个人ERP2实验报告

PAGEPAGE2实验报告课程名称ERPII实验班级A/B/C/DB班所在小组9组专业市场营销指导教师：张明学号：09250190341姓名：巫雨挺提交日期：2011年12月30日广东商学院教务处制姓名巫雨挺实验报告成绩评语：指导教师（签名）年月日说明：指导教师评分后，课程论文交经济与管理实验教学中心办公室保存。企业圆珠笔业务综合实验报告第一部分一、ERP软件II课程实验业务内容简介ERP软件II从ERP的原理和操作入手，重点讲授ERP的基本理论和操作方法，主要包括：ERP系统与运行原理、ERP软件功能模块、ERP的实施等。针对ERP系统具体模块的实践运用，对各模块进行重新组合，进行企业典型业务综合实验。本次实验通过分组合作和ERP软件应用的形式，将学生置身于企业的模拟环境之中，模拟企业的主要运作过程，让学生了解、认识企业复杂多变的生存环境，熟悉企业的业务流程，亲自体验并模拟企业的生产经营活动，制定经营决策，将理论知识与实际操作紧密联系起来。二、圆珠笔实验典型业务流程介绍首先客户有圆珠笔的订单需求，然后企业的销售部进行销售预测。财务部对销售、生产进行财务预算。生产部进行MPS/MRP运算，生产计划，采购部进行采购计划。接着采购部进行请购处理，采购订货，财务部对采购成本进行核算。供应商接受订货，发货，出具发票，仓库进行材料入库后，付款结算。生产部生产领料，进行生产制造，质检后，完工入库，财务部对生产成本进行核算。仓库进行销售出库，财务部再对销售成本进行核算，客户收货，财务部收款结算。其中，在生产计划方面，首先进行产能计算，填写物料清单，了解库存可用量，然后进行生产排成，填写供应资料明细表，从而进行采购计划和生产计划。在生产制造过程中，先按生产订单工序派工，派到工作中心1，完成生产订单工序转移单，再到工作中心2，工序报检，合格的产成品入库。财务部门最后进行付款结算和收款结算后，要进行固定资产管理，薪酬管理，现金管理，然后总账核算，再进行报表管理，最后财务分析。三、本人所担任岗位及业务介绍本人在环球笔业有限公司中担任CEO和销售管理主管，主要负责业务的规划和审核，在销售管理当中主要业务有订单的接收、销售预测、发货入库等业务。第二部分实验目的通过本课程的课堂教学，实践性教学环节，和完成企业典型圆珠笔业务综合实验，目的是让学生能够掌握企业ERP的基本理论和操作方法，熟悉本课程ERP各模块的工作原理、ERP的业务流程与数据流程、ERP中运用到的众多经济管理知识及对这些基本知识的贯通和综合应用。理解ERP在企业信息化中的重要作用，理解企业使用ERP软件的必要性和重要的现实意义及其相关的先进管理理念，培养学生对企业信息化建设的认识以及利用ERP处理解决企业中的实际问题的综合素质与能力。实验内容本人的实验内容主要有：接受客户订购信息、进行销售报价、预测，在生产部生产出产品后，进行销售发货、出库，最后进行核算盘点。1、确定本公司原材料仓、半成品仓、以及成品仓的库存数量。2、客户订购信息：2010年12月30日，收到A客户订购圆珠笔1000箱的订货信息，1月12日前交货四成，1月22日前交齐（圆珠笔1箱=20盒，1盒=10支）。3、销售预测：经销售部门预测，1月份除了A客户订购信息外，预计其他客户还需要订购900箱（其中B客户500箱，C客户400箱），月底前交货。2月份预计订购量为2250箱,其中A客户订购的292箱，需要2月初交货，其他客户2月底交货。预计A客户在交货当月能够支付现款50%，其他客户支付现款30%。4、供应商要求提前10天以上提出订购请求。据估计，供应商可以满足70-100%的期货订购请求，供应商一般要求支付70%以上的现款，在交易10天内付款，一般可以给予1%折扣；欠款信用期1-3月。预计笔芯油价格将上涨0.01元/毫升；原材料供应商为增值税一般纳税人。5、采购的原材料办理入库手续后,方可生产领用。各仓库月末需盘点。实验过程1、期初首先我们小组根据客户订购信息以及库存材料、资产负债表来进行业务项目决策过程，通过小组讨论，我们决定了采购批次，生产批次，负债偿还率，根据抽签方式得到,期货的供应率为75%，原材料合格率为75%，货品的单价为1.72元。2、期中填完销售报价单和销售订单,在生产部门已经完成生产工作之后，在一月份不同时段分别进行销售发货和销售出库，并生成销售专用发票，完成销售工作。3、期末在销售完成之后，对库存原材料和产成品进行汇总和盘点。实验成果（一）销售报价单(省略其他两张销售报价单)（二）销售订单(省略其他两张销售订单)（三）销售发货单(省略其他三张销售发货单)(四)销售出库单(省略其他三张销售出库单)(五)销售专用发票(省略其他三张销售专用发票)第三部分发现问题、解决问题在此次实验的过程中,作为模拟公司的CEO和销售主管,主要遇到以下问题:组员在做帐套时主要做各自负责的部分,没有互相沟通联系好,各组员没有很好地把自己所了解的信息与组员分享,导致信息滞后而影响帐套的完成。在销售业务上,主要问题是和会计部没有协调好,第一次做的时候把所以的销售专用发票都生成了凭证,没有按照工序来完成导致会计部的工作完成不了。单据在表体输入产品数量和单价时,系统自动生成的总额不准确。解决问题:1、组员多聚一起讨论沟通,使信息透明化。2、按照时间顺序和总的工序,分别完成销售专用发票的制单。3、手动输入自己计算得到的总额。收获和体会通过具体业务的模拟操作，我对企业业务总的流程和销售方面有了更深刻的了解，明确了在客户订单下达之后如何根据公司状况开始执行各项工作，销售部与生产部门配合进行后期的销售工作。另外，在这次的模拟操作中，我再次感受到了合作、交流的重要性，一个好的公司内部必然有一套强有力的机制，合作不是仅仅嘴上说说即可，需要每个员工在正式工作的时候对各个部门的状况进行了解，出现问题需要各部门及时沟通解决，这样才可以让企业井然有序地操作业务。对软件的更加熟悉和了解得更加深刻,这是次要的,我想,最主要的是在这个过程中我们体会到的一个团队的如何去完成一件任务。无论是一起讨论问题,一起分析问题,共同决策,共同完成最后的帐套,这都让我们感觉到我们是一个团队,而并非一个人在战斗。在这个过程中培养了我们的团队合作精神,一个人的力量毕竟有限,只有发挥组内成员的优势和能力,发挥出各自专业的知识,才能把事情做好,正所谓“集思广益”正是如此。同时,也培养了我们一种与人沟通的能力,当遇到一个困难时,如何去表达自己的困难,并向有关的组员获取信息和帮助,这都要求与组员不断进行沟通交流,在这个过程中也就锻炼了我们这种能力。作为这次模拟公司的CEO,我深有感触,团队建设在一个企业中至关重要。只有在团队内部形成良好的氛围,互相信任和关爱,才能使整个团队更有效率去完成