珠宝店年终总结及明年计划(大全17篇)

第页共页最新加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案(大全17篇)时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开场写方案了。什么样的方案才是有效的呢？这里给大家分享一些最新的方案书范文，方便大家学习。加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇一20__年即将过去，在这将近半年多的时间中我通过努力的工作，对酒业有了点认识。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。第一，根本情况。本人是今年六月份到公司工作的，七月份调到磨店市场的。在没有负责市场部工作以前，我是没有白酒销售经历的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏白酒行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探究市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教部门主管和其他有经历的同事，向他们学习白酒销售经历。第二，主要业绩。在实际销售中，本人通过不断的学习产品知识，积极汲取同行业之间的信息和积累市场经历。经过半年的锻炼，如今对白酒市场有了一个大概的认识和理解。可以我逐渐可以明晰、流利地讲解公司的政策，准确地把握客户的需要，良好与客户沟通，因此逐渐获得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也获得了一些成绩，对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，自己的才能，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，如今可以拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。对于一个工程可以全程的操作下来。第三，存在的缺乏。对于磨店市场理解的还不够深化，和分销商的沟通还需加强，对客户的心理需求还需要深化理解，兑奖要及时到位，要能做的知己知彼。二、20__年方案和努力方向。1、建立好较完好的客户档案资料。2、维护好良好的客勤。3、做好售后效劳工作。4、和分销商共同努力朝100万目的奋斗。5、做好公司政策的宣传。加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇二网络，划定重点巡查路段和区域，以根本农田保护为重点，认真记录巡查台帐，置各种违法用地于监控之中。我所坚持做到每月不少于4次的土地执法巡查，发现擅自占地建房、取土、挖废压占土地的行为及时严肃查处。今年来在巡查中共发现违法用地行为的苗头8起，违法取土行为5起，都及时下发了“预防违法用地行为通知书”和“责令停顿土地违法行为通知书”,实在将土地违法行为控制在萌芽状态，在村建、国土、城管、公安的共同配合下，今年强行撤除违章建筑1296平方米。有力打击了土地违法行为，起到了良好的宣传教育作用。四、维护稳定，积极做好土地____工作。临海镇是用地大镇，也是一个____高发镇，针对这一情况，加大____工作力度是我所工作的又一个重点。在土地____工作中，我所做到三个结合：一是拓宽渠道，做到开门“接访”和主动“下访”相结合。按照“一个问题，一名领导，一个方案，一包到底”的原那么和首问负责制的要求，不敷衍，不推诿、不拖延，矛盾不上交，对来所上访的群众，都做到了有气而来，笑脸而回，尽最大努力把上访苗头处理在萌芽状态。二是建立台帐，做到梳理矛盾和处理问题相结合。积极面对客观存在的问题，把情况摸清、摸准、摸彻底，特别对群众最关心、反映最强烈且容易引发矛盾的热点、难点问题不回避，不激化，变被动应付为主动出击。三是强化执法，做到说服教育和问责追究相结合。加强执法监察和土地动态巡查，对群众反映的土地问题不分大小，都认真对待，快速反响，及时调处。在详细工作中，重事实、重证据，一视同仁，既晓之以理，依法行政，又动之以情，争取群众支持配合。今年共调处____矛盾和纠纷8起，息访5起，目前待处理2起。五、精细管理，以便民效劳为己任。我所强化“执政为民”意识，从优化内部管理着手，以“精、准、细、严”为要求，推出一系列便民效劳新举措。一是效劳受理“零推辞”，优化咨询效劳，实行“微笑式”效劳和首问负责制，并进展全面跟踪效劳。二是效劳方式“零间隔”，推行延时、延伸或上门效劳，以“让群众少跑一趟路、少等一分钟”为目的，最大限度地方便办事群众。三是效劳事项“零积压”，实行限时效劳，提升工作效率，进步效劳质量，做到当天的事当天办。四是效劳质量“零误差”，全面标准办理程序，实行“一站式”效劳，工作流程一律公开上墙，资料文本一律提供样本，主动承受群众监视，办理准确率达100%。五是效劳终结“零投诉”，实行亮牌效劳，严格把关各项业务办理，通过设立“意见箱”和工作人员监视台，主动承受群众监视，保证办事群众满意率100%。截止目前，我所共办理宅基地和土地使用权转让377份，20750平方米;土地登记980宗81780平方米;补发证书39宗4570平方米。无一宗不符合规划及条件，无一宗权属矛盾。同时，所内将整个业务全面标准，建立各类台帐75本，完善各类制度15条，业务标准，管理到位，推动了整体工作程度向一流迈进。六、标准程序，不断提升各类根底升业务。今年，我镇在县政府出台的126号文件的根底上，在国土、村建、公安等部门的共同参与下出台了农民住房管理等相关施行意见，明确了各部门各单位的工作责任，并召开了全镇村组干部大会，进展了全方位部署，进一步标准了业务流程和工作程序。土地登记，严格按照上级地藉部门要求标准操作。三轮规划修编，力求镇村规划和土地利用规划相衔接，确保规划的可行性，我所与镇村建立效劳中心工作人员到实地勘察，充分征求了村委会意见，集镇总体规划，党委政府主要领导的亲自谋划，将重点工程纳入新一轮土地利用总体规划修编中统筹安排。特别是在城乡建立用地总规模控制下，统筹安排，合理布局，科学规划，保障重大工程用地，为重点工程开展留足空间。坚持节约集约用地，做到不占或少占耕地，确实无法避让耕地和根本农田的，在规划修编中均予以调整。矿产资挂牌出让，管理标准。资费用，足额征收。七、八抓八建，认真抓好党风廉政建立工作。我所按照上级要求，认真做好党风廉政建立工作，认真抓学习，抓内部管理，抓各项制度落实，努力进步政治和业务素质，进步全所人员土地管理和土地监察执法程度，认真听取群众意见，接待和处理好群众来信来访，要求工作人员遵纪守法，向优秀党员和先进人物学习，抵抗不正之风，反腐倡廉，勤政廉政，全心全意为人民效劳，兢兢业业做好工作，努力做到领导满意，群众满意。我们以创新制度、创文明示范化建立为抓手，明确责任，着力做好“八抓八建”：即一抓学习调研之风，建立学习型国土所;二抓求真务实之风，建立效率型国土所;三抓为民办事之风，建立效劳型国土所;四抓节俭节约之风，建立节约型国土所;五抓依法行政之风，建立法治型国土所;六抓开拓探究之风，建立创新型国土所;七抓透明廉政之风，建立廉洁型国土所;八抓团结协作之风，建立和谐型国土所。从而不断进步全所人员的业务程度和效劳质量，为建立一支勤政、高效、廉洁的基层国土资管理队伍做了出新的奉献。加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇三我校在20__年度内，根据《事业单位登记管理暂行条例》及《条例施行细那么》规定，按照登记的宗旨和业务范围积极标准开展业务活动。一、主要业务活动1、开展学生德育活动。通过多种有效途径加强学生爱国教育和公民道德教育，强化法制、平安、心理安康教育，收到较好效果。2、开展教学和教研活动。加强教学常规管理，贯彻落实减负措施。3、开展教育科学研究活动。积极倡导小课题深研究，组织老师对教育教学和管理中的难点和热点问题开展研究，提倡行动研究，注重研究的可操作性与实效性。4、开展老师培训活动。标准老师培训制度，组织教职工开展师德培训，加强继续教育工作，努力提升老师整体素质。5、开展学校后勤效劳活动。加强校产管理，标准校产的购入、登记、出借、报损、核查和入帐手续，做到账物相符、帐帐相符。标准财务管理，严格执行有关收费规定，及时公示收费工程和标准。6、开展学校规章制度建立及其他教育管理活动。