上半年公司部门工作总结（20篇）

上半年公司部门工作总结（通用20篇）上半年公司部门工作总结1

xx年上半年，人力资源部在公司领导的正确领导和同事的大力支持下，全力协作公司的战略部署，紧密结合公司各方面的方针政策，乐观开展各项工作，基本上完成了我部门年初制定的各项工作目标。人力资源部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。为了合理有效处理这些工作，在部门领导的带领下，我们围绕公司整体工作思路和目标，乐观主动开展各项工作在此，就xx年上半年工作做一简要总结和回顾，对下半年的工作方案进行展望。

一、公司人力资源现状

现有截止xx年6月底，公司在职职工人数1212人，其中：河曲点561人，清水河点126人，大宁点133人，广灵点268人，忻州点124人；生产人员802人、销售人员56人、技术人员163人、财务人员29人、行政人员162人；临时用工人员103人。

在册人员中具有硕士以上学历的15人，本科学历37人，大专学历272人，高中及以下学历888人。

在岗职工年龄50岁以上的59人，41—50岁的533人，31—40岁的478人，30岁以下的142人。

二、常规性工作完成状况

（一）规范公司员工的考勤与员工工资表制作工作

严格考勤，员工出勤率达到了99%以上，确保了工作时时有人管、事事有人抓，做到考勤公正公正，不循序私情，为公司发放员工薪资酬劳供应了牢靠依据。

（二）定时（每星期六下午）进行公司后期管理人员的管理培训和学习，前期主要观看中国闻名企业管理培训第一人李强老师的演讲，其中为后勤管理部门培训230人次。还有就是不定期针对生产管理人员进行平安生产管理培训，以及针对在岗人员进行了《应知应会》考试，其中后勤、质检人员59人，监控人员12人、特种作业人员33人，民爆物品从业人员54人，白炭黑重点岗位129人，乳化一车间53人，乳化二车间29人、多孔车间33人，粉乳车间53人，膨化车间62人，动力车间49人，成果全部合格，为保证公司平安生产、科学管理、顺当进展奠定了基础。

（三）按规定申报和缴纳社会保险

xx年1—6月养老保险参保人数第一次申报为572人，实际缴纳基本养老保险费正在统计汇总中，医疗保险参保人数第一次申报为572人，实际缴纳医疗保险费正在统计中；失业保险参保人数为689人，实际缴纳失业保险费正在统计中；工伤保险参保人数为572人，实际缴纳工伤保险费正在统计中。

（四）完成医医疗保险卡的申领和补办工作

乐观办理公司员工的申领、公司员工有丢失医保卡问题时，准时为员工补办，避开耽搁员工的治病问题。

xx年6—7月期间，处理工伤事故一起、处理意外损害事故一起，鉴定结果未出。

（六）完成了正常退休人员的审批工作

xx年方案退休6人，其中：在职退休6人、解除劳动关系（提前）退休1人，截至到6月30日，正在为符合退休条件的人员办理退休审批、核定等手续。

三、重点工作完成状况

（一）员工的聘请工作

xx年2月为了协作公司进展，适应企业进展需要，充分发挥专业人员特长，公司从xx年初开头在社会范围内公开聘请，经过报名、初试、面试、笔试、体检等环节最终录用上岗高校毕业生13人。

（二）员工培训开发工作

我部门于xx年2月25日至5月1日期间，依据公司培训方案的要求，结合公司的实际工作需要，主持对新上岗员工进行了为其一星期的培训、学习，充分提高了新员工的工作力量和工作素养。3月1日至5月1日对此13人划分为俩组分别下炸药车间和白炭黑生产车间进行了生产实践培训和熬炼，为以后的工作打下了坚实的基础。

（三）进一步加强人事档案管理

为进一步加强公司人力资源档案管理，根据公司领导支配布臵，建立员工电子版履历表，将员工个人有关资料输入微机，对人员编制、工作岗位、员工管理做到随时监控，科学管理，以利于人力资源的合理配臵。

目前，全辖在职员工的个人信息采集录入工作已全部完成，全部资料准时精确     。

（四）公司内控管理制度的完善工作

xx年6月依据公司内控管理制度的规定，对公司全部岗位进行编写了岗位说明和岗位职责。可使本公司的各职能部门明白自己在公司管理工作中所处的位臵、应起的作用与相互间的关系，使公司的方针、目标分降落实到各职能部门，使他们构成公司的`一个有机的整体，形成一个科学的管理机构，并制定一个有效的考核方案，促成公司方针、目标的实现。

四、上半年工作存在的问题

经过半年的努力，我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步，同时也存在着一些的不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

1、由于人力资源部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得最好，但由于无序化工作，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。

五、下半年重点工作方案

在下半年里，我们将连续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；加强管理，改进服务；大胆探究人力资源部工作新思路、新方法，重点抓好以下三个方面的工作，促使人力资源部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速进展作出更大的贡献。

1、努力提高人力资源部人员的综合素养，加强理论业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作乐观性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据。

3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。

以上是我部门对xx年上半年工作的一些总结和下半年工作的工作展望，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有劝说力。所以在今后工作中我部门将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都坚决听从公司领导的工作支配，遇到工作困难，准时向领导汇报，并查找更好解决问题的方法，连续巩固现有成果，理清自己的思路，细化工作流程，把各项工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

上半年公司部门工作总结2

上半年的工作已接近尾声，公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，制造客户价值，乐观担当社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体进展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，现对上半年工作总结如下。

一、连续加强客户服务基础管理工作

主要从“内强素养、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素养，进一步提高客户满足度，树立公司良好的对形状象。一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的服务队伍，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素养。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应惩罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

二、强化业务制度学习

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务进展供应顽强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了仔细梳理及汇合，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习方案，根据学习方案，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求全部参与人员仔细做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；依据测试及检查状况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身动身，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、把日常业务处理和服务工作相结合

