DB11-T 2133-2023 中小企业信用建设与管理规范

ICS

35.240.01CCS

L

70DB

11 DB11/T

2133—2023中小企业信用建设与管理规范Credit

construction

and

management

specification

for

andmedium

2023-09-25

发布 2024-01-01

实施北京市市场监督管理局 发

布DB11/T

— 前言.................................................................................

II引言................................................................................

III1

范围................................................................................

12

规范性引用文件......................................................................

13

术语和定义..........................................................................

14

基本要求............................................................................

25

信用目标............................................................................

26

信用建设............................................................................

27

信用管理............................................................................

3参考文献..............................................................................

5DB11/T

— 本文件按照GB/T

1.1—《标准化工作导则

第1草。本文件由北京市经济和信息化局提出并归口。本文件由北京市经济和信息化局组织实施。信创科技服务有限公司、北京正河山标准化咨询事务所（有限合伙）。本文件主要起草人：吴学军、史爱东、陈璐、张九红、、李晓红、徐兴华、李春兰、郑巧英、张小霞。IIDB11/T

— 中小是国民经济和社会发展的建设现代化经济体系、经济实的重要基大就业、改善民生的重要小企业信用会信用建设的重成小与管理标准化，有利于推动中小意识，提高信用管理水平和信用风险防范能力，进而改善状况；有助于破解中小企业融资难、融资贵的强其融资便利度和可获得性，推动高质量发展。本文件立足北京市中小企业信用建设与求，中小制度、培训和信息管理等，对企业经营管理过程中的信用信息与评价监测预警与风险防应用、持续改进等内容进行利于提高中小企业信用建设与管理水平，以信用赋能企业发展，对促进高质量社会信用建设和营商环境优化具有重要意IIIDB11/T

—1 范围本文件规定了中小企业信用建设与管理的基本要求、信用目标、信用建设和信用管理等内容。本文件适用于中小企业信用建设与他企业可参照使2 规范性引用文件下列文中的规范性引用而构成本文件可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件最新版本（所修改单）适用于本文件。GB/T

22117

GB/T

23793合格供应商信用GB/T

23794 评价指标GB/T

31952 信息规范3术语和定义

GB/T

22117界术语和定义适用于本文件。3.1信用

个人或组织履行承诺的意愿和。[来源：

22117—，2.1]3.2企业信用

企业在经营管理过程中，履行承诺的意愿和。[来源：

22117—，2.6，有修改]3.3信用风险

因个人或无意愿和/或无能力履行承诺而导致相对方潜在的可能性。[来源：

22117—，2.18，有修改]DB11/T

—3.4信用服务机构

从事信用信息、信用管理等服务的专业机构。4 基本要求4.1 应明确企业信用管理目标，健全信用管理组织和制度，信用管理人员，开展培训，推进企业信用建设。4.2 应对企业经营程和交易各环节进行监测预警、风险防范和管理。4.3 应依法披露企业信用信息，宜自主披露财务等相关信息，并配合政府信用监管部门的信用信息采集和监督管理工作。4.4 应遵守法律法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，社会责任。5 信用目标5.1 应将企业信用长期目标和年度纳入企业发展规划和年度计划，定期对其执行情况进行绩效评估，并持续改5.2 企业信用目标应包括信用风险防范和信用水平提方面内容：a) 信用风险防范，包括合规、经营、和管理等风险防范；b) 信用提升，包括践诺履约、融资增信、经营管理、等。5.3企业建立时应考虑以下因素：a) 有关信用法律法规和政策的要求；b) 政府监管部门的要求；c) 行业和社会责任的要求；d) 企业营管理的要求。6 信用建设6.1 组织6.1.1企业主要负责人应是企业信用管理第一责任人。可设立协调机构，明确信用管理职能部门或岗位，或兼职信用管理人员。6.1.2 企业信用管理部门/岗主要职责包括：a) 制定并实施企业信用管理战略划；b)建立和完善企业信用管理制度体系；c) 确立流程和运行机制，包括采集与、信用与风险防范、信用应用、持续改进等；d) 组织信用相关知识的宣传和培训；e)其他相关管理。6.1.3 宜根据需要组织外部信用服务机构或信用管理专家团队协助与管理工作。6.2 制度DB11/T

