高级经济师-工商管理-专项练习题一（参考）-第五章质量管理与安全管理-第一节质量管理

高级经济师-工商管理-专项练习题一（参考）-第五章质量管理与安全管理-第一节质量管理[单选题]1.()是第一部用于质量管理方面的国际标准，引起了各国工业界及其他行业的强烈反响。A.ISO9（江南博哥）000标准B.ISO9001:2000标准C.GB/T19001/ISO9001标准D.GBAT19000/ISO9000标准正确答案：A参考解析：ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准，引起了各国工业界及其他行业的强烈反响，迅速为各国所采用，目前已遍及150多个国家和地区。[单选题]2.()是第一部用于质量管理方面的国际标准。A.GB／T19000族标准B.GB／T19001族标准C.ISO9001族标准D.ISO9000族标准正确答案：D参考解析：本题考查ISO9000族标准的由来和发展。ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准。ABC说法均不符合题意，D说法正确。[单选题]5.IS09000族标准是由ISO发布的，ISO的中文全称是()。A.国际标准化组织B.国家标准化组织C.国际质量安全组织D.国家质量安全组织正确答案：A参考解析：本题考查ISO9000族标准的由来和发展。ISO的中文全称是，国际标准化组织（英文简称ISO）。A说法符合题意，BCD均为错误干扰项。[单选题]6.按照()，可将质量检验划分为理化检验和感官检验。A.检验方法的特征划分B.检验对象检验后的状态特征划分C.检验目的的特征划分D.检验的数量特征划分正确答案：A参考解析：本题考查质量检验的方式与基本类型。按照检验方法的特征划分，可将质量检验划分为理化检验和感官检验。A说法符合题意，BCD均为错误干扰项。[单选题]7.不属于六西格玛管理流程有()。A.界定B.测量C.总结D.分析正确答案：C参考解析：本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理工作程序DMAIC，一套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制。ABD均为正确，C说法教材未提及，为干扰项[单选题]8.成功实施施六西格玛项目的第一步为()。A.分析体系差距B.确定改进目标C.分析体系差距D.改进现有体系正确答案：B参考解析：成功实施施六西格玛项目的第一步为确定改进目标。故选B。[单选题]9.对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验的是()。A.进货检验B.工序检验C.末件检验D.完工检验A.正确答案：A参考解析：本题考查的是质量检验的基本类型。进货检验：对外购货品的质量验证，即对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验，故选[单选题]10.关于产品质量认证，下列说法错误的是()。A.认证对象为特定产品B.认证目的是证明供方的特定产品符合规定标准要求C.产品质量认证要满足ISO9000族要求和必要的补充要求D.证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品上正确答案：C参考解析：本题考查质量认证。选项C错误，质量管理体系要满足ISO9000族要求和必要的补充要求。参见教材P129-130。掌握“国际标准化组织质量管理体系和质量认证”知识点。[单选题]11.关于全数检验和抽样检验，下列说法错误的是()。A.全数检验就是对待检产品100%地逐一进行检验B.抽样检验就是从待检总体中取得一个随机样本，对样本中每一个个体逐一进行检验C.全数检验工作量大、周期长、成本高D.抽样检验导致每个受检个体检验标准降低正确答案：D参考解析：本题考查的是质量检验。ABC说法正确，D选项错在应该是全数检验由于受检个体太多，往往导致每个受检个体检验标准降低，或检验项目减少，而不是抽样检验，故选D。[单选题]12.关于质量认证制度，下列说法错误的是()。A.质量认证是指经权威机构确认，并通过合格证书或合格标志，证明某产品符合相应标准或规范的活动B.质量认证的对象是产品或过程C.在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系D.质量认证是随着工业的发展作为一种外部质量保证的手段逐渐发展起来的，它经历了合格声明、第三方独立证实和合格评定三个阶段正确答案：D参考解析：本题考查质量认证的概念。质量认证是指经权威机构确认，并通过合格证书或合格标志，证明某产品符合相应标准或规范的活动，质量认证的对象是产品或过程，在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系。