在公共节假日工作,员工可以调休。调休的时间应该与人力资源部门和部门领导协商一致。需要在公共节假日工作的,必须事先获得项目或运营合伙人的批准。5.4事假员工因合理原因须要本人请假处理,并按规定时间申请,经公司领导批准的休假,称为事假。请事假的员工必须提前一天书面申请事假表格(附件二)(如遇到不可预测的紧急情况,必须由本人或委托人在早晨九点以前请示公司领导),如实说明原因,经部门总监报经公司办公室同意后,方可休假,否则按旷工处理。事假按照日工资标准扣除。事假可以通过加班抵消,但必须经过公司领导的批准,经批准的调休事假可不扣除相应工资。(请假表格体现是加班抵消还是扣除当日工资)员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,也按上述有关规定执行。5.5病假员工本人确实因病,不能正常上班者,须经部门总监批准,报备公司办公室,月累计超过两个工作日者,必须取得区级以上医院开据的休假证明,无有效证明的按旷工处理,出据虚假证明的经核实后加倍处罚(视情况按旷工时间的2倍-5倍处理)。患病员工请假须由本人、直系亲属或委托人于当日九点前向所在部门总监请假,经批准后方可休假,部门总监负责记录,报备公司办公室。员工在无薪假期间,不享受任何带薪病假。带薪病假期间,应在时间申报表填报为“病假”或“假日”(如公司指定假日在带薪病假期间内)。若员工需休病假长于其有资格享受的法定医疗期,则员工可申请无薪假,但应先休完其累积未休的所有假期。病假期间员工不工作,也不应将其时间计入除病假、年假、节日假和无薪假期以外的时间类别。在员工休带薪病假期间,若出于业务考虑必须由员工在家进行工作的,该工作时间应记录入对应的业务项目代码中。5.5.1病假公司全年为员工提供3天的全薪病假。员工当年累计休病假第4天至第30天,病假期间享受70%工资(上述病假天数,住院治疗时包含法定休假日、休息日,不住院治疗时不包含法定休假日、休息日)。全薪病假的周期是公司的财政年度。全薪病假待遇在一年内是累积计算的。如果员工已经用完当年的全薪病假但仍处于病假期间,当新的财年开始时,员工将不享有新财年的3天的全薪病假。只有当该员工结束本轮病假后,再全职工作超过(包含)3个月,该员工才能享有新财年的全薪病假待遇。患病员工如有区级以上医院开据病假条的,超过1个月病假者,按事假扣薪;连续病假超过三个月者试为自动辞职或按天津市相关政策执行。员工必须在病愈上班后两日内将病假条及请假表(附件二)主动提交给部门总监并交由公司办公室核查存档。员工休的病假天数如果长于法定医疗期的,则可能会由于其无法继续履行劳动合同而导致劳动合同的解除。员工处于试用期间,因病缺勤长达60天(无论是连续还是非连续),公司可以其不满足雇佣条件为由终止劳动合同。对于有资格享受第十三个月的工资的员工,其第十三个月的工资不会受到病假影响。5.6婚假5.6.1中国大陆的中国籍员工的婚假员工请婚假时,必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单(附加二),经部门总监批准,交公司办公室审核。婚假假期为三天,男方25周岁、女方23周岁为晚婚,晚婚假期共计10天。婚假按日历天数计算,即法定节假日、休息日计入婚假的假期。员工在结婚登记(以结婚证日期为准)后6个月内可享受婚假,不能分开享用。婚假期间薪酬福利待遇不变。5.7中国大陆员工的产前假怀孕女员工有权享受合理的带薪假用于产前检查,医生预约,或接受产前护理。员工应尽可能在工作时间以外接受检查,若必须于工作时间以内接受检查,则应选择对公司和员工双方都比较方便的时间申请假期。员工必须提供怀孕证明,并告知预产日期。同时,员工应当提供真实及适当的医疗预约证明文件。