竞争策略什么是企业竞争优势

什么是公司竞争优势所谓公司竞争优势，是指\o"公司"公司在产出规模、\o"组织构造"组织构造、\o"劳动效率"劳动效率、\o"品牌"品牌、产品质量、信誉、\o"新产品"新产品开发以及\o"管理"管理和\o"营销"营销技术等方面所含有的多个有利条件。公司竞争优势是这些有利条件有利构成的整体，是\o"公司竞争力"公司竞争力形成的基础和前提条件。这里所指的公司竞争力，是指\o"公司设计"公司设计、\o"生产"生产和销售产品和劳务，参加\o"市场竞争"市场竞争的综合能力。这种能力重要是由公司本身所拥有的\o"竞争优势"竞争优势所决定的。公司竞争优势的类型20世纪90年代中叶，美国信息技术战略家鲍尔（BernardH.Boar）将公司的竞争优势归纳为五种类型：（1）成本优势。这种优势能够使公司更便宜地提供\o"产品"产品或服务；（2）增值优势。这种优势能够使公司发明出更吸引人的产品或服务；（3）聚焦优势。这种优势能够使公司更恰本地满足特定顾客\o"群体"群体地\o"需求"需求；（4）速度优势。这种优势能够使公司比\o"竞争对手"竞争对手更及时地满足\o"顾客"顾客的需求；（5）机动优势。这种优势能够使公司比竞争对手更快地适应变化的需求。[\o"编辑段落:供应链对公司竞争优势的影响[2]"编辑]供应链对公司竞争优势的影响\o""[2]\o"供应链"供应链对公司竞争优势的影响体现在下列几个方面。1．成本优势。\o"供应链管理"供应链管理能够减少公司采购成本、\o"库存成本"库存成本和\o"销售成本"销售成本。（1）\o"采购成本"采购成本的减少。在供应链管理中，通过加强\o"供应商"供应商关系的管理，能够减少\o"原材料"原材料的\o"成本"成本。首先，与供应商的合作，能够减少市场采购的风险，减少不拟定性，减少\o"交易费用"交易费用。\o"市场"市场的风险、不完全的\o"信息"信息往往使公司蒙受损失，失去许多\o"商业"商业机会。另首先，大规模的\o"采购"采购以及长时间的合作，能够使供应商在\o"价格"价格上给公司实施优惠。首先，大规模、长时间的采购本身就减少了原材料的\o"运输成本"运输成本；另首先，供应商同样由于不拟定性的减少而使费用下降。（2）库存成本的减少。库存成本的减少来源于供饮链管理对市场的\o"预测"预测能力的增强。在满足一定的服务水平的状况下，\o"库存"库存的减少能够减少存储费用、\o"管理费用"管理费用、运输费用。任何的\o"成品"成品和\o"半成品"半成品都会增加\o"仓库"仓库的管理费用。\o"在制品"在制品的增加，会使其搬运费用增加。采用供应链管理后，公司首先能够通过多批次、小规模的采购和供应商送货来减少原材料的存储费用；另首先能够减少生产线上的在制品的流动，减少运输费用。最后半成品和产品的\o"储存"储存数量也会减少。（3）销售成本的减少。销售成本的减少得益于销售渠道成本的减少。供应链管理\o"整合"整合了\o"批发商"批发商、\o"零售商"零售商，在\o"销售过程"销售过程中减少了成本。首先，公司与批发商之间大规模的货品运输，运用了\o"运输"运输的\o"规模效应"规模效应，减少了\o"销售费用"销售费用。另首先，减少了\o"商品"商品在销售过程发生的\o"滞销"滞销带来的损失。2．速度优势。在“拉动”方面，提高\o"快速响应"快速响应能力，进行及时快速的生产。（1）快速的订货和定单解决。信息技术的发展，例如：\o"POS"POS技术、\o"EDI"EDI技术、\o"VPN"VPN，为客户快速订货提供了方便。各个零售商店根据库存的状况定时或者根据订货点进行订货。这些订货信息及时地传递到销售商和\o"生产商"生产商手里。公司根据销售商传来的订货清单进行分类解决，以拟定生产哪些产品，生产多少，以及在什么时候生产。（2）快捷制造。公司根据定单，在规定的尽量短的时间内，生产出符合规定的产品。实施供应链的公司，普通有两种生产方式：一种是基于\o"MRPⅡ"MRPⅡ或者是\o"ERP"ERP的制造；另一种是基于\o"JIT方式"JIT方式的制造。