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文档简介

积极参与活动；

倾听别人分享；尊重不同意见；你有几分投入，就会有几分收获！双人脱困小游戏两人带上绕在一起的手环，在不解开手环和剪断绳子的情况下，如何脱身呢？活动：如果把两根绳子比喻成两个人……98%曾和朋友发生冲突41%冲突后主动沟通27%冲突后双方冷战16%冲突后忍让对方16%争吵或顺其自然课前调查结果记印象深刻的一次冲突学做有智慧的解铃人龙泉一中陈秀敏个性差异意见不合志趣不同误会竞争……★人际冲突

★事出有因

★风波又起有一天，打完球的阿嘉回到寝室后，刚想倒水喝，发现热水瓶没水了，忍不住大声问道：“今天轮到谁值日啊？！都没水了也不知道去打！懒成什么样子。”续写接下来他们寝室会发生什么？人际冲突管理坐标(Thomas,K.W.,1976)不合作

他人利益

合作

对抗

问题解决回避迁就折衷坚持

自身利益

不坚持1、讨论该策略的优点；2、在使用时要注意什么；记录员记录结果，讨论时间3min。

★智慧巧解铃

★

学以致用发生争执时，对方言辞激烈，情绪暴躁。好朋友和我意见不合，说着说着两人就生气了。老是乱开玩笑的他这次真的是触及了我的底线。……现在的你会对当初的自己或他说什么呢？Q：如果再回到你印象最深的那次冲突

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