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文档简介
1/1汽车美容策划书
1.市场定位。
为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
2.店铺准备。
关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大,还要注意几点:租金要合理,太贵的话划不来。门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。
3.经营项目。
汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注:仅仅是美容部分而已):新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢?在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概,是对日后的具体操作提供参考而已。如果,想要做一站式汽车美容养护中心,那就要准备多些新的项目,以便能给客人提供一整套完善的服务。
4.招聘员工。
最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明招美容师傅。因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。
5.装修店面。
装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议:
(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。
(2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。
6.设备购买。
我给大家列举需要购买的设备:
(1)抽水机2台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。
(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。
(5)抛光机2台。理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度设定。
任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。
2
一.市场调研
1.调研项目
(1)产业政策倾向:一个地区的产业格局通常是由当地政府的产业政策所决定的,当地汽车产业发展的如何?未来的产业导向?自然资源是否有优势?开店也要选在政附鼓励发展的区域。比如选在一个高新技术开发区附近或者选在一个新型工业园附近。
(2)市场需求状况:要综合了解当地人口总量、人均GDP值、年龄分布、学历水平、职业分布、人均可支配收入、消费习惯等项目,这些因素会影响到消费者的实际购买力与潜在购买力,也从根本上决定了汽车美容消费市场的总容量和发展。
(3)行业竟争态势:要调查清楚,竟争者中谁是市场主导者?谁是潜在竟争者市场竟争的目标是什麽?市场供给是否已经饱和?综合以上因素再决定以一种什麽样的方式参与竟争。
2.调查途径
(1)从当地政府机关了解情况,如工商局、统计局、财政局。
(2)咨询当地免费的创业指导中心、行业协会了解相关情况。
(3)结合了解到的情况,作针对性的现场调查、考证。
二.资金来源
依照投资预算方案,筹集足够的资金准备开业。融资的方式有:
1.个人筹备。如果家底丰厚,这当然是最理想的。
2.与人合资。与有兴趣的朋友合资,作好利润分配就好了。
3.银行信用贷款。有些地方对下岗职工、大学生提供免费贷款;还有某些区域对服务行业投资有鼓励政策,实行政府贴息贷款;另外有些区域支持自主创业,可提供小额创业起动资金补贴。
三.店面规划
1.科学选址
科学选择店址,是开店的首要条件。最佳店址应具备六大条件:
(1)处于政府支持发展汽车产业的'片区。这是考虑的首要条件。
(2)交通便利性。交通要道旁边、丁字路口、马路宽敞,车流量大,便于停车。
(3)处于同行集中的商业片区。比如有些地方兴起的“汽车美容装饰一条街”,有规模经济。
(4)处于相关行业聚散地附近。附近有加油站、停车场、汽配城等相关单位,也能对生意起带动作用。
(5)处于大型住宅、休闲、娱乐、购物场所附近。
(6)店面门前场地开阔,用水经济、便利。
2.汽车美容创业店装修规划
(1)汽车美容装饰店建筑面积不小于300平方米.
(2)汽车美容装饰店布局合理。美容间、装饰间、休息室、精品区、公共区域划分合理。
(3)简单、美观的内外装修。
(4)休息室卫生、照明良好,装有空调;面积不小于10平方米。
(5)洗车间面积宽敞,最少得有一个洗车工位,洗车间与其它区域分开;有配套的清洗设备,根据条件可安装循环水处理装置。
(6)美容间最少一个工位;与其它区域分开,独立使用。
(7)装饰间最少一个工位,相关技术图文资料、施工流程资料上墙。
(8)精品区面积最少20平方米,有精品展示架,陈列有序。
(9)水、电、汽公共设施使用方便、安全。
(10)公共区域、服务总台接待设施齐全,有服务项目宣传品、正规价目表,泊车处、服务车位与专用客户车位分离。
四.人员配置
1.管理人员——店长
(1)美容店一般采用店长负责制,店长一般从大型人才市场招聘,自己兼任店长也可以。
