服装销售实习报告

服装销售实习报告服装销售实习报告在日常生活和工作中，报告有着举足轻重的地位，普通状况下，报告的内容含量大、篇幅较长。你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编为大家整顿的服装销售实习报告，但愿对大家有所协助。服装销售实习报告1为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使本身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一种工作小结。首先介绍一下我的实习单位：一、实习单位概况1．实习单位性质：**实业股份有限公司属私营实体。创立于****年**月，其前身**制衣实业有限公司成立于****年**月。2．实习单位规模：属中型公司，当代化的工厂按国际原则设计和建造，可年产各类服装**余万件。集团固定资产：**亿元。员工****余人。现在已拥有****多家专卖店（厅，柜）3．实习单位经营状况：经济效益良好，在**同行业居龙头地位，是**服装公司唯一上市公司。从**年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率持续五年在休闲服饰领域保持第一名。4．实习单位重要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而出名，重要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以**茄克衫最为出名，素有“***”美誉。5．实习单位的重要生产或业务流程：5．1公司销售模式为自产自销。公司拥有H。K，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。5．2专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——清扫卫生整顿货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留心顾客——展示商品——介绍商品——核算开标——核对单据——包装商品——交付商品——其它配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场6．实习单位的经营管理特点与利弊6．1集团始终坚持“以人为本”的公司经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才发明宽松的环境；重视基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充足发挥他们的主动性、主动性和发明性，以最大程度地挖掘员工的潜能，来更加好的实现个人目的和公司目的的契合。6．2利弊利：品牌优势，营销网络优势，管理团体市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团体优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装公司相比，实习报告网资产规模相对较小，抵抗风险的能力相对较弱，造成公司在诸如资本运行，人力资源管理等方面的人才局限性。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同时提高，则将来公司部分产能不能充足发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌出名度提高后，市场上可能会出现盗用我司商标、品牌的违法经营活动，这将造成公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。**定位消费年纪区间为20—55岁，其中以30—40岁的男性为重要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装，童装，以及与服饰有关的多个产品，形成一种相对全方面的产品群，从中寻找新的增加点。同时充足运用本身的品牌优势，开设某些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充足体验到一切由自己做主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相称可观的消费群体，也更有助于宣传自己的品牌形象。二、本次实习概况1．培训及参观公司总部和工厂最初，我们参观了公司总部和工厂，**高级休闲服工业园占地面积达**万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的解说下，我们理解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。运用一天的时间，我们对生产线进行了具体的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步理解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们快速的融入其中，切切实实的感受到了公司人文理念对员工们工作成绩的必定与激励。在背面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的局限性之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决措施。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。接下来的几天里，在**管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。公司文化专项讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了某些工作时必备的基础知识，这更加深了我对**男装公司文化的认识，增强了公司的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的楷模，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都同样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团体”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，公司没有把标语仅仅留在口头上，而是把它转换为公司理念，深深的根植于每一种员工的心里，让员工时刻切记本身所代表的公司文化，并且以此来激励本身的工作，警醒着勿忘迈进的人们。2．三个月的终端实习（即我的实习经历）。为了能够让我们理解整个服装销售市场和有关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在**店；第3个月被分在**店——两个差距最大的店。现在分别介绍一下这两个店的基本状况：①**店很小，店堂陈列简朴，店堂货品也较少，但是处在在十字路口，地理位置十分便利。周边有中国银行，中旅，商业街等……我认为**店业绩辉煌和下面几点有关：一**人比较讲究衣着和本身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，普通都会购置本地的品牌，充足把握住了本地消费者的消费心理，**作为全国出名品牌，自然是购置者众。二把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店，川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。②**店的面积是**店的3倍多，商品相对**店也要丰富许多。即使**店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处在中下游水平。由于消费的重要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型都市，国际出名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌；而收入比较低的消费群体则认为**是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，因此大多数也不会购置；偌大的一种店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一种人也没有，就更不会进来光顾了，加之在**此品牌又缺少广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，因此，我认为没有较好的去研究消费者的消费心理是造成**店的业绩很低的因素。在**店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班（上午8：40到下午5点）：晚班（下午3点到晚上12）和C班（晚上7点到10点），迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就立即开始上班，先从熟悉店内货品开始，通过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤办法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的状况。