天津体育学院运动与文化艺术学院毕业论文示例

人本管理理论在高校行政管理中的应用——III摘要现在社会的快速发展，人本管理与行政管理日益密切。人本管理理论的基本宗旨就是人为中心：管理不仅仅要做到从人的管理出发，最终还要服务于人。本文通过对不同人的不同需求进行满足，刺激其潜能的挖掘的研究，从人本管理内涵及应用思考入手，分析了高校行政管理的现状，从而提出要促进学生面向立体化、多面化的发展，确立“以师生为本”的人本管理方式，使管理活动围绕教育而展开，尊重知识、尊重人格，从而推动教育事业更好的发展。关键词：人本管理高校行政管理AbstractIncurrentsociety,themanagementandadministrativemanagementisincreasinglyclose.Thebasicpurposeofhumanisticmanagementtheorythatemphasizeshumancenteredmanagement:thestartingpointisthepeople,andbelongstomanagement.Throughthedifferentrequirementsofcolleaguestomeet,stimulatethepotentialofminingresearch,startingfromtheconnotationofhumanisticmanagementandapplicationofthinking,analyzingthepresentsituationoftheadministrationinCollegesanduniversities,andproposedtopromotethecomprehensivedevelopmentofstudents,shouldbeestablished"toteachersandstudentsforthis"themanagementidea,managementactivitiessurroundingtheeducation,respectknowledge,respectpersonality,soastopromotethedevelopmentofeducationbetter.Keywords：humanisticmanagementcollegesanduniversitiesadministrativemanagement目录绪论…………………………1一、人本管理理论的内涵…………………1（一）以人为本，充分调动人的积极性………………1（二）健康的组织关系…………………2（三）有效的奖惩机制…………………2（四）明确的团队意识…………………2二、高校行政管理的现状…………………3（一）服务职能减弱……………………3（二）行政管理队伍素质不高…………4（三）组织当中行政权利的泛化………4三、人本管理理论与高校行政管理的结合思考…………5（一）通过激励的方式建立和谐的人际关系…………5（二）强调人的管理……………………6（三）建立和谐的人际关系……………6（四）积极开发人力资源………………7结论…………………………8参考文献……………………9致谢…………………………10人本管理在高校行政管理中的应用PAGE6绪论以人为本的理念，古代时候就有，现在更是见解深刻、精辟、全面。党的十五大中更是提出了以人为本的管理思想。这些都充分体现了以人为本的科学性和重要性。高校行政管理改革工作可以说是一个较为浩大的工作。改革工作的成功与失败与高校的领导者具有重大的关系。高校的领导者必须要在管理的不同层面上都要坚持以人为本的管理理念。充分调动高校每个成员的的自觉性、创造性和积极性，使他们能够真正的融入到高校行政管理中，并发挥个人的价值。只有利用以人为本的理论，才能从根本上抓好学校的全面发展，实现教育质量的提高，充分调动教职工的积极性，完全的挖掘学生的自觉性，促进学生的全面发展，从而创造和谐的人际关系，营造一个良好的高校工作环境。一、人本管理理论的内涵人本管理理论强调的是一种“以人为本”的管理模式，它不同于传统的“见物不见人”或把人作为工具或手段的管理模式孙淑萍、孙淑萍、岳雯静：会计中的人本管理[J]，北京：化工管理，2006年第4期，第8页。（一）以人为本，充分调动人的积极性对于管理本身来说，管理概括的称之为对人、物和信息的管理。因此管理就具有了“社会属性”和“自然属性”两种特质，而人所具有的主动性有决定着人在组织目标的完成中所占据着的主要地位。以人为本凝聚人心作为人本管理的基本理念。