薪资体系、职级及岗位说明

主层级Ranking,角色Role,关键词,细化层级,价值观定义（参考）,职业技能定义（参考）

P1-P2,"（半专业序列，需要熟练操作）

",专注,P1,"1、保证基本上下班时间，合理控制请假时间和次数。

2、积极了解和学习岗位所需知识。

3、能够配合主管和同事的指导，将工作落实完成到位。","1、中专或大专毕业，不需要受过专门的从业教育;

2、一年及以下的应届生、临界生；但几乎没有公司内部所需的非常直接的从业经验；

3、加入公司后通过培训能在3-6个月内掌握从事工作所必需的基本技能;

4、代表职位：客服"

,,,P2,"1、每周能保证与正式员工相同的工作时长。

2、主动学习岗位知识技能，不需要导师多次重复地指导。

3、按时按质保证每天工作完成情况，产出能够满足本岗位对于员工的要求。","1、中专或大专毕业，有一年及以下的工作(实习)经历；

2、不可独立从事本岗位，可以制定本岗位的优先级，处理事情有一定灵活性，不需要密切的指导；

3、产出符合对本岗位的要求"

P3-P5,（受过专门教育/或凭借几年的工作经验，获得过专门的从业经验，自己培养周期较长）,拥抱变化,P3,"1、能够接受公司安排的部分临时任务，不推托不抱怨。

2、接受部门和主管的安排，不抵触，不以个人喜好来做工作。

3、面对因变化而起的抱怨能够以正面的心态对待，不回应、不以讹传讹。","1、对本职工作非常熟练，能够协调资源解决较疑难的问题；

2、对流程制定和质量监督有自己的见解；

3、能够带徒弟，从专业技能及公司一些行为准则方面指导新进员工；

4、必要时可以委任小组长或主管的工作，在团队分工、团队建设、绩效评估、员工激励等方面尝试的开始一些工作；属于M1的后备力量"

,,,P4,"1、积极主动了解并适应公司的日常变化，以正确的心态影响周围的同事。

2、面对变化勇于接受，具有全局观，积极主动配合部门和公司变化。

3、以正面的态度影响周围的同事，稳定团队积极向上的氛围。","1、通常要大本毕业，需要专门的从业教育或从业经验；

2、公司自己的培养周期较长；

3、本职工作的从业经验：对于大本毕业1年上下，大专毕业2年上下；

4、对公司职位的标准要求、政策、流程等从业所必需了解的知识处于学习成长阶段，尚需要主管或高级别人员对负责的任务和完成的产出进行清晰的定义和沟通，并随时提供支持以达到要求；

5、将员工定义为或提拔为这个级别时必须密切关注员工的学习能力和潜能"

,,,P5,"1、面对公司和部门的变化，能主动调整和自己规划本职工作中涉及的相关内容，并用正面的态度积极引导同事。

2、主动在工作中发现问题求变化，能够主动提出现有工作的问题和改进建议，并积极与同事沟通得到支持和帮助。

3、正面积极的理解变化，并能将正面的能量带给团队同事。","1、通常要大本毕业，需要专门的从业教育或从业经验；

2、公司自己的培养周期较长；

3、本职工作的从业经验：对于大本毕业2-3年上下，大专毕业3年上下；

4、对公司职位的标准要求、政策、流程等从业所必需了解的知识基本了解，对于本岗位的任务和产出很了解，能独立完成，遇有较复杂的情形，能够提出问题获得主管或较高级别同事的帮助;

5、在项目当中可以作为独立的项目组成员；

6、能在跨部门协作中沟通清楚"

P6-P8,"

（在某一方面独到，有见解，

公司内部受认可，策略思考的参与）",敬业,P6,"1、今日事今日毕，按时按质完成工作目标。

2、认真对待工作和流程，凡事严格遵循必要的工作流程，不偷懒图方便。

3、没有因工作失职而导致的重复错误发生。","1、通常要大本毕业，需要专门的从业教育或从业经验；

2、公司自己的培养周期较长；

3、本职工作的从业经验：对于大本毕业3-5年上下，大专毕业5年上下；

4、对公司职位的标准要求、政策、流程等从业所必需了解的知识理解深刻，能够和经理一起探讨本岗位的产出和任务，并对经理具备一定的影响力；

5、对于复杂问题的解决有自己的见解，对于问题的识别、优先级分配有见解，善于寻求资源解决问题；也常常因为对于工作的熟练而有创新的办法，表现出解决问题的能力;

6、可在一定的指导下独立领导跨部门的项目；能够培训和教导新进员工"

,,,P7,"1、能够根据事情轻重缓急来合理安排工作时间。

2、持续改进提高岗位工作效率，用正确的方式做事。

3、不断学习自我完善，能够在每天的工作和学习中掌握自我学习提升的方法。","1、通常要大本毕业，需要专门的从业教育或从业经验；

2、公司自己的培养周期较长；

3、对自己所从事的职业具备一定的前瞻性的了解，在某个方面独到，对公司关于此方面的技术或管理产生影响；

4、对于复杂问题的解决有自己的见解，对于问题的识别、优先级分配见解尤其有影响力，善于寻求资源解决问题；也常常因为对于工作的熟练而有创新的办法，表现出解决问题的能力;

5、可独立领导跨部门的项目；能够培训和教导新进员工；

6、是技术或相关管理岗位的资深人士"