质量认证是随着工业的发展作为一种外部质量保证的手段逐渐发展起来的，它经历了合格声明、第二方合格评定、第三方独立证实、风筝标志和合格评定五个阶段。ABC说法均为正确，D说法为错误。[单选题]13.将质量检验划分为计数检验和计量检验的根据为()。A.按照检验的数量特征B.按照检验的质量特性值的特征C.按照检验方法的特征D.按照检验对象检验后的状态特征正确答案：B参考解析：按检验的质量特性值的特征划分，质量检验可划分为计数检验和计量检验。[单选题]14.六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示()。A.界定B.测量C.分析D.改进正确答案：C参考解析：本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理工作程序DMAIC，一套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制：（1）界定（D，Define）-确定顾客需求并识别需要改进的产品和流程。（2）测量（M，Measure）-测量现有流程，确定流程的底线与期望值。（3）分析（A，Analyze）-利用统计学工具对整个系统进行分析。（4）改进（I，Improve）-针对关键因素确立最佳改进方案。（5）控制（C，Control）-采取措施以维持改进的结果。C说法符合题意，ABD均为错误干扰项。[单选题]15.六西格玛管理组织的结构层次，通行以体育术语命名和描述，其中，()为企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，为全职六西格玛人员。A.倡导者B.黑带C.黑带大师D.绿带正确答案：B参考解析：本题的考点为第五章第1节：六西格玛管理的组织结构。黑带为全职六西格玛人员，是企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，负责具体执行和推广六西格玛管理，故选B。[单选题]16.某企业在产品的检验阶段，不论是对最终产品或是在制品，都把质量信息及时反馈并认真处理，这体现了全面质量管理实施原则中的()。A.经济原则B.协作原则C.谨慎原则D.预防原则正确答案：D参考解析：本题考查全面质量管理实施的原则。预防原则是指在企业的质量管理工作中，认真贯彻预防原则，凡事防患于未然。例如，在产品制造阶段采用SPC和SPCD等科学方法对生产过程进行控制，尽力把不合格产品消灭在发生之前；在产品检验阶段，不论是对最终产品或是在制品，都要把质量信息及时反馈并认真处理。D说法符合题意，ABC均为错误干扰项。[单选题]17.全面质量管理的五步法中，第一步是()。A.准备B.开始C.决策D.扩展正确答案：C参考解析：本题考查全面质量管理实施的工作程序。全面质量管理的五步法分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。第一步为决策。C说法正确，ABD均为错误干扰项。[单选题]18.全面质量管理实施的工作程序中，首步是()。A.开始B.决策C.准备D.扩展正确答案：B参考解析：本题考查的是全面质量管理实施的工作程序“五步法”。包括①决策、②准备、③开始、④扩展、新版章节练习，考前压卷，更多优质题库＋考生笔记分享，实时更新，用金考典软件考，下载链接⑤综合。[单选题]19.全面质量管理实施的原则()A.预防原则B.适度原则C.合作原则D.针对性原则正确答案：A参考解析：本题考查全面质量管理实施的原则。全面质量管理实施的原则：预防原则；经济原则；协作原则；抓住思想、目标、体系、技术四个要领。A说法正确，BCD教材此处未提及，为干扰项。[单选题]20.下列关于工序能力的表述错误的是()。A.工序能力具有再现性或一致性的固有特性B.功能能力可用工序质量特性值分布的分散性特征来度量，用符号B表示C.一般情况下，工序能力和产品质量的实际波动成正比D.工序能力的大小应和质量要求相适应正确答案：C参考解析：本题考查的工序能力的概念。工序能力的计算公式为B＝6σ。所以一般情况下，工序能力和产品质量的实际波动成反比，即B越小，工序能力越强。ABD说法均为正确，C描述相反，故错误。[单选题]21.下列情况中，适用抽样检验的是()。A.产品数量少，对质量要求较高B.测量对象是连续体C.企业希望增加检验工作量D.检验项目较少、周期短正确答案：B参考解析：本题考查质量检验的方式与基本类型。抽样检验一般适用于以下几种情况：①破坏性检验；②产品数量大，但对质量要求不高；③测量对象是连续体，如煤炭、矿石的化学成分；④希望减少检验工作量，节省检验费用；⑤检验项目多，周期长，进行全数检验有困难；⑥督促供方改进质量。B项与第三种情况相符，ACD均不符合题意。[单选题]22.下列有关PDCA循环的特点说法正确的是()。A.阶梯式上升B.关键环节在于执行阶段C.体现了重点论思想D.总结阶段起到了承前启后的作用正确答案：D参考解析：本题考查实施全面质量管理的基本方法—PDCA循环。