初级经济师考试人力资源务实(习题卷12)

试卷科目：初级经济师考试人力资源务实初级经济师考试人力资源务实(习题卷12)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初级经济师考试人力资源务实第1部分：单项选择题，共188题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.根据面试的()，可以分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试。A)标准化程度B)组织形式C)难以程度D)压力大小[单选题]2.双方在意思表示一致的情况下，充分地体现了自己订立劳动合同的意图，经过平等协商而达成协议，这是属于劳动合同订立的()原则。A)合法原则B)公平原则C)协商一致原则D)平等自愿原则[单选题]3.销售职位普遍使用的个人奖励制度是（）。A)计件制B)标准工时制C)哈尔西奖金制D)佣金制[单选题]4.组织通过（）使员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。A)技术培训B)职业培训C)培训与开发D)岗位竞争[单选题]5.（）是最简单实用的一种绩效考核方法。A)标杆超越法B)排序法C)配对比较法D)强制分布法[单选题]6.巴斯的有魅力领导者的四个特征中，领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对()特征的。A)魅力B)智力激发C)激发动机D)个人化的考虑[单选题]7.正式规范在()中不存在。A)指挥团体B)团队C)任务团体D)联谊团体[单选题]8.关于职位说明书编写注意事项的陈述，正确的是()。A)职位说明书中所列出的任职资格通常是履行工作职责的平均要求B)职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述C)职位说明书编写完成以后，通常不再作调整和修订D)应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者[单选题]9.关于偷窃行为原因的说法，错误的是（）。A)可能是对受到没有人情味的待遇的报复B)可能因为感到被剥削C)必然涉及严重不满等深层次的原因D)将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段[单选题]10.关于社会懈怠的说法，错误的是()。A)社会懈怠将使员工的努力程度降低B)社会懈怠可以传染C)社会懈怠与团体规模无关D)社会懈怠受责任分散的影响[单选题]11.绩效考核侧重于()。A)绩效计划的制定B)绩效的识别、判断和评价C)员工个人能力的发展D)绩效信息的沟通和绩效的提高[单选题]12.影响薪酬设定的内在因素不包括()。A)企业的业务性质与内容B)地区及行业差异C)企业经营状况及支付能力D)企业文化[单选题]13.关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。A)可以在短时间内收集到所需的信息资料B)不影响被调查人员的正常工作C)对问卷编制的技术要求不高，易操作D)问卷的回收率通常偏低[单选题]14.企业的经济实力、竞争能力和企业能够承受的劳动力费用决定了（）。A)劳动者愿意接受的最低工资水平B)企业所能支付的最高工资水平C)国家规定的最低工资水平D)工会能够接受的最低工资水平[单选题]15.概括化的经验系统是指()。A)技能B)能力C)情绪D)知识[单选题]16.()是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。A)团体决策B)团体智慧C)团体思维D)团体沟通[单选题]17.很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。根据认知失调理论,老任在体检过后采用()方式减少了沮丧的情绪A)减少选择感B)改变认知的重要性C)改变行为D)改变态度[单选题]18.()是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。A)工作态度B)工作满意度C)工作投入度D)组织承诺[单选题]19.()是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。A)性格B)动机C)情绪D)气质[单选题]20.关于培训开发的说法，错误的是()。A)在岗培训开发的优点是现实性和即时性B)在岗培训开发较难很快学会基本的技能C)外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易D)外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的[单选题]21.国家职业标准由四部分构成,其中（）为国家职业标准的主体内A)职业概况B)基本要求C)工作要求D)比重表[单选题]22.外部招募的长处是（）。A)能够降低招募的风险B)有利于抑制组织内可能会形成的?论资排辈?和?熬年头?的思想C)能够为组织节约一些成本D)有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度[单选题]23.下列关于迟到的说法，表述不正确的是()。A)迟到是一种短期的缺勤，表示了员工对工作条件的不满B)迟到常常只是员工短期性的消极态度的表现，管理者不必加以关注C)迟到是员工在身体上懈怠，减少在组织中的积极投入的一种方式D)迟到可能会阻止工作及时圆满完成、破坏与同事的生产关系[单选题]24.设立职业中介机构或其他机构开展职业中介活动，须经()批准，并获得职业中介许可证。A)国务院B)劳动行政部门C)地方各级人民政府D)市场监督管理部门[单选题]25.培训开发和人力资源管理的()密切相关。A)绩效考核B)人员招聘C)薪酬管理D)以上都是[单选题]26.由于人力资源的（），各国政府都在努力通过各种措施降低失业率，从而让人力资源尽可能地参与价值创造过程。A)能动性B)社会性C)时效性D)开发性[单选题]27.科学管理四原则提倡的内容不包括()。A)劳资双方应当把注意力从如何分配盈余的问题上移开，转向共同增加盈余上B)鼓励工人个人主义的努力，由工人自己挑选工作，并自己设法训练和提高自己C)在工厂里实行职能工厂制，实行职能管理D)高级管理人员将一般的日常例行事务授权下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策和督促权[单选题]28.组织通过()使员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。A)技术培训B)职业培训C)培训与开发D)岗位竞争[单选题]29.共用题干卡车运输行业中的?普通货物运输业?，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：批量货运业的产品需求弹性与零担货运业相比()，而其提高工资的能力与零担货运业相比()。A)较大；较大B)较小；较小C)较小；较大D)较大；较小[单选题]30.用人单位在满足一定条件的情况下可以延长工作时间，但是每月不得超过()小时。A)24B)30C)36D)42[单选题]31.王某和赵某当中，______更适合推销工作，______更适合研究开发工作。（）A)王某；赵某B)赵某；王某C)无法得知D)两人一样[单选题]32.关于人力资源的特性不包括()。A)被动性B)社会性C)开发性D)时效性[单选题]33.提供公共服务、关系公共利益的，可以设定行政许可，那么行政许可不可以由（）设立。A)法律B)法规C)国务院决定设立D)地方政府设立[单选题]34.就业登记的内容不包括()A)劳动者个人信息B)就业类型C)在学校的学习情况D)就业时间[单选题]35.()不能够支持高工资往往能带来高效率这一假设。