关于安卓手机用户使用习惯的调查报告

关于安卓手机用户使用习惯的调研报告

班级：09市场营销班组员：谭菊欧阳樱洁郭永成付臣浩王超赵贞方调研时间：2012年5月13日到6月17日目录

调研背景：二、调研内容：三、调研说明：四、调查结果与分析：五、给安卓智能手机厂商的一些建议：

调研背景：随着智能手机和互联网的普及，手机硬件销售利润的下滑，机操作系统间的竞争日趋激烈。我们希望通过此次调研，以求更加全面、深入的了解安卓智能手机用户的需求；为安卓智能手机厂商提供更加深入、详实的数据；更加科学、完整的预测市场发展。

本次调研审核通过的有效问卷有100份。

调研内容：1、用户基本特征；2、用户使用手机的一些基本习惯；3、用户使用手机功能和应用软件的一些基本情况；4、用户获取应用软件的渠道；5、用户对安卓智能手机的满意度。

调研说明：1、调查对象:贵师大正在使用安卓智能手机的在校生及教师；2、调查方法：通过对调查对象随机抽样，采用填写问卷的方式进行；3、调查地点：贵州师范大学宝山校区；调查时间：2012年5月3日至2012年5月31日

调查结果与分析：

性别：本次调研中，男性占77%，女性占23%。男性占据用户主体。

2、年龄段：由于本次调研是在大学校园开展，调研对象为在校学生及教师，所以用户年龄段为：18岁以下占3%，18~25岁占72%，26~35岁占11%，35岁以上占14%。可以看出，安卓智能手机用户大部分集中在18~25岁的年轻人，他们追求时尚，喜爱与同学、朋友沟通交流，是安卓智能手机的主要用户群。用户手机购价区段：1000--30003000--50005000以上70%16%14%本次调研显示，接近70%的受访者拥有的智能手机价格在1000-3000元之间，虽然以苹果为代表的一系列高端智能手机在市场上风靡一时，但是，中低端智能手机仍然是大部分消费群体的选择。随着安卓系统的普及和国内厂商纷纷发力，未来中低端智能手机将不断吞食中高端产品的市场份额。3000-5000元价位段的占比约为16%。5000元以上的约占14%。在3000元以上的中高端产品市场中，苹果系统的用户数超过一半以上。所以抢占中高端产品市场，安卓智能手机势在必行。

4、使用安卓手机的主要原因：因手机价格便宜因安卓系统开放式系统资源比较多因功能强大，喜欢这个系统其他原因18%65%16%1%本次调研显示，主要因手机价格便宜而使用安卓手机的用户占18%，因安卓系统开放式系统资源比较多，选择性比较大而使用的用户占65%，因功能强大，喜欢这个系统的用户占16%，因其他原因使用的用户占1%。现今手机的硬件技术日趋成熟、稳定，用户对手机的使用需求逐渐趋向于软件和服务，因此加强相关方面的发展很有必要。

使用手机的哪些用途：本次调研显示，使用网页浏览的用户占44%，聊天的占38%，玩游戏的占35%，电话、短信的占21%，音视频播放的占17%，社交网络的占15%，阅读电子书的占8%，其它的占1%。手机的功用已从原始的单一通讯功能向多元化发展，使用手机进行网页浏览和聊天，方便快捷，受到越来越多用户的喜爱，所以为了满足广大用户的需求，不断及时的开发新的应用软件和程序，增强核心竞争力很有必要。

经常使用手机的时间段：本次调研显示，接近70%的用户随时都在使用手机，经常在上午使用的占3%，中午的占4%，下午的占2%，晚上的占18%，深夜的占3%。手机功能的不断完善和强大，逐渐使其成为了人们生活必不可少的一部分，手机的发展前景广阔，市场大。

平均每天使用手机的时长:本次调研显示，1小时以内的占5%，1~2小时的占16%，2~3小时的占19%，3~5小时的占11%，5小时以上的占49%。平均每天使用手机的时长在3小时以上的接近60%，手机娱乐功能的完善和不断更新，浏览网页获取资讯的快捷和方便，其它功能的多元化发展，不断的充实和影响着我们的日常生活。