PDCA是螺旋式的上升过程，每经过一个循环，质量水平进一步提高，A错误；PDCA循环的关键环节在总结阶段，起到了承前启后的作用，保证了PDCA循环的不断进行。BC错误，D正确。[单选题]23.在工序检验中，()是尽早发现问题，防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施。A.巡回检验B.完工检验C.首件检验D.末件检验正确答案：C参考解析：本题考查的是质量检验的基本类型。首件检验是一项尽早发现问题，防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施，故选C。[单选题]24.在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这五个步骤依次是()。A.决策、准备、开始、扩展、综合B.决策、开始、完成、扩展、综合C.筹备、决策、开始、扩展、综合D.决策、开始、扩展、综合、总结正确答案：A参考解析：本题考查全面质量管理实施的工作程序。在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。这五步分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。A说法正确，BCD均为错误描述。[单选题]25.在企业推行全面质量管理时，有“三全一多样”的要求，这指的是()。A.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理B.全社会的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方合作的质量管理C.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全过程参加的质量管理、多方合作的质量管理D.全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理正确答案：D参考解析：本题考查全面质量管理。根据全面质里管理的含义,在推行全面质量管理时,就有“三全一多样的要求,即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理，所采用的质量管理方法多种多样。[单选题]26.在生产单位内设立固定的检验站，各工作地上的产品送到检验站集中检验的方法是()。A.监控检验B.固定检验C.流动检验D.验收检验正确答案：B参考解析：固定检验就是集中检验，是指在生产单位内设立固定的检验站，各工作地上的产品送到检验站集中检验。故选B。[单选题]27.质量认证的类型中，()对特定的一批产品质量进行认征，不存在监督问题。A.型式试验B.型式试验加认证后监督——市场抽样检验C.供方质量管理体系评定D.批量检验正确答案：D参考解析：批量检验是对特定的一批产品质量进行认征，不存在监督问题。[单选题]28.六西格玛管理的流程是()。A.设计、管理、分析、改进、控制B.界定、测量、分析、改进、控制C.界定、管理、分析、改进、控制D.设计、测量、调整、改进、控制正确答案：B参考解析：本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理的流程顺序：界定、测量、分析、改进、控制。B说法正确，ACD均为错误描述。[单选题]29.关于质量认证的说法，错误的是()。A.质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证B.质量认证的对象是产品或过程C.质量认证是第三方从事的活动，必须由可以充分信任的第三方来进行D.质量认证必须由产品采购者进行认证正确答案：D参考解析：本题考查的是质量认证。质量认证是第三方从事的活动,必须由可以充分信任的第三方来进行。通常把产品的生产企业称为“第一方”,把产品的采购者称为“第二方”,“第三方”是独立于“第一方”和“第二方”之外的一方。在质量认证活动中,第三方是一个公正的机构,它与第一方第二方都没有任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系。故D错误。[单选题]30.将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检险的依据是()。A.检验实施的位置B.检验的目的C.检验对象检验后的状态D.检验的数量特征正确答案：C参考解析：本题考查质量检验的方式与基本类型。依据检验对象检验后的状态，将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检险。ABD均为错误干扰项，C说法符合题意。[单选题]31.六西格玛团队由三个层次组成，其中骨干层是指()。A.倡导者和执行领导B.黑带大师和黑带C.主席和经理D.绿带和倡导者正确答案：B参考解析：本题考查六西格玛管理的组织结构。六西格玛团队由三个层次组成：以执行领导、倡导者为领导层；以黑带大师、黑带