5.8产假女员工正常生育时,给予90天(包括产前15天)产假,难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天,符合晚育年龄的增加30天产假。女员工怀孕三个月以内流产的给予20-30天妊娠假,怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假,怀孕七个月以上流产的给予90天产假。女员工休假前需要有医院证明,经所在部门总监同意后,填写产假申请表(附件二)报公司办公室批准,方可休假。5.9陪产假中国大陆的中国籍员工的陪产假中国籍男性员工,在其配偶生产三个月之内可享受15天全薪陪产假。陪产假仅适用于中华人民共和国内的合法生育情形。申请假期时需要提交相关证明文件(如准生证、标有预产期的医生说明和出生证明等)。陪产假包含了法律法规规定的天数。若适用的当地法律法规赋予男性员工多于15天的陪产假,则男性员工可以遵循当地法律法规的规定休假,不再适用林泉世纪规定的15天陪产假。陪产假可以连续休完或不超过3次分开休完。15天适用于工作日,不包含周末或法定节假日。陪产假需要经过员工直属合伙人或者运营合伙人的同意和批准,应尽可能事先定好时间以最大限度地减少对工作所造成的不利影响。员工应在计划休假日前至少提前4周填写陪产假申请表(附件二)申请假期。在系统内应提交直属合伙人或运营合伙人的批准。5.10其他假期5.10.1丧假指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;员工供养的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡,可办理丧假,员工的父母或配偶去世,可休假5天;员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需员工本人去外地料理丧事的,可根据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前填写丧假申请表(附件二),交部门总监后,经公司办公室批准。5.10.2无薪假1.目的鉴于员工在某些情况下可能希望申休无薪假,为了满足此需求,公司准许员工在满足以下条件的情况下休无薪假。2.休假资格无薪假为自愿性质,公司有权单方面决定是否批准。由于无薪假并不是一项法定权利,因此并非必然会获得批准。无薪假时长可为1天,几天甚至3个月。超过3个月的无薪假期(例如12个月)不得被分割成多个连续的3个月以取得批准。若员工劳动合同为固定期限合同,则员工无薪假到期日不得晚于其劳动合同到期日。员工在休无薪假前必须休完所有各项假期和加班调休假(包括在无薪假到期日前的年假余额)。3.申请程序3.1一个月以内的无薪假申请和批准程序与每个业务部门的其他正常假期的申请和批准程序相同。3.2一至三个月的无薪假无薪假应以书面形式申请。员工应于计划无薪假开始日至少一个月前,按如下步骤提交申请:3.2.1通过与部门人力资源同事交谈了解无薪假对财务方面的影响;通过与部门运营部交谈,确认年假余额。3.2.2与职业导师或者直属的合伙人讨论无薪假计划。3.2.3正式向直属的合伙人提交无薪假申请以获批准,同时将邮件抄送部门运营部,部门人力资源同事和职业导师。申请内容需包括:-无薪假计划起始日期和结束日期;-无薪假开始之前休完其他假期余额的具体安排;-在休假期间对于日常工作或内部工作的后备建议性计划;-无薪假期间的联系电话/联系方式3.2.4备好申请计划并与部门人力资源同事共同从直属的合伙人处获取批准。部门人力资源同事会将批准传达至各个相关部门,并协助安排员工的假期安排事宜。3.2.5完成工作的交接。3.2.6完成无薪假的例行程序。