山东省泰山中学物业服务项目招标服务标准和要求_第1页
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文档简介

山东省泰山中学物业服务项目招标服务标准和要求根据学校管理需要，经上级部门审批，学校研究决定，拟对山东省泰山中学物业服务项目采用公开招标，现将有关所招标的服务标准与要求说明如下。项目介绍本项目采取购买服务的模式运作，主要为山东省泰山中学提供保洁服务和公共秩序维护服务，严格按照学校具体要求，保障学校公共卫生清洁、安全保卫规范有序。项目内容岗位名称人数配置明细保安员27人公共秩序管理与维护。24小时工作制，保障学校的公共安全、规范良好的秩序。保洁员19人公共场所卫生与保洁。长白班，具体负责学校各办公楼教学楼的卫生保洁工作。项目要求保安员工作职责与要求：01、具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。02、具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。03、努力钻研保安服务的业务知识，掌握保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。04、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保学校财产安全。05、处理在学校内发生的非常事故并采取行动及协助学校各部处理员工安全问题，并要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。06、在学校范围内外巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。07、协助有关部门保卫重要宾客进出学校及做好大型会议的保卫工作。巡视学校的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财务情况发生。08、经常对要害部位和储存大量财物的场所进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。09、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。010、严格遵守学校各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位，上班时不准睡觉，以确保学校的安全。2、保洁员工作职责与要求：01、仪容端正、着装整齐，服从学校的统一调度和工作安排。02、正确、认真使用保洁工具，按学校要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。03、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。04、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。05、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。06、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。07、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。08、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。09、完成学校临时指派的其他工作。考核与评价学校每月对保安

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