华为松山湖安全管理标准

华为松山湖安全管理原则项目介绍:【项目名称】:华为技术有限公司东莞南方工厂一期厂房项目【地理位置】:华为南方工厂位于中国广东省东莞市松山湖北部科技工业园【人员规模】:总人数约5500人,12月进驻约人,1月进驻约3500人【厂房面积】:占地面积:约346000平方米建筑面积:297956.73平方米绿化面积:63230平方米【重要建筑】:编号建筑名称建筑面积(M2)占地面积(M2)层数用途备注1生产厂房-155858.6728149.032物流为主11月份投入使用2生产厂房-255851.1928149.0323生产厂房-355846.3828145.5224生产厂房-455846.3828145.522二层是电装(SMT)车间11月份投入使用5过街走廊1562.41562.42物流通道6生产协调用房-111114.692878.242办公区11月份投入使用7生产协调用房-229727.636355.84办公区、数据机房约占平方米8员工食堂综合楼27339.439325.7529能源楼4305.543502.941生产配套机电用房10接待楼268.2476111司机休息室和门卫楼100.04247112门卫室27.1915.28113门卫室37.1915.28114杂品仓库121.8126.841总计297956.73137094.63供应商资质及管理规定:供应商资质规定以下,下列条件须同时含有:含有其中一:国际出名物业公司、国内一级资质物业管理公司;中国地区工商业类物业管理面积100万平米以上,其中制造性同类工厂物业面积50万平方米以上;含有完整的质量管理体系;子业务分包商资质及管理规定,详见第二部分”物业管理范畴和内容”。通过ISO14000、OHSAS18000、SA8000等有关认证,支持和配合华为各项认证,如:EHS、SA8000等;遵从国家与地区法律法规;物业公司应购置公众责任险,保安员等特殊工种应购置人身意外伤害险;特殊的危险性岗位(如防两抢岗位、应急分队组员)保额最少在20万元人民币以上;在广东地区含有较好的技术支持和后勤保障支持平台,在东莞地区有同类物业或平台支持的优先。安全管理服务采购需求原则(自有物业)一、供应商资质及管理规定:1、应遵照ISO14000、SA8000等有关原则的管理规定,支持和配合华为各项认证(EHS、SA8000等),并持续完毕有关日常管理工作,涉及但不限于:恪守国家及深圳区域的劳动法律法规,恪守消防法及有关法规规定;严禁在华为项目使用18周岁下列的未成年工;根据国家的法律和法规,特种工必须持有效证件方能上岗。2、物业公司应购置公众责任险,保安员等特殊工种应购置人身意外伤害险;特殊的危险性岗位(如防两抢岗位、应急分队组员)保额最少在20万元人民币以上。二、安全管理范畴和内容物业管辖区域内的防火、防盗、防破坏、防事故、防人身伤害管理,维护华为公司正常的生产和办公秩序。具体工作项目以下:序号业务分类业务细类运作模式1日常安全消防管理人员出入安全管理卡证(有效性、佩戴方式)检查业务外委物业公司;华为行政部负责制度流程建设及工作监管。来访接待管理特殊人员出入管理(清洁、施工、维修等)物品安全管理物品进门检查(物流中心)业务外委物业公司;华为行政部负责制度流程建设及工作监管。物品暂存清桌五关检查物品出门检查(含查包、携物出门、垃圾、物料、清退、礼物出门、投递、发货、废旧资产变卖、安检门特殊物品检查、供应商物品出门检查等)车辆安全管理车辆出入检查/登记/临时卡证办理业务外委物业公司;华为行政部负责制度流程建设及工作监管。