暑期培训讲座第一讲

第一讲供应链管理引论.第一节供应链管理的产生第二节供应链根本概念第三节供应链管理概述第四节实施供应链管理的意义.一、21世纪的企业竞争环境第一节供应链管理的产生消费需求的变化个性化及时化平民化便利化资源获取的难度，竞争加剧制造全球化与贸易自在化市场环境的变化信息社会、网络时代的到来社会利益的压力，如环保要求CustomerCompetitionChange3C.二、传统企业运作方式1.传统运作管理的主要方式流水线管理简化优点：低本钱高产量简化管理提高质量缺陷：非柔性高资本风险不关注顾客工人不称心掩盖本钱的添加机械化并行单元泰勒规范化高产量低单位本钱低程度的任务技巧高程度的管理才干.市场环境：以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景消费方式：少种类、大批量消费，刚性、公用流水线管理组织：多级递阶控制的组织构造，管理跨度小、层次多管理思想：集权式，以追求稳定和控制为主竞争方式：以规模求效益信息与系统的特征：静态、开环、相对封锁的刚性系统企业与社会的关系：以企业为中心企业与企业的关系：企业间是纯粹的竞争关系2.传统管理方式所具有的主要特征.在这种思想指点下，企业为了最大限制地掌握市场分额，必然要牢牢控制用于消费和运营的各种资源。在企业的运作方式上，采用了“高度自制〞的战略，一个企业囊括了几乎一切零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入本人的业务范围之内，最后构成了无所不包的超级组织。这就是人们说的：“大而全〞、“小而全〞的“纵向一体化〞管理方式(VerticalIntegration).纵向集成(VerticalIntegration)方式假设产品消费阶段很多的话，企业从产品的最底层或接近底层的阶段开场直接消费；或者，当产品是由独立的多种零部件构成时，企业从事相当大一部分零部件的直接消费。消费集成化程度涉及两个方面的选择构成产品的全部消费过程是都集中在企业内部，还是将其中一部分委托给其它企业;本企业直接从事零部件消费占全部零部件的比重

这决议着对制造(效力)资源的整合程度.添加企业投资负担承当丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险电子商务集约化对节省买卖费用的潜力不能发扬出来管理思想与组织方式的转变3.传统“纵向一体化〞管理方式的主要弊端.三、竞争要素的变化导致管理方式的转变竞争要素的变化居民消费程度低高基于本钱的竞争基于质量的竞争基于柔性的竞争基于时间的竞争基于效力的竞争基于环保的竞争质量种类环保信誉交货期价钱要素竞争的方式竞争方式的变化趋势.竞争要素与消费程度的关系供不应求卖方市场供过应求买方市场第一次转机第二次转机理性需求买方市场消费程度高低信誉价钱质量种类时间信誉环保竞争要素.典型的消费方式影响要素企业竞争的方式典型的消费方式价钱基于本钱的竞争大量消费质量基于质量的竞争精细消费种类基于柔性的竞争集成制造时间基于时间的竞争矫捷制造信誉基于效力的竞争大量定制环保基于环保的竞争绿色制造.察看大量消费减少浪费精细消费全面质量管理从制造系统中全面减少浪费-关注用户-授权给员工-采用一些方法以到达零缺陷-全面预防维护以减少设备错误-减少预备时间,到达批量为1-采用准时消费和看板管理实现零库存-流水线型的工厂构造-与供应商建立良好的关系日本的奉献不断改良(Kaizen)精细消费(Toyota)全面质量管理.许多企业将原有的非中心业务外包出去，本人集中资源开展中心才干，经过共同的市场利益和业务结成战略联盟占据竞争中的自动位置。从“纵向一体化〞向“横向一体化〞转化VerticalIntegrationHorizontalIntegration从“大而全、小而全〞向“分散网络化制造〞转化从“封锁式〞向“开放式〞的设计、开发与消费转化供应链管理——“横向一体化〞的代表管理方式的转变.一、供应链构造表示图供应商制造商仓储和配送中心客户

第二节供应链根本概念.购买啤酒与供应链啤酒制造商消费啤酒，首先要采购大麦、啤酒花等原资料，并进展酿造。酿造出来的啤酒为了坚持鲜度，需快速地经过各种流通渠道运送到零售商店。小规模的酒类专卖店经过零售商进货，大型连锁零售商那么不经过零售商，直接从制造商进货。这样，普通而言，某一商品从消费厂地到达消费者手中，有如下的厂商及相关人员依次参与：.

