烟草车辆运输方案

六、运输保障方案TOC\o"1-3"\h\u一、运输总服务方案 -17-（一）运输服务方案 -17-1.公司介绍 -17-2.确保道路运输安全方案总体思路 -17-3.运输业务管理部人员配备表 -18-（二）运输服务计划及人员管理体系 -22-1、综合配备 -22-2.运输服务流程 -23-3.调度货品防护 -24-4.时间响应方案 -24-5.驾驶员管理 -25-6.车辆维修保养管理方案 -27-二、货品运输安全保障方法 -29-1.道路运输安全工作目的 -29-2.货品道路运输安全保障方法 -30-3.人员、车辆安全确保方法 -31-三、运输紧急应急预案 -37-1.货品运输重大安全事故应急解决方法 -37-2.其它应急事件解决方案及方法（高峰期、恶劣天气等） -41-四、项目运输服务应急预案及确保方法 -43-1.运输保障承诺及确保 -44-2.运输过程中的异常状况处置 -44-3.运输管理承诺及确保 -44-4.车辆管理承诺及确保 -45-5.货品风险承诺及确保 -45-6.客户服务承诺及确保 -45-7.制度管理服务承诺及确保 -46-8.依法服务承诺及确保 -46-五、项目安全运输承诺及确保方法 -46-1.安全检查 -46-2.依法管理 -46-3.安全操作 -47-4.车辆管理 -47-5.人员管理 -47-6.应急预案 -47-六、针对从业人员进行安全教育、烟草专卖培训资料 -50-七、运输物资投保方案 -70-八、汽车运输方式承诺书 -71-附表1：拟投入的重要运输车辆一览表 -73-附表2：投标人拟派承运人员（司机、押运员）配备状况表 -129-一、运输总服务方案（一）运输服务方案1.公司介绍某某公司，于**年**月**日成立，注册资金**万元。主营货品运输。通过数年的发展，公司现拥有物流仓储面积近3000平方米，管控运输车辆超出20辆，含有一次性组织吨运输的能力及对应的人力资源。2.确保道路运输安全方案总体思路2.1道路运输安全方案总体思路坚持“以人为本、群防群治、防止为主、安全发展”为总体规定，以加强组织建设、加强教育培训、重视隐患排查治理，现场管理，加大安全投入等重要方法，以有效防备和杜绝事故为工作任务，切实把各项责任贯彻到位，切实做好各项烟叶运输安全工作，确保烟叶运输工作持续稳定开展。2.2道路运输安全目的（1）果断遏制交通事故发生、杜绝死亡事故、杜绝车辆自燃事故、杜绝机械事故发生；（2）道路交通安全行车事故不超出22万公里/次，承当同责以上交通责任事故不超出2200万公里/次。确保公司无“三超一疲劳”、酒驾、毒驾等交通违法行为发生。（3）从业人员持证上岗率达100%。（4）安全隐患整治率100%。（5）GPS综合在线率不低于92%,安全设备设施配备率100%。（6）进一步开展安全原则化管理，遵照以人为本的原则，加强从业人员安全宣传教育培训，努力提高员工队伍安全素质。（7）追求最大程度地不发生各类道路交通安全责任事故，不发生任何普通道路货品运输事故和自燃事故。（8）在我司基本建成成系统、成体系的安全生产长效管理机制。3.运输业务管理部人员配备表部门人员工作职责业务总监业务经理客户经理现场业务员现场调度3.1运输任务的下达（1）我公司接烟叶自复烤厂至烟叶储存仓库的道路运输任务后，业务总监召集运输管控小组全体人员对业务进行详尽的分析、梳理，理清各个业务节点、管控要点，再次明确各业务操作人员的职责和职能，明确运输管控小组各业务具体操作人员提出任务及规定。由业务经理下达运输指令，客服经理安排有关业务的现场业务员及现场调度员携带公司人力资源部统一开具的单位介绍信前往发运地，达成目的地后，客服经理负责办理本次货品发运涉及的植物检疫证明等有关资质手续；现场业务员明确发运时间及批次、数量，及时办理好的货品运输单证（涉及：发货单、货品调运单、货品准运证等）；现场调度员则快速与提货地点负责人联系，确认发货信息后，及时组织发货运输车辆并向公司车辆管理部门提报本业务有关执行运输车辆信息。（2）公司车辆管理部门针对本次运输业务严格审核烟叶自复烤厂至烟叶储存仓库的运输车辆清单，汇同公司安监部对运输车辆清单中涉及运输车辆进行审核，在确保运输车辆技术档案齐全一车一档的前提下，根据本地公安交警部门的规定针对运输车辆的车型、有关牌照、证件、及车辆保险进行审核，确认有关证照均正当有效。