培训方案(讨论稿)

FSG测试培训方案邓云峰2021-8-9.大纲组织期望目的适用范围技艺体系建立与管理课程体系建立与管理教师资源体系建立和管理课酬体系建立和管理培训流程培训评价OTAnalysisReport.组织期望产品竞争的背后是质量的竞争质量竞争的背后是技术的竞争技术竞争的背后是人才的竞争人才竞争的背后是培训的竞争培训竞争是市场经济最本质最中心的竞争.能都满足每个员工最深层次、也最根本的需求，不是金钱、物质，而是本身价值的发现和实现自我实现社会认同生存条件员工的最根本需求.目的培训目的与作用：

长期目的：满足企业战略开展的需求短期目的：满足企业年度方案的需求职位目的：满足职位技艺规范的需求个人目的：满足员工职业生涯开展的需求.适用范围本方案适用FSG招行测试ODC培训活动的规划、实施、效果评价等。其它测试团队试点后再推行。.技艺体系建立与管理一、技艺规范二、技艺类别三、技艺规范层次设计四、技艺管理过程.技艺规范技艺：掌握和运用岗位所需的知识实际、操作方法、行为态度的综合才干。技艺层次：了解、掌握、运用技艺的程度和程度技艺层次分类：知识信息技艺、根底运用技艺、高级运用技艺、专家指点技艺.技艺类别技艺类别：普通技艺：适宜于员工通用技艺管理技艺：适宜于管理层管理技艺专业技艺：适宜于员工专业技艺，包括业务知识及技术知识技艺工程：每一类技艺包括的技艺工程.技艺规范层次设计技艺层次：初级：适宜于毕业一到二年的员工中级：适宜于任务三到五年的员工高级：适宜于任务五年以上的员工.技艺管理过程制定满足企业目前或未来需求的技艺规范明确职位员工的技艺现状能否存在技艺差别设法及时弥补差别.课程体系建立与管理一、根本技艺类二、专业技术类三、管理类.课程开发一、开发内容：课程大纲、PPT、试题、演示文件二、开发顺序：课程大纲、PPT、演示文件、试题三、开发方式：员工自已开发为主、结合开发为辅注：普通情况下开发PPT即可，没有PPT课件,不能算培训.教师资源体系建立和管理教师来源：选取一部分才干强，表达好，有志愿从事培训的员工培育成讲师。部门指点、工程经理、组长及高级员工都应承当部分课程。极少数课程可外聘讲师。.教师资源体系建立和管理教师素质规范：-初级讲师：从事专业根底课程和通用根底课程的培训，可给刚入职员工进展培训。-中级讲师：专业技艺捅有中级程度或某课程初级培训时数达20小时以上。-高级讲师：专业技艺捅有高级程度或某课程中级培训时数达20小时以上。.教师资源体系建立和管理担任课程：-初级专业课程：员工对课程兴趣自主报名，试讲审核经过后方，备案完成，方可定义为初级讲师。-中高级专业课程：部门指点要据需求，指定某领域员工从事自已领域的培训，可直接作为讲师。-管理课程：由部门指点，PＭ，ＰＬ担当。.教师资源体系建立和管理管理方法：-对于开发原始课程的讲师要给予奖励。-课程及讲师对应表及级别应定期更新。-定期对讲师进展级别评定。-定期对讲师进展ＴＴＴ培训。

.课酬体系建立和管理课程开发奖励金：讲师课酬：.课酬体系建立和管理课程开发奖励金：PPT(>10页,<2５页),课时一小时内:100元PPT(>2５页,<50页),课时二小时内:200元PPT(>50页)，课时不低于二小时:300元注：可多人开发同一课程，评分最高者中标,得奖金.课酬体系建立和管理讲师课酬：讲师级别系数初级：１中级：１.5高级：２课酬基数：任务时间课酬基数:25元／小时非任务时间课酬基数:50元／小时课酬计算公式：课酬=课酬基数Ｘ讲师级别系数Ｘ培训称心度(默许值为:１)注：非任务日讲师课酬不低于此人同时期加班工资。.培

训

流

程.培训评价学习〔Learning〕：学员在知识、技艺或态度方面学习到了什么行为〔Behavior〕：学员的任务行为方式有多大程度的改动方法：采用5分法的衡量尺度，制定问卷，就内容、讲师、方法、资料、设备、场地、报名的程序等内容请学员予以评价；方法：经过考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式调查学员对培训内容的掌握情况；方法：行为层面的评价〔如360度评价〕，主要有察看、主管的评价、客户的评价、同事的评价等结果〔Results〕：经过评价体系的量化目的调查，看最终产生的结果方法：目的的检验，主要包括岗位才干指数、绩效目的等反响〔Reaction〕：课程终了后讲师当时了解学员对培训工程的客观觉得.培训评价第一层面：课堂效果评价，采取课堂问卷方式专业程度言语表达才干教学方法和技艺教学态度培训组织与支持第二层面：学员掌握效果评价提问考试课后抽查回访〔部门担任人〕.培训评价第三层面：回访时间：培训终了后两周内回访方式：抽查暗访、