例行程序包含但不仅限于以下几点:-在假期管理系统和iPower系统反映出休假计划;-将客户的文档返还给行政部门;-完成绩效评定表格;-与人力资源部门确认社会保险的缴纳安排;-与公司签署无薪假安排的协议。员工在休假期间可保留公司财产(笔记本电脑,门卡等)并有权限访问公司内部网站。3.3离岗三个月以上3.3.1同以上3.2.1所述步骤3.3.2同以上3.2.2所述步骤3.3.3同以上3.2.3所述步骤3.3.4同以上3.2.4所述步骤3.3.5同以上3.2.5所述步骤3.3.6进行例行离职程序(例如,向公司归还电脑和门卡)3.3.7从人力资源部门获取休假结束后重新入职的录取通知书(如适用)。在员工休假期间,建议其职业导师或直属合伙人同休假员工保持至少每三个月一次的联系。4.薪资和福利4.1工资员工在休无薪假期间无工资报酬。4.2法定福利法定福利是指员工在全日制工作期间法律法规要求提供的福利。法定福利包括基本社会保险,法定年休假等。除非当地法规另有规定,法定福利在无薪假期间将予以停止。双方各自的缴费义务依照地方法规规定执行。若员工在无薪假期间必须履行缴费义务的,则员工必须保证在休无薪假之前,将其应缴费金额足额存入公司账户。4.3公司提供的福利(“选择性福利”)选择性福利是指当员工在全日制工作期间,除政府规定福利以外,公司额外向员工提供的福利。选择性福利包括商业医疗保险、各种类型的休假(例如:考试假、学习假)、政府规定以外的年休假、加班费、出差补贴等。员工在休无薪假期间不享受除商业医疗保险和体检福利以外的其他选择性福利。通常情况下,无薪假不可部分或完全被丧假、陪产假和产前假等取代。产假或者由重大疾病所致的病假可部分取代无薪假,但是必须提供包含医生意见在内的充分的医疗证明。员工个人的合理的书面申请,需得到部门人力资源合伙人和直属合伙人的批准。如果有某项特定制度涉及无薪假期间可享受的选择性福利(例如长期服务奖),则应遵循公司的相关制度。4.4第十三个月的工资全日制工作期间有权享受第十三个月的工资的员工,若在某一日历年度内累计无薪假超过十五天,则其在当年的第十三个月的工资将按比例扣减。员工将会在圣诞节(香港)或春节(中国大陆)期间根据其全年全日制工作时间所占比例领取折算后的第十三个月的工资。4.5绩效奖金绩效奖金发放完全由公司决定。公司会于绩效考核期间,对员工绩效和贡献进行考核之后作出评定。若员工在一个财政年度内累计无薪假期超过15天,则其奖金金额也将扣除无薪假的时间按比例计算。5.其他事项5.1劳动关系无薪假期间,员工仍为公司的员工,不得与其他单位建立劳动或劳务等关系。无薪假期间,员工仍必须遵守公司的所有规定和制度。休无薪假员工若未按约按时返回公司继续工作的,则被视为从公司辞职。无薪假到期日被视为最后工作日(或离职日)。5.2续订劳动签合同对于固定期限劳动合同,若合同续签通知期处于无薪假期间,员工和公司都应遵守合同条款,按照事先协定的联系方式在合同到期日前3日通知对方是否续订合同。到期日之前若未表示要续约的,则可视为不续订劳动合同。公司的联系人是部门人力资源同事。5.10.4个人事务和紧急情况员工可因本人事务、紧急情况、家庭事务、或者其他个人原因请假。员工应在条件允许的情况下事先申请假期,并从年假中扣除此部分时间。若员工年假无余额,则员工应首先休加班调休假。加班调休假用完方可申请无薪假,公司在综合考虑员工请假目的、员工工作年限、公司的时间安排及客户需求等因素之后,决定是否批准无薪假的申请。5.11假期申请假期申请应该以申请表的方式或者在假期管理系统中进行,并将申请提交至假期批准人,通常为人力资源部门和合伙人或经理。假期应该尽可能提前申请,至少应在假期计划开始日的前一个月提出申请。