经审核后的车辆由客户经理安排现场调度带队至发运标段地进行货品运输工作。（3）在拟定运输车辆信息后，公司车辆管理部、安监部对参加该业务运输的车辆驾驶员的驾驶证、道路运输从业资格证、交通违章统计、安全培训统计等进行审核，按招标方规定确保参加运输的驾驶员驾龄在3年以上、身体健康、无职业禁忌、遵纪遵法、个人年纪在50岁周岁下列。3.2货品的发运（1）按照《交通运输安全管理方法》文献中的有关规定对车辆及驾驶员信息审核后，通过审核车辆及驾驶人员由客户经理统一调配，现场调度根据运输计划需要组织车辆参加运输。（2）现场业务员根据货品运输计划对烟叶自复烤厂至烟叶储存仓库的运输业务进行适时监管，在货品装车前对货品批次、数量、货品等级等货运信息进行核查，如发现不符要立刻通报至公司及招标方，在装车过程中要严格控制装车高度及货品的平稳度，并核查车辆的消防设备、货品的防潮工具、清点装车搬运数量与单据。（3）装车完毕后由现场调度对驾驶员进行30分钟以内的货品运输安全培训，并将培训统计反馈至公司，该统计须有驾驶员亲笔签名。客户经理对安全培训实施进行监控，若现场调度员未尽培训义务，客户经理有权回绝发运。（4）在发货前现场调度员对车辆的车辆技术状况、车辆配备的防火、防盗、防淋雨、防变质、防损坏、受污染等防护方法和防交通事故方面的应急解决方法的有效状况进行检查，确认车辆状况。（5）对参运驾驶员的身体、精神状况进行安全检查，对发现的人、车、管理方面的运输安全隐患，及时整治治理到位，合格后方可出车。同时在提货时严格恪守发货方仓库的安全管理、定置管理和现场指挥等，避免出现造成发货方的设施损失、人员损伤等状况。（6）公司规定驾驶员必须严格按照规定安全准时将货品运输至目的地，业务经理对运输在途车辆进行监控，发车前确认运输车辆具体发车精确时间，由业务经理根据运输线路负责定点、定时的电话跟踪，向运输车辆驾驶员理解货品在途状况、安全状况及预计达成时间，并将实时监控成果统计在案，向现场业务员通报车辆在途最新状况。（7）货品即将达成前由业务经理告知下货地点，业务员联系仓库负责人做好下货准备。（8）安全组织货品运输。如有特殊状况需变化运输路线，及时将状况反馈至河南中烟工业有限责任公司，河南中烟工业有限责任公司根据实际状况予以核算，同意后方可调节。3.3货品卸货（1）货品安全达成目的地后，由下货地点业务员核对发货单据证件，协助仓库负责人对该批次货品进行过磅检查，在检查过程中发现货损、货差时，立刻将实际到货数量吨位具体向运输管理部业务总监报告，由业务总监调查货品货损因素，并严格控制该车驾驶员，调阅客户经理在途监控统计，在未查明前扣留驾驶员及运输车辆，等待公司总部解决意见。（2）承运车辆达成收货方后，由收货方对货品的数量、质量及完好状况进行确认，并对有关运输单证进行核对（涉及：发货单、货品调运单/货品交易合同、货品准运证），核对无误后卸货。（3）由于运输业务涉及烟草专卖品运输，根据运输品种的不同计费重量规定也不尽相似，货品安全达成目的地后，驾驶员应主动配合下货地点业务员进行货品核查清点，确认运输货品质量、数量无误后签字查收。（4）在交接过程中出现异常状况时，由收货方对异常状况进行鉴定，属于外包装破损的由我公司更换包装后进行交接，属于货品缺损的第一时间反馈并主动协助有关职能部门进行解决。（5）严格恪守到货方仓库的安全管理、定置管理和现场指挥等，避免出现造成到货方的设施损失、人员损伤等状况。3.4运费结算（1）货品运输结算根据以招标方向我公司开具的货运回执单为准。（2）货品经清点无误入库后，招标方向我公司开具货运回执单，现场业务员检查驾驶员带回的回执单签收无误后，统一报送公司财务部门完毕运输费用结算工作。3.5业务过程的管理（1）我公司严格对运输计划执行的全程进行管控，并接受托运方制订有关部门的培训、督促、指导、检查、考核与评价。在实际业务的运作中及时与招标方进行沟通、协调。同时与招标方有关业务员保持良好的沟通衔接，获得产区业务员的支持与配合，确保顺利、安全、及时高效的完毕运输任务。（2）业务执行完毕后，由公司召集运输管理小构组员召开业务总结归纳会，对本次业务操作过程中出现的困难、问题等进行探讨，以获取对应的运行经验，为此后的运输业务工作提供经验，以提高此后工作的效率。