现场知识竞赛试题库

现场知识竞赛试题库判断题1．浙江三花股份有限公司的核心价值观是：以人为本，持续创新，达到员工满意、顾客满意、供方满意、股东满意、社会满意。（√）2.浙江三花股份有限公司的质量方针是：以顾客导向、指导企业行为；以技术领先、创造竞争优势；以质量领先、铸造世界品牌；以持续改进、缔造百年三花。（√）3．浙江三花股份有限公司截止07年拥有75项专利，其中发明专利3项，实用新型专利72项。（√）4．QC小组是在自愿参加的基础上组建起来的。(√

)5．因果图是寻找产生质量问题原因的工具。（√）6．顾客没有抱怨就意味着顾客满意。

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)当产品有缺陷但是不影响其使用时顾客可能不会抱怨。7．全球设立最早的国家质量奖是美国波多里奇质量奖。（×）全球设立最早的国家质量奖是日本的戴明奖。8．不合格是指未满足预期使用用途的要求。（×）不合格是指不满足规范要求。9．纠正措施是指为消除已发现的不合格所采用的措施。（×）纠正措施是指为消除已发现的不合格的原因所采用的措施。10．在控制图中，只要点子都在上、下控制界限内，就说明生产过程处于控制状态。

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)除了点子在界内，还要界内点子排列随机。11．质量保证是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。(

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)质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。12．最高管理者必须亲自制定质量方针。（√）13．百分之百的全数检验就是百分之百可靠的检验方法。

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)由于检验中存在误差，全数检验不可能是百分之百可靠。14．工序在稳定状态下就不会出现不合格品。（×）15．全面质量管理的思想之一是要求质量与经济相统一。（√）16．计数调整型抽样检验中样本大小n越小，使用者风险越小。（×）计数调整型抽样检验中样本大小n越小，使用者风险越大。17．GB/T19001—2000标准明确要求管理评审程序应编制形成文件。

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)GB/T19001—2000标准没有明确要求管理评审程序应编制形成文件。18．质量意识教育是质量培训的首要内容。

（√）19．质量改进是通过改进产品设计来实现的。(×

)质量改进的对象可以是组织的质量管理体系、过程、产品及组织的方方面面。20．控制图上出现异常点时，就表示有不良品发生。（×）控制图上出现异常点时，不一定有不良品发生，但过程发生变异。21．质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

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)22．控制图主要用来消除质量波动。（×）控制图主要用来发出警告，预防过程变异。23．审核发现是指审核组考虑了审核目的后的审核结果。（×）审核结论是指审核组考虑了审核目的后的审核结果。24．审核计划可以由审核员编制。(×