因此大家主动性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，即使很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是琢磨和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购置型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。并且年前每个人都会购置新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最后与否购置，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的有关信息，这增强了我应对顾客多个疑问和规定的经验。**店是当天的事情当天必须做完，因此经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是午夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷精确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先理解顾客对商品的爱好和爱好，真诚地但愿每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购置到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的愉快。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场同样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，由于每天像打仗似的日子，终于有所回报。两个多月没有休息过一天，即使大家都十分辛苦，但都为自己获得的成绩感到骄傲。在**店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在**店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表彰了我，真是有种自豪的感觉。由于我觉得自己付出了诸多努力，同时得到的回报也诸多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团体协作的重要性，一种人的力量十分有限，就由于凝聚和团结了全部员工的力量，**店才干获得每月业绩第一的辉煌成绩。在**店的时候新年刚刚过完，年后**全方面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配备，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐氛围的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的氛围非常活跃，服装也比**店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增加，**店还是处在销售难的困惑中。。。。。。正好是年后淡季，生意更淡漠。因此在**店的日子较空闲，我充足运用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够纯熟操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。例如：收银员每天必须打3T电话回访，做历史性消费统计；导购规定必须做客户统计，认真填写客户资料卡，利于发展VIP客户；仓管每天要作明细3本账目，每天值日生统计MA7异动比（指近来7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对MA7异动比的分析能够看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在**店组长给了我充足锻炼的机会，让我每天独自一种人负责一种区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，尚有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到精确完毕。**店每天都在更换陈列。通过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。**店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后，**店每天能够在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在**店给我印象最深刻的一件事情：我在给一名顾客导购，他规定买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、尚有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意，于是跟我聊了起来，说他逛**诸多地方，都没看中一件衣服。开始进**时认为很土，也就是逛逛而已，没打算真买，成果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满意，原来他只打算买一件，最后买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中，我发现他腿有些残疾，因此就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果；最后他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配提供意见，并且办理了消费金卡，最后他主动给我留了名片，居然还是3届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的最故意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中，能够看出，只要能真诚地贴心地看待顾客，为顾客着想，就是一种愉快。在店里也碰到诸多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“VERYGOOD！”这些都是对我工作的必定，我为此感到自豪！三个月的店堂生活，让我学到了诸多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都含有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客发明了价值。服装销售实习报告2在森马一种月的实习结束了，收获了许多珍贵的经验，同时也得到了诸多中肯的建议。对于一种刚走出校门的大学生来说，如何能更加好的转变自己的社会身份，适应公司的发展节奏才是最重要的。总结本身的局限性，找出差距，拟定目的去奋斗，让自己更加富有创新性、灵活性，提高自己的应变能力，为自己的工作打下坚实的基础，千里之行，始于足下。总结一点自己的小小经验，从一种学生的角度提出某些意见，使我们的工作更加完善，效率得到提高，这才是大家所但愿的，由于公司的发展才是我们实现个人价值的最后奋斗目的。一、对于本身的某些认识：1、新员工千万不要盲目工作，被动接受工作是不对的，必须主动提高自己的主动性，时刻保持苏醒的头脑，主动主动应变困难，善于发现问题、解决问题、总结问题、改善问题。同时还要做好工作计划与总结，做到心中有数，时刻规划自己的发展，改正自己的缺点，走向良性发展的道路；2、把握全局的发展，要有大局观，同时还要努力做好每个细节，将局部与整体结合起来。做事情前明白前因后果，理性的去面对自己所要承当的任务。要用自己的创新精神，结合实际，谋求改善工作的最佳办法，提高工作效率；3、新员工要注意自己的工作方式，注意办公室礼节。从很简朴的接打电话，到与其它部门进行协作，这都需要运用对的的方式去应对，良好的工作方式往往是良好完毕工作任务的途径之一；4、从容冷静、从容应对。刚开始工作的时候，由于对状况的不理解，很容易产生浮躁的情绪，但是要适宜调节自己的情绪，愉快地工作，幸福地生活。培养自己的细心与耐心是必要的，无论从事什么工作都不能偏离这一点，认认真真地做好自己的本职工作，从容面对一切困难，为工作目的不懈努力；5、要主动学习、有沟通意识。许多工作经验都是在实践中积累起来的，那么就要主动请教相对更有经验的人，吸取有益的东西，根据自己的实际状况合理运用，不停提高自己的个人能力，为后来的成功积累经验。做事要有谦虚精神，时刻想着谋求自己工作的局限性，虚心向上才会成功。尊重人、感谢人，才会赢得别人的尊重，才会在协作中游刃有余；6、全方面认识自己。做什么之前，首先要明白自己要什么，这样才干使自己找到适合自己发展的岗位，才干在工作中发挥自己的优势。这需要自己去好好地思考，同时还要有敬业精神，干一行、爱一行是必要的；7、主动协助、协作别人。往往某些新员工只局限于做好自己的本职工作，对于其别人的工作不是很关心。这样是不可取的，不利于培养自己团体意识，同样对于本身综合素质的提高也是不利的。对于一种和谐的工作团体，互相协作，主动主动的提供协助是必要的。有些事情可能就是由于自己的主动，使得自己学到了许多，对于某些知识加深了理解，在运用中不停前行，提高工作能力。在迎接新实习生，并且带训他们对日常工作进行某些熟悉时，自己有了某些心得，自己主动接受这一类工作，有助于本身的提高，提高了自己的办事能力；8、要有较强的应变能力。当代公司的发展，特别是国外大型公司，危机公关能力往往是公司转败为胜的核心，今年森马的形象危机已经给了我们很深刻的启示。每个人都要有危机公关意识，即使是一件小事也是锻炼的机会，重视细节，谋求整体发展，那么公司才有顽强的生命活力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。