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文档简介

江门物业管理实施细则试行[1]本月修正2023简版江门物业管理实施细则试行[1]本月修正2023简版/江门物业管理实施细则试行[1]本月修正2023简版江门物业管理实施细则试行江门物业管理实施细则试行一、前言本文档旨在明确江门市物业管理实施细则的试行方案。通过规范物业管理行为，提升物业管理水平，为广大业主提供更好的生活环境和服务。二、目的和意义物业管理实施细则的试行旨在解决江门市物业管理中存在的问题，规范物业管理行为，提高服务质量，保障业主的合法权益。通过建立健全的管理制度和规范的管理流程，实现了物业管理工作的高效运行。三、试行时间和范围1.试行时间：本物业管理实施细则将于2022年1月1日正式试行。2.试行范围：本实施细则适用于江门市所有物业小区。四、物业管理责任物业管理公司作为物业管理实施细则的执行主体，应当承担以下责任：1.维护小区的公共设施设备，保障其正常运行。2.管理小区内的公共区域，确保其整洁、安全。3.组织开展小区的安全巡查和防范工作，定期检查小区消防设施的运行情况。4.正确处理小区业主的投诉和维修请求，并及时跟进解决问题。5.定期召开业主大会，听取业主意见和建议。五、居民权益和义务居民作为小区的一员，应当承担以下义务：1.遵守小区的管理规定和公共秩序。2.爱护小区的公共设施设备，不得恶意损坏。3.按时缴纳物业管理费用，共同维护小区的基础设施。4.积极参与小区的公共活动，共同营造良好的居住氛围。5.守法守纪，不进行违法犯罪活动，实施能源等环境保护与节约措施。六、物业管理费用1.物业管理费用为居民享受物业管理服务的基本费用，由物业管理公司根据小区实际情况进行收取。2.物业管理费用包括小区内公共设施设备的维护费用、保洁费用以及其他相关费用。3.物业管理费用的收费标准应当合理，并经业主大会审议通过。七、投诉处理和争议解决1.居民如遇到物业管理问题，可以向物业管理公司提出书面投诉，物业管理公司应当及时处理并给予答复。2.对于投诉问题无法解决的，可由业主代表提请业主大会进行讨论，并寻求解决方法。3.如存在涉及法律纠纷的争议，可通过法律途径解决。八、监督机制为加强对物业管理实施细则的监督，建立有效的监督机制，包括但不限于：1.业主代表监督：设立业主代表会议，由业主选举产生代表，代表居民利益，监督物业管理工作。2.监督方式和投诉邮箱：设立物业管理公司专门的监督方式和投诉邮箱，接受居民的监督和投诉。3.监督检查：物业管理公司应接受相关部门的监督检查，确保管理工作的合规进行。九、总结本文档是江门市物业管理实施细则试行方案，旨在规范物业管理行为，提高服务质量。通过居民与物业管理公司共同努力，

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