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文档简介
运输现场监装及管理运输现场监装及管理顺德物流中心运输现场监装及管理顺德物流中心的现场监装现场监装人员要做的工作如何去管理好现场监装的工作?运输现场监装及管理---顺德物流中心现场运输现场监装及管理---顺德物流中心现场工作难度大:就现在顺德现有干线运输业务现场而言,装货仓库近30个,散落在北滘、大良、中山东凤镇,中山仓库间平均距离达17公里以上,顺德现有现场人员5人;来顺德中心的车辆少的需要到两、三个仓库装货,有的甚至要到十几个仓库装货,五、六个客户卸货,现场监装的难度非常的大;运输现场监装及管理---顺德物流中心现场工作量大、时间长:顺德物流中心四月份的运量约44000方,重货约700T,平均每天有16车次。环境电器4月中旬的发运模式是24小时不间断的出库,我们的人员跟着一起连续72小时未休息;因为库多车多,人员是按照在划片区管理基础上临时调整的手段,不可能一个人只盯一个库。运输现场监装及管理---监装人员要做的工作
作为战斗在运输第一线的现场监装人员,首先是运输质量的第一道线,如何去控制比如短少、错装、破损、淋湿,车辆在途行驶中产品的安全,如何去降低在途风险,提升装载量?其次是公司对外的另一扇窗户,怎么样才能不影响公司对外的形象?运输现场监装及管理---监装人员要做的工作第一步学会验看单据验看单据的几项主要数据:收、发货地是否与所到车辆的目的地相同、查看具体的装货仓库、是否多点卸货、特殊产品的装载、有没有随行物品等;按“重下轻上、重不压轻”的原则安排装货顺序,多点卸货的按照顺路的方式与司机确认装卸次序,以保障司机到达卸货地以后不错卸、漏卸;运输现场监装及管理---监装人员要做的工作例如:顺德物流中心曾经就发生过类似的事情。没有认真的去验看单据,将发往西宁的热水器装到了发往山东的车上。万幸的是及时的发现了问题,将货物及时的调换了过来。
运输现场监装及管理---监装人员要做的工作第二步检查车辆车厢是否清洁、表面平整、有没有潮湿,有无配载;所配载的货物的特性,是否会影响到我司产品的安全和装卸?配载的车辆是否有适当的隔离、保护措施,比如垫板等。不合要求的车辆拒绝装货并向上反馈;运输现场监装及管理---监装人员要做的工作例如:雨后车辆到库以后,车厢板积水的处理?如果按照一般的处理方法也就是用拖把把车厢拖一遍就装货,这样很容易发生受潮的事故。发现这种情况时最好是将车厢板风干或是垫一层干净的蓬布。针对现在都使用平板车,在车厢上面垫蓬布,在最后封车的时候处理好可以防止轮胎在高速运行时甩水浸湿产品的外包装箱。运输现场监装及管理---监装人员要做的工作例如:顺德物流中心发安阳空调污染事件的原因就在于现场监装员没有认真的去检查车厢,即有这样去做的也没有及时的将信息反馈出来,自已以为问题不大就安排装车,而后续的的工作环节也没有认真的去检查,靠着上一环节的工作,没有去按照要求执行,从而导致了比较大的损失。运输现场监装及管理---监装人员要做的工作第三步学会沟通现场人员的沟通是相当重要的。沟通是多向的,包括与仓库的人员沟通,确认交单排队,具体的装货库区,指挥车辆按要求入库。与司机沟通确认装货的顺序,装载时的宽度、高度等情况。运输现场监装及管理---监装人员要做的工作第四步清点和检查协助司机一起清点装车产品数量,核对型号,避免错装、少装、多装、串货等现场的发生,保障数量准确;同时协助司机检查上车产品是否完好。发现破损品及时与仓库协调更换。保障我们发运出去的产品是完整的。例如:顺德物流中心以前发生的短少,错货的事情也比较的多,有些能够从客户仓库查出来,有些查不出来的就变成了司机或是我们的损失。