从公司整体发展来讲，要进一步打造自己的危机公关体制，整体提高本身的应变能力；9、从人力资源的角度上来讲，除要有以上的认识外，还要能在“德”上做文章，人资和财务都要重“德”的建设。要有原则性、保密性，严谨、认真地完毕工作，从公司的整体利益出发，团结各个部门，一起为公司的发展而努力。确实，这些部门的人员要保持自己的素质修养，培养良好的道德品质，从而提高部门整体素质，为公司久远战略的发展奉献力量；10、人力资源工作是公司人力资源规划、招聘人事、培养发展、薪酬福利、绩效评定、员工关系等工作的主体，人资人员要有全局观念，要明确自己的服务观，主动主动为公司、为各个部门提供协助，并且在此过程中含有较强的咨询能力，为了公司久远发展战略奉献重要力量。做了招聘、培训、劳务合同等等工作，对于培养自己严谨而主动的工作态度是很必要的，在后来的工作中，要靠自己去探索、体会，使自己不停进步、发展。总之，在实际的工作之中，必须要做一种有心人，不停汲取精髓、完善自己，让自己更加好的适应社会发展的节奏，做社会需要的有用之人，成社会需要之才，打造属于自己的成功天地。无论做什么工作，都要保持一颗谦虚谨慎、求实上进的心，使自己在激烈的社会竞争中，能够脱颖而出。自己是不是人才，能不能成为人才，这都需要自己用不懈的努力去有力地证明。二、对于工作的某些建议：（一）、对于校园招聘的某些建议：1、地点的选择要更加加含有吸引性，吸引宣讲会周边的同窗们都能够主动踊跃参加，增加杭州站是必要的；2、在过程前后，要做好数据的整顿与总结，进一步实际去调查，为下一次校园招聘积累经验，做好工作计划；3、充足运用起校园就业网的优势，大力宣传我们的网站，提高自我形象，对于多个宣传途径要合理整合，达成资源的优化配备；4、招聘方式避免雷同化，要趋于多样化，用多个不同形式，全方位、立体考察人才；5、招聘时间根据实际状况适宜调节；6、一切从集团的利益出发；7、我是长沙的大学生，建议下次不要选择美兴大酒店，即使物美价廉、交通方便，但是过于隐蔽，不易寻找，一楼无大堂，不好询问。8、建议增加告知方式，确保万无一失，且告知面试的时候要分辨森马和巴拉巴拉，以免误解。（二）、对于所在培训组工作的某些心得：1、有些培训会出现某些疏忽，在准备过程中出现某些问题。首先，新员工的主动性局限性，老员工在工作繁忙时会疏忽某些事情的交代，这就需要大家在事迈进行较好的沟通与计划，明白做事情的前因后果，把握整体与局部的关系，耐心、细致，确保万无一失；2、对于我们的培训工作，要提高效率并且与各个部门进行行之有效的总体沟通，建立合理的运行机制，确保能够更加好的实施。注意培训资料的具体整顿，方便后来统计的便利，减少不必要的麻烦；3、注意讲师的合理选拔，提高整体质量，真正让学员在愉快中学习到所需要的知识。对于上一年的总结，要进一步到实际工作中去，以更加好地提高我们的整体工作水平；4、从整体上全方位把握培训工作，平衡各个方面的利益需求，并结合EHR系统管理，与绩效考核等有关工作结合，提高整体工作质量；5、努力提高培训组织者的业务素质，打造强势内外培训团体，为培训工作的顺利实施保驾护航。6、另外，对于劳务合同和考勤制度要进行合理的整顿，为后来的便捷化打好基础，并结合新《劳动合同法》，保障员工的正当利益。完善这方面的工作，有助于更加好地规范员工行为，提高素质，打造制度文化。（三）、对于工作的其它见解：1、工作中注意自己的潮流的气质，努力打造有活力的公司文化；2、各个部门加强有效的沟通是必要的；3、人力资源工作在系统化、先进化的道路上还要稳步向前发展，打造优秀的核心团体；4、加强对公司新老员工的沟通；5、合理加强培训，提高全员的业务素质，打造团体文化、终身学习文化；6、打造公司信息化管理平台，提高管理效率；7、做好人才、技术、战略储藏，为搬迁上海，提高整体打下坚实基础；8、更加丰富员工的精神生活，打造和谐文化；9、加强对校招员工的培养；10、打造全员的爱岗敬业精神，加强思想政治教育。以上是某些小小的总结与建议，是这一阶段对自我的总结，会对后来的工作有很大的协助。这只是走进社会的第一步，后来要学习的尚有好多好多，活到老，学到老。用心去体会此后的工作与生活，尽快转变自我的社会角色，充足挖掘自我潜力，发挥自我优势，为久远发展打下基础。今天只是漫漫长路的一小步，此后还要不停汲取营养，感谢全部关心和支持我的同事，感谢森马给我提供了一种呈现自我的平台，我会在后来的工作中加倍努力。相信森马的将来会越来越好，相信我们的事业会走向更加伟大的成功。服装销售实习报告3通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其局限性，然后去反馈到学习中去，会更能提高自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它规定极强的体现能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！并且需要技巧性！如何才干把衣服卖出去！规定价钱赚的，数量最多，顾客达成满意！到服装店实习重要是为了锻炼自己的体现能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验。一、实习内容销售服装的实习内容重要有下列几个方面：1、实地销售：只有进行实地实践，才干学到销售服装的经验，体现和应变能力！尚有让顾客满意而归！2、总结经验：短短的实习中，把每天销售后的经验教训统计下来，从中吸取局限性，发扬自己的优点，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。3、学习管理：到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习公司的管理系统。二、实习收获在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的体现能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场解决灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了课本学不到的经验！在管理方面也有所收获！通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。三、实习中存在的重要问题以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，涉及文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一种较好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一种知识储藏体系，用到哪学到哪。并且应变能力较差，不能果断解决问题。在此后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽量完善自己。实习，是非常重要的一步，在实习中提高能力，在实习中学习都是非常核心的，抓好实习，是核心的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的二分之一。服装销售实习报告4通过一段时间的服装销售实习，让自己收获了许多的销售经验，还让自己对于服装方面的理解也更加多了，因此能够说这短短几个月的实习生活，让我受益颇多。作为一名市场营销专业的学生，对于销售工作还是有一定的认识的，学校给我们的锻炼机会也是比较多的，在每年的圣诞节和劳动节的时候是专门给我们开展了实训课程的，就是在我们学校娥林荫大道那里开展展销会，因此这样几年来我还是积攒了某些工作经验的，因此当我实习找到这份服装销售的工作的时候还是信心满满的，觉得自己一定能够升任这份工作，并且做出一种好的销售业绩……可是当我正式接触这份工作的时候才懂得并不是我想象的那样。在这之前我都还没有接触过服装销售的工作，因此我上岗之后才懂得服装销售的工作并不简朴，并且还十分之有难度。在商场里面做服装销售面对的客户不像学校销售对象都是学生，而是多个各样、各行各样的人都有，因此我们的销售工作难度也会特别大。例如是年纪比较大的客人的话，他们经常会跟你讲半天的假问半天的问题，也不一定会买。因此在刚刚进入岗位的时候，没少碰壁，在销售的沟通方面和跟客人的搭话方面我是比较强的，但还是状况不乐观。我是不想始终都这样下去的，因此我就经常去请教店长，在没有客人来的状况下去请教卖场的其它销售热源，问他们解决问题的办法，向他们学习服装销售技巧。通过他们娥协助，我的工作状况才有所变化背面才算是正式走上了正轨。通过这次的服装销售实习，我才懂得我们做销售就是要“看饭下菜”，例如面对年纪比较大的客户来买衣服，我们就要多偏向服装的质量实用程度来介绍，由于他们更多会考虑服装的实用问题。面对年轻客户，我们就不能用这样的方式，而是更多谈服装搭配以及现在的流行趋势等方面来向客人推销。通过这次的服装实习我懂得了做销售工作，不仅仅要有好的沟通能力，还要有对自己的销售产品要有深得认识，这样才干够更加好地回答客户的问题，更加好地将自己的产品销售出去。这次服装销售实习即使已经结束了，但是对我的协助却始终都在，让我懂得了销售更多的经验，让我的销售水平大大增加，我相信如果我后来还从事服装销售的话，一定会做的更加好！服装销售实习报告5在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，因此我们在掌握产品知识的后来，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出以下几条：1、精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一种好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才干顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的体现还从我们的仪容仪表体现出来，含有一定礼仪知识的销售人员，才干让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一种品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，因此销售人员素质的提高，也是品牌提高的一种重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大诸多。