)审核计划可以由审核组长编制。25．供货商应当按照产品生产批次向销售者提供由符合法定条件的检验机构出具的检验报告或者由供货商签字或者盖章的检验报告复印件，不能提供检验报告或者检验报告复印件的产品，不得销售。（√）26．技术标准是指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。（√）27．企业产品标准备案是法律、法规的要求。（√）28．我国标准化发展的战略思想是适应市场为本、实现跨越发展。（√）29．标准体系的编写必须符合GB／T13017标准的要求。（√）30．管理标准是指对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。（√）31．标准编写格式必须符合GB／T13016标准的要求。（×）标准编写格式必须符合GB／标准的要求。32．技术标准体系是企业标准体系的核心。（√）33．标准的对象是重复性概念和重复性事物。（√）34．技术标准体系是企业标准体系的核心。（√）35．企业标准的复审周期一般不超过5年。（×）企业标准的复审周期一般不超过3年。36．采用国际标准必须按照GB／的要求执行。（×）采用国际标准必须按照GB／的要求执行。37．由ISO、IEC、ITU制定的标准是国际标准。（√）38．国际单位制中有基本单位6个。（×）国际单位制中有基本单位7个。39．多次重复测量的算术平均值比单次测量值的精度高。（√）40．真值按其本性是不确定的。（√）41．扩展不确定度是确定测量结果区间的量，合理赋予被测量之值分布的大部分可望含于此区间。（√）42．时间是时间间隔的概念。（×）时间既是时间间隔，又是时刻的概念。43．亿、万是我国法定计量单位中的词头。（×）亿、万不是我国法定计量单位中的词头，是属于量词。44．摄氏度是国际单位制中热力学温度的基本单位。（×）摄氏度是国际单位制中热力学温度的导出单位，基本单位是开尔文。45．计量单位具有约定地赋予的名称和符号。（√）46．量纲为零的量称为无量纲量。（×）量纲为1的量称为无量纲量。47．单位符号的字母没有规定，可以大写，也可以小写。（×）单位符号的字母一般小写，涉及人名时第一个字母大写。48．进口的计量器具，必须经省级以上人民政府计量行政部门检定合格后，方可销售。（√）单项选择题1．浙江三花股份有限公司在（B）荣获了浙江省质量奖。A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年2．浙江三花股份有限公司“新星QC小组”于（C）获得全国优秀质量管理小组奖。A、2004年B、2005年C、2006年D、2007年3．浙江三花股份有限公司倡导和实施零缺陷工程，零缺陷指（A）。A.第一次就把事情做对≥D.不能流出不合格品4．浙江三花股份有限公司于1996年12月通过（C）体系认证。A．ISO10012测量管理B.ISO14001环境管理C.ISO9002质量管理D.QS9000质量管理5．浙江三花股份有限公司“新星QC小组”于（C）获得全国优秀质量管理小组奖。A、2004年B、2005年C、2006年D、2007年6．浙江三花股份有限公司开展群众性的质量活动，常用方法是（B）。A、QC小组B、质量立项C、合理化建议D、IE改善7．一般来说，复审周期最长的标准是（A）。A．基础标准B．技术方法标准C．产品标准D．工作标准8．以下关于我国产品质量认证的说法正确的是（D）。A．是强制性的认证B．国家认证与地方认证相结合C．国家认证与部门认证相结合D．实行第三方认证9．产品质量责任是一种（D）。A．民事责任B．行政责任C．刑事责任D．民事、行政、刑事综合责任10．以下不属于产品质量国家监督抽查制度的特点的是（B）A．代表性B．有偿性C．权威性D．公正性11．生产者的产品责任是一种(A)A．严格责任B．过错责任C．举证责任D．推定责任12．除未超过明示的安全使用期的情况之外，因产品存在缺陷造成损害而要求赔偿的请求权丧失期限是在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者后满（D）。A．1年B．2年C．5年D．10年13．我国实行统一的强制性产品认证标志是（A）。A．“CCC”B．“CCIB”C．“IAF”D．“长城14．以下不属于产品缺陷的是（C）A．产品设计缺陷B．产品制造缺陷C．产品使用缺陷D．产品指示缺陷15．厂商识别码的有效期限是（B）A．1年B．2年C．3年D．4年16．以下不属于《产品质量法》规定的处理产品质量民事纠纷的途径的是(A)A．罚款B．协商C．调解D．仲裁17．在产品上或其包装上用于识别产品或其特征、特性所做的各种表述和指示的总称是（C）。A．产品名称B．商标C．产品标识D．产品说明18．判断产品责任的依据是产品存在（B）。A．瑕疵B．缺陷C．侵权行为D．质量问题19．我国《食品卫生法》禁止生产经营（A）A．超过保质期的食品B．含转基因成分的食品C．营养成分少的食品D．含有化学物质的食品20．以下计量器具中不属于强制检定范围的是（A）A．计量基准B．社会公用计量标准C．部门使用的最高计量标准D．企事业单位使用的最高计量标准21.