（3）由有关业务经理带队，对招标方业务部门进行回访，就本次业务悉心咨询招标方业务部门的意见和建议，为此后的合作打下良好基础。3.6业务操作流程示意图（二）运输服务计划及人员管理体系本项目烟草运输过程中，我公司将遵照下列五项原则；1、正当：烟草专卖品作为特殊商品的运输必须严格恪守《烟草专卖法》及有关的法规、政策、方法。2、及时：烟草专卖品运输应按照产、供、运、销的流通规律，及时实现其在空间上的位移，尽量缩短待运期和在途时间，加速流转，增进购销业务的顺利进行。3、精确：烟草专卖品运输过程中，必须切实避免多个差错事故，避免阴差阳错造成运力和时间上的浪费，精确无误的完毕运输任务。4、安全：烟草专卖品在运输过程中，必须杜绝多个残损、霉变、污染、丢失等事故发生，确保人身、商品、设备的安全，确保烟草专卖品安全达成目的地。5、经济：烟草专卖品的运输必须选择经济合理的运输路线和运输方式，尽量的减少运输环节，缩短运输里程，减少费用支出，合理运用运输设施和运输工具，加强维修保养，节省人力、物力、财力，减少劳动消耗，提高经济效益。1、综合配备1.1服务人员与运力配备（1）人力配备若本次我公司中标，将由主管业务的总经理担任该项目的项目经理，成立专项小组，组员不少于7人，其中，业务员、安全员各2人；调度、车队负责各1人，全程监管本次运输任务中的各个环节。驾驶员驾龄均在5年以上，参加本项目的业务人员及驾驶人员均为我公司人员。1.2.运力配备公司将配备强大的运力完毕本项目的运输任务，承接运输的车辆全部是为我司车辆，机械性能优良且手续齐全。全部参加运输的车辆均配备GPS定位装置，含有全程监管条件。公司全部运输车辆年限全部在有效服务期限内，且车况良好、维修保养及时、年检合格。我公司管理到位，运输设备精良，运输能力强；服务团体经验丰富，服务意识强，驾驶员技术高，素质强；车队负责人经验丰富，车辆调配及时及便捷，能快速到位，事故解决及时高效。2.运输服务流程（1）烟叶运输计划明确后，项目人员进行专项研讨，做出具体周密可行的烟叶发运计划。（2）运发员、安全员、调度员及车队负责人亲临现场负责指挥装车，针对所装烟叶数量等级与开具的调运手续一一核算，确保货证一致。发运业务员要把当天发出的装载烟叶车数、烟叶数量、等级及调运合同号，调运单号、准运证号具体制表并以电子邮件的形式告知招标方业务部门及到货仓库且注明大概到货时间，并同时传递至公司统计部门。安全员要认真检查封车状况，看与否做到两铺三盖并具体检查消防设施、降温洒水设备等与否完好，把握近期天气变化，并将详情告知驾驶员提前做好防护工作。（3）途中驾驶员要认真恪守交通法规谨慎驾驶，不定时对车辆及烟叶进行检查，及时发现隐患并立刻消除，杜绝一切不安全因素。（4）车辆达成仓库后，驾驶员要严格服从仓管及到货地业务员的安排。有序排队等待，严禁大声喧哗、抽烟等；卸车时，驾驶员、业务员需清单件数，核对等级，办理烟叶入库交接手续。（5）驾驶员在离开库房前要认真检查回执单的完整及精确，妥善保管。返回公司后立刻向公司业务部门上交全部烟叶到货手续。3.调度货品防护3.1车辆必须干净、无异味；防水塑料薄膜、防水篷布无破损；不能与其它货品混装。3.2运输环节必须细致，要避免受潮、油污、霉变、等级差错、延时、破损等问题的出现。确保监管人员、驾驶员始终处在良好的工作状态，并细化制度和流程，规范掌控整个烟叶运输过程，争取做到万无一失。3.3装烟前，车辆调度员应随时掌握车辆位置、车况等信息。装烟车辆达成指定的仓库装车前，根据告知的计划核对要装烟叶的件数、等级、车号等信息与否精确。检査车辆的机械状态、卫生状况与否良好，车内与否干净，与否有污染和异味。检査塑料布、防水布、刹车绳与否整洁无破损。然后到保管员处登记排序。装车时，驾驶员要听从仓库保管员的安排，铺好塑料布后配合装车，要做到不错装、不漏装，巧装满载，避免偏载、超载、集重、亏吨、坍毁、坠落和超限。装好车后，驾驶员和现场业务监督员认真核对数量、等级、外包装和车辆状态后，填写《烟叶运输车辆检査统计》，由调度员将调运单、运输合同、及准运证交于驾驶员核对，并电脑存档。装烟叶的车辆按指定的路线行驶，行驶中要严格恪守安全行车准则和交通规则，并保持信息畅通。时时检査防雨布、塑料布、刹车绳、车胎等车辆的安全状态。3.4全部参运车辆必须配备大容量的消防灭火器及轮胎散热淋水器，避免因车辆长时间行驶轮胎发热造成的火灾隐患。