车辆行驶/停放管理安全/消防检查日周月例行安全/消防检查业务外委物业公司;华为行政部负责制度流程建设及工作监管。季度检查、节假日检查、重大活动/接待专项检查、重点区域检查华为行政部负责组织,物业公司、业务部门负责人体系及有关人员参加。消防/监控值班现场报警解决(系统防备报警解决及电话报警受理、解决)业务外委物业公司;华为行政部负责制度流程建设及工作监管。区域突发事件解决调度动火作业管理物业负责三级动火审批,以及动火作业的现场管理业务外委物业公司;华为行政部负责制度流程建设及工作监管。重点部位管理负责重点部位的预案制订;负责人的维护,每季度对重点部位进行评定。业务外委物业公司;华为行政部负责制度流程建设及工作监管。园区公共秩序管理园区内正常工作秩序维护及事件解决;按园区安全服务细则操作安防/消防器材、耗材、用品管理公用防静电用品管理(涉及公用鞋柜、发放、清洗、维护/修等)资产申购及原则建立由华为行政部负责,日常使用管理(含维修保养)外委物业公司。安全岗位用品管理(卡证、岗位电脑、值班电话等)消防应急工具(如战斗服、防毒面具等)管理:日常检查、测试、保养及维修(含置换性维修)申购/日常使用管理均由物业公司负责。保安器材用品管理(对讲机、反光服等)2安全消防宣传/培训宣传例行安全/消防宣传:月、法定节假日、年度119、110宣传华为行政部指定主题,物业公司提供材料,并组织现场宣传。网上宣传由华为行政部负责。案例宣传:网上宣传培训季度普及培训(员工、供应商常驻人员)华为行政部负责组织,物业公司视需要提供培训师资。3内部案/事件调查内部物品损失类事件1、案事件调查及报告;2、整治方法贯彻或跟踪。华为行政部负责,物业公司协助进行有关基础资料收集与核查工作。火险/火灾1、火险调查及报告;2、整治方法贯彻或跟踪。非火险类人身伤害事件1、事件调查及报告;2、整治方法贯彻或跟踪;3、配合事件善后解决。4基地周边治安基地外围治安秩序中心外围群殴、聚众闹事张贴标语等事件解决。物业公司与辖区派出所联防三、安全人员素质规定及配备原则:1、人员素质规定序号岗位类别岗位阐明对人员规定管理类岗位:1安全经理管理类岗位1、全日制大专以上学历,5年以上管理工作经验;2、五官端正、身体健康、年纪28周岁以上;3、普通话原则、流利、语言表达能力强;4、思维清晰、表达精确,善于沟通;5、办公软件操作纯熟;6、熟悉有关法律法规。2安全主管专业技能性岗位1、 大专以上学历,本岗位5年以上工作经验。2、 五官端正、身体健康;3、 普通话原则、流利、语言表达能力强;4、 思维清晰、表达精确,善于沟通;5、 办公软件操作纯熟;6、 熟悉有关法律法规。3消防主管专业技能性岗位1、 五官端正、身体健康;2、 普通话原则、流利、语言表达能力强;3、 思维清晰、表达精确,善于沟通;4、 全日制大专以上学历,持消防上岗证;4年以上有关工作经验;5、 办公软件操作纯熟;6、 熟悉消防设备运行原理及联动关系;7、 熟悉消防管理有关法律法规,理解技术规范与原则。4培训专人管理类(通用)1、 普通话原则、流利、基本的英语口语会话;2、 思维清晰、表达精确,有亲和力;3、 本科以上学历,文科背景优先,2年以上有关工作经验;4、 理解国家及地方有关安全消防管理、物业管理法律法规,有一定的自学能力。5安全领班基层管理高中以上学历,一年以上基层工作经验;岗位技能好;诚实正直,有一定的领导能力。值班性岗位:6员工出入口大堂接待岗接待普通性来访人员、内部员工的岗位男身高1.70M女1.60M以上/18-30思维清晰,表达精确,有亲和力;高中以上学历;工作细致、性格温和、责任心强;电脑操作纯熟,女性优先。