A)高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工B)高工资有利于降低员工的离职率，同时强化他们的实际生产率C)高工资更容易让员工产生忠诚感D)高工资更容易让人产生公平感[单选题]36.共用题干老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。根据以上资料，回答下列问题：如果该公司逾期不支付劳动报酬低于当地最低工资标准的差额，将责令该公司按应付金额()的标准向老马加付赔偿金。A)0.5倍以上1倍以下B)1倍以上2倍以下C)1.5倍以上2倍以下D)2倍以上3倍以下[单选题]37.下列不属于现场的个体培训与开发步骤的是（）。A)培训研究B)准备C)传授D)练习[单选题]38.将基本薪酬的增加与员工的绩效评价等级联系在一起的短期奖励计划是（）。A)一次性奖金B)绩效加薪C)月/季度奖金D)收益分享计划[单选题]39.在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是（）。A)硬指标B)行为类指标C)特质类指标D)结果类指标[单选题]40.下列不属于招聘过程中歧视现象的阶段的是()。A)发布招聘广告阶段的歧视B)简历筛选阶段的歧视C)甄选阶段的歧视D)面试阶段的歧视[单选题]41.人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。A)协调B)能动C)整合D)想象力[单选题]42.关于职权的说法，正确的是（）。A)职权也称为职务B)职权范围大小应与职位的职责大小成比例C)职权是企业中相似工作的集合D)职权一般由一些具有相关性的任务构成[单选题]43.该公司的情况说明（）。A)工作说明书应该随组织机构的变化而变化B)工作说明书应该随组织成员的变化而变化C)工作说明书对现代企业来说已经失去了效用D)该公司调整组织机构是及时的[单选题]44.关于工资支付的形式，下列说法正确的是()。A)工资可以以实物替代货币支付B)工资可以以有价证券替代货币支付C)实行周、日、小时工资制的，应当每月支付一次工资D)对完成一次性临时劳动的劳动者，用人单位应按有关协议或合同规定在其完成劳动任务后即支付工资[单选题]45.群体培训与开发的方法中，实施费用昂贵，应用上有待进一步研究推广的是()。A)操作示范法B)角色扮演法C)管理游戏法D)视听法[单选题]46.劳动关系是()。A)人身关系B)财产关系C)社会关系D)具有人身关系、财产关系属性的社会关系[单选题]47.()反映了个体与工作或岗位之间的关系。A)组织忠诚度B)工作满意度C)工作投入度D)组织承诺[单选题]48.下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是（）。A)对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到B)对工作不满的员工更可能有偷窃行为C)对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为D)员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为[单选题]49.配对比较法正确的操作方法是()①将列在行上的员工与列在列上的员工进行逐一比较，并对优胜者做出记号。②将被评估者的姓名列在评估表格的第一行和第一列③所有比较完成后，计算每位员工优胜的次数④并根据该次数对员工的绩效进行排名A)④①②③B)②①③④C)①②③④D)③④①②[单选题]50.企业中的员工有各自不同生活背景，他们在性格、年龄、家庭、教育背景等方面都存在着差异，这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同，在同一环境下共事就可能产生冲突，这体现了冲突产生的()原因。A)处事策略不同B)不良的沟通信息和信息缪传C)个体差异D)角色矛盾[单选题]51.一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。A)生活背景B)能力C)人格D)学习经历[单选题]52.下列各项中，不属于特殊情况下的延长工作时间的是()。A)生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的B)发生自然灾害，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的C)交通运输线路发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的D)企业接到紧急生产任务，如果不能如期完成生产经营任务，势必影响企业的经济效益和职工的收入[单选题]53.工资率上升的收入效应导致闲暇消费的()，而其替代效应导致闲暇消费的()。A)减少；减少B)减少；增加C)增加；减少D)增加；增加[单选题]54.我国是国际劳工组织的创始国之一，截至目前。我国政府已批准国际劳工公约（）个。A)18B)28C)26D)22[单选题]55.下列关于作业测定的方法的说法错误的是()。A)秒表时间研究主要用于为人工重复作业建立标准时间B)工作抽样法具有省时、可靠、经济等特点C)标准资料法以其他作业测定方法为基础D)预定动作时间标准法主要用于制定和修改工序或作业标准时间[单选题]56.()是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。A)指挥团体B)任务团体C)团队D)利益团体[单选题]57.关于冲突处理方法的说法,正确的是（）A)当冲突双方势均力敌且理由都很合理,应当采用教育的方法B)当员工间的冲突是因双方一时冲动引起的时候，应当采用协商的方法C)当双方冲突并不十分严重且是由于认识引起，对工作无较大影响时，应当釆用和平共处的方法D)在冲突比较严重,且冲突一方明显不合情理时,应当采用上级仲裁的方法[单选题]58.（）是根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法。A)市场领先策略B)市场跟随策略C)市场滞后策略D)混合策略[单选题]59.言语表情不包括()。A)说话的语调B)说话的速度C)说话的内容D)说话的节奏[单选题]60.组织承诺包括()。A)情感承诺、继续承诺和职业承诺B)情感承诺、继续承诺和规范承诺C)情感承诺、职业承诺和规范承诺D)规范承诺、继续承诺和职业承诺[单选题]61.关于偏见的说法,错误的是()A)偏见对他人的评价是建立在其所属的团体之上的,而不是认识上的B)偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响C)偏见与态度无关,偏见不同于态度D)偏见的行为成分体现在歧视上[单选题]62.在绩效考核的()中需要运用关键事件技术。A)配对比较法B)排序法C)图评价尺度法D)行为锚定法[单选题]63.下列关于资本价格变化对劳动力需求量的影响的描述，错误的是()。A)在其他条件不变的情况下，资本供给价格的变化会对劳动力需求产生规模效应和替代效应B)在其他条件不变的情况下，资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求上升C)在其他条件不变的情况下，资本价格上升所产生的替代效应会导致劳动力需求下降D)资本价格变化对于劳动力需求的最终影响将取决于效应力量更大的那种效应[单选题]64.工作时间的主要表现形式是()。A)工作小时B)工作日C)月工作时间D)年工作时间[单选题]65.关于劳动合同的无效，下列说法不正确的是()。A)劳动合同部分无效，不影响其他部分的效力B)劳动合同部分无效，整个劳动合同都会丧失效力C)劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬D)用人单位支付给劳动者劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定[单选题]66.