如何与领导沟通

如何与指点沟通.人际关系是胜利的最重要的要素。一个人事业的胜利，只需15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系、处世技巧。处置好与指点的关系是人际关系中很重要的一个方面。我们该当在生活的课堂里学好这一课。

——戴尔·卡耐基.目录ONTENTSC1与各种性格的指点打交道的技巧3压服指点的技巧5学会与指点相处2向指点请示汇报的程序和要点4与指点有效沟通的八个秘笈.1与各种性格的指点打交道的技巧.喜欢下属反映问题时，提出多个处理方案供其选择；喜欢下属能站在本人的角度思索问题、替其排忧解难；喜欢下属及时提供有效的内外部信息，且同时提出本人的建议；喜欢下属提出的建议既有高度与前瞻性，又真实可行；喜欢下属表达观念、看法、建议的同时，还能提供令人服气的根据、信息或统计数据；喜欢下属懂专业、效率高、懂礼貌、悟性好且善解人意。.不喜欢下属问本人怎样办或只提供“一条路〞，让他没有选择；不喜欢下属不了解本人，不听清楚要求把事做走样，做事没有条理、丢三落四、突发事件频发，且不懂企业伦理；不喜欢下属说“我以为〞、“我知道〞；不喜欢下属不经请示、擅自作主后捅出漏子不可拾掇；出了问题推三推四、不敢担任；不喜欢下属倚老卖老不思进取、埋头做事却什么都不讲，让指点不知他在干啥。.2与各种性格的指点打交道的技巧.特征控制型态度强硬充溢竞争心态要求立刻服从实践、果断、旨在求胜对琐事不感兴趣对策重在简明扼要，干脆利落，不拖泥带水，不拐弯抹角无关紧要的话少说直截了当，开门见山即可尊重他的权威仔细对待他的命令应该称誉他们的成就，而不是个性或人品.特征互动型擅长交际，喜欢与他人交流喜欢享用赞誉凡事喜欢参与对策要公开赞誉和蔼友善，不要忘记留意本人的肢体言语.特征实事求是型讲究逻辑而不喜欢感情用事有本人的一套规范喜欢弄清来龙去脉理性思索，缺乏想象力方法论的实际者对策直接谈感兴趣而且本质性的东西直截了当作答多就一些关键性的细节加以阐明.2向指点请示汇报的程序和要点.2.1程序Tips1:进指点办公室时养成带笔记本的习惯，随时记录指点的说话要点，必要时反复，并按其要求的时间与方式及时反响〔当面、邮件、〕。Tips2:听取指点讲话，高兴时无妨扬起眉，严肃时瞪大眼，困惑时大胆问，听完后简要复述，这样做会给指点留下头脑敏锐、率直仔细的印象。...2.2根本态度充分尊重指点在各方面维护指点权威支持指点的任务自动出面，勇于接触矛盾承当责任，排忧解难尊重而不吹捧不要事事请示该请示汇报的必需请示汇报，但决不依赖等待请示而不依赖自动而不越权积极自动，敢于直言擅长提出本人的意见不能唯唯诺诺，四平八稳.指点说什么是什么，叫怎样着就怎样着，好坏没有本人责任。自恃高明，对指点任务思绪不研讨，不落实，甚至另搞一套，阳奉阴违。2.3防止犯两种错误.3压服指点的技巧.刚上班时，指点会因事情多而忙碌。快下班时，指点又会疲倦心烦。总之，当指点心境不好时，无论多么好的建议，都难以细心静听。最正确时间：上午10点左右和午休终了后半小时。要选择指点时间充分、心境酣畅的时候，提出改良方案。3.1选择恰当的提议时机.假设事先毫无预备，吞吞吐吐，前言不搭后语，自相矛盾，当然不能压服指点，因此，应事先想象指点会提出什么问题，本人该如何回答。3.2资讯及数据都极具压服力3.3想象指点质疑，事先预备答案事先搜集整理好有关数据和资料，作成书面资料，借助视觉就会加强压服力。记住：只需摆出新方法的利与弊，用各种数据、现实逐项证明，才干不会让他有头脑发热、客观臆断的嫌疑。.一个人假设是对本人的方案和建议充溢自信心，那么他无论面对的是谁，都会表情自然。