施工过程质量控制程序

精品word文档值得下载值得拥有第8页共8页中信室内装修工程公司程序文件编号：工程施工、交付、保修控制控制程序第33页共8页1目的为了保证公司所承接的房屋建筑、装饰装修、机电安装工程的施工全过程处于受控状态，确保提供满足法律法规、标准规范和顾客要求的施工产品。2适用范围本程序适用于公司承建的所有工程的施工、交付、保修过程的质量控制。3术语和定义本程序采用GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-24《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》标准和公司《管理手册》中有关术语和定义。4职责4.1工程管理部负责编制和监督实施本程序，负责施工质量、环境、职业健康安全的监督检查，组织重大事故的评审和处理工作，协助项目部进行竣工验收和创优报奖工作。4.2设计部负责提供设计图纸，进行设计交底，指导新技术、新工艺、新材料、新设备的使用和其他技术咨询，协助项目部进行设计变更洽商、评审工作。4.3经营部负责编制工程预算、结算书，协助项目部进行成本控制和工程洽商的办理，协助项目部进行劳务或专业分包方选择和确定。4.4综合办公室负责提供工程施工过程所需施工规范和验收标准的提供，负责组织施工人员的进场培训工作。4.5项目部负责工程项目的策划、资源配置等前期准备工作，负责项目控制施工过程，确保过程产品、最终产品符合规范标准，满足合同要求。5工作程序5.1项目策划5.1.1组建项目部工程管理部根据合同要求和项目的实际特点，提出项目经理、技术负责人人选，报请副总经理批准，协助项目经理组建项目部，并签署《项目管理目标责任书》（附件3）。5.1.2项目部应通过以下方面获得工程特性信息；招标、投标文件及其附件；与顾客签订的施工合同；顾客提供的工程设计图纸及其他相关设计文件；设计交底纪要或图纸会审记录及相关附件。5.2施工准备过程控制5.2.1施工前，项目部应组织有关人员进行图纸自审，了解图纸设计方案、功能划分、材料选用和施工工艺要求等，并对工程量、工料机的进行核查和估算，参加顾客组织的图纸会审（设计交底）会议，并签认《图纸会审记录》5.2.2项目经理应组织项目部有关人员进行现场5.2编制依据和工程概况；项目管理目标和施工部署；项目部的构成和人员分工，以及必要的资源配备；特殊过程或关键过程的控制要求；工程质量保证措施和接受准则；环境保护和安全、消防保证措施；施工进度计划和保证措施；特殊季节性施工方案和保证措施；保修及售后服务。5.2.4项目部根据工程项目特性的要求组织编制施工组织设计、施工方案、技术交底、施工工艺、作业指导书等施工技术文件，施工技术文件可直接采用国家、地方现行的施工验收规范、技术标准和技术操作规程。5.2.5必要时在分部或分项工程施工前编制施工方案，特殊过程或关键过程、“四新”项目（新设备、新材料、新技术和新工艺）、冬季、雨季等季节性施工必须编制专项施工方案。5.2.6施工方案中应确定工艺流程、施工方法、工艺参数、监控方法、检验和试验安排、验收标准、质量措施（包括对潜在不合格的预防措施）、安全环保措施等。5.2.7项目部依据经营部提供《合格分包名录》，结合项目施工特点选择专业分包、劳务分包单位，并签署分包合同和相关协议，明确双方的权利和义务，并协助分包单位办理劳务合同备案等相关手续5.2.8项目部依据工程管理部提供《合格供方名录》和材料价格5.2.9项目经理签署《项目管理目标责任书》，确定项目质量、工期、环境、安全文明施工等管理目标，配备5.2.10项目部按劳动力需用计划和工程进度组织劳动力和专业分包商进场,并进行人员进场后的资格验证、入场教育，填写施工人员进场5.2.115.2.12项目部按施工设备配备计划，组织分包单位施工设备、机具和计量器具进场，由施工员或安全员对进场设备进行验收，建立《机械设备台帐》和《5.2.5.3施工技术控制5.5.3.2施工前应逐级进行技术交底，项目经理施工组织设计内容及施工进度计划;施工质量标准和质量等级;总分包协作和专业施工交叉配合安排;所采用的技术文件（图纸、标准、规范、施工工艺）;检验、试验要求。