质量定义中的“特性”指的是（A）。A．固有的B.赋予的C.潜在的D.明示的22.在抽样检验中，不合格是指（B）。A．指有一个或一个以上不合格的单位产品B．指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求C．指单位产品的某一质量特性不满足规范要求D．指所有不合格的产品23.提出质量就是符合性观点的是美国质量管理专家（D）。A、田口玄一B、石川馨C、朱兰D、克劳斯比24.GB/计数调整型抽样检验国家标准规定了（B）特殊检验水平。A、3种B、4种C、6种D、7种25.（C）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A、质量策划B、质量控制C、质量改进D、质量保证26.在5S现场管理中，将有用的东西摆放整齐的是（A）。A、整顿B、整理C、清扫D、清洁27.纠正措施是（A）所采取的措施。A．为消除已发现的不合格原因B.对不合格品C．为防止不合格品可能发生D.为返工返修等28.“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（A）已被满足的程度的感受。A．要求B．期望C．需求D．希望29．（B）是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是指组织内部的一部分。A．相关方B．顾客C．需求D．顾客满意30．统计质量控制的奠基人是（A）。A．休哈特与道奇B．道奇与罗米格C．道奇与朱兰D．朱兰与休哈特31．因果图是由（C）最早提出的。A、戴明B、费根堡姆C、石川馨D、田口玄一32．（C）是为进行某项活动或过程所规定的途径。A．标准B．清单C．程序D．文件33．（A）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。A．质量方针B．质量目标C．质量政策D．质量管理34．（A）是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。A．审核发现B．审核证据C．审核方案D．审核发现35．用于质量管理体系审核的标准应是（D）。A．GB/T19000B．GB/T19001C36．对于一张典型的正交表Ln(Pq)，以下说法错误的是（C）。A．这说明用这张正交表安排实验的话，要做n个不同的试验B．这张正交表有q列，用它安排实验的话最多可安排q个因子C．这张表的主体有q个不同的数字D．P代表因子水平编号，即用这张表安排实验时每个因子应取P个不同水平37．OC曲线，当样本Ac变大时，其他参数不变，OC曲线会（B）。A、变陡B、变平缓C、变化不大D、都不对38．产品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的程度和能力是指产品的（A）。A．可靠性B．安全性C．适用性D．有效性39.下列不是用来描述样本集中位置的统计量的是（D）。A．样本均值B．样本中位数C．样本众数D．样本标准差40.标准型抽样检验对（B）提供保护。A、生产者B、生产者和使用者C、生产者或使用者D、使用者41.（B）在《全面质量管理》一书中，全面系统地提出全面质量管理概念。A、石川馨B、费根堡姆C、克劳斯比D、戴明42.六西格玛管理的专家是（C）。A．执行领导B．倡导者C．黑带大师D．黑带43.现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（A）作用。A．预防B．监督C．鉴别D．报告44.（A）检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品作出是否接收的判断。A．一次抽样B．二次抽样C．多次抽样D．序贯抽样45.质量改进三部曲是质量专家（B）提出的。A．费根堡姆B．朱兰C．戴明D．石川馨46.（D）是指信息及其承载媒体。A．清单B．程序C．标识D．文件47．按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括（D）。A．高层管理人员B.全体管理技术人员C．质量管理职能部门人员D.组织范围所有人员48．按常用的质量特性分类方法，质量特性划分不包括（B）。A．关键质量特性B．首要质量特性C．重要质量特性D．次要质量特性49．（A）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。A．管理评审B．内部审核C．外部审核D．多方审核50．针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是（B）。A．审核计划B．审核方案C．审核发现D．审核结论51．下面属于固有特性的是（D）。A．产品的价格B．售后服务要求C．运输方式D．螺栓的直径52．下列标准中，(D)不属于2000版ISO9000族核心标准。9000质量管理体系基础和术语9001质量管理体系要求9004质量管理体系业绩改进指南10012测量控制系统53．管理的主要职能不包括（D）。A．计划B．组织C．