,,,P8,"1、拒绝老黄牛式加班，做事充分以结果为导向。

2、积极改进工作方式和现有流程，在保障结果的前提下化繁为简，做正确的事。

3、能够将复杂的问题简单化，用较小的投入获得较大的工作成果。","1、在这个职级的员工对于公司内外及业界的相关资源及水平比较了解；

2、开始对公司相关战略的参与；对部门管理层的在某个领域的判断力产生影响；

3、对事物和复杂问题的分析更有影响力"

P9-11,"（对专业领悟前瞻性很好，在某一方面相当受尊敬，有自己的研究成果，或为公司的发展做出贡献）

",创新、突破,P9,"1、积极主动分享个人在本行业领域内的思想和研究，并且在公司内部获得一定影响力。

2、在部门内部积极创新，拓展内部业务渠道，带领公司各部门业务联动。

3、积极整合公司各部门资源，并使部门在某一方面取得突破性提升发展。","1、在公司内部被认为是某一方面的专家；

2、对公司某一方面的规划和未来走向产生影响；

3、在本领域的思想和研究在公司具备一定的影响力"

,,,P10,"1、积极主动分享个人在本行业领域内的思想和研究，并且在公司内部获得广泛的肯定和影响力。

2、运用个人和周边各项资源，使公司某一方面在业内和外部树立起广泛的影响力。

2、积极整合行业领域的各项资源，使公司在某一方面取得业内突破或领先。","1、在公司内部被认为是某一方面的专家或者在国内的业界范围具备知名度和影响力；

2、对公司某一方面的战略规划和未来走向产生影响；

3、在本领域的思想和研究在公司具备较大的影响力"

,,,P11,"1、配合公司发展积极主动调整个人研究领域，带领团队研究，使研有所用。

2、积极努力突破研究领域，本人不仅在业内、在国内/国际都有获得相当的知名度。

3、积极分享其研究结果，使其专业知识广泛运用到公司各个业务和日常工作中。","1、业内知名，对国内/国际相关领域都较为了解；

2、对公司的发展做出重要贡献或业内有相当的成功记录；

3、所进行的研究或工作对公司有相当程度的影响；

4、除了没有下属以外，对于公司在某个专业领域的影响相当于M6；

5、可以使用公司副总裁的称谓；"

P12-P14,"(业界相当知名，少人出其右，国际声望，国际知名机构认可，或知名杂志发表文章，并被多次引用）：

",,P12,,"1、业内Top,对于国际上相关领域的思想/实践都有独到的见解并颇受尊重，比较有名望;

2、对公司的发展做出重要贡献或业内有相当的成功记录；

3、能领导公司相关方面的研究或独树一帜开创业界一些实践；

4、所倡导或所开创一些做法对公司的未来有深远的影响；

5、除了没有下属以外，对于公司在某个专业领域的影响相当于M7；

6、可以使用公司资深副总裁的称谓；"

,,,P13,,"1、业内Top,对于国际上相关领域的思想/实践都有独到的见解并颇受尊重，比较有名望;

2、对公司的发展做出重要贡献或业内有相当的成功记录；

3、能领导公司相关方面的研究或独树一帜开创业界一些实践；

4、所倡导或所开创一些做法对公司的未来有深远的影响；

5、除了没有下属以外，对于公司在某个专业领域的影响相当于M8；

6、可以使用公司EVP的称谓；"

,,,P14,,"1、业内Top,对于国际上相关领域的思想/实践都有独到的见解并颇受尊重，有名望;

2、对公司的发展做出重要贡献或业内有相当的成功记录；

3、能领导公司相关方面的研究或独树一帜开创业界一些实践；

4、所倡导或所开创一些做法对公司的未来有深远的影响；

5、在国际知名杂志多次撰文，被多次引用，或获得国际知名机构的认可；

6、除了没有下属以外，对于公司在某个专业领域的影响相当于M9；

7、可以使用公司Officer的称谓；"

M1,,,M1,,"1、一线主管；管理单一功能块；或管理较少的专业人员；

2、人员面试、选拔、绩效管理等领域相对较简单；

3、在专业方面的技能属于资深，对下属能够指导；

4、对技术或管理的前瞻性的需求一般；

5、主要从事一些相对可预测的工作的分配和监测"

M2,,,M2,,"1、一线经理：管理专业人员，或一线主管；

2、人员面试、选拔、绩效管理等领域需要一定的判断力，可参考的标准操作已带有一定的模糊性；

3、对公司内外及业界的相关资源和水平比较了解，对下属能够指导，能够对P6-P7左右的员工的水平做出判断；

4、对技术或管理的需要开始需要一定的前瞻性；

5、由于管理的是一线主管和管理人员，工作分工、人员预测、工作绩效设定需要更多的判断力，管理工作难度加大；"

M3,,,M3,,"1、所管理的功能块开始复杂（2-3个）、专业人员的人数较多，所带领的团队完成的绩效对公司的重要程度加大；

2、开始制定所带领的功能领域的策略规划；

3、也开始独立负责部门的人员预算、部门预算，需要判断力、善于做决策；"

M4,,,M4,,"1、管理的功能领域比较复杂或管理的功能领域对子公司整体运作有较大影响；

2、对于公司在某个特定的功能领域具备策略规划能力；其思想和见解对公司某个特定领域或子公司管理层产生一定的影响；

3、独立运作本部