管理学原理教学大纲

《管理学原理》课程教学大纲课程基本信息课程代码：课程名称：管理学课程性质：基础课适用专业：财务管理开课学期：春季学期总学时：51总学分：3先行课程：课程简介：本课程为财务管理专业本科生开设的专业基础课，是财务管理专业本科生的必修课程，在学生四年的学习中，起着引导学生掌握基本的管理理论知识，培养学生初步养成管理思维模式、具备基本的管理素质和技能的作用，为以后学习其它管理专业课程打下基础。课程主要以管理的基本职能为主线，从实际出发阐明管理的基本原理、基本知识及管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能，并结合案例分析管理中的实际问题。推荐教材：《管理学》（第5版），周三多、陈传明、鲁明泓，上海：复旦大学出版社，2010参考书目：[1]斯蒂芬•P•罗宾斯.管理学[M]（第9版）.北京：中国人民大学出版社，2008[2]杨文士、焦叔斌、张雁.管理学[M]（第3版）．北京：中国人民大学出版社，2009[3]王凤彬、李东.管理学[M]（第4版）.北京：中国人民大学出版社，2011[4]哈罗德•孔茨.管理学[M].上海：上海人民出版社，1998[5]杨保军、冯汗纬绘.影响世界的100个管理寓言[M].广州：广东经济出版社，2003[6]郭咸纲.西方管理思想史[M].北京:经济管理出版社，2002年课程总目标通过学习本课程，使学生正确理解管理的有关概念，掌握管理的普遍规律、管理的基本原理和基本知识，掌握管理的基本职能及其内容、分类、过程、原则和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，具备一定的管理素质和技能。三、理论教学内容与目标第一章管理与管理学（5学时）教学内容：管理的定义、性质、职能，管理者的含义、角色与技能，管理学的研究内容与研究方法。教学目的：理解管理的性质与特征；掌握管理的基本职能；掌握管理者的涵义及分类；掌握管理者的角色分配与技能要求；了解管理学的研究内容、研究方法和特征。教学重点：管理的基本概念；管理的职能；管理者的技能要求；管理的性质。教学难点：管理者的角色分配与技能要求；管理的二重性、管理的科学性与艺术性。第二章管理理论的发展（6学时）教学内容：中外早起管理思想（学生自学为主），古典管理理论，行为科学理论，现代管理理论等教学目的：了解西方管理思想发展的历史背景；理解管理学发展史的古典管理理论阶段、人际关系理论阶段和现代管理理论各学派的主要代表人物及其思想观点；掌握泰勒的科学管理、法约尔的一般管理理论和梅奥的人际关系理论的内容及其贡献和不足。教学重点：古典管理理论、人际关系理论阶的主要代表人物及其理论。教学难点：泰勒的科学管理理论；现代管理理论丛林的认识。第三章决策（5学时）教学内容：决策的概念、类型及过程，决策理论（学生自学为主），决策的方法。教学目的：理解决策的含义，决策的分类；了解决策的重要性和作用；掌握决策的过程，决策的满意性原则，群体决策或个人决策的优缺点（决策的原理）；理解并掌握决策的定性、定量方法；了解现代决策理论发展的新趋势。教学重点：决策的程序；区分确定性决策、风险性决策与不确定性决策；决策的方法。教学难点：区分确定性决策、风险性决策与不确定性决策；决策的定量方法。第四章计划（5学时）教学内容：计划的概念、内容、性质、类型，计划的程序、原理，计划的方法，目标管理。教学目的：理解计划的含义、作用及其分类，影响计划的因素，计划工作的过程；掌握计划的表现形式，计划的内容要素，计划的原则；掌握目标管理的含义、本质、过程、要素及其优缺点；掌握计划的基本方法；理解企业战略、SWOT分析法、业务组合矩阵和基本的竞争战略。教学重点：计划的程序；目标管理的概念、基本过程；计划的基本方法。教学难点：计划工作的权变因素；目标管理的内容。