领导D．协调54．供应商审核一般分为产品审核、（D）和质量管理体系审核三类。A．技术审核B．功能审核C．外观审核D．过程审核55．（D）功能是质量检验各项功能的基础。A．预防B．“把关”C．检测D．鉴别56．（B）检验是根据被检样本中的产品包含的不合格数，推断整批产品的接收与否。A．计件抽样B．计点抽样C．计数抽样D．计量抽样57．某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用（B）。A．不合格品率p控制图B．均值-极差-R控制图C．不合格数C控制图D．不合格品数np控制图58.过程的组成环节不包括（C）。A．输入B．输出C．转化D．实施活动59.（B）用于控制一部机器、一个部件、一定的长度、一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。A．np控制图B．c控制图C．n控制图D．p控制图60.研究体系的主要工具是（D）。A．体系B．管理体系C．质量管理体系D．系统工程61.质量检验定义中，“观察”的含义是指（C）。A．测量过程中对量值的观察B．对测量条件的变化进行观察C．用“感官”感受的方法进行观察D．对测量人员的操作进行观察62.某顾客拟从某公司采购一批产品，决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核是一种（C）。A．内部审核B.第一审核C．第二方审核D.第三审核63.方针目标展开过程中纵向展开时所用的主要方法是（C）。A．排列图B.矩阵图C．系统图D.网络图64.PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为（D）。A．计划、检查、实施、处置B.检查、计划、实施、处置C．检查、实施、处置、计划D.计划、实施、检查、处置65.通常所说的5W1H的H是指（D）。A．时间B.地点C．人员D.方法66．降低合格成本的途径不包括（C）。A．提高现有的过程能力B．提高技能C．开发产品或服务的技术革新D．过程再设计，即重新对过程进行设计67．ISO9001标准中的“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地（C）的过程。A．评审B．鉴定C．验证D．确认58．（B）是指为了消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。A．纠正B．纠正措施C．预防措施D．改进69．GB/中规定了（C）三种抽样方案类型。A．一次、二次、三次B．一次、二次、四次C．一次、二次、五次D．一次、二次、三次70．在点子随机排列的情况下，下列判稳准则正确的是（B）。A．连续20个点均在界内B.连续35个点中有1点出界C．连续100个点中有3点出界D.连续30个点中有1点出界71．通用产品的类别不包括（B）。A．服务B．体系C．软件D．硬件72．2000版ISO9000族标准的理论基础是(C)。A．持续改进原理B．系统理论C．八项质量管理原则D．十二项质量管理体系基础73．在互利共赢的关系原则下（A）已成为企业质量管理创新的重要途径。A．加强对供应商的质量控制B．加强对供应商的选择C．加强企业的服务D．加强对企业的管理74．相关系数（C）表示：一误差增加，另一误差的取值平均地增大。A．ρ=-1B．ρ=0C．0<ρ<1D．75．“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”称为（A）。A．相关方B．合作者C．所有者D．供方76．排列图按（B）的顺序显示出每个项目在整个结果中的相应作用。A．上升B．下降C．稳定D．上下波动77．关于因果图，下面几种观点中错误的是（D）。A．确定原因应尽可能具体B．因果图本身也需要不断改进C．最终往往因素越少越有效D．可以同时分析两个以上的质量问题78．GB/T19001-2000采用ISO9001：2000的一致程度是（A）。A．等同采用B．修改采用C．非等效采用D．等效采用79．（B）属于国家强制性标准的表示形式。A．GB/TＸＸ——ＸＸB．GBＸＸ——ＸＸC．GB/ＺＸＸ——ＸＸD．ＪB/TＸＸ——ＸＸ80．（A）是建立和实施一个完善的企业标准体系的总要求。A．GB/T15496B．GB/T15497C．GB/T15498D．81．标准与研发同步是指（A）A．从产品设计就要考虑标准；B．从原材料进厂考虑标准；C．从产品生产开始考虑标准；D．从成品检验开始考虑标准82．（B）建立的企业标准体系中技术标准子体系。A．GB/T15496B．GB/T15497C．GB/T15498D．83．有关企业标准，下面说法正确的是（B）。A．企业标准只能是产品标准B．企业标准由企业自己制定，由企业法定代表人批准、发布C．企业标准由企业自己制定，由当地标准化行政主管部门批准、发布D．企业标准不能严于相应的国家标准或行业标准84．用欧元统一欧洲各国的货币是（C）。A．选择统一B．融合统一C．创新统一D．相对统一85．标准的编写格式必须符合（A）的要求。A．GB/B．GB/T13016C．