基于网络数据的我国老年人互联网使用状况分析

基于网络数据的我国老年人互联网使用状况分析

一、中国互联网络数据平台2013年底，中国60岁以上的老年人口为2.02亿（国家统计局，2014年）。在中国六.18亿互联网用户中，60岁以上的互联网用户仅占1.9%（cnic，2014）。互联网在我国经历了二十多年的发展,已经深入到社会生活的各个方面,并拥有巨大的用户群。但是,互联网用户群的主体显然不是老年人,老年人的互联网应用状况也鲜为人知。本文选择中国互联网络信息中心的中国互联网数据平台1,是因为该平台采用开放、共享的公益运作模式,免费提供互联网统计数据及服务。通过平台采集有关数据,分析我国老年人互联网整体行为特征,为进一步增强老年人利用互联网资源与服务的可行性提供数据支持。二、老年网民上网状况的指标分析数据表明,中国老年网民数量随中国网民总数不断增加,也呈增长趋势(如图1)。老年网民虽然总数从2000年的28万人增加到2013年底的1174万人,但与网民总数相比,其在所有网民中所占比例在过去的十多年里从未超过2%。数据分析预计,我国互联网的普及逐渐从青年向中老年扩散,中老年群体将是中国网民增长的主要来源。老年网民上网状况可以通过总量、日均、人均和黏度四个指标项目来揭示。访问网站和上网用软件两者具体指标项目有所不同。例如,访问网站和上网用软件的总量指标中都有总覆盖人数,对访问网站来说,总覆盖人数是指独立访问网站的用户数,而对上网用软件来说,总覆盖人数则是指该软件独立使用的用户数。又如,在日均指标中,对网站,有日均访问次数指标,其含义是在一定时间内,平均每日用户访问网站的总次数(用户访问网站的次数以30分钟为界,30分钟之内的多次访问算一次);而对上网软件,则用日均启动次数,即平均每日用户启动软件的总次数,并没有时间间隔的限制。文中数据分析所用到的指标如表1所示。三、为用户提供更丰富的网站提供服务,增强互联网的服务能力网站(Website)源自欧洲粒子物理实验室研究人员于1989年3月提出的WWW(WorldWideWeb)模型,最早是作为科学家传输新想法、新成果的工具。发展到今天,互联网上几乎所有的资源与服务都可以通过网站提供。网站类型多种多样,如:有些网站帮助网民进行信息获取,如搜索引擎、网络新闻等;有些网站提供商务交易平台,如网上购物、网上支付和预订等;有些网站为网民提供沟通交流渠道,如博客、个人空间、微博和社交网站等;有些网站提供相关娱乐资源,如网络游戏、网络文学、网络视频和网络音乐等。网站是互联网上最主要的资源与服务的提供平台。尽管目前使用互联网的老年人占老年人口总数的比例不到6%,但1000多万的老年网民仍是一个庞大群体。他们访问网站的行为应该为互联网资源与服务的开发者和提供者所知晓,因为这样才能给老年人提供更有效的互联网资源与服务。以下分析2013年上半年老年网民访问网站的总量数据、日均数据、人均数据及用户黏度数据,直观展现老年人上网行为特点。(一)页面访问量CNNIC中国互联网数据平台将网站划分为38类,这里以2013年上半年老年网民使用搜索引擎为例,说明各指标所对应数值的选取。总量指标:搜索引擎总覆盖人数为907万,这是独立访问搜索引擎老年网民的人数(如果一个老年网民重复访问搜索引擎则只计1人);搜索引擎的总访问次数为12.2亿次(如果30分钟之内多次访问则只算一次);访问搜索引擎网站页面数量,即总页面浏览量为33.3亿次(停留小于3秒的页面浏览不作统计);搜索引擎的总访问时长为7.57千万小时(不计小于3秒的访问)。人均指标:人均单日访问搜索引擎次数为2.7次(次数以30分钟为界,30分钟之内的多次访问算一次);人均单日访问时长为566秒(单页打开时间小于3秒的不统计在内);人均单日页面浏览量为7.4个,人均单次页面浏览量2.7个,人均单页访问时长81秒(均不计停留时间小于3秒的页面浏览量)。日均指标:搜索引擎日均覆盖人数为202.7万(不计重复访问);日均访问次数674.6万(30分钟之内的多次访问只算一次);日均页面浏览量1838万(不计停留时间小于3秒的页面浏览);日均访问时长418,135小时(单页打开时间小于3秒的不计,单页停留5分钟以上的,则视为脱机,不计其后的时间,直到新的访问行为发生)。