规定驾驶员在运行过程中不定时的检査车辆运行状况，杜绝一切不安全因素。4.时间响应方案4.1、由项目经理带队，与招标方业务人员及时联系，精确掌握发运时间、发运数量、烟叶流向及有关信息。合理的调配和使用运输车辆，提前一天向招标方业务员通报次日装运车辆的具体状况。4.2、接到每月的发运计划后，编排好《车辆安排计划表》，掌握烟叶发运近期的天气变化状况做好预报，具体理解运行路线。调度员应在接到发运计划后及时与车队负责人获得联系，组织车辆做好烟叶装运前的准备工作。4.3、对招标方下达的运输计划做到24小时响应。5.驾驶员管理5.1着装(1)发型以美观、大方为原则，严禁染怪异色彩。(2)上班时间不得穿短裤、拖鞋、严禁打赤脚、光膀、袒胸露背。(3)着装要整洁、得体，女性职工严禁浓妆艳抹，穿着过于暴露服饰。(4)按照客户规定着装，或者客户指定服饰。(5)按照客户规定佩戴好有关证件。5.2语言行为(1)同人交往时，语调以对方能听到为原则；严禁在办公区域大声喧哗。(2)拨打、接听电话要及时，说话语调要和蔼，不能随意挂断电话，手机不能关机。(3)时刻注意礼貌用语，多用“你好”“请***”“谢谢”等文明用语，不得口出脏言。(4)不得与同事或客户发生语言纠纷或打架事件，对事情有疑问时逐级报告。(5)上班时间不得喝酒。注意文明行车。(6)不得在仓库、车厢内等严禁吸烟的地方吸烟。(7)严禁在办公室的沙发上睡觉、将脚搁在办公桌上等不雅观行为。(8)严禁携带小孩出入工作场地。(9)严守公司的商业秘密。(10)严禁随处乱扔垃圾、耗材、尾料、丢烟头、吐槟榔渣，保持场地卫生清洁。5.3操作管理事项(1)按照指定时间达成指定装卸货的区域，确保货品准时达成。(2)服从公司调度安排，按照项目的排班计划出车。碰到有争议的，先执行后申诉。(3)因故不能参加次日出车的，须提前24小时请假，填写书面请假条。(4)碰到有疑问的问题时，要及时逐级反馈到有关人员处，及时解决。(5)装卸车时注意货品的装卸、拼板与否合理。以及需要明确标示的货品有无标示，爱惜商品。(6)驾驶员必须对自己车辆所装的货品状况理解；装卸时必须在场，出车后出现的错误驾驶员自行承当。对于不明了的状况要具体理解淸楚。(7)运输过程中有需要对车辆进行施封的，驾驶员必须核对淸楚施封号码。出现差错的由驾驶员自行承当。 (8)驾驶员在运输过程中碰到问题，必须及时向有关负责人报告，不得自行做决定，把货品拉回或用其它不合理方式解决。(9)不得故意为难客户，不得索要、收取客户钱财和礼物。(10)单据必须保管妥善，不得丢失、毁损单据。(11)在出车前，要检査好车辆状况，确保正常的运作。(12)出车时严禁喝酒，确保出车安全。(13)恪守客户的规定，提高客户服务。(14)行车过程中，碰到凹凸不平的路面或减速带应减速通行，以防易碎品破损。(15)在行车过程中应控制好车速，严禁高速急转弯急刹车、及快速启动车。(16)碰到路上塞车应及时绕路避开，并及时将路面状况信息反馈给有关人员，方便公司采用方法。(17)碰到交警、路政扣车时，应及时将信息传递给公司。如需换车，及时告知公司，方便安排。(18)司机应按公司规定的程序解决和反映商品破损状况。(19)与客户交接，必须确保手续齐全、无异常状况。(20)车辆返回必须按规定停放在指定区域、确保车辆停放整洁、统一。严禁停靠在出货口、收货口、通道。严禁乱停乱放。(21)碰到交通事故应及时知会公司，方便公司安排。(22)必须按照各项目的规章制度和流程进行工作。(23)驾驶员必须持证上岗，驾照准驾车型必须与所驾驶车辆一致。(24)公司的业务人员和驾驶员必须服从仓库人员装卸安排。必须将货品准时、保质、保量、安全运至目的地，并提供装卸货品淸单。6.车辆维修保养管理方案为了车辆安全、可靠运行，要使车辆经常处在良好的技术状况，符合机动车安全运行技术原则，除应对车辆进行定时的检修保养外，还应结合进行防止性的日常检査维护。由驾驶员在出车前、行驶途中收车后三个阶段进行，重点是清洁、检査和补给燃料。6.1出车前(1)检査行车证件、牌照与否齐全并检査随车装置工具及备件等与否齐全带足。(2)围绕车辆—周，检视车身外表状况和各部机件完好状况，与否有漏油、漏水、漏气、漏电现象.(3)擦拭门窗玻璃、淸洁车身外表，保持灯光照明装置和车辆号牌淸晰。