7外围门岗(站岗)外围秩序维护岗/外围道闸车辆岗外围大门岗男性,净高1.76CM以上,18-30周岁,身体强健、体形匀称(思维清晰,表达精确,反映敏捷;退役军人优先;持保安员上岗证。8外围接待岗客户接待岗位女净高1.58M以上/18-30思维清晰,表达精确,有亲和力;大专学历、计算机操作纯熟、英语熟;工作细致、性格温和、责任心强;9安检门检查岗专业技能性岗位1、女净高1.58M以上/18-30周岁,体形匀称,五官端正;2、思维清晰,表达精确,有亲和力;3、高中、中专学历;4、工作细致、性格温和、责任心强;10防盗防两抢防盗岗防两抢岗技能性岗位男、身高1.70M以上,18-30周岁,身体强健、体形匀称,65KG-85KG体能好,百米14秒之内,有一定擒拿格斗技巧,身手敏捷;体校/武警/警卫退役军人优先,诚实正直;持保安员上岗证。11其它普通性安全岗位员工出入口门岗发、卸货台岗内巡、外巡基础性、普通性岗位男身高1.70M,女1.55M以上,18-35周岁,体形匀称,五官端正;思维清晰,表达精确,有亲和力;高中以上;责任心强;除工衣及接待岗外,其它岗位规定为男性,退役军人优先。12消防/技防监控值班专业技能性岗位男净高1.70M以上/18-35周岁/视力不低于1.2,不色弱色盲;思维清晰,表达精确,反映敏捷;中专学历以上(电子类技校);简朴电脑操作;性格沉稳,责任心强;持证上岗,消防值班员应持C类消防上岗证。共性规定:身体健康,无犯罪统计,普通话原则、流利。2、人员配备原则安全值班性岗位:上表6-12类岗位。配备原则:按使用功效及实际需求定编配备,详见岗位编制表。特别阐明:岗位编制为岗位数,物业公司应根据岗位数,在符合<中华人民共和国劳动法>的前提下,配备合理的人数。注:符合劳动法的人员配备系数范畴为1.1-1.4,华为根据实际状况,规定安全员配备人数应不少于岗位数的1.2工资待遇工资及福利符合国家及深圳市的有关法律、法规;危险性岗位(如防两抢岗位、应急分队组员)人身意外伤害险的保额最少为20万元人民币。专业及管理类岗位建筑面积上限值(平米)10000下列10000-50000510万-30万安全经理(人)不设专人,可由管理处主任/经理兼不设专人,可由主管兼11安全主管(人)无111消防主管(人)无1培训专人(人)无1(共用)安全领班(人)不设脱产岗位,兼内巡1/1/11/1/11/1/1a)安防/消防工程师在动力人员配备中统一考虑,在此不再列明。b)上表为最低配备原则。3、各岗位职责(供参考)序号岗位类别重要岗位职责(应负责任)1员工出入口接待岗1、咨询、指导服务(员工、客户、供应商/合作商);

2、人员出入手续办理及卡证登记发放;

3、物品出入手续办理(携物出门、物品暂存等)及核对检查。

4、岗位业务有关的突发/异常事件解决;

5、协助大堂门岗工作(着装违规登记,秩序维护等)。2夜间防盗岗1、负责对外围路面(灯光良好状况下监控范畴半径不少于100M)可疑人员、车辆的监控,并通过防两抢对讲机接受预警信息/接受中控室的调度;负责防备范畴内安全类突发事件报警/现场解决(制止和协助抓捕);负责防备范畴内(半径不少于50M)车辆及交通秩序的维护(防两抢岗);负责防备范畴内(半径不少于50M)环境秩序维护(防两抢岗);其它及突发事件的解决。