健全组织构造，完善管理制度，建立起一套合适本校实际的学校管理制度，实现依法办学、依法行政，以此促进全局工作逐步走上标准化、科学化、民主化轨道，着力推进了和谐教育，获得较好的社会效益。二、不存在以下问题1、无超出职责范围开展业务活动的情况，或一年未开展业务活动;2、无违约和社会投诉现象，是否涉及法律诉讼及详细情况;3、无涂改、出租、出借《事业单位法人证书》，或出租、出借印章行为。三、改良措施学校今后将继续按照法律法规开展相关业务活动，不断提升办学质量，获得更好的社会效益。加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇四20__年，我局营销工作在___电力公司的正确领导和关心支持下，按照年初工作会、职代会制定的奋斗目的及公司确立的一个总目的、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目的。深化开展“平安、管理、效益、创新”主题年活动，全面推进“大薛家湾供电区”建立。面对___电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化，克制了因国家宏观调控致使高载能市场严重萎缩带来的市场压力;全体营销干部职工在局领导班子的带着下，坚决信念，以饱满的热情，高昂的战斗力，强大的凝聚力，出色的执行力，团结拼搏较好地完成了20__年营销各项工作。简要汇报如下：一、主要经济指标完成情况及简要分析^p(一)指标完成情况1、售电量完成____万kwh，完成公司年方案____万kwh的107.68%;同比增长0.2%。2、线损率完成2.89%，同比降低0.3个百分点。3、平均电价完成276.81元/kkwh，同比进步9.04元/kkwh，比公司下达的方案进步1.06元/kkwh。4、销售收入完成53654.3万元，同比增收1840.04万元5、当年电费回收率完成100%，上缴率累计完成100%。6、营业外收入全年完成160万元。7、其它收入全年完成9.5万元。8、自备电厂系统备用费：2621.96万元。(二)全年指标完成情况分析^p1、售电量：全年完成19.38亿kwh，增长0.2%。由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%，其增长率只有2.83%，故与去年同期比拟增长率较低。其他行业电量增长势头良好;其中：非普工业用电增长率高达92.51%，居民用电增长率38.19%，非居民、商业用电增长超过24%。2、平均电价：全年完成276.81元/kkwh，比去年同期增长7.35元/kkwh。平均电价增长的主要原因是：一是20__年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复，取消电石企业低谷优惠电力，是平均电价进步的主要原因。3、资金发行及回收情况：全年电费发行预计完成55106.54万元，同比增收3292.28万元。——营销重点工作完成情况20__年是公司的管理效益年，也是我局开展“平安、管理、效益、创新”主题活动年。我局按照公司20__年工作会及20__年公司营销工作会议精神，积极应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能开展等诸多不利因素，局领导团结带着全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作，较好地成全年各工程标任务。(一)、强化管理抓落实，表达严、细、实工作作风，向科学化、标准化、精细化的管理迈进。1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作，从20__年7月份起，每月按照神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电，由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621.96万元。2、积极配合自治区工业办全面完成《供电营业答应证》的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。3、积极开展营业大普查工作，从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制，成立以局长为组长的营业大普查领导小组，全面开展用电营业大普查工作。(1)结合公司文件要求今年开展了屡次有规模的普查工作，围绕电价执行、根底资料的准确性、完好性，信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户，发现电价类别执行错误的62户，丢漏户11户，窃电户6户，计量故障漏计电量户13户，违约用电15户。全年共追收电量150万kwh，追缴电费25万元。(2)在局长和分管局长亲自带着下，营销部门组成了100多人宣传队伍，屡次在薛家湾、大路和海子塔地区进展上街宣传，散发传单近5万份，同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作，到达敲山震虎的目的。(3)成立了团员、青年降损公关小组，配合营业普查工作，施行降损措施。各班组，办公室结合各自的工作范围，有重点的进展普查，并且进展互查和各个班组协同检查，打破原有的普查方式，只查窃电和违章用电，我们加强了对计量装置的检测，利用秒表加钳型电流表测负荷的方法，对7000多用电客户进展了全方位的普查。4、积极开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度;首先，我们制定了台区考核管理方法，并对所有公用变台的电能计量装置进展了更换;其次，重新制定了台区指标，明确了变台抄表人员和考核内容，把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来，极大的调动了人员积极性，使台区线损下降了1.2个百分点。此项工作获得一定实效。5、加强电能计量管理工作，开展了低压电能计量装置普查工作，进一步进步电能计量的准确性，标准了电能计量资产管理工作;电能计量“五率”完成情况良好。6、建立客户信誉等级和奖惩机制，使电费回收工作获得成效。根据公司开展“管理效益年”、“电费回收月”等活动要求，我局立即调整思路，正确认识电费、电量关系，确立了电量和电费并举并的原那么。通过五个方面的工作强化电费回收工作。(1)建立客户信誉档案，按照企业经营和交纳电费情况制定相应措施进步电费回收力度。(2)成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组，对不能按时交费、信誉度较差的用户采取停电催费。(3)由分管局长带人屡次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款，加强电费回收工作。(4)建立奖惩机制;四季度我局拿出20万元，对负荷启动和电费回收相关人员进展重奖。(5)对存在潜在风险的用户采取资产保全，努力降低经营风险;对欠费较多的个别用户进展起诉。通过一系列卓有成效的措施，改变了电费拖欠严重的场面，当年电费回收率要到达100%。(二)、出主意、想方法，摆脱市场不利因素，积极开拓地区电力市场，确保全年售电量的完成。20__年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响，使地区12万kva高载能负荷停炉，准旗政府对高载能企业持限制态度，使得地区高载能负荷更是雪上加霜;虽经多方努力但上半年只完成了8.5亿千瓦时，离全年电量目的差距很大，为了完成全年目的，我局及时调整策略，根据我局电力负荷的实际情况制定恢复消费启动负荷的相应措施。1、由主要领导牵头，由分管领导主抓，成立负荷启动小组，召开了20屡次专题会，明确责任、制定措施、严格考核;充分挖掘潜力进步负荷启动，根据走访用户和摸底情况，对高载能用户分情况制定启动方案;(1)对自己想要启动负荷的用户，我们一方面加强效劳，简化程序确保电力供给畅通，同时积极联络地方相关部门完成相关手续的办理工作，使用户在短时间内恢复消费。(a)消费、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作，启动永胜110kv变电站，使友谊园区3.75万千瓦高载能用电负荷顺利接入，增加了地区消费负荷。(b)对7户环保治理不达标的硅钙企业，容量为2.02万kva，我们积极和市环保局联络，最终选择一家进展环保装置试运行，试运合格后现全部恢复消费。