我司面对全部客户推出xx服务方案。旨在通过举办客户服务活动，不断亲密公司与客户的关系，进一步提高客户满足度，树立公司良好的对形状象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣扬力度，根据活动组织、宣扬方案逐一落实并有效实施各相关工作。

提升了服务品质、增加了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作供应了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的.举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深化人心”，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来，全员服务，营造良好的服务氛围。

上半年公司部门工作总结3

温故而知新，前行回望更知曲直，20xx上半年安静悄无声息的过去，但是作为一个锐意进取的人来说过去的不是结束，而是新起点爆发力的积累。在此辞旧迎新之际展翅欲飞时，将技术部门在20xx上半年的工作做一个回顾，旨在去疑窦、组纲目、立主脑，为20xx下半年能具有绩效的工作，打下坚实的基础。20xx上半年技术部门各工作人员善处于单兵据点各自为战的磨合期，而主要工作任务也是学习各优秀站点胜利的技术应用和运营方式。在这里我对技术部目前遇到的困难及解决方式作个总结：

一、专业技术队伍薄弱

由于新公司成立不久，存在人才奇缺的严峻不足。作为新兴的x公司目前公司技术部共三人，美工一人、程序两人。看似稳定的三角组合先且不论稳定与否，其合理性就有待商酌。专业网建公司建网站的流程一般为：策划分析需求-美工按需制版-切片按版制页-程序按需求制作功能模块、按页组合程序为网站，目前技术部策划由总经理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三职多有不堪;程序无需求文档，且版面多变，以致事必下问;而美工、总经理均非职专策划且一心多用，答非所问更是常事;是以沟通不顺乐观受挫、事不顺思不畅终致全无绩效可言。

日前已与总经理协商，拟组建项目掌握中心全盘掌握项目始末如工厂跟单部，此处不便详言。公司技术人员缺乏亦非一两日，公司也曾多次聘请，几次亦无成效。一方面公司新立，待遇不丰，而使任劳者寡;另一方面电子商务正显锋芒，能细心实地的技术人才确每况愈下;是以公司聘请当立重点及长久方针。

二、项目多头并进

20xx上半年共开展项目如下：

x商城(B2C项目)，改版三次最终选用全仿x网站，耗时三个月有余(前期自主开发耗时两月余);

x综合社区(SNS项目)，改版八次，其中穿插几个开发(投票、日志分类、系统升级)耗时三个月有余;

xDNA(资讯项目)，改版三五次，其中穿插几个开发(抢购、)耗时四月余;

xDNA(比价返利项目)，全新开发，耗时两月余;xDNA(仿x项目)，全新开发改版两次耗时两月，二次开发耗时一月;

这些项目中我想只有开发者自身才知道这些项目的特性或许有些特性开发者也已经遗忘或被混淆了。这些项目只有"仿x项目"和"资讯项目"是符合最初构思目标和目的的。

项目的多头并进是任何一个追求绩效的公司的忌讳，缺乏单纯动机的多项目开发往往使得开发人员多不行估算的项目产生恐惊。

三、技术不过关

网站不是一堆网页的`集合，而是现实生活中的可见的或不行见的数据的集合并以肯定可变的规律表现出来。技术部的任务大致可以分为三类：设计数据类别以便存储数据、归纳常用规律、表现数据，目前技术部三块均存在问题。

设计数据类别：技术部门没有专业市场熟悉，对可能消失的数据类型缺乏预见性，以致开发的系统不能犹如行网站一样运营。其中技术部美工对市场缺乏熟悉，导致前台界面与后台数据不吻合被迫改版或导致图片版与最终效果不全都;另技术部程序对系统数据设计和开发时间缺乏支配，导致xDNA(仿x项目)和xDNA(比价返利项目)均不同程度的进行二次开发。

程序规律设计：x商城(B2C项目)、x综合社区(SNS项目)、xDNA(资讯项目)这三个项目开源程序涉及的仅简洁的页面显示规律;xDNA(比价返利项目)程序规律设计目前仅实现比价规律，返利、产品搜寻、与平台同步价格这几快程序规律均因技术部程序见识不够、想法不够而不能实现;xDNA(仿x项目)这个程序比x还简单，目前除了能仿的可以实现外，其余部分还停留在理论可实现阶段;而将xDNA(仿x项目)及xDNA(资讯项目)共同整合成产品库的形式，则停留在想法阶段。

懒散及目标的缺乏导致表现数据阶段效率低下。设计数据类别、程序规律设计算是挑战式的技术活的话，那表现数据就纯粹是手工针线活，要充分的细心和急躁。技术部缺乏目标或者是目标太多，总之一到表现数据阶段项目就卡住了。x商城(B2C项目)、x综合社区(SNS项目)、xDNA(资讯项目)三个项目均为表现数据的细手工活，可是只要动手不要动脑的活偏偏是做的最慢的。

上半年公司部门工作总结4

在公司各级领导的正确领导下，同事们的团结合作和关怀关心下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在工作技能和思想政治方面都有了更进一步的提高。如下：

一、思想政治表现、职业道德方面

半年来，本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作主动加班加点，保证工作能按时完成。仔细学习法律学问；具有剧烈的责任感和事业心。乐观主动学习专业学问，工作态度端正，仔细负责地对待每一项工作。

二、工作力量和沟通沟通方面

我的本职工作是，中轧、预精轧导卫以及24米导槽导辊的更换及修理，个人重点2#加送辊到吐丝机之间导槽的维护、导辊的更换，4号剪、卡断剪刀板的更换、精轧导卫的装配、3#加送辊的辊环、吐丝机的吐丝管及月亮板的更换；备品备件的统计，生产前不同规格的导卫预备，辊环预备。

生产过程中消失了不少问题，也解决不少，自己解决不了的找师傅同事和领导都会具体的给我讲，给我提看法，看法越多越好，多想多观看随之而来的也就是创新；这不得不说让我感到很欣慰。