前者的特点在于根据大量的定单，快速地制订出\o"生产计划"生产计划，拟定\o"订货提前期"订货提前期、每天的生产安排、对实施成果进行\o"控制"控制，并修改\o"主生产计划"主生产计划。后者是根据定单，立刻进行生产，并规定供应商及时地送货。前者是运用\o"大规模生产"大规模生产的特点，依靠严格的\o"计划"计划和控制，来提高制造的效率的。后者是依靠产品质量的控制，提高生产的灵活性，来缩短\o"生产周期"生产周期的。（3）供应商的及时的送货。原材料的\o"供应"供应对公司实现快速生产起了核心的作用。供应商推迟送货，会延误生产的时间，甚至会是生产发生停止。而过早的送货，对基于JIT生产的公司来说，则同样是产生了负面影响。不仅增加了存储的费用，并且影响生产的有序进行。3．机动优势。在“推动”方面，提高公司对市场的预测和反映能力，加强客户关系，及时满足市场的需求。（1）获取有关的信息。公司需要对\o"消费者"消费者的需求状况，消费者的层次，以及满意程度进行分析。要获取这些信息，需要对客户和市场进行调研。供应链在获取这些信息方面有很强的优势。通过与销售商、零售商共享信息，能够精确而快速地获取多方面的信息。在市场方面，通过\o"统计"统计各\o"销售渠道"销售渠道每种产品的销售信息，从而能够分析销售增加状况，看出哪些产品受到消费者的欢迎，哪些滞销。在客户方面，能够通过商场\o"POS机"POS机等获取消费者个人的\o"消费偏好"消费偏好，消费者种类和消费层次。有些零售商店通过发放会员卡等方式，对消费者的\o"消费"消费状况进行跟踪，为消费提供个性化的服务。对这类信息的汇总，能够获取各消费层次的消费偏好，以及产品的不同层次的需求，为\o"产品决策"产品决策提供了根据。（2）通过信息进行\o"市场定位"市场定位，制订生产计划。通过对获取的信息进行分类、汇总，能够对市场的需求进行预测。对不同层次、不同区域、不同季节的需求进行预测，以拟定市场的范畴，对市场进行精确的\o"定位"定位，从而拟定市场方略，进行生产计划。在此基础上，这一点在基于MRPⅡ的公司尤为重要。精确的\o"市场信息"市场信息是实施供应链生产计划的前提。[\o"编辑段落:薪酬战略对公司竞争优势的作用"编辑]薪酬战略对公司竞争优势的作用为了成功,一种公司\o"组织"组织必须获取和维持某种对其竞争者的优势。换言之,一种\o"公司"公司必须形成一种竞争优势或相对于其竞争者的优越市场位置。这种竞争优势的获得普通通过两种方式:\o"成本领先"成本领先和产品分化。成本领先方式,即一种公司提供与其竞争者相似的服务或产品,但以一种较低的价格进行生产,以获得公司竞争优势。实现成本领先的途径和办法有多个,但普通通过提高生产率和减少\o"生产成本"生产成本来实现。其中,采用新技术或设计更有效率的工作办法能够提高生产率,减少普通\o"管理成本"管理成本和\o"人工成本"人工成本以减少生产成本。而产品分化的办法重要有四种:发明一种比竞争者的\o"质量"质量更加好的产品或服务,提供竞争者不提供的创新性的产品或服务,选择一种高级地点——其顾客更容易靠近的地点,\o"促销"促销和\o"包装"包装其产品以塑造质量更高的形象。尽管公司实现成本领先和产品分化的具体途径和办法是多个多样的,但都必须通过公司人员来运作。正是基于这样的观点,\o"美国斯坦福大学"美国斯坦福大学的专家J.Pfeffer在其著作中,较系统描述了提高公司竞争优势的16种\o"人力资源管理"人力资源管理实践,其中有5种就是有关\o"薪酬管理"薪酬管理实践。而有效的薪酬管理实践源于与\o"公司经营战略"公司经营战略目的亲密有关的\o"薪酬战略"薪酬战略。一种薪酬战略对提高公司竞争优势的作用,重要体现在下列几方面:1.增值功效\o"薪酬"薪酬不仅关系到公司的\o"成本控制"成本控制,还与公司的产出或效益亲密有关。即使薪酬本身不能直接带来效益,但能够通过有效的薪酬战略及其实践,将薪酬交换劳动者的\o"活劳动"活劳动,劳动力和\o"生产资料"生产资料结合发明出公司财富和\o"经济效益"经济效益。