一旦假期开始日或结束日有所变更,休假员工应及时通知人力资源部门。若员工未经过合理的批准而休假,则被视为从公司辞职。一般原则上,公司鼓励员工在淡季休年假、学习假或者其他假期。除非员工有特殊情况并获得其直属合伙人或者运营合伙人的批准,在忙季假期有可能不被批准。在安排休假之前,员工应与其直属上司或者经理讨论其休假申请,以便将假期安排在双方都方便的时间段。员工在安排假期时,应考虑到公司工作安排、培训计划和考试。在特殊情况下,公司有权取消员工已经获批的假期。5.12批假权限病事假:2天以内(含2天)申报部门总监由总监批准;2天以上申报部门总监由公司办公室批准;其它假别申报部门总监由公司办公室批准;所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效;未按规定执行一律视为旷工。5.13违纪行为5.13.1迟到迟到:指未按规定达到工作岗位(或外出作业项目);迟到30分钟以内的,(工作岗位)每次扣20元(外出作业项目)每次扣除半日劳务;迟到30分钟以上一小时以下的(工作岗位)扣半天基本工资(外出作业项目)每次扣除一日劳务;迟到一小时及以上的(工作岗位)扣全天工资(外出作业项目)扣除一日劳务及全天工资。5.13.2早退早退:指提前离开工作岗位(或外出作业项目)下班;早退30分钟以内,(工作岗位)每次扣罚20元,(外出作业项目)每次扣除半日劳务;30分钟以上(工作岗位)按旷工半天处理(外出作业项目)扣除一日劳务。5.13.3旷工旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资(外出作业项目)扣除一日劳务,旷工一天扣罚2天工资(外出作业项目)扣除该项目劳务;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理。5.13.4脱岗脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位(或外出作业地点)的,脱岗一次罚款200元。5.14考勤管理5.14.1考勤登记公司采取指纹刷卡考勤制。所有员工均须在上下班时进行刷卡,作考勤记录。特殊岗位人员经公司领导批准后,可不刷卡,通过其他方式考勤。上午上班刷卡一次;晚上下班刷卡一次。具有下列情形者,员工可持未刷卡出勤证明单(附件三)经部门总监审核后到公司办公室补办出勤记录,持未刷卡出勤证明单的情况如下:1)因不可抗力造成员工个别无法正常刷卡(如停电、卡机损坏、办公地址搬迁等)。2)忘记打卡或手指脱皮、受伤。3)其他原因。员工每月未刷卡次数不得超过三次(因本条第一项原因导致未刷卡情形除外)。从第四次起,每次扣款50元(从员工本人税前工资中扣除)。5.14.2外出1、员工上班直接在外公干的,返回公司时必须进行登记填写因公外出表格(附件四),并交由部门总监签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门总监签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门总监确认私自外出的,视为旷工。2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。七、倒休1、特殊情况需要倒休的,必须填写倒休审批表(附件五),部门总监报公司办公室批准,安排倒休。2、经过批准的倒休,公司办公室按月进行统计结算。所有倒休首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分调休处理。3、公司办公室对每月的考勤进行统计。5.15劳动关系的解除5.15.1员工劳动关系的解除无论任何原因,员工或公司希望解除劳动关系的,均必须提前一个月书面通知对方或支付代通金可立即解除的情况除外。