在我们班里没有说这是我的工作，那是他工作，这种常理已经打破，我也从来不那么认为。（我可没有说别的班不好，没有团结怎么地啦，我也不知道）不管是轧机更换、辊环更换、更换导卫，吐丝管，还是产品质量有拉丝、折叠……不忙时我基本上都在现场，自己工作没做好或者是不合适能够准时发觉，本职工作人员都会讲；看别人是怎么做的，自己应当怎么做来与协同、不懂的就问；即提高了自己的技术水平也培育了同事之间的'感情。

三、存在的不足

总结半年来的工作，虽然取得了肯定的成果，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。对领导交办的事不够敏感，有时工作多没有提前量，厂家发过来的货不标准有问题上报状况不够准时。对工作状况把握不细，还不能主动提前想方法，很多工作还只是充当“算盘珠”。还需与班里中轧、预精轧、精轧他们几个进一步的沟通，

四、下半年的工作准备

下半年我将发扬优点，改进不足，求真务实，全力做好本职工作，没有最好追求更好。

上半年公司部门工作总结5

20xx上半年是技术开发部快速、稳健、持续进展的半年。在xx的领导下：

一、新产品开发

20xx年上半年，公司技术开发部开展新产品开发37项，其中41%实现量产，16%客户通过验证，22%待验证，21%在开发中。这些新项目中，国际客户占78%，国内客户占16%。国际客户包括xx等。项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、工件叠片、缠绕管等转子和定子部件。国内客户以xx和xx为主，项目包括门保温、核电罐保温等。

新产品的开发不是几个人单独完成的，而是公司内部各部门有方案的组织、协调、分工和合作完成的。比如锥环和支撑环的开发，需要缠绕车间帮助我们缠绕样品，测试缠绕材料和工艺；新层压板和单层匝间绝缘的开发需要其次车间的关心反复涂胶和压制；保温箱的制造和加工需要多次压制、手工粘贴和加工车间的帮助。对于这些新产品的开发，一个是创新，一个是国外客户，所以从制造、加工、制样到检测要求严格，技术难度高，时间短。所以我们在性格上也很严谨，假如有什么不满足的测试结果，就需要重新做工作，这往往会打乱车间的生产方案，但是车间始终赐予很大的支持和理解。在此，我要表示深深的感谢！但是，我们也期盼您赐予更大的支持！

通过新产品的研发，企业往往可以获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满足度。随着全球经济一体化的快速进展和市场竞争的日益激烈，企业之间的竞争已经从规模经济时代的传统“大鱼吃小鱼”转变为信息技术时代的现代“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力成为企业生存和进展的关键。因此，创新和新产品开发是每个企业不行避开的。盼望同事们不仅在新产品研发的过程中协作，更要抓住这些机会，提升自己，挑战自己。

二是技术支持、质量改进和牢靠性改进

技术开发部在做好新产品研发的同时，坚持做好生产部的技术支持、质保部的检验和销售服务，不断完善车间制造工艺，完善和丰富技术支持资料，编制修订原材料选购验收规范、试验规程、管理规定、工艺文件等68份。并将其翻译成阿尔斯通英语。

30份材料和测试程序，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必需的工作。

对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，共出具1112份报告，并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。

帮助生产、质保部分析解决产品在生产过程中消失的问题，如34百万锥环励端加工时开裂，Alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。

三、存在的一些不足

1、在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能根据流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨，没有严格根据体系要求条款来规范工作，包括立项、评审、预算经费等。

2、与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。比如刷漆事宜，技术部没有主导好刷漆这道工序，于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好？这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还许多。20xx下半年技术部要加强与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。

3、研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。

四、20xx下半年工作方案

1、进行市场调研，定位产品的`进展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发使用性牢靠、性价比高的产品，加速公司进展。

2、依据公司的战略和目标，尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。

3、缠绕树脂体系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4、整顿老工艺，尤其是被忽视的岗位，比如手糊、刷漆等等。

5、完善新产品开发项目管理工作，规范《产品设计开发程序》的执行。

6、精细化管理技术开发部部门工作，努力实现标准规范作业。

20xx下半年公司又有了更宏大的目标，为了适应公司的高速进展，我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的半年里，技术部必需不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必需做好自己的本职工作，也期望能够得到大家一如既往的支持，为xx公司的进展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的将来、为我们的将来而努力奋斗！

上半年公司部门工作总结6

半年的实习转瞬就要过去了。于20xx年xx月xx日进入xx国际招标有限公司，在xx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关怀与关心下，业务学问和技术力量得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结汇报：

一、仔细学习业务学问，履行岗位职责，听从领导支配。

作为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。

二、主动热忱，以端正的工作的态度对待每一份工作。

到xx货物招标部以后，部内的全体人员对我非常照看，关怀无微不至，使我在这里感觉到了家庭的暖和，从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下：参加技术沟通的项目：xx电气集团(xx项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;xx锅炉厂、xx公司(xx项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;xx项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术沟通(xx赫尔斯)。参加标书审查的项目：xx讨论院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp放射光谱仪项目标书审查;xx检测公司xx荧光光谱仪项目标书审查。参加标前会的项目：xx国际行车集中选购(xx)。参加开评标的项目：xx国际行车集中选购(xxx夹钳起重机;xx国际行车集中选购;xx运输公司框架车配套框架;xx股份直属厂部20xx冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我根据各位师傅的的叮嘱，对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅，不仅从过硬的专业素养、良好的组织协调力量，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。

作为一名年轻的招标工，可能由于阅历不足而带来较多麻烦，但我针对招标中消失问题向师傅虚心求教，乐观总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在xx的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术沟通，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到许多困难，只有2家购买标书，向上海市机电办申请2家开标，抽取评委时，在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时打算不参加投标，造成流标。同时由于我的阅历不足，在国际招标网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在询问了国际招标网工作人员后，准时与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。

总之，在这半年多的'实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和爱护关怀员工的暖暖深情。同时我迫切盼望能得到公司领导的确定，按期转正，我会用我的实际行动为xx国际招标有限公司的进展做出自己的一份贡献。

