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文档简介

珍惜二通跟进流程

www.zhenxi.com二通电话流程

开场白

重温旧梦讨论方案强化服务

再缔结

试缔结2二通电话流程开场白：

一、目的：通过自报家门、同行刺激、PMP从而拉近关系，建议信任。例：xx，您好，我珍惜的小王，上次和您通过电话后针对您的服务，做了一个统计，发现您的同行xxx已经通过我们这个模式做的非常不错，其实您公司在这行也是挺出名的，特意来电跟您再做个沟通，不知道您想不想知道您的同行怎么利用这个模式来做扩大生意的？二、方法：微笑、亲切称呼、关心、问候3二通电话流程重温旧梦：

1、回顾上次沟通的内容（主要重新提出软肋）2、成功故事（细节支撑）3、检查作业（有无重新了解平台）4、细化讲模式（给商家加深印象）4讨论方案：1、商家推荐方案2、针对同行成功方案给到专业建议3、讨论折扣强化服务：用广告的优势针对软肋细分强化服务

二通电话流程5二通电话流程试缔结：一、处理异议：流程：

聆听→分担→澄清→陈述→要求二、具体合作方案及折扣再缔结：

一、确定合同细节二、确定商家注意事项

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