这就意味着在管理活动中要充分调动人的积极性、深入了解个人在组织管理中的实际需求，真正的做到实现每个人的价值，实现以人为本。尊重成员，既尊重他们的劳动成果和创造精神，保障他们的精神需求；理解成员，即深入了解他们的成长环境，全方位掌握他们的生理、心理需求，并且能够充分理解他们的观念和行为，给予积极支持；对于不理解的行为，真真正正的深入了解每个成员，只有了解才能真正的做到换位思考，从而贴近每个成员，增强组织的凝聚力。因此，如何吸引人的参与、充分调动人的积极性是整个组织需要长期探索的问题。而以人为本的管理理念就是把人放在核心位置充分调动人的潜能，达到人与组织的和谐有序发展。（二）健康的组织关系健康的组织关系需要组织中人与人、人与组织的合理结合，形成一个有机的整体，然而，不同的人在不同的环境里必然会产生不同的情感认知和社会需求，人本管理的最终目标就是以人为本，建立健康的组织关系，使人与组织之间实现目标与期望的相互融合。以共同愿景为统积聚力量。一个足够强大的集体必然是一个团结的，有共同人生观、价值观和共同期望的团体。可见，如果一个组织内部出现矛盾，最终的结局一定是令人失望的。以人为本的管理理念就是以集体的共同的期望作为基本的指领方向，对个人的期望和目标有着一定的引导和限制，最终达成个人愿景与共同愿景的协调统一。个人愿景就是指组织成员个人的价值观和愿望目标；共同愿景是组织成员在其个人的基础上，通过相互间的沟通交流、协调配合，达成一个所有人都愿意为之努力、奋斗的共同愿望。因此，共同愿景是承载着所有组织成员愿望的共同目标，它也必将会是融合所有人努力与智慧的综合。（三）有效的奖惩机制以自我管理为主形成自觉管理的模式。自我管理的方法就是组织成员中的个人对自己的行为进行相应的调节和限制，从而可以达到在控制自己的基础上全面的发展自己。在进行自我管理中一定要加强沟通，充分信任，最终形成一种人本管理文化,使人能够形成一种下意识、潜意识的行为，增强自我管理的自觉性。最终可以形成一种主动地自我调节、自主实践的理念，让组织中的每个成员都自觉接受。奖惩机制的最终目的既是实现人与人、人与组织之间达到一种和谐的环境，并使人可以自觉的参与实践，使人产生一种内在动力，使既定目标能够实现。（四）明确的团队意识当代社会，很多事情都是需要团队来解决的，团队意识是非常重要的。以人为本需要我们每个人都发挥自己的优势，每个组织成员都主动发挥、自觉参与，使每个组织成员都得到关注与赞赏，从而创造具有强竞争力的团体。同时在工作中既要使个人的能力可以得到充分的挖掘，还要使自己的发挥可以配合组织整体风采的展现，使大家意识到个人成败败在团队中的作用和影响。大家时时处处要有大局观念，以团队利益为重，团结协作，共同前进。在团队的合作中，很好地例子就是日本企业。在日本的企业中，奖金是共有的，绝不会出现只有企业中部分人拥有奖金的现象。部分人拥有奖金，就代表着对成员个人的等级之分，这样没有奖金的人会没有面子，而拥有奖金的人也不见得很好。这样大家就感觉不再平等，怎么能够进行有效的合作呢？二、高校行政管理的现状高校行政管理是高校实施教育、科研和师生管理的前提条件，是衡量一所学校整体教育水平的一个重要符号邓芷苡：邓芷苡：我国高校行政管理队伍建设探究――以办公室为例[J]，湖南：文史博览，2014年第10期，第12-13页。高校行政管理的现状高校行政管理的现状（一）服务职能减弱（三）组织当中行政权利的泛化（一）服务职能减弱（三）组织当中行政权利的泛化（二）行政管理队伍素质不高（二）行政管理队伍素质不高图1高校行政管理的现状（一）服务职能减弱就一实例来讲，如我校某些部门的个别行政人员，除本校本职工作外还长期在外兼职，原则上两者本无冲突，但正因某些老师模糊了服务职能的高尚意识，过于看重利益趋向化，在未保质保量的完成本职工作的基础上，过于依赖兼职的利益化，玩忽职守本职工作，使服务职能的体现得以减弱，这极大的影响了高校的行政工作正常有序的运行。高校行政管理主要服务于学校的教学、科研、及其他教务工作，但现实中有些高校行政管理体系的服务意识不够高，甚至有些高校出现有偿服务的腐败现象。部分高校行政管理人员更是出现没有理想，没有坚定地信念，甚至是无视纪律。而这种服务意识职能减弱的群体心理逐渐在高校部分行政人员中蔓延，个性行为逐渐演变成共性问题，群体心理环境的恶化使部分高校行政管理人员淡化了对理想的追求，忽视传统职业道德素养，更不用说奉献精神，在价值观上更看重眼前利益。其次，在逐渐变化的不良氛围影响下，使高校行政管理人员处于一种较为浮躁的环境中，对于共同愿景的实现毫不关心，绝大多数人只是把自我价值的实现作为工作中的首要考虑问题。