物流营销策划书

长沙纽扣物流配送有限公司营销策划书一、公司介绍长沙纽扣物流配送有限公司自成立以来，为了实现一体化配送专业物流公司经历了艰辛创业和不懈努力。现在公司拥有完善的管理制度，以及培训有素的专业团体，并与多家大型超市保持良好合作关系，设有监控部、业务部、客户联系部、陆运部、仓储部、财务部等职能部门。公司倡导厚德载物的理念，以客户满意、品牌服务为宗旨。主动参加社会流通领域的运作，以系统化规范化、网络化为核心，为广大客户提供全方位的优质服务。

公司对物流业含有一套先进的专业操作经验，以客户供应链现状与发展为方针，以安全、快捷、可靠为原则,为客户设计科学优化的物流运作方案.并对物流运作过程实施有效监控.在确保客户运输任务和公司信誉的前提下,努力实现公司所制订的运输路线最优、库存质量最佳、货品组配最合理、物流成本最低等四项目的.在中国加入WTO的新形势下，公司制订了打造专业物流品牌为新的创业目的,以纽扣配送方式作为我公司优势，带动全方位、全过程、全系统服务的物流体系运作；同时在公司内部实施了一系列的改革，采用了当代化管理手段，不停完善物流运作体系，提高公司的整体竞争能力，努力把公司发展成为物流业的出名品牌。我们的优势：我司拥有自己的仓库、集装箱拖车及配送车队，并且每个环节都由我司员工在操作，不管在运作成本，还是在跟踪管理上，都有绝对的竞争优势。实现了真正意义上的一条龙服务！二、公司LOGO1、LOGO：2、含义：（1）公司名称易于记住，标志简朴易懂，标志为白底，形状线条为黑色、形成鲜明对比；（2）公司为配送公司，是物流系统中一种重要环节，起到了纽扣的作用；（3）纽扣中多个孔象征我司以及全部的客户，线条相连课代表公司业务顺逆流；（4）配送为公司节省成本提高效益，纽扣很小，意味着公司重视利润或成本，即使只有纽扣大小也要增加和控制；（5）纽扣课看做平面地球，象征着我司志向全球化，实现全球高效配送。三、公司文化1、公司理念：好品牌、好形象、好将来2、管理理念：以人为本人企双赢适度竞争宽严相济3、经营理念：最安全、最实效、最便捷、最可靠4、公司精神：团结、奋进、务实、高效5、生存理念：居危思进6、服务理念：水能载舟，亦能覆舟7、核心价值观：成就客户——竭尽所能满足目的客户卓越运作——没有好的运作，一切都是白费创新发展——强者开拓创新，弱者固步自封久远视角——百年后才算成功激情进取——决不被裁减8、倡导和反对十种人：倡导团结上进的人；反对不思进去的人。倡导廉洁自律的人；反对贪图私利的人。倡导观念更新的人；反对行政模式的人。倡导发明实效的人；反对弄虚作假的人。倡导提高素质的人；反对骄傲自满的人。倡导努力创新的人；反对消极懒惰的人。倡导热爱服从公司的人；反对私重公轻的人。倡导提供信息建议的人；反对泄露机密的人。四、营销环境分析物流公司要客观的认识公司所处宏观环境和微观环境，并预测和识别环境变化带来的机会和威胁，适时做出反映，抓住机遇，迎接挑战。（一）国内环境分析近年来，“物流”变得越来越炙手可热了。由于物流被广为宣传，被认为是减少成本的“第三利润源”，是提高服务水平的利器，因此开始受到了政府和公司前所未有的关注。作为物流专业化集中体现的第三方物流，更首当其冲倍受推崇，快速升温。我国的当代物流需求即使存在，但尚未达成由需求拉动产业发展的程度。不少公司不太理解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场，势必会给物流公司带来巨大风险，使公司利益受损，同时也不利于中国物流产业的良性发展。（二）长沙市物流现状及发展思路与目的1．现状湖南人口众多，市场巨大，而长沙作为湖南的省会，是中国中南地区的科技中心、商贸中心、金融中心和交通、通信枢纽，对中南地区乃至整个东部地区的经济发展含有很强的辐射作用和带动作用。长沙是中国东部较大的市场和物资集散地。是中东部最富吸引力的投资开发区，联邦快递在长沙设立物流分拨中心，UPS有旨在长沙设立分公司。为此，市政府成立了专门的“当代物流领导小组”即“市物流办”来加强统筹规划，指导物流业的发展。2.