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文档简介
医药智能物流配送管理平台建设方案项目背景一xx医药目前使用xx的WMS(库房管理系统)和TMS(运输管理系统),借助xx物流来为本单位进行医药配送业务,由于该系统设计的问题,其业务模式为先配后送,且仅满足xx医药内部使用,同时物流配送过程与销售经理联系过于紧密,不利于使用最低成本的运输、配送;不适于向其他企业/公众提供物流服务。智能物流配送010203一体化的订单管理智能的物流配送管理云仓服务夯实的基础建设思路二xx医药xx医药智能物流配送管理平台调度管理端司机客户业务员库前一公里智能运输配送管理建设目标三ABCxx医药智能物流配送管理平台集成现有业务系统实现数据资源共享实现一体化订单管理实现智能物流配送调度管理与现有ERP、WMS、或第三方业务系统实现数据对接,实现企业内业务数据资源共享和利用构建整体订单管理,实现上下游之间数据及系统交互集成,实现运作信息的采集和管控实现运输执行数据管理,并提供运输执行匹配方案、提供作业过程的管控、提供执行跟踪管理1业务场景平台设计四外部服务xx医药智能物流配送管理平台订单系统配送订单拆单合单资源路径规划调度司机2司机司机客户消息提醒任务下发装车单在途信息/起运信息客户签收/回单配送任务平台设计四xx医药智能物流配送管理平台ERP系统网上订单系统第三方系统订单管理运输配送管理移动应用WMS系统对接订单接收类型匹配监控预警资源能力车辆计划出入库装运单组织管理线路管理作业执行管理车辆管理运单管理在途管理计划管理车辆调度回单/签收管理综合查询绩效管理客户应用司机应用承运商应用业务员应用2系统架构平台设计四3系统部署xx医药智能物流配送管理平台司机客户业务员调度管理端客户服务端移动端WMS系统企业ERP系统订单系统其他业务系统建议采用基于云的部署方式构建平台功能五运单信息查看智能物流配送管理平台装货扫描装货确认收货代签运单完成配货订单查看今日配货查询订单配送车辆调度车辆到达情况交流沟通部门管理车辆司机仓储人员调度管理网上订单ERP订单数据接口现有系统线路管理货款支付订单查询药品签收客户端1运力资源维护目的地出发地预设目的地维护:支持系统创建、批量导入,其中包括:目的地名称、详细地址经纬度、联系人等。预设出发地维护:支持系统创建、批量导入,其中包括:出发地名称、详细地址经纬度、系统接口等。运力资源基础维护,包括自有运力与社会运力、临时运力的维护,其运力资源可以进行系统创建及批量导入,并与之所属单位、及签订合同进行关联管理。运力资源监控与预警运力匹配能力,实时了解当前运力情况,以及在订单创建之处给予相应的运力不足提醒以及给予第三方运力建议运力资源的绩效评定情况预警,对于问题运力或服务效果不佳的运力资源的排位及预警管理,为其是否可继续服务提供依据。平台功能五能力匹配订单A订单B订单C订单D分配规则基地A经销商B匹配逻辑客户输入订单四级地址信息能力库库存及运输能力服务产品信息常规匹配条件:优先级装载次数最少区域覆盖库存量运能指定仓库区域仓库区域仓库区域仓库仓库仓库区域仓库分单元素服务产品运能资源库存资源判断输入:前台所有数据均作为分单的参考因子参与运作判断条件:基于承运商服务承诺;客户服务要求;判断条件:库存可用及分布判断条件:资源情况及服务半径判断条件:服务类型及条件结果输出:
可实现最终客户收货时间输出;后台实现承运商分配、业务运走任务生成、成本费用估算等。参考样例哈药六厂神威药业乐仁堂药业解析顺序1.多类型业务的判断层次2.地址解析层(前台输入)3.地址解析与覆盖4.