GB/T13017D86．（A）是承担ISO标准制、修订工作的技术机构。A．技术委员会B．ISO中央秘书处C．技术咨询组D．标准物质委员会87．下列标准中不属于2003年发布的企业标准体系标准的标准是（A）。A．GB/B．GB/T15496C．GB/T15497D．GB/T1927388．（C）建立的企业标准体系中工作标准子体系。A．GB/T15496B．GB/T15497C．GB/T15498D．89．世界上第一个国家标准化组织是（B）。A．德国标准协会B．英国工程标准委员会C．美国标准化组织D．法国标准化组织90．适用于建筑、包装方面数系是（D）。A．优先数系B．一般数值系列C．E系列D．模数制91．国家标准制定过程中要经历（D）过程。A．五B．六C．八D．九92．标准化是指在一定范围内获得（C），对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。A．最佳经济秩序B．最佳社会秩序C．最佳秩序D．统一93．毕升在1041~1048年提出的“活字印刷术”被称为（D）。A．标准化发展历史起始点B．标准化发展历史上的转折点C．标准化发展历史上的亮点D．标准化发展历史上的里程碑94．在我国标准体系层次共分（D）层次。A．三B．四C．六D．七95．表示测量结果质量指标的量为（A）。A．不确定度B．自由度C．置信概率D．包含因子96．计量确认的核心是（A）。A．校准B．调整C．标签D．验证97．（D）反映测量结果与被测量的真值之间的一致程度。A．精密度B．正确度C．精度D．准确度98．国际单位制中压强单位名称是（B）。A．标准大气压B．帕斯卡C．毫米汞柱D．牛顿99．下列单位中不属于SI基本单位的是（D）。A．KB．mC．sD．H100．在规定条件下，用参考测量标准给包括实物量具（或参考物质）在内的测量仪器的特性赋值，并确定其示值误差的活动是指（A）。A．校准B．检定C．检验D．检测101．下列测量仪器，（D）属于实物量具。A．温度计B．水表C．电流表D．标准信号发生器102．为消除系统误差，用代数法加到测量结果上的值称为（C）。A．校准值B．异常值C．修正值D．误差103．国际单位制中力单位名称是（C）。A．达因B．公斤力C．牛顿D．公斤104．目前复现准确度最高的单位是（C）。A．米B．千克C．秒D．摩尔105．的有效数字位数是（B）位。A．6B．3C．4D．5106．用对观察列进行统计分析的方法，来评定标准不确定度的量称为（A）。A．A类不确定度评定B．B类不确定度评定C．不确定度B类评定D．合成标准不确定度107．生产部门提供的技术说明文件是（B）来源。A．A类不确定度B．B类不确定度C．合成标准不确定度D．扩展不确定度108．我国法定计量单位中体积单位名称是（B）。A．平方米B．立方米C．立米D．三次方米109．计量是（D）的活动。A．以确定量值为目的B、从事校准和检定C．从事检测和检验D．实现单位统一，保障量值准确可靠110．凡是符合《定量包装商品生产企业计量保证能力评价规范》要求的企业，可以在其生产的定量包装商品上使用全国统一的计量保证能力标志即（C）。A．e标志B．CCC标志C．C标志D．QS标志。111．国家有关《定量包装商品净含量计量检验规则》是（A）。A．JJG1070B．JJG1069C．JJF1059D．112．×1010的有效数字位数是（C）位。A．6B．3C．4D．5113．以标准差表示的测量不确定度称为（C）。A．合成标准不确定度B：扩展不确定度C．标准不确定度D．测量不确定度114．国际单位制中热量单位名称是（A）。A．焦耳B．卡C．大卡D．开尔文115．表征合理地赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数称为（B）。A．测量精密度B．测量不确定度C．测量准确度D．测量正确度116．下列单位中不属于我国法定计量单位的是（C）。A．千克B．米C．斤D．摄氏度多项选择题1．违反《产品质量法》的规定，可能承担产品质量民事责任的相关单位有（ABCD）A．产品质量认证机构B．社会中介机构C．社会团体D．广告经营者E．质量技术监督局2．产品生产者可以免责的情况有（ACE）A．生产者将产品投入流通时，引起损害的缺陷尚未存在的B．生产者的产品是免费赠送的C．生产者将产品投入流通时的社会所具有的科学技术尚不能发现缺陷的存在的D．生产者的产品是符合国家标准的E．生产者的产品是尚未出厂的3．以下关于工业产品生产许可证的基本特征的说法正确的是（ABD）A．许可证具有法律的效力B．是国家对产品质量进行宏观管理的有力措施C．对企业的所有产品有效D．许可证具有时效性E．许可证具有可处分性4．卓越绩效评价准则的七个类目包括（ABD）。A．战略B．资源C．质量D．过程管理5．美国质量管理专家朱兰博士称（ABE）为“质量管理三部曲”。A．质量策划B．质量控制C．质量监督D．质量检查E．质量改进6．以下关于全面质量管理的陈述，正确的是：全面质量管理（BCD）。A．是对组织进行全面管理的唯一途径B．以质量为中心C．以全员参与为基础D．致力于使组织获得长期成功7．决定顾客满意度的因素有(