长沙物流发展的思路与目的针对现在长沙物流发展的现状，应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则，依靠东部产业基地和消费市场，以提高物流效率和减少社会物流成本为中心，以公路、铁路、航空枢纽为基础，以信息技术为手段，重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流公司，整合物流资源，实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化，把长沙建设成为东部重要的当代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心，保税物流中心，形成层次分明，运转有序的物流体系，哺育长沙物流业的品牌优势和核心竞争力，形成规模化、专业化的当代物流群体，使物流业成为长沙经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策，探索内陆都市发展物流的新模式，构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道，启动公共物流信息平台建设，提高综合物流效率。长沙市应结合长沙、及整个中南地区的交通运输体系，着力打造成为中南地区的物流业基地，从而推动长沙市主导产业及其它产业的跨越式发展。根据铁路干线交汇于长沙和以长沙为中心的主干公路，以及水陆联运和涉及航空公司在内的国内国际航空公司构成的陆空联运，形成一种以长沙为中心的巨大的经济辐射圈，并推动有关的物流体系的发展。现在长沙市物流业缺少大规模、高起点、当代化新型物流配送中心，普通的运输公司和传统的物流公司很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。五、公司的市场定位及目的随着社会经济的发展，满足物流客户的个性化需求已经成为物流公司营销的重点。公司营销战略的制订要从客户开始，因此要进行市场细分，选择目的市场，拟定公司的定位。公司市场细分与市场定位1、市场细分综合因素细分法：内容行业农业制造业服务业商贸业物理属性生产资料市场细分1市场细分2市场细分3市场细分4生活资料市场细分5市场细分6市场细分7市场细分8其它资料市场细分9市场细分10市场细分11市场细分12系列因素细分法：地理区域客户行业客户规模产品属性资料属性运输方式区域物流农业大客户生产资料普通货品联合运输制造业中转运输跨区域物流大客户生活资料特色货品甩挂运输商贸业直达运输国际物流服务业小客户其它资料危险品货品集装箱运输2、目的市场选择：由于国内各公司都自带配送中心，因此我们选择为各外企进行专业的物流配送。根据上述市场细分的办法，我们将连锁公司配送定为目的市场。3、市场范畴：由于资金有限，并且名声还没打响，因此我们并不单只为单一的外企进行配送。多条配送链同时运作会让我们更合理的安排配送路线，节省成本，提高效率。这样，更有助于我们公司进一步的注意、理解目的市场的客户需求，使产品适销对路；有助于提高公司和我们专业服务的出名度。我们的市场服务范畴非常广泛，发展空间相称可观。4、公司定位：通过对我国物流市场及长沙物流市场的分析，公司定位于第三方与第四方相结合的物流公司,在第三方物流的基础上结合当代电子商务，充足发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功效，集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功效要素于一体的物流公司，建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的当代物流公司。国内大型物流公司不少，中小型服务型公司更是多不胜数。第三方物流服务早已有了相称一部分成型的龙头老大，但是，实际操作中真正做到服务令顾客满意的却不多。物流操作中货损货差，误时误点的事件常有发生。我们公司将从精确率下手，力保在我们配送过程中的货品安全准时的达成。95%以上的精确率将会是我们公司的杀手锏，是我们立足于整个物流行业的保障。