（二）行政管理队伍素质不高有些领导甚至不关心行政管理人员的后期培训及教育工作。无视工作人员的特长及爱好，在岗位职能上行政管理人员的具体责任范围不明确。造成高校的整体管理效率低下，水平难以提升。高校普遍把管理当作一般事务性工作，对高校的学生管理工作的态度存在有很大问题。对管理工作和管理干部都缺少应有的重视，认为管理工作“人人都能做，人人都会做”。从来源上看，我国高校的管理者人员构成主要有三方面：一是教师或者专业技术人员；二是留校人员；三是通过考试从社会人员中选拔。在这些人当中大多都没有行政管理经验，上岗之前也没有接受过专业的业务培训。此外，行政管理工作又有其工作的独特性，没有过管理经验的从业人员很难很快地适应这种工作性质。因此，对于没有工作经验的从业人员来说，在工作过程中进行业务能力的提高和专业知识水平的培养是一件不太现实的事情。而那些相对具有专业技术的从业者们，在后期接受培训时，通常会使专业的理论和管理的科学服务理念相互混淆，不够系统的培训反而会使高校管理改革的在服务和创新方面受到影响。另外，高校内部实行的管理干部“双肩挑”模式，即教学和管理兼顾的模式，使得大多数管理者无法专注于管理工作，而是将主要精力放在了教学科研，这也致使管理上的涣散，从而影响管理效率。（三）组织当中行政权利的泛化高校在管理上主要参考对象是机关行政管理机制，造成高校组织当中行政权利的泛化。学术的产生，学术活动的交流经常在高校中进行，而行政权利的泛化会直接造成“官本位”的观念在高校行政管理系统里盛行，因此也就造成了行政管理与学术研究的冲突。学术研究和研究者的地位在高校教育系统中很难的得到保证和提高。因此，本应是学术交流殿堂的高校，其学术活动反而受到了限制，限制了学术思想的交流和创新。但是目前，在高校的行政管理中出现了非常严重的过于表面化和宽泛化的现象。部分任课教师不在专注于教学和科研，反而开始兼职行政管理的岗位，过分追求行政权力就会造成教学和科研能力的荒废甚至退化，教育工作者工作重心的转变的这种现象对于高校教育水平的提高是极为不利的。人本管理理论专注于人的关键作用，强调人的能动性，注重个体人在整个组织目标实现过程中的关键性。因此要求管理人员在工作过程中不断地自我更新自己的业务能力和专业知识水平。在高校行政管理过程中运用人本管理理念是一种人性化的体验和尝试，也是提高高校管理效率的重要途径，能够更好地促进高校教育管理工作的正常进行保证高校工作的顺利有序进行。。三、人本管理理论与高校行政管理的结合思考高校的行政管理是高校的管理者通过一定的机构和制度，采用相应的措施、手段，带领师生合理利用校内外的资源，优化教育工作，实现高校目标的相应组织。人本管理理论与（一）通过激励的方式建立和谐的人际关系高校行政管理的结合思考人本管理理论与（一）通过激励的方式建立和谐的人际关系高校行政管理的结合思考（二）强调教师管理的核心性（二）强调教师管理的核心性（三）建立和谐的人际关系（三）建立和谐的人际关系（四）积极开发人力资源（四）积极开发人力资源图2人本理论与高校行政管理结合思考（一）通过激励的方式建立和谐的人际关系通过激励的方式建立和谐的人际关系，主动的发掘人力资源，实现和发挥集体协作精神。其中最主要的就是“以人为本”，深入的了解每一个组织成员，贴近他们，最终实现和满足每一个组织成员的实际需求，从而全面调动认得主观能动性。对于教师而言，更是要在激励方式上讲究物质与精神的结合，着重调动教师的自觉性，并给与相应的精神鼓励。毛泽东指出：“我们不能饿着肚子明宜正道，我们必须弄饭吃，必须注意经济工作。离开经济工作而谈教育、学习不过是多余的空话。”因此学校管理有关人员应该采取一定的措施，在对教师的激励机制中满足每一个教职工的物质需求，使之成为教职工可以更好工作的前提条件之一，同时还需要深入每一个教师的内心，做到真正的尊重他们，让他们在自我约束和自我控制中能更好的发展自己。总之，管理者应因人而异，通过沟通掌握人们的真实需要，实施不同的激励。在进行激励时必须坚持平等、公平原则，教师对公平感要求比较强烈。“不患物之不丰，唯患分之不公”。知识分子相对的都比较清高，自尊心强，爱面子，受精神报酬的影响要比物质报酬大。（二）强调教师管理的核心性人本管理是高校行政管理改革的基础，当前社会，技术与科技的突出优势使高校的地位更加凸显，高校改革的不断深入和高校自身的发展都让高校的行政管理向更为新的领域前行。强调人的管理，明确教师在高校行政管理中的主体地位，从人本管理的基础理念出发，充分发挥人的主观能动性。