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文档简介

保持课件受众注意力的方法保持课件受众注意力的方法培训的第一法则,就是注意力。你必需要始终保持住受众的注意力,否则一切都是无用功。尤其关于课件,由于单向互动,受众没有面授时的约束,、来访者、邮件,都随时可能打断受众的注意力。你可以通过以下几种方法,保持受众对课件的注意力:1、提供他们感兴趣的内容注意,不是你感兴趣的,而是他们感兴趣的。2、告诉他们为什么得坐在那里学这门课件也就是这门课件关于他们的重要性。这一点,决定了你课件的起点。3、把握内容的难度:不要太容易,也不要太难太容易了,受众会觉得无聊;太难了,受众无法跟上,会感到懊恼或直接放弃。4、保持一定的变化。保持保持变化,让受众保持新鲜感。包括:——改变视觉场景,例如从理论讲述到案例。——改变受众参加模式,例如从倾听,到测试;——改变主题——穿插一段视频——依据内容改变课件解读方式。例如当陈述理论时,配合一种庄重严正的口吻;当浮现故事时,语速加快,言辞可以口语化一些。5、讲故事人们关于故事,有一种与生俱来的兴趣。好好研究一下怎样讲故事吧,这可是将来成功的关键能力之一。6、保持简短保持受众注意力的最有效方式,就是课件时间不宜过长。现场听两个小时的讲座都很难保持记忆力,更何况是面对两个小时的课件了,尤其是那种场景几乎没有一点变化的三分屏课件。课件短小有用,是将来培训课件的必定趋势。橘子集中法只要将注意力集中在一点,就可以马上提升阅读的效率。那么注意力该集中在哪一点呢?在阅读时,注意力集中的最理想的位置是后脑勺的上方。通过橘子集中法,可以将注意力固定在理想的位置上,使身体和大脑在瞬间达到精神集中的放松状态。想象你的手上有一个橘子,你要感觉到它的重量、颜色、触感和气味。想象你抛起它,用另一只手接住,然后再丢回原来那只手,就像玩丢沙包一样,让它在两手之间来来去去。●接着用你写字的手,把橘子拿到距离后脑勺上方约15至20厘米的地方。用手轻解那一带的空间。接着把手放下,放松肩膀,想象橘子还留在那里。那是个有魔力的橘子,它会停留在搁置的地方。●慢慢闭上眼睛,和后脑勺上方的橘子取得均衡。这时你要感觉到身体和精神状态的变化。你在放松的同时,精神也会非常地集中。你要感觉到虽然闭着眼睛,视线也能不断地扩展。●保持精神集中的放松状态,然后睁开眼睛,开始进行阅读。刚开始的时间,你必需要刻意的去想这个橘子在你的后脑勺上,经过一段训练后,你就会下意识的集中在这个位置了。当然你不喜爱橘子,也可以随便找一个你喜爱的东西,比如想象你带个帽子,帽子上站个小鸟,你一边感受帽子的重量,集中去想那只小鸟。只要把注意力固定在后脑勺就可以了。阅读中不必需要一直注意这个橘子,固定注意力后,即使忘记橘子也没有问题。如果你忘记了他,说明你更专心了,呵呵!在30秒内准备好1、打开要看的文章2、闭上眼睛,挺直身体,平缓的呼吸3、在心里告诉你这次阅读的目的4、想象橘子在你的后脑勺上5、感觉到自己正处在精神集中的放松状态,眼角和嘴角微微露出笑意,松弛面部皮肤6、感觉自己的视野在逐步的扩展变大7、保持上面的状态,轻轻的张开眼睛,开始用你最舒适的速度开始阅读心情应该高涨还是应该平静下来?发现自己的注意力专区可不是一件容易的事情。因为不仅专区是随着活动的不同而改变的,而且也存在着个体的差异。你的性格、生理条件、思想方式和年龄、经验等都是重要的影响因素。你可能无法一边打,一边收发电子邮件,还时不时跟别人在网上聊天。但是你的孩子可能是可以做到的。在课堂上,有的同学很容易受到外界的影响:翻书的声音、椅子移动的声音、同学们的窃窃私语。有的则不会受到影响。正如我们都有不同的面孔和不同的指纹,我们每个人也会分泌出不同的大脑化学品。