助理总监及以下级别的员工1个月提前书面通知总监,3个月提前书面通知公司希望离职员工在其离职通知期内完成其工作,通常员工离开公司前交接相关工作需要至少一个月的时间。只有无工作可交接的情况下,公司可能考虑批准员工在通知期内休年假。在公司可立即解除的情况下,公司将不会给予提前通知,也不会支付代通金。员工辞职必须给予运营合伙人/经理及人力资源部书面通知。如果辞职员工有未休完的年假,且该年假因业务原因而不能在通知期间休完,则公司将折算支付工资报酬。此外,辞职员工如有超额预支的年假,该员工必须在离职日将所有超支年假折算以现金形式退还给公司。劳动关系解除时,员工仍处于服务期的,员工应依照约定支付违约金。辞职员工在通知期间不享受学习假,任何事先已批准的在通知期间的学习假将被转换为年假。另外,公司不会承担辞职员工的考试费用。5.15.2离职面谈及整理离职时,员工将与相关人员进行离职面谈并填写离职确认清单。随后,公司将安排工资发放及汇算清缴。5.15.3非竞争在员工离开公司之后两年内,员工不得直接或间接为在公司工作期间有客户关系或重大交易的个人或实体拉客或提供服务。员工也不得协助任何雇主或第三方从事以上行为。员工可以被客户雇佣,但不能加入另一个组织并试图代表新雇主为曾在林泉世纪工作时的那些客户提供服务。如果违反上述规章制度,将承担以下赔偿责任:公司通过法律途径寻求的任何补偿所提供的服务总收费的25%作为赔偿支付给公司所涉及的收费是五年内所提供的服务的收费。该费用应在员工或员工的雇主收到款项后30天内支付给林泉世纪。5.15.4不得劝导其他员工离职招揽条款在员工离开公司之后两年内,不得劝导公司员工(或前员工)离开公司加入该员工或其他与其有关联的公司或机构。前员工是指离开公司90天内的员工。员工也不得协助任何第三方从事以上行为。如果违反上述规章制度,将承担以下赔偿责任:公司通过法律途径寻求的任何补偿被劝导离职的员工在公司最后12个月内所获得的年收入总额。该费用应在收到书面通知后30天内支付给林泉世纪。5.15.6退休年龄大陆员工65周岁退休,中国大陆男性员工60周岁退休,女性员工55周岁退休,员工与公司另有约定的除外。5.16个人行为准则作为一所专业的服务机构,公司的价值是通过每位员工体现的。个人的行为准则必须时刻体现专业谨慎,品位高雅,判断正确及谦逊温和的标准。整齐干净的着装、良好的外表形象、得体的谈吐言语、恰当的行为举止,成熟专业的工作和生活态度都是身为一名专业人员所不可或缺的。公司要求员工时刻表现出卓越和责任感。员工必须品行端正、正直果敢、小心谨慎并勇于担当。5.17不当行为林泉世纪是一家向客户提供高品质服务的专业文化传播机构。每一名员工都代表了公司的形象,良好的言行举止可随时反映出公司的高水准专业水平。在日常工作中,应时刻注意自己言行举止。如果有不当行为,应立即加以改正,否则会受到相应的纪律处罚。当公司认为有必要采取处分措施时,相关处分措施将会根据不当行为的严重程度由部门领导会同人力资源部共同决定。5.17.1严重违纪如员工发生严重违纪行为,公司可以立即依法解除劳动合同而无须提前通知或事先警告。