2、身体的准备，如果我们有一种好的身体，我们才干保持旺盛的精力，才干更加好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲倦，因此我才更能体会到有一种好的身体，才干让我们更加好的全力以赴的工作。因此强健的体魄还是一种有活力有朝气的团体所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，由于我不懂得中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这样一点小小的产品知识，体现的就是你是一种新手，你不懂，顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品提供应他。因此产品知识在销售中是很核心的。4、对顾客的准备。当我们理解了有关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提高还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的理解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，发明一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客与否有购置的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客理解才是轻松销售的核心，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整顿平整，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才干做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一种很中肯的评价，然后将这款服装如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很适宜，然后给顾客一种购置的理由。我们的冬装打五折，现在购置很适宜，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购置了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了诸多销售技巧。因此销售是有办法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。服装销售实习报告6实习单位：福建七匹狼实业股份有限公司？实习部门：人力部到直营部？实习岗位：导购？实习所在地：福建泉州和福建厦门？实习单位指导人：余如职务：人力资源部总监？实习时间：20xx．12．21——20xx—3．27为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使本身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一种工作小结。首先介绍一下我的实习单位：一。实习单位概况1．实习单位性质：福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创立于20xx年7月，其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。2．实习单位规模：属中型公司，当代化的工厂按国际原则设计和建造，可年产各类服装200余万件。集团固定资产：8。5亿元。员工3800余人。现在已拥有1000多家专卖店（厅，柜）3．实习单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装公司唯一上市公司。从95年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率持续五年在休闲服饰领域保持第一名。4．实习单位重要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而出名，重要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以七匹狼茄克衫最为出名，素有“茄克之王”美誉。5．实习单位的重要生产或业务流程：5．1公司销售模式为自产自销。公司拥有H。K，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。5．2专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——清扫卫生整顿货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留心顾客——展示商品——介绍商品——核算开标——核对单据——包装商品——交付商品——其它配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场6．实习单位的经营管理特点与利弊6．1集团始终坚持“以人为本”的公司经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才发明宽松的环境；重视基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充足发挥他们的主动性、主动性和发明性，以最大程度地挖掘员工的潜能，来更加好的实现个人目的和公司目的的契合。6．2利弊利：品牌优势，营销网络优势，管理团体市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团体优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装公司相比，资产规模相对较小，抵抗风险的能力相对较弱，造成公司在诸如资本运行，人力资源管理等方面的人才局限性。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同时提高，则将来公司部分产能不能充足发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌出名度提高后，市场上可能会出现盗用我司商标、品牌的违法经营活动，这将造成公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年纪区间为20—55岁，其中以30—40岁的男性为重要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装，童装，以及与服饰有关的多个产品，形成一种相对全方面的产品群，从中寻找新的增加点。同时充足运用本身的品牌优势，开设某些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充足体验到一切由自己作主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相称可观的消费群体，也更有助于宣传自己的品牌形象。二．本次实习概况1．培训及参观公司总部和工厂最初，我们参观了公司总部和工厂，七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的解说下，我们理解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。运用一天的时间，我们对生产线进行了具体的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步理解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们快速的融入其中，切切实实的感受到了公司人文理念对员工们工作成绩的必定与激励。在背面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的局限性之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决措施。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。接下来的几天里，在七匹狼管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。公司文化专项讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了某些工作时必备的基础知识，这更加深了我对七匹狼男装公司文化的认识，增强了公司的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的楷模，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都同样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团体”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，公司没有把标语仅仅留在口头上，而是把它转换为公司理念，深深的根植于每一种员工的心里，让员工时刻切记本身所代表的公司文化，并且以此来激励本身的工作，警醒着勿忘迈进的人们。