运输现场监装及管理---监装人员要做的工作第五步记录详细的装车记录,在按要求填写《现场管理表》外,还要对车辆在装车时一些其它的信息详细记录,比如:存在冲单情况时,要记录好原因,冲单数量,型号以及对应的单号。(红冲单据是相当重要的,客户凭籍红冲单在计划中冲销。)剩货时需记录原因、数量、型号、剩货仓库、详细的收货点信息并做好跟进。在不得已情况下拆单的记录也需仔细。运输现场监装及管理---监装人员要做的工作第六步安全措施多点卸货的隔离措施,多点卸货的车辆要实行有效的隔离。如使用木板、蓬布等设施隔离以有做标记的办法,确保到达目的地不错卸、漏卸。整车的防雨、防护措施,车辆装好货以后要求司机加盖三层以上的蓬布,使用夹板保护上层产品外包装等运输现场监装及管理---监装人员要做的工作例如:顺德中心曾经就发生过因为捆扎不牢而导至的翻车事故。车从客户仓库装好货后,还没有出广州就发生了事故。这两起事故的主要原因一起超高超宽装载之后没有捆扎牢,在广州二环收费站前一下小斜坡了发生了翻车。另一起是没有考虑好产品的特情,将油汀装了5层高,加之捆绑不牢,在三洪奇桥下调头时发生了翻车,且保险公司还不受理。运输现场监装及管理---监装人员要做的工作第七步宣讲交待司机在途行驶的注意事项,如保持司机畅通,我司跟踪人员每天会对车辆做跟踪,详细的提供在途位置以及在途行驶应注意的安全;发生异常时应第一时间通知公司并且视情况及时报交警、保险等;卸货时可能发生的问题以及处理的办法。运输现场监装及管理---监装人员要做的工作第八步排查安全隐患现场人员与司机在整个运输流程中时间是最长的,我们现场人员要学会从司机言谈举止、表情及一些不合理的动作中捕抓一些信息。排查是否存在骗货的可能。
运输现场监装及管理---监装人员要做的工作第九步在库异常反馈与处理在库装货过程中发现异常需要及时的反馈并及时有效的去处理。如发现破损及时与仓库沟通更换产品,其它重大的事故及时的通知公司相关人员并协助现场处理。不能发生异常以后没有管也没有问让司机、车主不知如何处理,把问题留给下一环节。在库异常主要有:产品从车上摔落、转库时发车交通事故、产品丢失、侧翻、雨淋、人员安全、与仓库发生的冲突。运输现场监装及管理---如何去管理好现场监装的工作?做为现场主管或是运输主管能不能管理好现场监装的工作在整个流程中也是相当的重要。如何去提高现场监装工作的质量,提升装载率直接关系到是否降低运输附加成本的一个重要工作。运输现场监装及管理---如何去管理好现场监装的工作?第一步明确的操作指引结合实际的业务有针对性的制定一些符合业务要求的操作指引,强调注意事项,有利于现场监装人员尽快熟悉,提高工作效率。如震德注塑机与美的小家电的装卸注意事项就不一样,一个是大型设备的装卸要注意的是解决车辆对重量承载的问题,而小家电的装卸如何排位,尽量减少空隙。饮水机的装载与环境电器装载时需要的条件也各不相同!运输现场监装及管理---如何去管理好现场监装的工作?第二步支持利用动态的方式随时掌车辆在库的装货进度,了解合面的情况,合同的调派人员。人员的安排达到最优。参与到实际的操作中去,并随时准备给现场监装人员提供支持,包括指导、一些异常事件的决策,协助解决监装人员处理不了或是不妥当的异常情况。运输现场监装及管理---如何去管理好现场监装的工作?例如:××物流中心车辆在库装车动态跟进表序号车牌号码到车时间仓库1仓库2仓库3123456运输现场监装及管理---如何去管理好现场监装的工作?第三步培训与学习操作指引出来以后需要组织现场人员一起学习,并且解决到操作指引中存在的合实际操作部分以及存在的分歧。这样才能更进一步的提升工作能力;学习客户的装卸要求,了解产品的特性,这样才能更有利于装卸;组织一起学习公司相关的应知应会文件;一起交流工作中的心得与经验,也可以以中心碰到的问题为案例一起分析,找出原因、总结过去的错误,商讨解决办法;培训学习之后需要有效的检查方法。运输现场监装及管理---如何去管理好现场监装的工作?第四步提高工作情绪、加快节奏、有效的激励措施;合理的岗位互动;明确责任和有效的考核;运输现场监装及管理---如何去管理好现场监装的工作?有效的激励现场人员工资相对较低,所以在工作中就会发生推、等、靠的散慢现象。在这种情况下顺德物流中心现在正在推行费用“量化管理”,按照大家的实成工作量来分
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