(4)检査燃油箱储油置、散热器的冷却液置、曲轴箱内机油量、制动液量（液压制动车）、蓄电池内电解液量等与否合乎规定。(5)检査发动机电扇皮带与否有老化、断裂、起毛线等现象，松紧度与否适宜。(6)检査轮胎外表和气压，剔除胎间及嵌入胎纹间杂物、小石子，轮胎气压应符合规定。还要注意带好备胎，放置要牢固。(7)检査转向机构与否灵活，横、直拉杆等各连接部位与否有松旷。(8)检査轮毂轴承与否松动，轮胎、半轴、传动轴、钢板弹簧等处的螺母与否紧固。(9)检视驾驶室内各个仪表和操纵装置的完好状况。检査灯光、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄等与否齐全有效。(10)检査方向盘、离合器、制动踏板自由行程和驻车制动器的状况与否正常，离合器踏板与制动踏板自由行程应符合正常规定值。注意方向盘自由转动量不得超出30°。(11)起动发动机后，检査发动机有无异响和异常气味，察看仪表工作与否正常。(12)检査车厢栏板及后门栏板与否牢固、可靠，货品的装载必须捆扎牢固、平稳安全。对拖带挂车的汽车，还应检査连接装置有无裂损、松旷、变形等现象，多个辅助设施与否符合规定，以确保牵引装置安全可靠。6.2行驶途中(1)车辆起步后，应缓慢行驶一段距离，其间应检查离合器、转向、制动等多个部分的工作性能。(2)在行驶中，应经常注意查看车上多个仪表，擦拭多个驾驶机件，察听发动机及底盘声音：如发现操纵困难、车身跳动或颤动、机件有异响或焦臭味时，应立刻停车进行必要检查的修理。(3)车辆行驶涉水路段后应注意检査行车制动器的效能。(4)行驶中方向盘的操纵忽然变得沉重并偏向—侧，应检査与否因其中一边轮胎泄气所致。(5)检査轮胎的外表和气压及温度淸除胎间和胎纹中的杂物。(6)检査冷却液和机油量，有无漏水、漏油，气压制动有无漏气现象。(7)检查车轮制动器有无拖滞、发咬或者发热现象，驻车制动器作用与否可靠。(8)检査轮毅、制动毂（盘）、变速器、分动器和驱动桥温度有无异常。(9)检査转向、制动装置和传动轴、轮胎、钢板弹簧各连接部位与否牢固可靠。(10)检査装载和拖挂装置与否安全可靠。6.3收车后(1)停车后，应将手制动杆拉紧，并把变速杆挂入一档或倒档，自动变速器的汽车应挂入停车档，以避免汽车自动滑移发生危险。(2)熄火前，观察电流表、机油表、水温表、气压表的工作与否正常；熄火后，观察电流表与否有反向漏电的批示（若电流表指针偏向—侧，则阐明存在漏电现象)。(3)检査有无漏油、漏水、漏气现象，视需要补充燃油、润滑油和冷却水。(4)检査轮胎气压，去除胎间及表面的杂物。(5)检査油水分离器中与否有积水和污物，注意去除干净。(6)对于气压制动装置的车辆，应将贮气筒内的空气放净并关好放气开关，对于液压制动的车辆，应检查总泵制动液和液面高度。(7)检查电扇皮带和空压机皮带的松动度以及完好状况，必要时应进行调节。(8)检查轮胎螺母和半轴螺母与否松动，并查看检查钢板弹簧与否有折断及螺丝与否松动。(9)检査、整顿随车的工具、附件，并切断电源。(10)清扫车厢和驾驶室，清洗底盘，发动机各部附件及整车外表。同时察看各部有无破损。(11)及时排除己发现的故障，为下次出车作好准备。二、货品运输安全保障方法1.道路运输安全工作目的（1）果断遏制较大的交通事故，杜绝死亡事故、杜绝车辆自燃事故、杜绝机械事故的发生；（2）道路交通安全行驶事故不超出22万公里/次，承当同责以上交通责任事故不超出2200万公里/次。确保公司无“三超一疲劳”、酒驾、毒驾等交通法违法行为发生。（3）从业人员持证上岗达成100%；（4）安全隐患整治率100%；（5）GPS综合在线率不低于92%，安全设备设施配备率100%。2.货品道路运输安全保障方法2.1加强组织建设以“主体责任明确、岗位职责明晰、制度健全规范、方法有效贯彻”为原则，建立健全各级组织，分级贯彻安全责任，与驾驶人员订立安全责任书，确保安全责任得到有效贯彻。2.2加强安全教育培训岗前安全教育培训。加强内部协调，做好职工岗前的“叁级”教育培训日常教育和培训。各级部门每月最少对职工进行安全教育一次，安全教育培训时间不少于2小时，做好各部门各生产单位安全知识学习。2.3加强安全隐患排查对于每次检查出的安全隐患，需要立刻对隐患采用可控方法，减少隐患带来的危害，确保各车辆的正常运作。对查出的安全隐患，整治率达成100%。