调动人在管理和资源配置、盈利能力等方面的积极、自觉性，和创新意识。在高校的行政管理中，最重要的就是管理人。在学校管理工作中的行政、经济和教育的方法，主要地也就是用于对人及其工作的管理。学校管理者要深入了解每个人的内心需求，以人为本，真正的管理好人，这样才能进一步管理整个学校的事物。只有充分理解人、尊重人，建立有效的激励机制，调动人的主观能动性，学校的各项工作才会做得更好。学校管理者应该认真做好带人、管人、用人，待人的“人”字文章。在学校实行人本管理，首先应从尊重教师、确立教师的主体地位开始。因为教师作为知识分子，对精神世界的追求较高，所以高校的管理中要充分的尊重么一个教职工，这不仅仅有利于提升整个管理的水平，同时，也是教师发挥主观能动性和自觉性的动力。另外，确立教师在学校管理中的主体地位，是人本管理的开始，也是实施人本管理必须要坚持的原则。在高校实施人本管理就意味着对一些高学历、高素质的知识性员工实施人本管理。而他们具有较强的流动性。他们追求的不仅仅是就业问题，他们更看重的是自身能力的提高，发掘自身的潜能，因此对于他们来说具有良好的发展空间和和谐的员工环境是他们能够愿意为之终身服务的有利条件。人本管理理念，其主旨就是“以人为本”，强调人的主观能动性，注重个人潜能的开发。对于高学历、高素质群体而言，这样的管理制度能够更好地适合他们的发展，为他们在学术事业上的提高创造必要的条件，从而推进整个高校教育和科研能力的提高，推动高校的更好发展。（三）建立和谐的人际关系建立和谐的人际关系是人本管理在高校行政管理中的重要理论指导，人际关系影响组织的凝聚力和工作效率；同时也可以帮助人形成更为健康的心理。最重要的就是要建立一个具有团体意识的领导集体，只有领导集体的思想、工作能力、工作作风等都保持和谐、并且有正能量传输时，才能带动整个单位的人际关系。然后就是建立合理的组织结构，做到每个组织成员都有明确的工作责任范围，组织中的成员各负其责、各尽所能，工作井然有序。还有就是发挥教师的知识分子的优势，让教师主动、自觉地参与到高校的行政管理中，集中所有教师的智慧和创新，保证决策的正确性。最后要加强整体中每个成员的意见沟通，通过沟通可以加深人与人之间的理解、关心和支持，增加加深人与人之间的团结、配合和协作。建立和谐的人际关系是必不可少的，它可以提高大家的工作效率，并且使日常工作更顺利的开展。我在本校的教务处实习，举一个我身边的例子：我们办公室是在领导和二级学院中间的一个枢纽，沟通协调上下，联系各方，统筹兼顾。并且人际关系非常的重要，我们要积极的与领导和同事多沟通，多交流，缩进彼此之间的距离，建立良好的人际关系。我们是这样处理人际关系的：①与同一办公室同事关系：在我们办公室同事之间的关系非常的好，我们懂得互相尊重，相互携相配合共同完成工作。在闲暇之余我们会一起聊天，说一些笑话削减一些大家的疲劳，更好的投入到工作中。②与领导之间的关系：和领导之间的关系不仅仅是上下级的关系，同时我们也是领导的小助手，领导可以通过我们获得一些信息，我们也要认真完成领导安排的工作。③与其它部门同事之间的关系：大家都是平等的同事关系，在工作上大家要平易近人互相配合、互相支持，多提供一些建议供他们参考，我们怎们帮助他们，他们也会同样帮助我们的，可以使得我们的工作更好的进行。我觉得在我们和谐的人际关系之后，使得我们的工作进行的非常顺利。（四）积极开发人力资源积极开发人力资源，充分调动教师的自觉性，促进教师个人的全面发展。人本管理指出：人力资源开发是组织和个人都得到全面发展的过程；其重中之重就是要提升个人的能力，深入挖掘组织成员的潜能；人力资源是一个整体的、系统的工程，包含了预测规划、教育培训、资源配置、考核评价、激励和维护等各个环节。有一支高素质的教师队伍是实现教育理念的基础。为了进一步实现高校行政管理中改革开放的深入，真正的使高校做到以人为本，引领学生在自我约束和自我控制中得到全面的发展。这就需要引进一些具有高学历、高素质的知识型人才；并对这些具有人力资源专业知识的人才进行综合的、系统的培训，使他们真正的做到在行政管理中可以让管理层积极地投入，更好发挥自己的奉献精神；让高校中的教师可以充分发挥他们的优势，积极地、主动地参与到高校的行政管理中，为行政管理提出自己创造性的建议；让学生可以在高校的行政管理下，进行自主的自我约束、自我控制，自由的、全面的发展自己。只有这样才能更好地使管理人员更好的、更踏实的在自己的岗位上付出自己的价值，从而更好地吸引具有行政管理经验的人员参与。例如：教务处缺少一名专业的设备修理员，学校对此进行招聘，有很多人来应聘，最终录取了一名计