(2)、对不准备启动和无资金难以启动的用户，我们积极联络;对有出租意向的用户我们帮助联络出租事宜;对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进展资产转让，一方面确保电费回收，另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。通过努力我们又启动高载能负荷12.8万千瓦，为完成全年售电量奠定了根底。2、增强效劳意识，适时成立大路分局;根据地方政府大路新区开展建立的步伐，我局及时成立大路新区供电分局筹建处，与政府配合加大招商引资力度，为优质负荷的快速增长提供全方位效劳，目前，已开工建立的大型工程到达8个，新区市政根底建立也已开场，施工负荷已到达2.1万千瓦，到20__年负荷将到达10万千瓦以上，到20__年预计到达50万千瓦以上，远期规划用电负荷达100万千瓦以上。3、积极配合地区煤炭双电改造，全面进步负荷供给才能;薛家湾供电局所辖地区经过资整合后国家批复可消费的现有22座，用电负荷预计到达8万千瓦，为了增取用户早日投产，我局积极协助用户进展方案设计和施工，目前，伊东扶贫煤矿0.63万千瓦负荷已投入消费，多个百万吨煤矿正在建立改造中，迎泽、纳林沟110kv变电站将在年底前投入运行，20__年预(更多精彩自“秘书不求人”)计6万千瓦煤炭开采负荷投入消费。4、严格执行“薛家湾供电局业扩报装管理方法”，满足客户新装、增容需求，简化局部工程业扩报装手续，全年完成报装接电998户，接电容量17759kw。(三)、树企业形象，深化开展“蒙电效劳进万家”活动。1、深化开展“蒙电效劳进万家”工程活动。在准格尔广场举办大型“蒙电效劳进万家”活动，出动宣传队伍130人，宣传车队，散发传单1万余份。纪委、监察部门牵头开展用户走访活动，组织召开用户座谈会等活动，努力进步效劳质量和程度。全年累计处理各项业务达____3件，其中报修542次，投诉2起，查询，咨询20__次，累计话务量达5216次，客户满意率为98%。受到各级领导的好评，20__年“三八”节期间，95598____被准旗妇联命名为“全旗巾帼文明示范岗”。2、开展“新农村、新牧区、新电力、新效劳”等系列活动，标准农电管理，进步农村供电可靠性和供电才能，努力拓展农村电力市场。随着农村建立步伐的加快，农电市场开展迅猛，20__年农电售电量增长率达102%。(1)利用农村集市，宣传平安用电知识，现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电效劳”，保证农民用上及时电、放心电，开展用电效劳活动。深化农村、走进田间地头，提供现场用电效劳，开展农村用电效劳宣传活动。(2)利用现有电点的建立，积极对原有农电线路进展重新规划切改，缩短农电线路供电半径，进步供电质量。3、成立“蒙电宣传效劳队”;并利用网络、信息、报纸、电台、电视台等多种媒体宣传“蒙电效劳”的作用、意义及效劳内容，做到家喻户晓;打响“蒙电效劳”品牌。4、组织“蒙电效劳进园区”。开展工业园区上门效劳，到每个工业园区进展集中用电效劳宣传活动，现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电效劳”、平安用电知识和受理客户投诉举报，解决实际用电问题，为园区经济开展创造良好用电5、组织“蒙电效劳进校园”。各供电所在辖区内中小学校及幼儿园，开展了平安用电知识宣传、助学用电效劳，举办平安用电常识课、发放平安用电小人儿书等活动。并对辖区内中小学校普遍进展用电设施的检查，保证了人身和设备平安。6、20__年9月份完成了银电联网工作，开通了由工商银行、邮政储蓄、农行代收电费的业务，签订了电费代收协议。极大方便了居民交费，进步了整体效劳程度。(四)、进步全员素质，认真完成营销信息系统整改工作。1、信息系统的应用，在营销理论中发挥着越来越来越重要的作用，大大地提升了我局营销管理程度。根据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题，及时制定了整改措施，任务明确，责任到人，进展了信息系统的“回头看”的整改工作，对根底数据进展完善、整合，从5月份开场，我们对信息系统根底数据(主要是____、计量资产)进展了完善，在抄表员抄表时，按台区对所辖全部用户的根底信息重新搜集、修改，并结合城网改造对配电资产进展了完善。并在月度工作中进展通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成，待公司进展复查。2、强化营销队伍教育培训力度，积极参加公司举办客户效劳和数字化营销培训班。加强职工在岗培训，开展每周两题问答和每月上机实际操作等方式努力进步营销人员业务技能程度。3、实现了全部农村供电所电费集中计算、帐务集中管理，进步了营业管理程度，为电力总公司的数据大集中创造了条件。——工作中存在的问题1、由于我局80%以上负荷为高载能负荷，负荷构造单一化，导致抵御市场风险缺乏。2、通过台区考核发现，局部公变仍存在着计量资料不准确;由此可以看出我们的管理上还不到位，个别人员工作责任心不强。3、对高载能客户的用电平安管理和技术监视工作不够，导致用户设备故障频发，影响到我局输变电设备的平安运行。4、准能公司自备电厂向鼎华电石厂的直供电行为，以威胁到我局的供用电市场开展，建议公司出台相应管理方法，进步标准供用电市场。5、小型机的维护问题，我局小型机由调度所信息中心维护，维护人员未进展过相关操作系统及双机软件的培训，且小型机已过质保期，备品备件、维护费用也都成了问题。四方公司对信息系统中发现的问题不能及时处理，很大程度上影响了实用化的应用和开发。6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不标准。使该电厂在单机运行时，少计用网。7、局部营销人员亟待需要进步信息系统相关知识。8、由于取消贴费后，10kv配网改造和延伸资金困难，使10kv配网过负荷不能得到及时改善，目前市政916线和唐站912线路导线已经接近满负荷运行;使各个开发小区即将投运和已投运的楼房用电带来困难。——20__年营销工作重点20__年是落实开展规划的重要一年。也是我局开展规划的重要年，售电量增幅可能不会太大。根据情况继续做好企业开展调整期增供扩销工作的研究，强化内部管理，提升管理程度。全面施行营销精细化管理年活动。一、经济指标方案1、售电量21亿kwh;2、线损率3.3%;3、平均电价276元/kkwh;4、销售收入57960万元;5、电费回收率100%;6、营业外收入200万元;7、准能自备电厂系统备用费1800万元;加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇五一、个人工作总结时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开场我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很屡次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。归纳以下几点：1.一切从零开场，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面开展;2.积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场方案;4.分析^p市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比拟透明的掌握，并做好市场月报表;5.在不断的学习知识和积累经历的同时，自己的才能，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步;6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作;7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的筹划，并执行;8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析^p效果，可行性时加以模拟;二、部门工作总结20__年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着方案，再执行，最后是总结提炼，”如今所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩根本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在工程学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。