这样,薪酬就与公司的经济效益密不可分,对公司含有增值功效。2.激励功效薪酬是公司人力资源管理的工具。\o"管理者"管理者能够通过有效的薪酬战略及其实践,反映和评定员工的\o"工作绩效"工作绩效,即将员工体现出来的不同工作绩效,报以不同的薪酬,从而增进员工工作数量和质量的提高,保护和\o"激励"激励员工的\o"工作主动性"工作主动性,以提高公司的生产效率。3.配备和协调功效公司能够发挥薪酬战略的导向功效,通过\o"薪酬水平"薪酬水平的变动,结合其它的管理手段,合理配备和\o"协调"协调公司内部的\o"人力资源"人力资源和其它\o"资源"资源,并将\o"公司目的"公司目的传递给员工,促使员工个人行为与\o"组织行为"组织行为相融合。4.协助员工实现自我价值的功效薪酬可用于获得“实物、保障、社会关系以及尊重的需求,对这些\o"需求"需求的满足，在某种程度上也能满足自我实当代需求”。因此,通过有效的薪酬战略及其实践,体现薪酬不再仅仅是一定数目的金钱,它还反映员工在公司中的能力、品行和发展前景等,从而充足发挥员工的潜能和能力,实现其本身价值。[\o"编辑段落:公司竞争优势的来源[3]"编辑]公司竞争优势的来源\o""[3]1．\o"竞争位势理论"竞争位势理论80年代初，\o"波特"波特（\o"Porter"Porter，1980）的\o"竞争战略理论"竞争战略理论成为战略管理的主流，理论的核心是五种竞争力量模型，即公司竞争者、购置者、供应商、替代者、\o"潜在竞争者"潜在竞争者五种\o"产业构造"产业构造力量。该理论认为：公司制订战略与其所处的外部环境（即市场）是高度有关的，并且最核心的环境因素是公司所处的\o"产业"产业。产业的构造影响着竞争的规则，五种竞争力量模型的综合作用随产业的不同而不同，其成果是使不同产业或同一产业在不同发展阶段含有不同的\o"利润"利润水平，进而影响着\o"公司战略"公司战略的制订。因此，公司战略分析的基本单位是行业、公司和产品，核心点是通过对五种竞争力量的分析，拟定公司在产业中的合理位势，通过\o"战略"战略的实施对五种竞争力量产生影响，从而影响到产业构造，甚至能够变化某些竞争规则。产业的吸引力和公司在市场中获得的位势就成了竞争优势的来源。为了保持这种优势，必须不停地进行战略性投入以构筑行业壁垒和保持优势位势（从这里看出这种优势是外生的）。该理论事实上是将以构造一行为一绩效（\o"SCP"SCP）为重要内容的\o"产业组织理论"产业组织理论引入公司战略管理领域中，有关产业理论，例如产业构造、产业内优劣对比、\o"进入壁垒"进入壁垒、\o"退出壁垒"退出壁垒、壁垒后的互相勾结等，为解释公司如何制订战略和获取持续\o"超额利润"超额利润提供了较为可靠的\o"经济"经济分析根据。但理论致命的缺点在于：（l）仍然将公司作为“黑箱”，产业内公司是同质的，公司战略的选择取决于公司与外部力量的外部位势，将来公司的内部成长和本身力量的变化并不是现在公司制订战略所考虑的问题。对于这个问题，波特在\o"《竞争优势》"《竞争优势》中做了一定的修订，认为公司的竞争优势来源干公司内部互有关联的活动，但从逻辑上，这是第二位的。（2）波特是以产业作为研究对象。公司在进入一种新产业时，首先是根据产业的构造吸引力选择一种产业；然后，在竞争者理性的前提假设下，对其战略作一种合理判断后制订一种进入战略；最后，进行\o"战略性投资"战略性投资，购置所需的\o"资产"资产，整合公司内部活动，参加竞争。因此，用该理论指导公司，很容易诱导公司进入某些看似利润高、但缺少经验或与本身竞争优势毫不有关的产业，进行无关联的\o"多元化战略"多元化战略。而进入80年代后期后，出现的事实却是大量的公司开始“回归主业”。某些实证（Cool，Schendel，1988；Rumelt，1991他显示同一产业内公司间的利润差距并不比产业间的利润差别小，在没有吸引力的产业中能够存在利润水平很高的公司，而在吸引力很高的产业，也有\o"经营"经营状况不佳的公司。2．