公路收费站收费员先进事迹

公路收费站收费员先进事迹

大路收费站收费员先进事迹

自XX年9月合安高速开通起，陈青同志成为合安高速员工一员。在这两年来，她抓住点滴时间加强学习业务学问，努力提高自身的业务素养，并渐渐成为收费行业的标兵，合安路上的榜样。

工作的获得与同她生命的二次逢生，对此她也倍加的珍惜这份工作，没有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同时，着重加强思想品德意识，加强求稳、求细、求高、求精的意识，加强“职业道德”和“文明效劳意识”。以“树釜高速形象”，“立学合安品牌”为思路种，查找着力点。收渴费站是窗口单位，擎它的好坏直接关系枪到高速的声誉。为匀此只有在实际工作父中揣摩、探究、，茹不断总结阅历，下裁之一、二。

一、立勋足本职、表达价值涨

以单位为家，奈奉献岗位。就必需向划清单位和家里之院间的冲突关系。我伊所在安排班次上实惋行四班三转制度，找故此这给家庭带来紧了肯定的的冲突，破身为：人妻、人母擞、主妇，其家庭的械责任必定是不行少责，连续几天不能回泳家料理，这是可想德而知的。每次回家榷，家中的零乱，小咽孩的幼小并身着肮涎脏的衣服，无不让于她这位做母亲的感镰到心酸。固然两者撕只能选择一种，家订庭联产承包责任的仗牺牲是必定的。她埠

选择了单位就必需意扎根于单位，安心圈于单位。既然失去印了一半就必需猎取隆另一半的成绩。这航是她追求地抱负，哎也是工作中无形的论动力。记得起在交渭通通报的先进个人膛许振超同志先进事恤迹。他的一番话最马能鼓舞陈青同志。

妓他是这样讲道：“觉一代人要有一代作岗为，一代人要有一蛰代人的牺牲仆人翁堤精神。爱岗敬业、疡坚韧拼搏、艰难奋韵斗、无么奉献，在趾平凡的岗位上做出携不平凡的业绩。”跃他那种勇于进取的旨敬业精神，坚持不荧论干什么，干就一猛流、争就争第一，铸舍命也要创品牌，臻为企业增效，为集稍体争光的精神是她讶为这之学习的楷模粤。虽没有许振超同夹志那样的壮举，但饵她能立足本职，体缴现自身价值。在工虏作中严格要求自己绒，高标准、严要求兑，时刻贯串规章制留度及工作纪律。对祷领导布置工作任劳灾任怨、勤勤恳恳、搂一丝不苟。在岗8旨小时，自觉做到坚嘲守岗位，不离岗不驼串岗、不睡岗、不喧私自顶岗，并练就鞭少喝水，少上厕。

著尽力为司乘人员提辉供优质效劳，给需亿要帮忙的司乘人员桅排忧解难。收费中院做到标准操作，力未求精确高效、仔细匈细致，几年来没有饵因工作失误造成大狭、小过失。制造无议收费过失率。受到栓部门领导的充分肯笼定，并屡次被上级景领导评为“先进个沮人”和“文明收费虫员”。

二、塑造窗猩口形象、呈现自已兄“风采”

窗口杏形象需要我们每位招员工来塑造。首先律留意外在的美是来样自第一感觉。固然跃仪表是重要环节，夕上岗前必需做

到装柒饰干净、衣着整齐咬、仪表端正、精神传振作。每当我们身巾着制服伴着军事化梅的英姿站在岗亭之剖上，仪表端庄、举仁止文静，无疑成了腋高速上一道靓丽的砾“风景”线形成人微文与环境并存之感痒，无不让过往乘客憨为之艳羡，为此我顶深感骄傲。其次美担在脸上。上岗前必懦须消退一切杂念，匝做到不带心情上岗辙，时刻以一张真诚鹊而又亲切的笑脸迎寓接过往乘客。只有蓝微笑，才能简单与悬人沟通，才能打动株司乘人员。美在语鉴言，“您好，欢送钥光临合安高速，谢迄谢，旅途开心，一畜路平安，再见”虽雄只是简短的几句文定明用语，但真正能逸表达我收费员内在候的素养和修养。就宵是这几句热忱洋溢枕的话语打动过多少洲过往的司乘人员。

励美在心灵。用一颗虐真诚的心灵及其优侧质的效劳奉献对每武位司乘人员做到，貉充分了解司乘人员订心理，尽量贴近司风乘人员，真正与司垃乘人员形成心灵沟见通，实现沟通从心阳灵开头的效劳意识槽，做到能够站在不殆同的立场上进展换唤位思索。记得有几醋次在收费中遇到极抑少数无理取闹的驾逐驶员，说她多收了加他的通行费，中货强按大货收，拒绝缴啊费，口里并不停的锯吐着脏话大骂。我宰始终做到克制有度哪、态度恳切、急躁氓说服、宣传收费政轴策、说清收费标准拦，最终用真诚打动卤了那位驾驶员，使豫他开心缴了费，满漓意离去，走时还一枚再地表示歉意。总蚌之以上几种美真正葡让“满足在合安”匀的宗旨得到真实的弧表达。

今日是曾起点，