(2)必备的技能:美容业管理经验;一定的组织协调能力、业务拓展能力、社交能力;掌握一定的施工技术知识、产品知识;较高的个人修养、号召力。
2.技术人员——技师
(1)最快捷的渠道:人才市场、专业美容学校、朋友推荐。
(2)必备的技能:丰富的产品知识、过硬的实际操作经验;一定的沟通技巧、较高的个人修养和服务精神。
3.礼宾、接待人员——礼宾、接待
(1)最快捷的渠道:人才市场、朋友引荐。
(2)必备的技能:较高的沟通技巧、一定的社交能力和应变能力;丰富的产品知识、较高的个人修养和服务精神。
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尽管有些差异,商业计划一般分为十个主要的部分,每一部分有由许多更小的部分组成。同时,在计划之后加一个附录也是很常见的。起初,商业计划的写作都是靠感觉。一开始,你只需写几个主要的部分。在每一部分下面,你介绍新的部分。随着内容的增多,商业计划逐渐形成一定的格式,直到最后,发展成为一个标准的整体。在接下来的介绍中,我们将对十个部分作逐一介绍,包括其中的每一个小部分。为了便于你的理解,我们在每一个部分的介绍后面作一个简要的总结,提醒你哪些你应该重点理解。
还有一点涉及到如何开头的问题。如果一个商业计划是为一个已有企业的一个新业务而写,那么应有一个对现况的讨论作为背景。
第一部分概要
第二部分公司
第三部分产品和服务
第四部分行业和市场
第五部分营销策略
第六部分管理和关键人物
第七部分研究途径
第八部分五年计划
第九部分机会和风险
第十部分资本需求
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一、汽车美容店开业准备:
1、选址和装修:临街店面,以一间陈列商铺和一间仓库、工作间为宜。店面设立配料陈列区、款式设计区、个性饰物陈列区。仓库可以改装成制作车间和安装车间。装修方面,可以找点有汽车文化的装修风格来借鉴一下,但一定要突出个性。
2、商品进购:以汽车的纺织品内饰为主,进购各种花色的布料,或者与供货厂家签订购销合约。在布料的花色和饰物的款式上一定要紧跟汽车消费的潮流,把握现代人对汽车的消费心理,这样才会不至于压货。
3、员工:缝纫制作工人1名,专业安装工人2名,设计人员1名(经营者能自己胜任)。
4、推广与宣传:在汽车市场散发传单,制作宣传画张贴到汽车市场。还可以做报纸的分类小广告。
二、固定投入:
1、房屋租金、装修费用;
2、人员工资;
3、布料和材料首批进货;
4、宣传费用;
5、其他开支。
这些固定支出也是为汽车美容店开业吸引客户、做好宣传的良好方法。
三、投资收益:
汽车美容店可以用汽车装饰商品作为自己的第二赢利点,内饰的价格普遍比较高。目前,市场上的布艺车用座套,价格达到2500元一套,普通的6件套的内饰,也要500元以上。还有一些车内小饰物价格也不菲,比如:汽车香水、香料、净化器等等。
因此,汽车内饰只要在车用布料的花色上和饰物的款式上做得比别家出色,价格一定可以比别家高。况且,市场上一套6件内饰的售价可以达到800元,其成本却不过250元左右,利润很高。汽车香水、香料、净化器等小饰物,利润也在60%左右。
四、风险分析及控制:
汽车销售和配套服务行业在中国被人们称之为“朝阳行业”,这样的行业一定有更多的人进入,因此,以后的竞争也会大大增加,风险当然就不可避免了。所以在运作的时候,要在抓住服务这个关键环节的同时,突出独特的设计文化品位、适中的消费价格留住消费者。
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一、选定经营场所
选址是汽车美容店成功经营最重要的因素,汽车美容店的投资者应清醒地认识到选址不是凭感觉就能决定的,也不能一味贪求房租低廉。正确的选址方法应该通过选址调查、分析相关因素并参照汽车美容行业的特点,选择一个具有发展潜力的店址,一般而言,选定汽车美容店应该综合考虑并比较以下几个方面的条件因素:
1、车辆交通:车辆数量、类型档次;
2、步行交通:人数、类型。可判断店址的热闹、繁华度;
3、停车设施:停车位、入店铺的容易度,街道栏杆开口位置、车流方向与店址位置;
4、店铺群构成:同业或次同来店铺数目和规模、店距、店铺相容性;
5、特定地点:店招可见度,店址建筑形状、大小、特征,店招形状及视角辐射范围;
6、开店条件:租赁条件、营运成本、税收、区域规划及区域法规;
下列位置较适宜开设汽车美容店:
1、商务楼、中大型居民社区、大型超市等附近
2、汽车销售聚集点(街)或车管所、运管处周围;
3、附近客源充足,有较多宾馆、酒楼及机关单位等;
4、门面最好位于停车场,加油站或高档住宅区旁;
5、同业或次同业店铺较少的地段;
6、店铺周围道路宽敞,车流量大,车辆进出方便,但不能靠红绿灯太近
7、店铺门面必须临街,周围环境卫生整洁;
8、店铺门前有较多空地,可同时停放车辆4—6台;
9、门面上方能竖较大的招牌,广告效应好;
10、水源充足,排水条件优越。
二、筹措投资资金
筹措资金是成功开业的基础和前提,无论选择何种方式或者规模,在正确估算的前提下,必须事先准备足够的投资资金,有关具体的投资金额因人而异,无法具体评估,就资金来源而言,筹措资金的渠道主要有以下几种:
1.自有资金:即个人所拥有的可变现资产或可利用固定资产
2.银行借款:即向银行提出融资计划
3.合资经营:即联合其他人员共同投资,风险和利益共
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