\o"资源基础理论"资源基础理论针对波特理论的上述局限性，80年代中期，某些学者摒弃主流经济学派的价格均衡分析办法，在以潘罗斯（Penros，1959）倡导的“公司内在成长论”的基础上提出了基于资源基础的公司战略理论，重要代表人物有：鲁梅尔特（Rumelt，1984）、\o"伯格·沃纳菲尔特"伯格·沃纳菲尔特（\o"BirgerWernerfelt"BirgerWernerfelt，1984）等学者。该理论认为：含有\o"行政组织构造"行政组织构造的公司之因此获利，是由于他们拥有公司特有的稀缺资源，它能够产出成本明显低或质量非常高的产品，即有效益的产品；这种资源依附于公司内在组织中，含有无形性和知识性，难以模仿，为公司专有。因此公司的竞争优势并不是在波特所指的市场中，而是在公司内部，依赖于公司的异质性的、非常难以模仿的、效率高的专有资源；并且公司有不停产生这种资源的内在动力，保持公司的竞争优势在于不停的形成、运用这些专有的优势资源。从这里看出竞争优势是内生的，同时是存在\o"途径依赖"途径依赖（PathDepend）。按此理论，公司在实施一种进入战略时，首先是拟定公司的独特专有资源；而后，拟定在何种市场上可使这些资源获得最优效益；最后，确认实施的办法：是进入该领域，还是出售这些专有资源给该领域的有关公司。因此，用该理论指导公司进行扩张时，普通是\o"有关多元化"有关多元化。该理论能够弥补前一种理论存在的局限性，但同样存在着缺点：过分强调公司内部而对公司的外部重视不够，不能适应环境变化的需要；对专有资源的拟定过于含糊，操作起来非常困难；特别重要的是，正如\o"能力学派"能力学派批评波特的竞争位势容易被模仿同样，波特（1996）认为由于大量存在的\o"公司管理咨询"公司管理咨询专家，公司的这种专有资源同样容易被仿制，并且非常容易过时。3．\o"动力能力理论"动力能力理论为弥补资源基础理论存在的局限性，\o"提斯"提斯（\o"Teece"Teece，1997）等学者提出了动力能力理论。首先该理论认为\o"公司的资源"公司的资源能够分为四个层次：第一层，是公司购置的\o"生产要素"生产要素和获得的\o"公共知识"公共知识（如产品生产原则）。这些资源是公司的基础，但由于是非公司专有，因而不能作为公司\o"战略要素"战略要素。第二层，公司的专有资产。如\o"商业秘密"商业秘密、生产秘诀和特殊的生产工艺等，由于融入了公司的无形知识，因而非常难以复制和模仿。第三层，公司的能力，即将公司的生产要素和专有资产有机地整合起来的组织惯例和管理活动。这些是公司在长久生产经营过程中形成并固定下来的专有活动，是公司比市场更有效率，能够替代市场的核心因素①，因而含有很强的经济性。对于那些与竞争对手比有明显优势的能力就是公司竞争优势的重要来源。第四层，对现在激烈变化的外部环境来说，能力必须随之不停创新，公司的动力能力也就成为了最为核心的能力。动力能力强调为适应不停变化的外部环境，公司必须不停获得、整合、再确认内外部的\o"行政组织"行政组织技术、资源和功效性能力。动力能力能够使公司在给定的\o"途径依赖"途径依赖和市场位势条件下，不停地获得新竞争优势。因此，战略分析的基本元素不再是笼统的“资源”，而是有助于形成和维持动力能力的组织过程、专有资产状况和获得这些资源和能力的途径。组织过程从静态讲是整合和协调，反映一种公司重复某种任务的能力；从动态讲是学习和新资源或能力的开发；从转换的角度讲是重组资源，即根据环境的变化重新在公司内分派和使用内、外部资源。公司的专有资产涉及专有技术资产、\o"财务资产"财务资产、声望资产、构造资产、制度资产和\o"市场资产"市场资产和组织边界等，这些是构成\o"公司能力"公司能力的基础。应当说，动力能力是对公司资源理论较好的补充和创新，兼顾公司的内部和外部来考察公司的战略问题，同时将某些新的资产（如制度资产、市场资产）也纳入到研究范畴，公司还能够通过学习获得和使用外部能力，较好地解释了\o"战略联盟"战略联盟问题。[\o"编辑段落:三种理论的经济学比较"编辑]三种理论的经济学比较很显然，竞争位势理论建立在\o"新古典经济学"新古典经济学的理论分析基础上的。