3其它普通性安全岗位员工出入口门岗内巡、外巡、连廊维护岗、工衣接待岗、安检门岗员工出入口门岗员工进出卡证检查,着装监督;受理来访人员咨询,并进行业务指导;人员携带物品出入检查;大堂内秩序维护,大堂外车辆秩序维护及指导;内巡定时对楼层内安全巡逻检查,发现人员卡证/行为异常/安全消防隐患及时进行调查解决;定时对楼层内安全巡逻检查,发现公用设施设备异常及时上报解决;接受中控室调度,确认并解决各类突发/异常/报警事件;对责任区域进行清桌五关检查(21:30—次日1:00);对(施工/维修/消杀/专项清洁等)临时性任务的跟进;其它岗位的临时替岗。外巡24小时不间断对园区进行安全巡逻检查,发现人员卡证/行为异常/安全消防隐患及时进行调查解决;定时对园区进行安全巡逻检查,发现公用设施设备异常及时上报解决;接受中控室调度,确认并解决各类突发/异常/报警事件;园区内交通及车辆停放秩序维护;对临时性任务的跟进;临时替岗。连廊维护岗:人员控制和管理(仅限工作人员开车或人力叉车出入);卷帘门操作、运行监督和管理;对临时性任务的跟进;临时替岗工衣接待岗公用工衣鞋套的收发管理(含完好状况检查、提示、催还等);送洗工衣鞋套的清点及交接;报废工衣鞋套的初步分拣;工衣鞋套文档管理:借收数量统计统计、清洗统计、报废清点、领用/回收统计。安检门岗对通过安检门的人员、物品进行安检;对安检门区域的秩序维护和指导。4消防/技防监控岗控制中心人员出入管理,内部秩序维护及管理;24小时值班,及时受理消防/安全报警或求助,按突发事件流程解决,并按操作规程进行有关操作(消防岗位);24小时监控,重点关重视要及特殊区域,发现设备报警或异常,按突发事件流程解决,并按操作规程进行有关操作;按运行管理有关规定进行操作,及时发现设备故障及异常,及时报修并跟踪修复。控制中心内消防器材管理(消防岗位);录像回放及查询受理(监控岗位)。5安全领班检查班构组员劳动纪律领导班组业务工作开展应急及突发事件的解决组织班组进行体能、消防技能训练掌握员工思想动态,并加以对的的引导对班构组员进行考核负责班组总结和考勤6安全主管风险管理、危险源识别,预案组织/演习;突发事件解决组织协调;案件调查;安全培训/宣传;岗位操作指导书拟制及更新;各类安全需求实现方案的草拟;安全文档建设及管理。负责安防用品管理7消防主管执行我司涉及物业单位的有关消防管理制度、流程、原则,按照政府消防部门及我司的消防管理规定,建立有关消防日常管理文档;负责消防监控值班员/技工的工作管理及考核(确保工作质量);按照华为规定及原则,起草本中心消防疏散演习预案,组织演习;负责消防宣传的现场组织;组织消防检查和监督隐患整治;负责物业公司义务消防队的培训和操练。负责本辖区消防钥匙及消防用品管理;8培训专人组织制订部门培训计划;负责各类培训教材的拟制、审核及公布,并根据状况定时组织更新;负责组织各类内部员工培训(涉及但不限于新员工入职培训、岗位培训、专项培训等);负责部分华为公司员工及外协人员安全消防专项培训的组织;负责外派培训(消防上岗证、保安员上岗证)的沟通、协调、组织、跟进;负责业余活动的组织,哺育良好的组织氛围。四、安全管理工作规定和原则安全管理华为公司红线范畴内的防防盗、防破坏、防事故、防人身伤害管理,维护华为公司正常的生产和办公秩序,具体工作内容和原则以下:序号业务分类业务细类服务原则(承诺)工作原则(质量)1日常安全管理人员出入安全管理卡证(有效性、佩戴方式)检查1、岗位执勤规范(见附件);2、采用目视+设备结合的检查方式,在对的戴卡的状况下,非高峰期检查基本不影响人员的正常通行。运用设备检查的,100%识别(设备故障除外);运用目视检查的,精确率>80%;高峰漏检率<10%100%按岗位流程/规范操作,达成服务承诺。来访接待管理1、岗位执勤规范(见附件);2、客人等待办理手续的时间<=5分钟;3、在接待人提前申请且信息无误的状况下,每批次手续办理时间<=2分钟。