有许多环境因素对人格的形成发挥着重要的作用，在这些因素中，()的作用尤其重要。A)教育背景B)生活环境C)人际关系D)文化[单选题]67.关于工作实践法说法正确的是（）。A)包括四个阶段B)工作分析人员通过阅读相关资料而了解人员工作情况的方法C)能获得第一手资料D)适用于长期的工作分析[单选题]68.（）是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。A)职业技能鉴定指导中心B)企业职业培训部门C)工商行政部门D)劳动部门[单选题]69.源于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是（）。[2013年真题]A)绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B)绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C)绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据D)绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发[单选题]70.()也叫作业衡量，是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间。A)工作研究B)作业测定C)工作设计D)作业疲劳[单选题]71.在组织管理中，()可以分为指挥团体、任务团体和团队。A)大团体B)组织C)正式团体D)非正式团体[单选题]72.人力资源管理的核心要素是()。A)培训与开发B)技能提升C)意识水平的提高D)工作动机的提高[单选题]73.()是一项企业向员工提供的养老保险计划，是员工退休后获得的收入。A)法定福利B)企业补充福利C)弹性福利计划D)企业年金计划[单选题]74.共用题干张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，工作招聘及配置很随意，没有科学的规划和设计，比如需要做什么事了才会设置个岗位，根据领导的喜好来选择人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员状况混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。根据以上资料，回答下列问题：张辉进行工作分析的步骤是()。①确定工作分析的目的；②调查工作相关的背景信息；③收集、整理和分析工作相关信息；④形成工作分析结果。A)①④②③B)①③②④C)①②③④D)②③①④[单选题]75.关于描述性标准的制定步骤，下列排序正确的是（）。①分析、整理收集的行为资料，分辨造成员工之间绩效差异的一系列关键行为②将选择的行为分配到已有的行为指标下③对不同绩效水平的员工的工作行为进行长期而连续的观察和详细的记录④运用凝练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、客观的描述⑤对各个行为指标下的行为分等分级，建立具有参照性的行为标准A)③→①→②→④→⑤B)③→①→④→②→⑤C)①→③→②→④→⑤D)①→③→④→②→⑤[单选题]76.人力资源的?双重性?是指()。A)生产性与消费性B)生产性与能动性C)持续性和时效性D)可用性与有限性[单选题]77.?大七?人格维度中，情绪性是指()。A)合群、乐观B)严谨、自制C)耐性、爽直D)坚韧、机敏[单选题]78.()目的主要是汇报当前的工作进展、绩效，反映现存的问题或困难，反映员工的意见、情绪。A)双向沟通B)上行沟通C)横向沟通D)下行沟通[单选题]79.()是将基本薪酬的增加与员工的绩效评价等级联系在一起的短期奖励计划。A)一次性奖金B)绩效加薪C)月/季度奖金D)特殊绩效奖励计划[单选题]80.员工援助计划测量方式不包括（）。A)成本-效益分析B)过程评估C)满意度评估D)临床评估[单选题]81.下列关于工作分析方法中的主题专家会议法的描述，错误的是()。A)主题专家会议法操作简单、成本低，适合各类企业开展B)主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节C)主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者D)结构化程度高，客观性强[单选题]82.下列关于工作分析的实施流程中，建立良好的工作分析氛围的描述错误的是()。A)只有高层管理者重视工作分析这项工作，公司上下各个层面的人员才有可能积极地投入到相关工作中B)直线管理者在组织中处于中间位置，只有得到他们的配合，才能使其在工作分析中起到承上启下的作用C)应获得工作承担者的理解D)如果无法消除工作承担者对工作分析的顾虑，那么可以避开这个问题[单选题]83.《劳动法》的立法目的是()。A)维护用人单位利益B)维护劳动者合法权益C)引导用人单位与劳动者建立长期劳动关系D)建立和维护劳动执法制度[单选题]84.下列关于福利的说法中错误的是()。A)向员工提供的B)以企业的需求能力为依托C)以非货币薪酬和延期支付形式为主D)以国家的强制法令及相关规定为依据[单选题]85.()是培训与开发活动的首要环节。A)培训与开发的计划制定B)培训与开发的需求分析C)培训与开发的实施D)培训与开发的效果评估[单选题]86.用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同()。A)部分有效B)丧失效力C)继续有效D)效力待定[单选题]87.下列属于企业创造价值支持性活动内容的是()。A)生产B)销售C)人力资源D)售后服务[单选题]88.下列关于外部培训与开发的描述错误的是()。A)可以扩大员工视野B)了解其他公司生产经营状况C)理论到实践的迁移比较容易D)获得研究机构关于生产经营的最新成果[单选题]89.下列选项中，关于薪酬的说法，正确的是（）。A)员工福利属于非经济薪酬B)薪酬的本质实际上是一种不公平交易C)基本薪酬可以分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D)根据员工具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工基本薪酬的是职位薪酬[单选题]90.（）包括直接经济报酬和间接经济报酬。A)经济薪酬B)非经济薪酬C)能力薪酬D)奖金[单选题]91.（）绩效指标适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位。A)特质类B)行为类C)结果类D)软指标[单选题]92.就业登记的主要内容不包括()。A)劳动者个人信息B)就业类型C)就业所属行业D)就业单位[单选题]93.属于非经济薪酬的是()。A)基本薪酬B)奖金C)带薪假期D)晋升[单选题]94.()是将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次比较，然后根据比较结果排出绩效名次。A)行为观察量表法B)排序法C)配对比较法D)不良事故评价法[单选题]95.共用题干李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现原来的工作分析是8年前做的，随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计也需要做些改动，于是他意识到公司需要进行新的工作分析。因为公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以在李成明决定从财务部门人手进行工作分析对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是()。