5.3.3在分项工程施工前，项目部技术负责人或施工员根据施工图纸、施工方案等要求，结合现场实际情况向各专业工长进行交底，讲解图纸和规范要求、施工控制要点、质量要求等，交底应以书面形式进行，5.3.4每道工序施工前,各专业工长向操作人员进行作业技术交底，作业技术交底的主要内容为：施工部位、工作量、施工工期、施工重点难点、作业准备、和流程、质量5.3.5施工过程中出现设计变更、工程洽商时，项目部进行设计变更、工程洽商审核和手续办理，并报送有关部门审批，负责监督相关部门对原设计图纸进行修改或标识，并向施工人员进行技术交底并5.4施工实施过程控制5.记录。5.5.4.3项目部按《人力资源控制程序》的要求对进场人员资质进行监控和管理,特殊工种（如电工、电焊工等）人员必须持证上岗，项目部安全员负责验证其证件的有效性，并保留复印件备查5.4.4施工机具和监视、测量设备应按照《基础设施控制程序》和5.4.5施工使用材料按照《物资采购控制程序》进行控制，质检员按要求进行验收，检验状态标识可以挂牌、标签、隔离存放、文字记录等5.4.6工程实物的标识可通过测量标记、分部、分项检验试验记录、施工日志等方法来表示，质检员按要求填写检验、试验记录等施工记录并标明状态。5.4.7材料合格证、检测报告、出库单等资料可作为施工材料可追溯性资料，工程实物的可追溯性，可通过施工图纸和洽商、技术交底、施工日志、检验、试验5.4.8执行紧急放行的物资和例外转序的施工工序可通过标识、施工记录5.4.9顾客提供材料应在施工合同中予以明确，按《物资采购控制程序》进行控制，材料进场时，由质检员按标准进行验收，出现不合格、丢失、损坏等情况时，应书面通知顾客方确认5.4.10项目部根据要求，对进场材料、半成品、工程（产品）成品进行保护，5.4.11施工产品质量检验执行《工程质量检验和试验控制程序》，进行隐蔽工程和分项、分部工程的质量检验，并填写质量检验记录,5.4.12项目部对施工过程控制情况进行日常检查，工程管理部每季对各项目施工过程控制情况进行抽查，5.4.135.5需确认过程的控制5.5.1项目部应对质量特性在技术上无法测量、或者不容易、不能经济地由后续测量加以验证的施工过程进行确认，需确认的过程有：混凝土浇注、卫生间防水，有特殊要求的部位焊接等，该过程5.5.2项目部实施过程确认5.5.3需确认过程在施工前，项目技术负责人按有关技术标准、规范的要求编制专项施工方案或技术交底，确定施工方法、质量要求和必要的工艺参数，5.5.4施工前，项目部应对施工的技术要求、作业人员、机械设备、材料、作业环境（温度、湿度）等过程能力进行鉴定后，方可5.5.5确认过程施工过程中，项目部应对过程参数进行监控，填写并保存有关技术记录，当施工条件发生变化时，应针对变化情况对该5.6竣工验收和交付控制5.6.1工程竣工交验前，由项目部内部自检，自检内容包括：是否按合同规定完成了全部任务；所有检验、试验工作是否完成并合格（含材料、隐检、检验批、分项工程、子分部工程）；技术资料、保证资料、检验试验资料是否齐全、符合要求。5.6.2项目部对自检中所发现的问题应及时予以整改，自检合格后向工程管理部提出申请，由工程管理部组织有关部门、人员进行预验收，填写《5.6.35.6.4项目部组织对顾客的交付，商定交付（工程交付、竣工资料移交、尾项处理办法等）的安排，逐项向业主交付工程，竣工资料交工程管理部审核后，提交5.6.5项目部按施工合同要求向顾客提供《房屋建筑工程质量保修书》，双方法人代表签字、盖章确认5.7工程回访和保修控制5.7.1工程竣工后，经营部组织对保修期内的项目进行工程回访，5.7.2经营部对回访中发现的工程质量问题，应及时通知项目部进行维修服务，项目部拍专人进行现场核实，对业主提出的修缮问题要详细检查并予以记录，查找原因，提出维修5.7.3项目部根据维修方案及时组织人员、物资进行修复，必要时应对保修人员进行技术交底，修复和处理后，应由质检员进行检验，检验合格后填写《工程维修单》并经业主5.7.4经营部根据《房屋建筑工程质量保修书》有关条款，对业主提出5.7.5经营部接到顾客的投诉后，应立即会同项目部、工程管理部进行分析，组织项目施工人员进行实地调查，制定维修方案并实施6相关记录6.1现场勘察记录6.2特殊过程能力确认记录6.3工程回访记录6.4工程维修单6.5顾客投诉记录表6.6工程资料软件报表57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628802170881003433561851017758