4、登记、发放等操作精确率100%,无证件丢失责任事件。1、访客等待时间<=5分钟,(访客咨询时,在2分钟内与接待人联系并回复访客)在接待人提前申请且信息无误的状况下,每批次手续办理时间不超出2分钟;2、按流程操作(含登记、卡证发放等),精确率100%。3、岗位责任事件丢失证件保障率为100%。特殊人员出入管理(清洁、施工、维修等)岗位执勤规范(见附件);在接待人信息无误的状况下,每人次手续办理时间不超出3分钟。按流程操作(含登记、卡证发放等)精确率100%。物品安全管理物品进门检查(研发及特殊区域)1、岗位执勤规范(见附件);2、在手续齐全的状况下,每人次物品检查及手续办理时间不超出3分钟,等待时间不超出5分钟;3、违规统计精确率100%。1、大型受控物品检查率100%;2、小型受控物品在无辅助检查工具的状况下明确提示;有辅助检查工具的状况下100%检查,3、检查精确率100%(不可抗因素除外,如设备限制)。物品暂存1、岗位执勤规范(见附件);2、符合条件的,100%提供暂存服务;3、暂存柜出现故障,工作时间内5分钟内到场解决,非工作时间两小时到场解决;4、暂存物品超期,工作时间30分钟到场解决,非工作时间两小时到场解决。5、违规统计精确率100%。1-5同左;6、来访人员携带物品进门,提示寄存或提示提前办理出门申请。清桌五关检查及更衣室的检查1、两人一组进行检查;2、检查/统计精确率100%(客观不可控因素除外)。1、公共办公区域每日检查,时间为21:30-次日1:00,覆盖率不低90%;2、检查区域漏检、错检率0%。3、检查/统计精确率100%(客观不可控因素除外)。4、更衣室每日21:30分和次日凌晨03:00分进行2次例行检查。具体按<更衣室检查操作规程>执行物品出门检查岗位执勤规范(见附件);物品检查等待时间不超出5分钟;正常状况下每次检查时间不超出1分钟;检查精确率100%。1、按流程规范操作,漏检率0%,2、检查精确率100%;。安检门安检岗位执勤规范(见附件);正常状况下每次检查时间不超出30秒;检查精确率100%。1、按流程规范操作,漏检率0%,2、检查精确率100%;。车辆安全管理车辆出入检查/登记/临时卡证办理严格恪守岗位执勤规范;车辆受检等待时间不超出3分钟;每辆车辆检查时间不超出1分钟;车辆办证手续办理不超出2分钟。按流程/规范操作,精确率100%。车辆行驶/停放管理1、严格恪守岗位执勤规范;2、行驶路线及批示标记明晰;3、丢失责任事故为零;4、其它事故视作内部案件,进行对应调查解决。1、内车辆按既定出入口及路线行驶;指定区域停放,违规行为发现及解决及时率100%;2、丢失责任事故为零。安全检查日周月例行安全检查按<安全/消防检查规定及规范>进行检查按规范及规定发现问题及异常,统计并跟踪整治,统计精确率100%,项目、覆盖范畴(路线)、频率的符合度100%;普通隐患整治率100%,重大火灾方法覆盖率100%。季度/节假日/重大活动及待专项检查、重点区域检查监控值班重点部位监控根据重点部位的管理规定执行按规范发现并统计异常状况,精确率100%,按流程上报解决,解决率100%。现场报警解决电话铃响三声内接听;设备报警1分钟内解决,并按预案告知巡逻人员。接警后5分钟内赶到现场确认状况,并按预案解决。区域突发事件解决调度按各类突发事件预案解决,并调度各方资源。解决规范率100%,及时率100%。园区公共秩序管理园区内正常工作秩序维护及事件解决园区内发生任何影响正常工作秩序的事件,接报后五分钟内到场解决。五分钟内达成现场,十五分钟内有效解决(或控制现场),有效的原则是不对正常办公生产秩序造成影响。安防器材/材/用品管理岗位耗材(卡证)及公用防静电用品)管理岗位耗材及用品充足,外观整洁,功效完好。1、准时(每月前5个工作日)向片区监管提交防静电用品及岗位耗材的使用、报废统计表。