时效要求5.指定运作方式6.商品及订单维度条件因素分配逻辑2能力匹配模型平台功能五平台功能五3一体化订单管理源头订单的接收及计划单据的统一接收,实现订单类型及数据的匹配与审核;能够实现对仓配一体化订单的驱动和业务流转调度。实现基于订单的拆分和预处理;提供对订单进入后各环节运作的全周期作业跟踪和预警管理;支持接口模式的订单触发机制,实现订单接入支持预处理的高效处理;提供外部客户与内部系统之间的交互能力订单系统或其他系统基于SOA的接口订单管理手工创建订单手工录入批量导入订单处理拆单合单运输配送管理及执行目的地1运输订单确认“A”目的地2配送中心(已发货)订单接受运输订单确认“B”客户(已发货)采购订单EDI注意!…待运输批处理手工交叉运输订单拆分XML生产订单客户订单订单流程订单监控与预警随时掌握订单的状态物流供应商对物流订单的每个作业细节进行可视化监控ABDE复核发货运输订单下达拣货收货时效要求时效要求平台功能五运输指令下达仓库备货车辆预调度车辆到达仓库装车完成发车确认路途执行情况运抵目的地客户签收已结算已关帐运输的全程可视化4调度管理
调度管理主要是根据运输任务单,查询当前公司司机车辆的状态,安排合适的司机车辆车架去作业,也可以参考调度预安排确认审核后作为实际调度。可以根据路线档案里面的耗时自动计算车辆预计到达客户时间,根据客户档案里面的装货时间可以计算出预计返回时间;可以通过司机移动客户端GPS直接把位置及配送信息反馈回来。主要功能包含:单车调度拼车/拼线调度编辑调度计划行车单打印运输单打印路线/货物拆分运力资源状态查看平台功能五
路线管理的目的是为运输调度过程中反复维护选择的路线进行统一管理,避免重复数据的反复录入,提高调度的效率,提升调度准确性,主要包括:路线的制定,路线时间分配、资源分配,路线分析等。5线路管理平台功能五全自动的运输调度-可以通过导入运输需求、运输资源以及各种运输约束条件,由系统通过强大的计算引擎自动生成运输计划,决定采用的运输模式,安排承运商或者车辆、司机以及路线。半自动的运输调度-导入运输需求、运输资源,设定一定范围的运输约束条件,系统给予调度员一定的范围。在运输需求分组,车型建议,承运商建议方面给予一定的帮助,由调度员最终确定采用的车辆、司机等信息。运输计划平台功能五6运抵回单管理平台功能五用于运输回单的管理,包括回单登记、回单确认、回单审核、回单存档、回单分析、回单异常提醒。主要功能包含:回单登记回单确认回单审核回单存档回单分析回单异常提醒短信签收纸制签收货运商终端签收二维码签收移动端签收客户自主签收方式货运商辅助签收方式移动端双向签收根据里程碑状态,自定义事件处理逻辑基于事件驱动的事件管理,可以在任何状态发生时,执行事先定义好的动作,包括,数据采集,可视化异常的处理,及时提醒客户等功能。7事件管理平台功能五事件定义定义相关事件及处置类型预计达到目的地时间延误事件触发信息通知客户端8统计分析久展医药智能物流配送管理平台操作人员管理层中层描述:订单节点监控基础信息录入订单状态跟踪,录入更新投诉建议记录描述:收发货量报表库存数量报表仓储/承运商KPI考核客户服务管理报表描述:统计查询集团收发货量报表统计库存状况报表统计运行情况报表统计物流管理中心经理物流管理部经理物流规划组区域物流运作部经理外部用户工厂、运输商、仓储商描述:查询及填报物流指令下达后即时查询和接收服务网站进行填报平台功能五执行成本质量KPI考核智能分析各种物流信息并形成各种KPI报表工具以便对供应商进行有效管理。智能分析综合查询全面的运输过程的信息追溯时间订单运单车辆货品司机到达提货地装车完成发车离开始发区域在途到达目的地区域卸货EPODPOD原件返回AP/ART2T3T4T5T6T7T8T9第一天第二天第三天第四天运输全过程信息9移动
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