第五章组织（7学时）教学内容：组织的含义及内容，组织结构与设计，组织结构的基本类型，组织变革，组织文化教学目的：理解组织的含义，组织设计的依据及过程；掌握部门的划分方法，组织的基本原则；理解管理幅度与管理层次的概念、相互关系及影响管理幅度的因素，掌握扁平化结构和高耸式结构的优缺点；理解并掌握直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制组织结构及委员会制的优缺点；了解新型组织结构形式；理解影响组织变革的因素，掌握组织变革的过程、阻力及降低阻力的策略；理解组织文化的含义、作用、形式和内容。教学重点：组织结构设计的基本问题；影响组织设计的权变要素。教学难点：对团队建设的理解；影响组织设计的权变要素。第六章领导（5学时）教学内容：领导的含义、作用，领导权力的构成，领导风格，领导理论，领导者与领导集体。教学目的：理解领导的含义、作用，领导与管理的区别；掌握权力的来源及五种权力类型，领导有效性的三种影响因素；理解领导的特质理论及其不足；掌握有代表性的领导理论：(1)行为理论：勒温的三种领导方式理论，四分图理论和管理方格理论；(2)权变理论：费德勒的权变领导模式、领导生命周期理论、途径—目标理论。教学重点：管理方格理论的内容，领导行为理论、领导权变理论的内容。教学难点：领导权变理论的内容。第七章激励（6学时）教学内容：激励的含义、过程，人性理论，激励理论，激励的技巧与应用。教学目的：理解激励的含义，需要、动机和行为的关系；掌握有代表性的激励理论：需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论、强化理论等；历届四种人性假设及其相应的管理方式、指导作用；掌握激励的原则与方法。教学重点：几种主要的激励理论和激励的方法。教学难点：需要层次理论、期望理论及公平理论的内容及启示。第八章沟通（5学时）教学内容：沟通的含义、过程、基本原则，沟通障碍与有效沟通。教学目的：理解沟通的含义，掌握沟通的过程，了解沟通的分类及其特点和优缺点，掌握五种基本沟通网络形式的特点和优缺点，掌握有效沟通的障碍及其克服措施。教学重点：沟通的网络模式，提高沟通有效性的途径，如何提高团队沟通技能。教学难点：沟通的网络模式。第九章控制（4学时）教学内容：控制的概念、作用和目的、过程，控制的类型，控制的基本原则与要求，控制方法。教学目的：理解管理控制的含义及作用，掌握控制的过程，控制的基本类型及其优缺点；理解控制的基本原则；了解常用的管理控制技术与方法。教学重点：控制过程与控制的方法与技术。教学难点：有效控制系统的特性及有效控制的原则；控制方法。第十章创新（3学时）教学内容：管理创新的概念、类型，创新的基本内容，创新的过程和组织。教学目的：了解维持与创新的概念，创新的类型及其基本特征，创新的过程；掌握创新与维持的功能及相互关系，目标创新、技术创新、制度创新、组织创新等基本概念，创新活动的内容及其组织；培养创新意识和创新能力。教学重点：创新的内容。创新意识和能力。教学难点：创新在管理职能中的意义。四、实践教学内容与目标管理学原理课程教学服务于人才培养目标，坚持理论与实践相结合，以管理技能培养为主线，实践教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能。实践教学的内容主要包括两大方面：一是进行各种以体验与加深管理理论的理解为目的的实践活动；二是各种培养学生的实际管理技能的实践活动。对于具体实践项目，可根据专业需要与课时的多少，自主选择与组合训练项目。第一章管理与管理学（1学时）1.与企业家对话（了解管理的重要性）。2.调查与访问（了解管理者的职责与素质）。3.管理动机强烈程度自我评估。4.案例分析与讨论（掌握管理者的职能与技能要求）。5.