—应建立健全企业信用管理制度，包括但不限于：a) 交易类管理制度：信用调查管理、授信管理、合同管理、商账管理制度等；b) 合规类管理制度：失信行为责任追究修复、社会共关系管理和持续改进制度等；c) 信用信息类管理制度：信息采集、信息、风险监测预警和信用档案管理制度等。6.3 培训6.3.1

应定全体人员进行信用知识培训。培训内容包括但不限于：a)

信用基础知识；b)

信用法律法规和政策；c)

信用管理相关标准；d)

企业信用管理制度。6.3.2

还应定期对企业信用管理人员进行。但不限于以下：a)

信用专业知识；b)

信用信息与评价工作要求；c)

信用控工作要求；d)

信用应用工作要求；e)

持续改进工作要求。6.3.3

应做好培训记录和资料的保存。6.4 信息管理6.4.1 宜根据企业信用管理工作需求，建立信息化管理系统或依托第三方信用信息平台进行信用信息化管理。6.4.2 信用信息化管理系统可实现功能包括但不限于：信用评价、信用监测预警、风险防控、信用应用管理、信用管理。6.4.3 应建立企业及供应商、的信用。信用档案的管理应符合

31952

的要求。6.4.4 应对不同保密级别的信用信息采取相应的管理措施，保证其在传输和保存安全。7 信用管理7.1 信用信息采集与评价7.1.1 宜从公开和专业渠道收集相关信用信息。信用信息包括但不限于：a)

社会经济；b)

行业产业；c)

政府监管信息；d)

供应商、、股东和法人等相关方的信用信息；e)

企业经营等相关业务信息。7.1.2 应

23794

对情况进行自我评价或委托机构进行评价。7.1.3 应

23793

进行信用评价，根据信用评价结定该供应商是否为本企业的合格供应商。7.1.4 宜对诚信记录和失信行为等进行综合，依据评价结果对客户进行分类和授信管理。DB11/T

—7.2 信用监测预警与风险防范7.2.1 应对以下信用风险进行监测预警：宏观政策风险、监管制度风险、行业产业风险营风险、产品及服务质量风险、社会舆情风险，以及供应商、客户、股东和法人等信用相关方。7.2.2 可使用企业信用信息化管理系统，也可依托相关平台或通过其他管理方式，开展动态和定期的、识别和。注：：信用中、信用中国（企业信用信息公信用监测7.2.3 应针对预警的信用风险制定风险防控，采取相应措行控制，纠正行为，防止风险的再次发生。7.3 信用应用7.3.1 可通过做出信用承诺、使用信用，组织或参与各类信用相关活动式提升企业信用，打造。7.3.2可使用信用、信用保险、保理、链金融等信用产品，开展融资、信用销售和信用消费等业务。7.3.3 可在参与招投标，申请评优评先，办理行政审批、资质、备案，申请扶持，办理园区注册入驻时展示信用状况，获得信用便利，增加价值。7.3.4 可在上市过程中展示信用状况，增加多层次资本市场融资过程价值，获得股权中的信用便利。7.4 持续改进7.4.1 应对企业经营管理全流程中可能出现的信用风险和失信行为进行分析，制定适宜效的改进措施并组织实施。7.4.2 应对企业经营管理过程现的失信行为，采取有效的控制、处置措施，失信行为对相关方造成的和（或）间接不良影响，进行修复。7.4.3宜对企业信用目标实现进行定期评估，根据评估结果对相关岗位及人员实施或惩戒措施，提升。DB11/T

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