A)问卷调查法B)观察法C)面谈法D)工作日志法[单选题]96.新型人力资源管理组织机构的表现形式是()。A)直线职能的设置B)人力资源部门与其他部门合并办公C)人力资源服务外包D)专家中心的设置[单选题]97.()首先选定若干受试者，然后对他们进行若干天跟踪检查。A)生化法B)生理心理测试法C)心理测试法D)他觉察法和主诉症状法[单选题]98.在常见的沟通网络中，沟通圈里所有人之间都可以进行信息交换的沟通类型是()。A)链状沟通B)环状沟通C)交错型沟通D)轮状沟通[单选题]99.关于职工福利费支付范围的说法,错误的是（）A)用人单位发放给劳动者的津贴不属于职工福利费支付范围B)用人单位为劳动者缴纳的社会保险费不属于职工福利费支付范围C)用人单位自办职工食堂的经费补贴属于职工福利费支付范围D)用人单位给劳动者发放的奖金属于职工福利费支付范围[单选题]100.()是企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。A)经济性裁员B)结构性裁员C)技术性裁员D)优化性裁员[单选题]101.下列关于同工同酬的说法，正确的是()。A)同工同酬是指世界各国的劳动者应当获得相同的实际工资B)同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的报酬C)同工同酬是指具有相同技术水平的劳动者应当得到相同的报酬D)同工同酬更容易在同一部门或单位内部实现[单选题]102.虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象的是()表达不满的方式。A)辞职B)提建议C)忠诚D)忽视[单选题]103.在个人奖励计划中，（）是销售职位普遍使用的一种奖励制度，按照销售数量或者是销售额的一定比率来计算奖金。A)计件制B)计时制C)佣金制D)管理奖励计划[单选题]104.某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。对公司面临的问题，公司总经理感到非常棘手，准备与人力资源部经理共同商讨对策。使公司早日摆脱困境。离职后的人员普遍反应新公司待遇更高，这表明该公司的（）工作存在问题。A)薪酬管理B)培训与开发C)职位管理D)人力资源规划[单选题]105.下列不属于传统的工作设计方法的是()。A)机械型工作设计法B)生物型工作设计法C)知觉运动型工作设计法D)激励型工作设计方法[单选题]106.在试用期内，针对考核不合格的员工，可以提前()通知解除劳动关系。A)1天B)3天C)7天D)10天[单选题]107.培训与开发效果的评估不包括（）。A)反应评估B)学习评估C)工作行为评估D)过程评估[单选题]108.通过()，倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致歪曲发言者的原意。A)利用反馈B)精简语言C)主动倾听D)情绪控制[单选题]109.下列关于人事管理阶段特征的陈述，错误的是（）。A)企业的人事管理与生产、营销、财务管理等一样，是企业基本的管理职能之一B)人事管理工作的活动范围有限，有短期导向C)全面重视员工的工作生活质量D)工作的重点是提高劳动生产率[单选题]110.根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）》，变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过()，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。A)1个月B)3个月C)6个月D)1年[单选题]111.下列哪个说法是错误的()。A)财务部既是指挥团体也是任务团体B)销售部既是指挥团体也是任务团体C)市场部既是指挥团体也是任务团体D)项目管理小组既是指挥团体也是任务团体[单选题]112.工作满意度调查的首要环节是（）。A)确定工作满意度调查目的B)获得最高管理层和员工的支持C)设计出科学有效的调查工具D)实施调查[单选题]113.下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素是()。A)劳动力市场B)国家的法律法规C)竞争对手D)企业的形象[单选题]114.共用题干有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的()环节。A)计划制订B)控制C)效果评估D)监督和改进[单选题]115.个体的激动与进取是指()。A)敢为性B)敏感性C)聪慧性D)紧张性[单选题]116.关于能力、知识和技能的说法错误的是()。A)知识是概括化的经验系统B)技能是概括化的行为模式C)能力是概括化的心理特征D)能力可以不断提高[单选题]117.下列费用中，不属于招聘费用的是（）。A)在电视报纸等媒体发布招聘广告的费用B)获取招聘中介信息而支付的费用C)应聘成功人员的工资D)招聘人员的生活补助[单选题]118.下列不是培训与开发需求分析主要来源的是()。A)组织分析B)市场分析C)工作任务分析D)人员分析[单选题]119.解决冲突的人只关心自己的需求,而不关心他人的需求,这是人们对待冲突的()方式。A)顺应B)逃避C)对峙D)妥协[单选题]120.招聘录用系统的主要组成部分是()。A)求职人员申请表B)个人简历C)对求职人员申请表及个人简历的评价D)初步面试[单选题]121.共用题干某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同，并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是，担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究，认为小马解除劳动合同的理由不成立，要求小马继续履行劳动合同，但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限，每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为，小马在公司工作年限不足5年，不属于应支付经济补偿的范围。根据以上资料，回答下列问题：关于小马提出解除劳动合同的经济补偿的说法，正确的是()。A)小马提出解除劳动合同，公司应无条件向小马支付经济补偿金B)小马提出解除劳动合同不属于解除劳动合同经济补偿的范围C)小马无论何种原因提出解除劳动合同，公司均可以不向小马支付经济补偿金D)因公司不同意小马解除劳动合同，公司应向小马支付经济补偿金[单选题]122.下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素的是()。A)企业的形象B)国家的法律法规C)竞争对手D)外部劳动力市场[单选题]123.下列关于情绪的表述不正确的是()。A)是一种复杂的心理活动B)是人对事物的态度的体验C)是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映D)随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小[单选题]124.李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。该公司绝大多数员工表达不满的方式是（）。A)破坏性的和积极的B)建设性的和积极的C)破坏性的和消极的D)建设性的和消极的[单选题]125.下列不属于影响工资水平确定的因素是（）。A)个人偏好B)劳动者个人及其家庭所需的生活费用C)同工同酬的原则D)企业的工资支付能力[单选题]126.劳动者与用人单位签订劳动合同后，在履行过程中，可以依法解除劳动合同；但除法律有专门规定外，一般应提前30日以()通知用人单位。A)口头协议形式B)协商形式C)书面形式D)合同形式[单选题]127.