智能手机的常用功能模块：

本次调研显示，选用WiFi功能的占24%，3G功能的占29%，摄像头的占15%，GPS的占14%，蓝牙的占13%，其它的占5%。手机的无线上网功能模块使手机的实用性更强，功能更强大，又加上手机使用起来方便、快捷，这也是有接近53%的用户选用此功能模块的原因。

9、获取应用程序的主要渠道：本次调研显示，有59%的用户获取应用程序的主要渠道来自于网络，朋友或好友介绍的占28%，其它的占13%。网络逐渐成为了广大用户获取相关资讯和应用程序的主要平台。

您会向朋友或亲戚推荐使用安卓智能手机吗：本次调研显示，会向朋友或亲戚推荐使用安卓智能手机的用户占86%，不会的占14%。安卓智能手机的高性价比，应用软件的开放性和功能的不断完善，获得了广大用户的喜爱，为今后的进一步发展提供了必要的保障。五．安卓手机市场预测：随着手机行业的不断发展，各式各样的手机真是屡见不鲜。而就目前市场上市的智能手机来看，Android可称得上是一份大餐几乎是见者分之。自Android系统进驻国内市场，也使得中国手机行业得到一次空前发展。由于目前Android系统在整个手机行业占据较大份额，所以预测一下未来安卓手机的走势。就目前炒得火热的几大厂商手机做一下详尽分析，并且大胆猜测一下消费者在购买哪些手机时将会得到长久的保证，也就是我们所说的拥有一定保值价值的手机。那么安卓手机不管是从哪个方面来看都是最佳选择。其软件操作系统，硬件，价格等方面都占很大优势，所安卓手机的走势在短期之内将会保持稳健上升的趋势，不过，由于塞班，苹果等不断更新换代，对安卓手机仍然是一个很大的威胁，所以长远来看安卓手机的市场份额还是会有所下降。

六、给安卓智能手机厂商的一些建议：

1、把竞争力从提升硬件产品上升到掌控移动互联网的新高度，增强互相竞争力。2．加大研发力量，创新功能设计。根据大众需求，走中低高档手机路线，全面打造适合不同阶层的手机，

从而提升市场竞争力。3.提高产品知名度，塑造品牌内涵。在广告设计上，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力，积极向上的品牌特征。4．丰富营销手段。在广告宣传上，要力争做到范围广，传播面全，特别是网络这一块。5．强化质量管理。应完善售后服务体系，树立好的口碑，提高销售人员的专业素质。

附录：安卓智能手机用户使用习惯调查问卷您好！我是贵州师范大学市场营销班的学生，我们正在进行一项关于安卓智能手机用户使用习惯的调查，希望耽搁您一点时间帮我们填写以下问卷，此次问卷信息只作为课堂调研所用，请您如实放心填写，感谢您的参与和支持！（填写问卷时请在您选择的答案序号上划勾，如无特别说明，均为单选）1.请问您的性别是？A、男B、女

2.请问您的年龄段在？A、18岁以下B、18~25岁C、26~35岁D、35岁以上

3、您所使用的安卓手机购价区段是？A、1000元以下B、1001~2000元C、2001~3000元D、3001~4000元E、4001~5000元F、5001~8000元G、8000元以上

4、促使您使用安卓手机的主要原因是？A、价格便宜B、开放式系统资源比较多，选择性比较大C、功能强大，喜欢这个系统D、其他

5、您使用手机的哪些用途？（可多选）A、网页浏览B、聊天C、玩游戏D、电话、短信E、音视频播放F、社交网络G、阅读电子书H、收发邮件J、其它

6、您经常在哪个时间段使用手机/?A、随时B、上午C、中午D、下午E、晚上G、深夜

7、您平均每天使用手机的时长为？A、1小时以内B、1~2小时C、2~3小时D、3~5小时E、5小时以上8、您的智能手机的常用功能模块是？A、WiFi上网