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文档简介

职场菜鸟如何快速融入团队人力资源中心

——赢在起点☉探讨话题★什么样的职场人士很受老板青睐？内容纲要一、职业心态二、职业意识四、职业发展三、职业素养一、职业心态会做人+能力=成功会做事+能力+不会做人≠成功●直面竞争●空杯心态，归零心态●自信●感谢挫折☉讨论:10分钟★1、什么是职业化?★2、职业化对公司和个人的好处和价值是什么?★3、职业化的要素(标准)是什么?5职业化标准职业化，就是以最小的成本追求最大的效益；职业化，就是细微之处做得专业；职业化，就是尽量用理性的态度对待工作；职业化，就是别人不能轻易替代；职业化，就是以此为生，精于此道；职业化，就是具有高度的责任心和强烈的敬业精神；职业化，就是持续学习，不断进步。什么是职业化？我们为什么要职业化?职业化的目的是为实现以客户需求为中心的理念落实,提供并满足客户最佳的产品或服务.如果没有职业化、系统化的专业服务,我们将被客户和市场无情的抛弃!职业化的四大标准１）认知思维２）情绪态度３）专业技能４）形象展示职业化的“五化”要素

道德社会化性格角色化言行专业化能力结果化结果客户化职业化的责任意识职业化的客户意识职业化的目标意识职业化的沟通意识职业化的协作意识职业化的专业意识职业化的学习意识二、职业意识要想尽快地掌握专业技能，诀窍只有两个字——“学习”。做“问题宝宝”边学边想边问问自己，问同事如何才能职业常青？☉探讨话题职业常青四步曲定位角色，找准位置劳动价值最大化比别人多奉献，更快成长与领导同心同德，与单位一同成长不要成为老板“不放心”的能干人杯酒释兵权乾隆削蕃如何才能职业常青？钻石就在你脚下个人品牌如何才能职业常青？

你如何看待年轻人的三个问题：Q1:我没有机会？Q2:我没有经验？Q3:老板不重视我？☉探讨话题责任=机会把责任视为荣誉三、职业素养

良好的商务礼仪

有效解决问题的能力

有效的沟通行为请思考：我应具有什么样的职业素养？如何少走弯路，尽快入门？“三人行，必有我师”。即使已经看了很多资料，有时还会感觉无从下手，或不知如何应对，从前辈们身上会有意想不到的收获：如何开始一项全新的任务与他人的沟通技能处理复杂问题的技巧化繁为简的能力应对挫折感的办法

……“冰冻三尺非一日之寒”，“心急吃不了热豆腐”一步一个脚印老子曰：“天下大事，必作于细；天下大事，必成于易”。职场无小事，细节决定成败。请试着思考下面的情况：13你将要首次拜访一个重要客户，哪些细节需要关注？你将要发一份Email召集跨部门会议，应注重哪些细节信息？你将要参加营业部门周会，如何准备分发给与会人员的资料？你是一个重要会议的召集人，会议刚开完，会后事项？234细微之处得专业！事前问清楚，事后负责任-用传统的5W2H方法快速记录工作要点：WhenWhereWhoWhyWhatHowHowmany-开动脑筋-认识困难-提请协助给出对策，提供选择-明确目标-可行性方案工作计划完工规范及时汇报，获取建

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