2．三个月的终端实习（即我的实习经历）为了能够让我们理解整个服装销售市场和有关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店；第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。现在分别介绍一下这两个店的基本状况①泉州店很小，店堂陈列简朴，店堂货品也较少，但是处在在十字路口，地理位置十分便利，周边有中国银行，中旅，商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关：1、泉州人比较讲究衣着和本身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，普通都会购置本地的品牌，充足把握住了本地消费者的消费心理，七匹狼作为全国出名品牌，自然是购置者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店，川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。②厦门店的面积是泉州店的3倍多，商品相对泉州店也要丰富许多。即使厦门店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处在中下游水平。由于消费的重要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型都市，国际出名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌；而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，因此大多数也不会购置；偌大的一种店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一种人也没有，就更不会进来光顾了，加之在厦门此品牌又缺少广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，因此，我认为没有较好的去研究消费者的消费心理是造成厦门店的业绩很低的因素。在泉州店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班（上午8：40到下午5点），晚班（下午3点到晚上12）和C班（晚上7点到10点），迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就立即开始上班，先从熟悉店内货品开始，通过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤办法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的状况。因此大家主动性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，即使很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是琢磨和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购置型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。并且年前每个人都会购置新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最后与否购置，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的有关信息，这增强了我应对顾客多个疑问和规定的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完，因此经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是午夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷精确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先理解顾客对商品的爱好和爱好，真诚地但愿每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购置到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的愉快。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场同样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，由于每天像打仗似的日子，终于有所回报。两个多月没有休息过一天，即使大家都十分辛苦，但都为自己获得的成绩感到骄傲。在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表彰了我，真是有种自豪的感觉。由于我觉得自己付出了诸多努力，同时得到的回报也诸多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团体协作的重要性，一种人的力量十分有限，就由于凝聚和团结了全部员工的力量，泉州店才干获得每月业绩第一的辉煌成绩。在厦门店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全方面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配备，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐氛围的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的氛围非常活跃，服装也比泉州店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增加，厦门店还是处在销售难的困惑中。。。。。。正好是年后淡季，生意更淡漠。因此在厦门店的日子较空闲，我充足运用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够纯熟操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。例如：收银员每天必须打3T电话回访，做历史性消费统计；导购规定必须做客户统计，认真填写客户资料卡，利于发展VIP客户；仓管每天要作明细3本帐目，每天值日生统计MA7异动比（指近来7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对MA7异动比的分析能够看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充足锻炼的机会，让我每天独自一种人负责一种区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，尚有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到精确完毕。厦门店每天都在更换陈列。通过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的'店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后，厦门店每天能够在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在厦门店给我印象最深刻的一件事情：我在给一名顾客导购，他规定买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、尚有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意，于是跟我聊了起来，说他逛厦门诸多地方，都没看中一件衣服。开始进七匹狼时认为很土，也就是逛逛而已，没打算真买，成果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满意，原来他只打算买一件，最后买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中，我发现他腿有些残疾，因此就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果；最后他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配提供意见，并且办理了消费金卡，最后他主动给我留了名片，居然还是3届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的最故意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中，能够看出，只要能真诚地贴心地看待顾客，为顾客着想，就是一种愉快。在店里也碰到诸多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“VERYGOOD！”这些都是对我工作的必定，我为此感到自豪！三个月的店堂生活，让我学到了诸多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。。