上半年公司部门工作总结7

时间如梭，转瞬间在车间的日子已半年有余。半年里，我学到了许多，从前的少不经事，而今成长成了一个有抱负有壮志的青年。在车间的日子里，我真实地体会到了公司领导坚持“以人为本，关爱员工”的理念，也耳濡目染了公司领导“千磨万击还坚劲”的气魄。在对你们肃然起敬的同时，我信任半年里我全部的艰辛和汗水都是值得的，我为能成为你们团队中的一员而傲慢。

刚进入公司的时候，我什么也不懂，许多技术上的东西也不是很娴熟，是公司的'领导和同事在生活和工作上赐予了我许多的鼓舞和关心，我才能做到如今的成果。在工作的同时，我利用闲暇时间自主学习，像我的前辈xxx师父那样将学习到的学问运用到工作中去，努力进取，试图在专业技术上取得更加优异的成效。科技的进步与创新不仅仅是为公司做贡献，更是在位社会和国家做贡献，尽管现在还没有取得较为显著的成果，但是我信任，只要我坚持不懈，肯定能在工作上取得进步，为车间做出更大的贡献。

在工作期间，我自主完成领导布置支配的任务，乐观参与公司组织的培训和活动，加强和同事的合作。从机车到机组，从人多到人少。我都努力保证的完成任务，不仅提高卷烟产量，更要保证烟支质量，争取在有限的时间内完成超高的效率。在努力工作的同时，我仍旧不断完善自己，吸取学问，在参与的今年设备修理技能竞赛中取得了三等奖的成果，虽然这个成果并不是很优秀，但是足以表明我的技能水平已经有了很大的提升。干一行，爱一行，我对卷烟机这份工作的喜爱和执着会激励着我向着更好更高的目标进展。

在我如今的成果面前，除了我个人辛勤劳作的汗水外，也离不开车间的领导对我的大力栽培。公司供应给我们与公司进展目标全都的培训与进展机会，提升了我们的竞争力量。领导们“不经受风雨，怎能见彩虹”的气魄，一个个优秀劳模的个人事迹，一项项国际水平的工作技术，无时无刻不在激励着我向前进。车间的良好学习竞争氛围，也成了我奋进的力气源泉。在工作上，你们是我学习的榜样;在生活中，你们是我贴心的伴侣。

上半年公司部门工作总结8

销售部自今年年初以来，仔细贯彻集团公司关于仔细抓好xx市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，我们在对进行市场开发的过程中，不断探究代理销售的新方法、新思路，从目前的销售状况看，我们的销售工作正承现出良好的进展势头，现将销售部上半年销售工作状况总结如下。

一、建立了业务管理制度

对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范；对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货预备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行状况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没消失因合同制定而发生的迟签和不签现象。

二、统一思想，端正态度

从销售部成立之初，我们便站在以查找战略伙伴的角度，和公司一道谋求xx快速推动市场的方法。坚持短期效益和长远方案相结合的方向，一方面尽快查找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深化xx，了解把握各地xx的基本状况和xx的观念、效益和保鲜需求，扩大xx对产品的'认知度，为以后全面推动市场作好铺垫，并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们始终坚持，对产品布满信念，并不计成本地努力。

三、建设并巩固销售网络

在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增加了，业务人员的协调力量提高了，销售艺术也得到了很好的熬炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的xx销售前景更树立了信念。

四、工作中不断总结

在针对销售速度缓慢的状况下，我们仔细分析导致这种局面的缘由，准时召开业务人员市场形势分析会，最终我们打算走上层路线，通过我们的协调和深化的做工作，取得了xx的成果，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了xx市场的地位，为整体销售打下了基础。

上半年公司部门工作总结9

丰富繁忙的上半年已经过去，在过去的上半年里，我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下，在各部门的乐观协作下，在客服部全体员工的共同努力下，客服部门圆满的完成了上半年的各项工作任务，现总结如下：

一、销售档案规范化

为了使销售档案规范化，整理了销售档案，将xx小区销售档案进行了资料分类成册，对档案进行编码、装订、装盒、贴标签并制作了电子版的卷内名目以备查，整理公司人员证件及借阅工作，也制作了电子版的汇总。前期认购期，依据公司销售制度审核每日签约的认购单，登记台账，销控好房源。为了小区的宣扬工作，为了房交会，预备了房交会的资料及前期工作，使房交会圆满顺当进行，同时负责管理统计发放礼品，并将房交会资料装订成册以备查，对其他房产公司的信息，通过电话调查，对多家房产公司价格进行了调查及汇总，通过这次房交会对小区的开盘奠定了基础。

二、保证工作的进度和质量

为了使公司能尽快预售，预备收集小区预售证资料，并进行网上申报，在前期部姚经理的乐观协作下，在最短的时间内办理出预售许可证，使工作有了一个好的开头。由于客服部门工作比较繁琐，稍不留意易消失重复工作的现象。因此，要求每一个人要细心、细致，时时刻刻，时时到处都要细致的做好每一件事，为了保证工作的进度和质量，在工作质量和要求上突出“严”字，要提高工作质量，就必需在工作中严格要求，严格把关，克服“过得去”的.思想，周密支配，努力提高工作质量和效率，要想取得估计的效果，关键取决于过硬的工作作风，每人必需仔细，严谨的规范的完成每件小事，每一项详细工作。

三、登记房源，做好台账

正确无误登记房源，做好台账，使销售回笼金额与财务回笼金额无差异。收集、填写、上报贷款客户资料，其中网上录入，扫描上传贷款客户资料，正确无误的填写公积金、银行借款合同，办理预报、预抵证。

回顾上半年的工作，我们部门之所以能够较圆满的完成工作任务，主要是由于公司领导的重视支持，公司其他部门的协作协作，本部门员工的团结协作，共同努力的工作。在总结成果的同时，还有许多不足的地方需要改进和努力。

今后我部门要乐观适应公司进展的要求，紧紧围绕客服部的业务工作，以创新的精神完成好各项工作，提高工作效益，增加工作的主动性、乐观性和制造性，为了我们公司更上一层楼而努力工作。