你的肾上腺素的分泌水平是独一无二的。你的肾上腺素的代谢程度决定了你同刺激区域的关系,每个人都有自己独特的注意力专区。正如你阅读本书的时候,你会更加容易地熟悉到自己是否在注意力专区里,以及如何停留在自己的最正确状态中。有的时候,你好像是因为筋疲力竭,但深层问题是你分泌了太多的肾上腺素。拖延就是一个很好的例子。比方说,你推迟整理自己的财务状况,或者推迟获取那些与作出自己健康方面决定相关的信息。表面上看起来,你只是不想坐下来着手进行这种毫无刺激感的事情。但内心深处你是害怕的。你害怕要面临不知道数目的债务,或者你将会面临一个具有危险性的手术。这是肾上腺素分泌带来的恐惧,这时你还没有机会体会到马上开始的事情是无聊的。在你着手进行下一步前,你必需要冷静地处理自己的恐惧,并重新返回自己的注意力专区。许多家长跟我说,他们在辅导孩子课程的时候总是容易莫名其妙地发火。因为他们越努力试图让他们的孩子坐下来和集中精力,越适得其反,孩子们则跟他们争吵,感到不安。为了让自己的孩子就范,他们会威胁、教训或取消孩子的某些特权。但是,这样做并不能让孩子乖乖听话,结果反而更加糟糕。孩子跟父母争论,焦躁不安,或干脆走掉,说明他们想抵抗或逃离,因为孩子在潜意识里是担心的。而他们外在的表现则是无聊或蔑视父母。但是,在内心深处,或许孩子本人没有意识到,他是在害怕自己不会做课程,犯错误,或者做得比同学差。孩子分泌了过多的肾上腺素。父母对孩子的威胁只会使孩子分泌出更多的肾上腺素,从而离开注意力专区,孩子会感到不堪重负,从而导致教育效果适得其反。记得那次骑马,当返回农场时,我已经吓得僵在马鞍上,几乎魂飞魄散了。如果当时有人大喊让我集中精神骑马,我很可能会委屈得掉眼泪了。当时的我必需要做的是:降低自己的肾上腺素分泌水平,以便集中精神。我只能慢慢让自己的情绪稳定下来,直到我放松,才能重新返回自己的注意力专区。使注意力集中的方法和训练两项大满贯得主玛丽皮尔斯在获97年意大利公开赛冠军后曾说过这样一段话:“我花了很长的时间来训练我集中注意力的能力,现在我已经开始感觉到在这一方面的提升了。我想关键是在于不去想过去和将来,不去想你会输或者赢。在这以前我总是不能控制自己去想这些事情。现在我所想的就是尽我最大的能力,做得最好。当我能做到这一点的时候,我就能打好球了。〞保持注意力集中按照皮尔斯所说,把注意力集中在现在,也就是集中在比赛中的能力,就是“不去想过去和将来〞的能力。从根本上来说,注意力集中就是保持三个统一:1,个体的统一我只想自己。2,地点的统一我在这里。3,时间的统一我在现在。听到选手这样的埋怨是很平常的:“我总是注意四周的人。〞或者“今天我不知道自己在哪儿。〞,或者“在整个第二盘,我完全不能集中自己的注意力,因为我总是想着在第一盘的盘点时,我打丢的那个很容易的截击。〞在上面的三个例子中,很显然个体的统一〔自己〕,地点的统一〔这里〕,时间的统一〔现在〕,没有被遵守,这就是选手注意力不能集中的原因。这就是我们所说的不能集中注意力。下面是对注意力集中机制的总结:个体的统一自己——他人注意力集中地点的统一这里——别处时间的统一过去——现在——将来我们可以进一步总结为:自己这里现在如果你在一场比赛中不能集中注意力,你一定是在这三个方面的一个或几个方面出了问题。首先知道是在哪个方面出了问题非常重要,下面是鉴别的方法:1,是否你四周的人使你注意力分散:观众,对手,裁判,隔壁场地的选手,父母,朋友,或教练等等。2,你的思绪是否跑到了别处:隔壁场地,你的家,办公室,学校,俱乐部等等。3,是否你的思绪回到了过去〔刚刚你才丢的那一分〕,或者你在想将来的事〔下一个你想要参加的巡回赛,如果你输了,你就失去机会了。