但是我发现最优秀的专卖店都含有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客发明了价值。A。提供解决方案。例如，作为店长，只是确保销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够协助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需含有丰富的专业知识，并提供专业知识性服务；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。固然，必须让导购通过每期的培训；拟定培训目的。如，a。服务技能培训。b。商品知识与管理培训。c。店务作业技能培训。d。思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提高，更能利于培养团体精神。B．真正尊重顾客。要有主动的工作态度，商品整洁，摆放合理，有商品标价单。明码实价。C．和顾客建立情感联系。给顾客靠近，喜欢和信任的感觉。熟记靠近顾客的某些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己尚有三米远的时候就能够和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a。顾客的表情和反映，察言观色。b。提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c。与顾客交流的距离，不适宜过近也不适宜过远。对的的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。D．制订公平合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适宜开展促销，对销售的产品提供保障。E．为顾客提供便利。当代人惜时如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结帐通道设立等多个手段，给顾客带来实实在在的便利。三。我的实习心得通过这次实习，使我认识到公司文化对于公司生命的重要性。公司文化是公司将历来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提高公司的凝聚力，并且增强了经营体系不停创新的能力。而创新又不仅是公司家或员工个人价值的体现，也是公司的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、发明价值更高的经营要素。3个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的协助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充足的体会到团体协作的必要性，磨练了本身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与办法，学会了和蔼待人，也学会了时刻激励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，理解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不爱惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加理解社会，适应社会，融入社会，我们要不停地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不停地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。服装销售实习报告7随着社会的发展，实习已经是大学的一波新潮。由于在实习中，能够学到诸多东西，理解诸多知识，为后来参加工作有着不小的协助。因此还是老话说得好：“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”。因此在实践中才是我们最佳的提高手段，学习只有理论知识，却没有工作经验。而现在社会的竞争力又大，因此多某些工作经验，对自己来说则多一份实力，因此学校就在学生即将毕业时，安排他们外出实习。在学校的安排下，我到一家专卖店做销售员，在这里要实习一种星期，每天要做的基本工作是，销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存等等。在这个世界上衣服永远都不会裁减，也没有人会嫌它多，而衣食住行，衣服又是在首位，因此有买就有卖。我所在的是一家女装专卖店，专卖女人的衣服，由于逛街是女人的天性，有多少大男人没事会去逛街买衣服的。因此选择女性衣服专卖店，也是一种市场，在刚去实习的时候，什么都不懂，我就跟在一位姐姐身后学习，看她是如何工作，推销产品的，有什么不懂的也是向她请教，她跟我说：“销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它规定极强的体现能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！并且需要技巧性！”刚开始的时候，我听得一愣一愣的，卖个衣服还这样讲究。但是我还是听话的认真学习，每天下班都会和她清一下仓库，有什么货品没有了，有什么虎屋囤积的多了，都要及时报告，这样就能够做好准备，在碰到事情时，就不会慌乱、不会让公司和自己吃亏。在这位姐姐的带领下，我也逐步上手，慢慢的就让我自己单独向顾客推销，但是成果却不尽人意，而姐姐总是给我激励和打气，说我还没有什么推销的经验。慢慢的我也开始掌握了某些技巧，根据客人的需要和心理，我慢慢的顺着顾客来，没想到很成功，即使有的顾客没有买，但是给这里留下了好的印象，后来要买衣服，应当会想起这里吧！原来我以前是没有站在顾客的角度去观察问题，无法体会到顾客的心理，但是现在不会了。通过这次的实习，我的收获很大，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的体现能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场解决灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了课本学不到的经验。最让我感触很大的是，我后来都会站在别人的角度去看看问题，那样就是另一番情景，成果也会完全不同。服装销售实习报告8xx月份已通过去，在这xx个月的实习时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更加好，自己有信心也有决心把后来的工作做的更加好。下面我对这一种月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到xx服装店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺少男装行业销售经验和行业知识。为了快速融入到xx这个销售团体中来，到店之后，一切从零开始，一边学习该品牌的知识，一边探索市场，碰到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其它有经验的同事，一起谋求解决问题的方案，在对某些比较难缠的客人研究针对性方略，获得了良好的效果。现在我逐步能够清晰、流利的应对客人所提到的多个问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一种比较透明的掌握。在不停的学习该品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一种较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售理解的还不够进一步，对xx的技术问题掌握的过分单薄（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于某些大的问题不能快速拿出一种较好的解决办法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为重要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一种相对稳定的销售团体：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都来源于有一种好的销售人员，建立一支含有凝聚力，合作精神的销售团体是我们店的根本。在后来的工作中建立一种和谐，含有杀伤力的团体是我和我们全部的导购员的重要目的。2、严格恪守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完毕十七万营业额的前提。我果断服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不停自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我本身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的见解和建议，把我的销售能力提高到一种新的档次。4、销售目的：我的销售目的最基本的是做到每天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，果断完毕店内下达的十七万的营业额任务，打好年终的硬仗，和大家把任务根据具体状况分解到每七天、每日、以每七天、每日的销售目的分解到我们每个导购员身上，完毕各个时间段的销售任务。