导致劳动合同可立即解除的行为包括但不仅限于以下情形:犯罪行为或会导致无法继续与公司的雇佣关系的行为重大职业过失行为(例如:被吊销专业资格,违反独立性要求;泄露客户保密信息;致使公司或相关业务受到专业监督机构的调查;内幕交易等行为)欺诈(例如:虚构个人简历,比如提供虚假的教育程度、工作经验、资格认证等;伪造推荐信,伪造疾病/缺勤等相关文件;虚报时间记录表、费用等)重大疏忽或失职(例如:违反有关劳动健康与安全的规定从而导致他人身体遭受伤害或财产损坏)侵犯他人身体不端或不道德的行为酗酒或使用麻醉药剂而不能正常工作5.17.2其他可解除劳动关系的情形其他某些情况虽然没有上述的严重违反劳动纪律情况那样严重,但公司仍可依法经适当警告后解除劳动关系,具体情形如下:拒绝服从合理的工作指令在正当的调查过程中拒绝回答问题连续旷工两日以上收到书面警告后仍迟到早退未及时上报对公司或客户财产的损害损害林泉世纪的社会声誉在收到书面警告后仍不当履行工作职责屡次违反公司的规章制度累计旷工三日以上工作表现不佳,专业性考试成绩差,不持续学习更新专业性知识非法复制林泉世纪专有的计算机软件不当使用林泉世纪的设备其他可解除劳动关系的情形5.18第三方雇佣林泉世纪不允许员工事先未经人力资源部门合伙人的书面同意而从事其他专业或非专业的工作。然而这个规章制度并不是为了限制员工将闲暇时间用于在认可的相关机构从事教学或类似的活动,但在这种情况下,事先也需要获得人力资源部门合伙人的批准。员工一般不得在任何其他公司、企业(慈善、民用、教育或非营利组织等机构除外)担任董事或其他职务。如果员工出任其他公司的董事(无论是无偿还是有偿),必须事先获得部门主管合伙人的书面同意。只有当公司的质量控制合伙人确认该行为不会对独立性造成影响时,部门主管合伙人方可同意。第六章员工福利6.2员工的长期服务奖励长期服务奖励是针对合伙人以外的并且在公司连续工作至少十年的员工而设立的,而且员工必须在颁发该奖励时仍在公司就职。其后,每完成在公司连续5年的服务将得到更多的奖励。奖励明细如下(均为税前数额):服务10年的员工:服务15年的员工:服务20年的员工:服务25年的员工:我们充分认识到服务超过三十年的员工为公司做出的特殊贡献,因此,连续为公司服务超过三十年的奖励提高如下:服务超过30年的员工:服务超过35年的员工:服务超过40年的员工:服务超过45年的员工:服务超过50年的员工:兼职员工也可获得长期服务奖励,奖励金额按工作时间折算比例发放。长期服务奖励通常在服务年限届满的月份发放,另外获奖者还将在中国地区的年会上得到证书。如果员工离职后6个月内又重新加入公司,服务年限将继续计算,即离开公司之前的服务年限将计入公司的长期服务奖励的年限内。需要注意的是,在颁发长期服务奖励时所计算的服务年限与法律规定的经济补偿金的服务年限计算方法不同,经济补偿金将根据国家的有关法律和法规计算得出。如果员工被派遣到林泉世纪的其他机构,在其他机构的服务年限也将计入长期服务奖励的年限内。对于从境外的林泉世纪机构被派遣到中国的员工(此处不包括从香港和新加坡林泉世纪派遣来中国的员工),他们在公司的工作年限从开始在公司工作之日起计算。从2009年1月1日起,如果员工请休超过三十天(日历天数)的无薪假期,无薪假期间将不被计入本奖项的服务年限内。6.3保险福利公司为所有员工购买了以下保险计划:门急诊医疗保险住院医疗保险寿险和永久性伤残保险意外伤害保险境外旅行保险境内旅行保险6.3.1门急诊医疗保险所有员工均有资格参与门急诊保险,该保险可以提供在一定限度内的医疗费用理赔。小于22周岁且未受雇用的员工子女亦有资格参与此保障计划,并享受50%门诊补偿和100%住院补偿。员工须在经保险公司批准的医院或社会保障机构指定的医院就医才能享受该保险。这些医院通常是县级或区级以上的医院(包括县级或区级)。在紧急情况下,或在出差旅途中,或必须就医于专家门诊的情况下,在其他的医疗机构就医也可获得理赔,不过该情况必须经过理赔程序的审核认可。如未在指定医院就诊且不能提供合理解释,可能不能获得理赔。员工应在就医后向医疗机构直接支付相应的医疗费,并保留所有相关收据和医疗凭证。在核实该项费用并确认符合理赔条款后,员工将获得平安保险公司相应的理赔。详细的理赔程序及保障计划内容请参见HR&Me数据库内相关链接。