下面我对我们部门的工作做一下归纳1.部门建立：部门刚刚启动，市场体系还不是很完好，可是开展市场工作人员严重缺乏;2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务标准及市场运作标准的培训已经有很屡次，已根本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。3.部门工作数据分析^p：在工作上对于市场数据分析^p是非常缺乏的，因为市场招生就是我们的工作，假如学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训工程;4.部门工作情况：工作没有一个很明确的目的和详细的方案，市场人远没有养成一个写工作总结和方案的习惯;5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务才能还有待进步;6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮助才能完成目的，为此我对他们表示由衷的感谢。三、20__年工作方案“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销方案，只是基于年度分析^p总结的策略性工作思路，详细详细方案还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。1.目的的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目的、广告费用目的、利润目的、渠道目的、人员配置目的的拟定，其中：销售目的为140万/年，广告费用目的为1.2万/月，渠道开发目的为3条/年，人员配置为3人。2.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。3.培养市场人员发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯。总结问题目的在于进步市场人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能进步到一个新的档次。4.品牌推广。品牌是一个企业的形象，我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的，我的品牌有：春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定方案;5.团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地施行，我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度。加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇六20__年月，公司施行矿区效劳业务专业化整合，撤销各矿区管理效劳公司编制，组建物业效劳公司。实行物业效劳专业化管理后，实现了专业的人干专业的事，让本来分散的资形成合力。整合后的物业效劳公司，将原有业务整合划分为住宅物业、工业物业、办公物业，并扩展了餐饮、家政等民生效劳业务，分别进展专业化管理。目前，管理56个住宅小区，为18万油城居民提供效劳，管理小区总占地面积779.3万平方米，绿化面积190.97万平方米，环卫面积407.86万平方米;为47个公建单位提供办公物业效劳，效劳面积达200万平方米;为46个职工食堂提供餐饮效劳，阳光午餐人数达8500人。“老家味道”“小厨”“生煎包””印象火锅”以及家政养老中心、便利店等民生效劳相继开业，并逐步迈入正轨。在专业化管理大背景下，物业效劳公司是如何实现“效劳保障+经营创效”的新型物业专业化公司目的，”把效劳经营起来”为油区居民效劳的呢?一、效劳为本深化改革创新形式“有了这张卡片，以后家里有什么需要，我就不愁找不到了”家住华幸小区的张大爷一边看着手中的“便民效劳卡”一边说道。便民效劳卡是物业效劳公司创新拓展效劳居民方式、搭建管家效劳平台、为辖区住户统一发放的。这张小小的便民联络卡印有各责任区片管家信息、联络、效劳职责及物业便民效劳工程。居民只要打个，便可享受周到的物业效劳。这是物业公司住宅小区改革创新的详细表达。为实现专业化效劳，物业效劳公司在管理形式上不断深化改革。以3000至5000户居民为基准，整合组建住宅物业公司，推行”物业经理+物业管家+办事员+治安员+值守员”的市场化运行形式，让辖区居民享受到高质量的”管家式”效劳。物业效劳公司秉持“更专业的人做更专业的事”原那么，坚决不移地培养专业化物业管家队伍。为每500户居民装备一名“效劳优质、形象优秀、创效优异、营销优胜”物业管家，实行“点对点”式管家效劳。5个月来，120名物业管家勇于担当、主动作为，累计入户发放便民手册5.8万份。重组以来，物业效劳公司迅速组织力量，成立民用住宅楼维修协调小组。按楼栋实地勘察，顺利承接41个小区民用住宅维修工作，详细制定了符合现有管理形式的房屋维修施行方案和房修工作流程，打造房屋维修样板现场，发挥示范作用。截至目前，共维修5848户，有效缓解了困扰居民多年的房屋漏雨问题，得到了辖区居民的普遍认可。二、拓展市场专业效劳创立品牌重组之初，物业效劳公司就明确了“效劳是生命线，平安是生死线，经营是主干线，稳定是封锁线，纪律是高压线”的标准。重组以来实现整合期间市场稳固、队伍稳定、开展稳健的同时，积极拓展工业、办公物业市场，更全面地效劳油区市场，打造物业效劳品牌。想做专业的事，首先要有专业的人才支撑。物业效劳公司注重员工队伍建立和人才培养，建立员工内部交流平台，标准员工内部交流程序，理清业务流程，面向全体员工公开选拔物业市场工程经理等人才，人力资潜力被充分激活。目前已经开展两期66人次工程经理专项培训，在人才培训培养方面加大力度，为公司拓展工业、办公物业市场提供人才支撑。为稳固原有市场，物业效劳公司以感谢信的形式，向原有工业、办公物业的43家业主单位通报改革情况，承诺初心不改、质量不降。同时，派出人员远赴苏里格和甲方对接。针对在工业、办公物业效劳中，存在同一甲方由多家基层单位重叠管理的现象，及时优化整合市场，实现人力和管理资的效益最大化。物业效劳公司还接洽目的市场，迅速与油区各二级单位进展工业、办公物业业务对接。同时，成立食材配送中心，积极与天津食品集团、炼达集团沟通合作，理顺食材配送业务。在公司各单位积极配合下，物业效劳公司已经顺利做好了合同签订和市场入驻工作，内部办公物业市场占有率达90%以上，高质量的效劳也赢得了业主的充分认可。在市场探究方面，物业效劳公司组织专门力量对现有市场工程潜在需求深化调查研究，设定差异化效劳工程内容，对承接工程做精做优。进一步深化工业物业市场调研，结合目前岗位员工平安、消费技术特点，根据油区单位实际，探究下步承揽工业物业形式。三、精细对标共同创立美妙家园为更好地效劳油区居民，针对在效劳、市场、平安、管理等各方面工作及开展存在的问题，物业效劳公司在住宅物业单元开展了“平安隐患再治理、违章建筑再撤除、环境卫生再清整”;在工业、办公物业单元中开展了“进步效劳标准、提升效劳形象”等百日主题活动。“三再”“双提”活动有效消除了平安隐患、稳固了创卫成果，进步了辖区居民的生活质量和幸福指数。“三再”百日主题活动中，各物业公司开展平安专题培训36场次，明确住宅小区物业管家hse岗位职责，落实属地巡查，标准巡检道路。通过系统学习，员工隐患辨识才能有了质的飞跃。活动期间共治理外墙起鼓491处、清理高空悬挂物4处、清理杂物20__车、去除私拉电线123处，维护维修各类公共设施28378处，有效改善了小区平安环境，进步了小区平安系数。“双提”百日主题活动中，物业效劳公司为员工统一制作工作牌，要求姓名上牌、岗位上牌，随时承受业主监视和点评。为精准对标各项工作，物业效劳公司积极践行匠人精神，大到食堂日常的运营、重要会议的组织、婚礼庆典的接待、紧急事件的处置，小到礼貌用语的使用、毛巾折叠的次数、烟灰缸内烟头的数量、指引手势的角度，均逐一做好贯标落实，提升效劳品质，赢得了业主的一致好评。加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇七我今年_月来到集团这个人才济济、团结奋进的大家庭以来，在领导的关心指导下，同志们的支持帮助下，我有幸学到不少东西，获得了一点进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢。在即将完毕的20__年里，在市内公司对本科室所负责的市场进展了积极的开发，深化到县乡，逐一走访客户__多家，对销售的各个品牌重新进展划分重新定位，确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发新客户__余家，在20__年的系统操作下，预计20__年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，积极联络车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。搞好农化效劳，抓好试验田，及时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的根底。我没有辉煌的过去，我要把握好如今和将来。在以下方面的考虑上，今天我参加部门主任职位的竞争：我深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的老师”。我热爱业务工作，平时爱读营销方面的书籍，也阅读了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中，我严格要求自己，勇于理论，积极开拓业务市场。还学到了管理的知识，可以进展日常管理，各种数据报表的制作等。20__年将做好以下的工作：1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场，做细市场。消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建立，建好客户档案并随时跟踪回访。2、加强学习型组织的建立，做好团队组织的假设。结合实际工作的经历，不断学习进步，充实完善自己，促进各业务人员素质的进步。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。3、制定详细的工作方案。在平日的工作中，出发时要做工作安排，制定一个详细的工作方案。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进展鼓励自我前进。4、搞好农化效劳，加强效劳意识。深化一线为客户搞好效劳，与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传，进步___的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化效劳，抓住真正消费者——农民。5、加强客户关系，完善客户档案。在20__年里，我会把大局部的时间留在客户那里，帮助客户宣传、铺货。深化到每一个乡镇、自然村，理解市场、把握市场，做好农化效劳。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联络。6、扎实工作，锐意进取。发扬“艰辛创业、努力拼搏”的___精神，和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注重在理论中探究经历、探究路子。我相信我不会辜负大家的希望，我会尽职尽责勤奋工作，与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。以上是我的下一步工作的想法，还需要理论的检验，还需要领导和同志们的关心帮助支持。假如我竞争不成功，我将一如继往好好工作，并努力查找克制自己的缺乏，争取更大的进步。再次谢谢大家!加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇八20__年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建立和开展添砖加瓦的总目的，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，获得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下：一、完成的工作1、理头绪、抓管理、树形象一月份我们从四川人手中正式接收物业后，首先将众多的头绪进展梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的效劳。而这一切都取决于效劳者素质的上下和才能的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的效劳理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作可以有条不紊地进展下去。其次加强人员的培训工作，增强效劳意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进展培训，使得在职员工迅速到达了效劳要求。出色的效劳为企业树立了良好的形象。2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进展了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日平安防范进展培训，制定了平安应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查。节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进展了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放桔祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修效劳卡、张贴了温馨提示，同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的效劳确保了小区节日的温馨、祥和、平安;正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。3、对小区存在的问题进展整治，共用设施设备进展系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开场了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进展维修，对环境进展彻底的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进展维修，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面200多米，更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了500多个维修单，回访住户300多户，业主对我们的满意率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。4、建全档案，对各类手续进展年检为了加强公司内部管理，便于更好地效劳业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进展年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。5、对小区进展绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株，装点假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进展除草、修剪，精细打扮后的小区相貌焕然一新。6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作物业效劳不但是理性的行为效劳，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块宣传牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创立全国文明城市市民须知》。广阔业主通过这些言论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的进步。