上半年公司部门工作总结10

20xx年1月，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在那里感谢领导对我的细心培育，赐予我工作上的支持。我将更加仔细的对待20xx下半年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作方案。

人事行政工作简单，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目安排表、奖金安排表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员聘请至任用，依据各组的实际需要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；确定员工劳动合同签定人数，协作人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣扬消防学问并做好办公室管理工作；对办公室清洁卫生，平安进行巡查；跟踪后勤支配员工人住宿，关注员工宿舍卫生平安等状况；排解员工之间的人和事冲突。

一、对优化部门就诊各数据分析

在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发觉问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出缘由，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较，从中检查看那个平台就诊人数比较多，乐观告知他们作出改整。

二、对于20xx年下半年需加强的方面

负责部门的`人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度待提高；乐观对公司企业文化及工作氛围的建设；员工培训机制的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡；我将在20xx年下半年连续完善公司制度，特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度。

三、加强培训力度，完善培训机制

强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训方案，使培训工作能起到切实的效果；帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境；加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。

组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20xx年上半年人事行政工作虽不算太抱负，但我们会连续努力，加强学习，乐观协作公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。

上半年公司部门工作总结11

20xx上半年是稳步、持续进展的一年，在本次技术部半年工作中，将体现我们秉承“履约守信，追求完善，为用户供应期望的工程和服务”的原则，努力打造平安、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息平安保障、系统研发项目中，发挥了技术部技术支持的工作职责。

一、精细化管理制度

在技术一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工方案、质量掌握、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问？另一方面加强对施工作业人员的培训，支配作业人员参与相关考试，要求特种作业人员持证上岗。通过有方案的培训，加强了相关人员的质量意识，削减了质量问题的消失。通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品爱护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员熟悉到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理学问，这必将为项目部的长期进展带来不行估量的作用。

质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档全部项目资料，保证全部工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。

二、健全规章制度

质量管理方面，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。督促施工队仔细自检，各技术负责人对自己负责的'工号或区域每日不间断检查。细化系统试压包管理方法，严格要求执行，从而避开试压后消失割口、焊缝返修、设计变更等状况的消失，提高工程质量和施工进度。为了加强施工队长对质量的重视，每周四支配一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。通过一种不间断的检查方式，争取尽早发觉和准时整改相应的通病及质量问题。每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队仔细对消失问题的地方进行整改。促进质检员不断的增加质量意识，及工作的主动性和乐观性得以提高。

三、有待提升

①技术人员应连续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合；

②连续加强考虑前后工序的相互影响，应综合考虑，实行合理施工工艺；

③加快提升部门综合水平，需加强培训工作；

④编制合理科学可行的质量奖罚制度，依据工程的施工质量状况，按制度奖罚。

上述总结中呈现了我们近半年的工作改革以及消失的一些不足，下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。

上半年公司部门工作总结12

上半年，我局根据“四川省卫生先进单位标准”的要求，仔细开展保持省级卫生先进单位的各项工作。半年来，我局加强领导，细心规划、健全制度、落实责任、仔细评比，营造了整齐、清洁卫生的工作、生活环境，树立了卫生干净的单位形象。现将半年来的工作总结如下：

一、领导重视，机构健全

我局爱国卫生工作领导小组由党委书记任组长、党委副书记任副组长，局党委成员、局机关支部书记、局办公室主任、三个管理所所长为领导小组成员。领导小组下设办公室(设在局党办)，负责创卫活动的日常工作，使创卫工作层层有人管，事事有人办。

二、制定规划，做好支配和部署

我局年初制定了“保持省级卫生先进单位”的规划，对保持省级卫生先进单位工作的组织领导、健全卫生制度、环境卫生的改善、卫生工作的支配、卫生学问的宣扬和学习等内容都作了详细的规定和要求。

三、完善制度，落实责任，加强检查，把卫生工作落到实处

一是健全制度。局属各单位依据各自工作实际，建立健全了卫生制度，制定了卫生检查评比制度和奖惩方法；二是落实责任。局属各单位把工作和生活环境划分了卫生区域，确定了卫生区域的负责人，落实了卫生责任；三是坚持检查和评比。坚持：“一天一小扫，一周一大扫，一月一检查”的卫生工作制度，仔细检查和评比，形成了制度化、常常化的卫生工作局面；四是加大投入、改善环境。对机关和三个管理所的生活和工作环境进行了修理和改造，加强了对卫生死角的整治，环境的美化和绿化了有了较大的.改观，两个水库管理所的的食堂做到了清洁、卫生；五是乐观组织职工参与了xx县城乡环境综合整治活动，共参与了城乡环境综合整治活动次，较好的完成了各项工作任务；六是开展了“除陋俗、树新风”专项行动。根据省直机关工委的要求，开展了城乡环境综合治理“除陋俗、树新风”专项行动，大力提倡的“十不”，即：不乱丢垃圾、不随地吐痰、不乱倒污水、不乱贴乱画、不乱停乱放、不损害公共设施、不乱穿公路、不在公共场所吸烟、不说粗话脏话、不酒后驾驶。“四建”。即：讲卫生，建健康机关；有礼貌，建礼仪机关；护环境，建洁美机关；守秩序，建法治机关。

四、加强学习宣扬，增加职工的卫生意识

充分利用各种会议和学习会，组织职工学习有关卫生法律、法规、四川省卫生先进单位的标准、我局“保持省级卫生先进单位的规划”、学习亚健康讲座等卫生学问，并利用黑板报、标语牌等形式宣扬卫生学问。通过学习和宣扬，提高了职工保持省级卫生先进单位的群体意识，形成了人人讲清洁、爱卫生、搞卫生的好风气，有力推动了全局卫生工作的顺当开展。