并争取在完毕销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们xx服装店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团体的建设是分不开的。建立一支良好的销售团体和有一种好的工作模式与工作环境是工作的核心。以上是我的某些不成熟的建议和见解，如有不当之处敬请谅解。服装销售实习报告9鉴于销售工作很能锻炼人的缘故让我在前很快的寒假前往服装店进行实习，尽管内心做好准备却还是在实际的服装销售工作中碰到过不少难题，所幸的是店长的关心与日常指导能够让我尽快融入现在的职场环境并在实习结束后学到了不少人生道理，当寒假结束后来我带着对服装销售实习经历的不舍与对校园生活的缅怀又踏上了新的征程。其实当我初次接触服装销售工作的时候才发现自己想得比较天真，毕竟实际的销售工作并非只是徘徊在服装店内为顾客的选择提供指导，除了早期的服装销售员岗前培训以外还要对各类服装品牌有所理解才干够满足顾客的需求，并且当顾客对某类品牌的服装有所需求却无法及时满足的话很容易会错失订单，事实上正由于前期出现过这类错误才让我对销售知识的学习十分重视，在业绩不佳的状况下让我选择请教其它销售员并在日常工作中观察同事的解决办法，即使拙劣的模仿有些时候很容易起到事倍功半的效果却也在不停的失误中积累了经验。这次服装销售实习让我在学习服装品牌知识以外还对为人处世的技巧有了些许的理解，诸多时候顾客对各类服装进行观察是需要自己在旁提供建议的，既要打消对方的提防心理又要推荐适合的服装才干够合乎顾客的需求，尽管早期的磨合较难却在互相理解的过程中不停积累着销售工作的经验，将心比心才干够在日常的服装销售工作中逐步获得顾客对本身的理解，并且诸多时候顾客对于服装的质地以及款式的规定都应当在销售工作中考虑在内才行。当这次服装销售的实习结束后来才让我明白初入社会的自己对诸多职场的道理都不明白，尽管有着店长的教导却并不意味着每次工作都能得到公司领导的理解与包容，因此我也得加强对本身的规定并合理运用这次服装销售的经验才行，并且在校所学的诸多知识在面的顾客的时候难以得到运用也是令我感到羞愧的，因此这次服装销售实习既是一场考验也是针对本身外强中干状况的教训，针对实习过程中暴露出来的问题与学生时代的陋习也要尽快得到更改才干够融入职场环境之中。面对开学脚步的临近也需要时刻缅怀这次实习获得的人生感悟才干获得对应的成长，毕竟在服装销售工作中体现不佳的状况下自然需要更加努力才干够得到别人的认同，并且针对实习过程中存在的问题不停进行改善也是作为大学生的职责所在。服装销售实习报告10通过在X公司实习一种多月了，第一次接触服装销售行业，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始理解，现将我这一种多月的实习工作总结以下：记得刚上班的第一天感觉都是那么的陌生，对服装知识和其它同事都是以个全新的认识和理解，店长很细心，并且很有耐心的教我，有什么不懂的都能够问她，由于前三天是一种试用的阶段，只能做些杂事，这样能更深地理解对服装的认识，跟同事和领班也相处的很融洽，碰到有不懂的或者做的不对他们都会主动地来协助和指导我，在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，因此我们在掌握产品知识的后来，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在的实习中我总结出以下几条：1、精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一种好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才干顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的体现还从我们的仪容仪表体现出来，含有一定礼仪知识的销售人员，才干让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一种品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，因此销售人员素质的提高也是品牌提高的一种重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大诸多。2、身体的准备，如果我们有一种好的身体，我们才干保持旺盛的精力，才干更加好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲倦，因此我才更能体会到有一种好的身体，才干让我们更加好的全力以赴的工作。因此强健的体魄还是一种有活力有朝气的团体所必备的。3、对顾客的准备。当我们理解了有关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提高还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的理解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，发明一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客与否有购置的意向，推荐适合他的衣服。在实习中的一次销售，让我感觉到对顾客的理解才是轻松销售的核心，一位顾客在试穿一件衣服后，为顾客把穿在身上的衣服整顿好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对营业员产生好感，这就是先作好人，才干做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一种很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很适宜，然后给顾客一种购置的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件衣服购置了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了诸多销售技巧。因此销售是有办法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。在后来的工作当中我会努力的做好自己，和领导同事搞好关系。报告人：廖某20xx年X月X日服装销售实习报告11一、实习任务实习是大学学习过程中极其重要的一种环节，通过一周的实习，增强对本专业的认识，锻炼自己让实践与在学校学习的理论相结合并灵活运用，同时学习更多的实践中课本学不到的知识，增加了本专业的工作经验，为后来走向工作岗位打好基础。对本专业的有关行业有一定的理解，并接触有关的运作方式。二、实践的时间和地点本次推销实习实践时间是从5月21日到5月27日，持续了一周的时间。我的推销实习实践地点是ｘｘ市的ｘｘ区潮流服饰服装店。三、实习过程在本次实习经历里，第一大难题就是考虑本次实习自己究竟应当做什么。自从实习的告知下达后我就在考虑究竟该做什么样的推销实习，既要跟自己的专业知识有关，还必须符合自己的能力和条件，因此我制作了一份简历，从一种星期之前就开始在58同城尚有赶集网上公布兼职实习的信息。开始的时候有几个招聘的单位联系过我，但是这些单位要不就是与本次的实习专业无关，要不就是骗人的，因此在实习前几天，我们寝室的室友就开始考虑在校园摆摊，为此我们还专门去了西市场，西市场的东西琳琅满目，看得我们眼花缭乱。但是转了几圈也最后没有拟定要卖什么东西，总觉得要不就投资太大，要不就不值得我们这样小的规模去销售。幸亏在这个时候有一种服装店的联系到了我，想要招聘销售人员，由于店址就是在ｘｘ区交通很便利，并且与本次的实习课程有很大联系，在周末时去理解了一下就决定在服装店实习了。我的工作单位是一种私营的服装店，一共大概40㎡的面积，销售女装的店铺，规模不大店员一共有两个。店址处在一种比较繁华的地段，地理位置优越来往人流量比较大大。第一天上班我理解了一下工作的内容、时间和薪酬问题，我的工作内容就是销售，向顾客推销服装，工作时间是早上8点到下午6点。首先对服装店的基本状况进行了理解，库存的地点，每种衣服型号、价格寄存位置等必须切记在心，同时尚有一种必备的技能。就是在短时间内分辨一张钱币的真伪，由于如果收到假币是要自己负责的，同时学习了一下顾客的接待方式，以及每天工作的基本流程。我的一天工作流程是：到店进行签到——营业前准备，清扫卫生，整顿货架衣物——开始营业，观察顾客，揣测其需求——接待顾客，回答顾客的问题，并及时推销——检查试衣间，整顿衣物并对衣物空缺的及时补货——清理店内卫生下班。刚刚开始时对服装销售工作不是很熟悉，因此当顾客少时就认真观察其它有经验的销售人员的做法，来吸取经验。在服装店每天的高峰期时下午2点到5点，周末的时候更是人满为患，顾客有时会挤满整间屋子，实习的七天每天过的既劳累又充实，为自己获得的销售成果感到骄傲。四、1个典型的工作日描述上午7点起床，收拾完毕后到学校门口等公交车，达成服装店签个到，然后开始清扫卫生，扫一下地，整顿一下货架衣物，检查一下展示出来的衣服，如果有污垢就需要用设备熨烫清洗一下，在检查一下试衣间的卫生状况，如果要进货的话还需要帮忙搬运衣服，以及进行整顿。整顿准备工作完毕后9点左右就开始正式营业了，上午时候人流量不大，顾客比较少，如果顾客进门后，首先先让他们自主挑选，避免增加顾客心理压力，等到顾客有需求，有问题时，在上前往解答顾客的问题，如果有优惠活动就先提前跟顾客阐明，吸引顾客，如果顾客感爱好就建议让他们先试穿衣服，查找他们需要的服装型号，并且协助他们到试衣间试衣服，等到顾客试完衣服，如果满意了就引导他到店长那里付款，同时为他把衣服打包，欢迎他们下次再来光顾本店。顾客走后就整顿刚刚挑选的衣服，检查试衣间是不是尚有衣服遗留在里面，将以衣服挂好。到了中午时，如果尚有顾客就由店长安排，轮流外出吃饭，再回来接班。