与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们发动广阔员工认真学习企业文化，____集团____，理解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为____投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中《我们就是要感动“上帝”》一文在9期物业专刊上发表。7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作10月22号——11月25号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到c区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、平安卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队效劳技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。8、d区的前期介入(1)组织架构的建立(2)人员的招聘我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进展招聘，严格挑选，择优录取，为公司招聘下大局部所需员工，目前招聘工作还在进展。(3)新员工的培训我们对新入司员工进展了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为标准，考核制度，员工手册以及平安操作常识等培训。新员工的上岗根本技能迅速掌握，团队的效劳才能得到了保障。(4)交房资料的准备工作我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业效劳合同》、《物业管理规约》、《业主效劳指南》等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进展着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。9、员工的着装6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光荣。二、体会与缺乏在这一年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主效劳，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升效劳质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光荣。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些缺乏，如：员工的效劳技能不够精熟，平安防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、标准，员工的整体素质还有待进步。三、下一年的工作打算1、全力以赴将d区工程的接收工作完成好。2、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的开展前景，我们要做好市场调查，总结一年的工作经历，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，进步我们的企业知名度。3、做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的效劳永远是我们工作的主线。4、加强a、b、d各工程，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，进步业务程度，进步自身素质;继续完善和标准各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好根底。5、配合集团公司完成c区的前期介入工作6、做好平安管理方面的工作，平安是企业永久的主题，坚持预防为主，防治结合，加强平安教育，实行群防群治的原那么，通过平安教育，不断增强小区业主和员工的平安意识和自我防护才能，为小区创作一个平安、舒适的环境。7、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。总之，我们物业公司会在集团公司的带着下，重管理，抓培训，创新效劳理念;重品牌，拓市场，增强竞争实力;重人才，创机遇，扩大开展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇九“做一名合格的平安员”是我现行本职工作的追求目的，自肩负平安员这个重任以来，我始终持续清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职近半年来，严格要求自己，全面贯彻“平安第一、预防为主”的方针，强化平安消费管理，20__年在__经理的正确领导下，公司有关领导的信任与支持下，以用心的态度投入工作，今年的工作我感到非常的充实。一、20__年主要工作资料如下：1、以“做一名合格的平安员”作为自己工作的动力，思想上围绕爱国爱公司，行动上处处想着局公司利益用心上进，协助平经理认真落实平安消费职责制，加强有关平安消费法规、决定、条例，扎实作好平安培训工作，坚决地履行《平安职责书》承诺，努力实现公司三级平安消费目的。在管理中敬业爱岗，严谨平安意识和职业道德，不断增进业务程度的进步，只要利于企业开展利于平安消费的自己身先立足。2、在平经理的正确领导下，我理顺了公司的剧____及易制毒台帐，并到仓库去盘点数目，务必使物账一致，在十一前透过了公安机关的检查，并根据公安机关的意见进一步完善台帐的登记管理。3、在平经理的领导下，做好了剧____平安评价与全公司平安评价的资料整理、搜集、上报工作，用心与诺信公司联络，配合他们对我公司进展平安评价，对其提出的整改意见用心主动的配合，现剧____平安评价报告已完成，全公司的平安评价报告还在进展中。4、在平经理的正确领导下，做好对iso14000审查的准备工作，对公司的环境、卫生进展全面检查，并配合平经理把垃圾堆清理干净。5、在平经理的指导下，进展每月一次的灭火器点检，每周2次的车辆运行台帐的核对和输入，每日的全厂平安巡查和平安隐患的排查。并完成灭火器的充气换装。6、在平经理的领导下，处理好公司的废弃物，按照公司的废弃物处理规定对公司废弃物进展处理。二、存在缺乏一年来的工作虽然获得了必须的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，组织、沟通潜力上还略有欠缺，二是涉及工作多样复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后工作中，我必须认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。三、明年工作方案1、认真学习，努力进步自身素质及工作潜力，尽职、尽责、尽快地完本钱职工作。2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于理论，在学习的同时注意搜集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，进步学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。4、当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化推荐和解决方法供领导参考，配合部门领导完成公司下达的任务。总之，近一年来，我做了必须的工作，也获得了一些成绩，但离要求有必须的差距，我将不断地总结经历，加强学习，更新观念，进步各方面的工作潜力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇十首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持，自20__年入职以来，在公司各级领导的悉心心关心和正确领导下，在各位同事的大力协助下，工作上获得一定的成果。一、增强业务才能，进步设计程度对于今年刚刚入职的我来说，从事设计工作是机遇也是挑战。我尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个集体中。通过做这些工作，对设计工作的认识逐步进步，与各配合专业的连接与协作更加全面，设计进度时间安排更加合理。