（二）公司的目的公司的目的是：在传统物流的基础上，进一步推动当代物流的发展，以提高供应链管理水平为核心，以实现物流资源整合为出发点，引进信息技术，建立互联互通的信息网络平台，打造以仓储、配送、物流、加工、服务管理为一体的当代物流体系。同时，通过信息交换平台，公司将为传统公司提供丰富多样的贸易整合机会。任何有物流需求的公司，都可通过此平台提交服务诉求，通过平台进行低成本营销，拓展业务和市场，借助网络媒体的互动性，实现网上宣传和网上营销的一体化。从而，最大程度地满足市场需要。公司拟建立市场，逐步形成面对西部以及全国的集物流配送、仓储，既符合公司实际，又适应全国的当代物流管理体系。通过不停拓展业务，使市场从有形向无形市场迈进、从长沙区域向二级及省外区域扩展，并以提供优质增值性服务获得最佳经济效益为公司发展目的。六、公司业务（一）公司主营业务纽扣物流连锁公司配送中心的主营业务是为某些连锁公司（像国美、苏宁、通程、大润发、家乐福等等）配送三大出名公司电器产品——海尔；格力；美的。产品重要是冰箱、空调、电视、洗衣机、等。同时亦含有集货中心、分货中心的功效。我们懂得海尔、格力、美的他们作为家电行业出名公司其质量和售后服务受到消费者承认，就是把消费者作为上帝，主动想消费者之所想，把服务和产品做到了无微不至的程度。因此我们公司和这三大出名家电公司合作我们还能够提高本身公司的威望，一定程度节省产品的广告宣传费。（二）网络布局：配送中心重要以组织配送性销售或供应，执行实物配送为重要职能的流通型结点。我司在湖南重要都市都设有配送中心的网点，以承当分拣、配备、集货中心、分货中心的职能。我们的总公司设在长沙黄兴物流园，这里交通方便，地价也相对便宜，并且在湘潭、株洲、衡阳、岳阳、郴州、常德、娄底、等地各设有我司的办事处，形成了以长株潭为龙头，各中心都市为中心点，向这些连锁公司配送。在我司的办事处下，均配有一定数量的运输车辆，以确保各地运输的衔接以及各地配送服务。七、营销方略市场营销组合是指公司针对目的市场，综合运用多个可能的市场营销方略和手段，构成一种系统化的整体方略，已达成公司的经营目的，并获得最佳的经济效益。它是由产品方略、定价方略、销售渠道方略以及促销方略构成的，每个方略又有其独立的构造。公司在分析市场，选择自己的目的市场后来，就要针对目的市场的需求，有效而运用本身的人力、物力、资源，趋利避害，扬长去短，设计公司的营销战略，制订最佳的综合营销方案，方便达成公司的预期目的。（一）产品方略产品方略是指做出与公司向市场提供的产品有关的策划与决策。产品与服务是营销组合中至关重要的因素。增设采购、仓储、物流信息供应等产品线，实现一体化的管理。提供增值服务，如在仓储服务中，建立高层的自动化仓库，运用巷道式堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完毕物流任务，吸引大型公司，满足其规定。既要重视长途运输，又要发展短途运输、送货上门等低值的服务，吸引小公司。增加仓库、汽车等的数量；加强人员素质的培养等，通过这种有形商品的合理使用，能够有效的吸引客户。引进新技术，设计本公司的物流服务项目，实现物流服务的全方面升级。（二）定价方略价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素，它直接关系着客户对物流服务的接受程度，影响市场需求和公司的利润。物流服务的定价方略对物流系统及其所提供的服务含有重要作用，定价方略对的与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。由于我司是在面临新入市场的状况下进行的营销策划，因此在价格方面要尽量实施竞争导向定价法。产品服务的价格低于同行业的竞争者，增强价格优势，吸引更多的客户。在公司推出的新产品方面，要在公司收回成本的前提下采用低价方略，扩大市场的占有。如果某一公司购置我司的产品服务累积到一定价格或数量，能够享有价格折扣。在销售的淡季采用低价出售的方式激励顾客消费。冬天折扣大价格低；夏天的价格折扣低价格高。（三）分销渠道方略在当代市场经济条件下，生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和全部权等方面存在着差别与矛盾。