供应商制造商分销商零售商消费者.供应链例如(IBM欧洲公司)制造制造制造制造制造制造制造订货方案企业方案消费方案MRP集中采购消费方案直接销售地方分销中心销售渠道用户订单市场调查与分析预测供应商信息库存在制品.二、供应链的构造模型供应链系统的分层构造.供应链的构造最终供应商效力提供商最终顾客供应商商公司顾客阐明：效力提供商涉及的领域包括：物流、金融、市场调研、产品设计、信息技术.原资料消费商物流提供商产品设计金融提供商市场调研零售顾客制造商分销商零售商企业顾客扩展的供应链的例子.二、供应链的概念供应链是一个相互关联的设备和分布网络，将原资料的采购、加工成中间或最终产品、并将这些产品交付给最终客户。供应链不仅仅面向制造企业，效力性行业也存在供应链。不同行业〔业态〕的供应链复杂程度也不同。.供应链的定义—1供应链的概念主要可归结为三大类：1〕从单个企业〔中心企业〕角度思索的供应链；2〕与特定产品或某一类产品相关的供应链；3〕作为采购、分拨及物料管理同义词的所谓“供应链〞。供应源需求源原辅料供应商供应商的供应商间接客户直接客户中心企业图1-4供应链构造图.从中心企业思索供应链之一：以制造企业为主导的供应链.从中心企业思索供应链之二：以零售企业〔连锁超市〕为主导的供应链.从中心企业思索供应链之三：以3PL〔集成物流供应商〕为主导的物流效力供应链.上述三种方式中，第三方物流企业更强调整合，更注重整个供应链的完好性，它能为客户带来如下价值：〔1〕降低本钱，获得竞争优势。信息畅通有利于控制和降低库存，并减少本钱(包括人力本钱)。〔2〕提高效率，快速反响，加快资金周转。客户在本人的系统(或3PL系统)中，能实时看到各地最新进出仓库物资和库存数据，财务根据系统动态结果能及时开出发票，加速资金周转。.与特定产品或某一类产品相关的供应链基于产品供应链的供应链管理是对由特定产品的顾客需求所拉动的整个产品供应链运作的全过程的系统管理。如：生鲜农产品、危险品、冷链品、服装、手机、家具、日化品、家电品等；.供应链的定义—2

供应链(SupplyChain)是围绕中心企业,经过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原资料开场，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链构造。*注：国内有人将SupplyChain翻译为“供需链〞，国外也有人运用Supply/DemandChain.供应链〔SupplyChain〕:是消费及流经过程中，涉及将产品或效力提供应最终客户的上游与下游企业所构成的网链构造。__中华人民共和国国家规范<物流术语>.一、<物流术语>对供应链管理的定义利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进展方案、组织、协调与控制等。留意：供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理战略，它把不同企业集成起来以添加整个供应链的效率，注重企业之间的协作。第三节供应链管理概述.供应链管理可以被看成是由两部分组成的：对供应方运作的管理对需求方运作的管理供应链与传统的供应系统的区别：传统的供应系统(Logistics后勤体系)是“从采购到销售〞，供应链是“从需求市场到供应市场〞。.供应链管理(SCM)原资料、中间产品、产废品产能、交付方案信誉、和约条款、发票零售商供应商客户分销商制造厂信息流物流资金流客户需求、订单、数量、信誉退货、返修、售后效力、回收、处置付款信息流物流资金流.-强调中心竞争力资源外用(Outsourcing)协作性竞争(Win-Win)以顾客称心度为目的的效力化管理物流、信息流、资金流、任务流、增值流的集成借助信息技术实现管理目的延迟战略(Postponement)更加关注物流企业的参与缩短物流周期与缩短制造周期同等重要二、供应链管理的理念.三、供应链管理的目的从供应链管理的实际看,供应链管理的主要目的是:缩短产品完成时间,使消费更加贴近实时需求,减少采购、库存、运输等环节的本钱,也就是从时间和本钱两个方面使产品增值或添加顾客价值,从而加强企业的竞争力。.提升客户效力程度降低运作本钱时间对两方面目的都有着重要的影响：对于效力程度，最重要的是对市场需求的呼应速度，即对需求的呼应时间；对于本钱来说，时间的延伸会导致各种运作本钱的升高，例如存储本钱、产品滞销的损失等。加强时间管理，可以实如今效力程度与运作本钱两个方面的同时优化。

.客户效力程度与本钱之间的关系.一、供应链管理为什么难做？供应链的成员目的相冲突供应链是一个动态的系统顾客需求变化供应商才干变化供应链成员关系变化-供应链是一个复杂系统第四节实施供应链管理的意义.二、为什么要搞供应链管理？提高企业竞争力要本钱优势要价值优势发掘供应链的潜在利益物流本钱为总本钱的40%物流时间为总时间的90%供应链是利润的“新〞源泉供应链上优势不容易复制构成中心才干的好地方.1.供应链组织开展趋势从市场经济方式到网络构造方式的演化中，我们对供应商关系的了解也需求有所变化。显示市场经济和网络经济之间关于内部构造和供应链综合程序的差别。三、供应链管理的开展趋势松散接合供应链综合程度严密综合市场方式效率和灵敏性网络方式等级公司(效率集中)虚拟公司(灵敏矫捷).2.与电子商务协同开展的完全电子化供应链管理(e-SupplyChainManagement)〔1〕电子商务对收入的影响〔2〕电子商务对本钱的影响.3.紧缩供应链，消除时间和资源的浪费4.制定市场层面的应急方案，对不测发生的事件做出灵敏的反响5.优化定价，在供应链上最大限制的提高供应链绩效6.可以在电子集市中进展运作7.建立新的商业方式和关系.四、供应链热点问题热点问题一：供应链信息整合。热点问题二：全球供应链问题。热点问题三：精细物流。