〕发现你注意力不集中的原因是使你注意力再度集中的关键,下一步就是把注意力集中到:自己这里现在那么象注意力这样无形的东西,又是怎样在比赛中发挥作用?而注意力又在选手的比赛中扮演什么样的角色呢?集中注意力说白了,就是把注意力集中在一个选手所拥有的技术,战术,生理和心理的能量上。我们可以用激光的例子来做个简单的说明:拿一束分散的光,我们把它集中到一个点,然后压缩压缩再压缩到极限,我们就获得了一束激光。激光的能量之强足以能切割钢铁。那完全的注意力的集中也和激光一样的威力无穷。完全的注意力集中能成倍的使你有意识的能量得到完美发挥的同时,它还能激发你无意识的能量,包括你的创造力,你的直觉。当你听到一个选手说:“我状态好得不得了。〞或者“今天我什么球都有,感觉真是棒极了。〞那就是说他或者她在经历着注意力非常集中的阶段。那些真正的冠军经历这种阶段的次数远比其他选手经历的次数多得多。这就是他们为什么总能超越自我,充分发挥的原因。观察与观察技能关于任何工作来说观察都是必要的,科学研究、生产劳作、艺术创作、教育施行等都离不开观察。前苏联教育家苏霍姆林斯基在《给教师的建议》中指出,从观察中不仅可以汲取知识,而且知识在观察中可以活跃起来,知识借助观察而“进入周转〞,像工具在劳作中得到运用一样。如果说复习是学习之母,那么观察就是思索和识记之父观察是一种有目的、有计划、比较持久的知觉。人们在进行观察时,必需要运用比较、分析、综合等,因而,它不是消极地凝视客体而是一个积极的思维过程,所以我们又把观察叫做“思维的知觉〞。感觉是人脑对客观事物的各别属性的反映,如对声音、颜色、气味等,而知觉则是人脑对客观事物各个部分和属性的整体反映。知觉和观察的生理基础是由多种感觉器官共同参加的分析综合活动。观察技能是人们进行观察活动的一种心智技能,它与求知欲相联系,力求对对象进行深入的熟悉。观察的根本特点是它的输入性。从外界环境中接纳信息,是对事物深入熟悉的开端。我们知道,观察是有目的有计划比较持久的知觉,要对客观事物进行感知,就离不开人们的感觉器官,而观察中的目的性和计划性又是意识中的决策观念,所以观察技能不仅是一种感知技能,而且是一种特别的意识技能和思维技能。观察技能在人的智力结构中具有重要的地位。在日常生活中,人们常常把聪慧程度来指智力水平的凹凸。聪慧就是耳聪目明,视听知觉能力强。在这里实际上指的人们的观察技能。前苏联著名的教育学家赞可夫,对后进生进行了长期的研究,认为后进生的普遍特点是观察技能薄弱,缺乏求知欲,不能正确掌握知识和发展相应的技能。可见,培养观察技能是开发智力资源的一个重要内容。运用注意力的几点技巧注意力是指在熟悉事物的过程中,人的身心稳定和集中地指向于一定事物的意向活动。注意力在种熟悉和学习活动中都起着主导和保证作用。有人说注意是智力活动的警卫、组织者和维持者,可见注意与智力活动关系之密切。在智力活动中如何才能发挥好注意力的作用?这是一门学问,有技巧问题。下面我们介绍两点:(一)学会不想自己很多人都有这样一个毛病,常常以为自己是被注意的中心,因此不自觉地把注意力指向自己。例如,当我穿一件新衣服,或者戴一顶新帽子,总以为众人都在凝视自己。当一个同学考试不理想,或做了件错事,他就觉得众人在议论自己,看不起自己,甚至觉得没脸见人。一个同学站座位上回答问题,虽紧张还能答出来,如果站到讲台上面对着全班,他会吓得张嘴结舌。他害怕答错了惹人耻笑,怕老师批评,怕同学会议论等,其结果是越想越怕,以致吓得连话都说不出来。其实这种以为众人在凝视着自己的想法多半是或完全是自己的臆想,自己的许多不自然的态度和表现是自己遐想的结果。每个人都有自己的任务,有自己的事,每个人的思想重点或注意指向都不相同,他们不可能有那么多时间凝视你、正像你自己常常把注意力指向自己一样,可能众人也还未顾得上注意你呢?