通过半年的检查评比，卫生工作虽然取得了肯定成果，但也存在以下不足：局机关和3个管理所的卫生设施有待进一步改善；职工的卫生意识有待进一步提高。为此，我们将在下半年工作中，要进一步加高校习宣扬卫生学问的力度，进一步改善卫生设施的建设，常常保持单位卫生的整齐清洁，为保持四川省卫生先进单位而奋斗。

上半年公司部门工作总结13

转瞬间二零零九年的上半年已经过去，回顾这段时间，我在村领导和各位同事的支持与关心下，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也渐渐成熟起来。与此同时，在工作中也留意发觉自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。

现将上半年的工作状况总结如下：

（一）日常的助理工作

作为一个书记助理我仔细做好书记交给我的每一件事情，做好上传下达。向上，听取相关政策精神、汇报工作完成的进度、反映本村实际状况、实际工作中的困难；向下，乐观传达上级的惠农政策、发布涉农信息、发放涉农资金。

（二）分管工作

今年年初村两委班子安排工作任务的时候我被安排到分管：共青团、民兵工作、社区工会工作；同时帮助本村计生委员处理本村方案生育工作。

随着社会的进展，本村青年人大量出外务工，农村中现存的年轻人不多，村级团组织建设基本停滞，自从我担当本村团支部书记以来，乐观联系本村留守的年轻人，组建了新的团支部班子，乐观联系本村团员，开展了一系列的团建活动。比较典型的有：在共青团市委、共青团区委的大力支持下，本村团员组建了“少先队员辅导队”对汪家冲中心学校的少先队员进行正确的'引导，使部分所谓的“落后分子”在学习上有了很大的提高，生活上有了很大的转变。二零零九年，我被共青团黄冈市委、黄冈市教育局授予“优秀少先队志愿辅导员”的荣誉称号，被共青团黄州区委评为“优秀团干部”。

作为本村的民兵连长，在协作街道人武部乐观做好征兵工作的同时，乐观了解本村军属在实际生活中遇到的困难，今年年初我代表本村两委班子给他们送去了慰问。本村军属遇到的困难我乐观向本村两委班子反映，在本村力量范围内为本村军属解决问题十余件。

作为本村的工会主席，在做好上级领导支配的工作的同时乐观了解本辖区内企业员工的，工资问题、工资发放状况、工作时间问题；乐观与辖区内的企业联系，了解生产状况、询问销售状况。从员工的角度、企业进展的角度了解员工和企业间的冲突，乐观的化解存在的冲突。在今年上半年通过工会的联系，准时的向企业反映员工的想法，解决了辖区内劳资纠纷四件。

（三）其他事务

在工作中完成了本职工作的前提下，乐观帮助其他两委成员做好工作。三月，帮助计生委员处理方案外生育一件；四月，帮助财经委员上报全村收入状况到街道财政所；六月，帮助分管组织的副书记完成了预备党员材料的汇总、处理、上报。

二零xx年的下半年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人力量：

(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本村的各项规章制度。工作不论大小，仔细对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务；

(2)工作中，向书本学习，向四周的领导学习，向同事学习，不断积累工作阅历；

(3)利用业余时间学习与行政管理相关的学问；

(4)注意与领导、同事之间的沟通，同大家一起制造融洽、乐观向上的工作氛围。

上半年公司部门工作总结14

今年上半年，我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和进展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成果，现将主要完成的工作总结如下：

一、完成的工作

小区的管理说究竟是为业主供应各项满足的服务。而这一切都取决于服务者素养的凹凸和力量的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增加服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工快速达到了服务要求。精彩的服务为企业树立了良好的形象。

我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日平安防范进行培训，制定了平安应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施。为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。

我们通过人才聘请市场以及发动在职员工，采纳不同方法、不同渠道对所需员工进行聘请，严格筛选，择优录用，为公司聘请下大部分所需员工，目前聘请工作还在进行。我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及平安操作常识等培训。新员工的上岗基本技能快速把握，团队的服务力量得到了保障。

二、体会与不足

在上半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的'支持与关心。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为xx房地产后期服好务，为xx房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会连续努力提升服务质量，力争把xx物业打造成品牌物业，为集团公司增加光荣。当然，我们的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，平安防范意识不够剧烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素养还有待提高。

三、下半年的工作准备

培育市场，加大广告宣扬，树立品牌意识。做好我们的回访我工作，特殊是业主的报修工作。准时、真诚、贴心的服务永久是我们工作的主线。做好平安管理方面的工作，平安是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强平安教育，实行群防群治的原则，通过平安教育，不断增加小区业主和员工的平安意识和自我防护力量，为小区创作一个平安、舒适的环境。结合实际状况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。

总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念；重品牌，拓市场，增加竞争实力；重人才，创机遇，扩大进展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创xx物业辉煌。

上半年公司部门工作总结15

20xx上半年，在董事会的正确领导下，全体员工团结一心，以目标责任书为根本，以优质服务为抓手，以强化平安生产管理为保障，努力开拓燃气市场，着重抓燃气工程质量建设和优质服务窗口。以“内强素养、外树形象、争创燃气诚信企业”为宗旨，实现了20xx年度时间过半，业务过半的大好局面。现将工作状况作如下总结：

一、经济指标完成状况：

上半年各项经济指标运行良好，截止6月底完成销售收入1650万元、安装收入628万元、销售气量645万立方米、上缴税金150万元，气损掌握在5%范围内。进展居民用户1600余户，累计用户已达3余户。工业用户1户，累计19户，进展商业用户40余户，累计400户，20xx年上半年销售自然 气645万立方米。

二、公司管理工作状况

1、各部门实行精细化管理。用详细、明确的量化标准去落实到每一件事情上去。

2、做好优质服务，以创建省级文明城市为目标，以政风行风评议为契机，依据“窗口行业考评标准”，不断提高服务质量。努力打造环境更干净、秩序更井然、管理更科学的企业新形象。公司已在安福寺镇、董市镇设了用户服务中心，为乡镇用户做好服务。