（2）开展2-4次应急演习，组织好应急预案演习，完善综合应急预案、专项应急预案、现场处置应急预案等，储藏对应的应急所需的救援物资和材料。2.4开展检查、督查工作对执行检查人员进行有关培训，提高其业务能力；完善安全检查信息收集、送报、解决和反馈渠道，确保安全检查的高效性。各部门做好联查、自查自检工作，并将检查成果统计存档；安全生产领导小组开展不定时、不定时综合检查、季节性检查和节假2.5针对烟叶运输安全的具体方法为确保道路安全，使烟叶调拨顺利进行，我公司采用下列安保方法：设立专职安全员对所订立运输合同的车辆定时进行检查、维修、保养。设立和测量安全台账，对检查成果做出统计，发现车辆安全隐患要登记在册，并对维修状况进行登记，确保车况良好；对车辆的资质和驾驶员的有关证件进行检查验收，资质证件不齐全不准上路运输烟叶；定时检查车辆的灭火器与否有效，防火罩与否达标，所配其它器材与否完好，刹车绳与否达成原则；我公司全部运输烟叶车辆全部配备8公斤以上灭火器；全部车辆要做到车厢整洁、干净，装车前必须用塑料纸铺垫，避免异味；人员、车辆安全确保方法3.1安全生产操作规程（1）驾驶员必须通过专业训练，经有关部门考试合格，获得执业资格证后，方可独立驾驶车辆。实习驾驶员除持有实习驾驶证外，应有正式司机随车驾驶。严禁无证驾驶。