上网黏度有两个指标,老年网民访问搜索引擎,平均每人访问天数为40.5天,平均每页访问时长81.9秒(小于3秒的访问不计)。(二)网站指标数据在2013年1月1日至2013年6月30日老年网民所访问的38类网站中,对其指标数据进行排序,指标数据位于首位的网站分布是:资讯门户网站的10个指标数据、网上购物和游戏网站的各2个指标数据、汽车网站的1个指标数据。网站指标数据位列第二的是:弹窗的5个指标、网上购物的4个指标、资讯门户的2个指标,以及游戏网站、数字文献、社交网站和房产网站的各1个指标。指标数据排在第三位的网站是:弹窗的5个指标,搜索引擎、文学网站、社交网站和导航网站的各2个指标,新闻网站和女性时尚网站的各1个指标。老年网民访问网站有指标数据排名前五位的网站详见表2。老年网民所访问网站有指标数据排名垫底的网站有:航空网站(5个指标数据倒数第一)、求职招聘网站(4个指标数据倒数第一)、购物分享网站(3个指标数据倒数第一)、站长统计(2个指标数据倒数第一)和母婴网站(1个指标数据倒数第一)。有指标排名倒数五位的网站详见表3。四、软件使用分类软件(Software)是按照特定顺序组织的计算机数据和指令集合,主要有系统软件和应用软件。老年人上网所用软件大都属于应用软件,个别软件(如微软ie)会与属于系统软件的操作系统打包在一起,而有些第三方开发的浏览器软件则是在应用软件层面上开发。数据表明,浏览器是老年人上网使用最广泛的一类软件,而词典翻译类软件使用率最低。通过对2013年上半年老年人上网用软件的3个总量指标、3个日均指标、2个人均指标及2个黏度指标数据排列次序进行综合加权统计,得出老年人上网常用的十二类软件的综合排名,从高到低依次是:浏览器、即时通信、视频播放、输入法、网络安全、网络游戏、股票证券、音频播放、游戏对战、杀毒软件、下载工具、词典翻译。从具体指标数据来看,2013年上半年,浏览器的总覆盖人数最高,达1093.3万人,网络游戏的总覆盖人数最低,为79.1万人。浏览器有8个指标数据排名第一。网络游戏软件,虽然玩游戏的老年人总数很少,仅占上网老年人总数的6.7%,但人均单日使用时长和平均每次使用时长两个指标值最高,分别达到9519秒和3757秒。这说明玩游戏的老年人每天花在游戏上的时间超过两个半小时,每次玩游戏超过一个小时。如果再加上游戏对战,则所花时间更多。老年人上网所用软件情况见表4。五、融入现代化社会中的果互联网上有着丰富的资源和服务,老年人应该享有互联网发展的成果,以更好地融入现代化社会中。目前从整体上看,老年人上网普及率不高,只有不到6%的老年人上过网。为了让更多的老年人使用互联网,提高老年人上网比例,可以从以下几方面着手:(一)新“24孝”行动标准支持老年人上网是子女行孝的一种方式。全国妇联老龄工作协调办、全国老龄办等单位于2012年8月13日共同发布了新“24孝”行动标准,新“24孝”的第9条就是“教父母学会上网”。子女要为父母安装电脑系统、连接网络,并在父母上网时给予指导,培养父母的上网兴趣。(二)信息素养的培养信息素养(InformationLiteracy)实质是为应对全球信息化而需要人们具备的一种基本能力,也是一种对信息社会的适应能力。对老年人来说,在信息社会中获取信息、利用信息、开发信息并不是一件容易的事。社会各方要共同帮助老年人,使老年人成为真正意义上的信息社会中的一员。信息素养的培养可以在不同层面上开展,如培养文化素养(知识层面)、培养信息意识(意识层面)和提升信息技能(技术层面)。此外,对老年人的信息意识与情感、信息伦理道德、信息知识和信息能力也要加以关注和引导,最终帮助老年人形成和培养八个方面的能力:运用信息工具、获取信息、处理信息、生成信息、创造信息、发挥信息的效益、信息协作和信息免疫。(三)灵活上网的技术开发适宜老年人使用的网络应用,使老年人在网络上也能老有所乐,老有所得。在提供互联网