3、加强街巷基础设施建设，进一步解决群众的'报装需求。上半年主管道延长主要向各个新农村进展，桂花村、方案村、双寿桥村已有200多户居民使用了自然 气。

4、狠抓平安管理

1）、高度重视用户平安用气宣扬。

通过开通短信平台，定期温馨提示用户室内燃气平安使用留意事项和小学问等，提高用户平安使用意识，避开使用和操作不当发生的燃气事故。

2）、做好平安检查工作，公司严格执行三级平安检查制度，已形成了常归化管理。

公司上半年投入修理资金8万元，用于更换和修理燃气设施；节假日前重点对输配站、大型工业用户、商业用户进行排查；做好燃气泄露事故应急演练，通过演练进一步提高全公司员工的应急抢险力量和平安生产意识，确保全年平安生产无事故。

5、严抓人员管理：

人员管理是公司工作的重点，今年公司实行部门负责人实行竞聘上岗。公司本着能者上，庸者下的原则，只要符合竞聘条件，都可以报名参加角逐，都可能得到提拔使用。竞争上岗有效地激发干部尤其是中青年干部爱岗敬业、勤奋努力、刻苦钻研、争创佳绩的热忱。

三、上半年主要存在的问题

1、公司现有燃气专业人员不多，员工队伍的专业学问技能培训尚待进一步提高，在公司的长远进展规划中，我们还要在人才引进和培育上下大工夫，才能适应公司不断进展的需要。

2、大型工业用户进展缓慢，使用环保能源的很少，环保工作在枝江还未引起重视。

3、城市燃气管道平安不能得到有力爱护，缺少监督管理体系。

四、20xx年下半年工作方案

1、公司要转变销售模式，主动出击，进展新的工业和商业用户，为公司制造更好的业绩。

2、强化工程质量、确保施工平安，提高优质服务，把平安精神贯彻落实到每一位员工和各项工作中去，确保全年无平安生产事故。

上半年公司部门工作总结16

培训科隶属交通技师学院汽车驾驶培训学校下属的职能部门。培训科的进展得到学校及校领导赐予了大量的支持和关怀。在上级领导的关怀下，培训科根据“做实、做强、做亮、做大，争创一流示范驾校”的方针结合当前培训市场的特点，在院领导及校领导的指导下，开展了全新的驾驶培训模式——预约计时培训，转变传统陈旧的培训模式。新模式的开启，是我校驾驶培训体系改革一次大胆尝试，这也看出上级领导高瞻远瞩，长远的.战略思想方针。在实践中预约计时培训是正确的，得到众多学车者的青睐和赞扬。与此同时加强了内部管理，提出了一种全新的观念：即伴侣式的教学关系，拉近了学员与教练员之间的距离，真正使学员感受到了欢乐学车。

培训科结合两个基地的阅历，对分校提出“分段计时电话预约”的培训方式，从而大大便利了学员，转变了过去全天训练或半天训练带来的诸多问题，通过电话联系，使很多长期因工作等缘由不能正常完成培训的学员完成了培训。在培训工作刚刚步入正常轨道，“非典”随之而来，从员工到学员很心慌。在驾校领导的正确指挥下，培训科准时传达防非措施，并制定出一系列方案，组织发放宣扬材料，制定预防措施，包括发口罩、手套、消毒药水，对学员进行全面登记，测量体温，要求教练员不准外出，在训练中要求路训车每回场一次进行一次消毒，桩训车每完成一个学员训练进行一次消毒。通过我们上下的努力，使员工能安心工作，使学员放心学车，在特别时期确保了训练正常。

在平安工作中始终坚持“平安第一”的指导思想，为了做好平安工作把好平安关，做好平安工作方案，准时要求各分校每天对车辆进行一次检查登记，发觉问题准时排解，特殊是对平安部件的检查决不放松。在对教练员的平安思想教育上，通过平安例会、周会，进行平安宣扬教育。同时加大检查力度，每周不少于两次上点、上路检查。特殊是六月份平安月中更是加强了平安的宣扬教育，加强了对车辆检查。由于领导的重视上下一条心，确保了在其次个平安生产月中没有发生重大平安机务事故。上半年平安行车达3218000公里，检查车辆12600台次。

培训科在抓培训质量同时，针对我校的质量目标重点加强桩训、桩考的质量跟踪，特殊对5月份的桩考中消失的问题，准时组织有关部门在校领导的参预下进行分析缘由。由培训科组织、制定整改措施，全面的对分校教练员进行为期一周的技能培训。在培训中，从学习平安生产法，职业道德教育，转变观念宣扬教育，驾驶教学培训入手，并进行理论考试、口答考试、倒桩考试，将考试成果与技能工资挂钩。教练员通过培训增加责任心，提高了服务意识，在教学技能上得到了很大提高。

上半年驾校共培训毕业学员2550人，桩考合格率xx%，路考合格率xx%。

在院及校领导的正确指导下，取得了一些成果，但离上级领导的要求，离学校的目标还有较大距离，特殊是桩考的质量目标我们还要连续努力。总结，我科全体员工将总结阅历，实行有效措施提高桩考合格率。我们将与时俱进，本着“做实、做强、做亮、做大，争创一流示范驾校”的方针，努力的工作。

上半年公司部门工作总结18

今年上半年，我公司在深化贯彻落实总公司“优化结构、掌控节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下，在省公司总经理室的正确教导下，有效应对市场情势变化，全面加快业务进展，使公司本身力量稳步提升，各项核心指标在当地市场对标状况较好。现将上半年的工作状况总结以下：

1、确保业务合规、平稳进展

在省公司各部门的悉心教导下，每个月我们严格遵照上级公司下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步提高。在业务良性进展的同时，经营本钱和盈利水平连续改良，范围效益整体显现调和进展的态势。针对理赔工作中存在盲点问题，查找关键，进一步优化工作流程。如在加强损余物质的管理上，连续细化管理制度和理赔、财务的交接环节，使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效掌握。

实行管控措施的同时，公司还通过每周5的培训例会，强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能，防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。

2、内控合规工作进一步完善，为业务进展保驾护航

通过合规经营的宣导，提高全员的合规意识。提倡将合规工作平常化：行将监管机关的各项检查内容作为平常实务工作的准则、作为我们进行自查工作的重点；把上级公司的各项工作制度切实应用到实际工作中，提高了员工的责任意识。依据公司进展的实际状况，定期、公道地对公司内部各条线的管理方法进行修订和补充。通过整章建制，完善内控合规工作的依据。

3、存在的主要问题?