即便众人注意你也没有什么可怕的。有位学者说:“自我的感觉是一种形式。别人并不会如你所想象的那样关怀你。他们有各人的事要忙。记住这一点,你在他们面前便不会感觉不舒适了。〞克服这种恐惧感的方法首先是不想自己,不要把注意力放到自己身上。第二是把注意力集中在眼前要解决的任务上,专心致志干事的人,不会为其它事引起不安。有人说:“专心想到自己是不能增加做事的`效率和减少自我感觉的,专想到工作却能做到。〞第三就是,如果眼前没有任务,那么你无妨想点别的事记忆力减退,把注意力引到其它事上去。有位专家说:“〞不想自己的方法是要寻一点别的事来想。你必必需寻找一种代替物。寻得代替物之后,想自己的毛病便可毫不费力地除去。假如你坐在礼堂的讲台上,当你看到台下坐满了人,你可能觉得大家在注意自己,在议论自己,在笑自己,你越觉得坐在台上不舒适,越感到紧张。甚至准备的演讲都忘了。假如你不想自己,把注意力转移到别处,就不会产生紧张害怕的心理。在考试也是如此,如果考前老是想,我考得不好会怎么样,同学老师会如何看我等,也会增加人为的紧张,倒不如把注意力转移到别处,转移到代替物上,如眼前的钢笔、手指之类,再配合着用深呼吸放松法,使紧张的情绪得以消除。(二)学会听的技巧学会听是很重要的。听是个体熟悉世界的重要方式之一。倾听也是人际交往中的重要方式之一。在人际交往时首先要倾听,只有认真听人讲,才能了解他人,学习他的知识,从而丰富自己;也只有通过倾听,才能理解他人,理解人格,理解人际关系的深层含义。这里所说的倾听就是指要深深地听,要听出深藏在表面语言下的人心灵深处的呼唤,一个善于倾听的人,在听他人讲话时,要反问自己,能不能觉察出讲话者内心世界的状态?倾听他人讲话不仅能使听者真正理解一个人,而且关于倾听者也有奇特的效果。倾诉者被认为已被人理解,似乎得到了解脱,从而消除了个人的孤寂感,使倾听者的心情得到了安慰和满足。因此,现代心理学家认为,倾听,不管是倾听他人或者是接受他人的倾听在人际关系中都是极为重要的,在双方体验的充实和人格的发展中都是不可缺少的。关于同学来说,学校学习的主要方式是课堂教学,课堂学习时间占据了同学学习的大部分时间。学会听课关于同学的学习和个人发展是至关重要的。听,有技巧问题,有注意力的稳定、分配和转移问题。有些不良习惯妨碍着我们大多数人的听的水平。一般来说,有以下几种。1、我们的思维不愿意等待。研究指出,人的思维的速度比人的说话速度快3?9倍。当听旁人说话的时候,个人的思索活动常处于等待状态,如果此时注意转移,去思索另外的问题,那么听到别人谈话的内容是时断时续的。结果听者的头脑里只留下片言只语,丢掉了别人说话的具体内容。2、当听人说话时,自以为知道了,不再注意听,其结果是这只耳朵进,那只耳朵出。3、先人为主的固定看法影响倾听。谈话时,因已有固定的看法而不注意倾听到的不过是他自己的意思而已,而不是他人要说的真正意思。因此,在倾听他人讲话时,不仅要注意听懂语言,更要揣摩其思想。4、情绪化会使人变成聋子。当听到自认为不正确的看法或不利于自己的言论时,即使忠言也逆耳,有一种情绪会阻止你继续听下去,甚至将你的注意力转移到进行反击的思想上去。5、一心不可二用。有的听人讲话时,一边听,一边翻报纸,听广播,或看看电视。如此一心二用,注意力分散,则往往是听的内容不连贯,看的内容不全面,甚至什么都没有留下。6、听而不闻。在听人讲话时,将注意力集中在诉说者的外貌和举止上,至于讲的内容反而跑掉了。妨碍倾听的毛病还不只这些,所以会出现这些问题,其关键在于没有很好地转移和分配注意,让自己的注意力集中在倾听和思索讲话者的语言内容及其深层的心理呼唤上。可见倾听是有技巧的。为帮助你建立合格的倾听习惯,再提出以下几点注意事项。