公司生产出来的产品，只有通过一定的市场分销渠道，才干在适宜的时间、地点、以恰当的价格供应给广大消费者和顾客，从而克服生产者和消费者之间的差别和矛盾，满足市场需求，实现公司的市场营销目的。采用广告、电话、电视直销等的直接渠道，并运用互联网加强网络营销。寻找采购代理商，采购对于本公司来说是新建立的产品线，因此还不能够提供完善的采购服务，因此要寻找采购代理商进行代理。经纪商，与其建立长久的合作合同，把公司洽谈业务的环节交由经纪商负责，集中公司的精力进行物流服务。（四）促销方略物流公司的服务特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差别，因此为了进行有效的促销管理，物流服务促销必须遵照其特有的原则，进行周密的安排与计划。物流公司常使用的沟通与促销的工具涉及人员推销、广告、营销推广、公共关系等。随着着信息技术的发展和服务理念的演进，物流公司的促销将不停推出新的方略与办法。我公司广告按季度实施推广工作。每个季度预计8万元的广告费用。加强公司推销人员素质的培养，增强其销售手段的技能。推销人员要想熟悉本公司的发展历史、经营理念、公司文化、交货地点、公司规模、经营目的、公司的优势以及将来的发展等，获得客户的信任和支持；推销人员要向顾客具体介绍物流公司的服务项目、服务承诺、服务费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等，吸引采用本公司的服务；推销人员还要协助公司收集和反馈市场信息，涉及客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息，从而使公司在竞争中立于不败之地。广告50%：在公司成本允许的状况下，加强广告方面的费用。通过在电台、电视广播等视听媒体做广告；通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告；在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场合，活在允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告；通过邮政直接投递公司介绍、产品阐明等函件等方式做广告使广大的的公司理解我司。下面是广告设计：（1）广告视频：画面开始，一位身材曼妙的女子正在穿衣服，却由于胸太大而无法扣上衬衫的第三粒扣子，正当女子焦虑之时，代表纽扣物流公司员工的蚂蚁出现四只蚂蚁分别在纽扣的四个孔上固定好线（线的绑法如LOGO所示）另外的蚂蚁以互相协助的形式与在衬衫另一边即扣眼处的蚂蚁配合，在一阵激烈却有序的“战斗”后，以适宜的力道，最佳的办法快速扣上了纽扣。女子会心一笑。广告结尾，代表公司员工的蚂蚁自己拼成的LOGO以及纽扣物流的中文定格。（2）广告介绍：广告采用了渲染力极强的动画形式，即使没有一句台词，却能让观众感觉到来自我们纽扣物流的力量。团结以及谨慎，象征我们不管多重要的任务都能较好的完毕。而已蚂蚁替代公司员工，则体现了我们公司除了公司文化和公司实力，还含有较好的团结协作精神以及不怕苦不怕累的精神。（3）广告最后以公司LOGO以及公司名称收尾，给这场沉默剧做了一种完好的收尾和定格，让人在看完整个故事后自然的记下了“纽扣物流”这个名号以及我们的LOGO达成宣传的效果。营销推广20%：对选择我司服务的公司予以价格折扣、赠予与公司有关的小礼物并向其提供服务促销和展示促销；对与公司进行合作的中间商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和联合促销等方略；对于公司的推销人员推出推销员竞赛、红利分成和特别推销金等方式调动起主动性；公共关系30%；解决好与客户之间的关系，解决好产品的售后服务保护客户的利益；解决好与中间商的关系，实现互利互惠共同发展；解决好与新闻界的关系，真诚相待、主动联系、增进人际关系，理解尊重、主动配合新闻工作者的工作，虚心接受新闻界的批评；主动参加慈善事业捐献，提高社会名