()设立的目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切联系，从而引导员工行为以实现企业的战略目标发展。A)奖金B)福利C)加班补贴D)职位晋升[单选题]128.下列不属于保密协议设计时应注意的事项是（）。A)规范保密行为和泄密行为B)明确规定违约金的数额C)明确界定商业秘密的范围D)损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法[单选题]129.（）可以使员工认识到他们自身的价值和组织对自己的承认和重视。A)培训与开发B)入职培训C)岗位培训D)工作培训[单选题]130.用人单位安排()就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。A)女职工B)就业困难人员C)残疾人D)少数民族人员[单选题]131.关于职业病认定条件的说法,错误的是（）A)疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关B)要确认患病员工在工作之前没有进传性疾病C)所接触的有害因素的剂量,足以导致疾病的发生D)必须区分职业性与非职业性疾病所起的作用,前者可能性必须大于后者[单选题]132.十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：?大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗??小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。迫于团体压力，小茜没有提出反对意见，这种行为属于（）。A)从众B)顺从C)服从D)遵从[单选题]133.()不是形成垄断工资差别的原因。A)劳动者技能B)工会的限制C)社会经济体制的限制D)租金性工资收入的限制[单选题]134.登记失业人员凭()享受公共就业服务和就业扶持政策。A)登记证B)身份证C)失业证明D)户口本[单选题]135.关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，在（）被提出。A)人事管理萌芽阶段B)科学管理阶段C)人际关系运动阶段D)传统人事管理成熟阶段[单选题]136.()是研究者通过面对面的谈话，用口头沟通的途径直接获取有关信息的研究方法。A)工作分析法B)个案研究法C)业务流程分析法D)专题访谈法[单选题]137.已经建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起()内订立书面劳动合同。A)12天B)15天C)一个月D)三个月[单选题]138.()是对招募工作的最终效果以及招募过程中的每一个环节的实施情况进行评价。A)确定招募需求B)指定招募计划C)实施招募活动D)评估招募效果[单选题]139.下列关于情绪的基本理论中，属于认知评价理论的是()。A)情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉B)外周的生理活动，例如血管的扩张和收缩等是产生情绪变化的原因C)情绪的体验不能简单理解成在个人或大脑中发生了什么，而要考虑评估环境的交互作用。评价通常是在无意识状态下发生的D)情绪就是动机，不能把动机归结为内驱力，内驱力信号需要一种放大的媒介来激发有机体的行动，这种放大的媒介就是情绪过程，而且情绪是比内驱力更加灵活和强有力的驱动因素[单选题]140.影响薪酬设定的外在因素不包括()。A)国家经济水平B)劳动力市场的供需关系与竞争状况C)当地生活水平D)地区及行业差异[单选题]141.（）是指企业在确定薪酬水平时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上，导致企业的薪酬水平在全面都低于市场水平。A)市场领先策略B)市场跟随策略C)混合策略D)市场滞后策略[单选题]142.根据以下材料，回答89-92题T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：说服者本人对说服效果存在着影响，下列陈述错误的是（）。A)人力资源部长最好是一个值得他人信任的人B)在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C)人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性D)人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些[单选题]143.自我价值对于个体在特定情境中的行为的决定性作用是()。A)自我价值定位B)个人价值取向C)个人价值定位D)自我价值定向[单选题]144.为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于()。A)反应评估B)学习评估C)工作行为评估D)结果评估[单选题]145.宽带薪酬的优点是（）。A)适用于所有类型的企业B)能够引导员工提升个人能力C)能够更好地支持传统的科层式组织架构D)有利于员工的职位晋升[单选题]146.（）主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施。A)就业前培训B)劳动预备制度C)再就业培训D)创业培训[单选题]147.绩效()是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。A)计划B)监控与辅导C)考核D)改进[单选题]148.劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的()的关系。A)劳动权利与义务B)责任与义务C)雇用与被雇用D)劳动与报酬[单选题]149.宗教型的人认为()。A)具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求B)追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物C)统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等D)追求权力、影响和声望[单选题]150.()不是决定劳动力在市场上议价能力的因素。A)劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况B)劳动者个人的技术、能力和经验等C)劳动力质量要素水平D)劳动者的社会背景[单选题]151.态度的()指态度被意识到的程度。A)特殊性B)强度C)可接近性D)平衡性[单选题]152.下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是()。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术[单选题]153.与工作态度协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是()。A)硬指标B)结果指标C)软指标D)行为指标[单选题]154.了解工作满意度的实用的、及时的方法是()。A)考勤记录B)质量记录C)绩效记录D)日常接触[单选题]155.形成团体的直接动机是()A)团体活动和团体目标的吸引力B)满足人际需要C)成就感D)自我价值实现[单选题]156.在时间研究中，工作日写实和工作抽样两种方法属于()。A)整体时间研究B)分段时间研究C)单元时间研究D)综合时间研究[单选题]157.()是指个体从事工作活动的单元。A)职业B)工作C)职责D)任务[单选题]158.共用题干甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：决策委员会经过几次讨论，但是成员的态度左右摇摆不定，总是向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为()。