新古典经济学基于自利的\o"理性人"理性人行为的假设前提，提出了效用最大化原则。认为通过\o"市场经济"市场经济自由交换的\o"价格机制"价格机制，经济个体的最优化行为能够造成整个\o"经济体系"经济体系的\o"普通均衡"普通均衡而不需要任何外在的干预，市场竞争的实质是\o"价格竞争"价格竞争。因此，经济学研究的中心问题是\o"资源配备"资源配备。普通认为资源基础理论和动力能力理论是建立在\o"进化经济学"进化经济学的分析基础上。进化经济学在\o"西蒙"西蒙的\o"有限理性"有限理性人（是在认识上的局限，不同与交易成本学说中的有限信息假设）的假设前提下，认为公司的\o"决策"决策不可能是\o"利润最大化原则"利润最大化原则，而是满意原则（即利润为正），因而从根本上否认新古典经济学。与新古典经济学的价格\o"均衡分析法"均衡分析法不同，进化经济学运用社会学和生物学的\o"办法研究"办法研究经济的变迁（郑江淮，），认为经济的进化同生物和社会的进化非常相似，存在着达尔文进化论中的三大核心机制：多样性（即异质）、遗传性（即\o"途径依赖"途径依赖）和自然选择（市场竞争和公司的成长与衰落）。在具体研究办法上有群体研究和个体研究两大类，形成了以潘罗斯（Penrose，1959伪代表的公司内在成长理论和阿尔钦（\o"Alchian"Alchian，1950）的源于达尔文进化论的市场选择论。由于基础假设和研究办法的不同，必然造成对公司的认识不同，本文拟就对有关公司的几个基本命题做比较，从而能够较为进一步地理解三个理论所根据的\o"经济学"经济学基础。l．同质性与异质性新古典经济学将公司视为一部资源和产品的投入产出机器，只研究公司是如何选择自己的投入，如何决定自己产出，即将公司看作“黑箱”，并是同质的。至于公司为什么会存在，它的内部\o"运行机制"运行机制与\o"市场运行"市场运行机制有什么不同，则不加以研究。波特在用传统的产业组织理论对公司的竞争战略进行分析时，很自然地将公司作为一种整体而观察其外部一市场和行业，从这种意义上说，竞争位势理论是\o"市场导向"市场导向型的。进化经济学有关公司的性质描述统一在潘罗斯的“公司是知识创新体”重要命题下。她否认了新古典经济学中公司同质的观点，认为在含有\o"行政管理"行政管理框架构造的公司中，外部购入的同质资源进入公司参加经营活动的过程中附上了公司的专有资源，变得异质了。因此，\o"生产过程"生产过程的“投入品”一向不可能仅仅是外部购入资源本身，投入品只可能是外部购入资源和专有资源的结合体--一生产性服务（功效或活动）。因此，每个公司在其经营活动中所产生的生产性服务就必然是独特的。潘罗斯的这一定义被资源基础理论派直接引用，鲁梅尔特在其著作中定义公司为“互有关联的异质的资源和资源转化活动的集合体”。动力能力理论则更加重视整合这些专有资产的组织惯例和管理过程，即能力（Teece，1997）。除了这些以外，动力能力学派认为经济是不停进化，能力的创新尤为重要，而这种能力的创新来自不停的学习。因此在该文中，公司被定义为多边形式下的产物，是有且只有一种指挥运作中心的，含有广泛\o"分权"分权组织模式，并充满了多个各样行为和\o"学习模式"学习模式的集合体。2．\o"垄断租金"垄断租金、比较租金和创新租金在新古典经济学的分析中，\o"完全竞争"完全竞争条件下是没有利润的。因此在竞争位势理论中，只能够通过战略性投资，如投入新产品开发（\o"产品差别化战略"产品差别化战略）、扩大生产规模（低成本战略），以此提高行业壁垒和打击竞争者，从而获得\o"垄断利润"垄断利润；因而能够认为\o"租金"租金的性质是\o"张伯仑"张伯仑（Chamberlianean）式的。\o"熊彼特"熊彼特认为\o"垄断"垄断不可能长久存在，由于创新很容易打破这种垄断，因此这种租金是短暂的。资源基础理论认为公司专有资产含有特定的租金性质，从而为公司带来价值，而这种价值是通过与竞争对手的比较体现的。由于“异质化”的不同，使得各公司的获利