AB

)A.顾客感知质量

B.顾客期望

C.顾客感知价值

D.顾客参与度

E.顾客忠诚8．质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（BD）。A．偶然波动可以避免B．偶然波动不可以避免C．采取措施不可以消除异常波动D．采取措施可以消除异常波动E．以上说法均不正确9．“内部审核程序”至少应规定的职责和要求有（ABDE）。A．审核的策划B．审核的实施C．审核员的选择D．审核结果的报告E．审核记录的保持10．方针目标管理产生和发展的理论基础有（AC）。A．行为科学B.组织科学C．系统理论D.过程控制理论11．下列（BD）主要制定电子电工方面的标准。A．ISOB．IECC．ITUD．CENELEC12．标准化活动包括（ABD）的过程。A．贯彻实施标准B．制定标准C．新产品定型D．发布标准13．以下属于建立国家标准的对象的有（ABDE）A．通用的试验、检验方法B．工程建设的勘察、规划、设计、施工及验收等技术要求和方法C．通用零部件的技术要求D．基本原料、燃料、材料的技术要求E．通用基础件的技术要求14．企业建立企业标准体系必须按照（ABC），建立其标准化体系文件。A．GB/T15496B．GB/T15497C．GB/T15498D．15．关于测量准确度，以下说法正确的是（AC）。A．测量准确度是测量结果与被测量真值的一致程度B．测量准确度即测量精密度C．测量准确度是一种定性描述D．测量准确度的值可通过数学模型准确求得16．下列（BC）属于SI辅助单位。A．molB．srC．radD．lx。17．SI单位包括（ACD）。A．SI基本单位B．SI词头C．SI导出单位D．SI单位的倍数单位18．关于修正值，以下说法正确的是（ABC）。A．修正值等于负的系统误差B．修正值是用来补偿系统误差的值C．已修正的测量结果即使具有较大的不确定度，但也可能十分接近被测量的真值D．修正值是用来补偿随机效应导致的误差值填空题1．“三花”商标在2007年荣获中国驰名商标。2．标准备案是指一项标准在标准发布以后，由负责制订标准的部门或单位在规定的期限内，按照备案的要求和程序，将该项标准文本报送备案受理机构进行登记和存档以备查考的过程。3．农业、卫生、药品、工商等部门有权进入生产经营场所实施现场检查。4．根据《中华人民共和国认证认可条例》，设立认证机构应当经国务院认证认可监督管理部门批准，并依法取得法人资格后，方可从事批准范围内的认证活动。5．可以修复的产品维持其特定功能的能力是指产品的有效性。6．认证人员被撤销执业资格的，认可机构在2年内不再受理其注册申请。7．我国计量立法的原则是经济合理，就地就近。8．标准物质是指具有一种或多种确定的、足够好的、高稳定度的特性量值，经过鉴定机构鉴定并发给证书证明其计量特性，用以校准计量器具、评价测量方法或给材料特性赋值的物质或材料。9．按照标准化法规定，我国标准可以分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。10．预防措施是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。11．缺陷数服从的统计分布是泊松分布。12．审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。13．因果图的作用是寻找影响产品质量的原因。14．ISO10015是质量管理培训指南国际标准。15．两个变量的相关系数r=0表示不相关。16．对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与2σ的比值。17.控制图的作用是及时告警。18．用于质量管理体系认证的标准是ISO9001。19．质量计划通常是质量策划的结果之一。20．在5S现场管理活动中，整理就是区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西。21．根据质量特性重要性和其对产品适用性影响程度，可将质量不合格严重性分级。22．GB/规定一般检验水平有3种，特殊检验水平有4种。23．质量改进的基本方法是PDCA循环。24．方针目标管理产生和发展的理论基础有行为科学、系统理论。25．现场审核中末次会议应由审核组组长主持。26．中国名牌产品证书的有效期为3年。27．在5S现场管理活动中，整理就是将现场的东西区分为有用的和没有用的。28．抽样方案是含有样本量和合格判定数的一个具体方案。29．孤立批抽样检验标准GB/T15239提供的A模式是指生产方和使用方均为孤立批的情况下使用，如单件小批生产、质量不稳定产品批等。30．六西格玛管理的核心特征是最高顾客满意度、最低资源成本。31．ISO/TR10014是质量经济性管理指南的技术报告。