如需了解进一步的信息,请联系人力资源部门或平安保险公司驻公司的代表。6.3.2住院医疗保险公司参加政府的强制性医疗保险计划。在紧急情况下,或在差旅中,或必须专家门诊的情况下,在其他的医疗机构就医也可获得理赔,不过该情况必须经过理赔程序的审核认可。如未在指定医院就诊且不能提供合理解释,可能不能获得理赔。在核实该项费用并确认符合理赔条款后,员工将获得平安保险公司相应的理赔。详细的理赔程序及保障计划内容请参见HR&Me数据库内相关链接。如需进一步信息,请联系人力资源部门或平安保险公司驻公司的代表。6.3.3寿险和永久伤残保险自2007年1月1日起,员工在遭受永久性伤残后死亡的,保险公司将提供以下赔偿:(注:永久性伤残定义为非致命性的致残疾病或损伤,致使被保险人永久失去劳动能力)疾病身故和自然身故保障意外身故和意外残疾保障6.3.4意外伤害保险员工在工作时遭到意外伤害所发生的费用在此保险理赔范围内。如果员工在工作时遭遇意外伤害,但发生的相应费用未在其他保险理赔范围内,公司可能会酌情报销该项费用,但最多不超过人民币25,000元。该笔报销费用完全取决于公司单方面的决定。所有理赔必须提供相应的证明资料。6.3.5境外旅行保险中国员工被授权的境外商务旅行也包括在团体旅行保险规章制度范围内。包括的内容如下:你必须在离境前2天填写并提交“商务旅行声明”给人力资源部门并且抄送至你的批准者。6.4.1医疗和住院保险我们为总监、高级经理、经理、员工提供医疗和住院保险。新员工需要首先在人力资源部完成保险注册。新员工的保险从完成注册当天开始生效。平安保险公司将会发给新员工一封欢迎信及会员卡。6.4.2寿险和永久伤残保险这里介绍员工、经理、高级经理、和助理总监的团体寿险。详见下面文件。6.4.3意外伤害保险员工在工作时遭到意外伤害所发生的费用在此保险理赔范围内。如果员工在工作时遭遇意外伤害,但发生的相应费用未在其他保险理赔范围内,公司可能会酌情报销该项费用,但最多不超过人民币25,000元。该笔报销费用完全取决于公司单方面的决定。所有理赔必须提供相应的证明资料。6.5员工的健康检查公司鼓励员工定期进行医疗体检。所有45周岁以下的员工,在公司就职的第三个财政年度可以参加首次体检,体检可在员工方便的任何时候进行。员工可以在前一次体检的2年后进行下一次体检。例如:某员工在2011财政年度内加入公司,则该员工可以在2013财政年度内进行第一次体检,在2015财政年度内进行第二次体检。45周岁及以上的员工可以每财年体检一次。最高报销金额为:助理总监、高级经理及经理:人民币600元/每次初级职员和高级职员:人民币400元/每次体检津贴是在医疗保险理赔金额之外的额外补贴。关于医疗保险公司提供的体检津贴的最新信息,请查阅医疗保险规章制度(包括本员工手册相关章节)或询问当地医疗保险协调专员。公司鼓励员工前往可直接由公司进行费用支付的体检机构进行体检,只有在特殊情况下才接受员工体检后报销费用。报销时,请将申报表格与发票原件送至当地医疗保险协调专员。为了审核报销情况,医疗保险协调专员亦需要查看体检报告。6.6社会保险福利作为每月工资的组成部分之一,公司与个人均有义务缴纳所有法定的社会保险金(例如:养老保险,医疗保险,失业保险,住房公积金等)。缴付标准根据法律规定每年均有变动,公司将遵照执行。第七章学习与发展7学习与发展这里列示的学习和发展规章制度规定了公司合伙人以及员工在组织和参与培训事宜时必须遵守的制度与实施指南。第八章专业资格8.员工应具备的专业资格我们的理念是鼓励员工在其职业生涯中尽可能早地通过以下相关的资格职业认证,这项规章制度鼓励和支持员工取得职业成功。此外,我们将为员工通过考试提供支持,这有助于提高员工执业能力。这类支持将根据业务需要的不同而分别商定。