A)团体思维B)个体思维C)投入的升级D)团体极化[单选题]159.关键绩效指标的?关键性?体现在()。A)指标的数量不强调少而精，而强调多多益善B)指标的选择不强调面面俱到，而强调尽量反映工作重点C)指标的选择不强调组织的战略目标，而强调工作的实际操作过程D)指标的评估不强调基本标准，而强调卓越标准[单选题]160.奥尔波特的人格特质理论认为()。A)人格特质是零散的B)人格结构有五个层面C)人格特质分为16种根源特质D)人格特质是有组织的[单选题]161.不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是()。A)词的理解B)计数C)推理D)身体运动[单选题]162.《中华人民共和国就业促进法》规定，县级以上人民政府应建立()制度。A)失业预报B)失业许可C)失业预警D)失业证书[单选题]163.下列关于季节性失业的陈述，错误的是（）。A)季节性失业是指由于周期性变化而导致的定期性的劳动者就业岗位的丧失B)容易形成季节性失业的部门或行业有农业、服装业等C)季节性失业是一种正常性失业D)季节性失业不利于劳动力资源的有效利用，造成了一定的人力浪费[单选题]164.T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：说服者本人对说服效果存在着影响，下列陈述错误的是（）。A)人力资源部长最好是一个值得他人信任的人B)在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C)人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性D)人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些[单选题]165.我国劳动法的形式包括：①宪法中有关劳动问题的规定;②国务院制定的劳动行政法规③全国人民代表大会及其常委会制定的有关法律;④国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章;⑤我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书;⑥地方性劳动法规;⑦其他规范性文件。按其规范的效力层次从高到低的顺序为()。A)①>③>②>④>⑤>⑥>⑦B)①>③>②>⑥>④>⑤>⑦C)①>⑤>③>②>⑥>④>⑦D)①>③>⑤>②>④>⑥>⑦[单选题]166.()确定了一个组织需要一支怎样的人力资源队伍来帮助自己实现组织战略，其中包括这支队伍所需要具备的知识、技能以及文化特征。而一个组织的所有人力资源管理活动都将围绕它而展开。A)人力资源战略B)组织战略C)组织结构D)职位再设[单选题]167.人本管理的核心是()。A)以人为本B)效率第一C)用户至上D)质量第一[单选题]168.下列不属于劳动合同约定事项的是()。A)试用期B)社会保险C)福利待遇D)保守秘密[单选题]169.奥尔波特价值观六分类中，()的人认为统一的价值高于一切。A)经济型B)审美型C)宗教型D)政治型[单选题]170.通过分析具体工作任务的难点和关键环节来确定培训与开发需求属于()。A)面谈法B)问卷法C)任务分析法D)绩效分析法[单选题]171.月度或季度绩效奖金，与员工的（）有较为密切的联系。A)基本薪酬B)绩效加薪C)一次性奖金D)特殊绩效[单选题]172.长期绩效奖励计划不包括（）A)现股计划B)绩效加薪C)期股计划D)期权计划[单选题]173.工资指导线的制定原则是()。A)年度报酬增加的百分比不超过企业利润的增长趋势B)年度报酬增加的百分比不超过企业效益的增长趋势C)年度报酬增加的百分比不超过国家税收的增长趋势D)年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势[单选题]174.()关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。A)工作扩大化B)工作丰富化C)工作轮换D)工作生活质量[单选题]175.共用题干甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：决策委员会第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当委员会主席谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称为()。A)个体思维B)极化倾向C)团体思维D)产生的升级[单选题]176.企业的人力资源管理逻辑体系是按照人力资源管理理念、政策、（）、实践的顺序来开展的。A)制度B)文化C)精神D)方法[单选题]177.劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过()。A)1个月B)2个月C)3个月D)6个月[单选题]178.（）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。A)职位分析问卷法B)工作要素法C)临界特质分析系统D)能力要求法[单选题]179.下列哪个公式是正确的()。A)薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最高值）/（区间最高值-区间最低值）B)薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）C)薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬＋区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）D)薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值＋区间最低值）[单选题]180.具有较高演绎能力的人，一般适宜从事()。A)律师B)投资商C)医疗师D)科研人员[单选题]181.员工任职资格等级的高低取决于()。A)资历B)工龄C)所具备的条件和能力的高低D)职位[单选题]182.妨碍沟通的因素不包括（）。A)选择性知觉B)小道消息C)情绪因素D)过滤作用[单选题]183.下列关于偷窃行为原因的描述，错误的是()。A)可能是对受到没有人情味的待遇的报复B)可能因为感到被剥削C)必然涉及严重不满等深层次的原因D)将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段[单选题]184.初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为（）个月。A)3B)6C)12D)18[单选题]185.在霍兰德职业兴趣类型中，()适合从事技能性和技术性的职业。A)现实型B)研究型C)艺术型D)社会性[单选题]186.关于社会保险登记的说法，正确的是（）。A)劳动者应当自行办理社会保险登记B)劳动者可以自选社会保障号码C)首次参加社会保险的外国人可以不办理社会保险登记D)用人单位依法终止的，应当办理注销社会保险登记[单选题]187.职工请事假累计（）天以上且单位按照规定不扣工资，该职工不再享受当年年休假。A)5B)10C)20D)30[单选题]188.下列关于工作分析时使用的问卷调查法的描述，错误的是（）。A)可以在短时间内收集到大量所需的信息资料B)不影响被调查人员的正常工作C)对问卷编制的技术要求不高，易操作D)问卷的回收率通常偏低第2部分：多项选择题，共72题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]189.2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。