由于业务进展思路的惯性思惟，认为新的承保政策“管控过严、过死”，业务进展没有前途。没有真正理解上级公司的精细化管理意图，体现出我公司在适应市场变化和调剂经营策略上的力量较弱，导致公司上半年业务进展滞后，整体序时进度落后于省公司下达的目标，全年业务进展较费劲。对新版基本法的贯彻落实不到位，使销售团队在管理上没有好的制度做保障，人员活动性较大，各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员，影响了标准化团队的建设。公司的业务仍之内部员工销售为主，中介业务和互动业务的占比较低。

依照总、省公司客户服务工作的要求，我们在客户服务规范上做了大量工作，客服工作从整体上有了1定的改良，但距离履行客户服务的标准化规范还相差甚远：在基本服务礼仪上依旧存在着装不规范、服务用语不标准，对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑，工作态度散慢的状况。柜面人员常常遭到外部客户和内部员工的.投诉，与公司业务进展不相和谐。

较强的履行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的履行力实行较弱，主要表现在：对上级公司的工作支配和工作要求履行不准时，不细致、存在敷衍工作的状况；公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象，我行我素，在履行力实行上存在懒散、抵牾心理。极大影响了公司管理水平的提高。

随着公司的不断进展壮大，原有粗犷性的管理方式己不适应公司的进展需要，在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范履行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。

上半年公司部门工作总结19

这个20xx年上半年在慌张而充溢的气氛中已近尾声，我兢兢业业和精益求精中度过了半年。在公司领导的带领和关怀下，凭借从事人事工作近—年所积累的阅历，我不遗余力，踏实做事，圆满完成了各项工作。现对这半年的工作作以汇报，盼望从中总结阅历、改进不足，为下半年工作的开展奠定坚实的基础。上半年，我的工作主要围绕人事聘请、员工劳动关系管理、薪酬管理这三方面开展。

一、聘请面试工作

本年度的聘请工作中，我们本着“唯才是举，宁少求精”的原则，通过日常聘请、社会聘请、猎头合作、校内聘请多种途径进行选拔和面试，实力与潜力并重，规范聘请流程，从简历筛选、面试支配、择优录用、人才库储备等各个环节严格把关。

我们人事聘请专员共筛选简历—份;面试支配月平均—次，月面试成功—人次;总共为公司聘请到了—名日常增补人员，—名各部门急缺岗位人员。在高端岗位人员聘请方面，今年我们获得了可喜的成果。期间，我们未通过与猎头合作，而是认真筛选了超过xx—份的简历，和财务总监反复沟通支配面试，最终成功聘请到了人才。这一举措为公司节省了聘请成本，充溢了人才队伍，同时也激励着我们在下半年作出更大的成果。在聘请流程把控方面，我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理，严峻杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避开直系亲属举荐、规范职业道德修养，通过一系列举措来规范流程，吸纳人才，降低成本。同时，我们保持着和各大猎头公司良好的沟通，社会聘请也依据公司的项目状况刚好跟进着。

20xx年度我们通过校内聘请，共聘请了—位应届生，其中探讨生—人，本科生—人，专科生—人。预料聘请—人，最终完成率—。本次校招中，我们实行了合理有效的策略，扩大范围，加强与高校合作，与其他公司的资源共享，开展专场聘请会，通过企业宣扬和玩耍互动等环节来吸引优秀应届生，同时也更好的宣扬了我们公司。在简历投递方面，我们主动通过多种渠道吸纳应届生简历，包括接着与xx—，xx—进行合作，加大网络投递规模，尽可能地多获得求职者的'信息资源，并产生了良好的效果。依据公司支配，本年度剩余的校招名额会在明年—月份完成，届时，我们可以对众多考研未成功的同学进行面试支配、筛选和吸纳。鉴于我们公司的特点，往往必要专业性强、工作阅历丰富的全才，一方面，我们接着深化与猎头公司的合作，加深对中高端技能性岗位的人才挖掘，提高应聘者的专业素养。另一方面，我们更必要在平常完善人才储备库，加强积累，主动储备各专业人才的简历，广泛吸纳贤能之士。

二、员工劳动关系

本年度人员变动状况。和20xx年相比，本年度聘请力度不大，以高端岗位聘请为主，所以新入职人员较少。离职人员xx—人中，有xx人为公司不与续签劳动合同。本年员工流失率为，相比较20xx年的来说增幅较大，部分缘由是由于公司精简求优策略的实施，不与续签合同的被动离职比例相应增大。目前公司各部门在职人数分布状况。20xx年底，公司在职人员人，20xx年底为，职位为主，求少、求精，另一方面本年度人员流淌性较大，各部门都有确定比例的离职人员。由数据得出，工作度最饱和的，员工普遍超出正常工作量;最不饱和的为，其中普遍偏低，必要加大整改。

三、薪酬模块管理

对各部门员工休假状况进行严密统计和分析：年度各部门休假状况。其中，各部门年假所占比例，均达到了，其余依次为驾驭假别分布，可以了解员工状况，做好统计、出勤、薪酬核对等工作;同时了解休假频率和假别，也为公司实施人性化的管理、重点工作内容的支配供应了有用信息。

四、不足之处

在按时、按质完成各项任务的同时，在工作中我也意识到了自己的一些不足之处：阶段性的总结还不到位，对月度工作、告一段落的工作没有进行系统的记录和问题的分析，以便更好地指导以后的工作;和各部门的沟通协作还不够紧密，对员工的工作状态不能刚好跟进，导致有时工作连接不够顺畅，以后必要留