所认可的资格证书种类包括国家电气工程师职业资格认证,音响行业职业资格认证(中级以上含中级),音响行业职业资格认证(中级以上含中级),灯光行业职业资格认证(中级以上含中级),舞美制作行业职业资格认证(中级以上含中级),舞美总监职业资格认证(中级以上含中级)8.1国家电气工程师职业资格认证8.2音响行业职业资格认证(中级以上含中级)8.3音响行业职业资格认证(中级以上含中级)8.4灯光行业职业资格认证(中级以上含中级)8.5舞美制作行业职业资格认证(中级以上含中级)8.6舞美总监职业资格认证(中级以上含中级)1.适用人群和规章制度的生效日期2.引言我们是全球领先的文化传播公司,提供税务服务是公司的一项核心业务。因此我们的员工在他们的职业生涯中尽可能早地专注于获取专业资格、确保为我们在中国的客户提供高质量的专业服务是至关重要的。公司期望未取得专业资格的员工加入公司后立即专注于取得专业资格。公司着重为员工提供适当的支持,确保我们的员工尽快获得专业资格,这也是公司对员工的最低业绩期望。3.认可的专业资格4.考试报名5.考试支持6.考试成功的确认6.1资格认证奖金如果员工已通过认可专业资格的所有考试,公司将支付资格认证薪酬(经济学,金融学和税务专业硕士学位除外)。员工应通知人力资源部和L&D部门并向其提供支持文件。员工将从通知人力资源部后下一个月开始获得资格认证薪酬。7.考试成绩的评估员工的首要目标应该是尽可能早地在其职业生涯中获得认可的专业资格,公司制定考试成绩评估规章制度的目的是帮助员工实现这一目标。在评估员工的年度表现时,我们不仅通过“绩效辅导和发展(PCD)”评估员工在专业项目和公司活动中的表现,还会评估员工取得专业资格证书的能力。这些都是公司决定员工年度绩效评价、晋升与国际借调机会时着重考虑的。7.1年度绩效评价对于参加中国注册会计师和注册税务师资格考试的员工,每年报名参加的所有科目都应获得至少30分(只有最后一科考试未通过的除外)。如果未取得最低要求分数,年度绩效评价将根据目前的绩效评价模式(特别优秀、优秀、普通、差)定为“普通”。对于参加非中国注册会计师和非税务师资格考试的员工,每年报名参加的所有科目都应参加并取得合理的分数。考试通过与否也是公司决定员工年度绩效等级考虑的因素。7.2晋升获得认可的专业资格是从高级职员晋升到经理的一个基本的先决条件。7.3借调机会公司鼓励员工从国际工作经历中获益,因此公司的国际借调项目对许多员工来说是一个重要的机会。这些经历主要是短期或长期在海外林泉世纪工作。取得职业资格证书是在评估潜在的候选人时考虑的一个基本条件。8.最低绩效标准在公司提供的强劲的支持下,我们希望每个员工对取得尽可能高的考试成绩做出适当的承诺。在公司这种强劲的支持和员工必要的承诺下,未能逐步取得成功和在合理的时限取得最终专业资格是不遵守公司最低绩效标准的表现。因此,连续的考试失败将对绩效评估产生不利影响,并将最终影响是否继续被公司雇佣。为了让所有未取得专业资格的员工在一定时限内尽快通过专业资格考试,公司向员工提供连续、重点的支持。我们认为这是公司和想在公司取得成功的员工的共同目标,并且这对员工和公司双方追求专业服务质量都是至关重要的。我们相信专业资格证书是最基本的要求,并希望每个员工在这个关键领域取得成功。8.10其他专业资格公司认识到,某些员工可能因业务需要获得其他资格以便更好地工作。鉴于此,公司将考虑在某些情况下,帮助员工支付部分费用和提供有限的学习假。这类情况需要根据业务需要逐个考虑。所有申请必须提交给人力资源综合部门,并必须得到业务部门的支持,获得业务部门合作人签署。只有人力资
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