（2）行车前严禁饮酒，行车及加油时不准吸烟、饮食和闲谈，驾驶室必须按核定人数乘坐，严禁超员乘坐。

（3）每次行车前必须检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等重要装置与否齐全完好，消除隐患。

（4）行车时车辆的时速应严格恪守有关规定，前后两车应保持必要的安全间距。

3.2安全生产和岗位责任制

（1）全方面贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策和法律、法规，自觉接受国家行业管理和群众监督。

（2）贯彻生产经营单位安全生产主体责任，建立健全公司安全管理机构，配备专职的安全生产管理人员。

（3）强化安全生产技术培训和岗位培训，认真做好安全教育和培训活动，主动推广兄弟单位先进的安全技术和安全管理经验。

（1）制订明确的各岗位安全工作职责，且在醒目位置予以公布。

（2）监督检查公司与各职能部门订立安全生产管理责任状，与驾驶员订立道路行车安全生产责任书，与经营者订立安全生产管理合同。

（3）监督检查安全生产管理机构设立和配备专职安全生产管理人员状况。

（1）监督检查驾驶人员的聘任审核和安全生产管理状况，检查驾驶员管理基础档案实施“一人一档”状况，检核对违章和事故驾驶员解决状况。

（2）监督检查驾驶员严重违法行为的解决状况和记分管理状况，要对情节严重、素质差，安全意识不强经常出事故的驾驶人员进行辞退，优化驾驶人员队伍，提高驾驶员整体素质。

（3）监督检核对于超速、超载、疲劳、酒后驾驶等违法行为情节严重的驾驶人员予以辞退的状况。

3.5安全例会制度为全方面贯彻《安全生产法》，做好安全生产状况的研究分析及重大安全生产问题的对策制订，完善安全生产规章制度，全方面推动安全管理工作，公司成立安全领导小组（由法人代表主持），实施安全生产例会制度。每月召开一次的安全例会，有关人员必须签名参加。安全例会重要内容：（1）传达上级有关文献或批示，通报本月安全生产状况。（2）及时分析、总结上一阶段运输的安全、不安全的状况，研究布置下阶段确保安全运输的生产计划。（3）分析研究近期发生事故的特点和规律，制订贯彻防备方法。（4）研究安全管理工作中的单薄环节，制订贯彻整治方法，修改、完善各项安全规章制度。（5）根据“四不放过”的原则（即：事故因素不查清不放过、负责人员未解决不放过、整治方法未贯彻不放过、有关人员未受到教育不放过），对发生的事故进行调查、分析和解决。3.6安全培训和教育学习制度（1）驾驶员要认真学习道路交通法规，树立良好的职业道德，增强安全意识，准时参加各类安全教育和培训，严格执行行车规则。（2）运行组要坚持每月二次的安全教育活动，及时传达上级和交通管理部门的有关批示精神，认真总结安全行车的经验和分析典型事故的教训，总结推广先进经验，不停增强安全防备意识。（3）公司要定时运用某些典型的事故案例进行分析教育，认真吸取别人的教训，警示驾驶员要文明行车，严守规则，确保安全。（4）驾驶员对公司组织的安全教育活动，无特殊状况一律不得请假、缺席，负责人要严格考勤。（5）对各类培训教育要做好统计，方便备查。3.7车辆、设施、设备安全管理制度（1）驾驶员不能带着思想包袱开车，不能在心情沮丧时开车，不能在闹情绪时开车，要控制情绪、情感，确保行车安全。（2）接受运输任务，准时到岗，对车辆状况进行自检，存在故障隐患要立刻维修。（3）驾驶员对车辆的日常维护应做到：坚持“三检”，即出车前、行车中、收车后检视汽车的灯光、转向、制动、传动、冷却、润滑及各部机件连接的有效状况。保持“四清”，即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁。避免“四漏”，即避免漏水、漏油、漏气、漏电。3.8事故解决应急预案（1）立刻停车。凡发生道路运输事故，都要立刻停车，并拨打事故解决专用电话。（2）立刻急救。停车后应首先检查有无伤亡人员，如有受伤人员，应立刻施救并拦截过往车辆，送就近医院急救；如伤员身体某部位被压或卡住，应立刻设法将伤员救出，同时应标出事故现场位置。危险物品泄漏时，根据具体状况采用灭火、隔绝、堵漏、拦截、稀释、中和、覆盖、冷却、泄压、转移、收集等施救办法进行急救；继续滞留现场会造成更大损失或危险时，应及时组织急救转移，同时应标出事故现场位置。三、运输紧急应急预案1.货品运输安全事故应急解决方法为了提高对道路交通事故的应急处置能力，减少突发事故的危害程度，保障人民生命、财产安全，保护环境，及时、有效地组织开展救援工作，根据《中华人民共和国安全生产法》和《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规，结合我公司道路运输管理实际，特制订本预案。1.1指导思想和基本原则公司以建设“以人为本，发明平安”为重要指导思想，认真贯彻道路交通事故的应急救援工作，坚持“防、避、抢”和“安全第一、防止为主、防重于抢、有备无患”的方针，在全公司范畴内建立起统一、规范、科学、高效的道路交通事故道路运输应急解决指挥体系，以及分工明确、责任到人、常备不懈的救援指挥体系，确保一旦发生道路交通事故，公司各部门应以最快的速度、最高的效能，实施救援，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，把突发事件危害降到最低点。快速反映、统一指挥、分级负责、协同应对、方法果断、依靠科学的原则。1.2道路交通事故道路运输应急处置预案合用范畴道路运输应急处置是对道路交通事故造成人员伤亡和健康危害，需要道路运输做出应急处置，从而最大程度地减少人员伤亡和减少对人员健康的危害程度。本预案合用于公司发生的道路交通事故或政府发出应急救援增援指令的，需要公司各部门共同实施救援和处置的道路运输事故。当车辆在运输过程中发生物质泄漏、火灾、爆炸、压力容器等事故，其应急救援工作执行公司的《危险化学品事故应急救援预案》和《普通货品事故应急救援预案》1.4报告程序（1）基本状况。事故及险情发生的单位或车辆牌号（设施名称）、时间、地点及事故现场状况；（2）简要通过。事故及险情简要通过、伤亡人数、车辆毁坏状况；（3）经济预计。事故及险情的直接经济损失的初步预计；（4）因素判断。事故及险情发生因素的初步判断；（5）控制状况。