1、适应讲话的速度,将注意力放在较慢讲话的速度上,边听边咀嚼其内容的意思,不要让思维的速度超越所听讲话的速度。2、将注意力集中在倾听上,不受其它事物的影响,不同时兼顾几件事。3、训练听力,听广播的内容,试着检查所听广播的内容要点和主要思想实质。听广播英语揣摩其发音和含义等都能提升听的能力。上课听讲,课后检查自己听课效果,不仅能促进自己的听课水平,而且直接促进自己的学习效果。4、学会理解不同的观点,包括你对立的看法。学会倾听不同的看法,学会倾听自己喜爱的人的讲话。你很有可能从这些讲话中获得新的知识和见解,即使有不对的地方,也应听完后再去交换自己的看法。5、学会一次就能听明白他人的谈话,对重要的内容可以默默地重复一下,准确地记住。6、在听人讲话或接时要养成随手记在纸上的习惯,学会从你获得的各种信息资料中,寻找出最有价值的信息。7、在倾听他人讲话时,不断地问自己,倾听者的话的意思是什么?目的何在?自己是否明白了对方深层的意思?用这些自我提问使注意力集中。(三)注意力与其它学习方法的相结合注意力的心理训练还有许多方法和技巧,在进行注意力自我训练时可以与之相配合,这里提出几点。1.注意力的心理训练与超越静思训练相结合。一般来说宁静的心态容易集中注意。2.注意力的训练与形象控制法相配合。也就是说,当心境处于轻松和积极状态时,注意的转移、分配和稳定性也能发挥得更好。3.还可以找出一些与注意力相结合的训练方法,请大家留心。注意力的训练有方法技巧可讲,我们应尽力掌握它们,并进行认真的自我训练。同时还必必需熟悉到,注意力的训练必必需与学习活动、社会施行紧密结合,才能直接有效地强化自己的注意力。如何保持客户的注意力如何保持客户的注意力客户的注意力关于销售员的销售作用起到了关键的作用,那么我们又应该如何保持客户的注意力呢?任何事情如果三心二意地去做,就很难做好。销售工作也是一样。销售员在和客户见面,进行说服时,如果客户心不在焉,不能专注地听你讲解,那么他就不容易充分了解到产品的优点,也就不容易被你打动,不容易做出购买决定。因此,在销售工作中,销售员是必需要客户"注意的稳定'的。在推销过程中,客户如果心不在焉、心有旁骛,对销售员来说绝不是一个好兆头。那么销售员怎样才能保持客户注意的稳定呢?首先,销售员要把客户的注意力从别的事情上,转移到你所做的销售上来,要让客户把这一段时间专门留给你。但遗憾的是,下面的状况却是我们在销售过程中常常碰到的。有一位销售员获准去见一位经理。经理见他进来,就冷冷地指给他一把椅子,又继续阅读放在写字台上的.几封信了。销售员一言不发地静坐了几分钟,客户终于问他:"你是做什么生意的?'问的时候目光仍没有离开信件。在这种状况下,缺乏经验的销售员往往会因为缺乏主见,听从客户的摆布,从而使销售的效果不尽如人意。相反,有经验的销售员却知道,只要客户的注意力还集中在其他问题上,自己就不能继续进行产品介绍,因为即使介绍了,对方听不进去,也不会有什么效果。其实,销售员不必害怕客户,客户往往是在摆架子唬人,他的目的是要置销售员于防守地位。如果没有其他办法来扭转对方的注意力,销售员可以说:"请原谅,按照我的理解,现在这段时间您是用来接见我的。'或说:"刘先生,我知道您是个非常精明的商人,不会不看货就购买东西。我肯定您会对我的建议产生兴趣。请先处理您的信件,我可以等一等。'也可说:"如果您现在太忙,不能深谈此事,您说个时间,我再来一趟好了。'当客户开始听你讲解,这时能否抓住客户的注意力,很大程度上取决于你的谈话技巧。你的讲解,首先要明了。关于你的产品的好处,你可能滔滔不绝说上三个小时也介绍不完,但是客户却不一定有

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