反之，假设他对本人的提议缺乏必要的自信心，也会在言谈举止有所流露。3.4说话简明扼要，重点突出3.5面带浅笑，充溢自信例如，对于投资设立新厂的方案，指点最关怀的还是投资的回收的问题，他希望了解投资的数额、投资回收期、工程的赢利点、赢利的继续性等问题。.不能强迫指点接受。应该在论述完本人的意见之后礼貌的告辞，给指点一段思索和决策的时间。即使指点不情愿采用他的意见，也应该赞赏指点倾听意见和建议，同时让指点觉得到他任务的积极性和自动性。3.6尊崇指点，勿伤指点自尊.4与指点有效沟通的八个秘笈.经常站在上级的立场看问题真诚接受批判，防止犯同样错误真诚赞扬上级，最好是背后赞扬自动报告，让上级对任务进展了如指掌对本人的业务自动提出改善方案毫无怨言地接受义务充实本人，努力学习，提升自我对上级的讯问有问必有答，而且清清楚楚.经常站在上级的立场看问题真诚接受批判，防止犯同样错误对本人的业务自动提出改善方案毫无怨言地接受义务充实本人，努力学习，提升自我对上级的讯问有问必有答，而且清清楚楚真诚赞扬上级，最好是背后赞扬自动报告，让上级对任务进展了如指掌.经常站在上级的立场看问题真诚接受批判，防止犯同样错误真诚赞扬上级，最好是背后赞扬自动报告，让上级对任务进展了如指掌对本人的业务自动提出改善方案毫无怨言地接受义务充实本人，努力学习，提升自我对上级的讯问有问必有答，而且清清楚楚.经常站在上级的立场看问题真诚接受批判，防止犯同样错误真诚赞扬上级，最好是背后赞扬对上级的讯问有问必有答，而且清清楚楚对本人的业务自动提出改善方案毫无怨言地接受义务充实本人，努力学习，提升自我自动报告，让上级对任务进展了如指掌.经常站在上级的立场看问题真诚接受批判，防止犯同样错误真诚赞扬上级，最好是背后赞扬自动报告，让上级对任务进展了如指掌对本人的业务自动提出改善方案毫无怨言地接受义务充实本人，努力学习，提升自我对上级的讯问有问必有答，而且清清楚楚.经常站在上级的立场看问题真诚接受批判，防止犯同样错误真诚赞扬上级，最好是背后赞扬自动报告，让上级对任务进展了如指掌对上级的讯问有问必有答，而且清清楚楚毫无怨言地接受义务充实本人，努力学习，提升自我对本人的业务自动提出改善方案.经常站在上级的立场看问题真诚接受批判，防止犯同样错误真诚赞扬上级，最好是背后赞扬自动报告，让上级对任务进展了如指掌对上级的讯问有问必有答，而且清清楚楚对本人的业务自动提出改善方案充实本人，努力学习，提升自我毫无怨言地接受义务.经常站在上级的立场看问题真诚接受批判，防止犯同样错误真诚赞扬上级，最好是背后赞扬自动报告，让上级对任务进展了如指掌对上级的讯问有问必有答，而且清清楚楚对本人的业务自动提出改善方案毫无怨言地接受义务充实本人，努力学习，提升自我.5学会与指点相处.5.1敬业精神

对任务要有耐心、恒心和毅力。苦干加巧干。擅长动脑子想方法。提高任务效率。能干会道，要让指点知道或感遭到他付出的努力。给指点一个使他吃惊的效率。.5.2服从第一融洽相处，小心服从，让指点充分领略他的人才，为他提供锻炼的时机，才干不断提高，以才德得到他的器重，掌握服从的艺术，肯动脑筋，会表现，自动出击。经常能让指点称心的感受他的命令已被圆满的执行，并且收获很大。自创他多年的任务阅历，以他的才干弥补其专业知识的缺乏。在服从他决议的同时，自动献计献策，既积极配合指点任务，表现对指点的尊重，又能适当展现本人的才干。.5.3关键地方多请示请示的问题必需是关键的，有价值的，才干更好地让指点感受和领会到本人权益的有效性和价值。.5.4任务要有独立性，能独当一面要有独立的见解。可以独立承当一些分量级义务。把被同事忽略的事情承当下来。5.5维护指点的尊严指点