32．卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是国家质量奖励制度的技术文件。33． 记录是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。34．因果图的作用是为了确定“关键的少数”。35．中国名牌产品标志由标准图形（含标准字体）及标准色（三色）构成。36．美国波多里奇质量奖是1987年设立的。37．移动极差是连续两个数据差的绝对值。38．现代质量管理的基本原则是以顾客为关注焦点。39．不合格品数服从的分布是二项分布。40.控制图可分为分析用控制图和管理用控制图，管理用控制图的主要作用是监视过程运行状态。41．可以用来查看数据分布形状的质量管理工具是直方图。42．进行加严检验时，如果连续5批初次检验接收，则从下批起恢复正常检验。43．我国的强制性标准对应于WTO/TBT中的技术法规。44．章是标准层次划分中最基本的组成单元，应使用阿拉伯数字从1开始对章编号。45．我国标准化行政管理体制是建立在统一领导、分级负责、分工负责的原则基础上的。46．管理标准的属性有自然属性和社会属性。47．我国的推荐性标准对应于WTO/TBT中的标准。48．产品的系列化是在简化的基础上延伸。49．国家标准审查过程中，函审要求回函率不足3/4时，应重新组织审查。50．要声明某一产品、过程或服务符合某一项标准，只要符合标准中规范性要素的条款。51．量值溯源的主要技术方法有检定和校准。52．国际单位制中的SI辅助单位是弧度和球面度。53．我国表示电压的法定计量单位是伏特。54．SI基本单位有米、千克、秒、安培、开尔文、摩尔、坎德拉。55．国际单位制中表示压强计量单位是帕斯卡。56．在国际单位制中，表示时间的基本单位是秒。57．可以用于建立企业计量确认体系的标准是ISO10012。58．工业计量代表计量的应用方面。59．法制计量代表计量的公益性和社会性方面。60．精密度是反映随机误差大小的程度。61．我国法定计量单位中我国选定的非国际单位制单位有16个。62．用拉依达到准则判断粗差时，测量次数应大于10次。63．型式批准是由政府计量行政部门做出发承认测量仪器的型式符合安定要求的决定。简答题1．《食品召回管理规定》所称的不安全食品是指哪些食品答：有证据证明对人体健康已经造成危害的食品，即已经诱发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害甚至死亡的食品。2．因产品缺陷所造成的损害赔偿范围有哪些答：精神损伤，可得利益的损失，缺陷产品本身的损失，因误工而减少的收入，医疗费用。3．哪些产品属于假冒伪劣产品答：