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文档简介

XXX有限公司营运销售团队建设方案书公司介绍公司文化1、创新制胜跳出条条框框,从一种全新的视角去看清现有的问题,勇于另辟蹊径,成功打造将来,放飞梦想2、永续经营,持久获利打破商定俗成的传统,找到新的游戏规则3、打破常规,另辟蹊径,结合实际,大胆尝试,创新制胜重新审视现有的商业模式,尝试采用大胆的、甚至是疯狂的想法来变化并付诸实施1)与众不同是每一种公司自始至终最重要的战略战术,做一种勇于另辟蹊径的人,不要找任何借口,一切都取决于您自己2)要鼓起勇气,勇于变化现状,勇于对现有的市场、方略、产品和价格等提出质疑。要勇于实验、勇于另辟蹊径,提出自己独到的见解,赶快采用行动,一切都取决于您自己3)勇于另辟蹊径,也就等于给毫无愤怒的现状注入了无限的生机与潜力,诸多人一向都不乐意做任何冒险,总是和别人同样做着相似的事情,竞然还盼着能够产生不同的成果。营运销售团体策划书销售团体建设宗旨:团体建设的核心是参加。团体的参加特性体现在团体的会议上,团体中每一种组员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效销售团体的一种基本特点是创新,应把创新视作销售团体的灵魂。销售团体的创新重要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,发明出更多的行动型思想。销售团体定位与总体目的销售团体必须有一种一致盼望实现的愿景。在团体讨论中,你越努力使整个团体朝共同的方向迈进,而不是专挑那些个别组员之间的不同意见,你的团体就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。团体建设规划1、建立团体文化的四点要素(1)成就的认同。(2)任务圆满完毕时大方的赞美。(3)给应得的人真正的升迁机会。(4)目的达成时的金钱奖励。2、建立共同目的观念(1)每个团体的组员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目的的话,就不要有牺牲者。(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一种业务员。(4)激励团体中的组员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最佳办法。(6)销售团体中任何人的杰出体现都要让公司本部懂得。销售中心组织构造总经理----营运部---商务部团体建设团体的建设对于销售提供最基础的保障。团体名称:XX公司—行销中心机构构成:总经理运行部、商务部部门职责:运行部重要负责各项目的管理、策划、执行。商务部负责沟通客户、联系客户,执行公司决策以及产品推广工作。沟通机制:涉及公司领导与员工直接沟通,市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通,策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。沟通要形成一种制度化、规范化。在公司内部要有一种沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一种规范一种统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参加管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的多个意见能够以公开、正面、必定的形式体现或宣泄出来,从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范,继而形成了一种制度,有助于我司的公司文化建设。(二)运行流程1.运行策划在总经理的带领下由运行部制订有关策划案、管理制度、执行方略,并以书面形式成文,以供各部门严格执行。并在实践过程中逐步改善、完善。2.执行推广经各部门分工合作、互相协调执行有关方案文献,在执行过程中及时发现问题,找出因素商讨对策。在网站的推广过程中要善于运用多个技术手段如:搜索引擎推广、电子邮件推广、资源合作推广、病毒性营销、博客推广等等。同时结合实体广告多角度、大范畴展开宣传推广。3.客户资料收集通过多个关系资源涉及人脉资源、网络资源、政府资源等收集有关公司产品有关信息,整合上报,从而方便于下一步销售工作开展。销售队伍管理中的问题重要存在两个方面的问题:1、销售代表心态方面体现在工作主动性、主动性不高;心态不好,攀比风浓;凝聚力、忠诚度差而易造成销售队伍不稳定,人才流失;2、销售技巧和能力体现在专业知识缺少、依赖技术服务;销售团体的销售技巧和能力亟待提高以适应激烈的市场竞争的需要。销售队伍管理的问题涉及:1.如何调动业务人员主动性2.心态不正,攀比风浓3.如何增强销售队伍的凝聚力4.销售代表的忠诚度问题5.销售团体综合能力如何提高6.专业知识缺少,依赖技术服务7.业务人员的发展和职涯规划销售团体的训练成功的销售不仅来自于优秀的策划,也需要优秀的销售团体的参加。为了提高公司核心竞争力,IT公司也越来越重视员工培训,特别是销售培训和中层管理人员的培训。不少公司都开始有了培训计划和培训预算,但多数中小公司的培训预算是非常有限的。在培训费用非常有限的状况下如何使销售培训达成预期的效果,这是公司和我们需要共同研究的课题。下列几个观点仅供参考:首先,要明确销售培训重要是针对哪些人的培训。销售培训不光是针对我司销售人员的培训,也应涉及对经销商、代理商以及零售商等渠道上的人员进行培训。另首先,要明确销售培训的重要内容涉及哪些。销售培训的内容重要涉及三部分:1.销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员普通面对的是回绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持主动进取的心态显得尤为重要。2.专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学,重要涉及有销售前的准备技巧(理解推销区域、找出准客户、做好销售计划等)、靠近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等)、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和阐明的技巧、解决客户异议的技巧、如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等。3.商品知识方面的培训。能够将产品的特性快速转化成客户的利益需求点,这是专业销售员应当含有的基本素质。第三,要明确由谁来实施销售培训,这是公司能否使有限的培训费用达成最佳的培训效果的核心。普通而言,应当以我司的内部培训师为主,适宜引进外部的培训教材和培训讲师。但是销售经理往往无视的是对销售人员信心的培养。美国诗人爱默生说过,自信是成功的第一秘诀。我们经常把销售过程的“打单”和打仗比较,中国传统的兵法就指出“故战者必本乎率身以励士,如心之使四肢也。”(《尉缭子·战威·第四》),其中的“励”,包含有振奋、鼓舞,使之奋然向上的意思。或奖励,或激励,或激励,或激励,使销售人员始终保持高昂的士气(信心),这样才干充足发挥整个团体的力量,排除困难去争取胜利。实施销售目的管理销售目的管理可能促使销售代表进行自我管理、自我控制,销售代表能够从被动、消极转变为自动自发、自主自控。运用渐进目的管理系统,为使业务员在最少的监督之下,发明最佳业绩。所谓渐进是指一系列持续的目的,即从一种季度到另一种目的,最后在年末达成最后目的。日常目的涉及完毕销售额,把开支控制在一定预算比例内,以及在销售渠道上增加潜在客户。发明性目的就是给业务员增加压力,促使他们向新的区域开拓。久远来看,这些区域会增加销售。两种目的范畴:现实目的,抱负目的。制订目的:

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