在顾客极少的时候，我们会聚在一起闲聊，跟其它的店员会互相交流，向他们询问接待顾客、观察顾客的窍门，向他们学习增加经验。下午时是顾客到来的高峰期，首先要检查衣服与否空缺需要补货，有时缺少零钱还需要去银行换零钱，最重要的是要打起精神，以饱满的精神去迎接顾客。同时等待的时候站姿也是很重要的，不能懒惰，给顾客不负责任的印象。具体接待顾客的方式还是没有变化，只是需要效率高一点，顾客多，不能全部都接待好，也不能忽视真正有需求的顾客。等下午的顾客高峰期一过我的工作就结束了，由于顾客会很稀少，不用那么多人员看店，跟店长打完招呼，就坐车回学校，我的实习工作的一天就结束了。五、实习总结通过这一周并不长的实习，我学到了诸多，对销售行业有了一定的理解，学到了在学校接触不到的实践知识，诸多实用的销售技巧。从刚刚开始接触手足无措到能纯熟的接待顾客，使学校的理论知识与实践较好的结合在一起，学习能力和实践能力获得了很大的提高。六、个人学习和工作改善计划实习过程中学到了诸多的销售技巧，销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了诸多销售技巧，其中观察能力就非常重要，特别是当顾客多的时候就需要对顾客进行一定的筛选，从顾客的动作和表情中观察哪些顾客只是一逛街为主，而哪些顾客是真的有买衣服的需求，并且对自己的衣物真正感爱好的，这个技巧没有什么好的学习办法，就是多观察顾客，特别是比较不同的顾客，有购置需求和没有的，看多了就懂得了。尚有不要容易辩驳客户。先聆听客户的需求。就算故意见与自己不和也要委婉的辩驳，对客户予以必定态度，学会赞美客户。尚有不管做什么样的销售工作，好的看待顾客的态度是很重要的，自己是顾客与产品之间接触的纽带，如果自己留给顾客不好的印象，那么产品的形象也会一落千丈。不管什么时候留给顾客的一定是饱满的精神和主动的态度，才干得到顾客的信任，并且自己要自信，对产品充满信心才干使顾客对产品有信心，也会信任你对产品的介绍。在服装销售过程中，也有能够改善的地方：1、我觉得如果对服装的标价上面做的具体一点，就能够是顾客一目了然，同时减轻了销售的工作，特别是在客流量大的时候，能够减轻负担，提高员工的工作效率；2、在迎接顾客时不要死板的只说欢迎光顾或请下次光顾，能够想某些更亲切某些的话语，对顾客会留下更加好的印象；3、我们服装店的宣传工作做的不是很到位，应当多做某些宣传单、宣传册或者把店里的服装总结装订成册供顾客翻阅；4、在服装店的旁边也有诸多销售服装的店铺，是竞争者的关系，要多理解竞争者的服装价格样式等，根据这些资料来制订自己店铺的销售方略，这样才干则知己知彼，扬长避短。七、自我鉴定在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的体现能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。并且通过实践认识到了自己的缺点和局限性，提高了自己的能力，克服了面对顾客害羞容易胆怯的缺点，使自己充满了信心。现在我能够在顾客面前介绍服装自如，现场解决灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了课本学不到的经验，在管理方面也有所收获。通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出、走好了市场营销道路上的第一步。服装销售实习报告12一、实习内容销售服装的实习内容重要有下列几个方面：1，实地销售只有进行实地实践，才干学到销售服装的经验，体现和应变能力！尚有让顾客满意而归！2，学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习公司的管理系统。3，总结经验短短的实习中，把每天销售后的经验教训统计下来，从中吸取局限性，发扬自己的优点，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。二、实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一种由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识对的运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才干体现其价值。实习是一种锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其局限性，然后去反馈到学习中去，会更能提高自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它规定极强的体现能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！并且需要技巧性！如何才干把衣服卖出去！规定价钱赚的最高，数量最多，顾客达成满意！到服装店实习重要是为了锻炼自己的体现能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验。三、实习收获实习，是非常重要的一步，在实习中提高能力，在实习中学习都是非常核心的，抓好实习，是核心的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的二分之一。在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的体现能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场解决灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了课本学不到的经验！在管理方面也有所收获！通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。四、实习中存在的重要问题以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，涉及文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一种较好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一种知识储藏体系，用到哪学到哪。并且应变能力较差，不能果断解决问题。在此后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽量完善自己。服装销售实习报告13在xx服装店实习合计快两个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始理解，现将我这一年来的实习工作总结以下：在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，因此我们在掌握产品知识的后来，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出以下几条：一、精神状态的准备在销售的过程中，如果销售人员有一种好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才干顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的体现还从我们的仪容仪表体现出来，含有一定礼仪知识的销售人员，才干让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一种品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，因此销售人员素质的提高，也是品牌提高的一种重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大诸多。二、身体的准备如果我们有一种好的身体，我们才干保持旺盛的精力，才干更加好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲倦，因此我才更能体会到有一种好的身体，才干让我们更加好的全力以赴的工作。因此强健的体魄还是一种有活力有朝气的团体所必备的。三、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，由于我不懂得中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这样一点小小的产品知识，体现的就是你是一种新手，你不懂，顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品提供应他。因此产品知识在销售中是很核心的。四、对顾客的准备当我们理解了有关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提高还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的理解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，发明一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客与否有购置的意向，推荐适合他的衣服。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客理解才是轻松销售的核心，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整顿好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才干做好销售的的销售技巧