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文档简介
一、课程的性质和目的《小企业管理》是广播电视大学管理专业(本科)的一门必修课程,是为使学生掌握小企业管理的理论与方法,培养企业管理素质而设置的一门专业课。小企业管理所用教材本课程计划学时30课时。电视录像及其他一些手段解决。面授辅导课不应也不必系统讲授。本课程的成绩考核包括平时作业和期末考试两部分,其中平时考核成绩占课程总成绩的20%,期末考试成绩占课程成绩的80%。章节主要内容学时数第一章小企业管理概述重点掌握小企业的界定标准和概念,结合实际综合分析小企业面临的机遇与挑战,了解小企业的特点、地位和作用,小企业管理的概念和内容,理解有关小企业存在和发展的基本理论。第二章小企业创业者应具备的素质,综合分析主客观条件,制定创业计划,理解小企业的创业机会,了解小企业的创立程序。第三章企业创业方式的选择重点掌握家族企业的特征及其优劣。综合分析家族企业文化模式及其形成,明确家族企业管理极其特征,创建一个新企业及其注意事项,购买一家现存企业的利和弊,正确理解特许经营模式及其优缺点。第四章重点掌握小企业组织形式选择的基本原则,明确小企业管理团队的重要性及组建要团队和组织形态求。了解创业团队的类型、小企业的法定组织形式,小企业创新组织形式的类型。第五章商业计划的编制主要熟悉商业计划的基本框架及具体内容,理解并掌握商业计划的编制要求,了解商业计划的概念,使用者及编制意义、编制的步骤。创造竞争优势主要掌握小企业建立竞争优势的战略选择,综合分析影响小企业获取竞争优势的外部环境,探讨小企业家如何保持已获得的竞争优势,阐述小企业的利基市场营销战略。理解小企业建立竞争优势的市场细分战略及其相关战略。了解竞争优势的核心概念及相关的内容。小企业经营战略的经营战略,小企业可选择的行业类型与经营方向,了解小企业经营者的含义、类型与第八章财务报表和筹资要求重点掌握识别不同筹资方式的优劣与影响因素,小企业筹资中应该注意的事项,熟悉内部财务分析的指标,探讨预计新办企业所需资产和资金需要的方法,理解三个重要的筹资渠道:银行贷款、信用融资和政府资助,阐述预测企业获利能力的方法,了解与小企业经营相关的主要财务报表第九章小企业市场营销着重掌握小企业怎样选择适合自己的信用策略,以及如何设计管理企业分渠道理解小企业市场营销有哪些特点?为什么要重视对顾客忠诚的培育?如何使企业管理品牌、广告和促销的活动更有效率。第十章小企业的电子商务和客主要掌握电子商务的含义以及小企业注重和参与的策略与方法,了解网络营销的本质和特征,网络营销策略的新变化,引入企业资源设计和供应链管理给小企业带来的机会,客户关系管理的特征,以及给小企业市场营销带来的发展机会。第十一章小企业人才战略主要了解以人为本的管理思想,小企业的的使用与激励,以及与小企业人力资源管理相关的几个问题。2第十二章小企业创新着重掌握小企业技术创新的含义,类型、小企业产品创新的内容、类型和产品创新策略,小企业服务创新的内容、类型;小企业工艺创新的含义和内容,小企业管理创新的含义、内容和基本思路。理解小企业创新的优势和制约因素,企业创新的理念,企业生命周期不同阶段的技术创新战略选择,服务创新的方法,管理思想创新,管理模式创新,管理组织创新和管理制度创新的含义和思路,了解企业创新的一般特点。第十三章小企业发展与退出主要了解影响小企业发展的环境因素,企业价值评估的各种方法,企业发展的评价指标,企业危机的含义、特点,企业不同发展阶段所面临的风险和策略,退出企业的价值评价方法。2第十四章社会伦理与依法经营着重掌握小企业应怎样建立社会道德合理节税与
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