关于甲职业介绍中心收取李某押金的说法，正确的有（）。A)甲职业介绍中心为确保李某稳定就业有权收取押金B)甲职业介绍中心收取李某押金，属于国家规定的禁止行为C)甲职业介绍中心收取押金的标准不得高于每月人民币100元D)甲职业介绍中心为李某成功提供职业中介服务，可以向李某收取中介服务费，但不得收取押金[多选题]190.某公司对企业员工实行培训，主要采用了讲授法和讨论法等。培训后进行了评价，取得了非常好的效果。培训开发的目的包括（）。A)提高员工的效能感B)提高员工的满足感C)提高员工的认同感D)提高员工的归属感[多选题]191.小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进．公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化．但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制订了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及意义，工作分析的组织形式与实施者，工作分析的实施步骤，工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。为了使工作分析实施方案更加完善，小李还应在实施方案中加入（）。A)工作分析的时间安排B)工作分析的成本预算C)工作分析的基础理论D)工作分析的预期成果[多选题]192.共用题干W公司自2000年创办后一直实行计时工资制，但随着企业规模的扩大，该厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降，向有关专家咨询后，改用计件工资，结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料，回答下列问题：关于员工收入，说法正确的有()。A)工会化程度一定会引起产业之间工资率的差别B)在生产状况不景气的部门，其工资标准将会低于总体平均水平C)各产业部门所处的地理区域的不同一般不会产生工资差别D)传统的高工资产业部门一般具有较高的工会化程度[多选题]193.共用题干某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资料，回答下列问题：与个体决策相比，团体决策的优势包括()。A)可以让更多的人参与决策B)使决策有更多的选择余地C)使决策更加节省时间D)使决策更具合法性[多选题]194.某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。该公司在设计绩效考核体系时应注意（?）A)建立能够支持企业发展战略的行为标准B)对不同性质的工作要设定不同的绩效标准C)关键的绩效维度应控制在5～10个D)可以不用员工的参与[多选题]195.共用题干小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师，泰平公司要进行员工招聘，现在请小郭去做顾问。根据以上资料，回答下列问题：假设你是一名人力资源咨询师，你向泰平建议时，招聘应遵守的基本规则包括()。A)坚持任人唯贤，择优录用原则B)程序科学化原则C)要有计划招聘D)坚持成本最低，效率最高原则[多选题]196.很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。宣传吸烟危害的展览所提供信息的优势在于()A)倍息呈现的方式较为直观B)与老任的原有态度存在较大差距C)有助于减少选择感D)有助于唤起恐惧感[多选题]197.共用题干为了挣钱，小张最近几年来一直在大城市打工，经常变换工作。他目前所在的建筑队正在给一家企业建生产用房。这家企业为了强化产品的市场竞争力，从德国引进了一整套自动生产设备，原来靠手工方式生产的员工，由于不能掌握计算机控制的新设备，大部分人将不能在企业里继续工作下去。在这种情况下，这家企业将会有一部分生产工人不可避免地面临失业。根据以上资料，回答下列问题：关于摩擦性失业，下列说法正确的是()。A)摩擦性失业是由于工业的技术变化所引起B)摩擦性失业与劳动力市场的信息不完善性无关C)劳动力市场的动态属性是摩擦性失业的原因之一D)摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征[多选题]198.A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。员工曾多次向公司反映这些问题，但管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，只注重工作的完成，对员工的工作环境和心理压力不闻不问，公司员工非常不满。过了一段时间，员工开始出现缺勤和迟到现象，有的甚至辞职。造成案例中员工工作满意度低的因素有（）。A)工作环境B)报酬待遇C)上级管理人员D)工作的挑战性[多选题]199.关于该实验结果的说法，错误的是（）。A)团体压力并不是人们改变主意的关键因素B)一个人接受多数人的意见，必然是屈服于压力，怕被孤立C)人们改变意见是为了与团体保持一致D)当团体的意见出现原则性错误时，大多数人会从众[多选题]200.共用题干G医药有限公司成立于2005年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。近年来公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最为突出，因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个部分。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。根据以上资料，回答下列问题：关于G公司新的薪酬体系，下列说法正确的是()。A)薪酬理念未能体现企业战略目标的需要B)基本薪酬体现了职位的相对价值C)薪酬水平定位及薪酬结构缺乏科学性D)职位分类不能体现公司薪酬激励重点[多选题]201.材料题根据以下材料，回答题小王是一家物业公司的人力资源经理，该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书、为此，小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用，该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析，小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司的所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。该公司通过工作分析制定的任职资格还应该包括（）。查看材料A)资格证书要求B)工作职责要求C)工作经验要求D)绩效标准要求[多选题]202.共用题干某民营企业已成立15年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的职位说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析人手开展工作。根据以上资料，回答下列问题：在搜集财务部员工工作信息时，不太适合的方法是()。A)问卷调查法B)观察法C)工作实践法D)工作日志法[多选题]203.共用题干某公司在薪酬设计时将公司可分为五个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪8000元，B级人员为5000元，C级人员为3000元，D级人员为2000元，E级人员为1800元。在外部同行业比较方面，其他企业中，A级为10000元，B级为5000元，C级为5000元，D级为3000元，E级为2000元。