在此期间，通过整理设计资料，分析^p甲方意见，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联络的重要性。通过不断学习与理论，将所学的理论知识加以应用，逐步进步完善自己的专业技能，领会设计工作的核心。二、加强学习，不断进步通过工作理论，使我认识到自己的学识、才能和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这期间我自学各类标准图集，阅读大量优秀设计工程，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经历，可以以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力进步工作效率和工作质量。三、严格要求，团结进取在过去的一年里，我严格要求自己，遵守规章制度，团结同事坚守工作岗位，服从领导的工作安排，按时完成领导分配的工作，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，可以高质、高效的完本钱职工作。加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇十一在过去的半年中很有幸参加到宝庆公司来，在领导和同事们的帮助下，各方面都获得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：一、不断加强学习，素质进一步进步。具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在进步自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识；二是学习了与电子商务部门相关的规章制度；二、踏实肯干、做好本质工作。我的主要工作内容是客户效劳，完好的工作流程可以表达为熟悉店铺情况理解上架产品信息―客户接待―订单处理―售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，搜集商品网络信息做得比拟充分。客户接待可以说是比拟重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的。三、缺乏待改良之处。我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多缺乏，也将成为新年伊始需要完善的重点。1、擅长沟通交流，强于协助协调，逐步进步自己的理论程度和业务才能。2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，进步工作主动性、进步时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴理论中进步自己。加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇十二适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。一、日常工作内容1、转接，准确的转接来访者，委婉对待骚扰，进步工作效率;2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联络，便于及时得到正确信息;4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;6、每天9：30–10：00开启led大屏，并检查其使用，假设出现故障，立即联络相关人员维修;7、做好总经理、董事长办公室的清洁;8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议完毕后做好会议室的清洁;11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电关闭。二、存在的问题做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。三、对自己的建议1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏能及时准确地答复来访者的问题，准确地转接来电者的。2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力进步自己的效劳质量。3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以但凡都要先想到后果;4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反响。5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，理解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。通过考虑，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、效劳的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开场，好的开场是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步考虑如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇十三20__年度，_财务人员克制了始终牢记全校工作一盘棋，以年度工作目的为中心，通过群策群力，发挥财务人员的整体力量，全面完成了年度既定的工作目的，并在会计核算、会计监视、会计报告、内外联络等多方面获得了一定的工作成绩，受到_领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将_财务总体工作总结如下：一、资金筹措、内外协调1、_财务人员对日常工作流程纯熟掌握，能做到条理明晰、帐实相符。从原始发票的获得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。2、_财务人员开节流，较大地缓解了_的资金压力，保证了_正常教学工作的开展。3、在对外联络的过程中，财务人员坚持把_利益放在首位，坚持维护_的整体形象。以年初方案安排的经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为根本准绳，时时不忘宣传_，为_整体开展而尽努力。二、财务会计核算1、精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提供有用的决策信息。_财务人员结合_详细情况和年度财务工作目的，通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再理论、再总结等多种形式，精心组织、设计_的会计核算体系和会计信息报告系统。2、坚持会计创新，再创佳绩。积极适应财政、物价、工商、税务体系的要求，全面维护_的整体利益，确保_的利益化，为_节省大量资金流出，为_开展提供了财务根底。三、财务会计监视1、对_每笔经济业务的合法性、合理性进展监视。严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情。进一步加强财务票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好各种财政、税务票据的领用、核销、库存等的台账登记工作。每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、考前须知等相关的事宜。及时核销各种票据，以确保_的所有收入及时进展账务处理。坚持财务“收支两条线”，严格实物资产的入库手续，从头做好_的财务监视工作。2、对_整体资产进展监视，定期进展固定资产盘点，以保证_财产不受损害。四、经费管理(一)预算内经费管理：预算内经费全部由财政拨款，主要用于职工工资、奖金、离退休费、医疗保险、住房公积金和公业务费等开支。主要通过以下工作来实现经费管理。1、及时足额发放职工工资、奖金、离退休费等;2、按期上交职工医疗保险金、住房公积金;3、公业务费开支严格执行校长“一支笔”审批，报销时必须凭原始凭证据实列报，不能以领代报或以借代报。手续不完善、票据不正规和非正常开支的费用，一律不予报销;4、采购、维修大额开支实行集体研究决定，并上报相关部门，完善控购手续前方可执行。