2、按照<公用防静电用品管理规定><工衣、鞋套报废原则>等有关规范进行管理管理。

3、突发事件及时报告,有对应的应急资源/方法,不影响正常工作。安全岗岗位用品管理严格按照华为公司岗位用品有关管理规定执行,保持设备清洁、功效正常。设备完好率99%。故障报修及时率100%。准备应急资源/方法,不因设备故障影响正常工作。保安器材用品管理按照配备原则进行物资装备,保持设备性能良好、外观整洁。设备完好率99%。故障报修及时率100%。准备应急资源/方法,不因设备故障影响正常工作。2安全宣传/培训宣传例行宣传1、每月最少一期安全宣传;每年”110”专项周宣传;法定节假日安全宣传。按照年度宣传/培训计划开展工作,宣传效果良好。案例宣传每月不少于一期(管理案例)及时提交,质量符合规定。培训季度普及培训现场培训:每季度组织一次。供应商/合作商常驻人员培训覆盖率≧80﹪3内部案/事件调查内部物品损失类事件1、事件调查及报告;2、整治方法贯彻或跟踪3、配合事件善后解决。1)接到报案后半个工作日内到现场查看,两个工作日内输出初步状况报告;2)非备案案件三天内办结,并提交调查报告。3)调查中发现问题或隐患的,提交改善建议,行政部审批通过后具体实施责任范畴内的整治方法,跟踪非责任范畴内整治方法的贯彻状况。1、案件损失及次数:1)普通案/事件(非备案案件)不不不大于0.1%人/季;2)备案案/事件不不不大于6000人/月;阐明:1)案事件的备案由行政部判断;2)破案案件不计入数据。非火险类人身伤害事件同”内部物品损失类事件”1)无人员死亡的轻微及普通责任事件<=(600人/2万平米)/次.年;2)每年度死亡0人次。4基地周边治安基地外围治安秩序基地各中心外围群殴、聚众闹事张贴标语等事件解决。事件发生后,五分钟内响应并初步控制事态,十分钟内解决完毕,不对华为公司正常的工作生产秩序造成大的影响。因此对华为公司正常的工作生产秩序较大影响的事件为零。消防管理按照华为工作的实际需要,按”防止为主、防消结合”的消防工作方针,制订必要的管理制度、检查原则及工作流程,并严格执行;严格按照<国务院61号令>以及本地消防安全重点单位管理规定开展消防管理工作,对区域内的多个管理项目建立对应的资料档案,并采用规范的档案管理办法进行管理。制作各类消防标记,并进行张贴和宣传;严格执行华为公司的两大消防条例,以及华为公司有关消防管理的其它制度、流程。具体工作内容及原则以下:序号业务分类业务细类服务原则(承诺)工作原则(质量)1消防日常管理消防检查日周月例行消防检查按<安全/消防检查规定及规范>进行检查按规范及规定发现问题及异常,统计并跟踪整治,统计精确率100%;项目、覆盖范畴(路线)、频率的符合度100%;普通火灾隐患整治率100%,重大火灾隐患方法覆盖率100%。季度检查、节假日检查、重大活动/接待专项检查、重点部位消防检查重点部位管理消防重点部位管理按华为公司消防管理条例与有关规定对管理区域内的消防重点部位进行管理。重点部位符合度。消防中心值班1、现场报警解决(系统防备报警解决及电话报警受理、解决)2、按照操作规程,对的操作设备,确保设备安全、合理、稳定运行。1、电话报警铃响三声内接听;设备报警1分钟内解决,并按预案告知巡逻人员。2、操作失误,对华为正