根据以上资料，回答下列问题：合理的薪酬制度的特征是()。A)公平性B)自主性C)经济性D)合法性[多选题]204.共用题干某民营企业已成立15年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的职位说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析人手开展工作。根据以上资料，回答下列问题：职位说明书形成后，王某还应安排跟进的工作有()。A)制作各种具体应用的文件B)建立工作信息反馈渠道C)根据工作变化调整职位说明书D)对于反馈意见只作解释不予修改，确保制度权威性[多选题]205.下列因素或做法中，有助于改变老王态度的是（）。A)人力资源主管在企业中具有较高的威望B)向老王说明离职的利弊C)规定严格的离职纪律D)让老王具有较强的自尊心[多选题]206.心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的?游动现象?,发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计,就此形成了一种团体规范,并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者作出自己的判断。结果发现,当其他人一致地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时,好人也会作出令人斥责的行为。关于阿希研究的说法,正确的是（）。A)阿希研究考察了团体规范的形成B)阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C)其他人的一致性对于从众有影响D)命令者的距离不影响个体的从众行为[多选题]207.团体沟通的作用有（）。A)控制B)激励C)角色表征D)情绪控制E)情感表达[多选题]208.根据个人劳动力供给曲线，下列说法错误的有()。A)工资率上升，劳动力供给曲线呈现自左下方向右上方倾斜的形状B)个人劳动力供给曲线的形状完全取决于规模效应和替代效应的相互作用C)个人劳动力供给曲线只有正斜率D)个人劳动力供给曲线与工作时间无关E)个人劳动力供给曲线是一条?向前弯曲的劳动力供给曲线?[多选题]209.录用信中的解除条件包括()。A)体检不合格B)提供的资格证明文件不真实C)未在录用信规定的期限内回复D)不能提供办理用工手续的有效文件E)必须达到学历文凭要求[多选题]210.对录用人员进行岗前培训的目的在于()。A)通过向新员工介绍其工作、工作环境及工作同事，激励新员工的士气B)使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法C)有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作D)了解组织文化、政策及规章制度E)熟悉、掌握工作流程、技能[多选题]211.人力资源管理的逻辑体系包括()A)人力资源管理理念B)人力资源管理政策C)人力资源管理制度D)人力资源管理实践E)人力资源管理评价[多选题]212.培训与开发需求分析的方法包括()。A)观察法B)任务分析法C)绩效分析法D)面谈法E)申报法[多选题]213.下面有关特质论的陈述，准确的是()。A)特质论的贡献在于其开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法B)特质论有点类似于?贴标签?，没有深入揭示行为背后的原因和机制C)特质论提供了对个体当前人格的精确描述，这种陈述和我们的日常习惯非常接近D)特质论被认为具有整体性、先天倾向性、现象学性与存在性E)没有充分的证据借以证明特质论的主要假设，即人格特质的跨情境一致性[多选题]214.劳动合同是劳动者与用人单位之间()的协议。A)确立劳动关系B)明确双方权利和义务C)调整劳动关系D)变更、终止和解除劳动权利与义务E)确定雇佣关系[多选题]215.工作人员应当按照所在单位的要求，参加()和为完成特定任务的专项培训。A)岗前培训B)在岗培训C)转岗培训D)离岗培训E)考核培训[多选题]216.下列有关绩效及绩效考核的说法，正确的是()。A)个人绩效是企业绩效实现的根基，个人绩效的达成意味着企业绩效的实现B)从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺C)绩效是决定薪酬的重要因素之一，薪酬中变化的部分主要由绩效决定D)结合绩效考核结果，主管人员可以帮助员工结合自身特点制订绩效改进计划和职业生涯规划E)绩效考核可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果[多选题]217.通常，培训与开发需求分析来自（）方面。A)组织分析B)工作任务分析C)人员分析D)能力分析E)设备分析[多选题]218.现在有些心理学家把与人的能力有关的特征分为()。A)自我特质B)核心特质C)他人特质D)表面特质E)深层特质[多选题]219.个体行为是建立在()的基础上的。A)个人生活背景B)能力C)人格D)学习经验E)情境[多选题]220.心理学研究表明，对说服效果产生重要影响的因素有()。A)说服者的因素B)被说服者的因素C)说服信息的因素D)被说服信息的因素E)情境因素[多选题]221.工作特征模型的维度包括()。A)技能多样性B)任务完整性C)任务重要性D)工作自主性E)工作规范性[多选题]222.按受训对象的不同，培训与开发的方法可分为()。A)群体培训开发B)个体培训开发C)内部培训开发D)在职培训开发E)外部培训开发[多选题]223.妨碍沟通的因素有()。A)过滤作用B)情绪因素C)语言理解力D)选择性知觉E)动作协调能力[多选题]224.在人际关系运动阶段，对?人力资源管理?这一名词起重要作用的因素包括()。A)关心工人福利B)经济学中的人力资本理论正式提出C)第二次世界大战以后兴起的行为科学不断发展D)作为一门学科的人力资源会计出现E)战略性人力资源管理观点出现[多选题]225.在制作招募广告的时候，通常应遵循的原则有（）。A)必须能够引起求职者的注意B)能激起求职者对空缺职位的兴趣C)与求职者建立互信关系D)唤起求职者去求职的愿望E)促使求职者尽快采取求职行动[多选题]226.工作满意度低的员工有可能()。A)有高的绩效B)离职率低C)缺勤、迟到D)偷窃E)产生暴力行为[多选题]227.与其他资源相比，人力资源最为重要的特性包括（）A)社会性B)能动性C)开发性D)时效性E)消耗性[多选题]228.团体决策的缺点包括()。A)团体压力难以克服B)耗费时间C)创造性较差D)有时候会有少数人把持的现象产生E)责任模糊[多选题]229.录用信的关键条款包括()。A)绩效考核B)薪酬水平C)福利待遇D)岗位安排E)职责权限[多选题]230.下列选项中，关于哺乳期劳动保护的说法，正确的是（）。A)用人单位不得安排女职工在哺乳未满1周岁的婴儿期间，从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动B)对哺乳未满1周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动C)女职工哺乳婴儿满周岁后，一般不再延长哺乳期D)女职工生育多胞胎的，每多哺乳1个婴儿每天增加0.5小时哺乳时间E)用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间[多选题]231.下列属于三方协议的作用的是()。A)学校统计就业率、派遣毕业生的依据B)保障大学生就业权利C)用人单位申报进人指标的依据D)毕业生办理个人档案和户口的依据E)追究违约方违约责任的依据[多选题]232.态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向，包含()成分。A)认知B)情感C)态度D)行为倾向E