组建一个模拟公司（培养初步运用管理系统的思想建立现代组织的能力，培养分析、归纳与讲演的能力）。第二章管理理论的发展（0.5学时）1.案例分析与讨论（了解、掌握主要的管理理论，学会用这些理论分析和解决实际管理问题）。2.课下进行总经理竞聘，每个人发表竞聘讲演；投票选出公司总经理，完成模拟公司的初步组建。第三章决策（1学时）1.管理游戏：头脑风暴法（沙漠求生）（理解和学会运用管理决策的有关方法）。2.案例分析与讨论（了解决策的含义、重要性、过程、类型，理解决策的方法）。3.在模拟公司里运用不确定性决策方法模拟决策的全过程（掌握决策的方法，培养决策的能力）。第四章计划（1学时）分析和界定管理问题的能力；培养创新能力；制定计划和编制计划书的能力。1.案例分析与讨论。2.管理游戏，运用头脑风暴法确定将开办公司（也可以是其他组织）的类型。3.在模拟公司里运用甘特图法、滚动计划法、网络计划法等计划方法进行活动策划。第五章组织（1学时）了解不同类型的组织结构的优缺点，培养组织结构的初步设计能力、制定制度规范的基本能力、群团管理的能力、团队建设的初步能力。1.课堂讨论：直线职能型、事业部型和矩阵型，哪一种结构设计你最愿意在其中工作？哪一种又最不愿意呢？为什么？2.案例分析与讨论——了解和掌握组织的内容、组织设计的程序与组织结构的基本类型。3.管理游戏：踩报纸（选作）。4.为模拟公司建立组织结构与公司制度，培养组织结构的初步设计能力。5.校园体验——团队建设，每个学生制定一份校园团队建设方案（选作）。第六章领导（0.5学时）了解与掌握领导的作用、风格，培养提高自身权威与有效运用权力的能力，培养有效指挥、应变能力，学习领导艺术。1.案例分析与讨论：“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”。2.领导方式倾向自我测试。3.模拟公司演讲。4.管理游戏：穿网球鞋的外星人，学会参与者清晰地发出指挥的命令。5.自我评估：时间管理自我评估测试。6.校园模拟指挥。第七章激励（1学时）掌握需要层次理论、双因素理论的主要观点，掌握期望理论、公平理论和强化理论的主要观点，培养有效激励，调动人的积极性的能力。1.案例分析与讨论：猎狗与兔子（了解激励的有关理论，学会激励的方法）。2.模拟公司实训——情景剧（管理难题处理或员工激励：表扬不能当饭吃）（培养了解人的心理需求，分析解决复杂管理问题的能力，培养运用激励理论调动人的积极性的能力）。3.管理游戏：寻找共同的图案（选作）（培养指挥、激励、沟通能力）。第八章沟通（1学时）1.沟通游戏：传话游戏（了解沟通的重要性、沟通的障碍）。2.案例分析与讨论：强生公司的“泰莱诺尔”中毒事件，名医劝治的失败（了解沟通的重要性、沟通的障碍及克服的措施）。3.沟通技能自我测试。4.沟通训练（情景剧：××保险公司）：实地交际与沟通，培养与掌握与陌生人交际沟通的能力。第九章控制（0.5学时）了解、掌握和学会管理控制的程序、类型、原理和方法。1.案例分析与讨论：学校的教学过程控制。2.为模拟公司建立各类控制制度。3.到实习基地企业调查访问。第十章创新（0.5学时）了解创新活动的内容及其组织；培养创新意识和创新能力。1.案例分析与讨论：王安实验室与惠普公司：两种不同的变革方式2.管理游戏：实习工厂五、教学指南课堂教学重点是管理的基本原理和基本知识，主要包括管理原理（管理基础知识、管理思想发展史）和管理职能（计划、组织、领导、控制、创新）两大部分；难点在于培养学生的管理理念和思维，各章的重点、难点见理论教学内容部分。课堂教学手段采用多媒体（PPT、图片、视频等），课堂教学方法主要有讲授、讨论、案例分析、实践汇报交流、演讲、角色扮演、情景剧、学生模拟、管理游戏等。实践教学的重点根据重点管理理论、知识和管理技能进行设计（具体可参见实践教学内容部分），难点在于对学生的引导和组织以及有关实