(二)预算外经费管理：预算外经费主要用于_办公开支。(三)往来款管理：往来款主要有书款、免费教科书款、特困生减免款、学生伤亡补助、住房公积金个人局部、医保个人局部、个别所得税、教学奖、单位及个人借款等。往来款一律执行专款专用，绝不挪作它用。五、明年工作方案_后勤工作尽管在会计核算、会计监视、会计报告、内外联络等许多方面获得了一定的实绩，但缺乏之处也有很多，需要改良的地方不少。1、在条件允许的情况下，增强_财务方案执行情况的控制分析^p，努力加强_的财务、会计核算等工作，将_的财务根底进一步做实。2、从头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。3、加强财务日常监视工作。从_的每笔收支入手，严格执行国家相关的财经政策，保证_财务工作的真实、完好，维护_的整体利益。4、坚持财务厉行节约制度。按“以收定支、先收后支、收支略有节余“的原那么控制、使用好_有限的资金，使_的每一分资金都发挥的财务效益。5、搞好日常的会计核算、会计监视、会计报告和其他相关财务管理信息的核算、监视、报告工作，并做好与税务、财政、物价等有关部门的联络、沟通工作。6、加强财务人员既当家又理财的财务意识，推动_整体财务工作再上新台阶，为领导分忧、解难。加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇十四做为一名设计师，这一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地适应人才工作的新形势要求，表达全面贯彻落实科学开展观的要求，这一年来我还是紧抓业务学习，认真学习了与工作相关的设计类业务知识。现将这一年的学习、工作情况等作如下总结：一、坚持热情细致效劳，认真完成各项工作在日常工作期间，我能严格遵守中心的各项规章制度，认真完成上级、领导交给的任务。也能遵守为民效劳的宗旨，做到礼貌待人、热情效劳，耐心细致。二、具备专业设计程度那就需要加强自己的专业设计程度。无论是什么样的设计，都要从功能规划，色彩，材质，形状及工艺，是你主要掌握的核心内容，在设计上你所反复应用的就是这些。三、每个细节皆有来推敲自己设计的每个细节，每个尺寸，清楚理解每个设计背后的意义，满足客户的需求。20__年我的工作不能说是完美，但是我想说我已经尽力了，虽然我知道自己还是存在着缺乏之处，但是我在不断的改正中，我会做的更好的。设计师年终总结及明年方案5新的一年又要开场了，在我们昂首期盼将来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回忆，总结以往的经历教训，以待在新的一年有所改善。在工作中，我们不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到我公司的对外整体形象，更会造成直接的经济损失。作为一名平面设计人员，工作才能的进步是重中之重。20__年，我对我们所从事的工作流程，方法等有了较深的认识，对设计标准也有了一定的理解。才能来于理论，通过不断的理论经历，加上自己对平面设计的理解，能作出一般的单体效果图，但是还需要不断的学习和理论。这一年来，我参与了公司的局部的平面方案的设计，我跟随设计组的领导一起查阅资料，埋头苦干，并虚心向同事请教，圆满完成了既定任务。在独立设计的过程中，我发现了自己还欠缺一些设计师应具备的才能，特别是对复杂设计方案的把握还缺乏根底理论性的认识，这都是在以后的工作中必须首要加强的。工作上缺乏的地方：1、设计眼界不高，只能局限于当前的事物。不能处理好细节处，画面做好后很粗糙，美观度不够，不能很好的认识到如何修饰;2、不能纯熟的掌握元素中的联络点。画面中各个元素孤立，影响整体画面的协调性;3、软件使用的纯熟度不够;4、没有方案性，要做什么不做什么都没有明确性和强迫性，光阴总是在犹豫不觉中浪费，有时因为没有合理安排导致工作中的遗漏。很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自我从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自我调整好自我的心态，统筹安排好自我的工作，才不会手忙脚乱，顾全大局。这样才能对自我的工作不会感到厌倦或者是不胜任，才能持续饱满的精神去工作。加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇十五20__年里我主要完成的工作有三方面：1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。该工程是我工作以来第一次涉及到调研，对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通来理解客户的需求。由于自己的工作经历缺乏，在调研工作中表达出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的理解客户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通屡次才能明白客户的最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题，这些都是我在以后的工作中需要进步和改良的地方。在巡检系统的开发工作中，让我进一步稳固和加强了自己的开发才能。2、电信12530增值业务的开发与维护。从5月以来我就开场接手公司的主要业务之一，12530电信增值业务。由于前面负责这个工程的同事突然离任，导致这个工程的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个工程造成很大的困难。而刚一接手这个工程，马上就需要新上一个投票活动，并要对一些主要代码进展修改，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后，为了防止下一个接手这个工程同事与我遇到同样困难，我第一时间将这个工程的相关技术文档补充完全，保证别人可以顺利的进展该工程工作。通过这个工程，让我加强了自己在高强高压下工作的才能，也让我找到更多自信。3、_网络效劳中心的开发与施行。在这两个工程中，除了承当开发工作以外，也逐渐涉及到工程管理的职责，让我在个人才能上有所进步。为了这两个工程可以顺利完成，除了完成自己的工作外，还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在工程管理和工程进度的把控才能有很大的进步。将_网络效劳中心顺利施行，为我公司拿下湖北省其他市的家政网络效劳中心奠定根底。在工作之外，我也注重个人才能的进步。工作之余，主动学习一些新技术，与同事沟通配合，搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识，这些新知识的积累，对我以后的工作有很大帮助。201_年工作展望：1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架，进一步完善框架。2、利用搭建的ssh框架，开发一套oa系统平台。3、做好_网络效劳中心的维护工作。4、希望公司可以大量拿下湖北省其他市的家政网络效劳中心，继续开发和施行湖北省其他市的家政网络效劳中心。5、继续学习新技术，努力进步自己的个人才能。为以后可以更好，更顺利的工作奠定根底。6、希望通过自己的进步和努力，能为公司的开展做出自己的奉献，表达出自己的价值。加油站年终总结及明年方案珠宝店年终总结及明年方案篇十六20__年是___热力公司在完善中创新、前进中开拓，获得新的进步的一年。一年来，在集团公司的正确领导下，认真学习贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学开展观为指导，以保障供热质量为宗旨，以总站建立工程为重点，以平安消费为抓手，以用户满意为目的;公司上下合力，努力拼搏，园满地完成了全年各工程标任务，机关自身建立迈上了一个新的台阶。一、经济效益稳步进步1、20__年度供热面积为__万㎡，其中新增面积__2、20__年度经营收入__万元。3、20__年度单位面积供热本钱为__元/㎡。4、20__年度应收热费__万元，收回热费__万元，热费收费率为98%。二、根本建立有序推进1、热水制备总站工程按方案于20__年9月30日完成了招投标工作，工程建立按步施行，站房主体工程土建局部于12月30日前完成，其它各标段的合同签订完毕，完成工程投资___万元，工程合格率为