事故及险情发生后采用的应急救援方法、处置以及事故控制状况；（6）有关状况。其它需要报告的问题，如车型、车况、核定人（吨）数、实载人（吨）数、所在线路，或货品名称等；（7）报告联系。事故报告单位、报告人、报告时间及联系方式。1.5预案启动程序总经理根据所报告的事件状况决定与否启动公司《道路交通事故应急救援预案》。当需要立刻启动公司级预案时应立刻启动。当公司总经理接到有关政府、部门应急救援增援指令时，总经理也可直接启动公司应急救援预案，对有关突发道路交通事故进行救援。预案启动后，公司各应急救援部门应立刻组织人员、车辆和抢险物资奔赴救助现场进行抢险工作。我司是一种专业从事货品运输的公司，按照国家事故管理原则，当公司运输车辆在运输过程中发生道路交通事故时，除立刻上报公司和本地运输管理部门外，还应主动配合本地政府和有关部门的抢险救援工作。1.6应急救援保障（车辆和设备储藏）应急处置队伍：公司各科室重要负责人和有关人员为公司的应急救援人员（共8人），在日常的工作中应加强应急专业知识的培训。物资准备：公司指定1台长安车和2台货车作为事故抢险使用，随时确保这两台车辆处在备用状态。同时，准备部分事故抢险所必须的设备设施。指挥调度权：发生道路交通事故，应急预案启动后，指挥长有权指挥、调度各应急抢险人员、车辆和有关应急救援物资。应急资金保障：公司财务室必须加强应急资金的管理，确保抢险工作中各项费用的支出。通讯和信息报告：充足运用当代信息技术，加强对道路交通事故有关信息的收集、风险分析判断，各应急人员应确保精确、及时报送信息，方便于事故应急救援工作的开展。1.7应急救援方法（1）立刻停车。凡发生道路运输事故，都要立刻停车。（2）立刻急救。停车后应首先检查有无伤亡人员，如有受伤人员，应立刻施救并拦截过往车辆，送就近医院急救；如伤员身体某部位被压或卡住，应立刻设法将伤员救出，同时应标出事故现场位置。（3）现场保护。保护现场的重要内容：肇事车的停位、伤亡人员的倒位、多个碰撞碾压的痕迹、刹车拖痕、血迹及其它散落物。1.8应急救助结束当道路交通事故结束时，应急救助工作也基本结束，公司应立刻组织有关部门和人员对本次救援工作状况进行总结和讲评。方便对预案进一步修改和完善。1.9预案演习公司道路交通事故道路运输应急救援领导小组办公室应当定时组织应急预案演习，编制演习方案，明确演习的课题、人员、内容、范畴、组织、评定和总结等。组织有关部门和人员开展应急处置、救援演习和专项演习。演习要从实战角度出发，切实提高应急救援能力，普及运输安全知识和技能。其它应急事件解决方案及方法（高峰期、恶劣天气等）2.1烟叶运输安全的应急预案烟叶运输前我公司对司乘人员进行事故急救方面的专业知识培训，确保在有突发事故时，能最大程度的确保烟叶、人员、车辆的安全；使用备用车辆制度，我公司组织对应数量的车辆及司乘人员随时待命，在有突发事件时确保运力充足，确保准时完毕运输任务；2.2天气突变应急预案如在运输作业期间天气突变，如大暴雨暴雪等状况时，及时对货品进行遮盖并对车辆采用防滑方法，确保货品安全运抵指定地点；2.3车辆故障应急预案在运输前，告知备用车辆及维修人员随时待命。如在途中运输车辆出现故障，立刻安排维修技术人员进行维修。如拟定无法维修，及时调用备用车辆，采用紧急运输方法，确保在最短时间内运抵指定地点；2.4道路紧急施工应急预案我公司将在烟叶运输通过的路线进行重复勘察，并在设备启运前再一次拟定道路状况，掌握运输路线的具体资料。如碰到难以完全避免因道路紧急开挖施工造成的通行受阻状况，现场经理应及时采用补救方法，协调内外部资源，及时提出运输路线整治方案，确保运输顺利通行；2.5道路运输高峰期紧急预案在物资运输过程中碰到交通堵塞状况，服从本地交通主管部门的协调指挥，加强交通管制。如遇集市或重大集会，根据实际状况变化运输计划或更改运输路线，确保顺利通过；2.6货损、货差应急预案如遇这类异常状况发生时，则为我公司重大服务责任事故，为此将按重特大事故应急解决方案：（1）立刻将状况报告委托方，获得合理处置；（2）由我公司技术安全部门牵头，构成赔付工作小组；（3）由业务部门根据托运方指令，派驾驶技能优秀的驾驶员火速重装货品；（4）如货品在现场装车中出现货损、货差。协助业主获得商检、保险公司的有关证明，确保业主利益；四、项目运输服务应急预案及确保方法为规范货品运输经营活动，保障货品运输安全，保护货主的正当权益，我公司向广大客户谨慎承诺：我司是一家实力雄厚的正当的运输公司，依法获得了《公司法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等有关正当证件。为公司数年以来从事专业物流运输业务，为公司能确保货品运输过程中的安全保障；能果断做到不提供不合规的资源；不推卸货品运输过程中的安全管理责任；不放过一切安全隐患。确保参加驾驶员业务知识、技能和职业道德优良，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康，能胜任工作。1.运输保障承诺及确保确保接到运输计划后，运输业务执行人员、运输车辆的组织快速反映，做到季节性的集中运输保障、临时性的运输调度响应、突发性的运输过程中异常状况的及时处置。1.1季节性的集中运输保障严格按照客户提供的运单、合同和准运证的有关规定。接到客户告知确保在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆前往装货现场或客户指定地点。并配合做好货品的装货现场等各个环节的衔接。1.2临时性的运输调度响应我司设立了现场调度员专职岗位，负责车辆的计划协调与管理跟踪服务，确保车辆的合理配备，保障营运业务的顺畅运作。如遇临时性的运输调度，公司联系人将第一时间告知专职调度员和主管领导，调配就近车辆及时赶赴装运现场。1.3突发性的运输过程中异常状况的及时处置根据货品运输特殊性结合为公司突发事故综合应急救援预案，制订对应的道路交通事故应急解决预案、道路交通盗抢事故应急预案、道路交通车辆火灾事故应急预案、道路交通突发自然灾害事故应急预案。2.运输过程中的异常状况处置在开展运输业务的过程中，严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的有关规定装载、起运和缷货，确保货品在运输过程的安全。3.运输管理承诺