步步高人力资源管理

人力资本管理——敢与思想共舞此课件专为步步高各事业部人员使用，在没有得到步步高集团人力资源总监书面许可之前,此份材料中任何一部分都不可分发、引用或在组织之外复制发行的。此课件仅用于公司的书面演讲过程中,它不是课件的一个完整记录。06.29.2011自我诉求：1、确定标题、立意鲜明的1、2、3模式；2、条理清晰、迅速归纳、勇敢表达、回放回味；3、语句做到言简意赅；一句成语、一句歇后语、一句简洁明了的语句。交流顺序第三部分：情景管理艺术第四部分：敢与灵魂共舞第二部分：人力资本理论第一部分:挖掘个人潜能实事求是敢为人先序言◆人力资本管理的重要性◆事物的两重性，理论与实践◆执行者、管理者、领导者◆评价他人成长和评判他人的目的◆听取工作汇报的方法◆如何实现自我激励而永不言败◆如何走好进入社会的第一步只有改变心智模式，放弃旧有的传统和观念，让个人的价值观念与企业文化和社会发展趋势达成心理上的契约,无论是对个人与企业、管理与执行、付出与回报，都要建立双赢关系，才是自己超越平庸，创造出辉煌的个人价值。第一部分:挖掘个人潜能1、心智模式的定义

心智模式是指人的思想、习惯，思维方式和心理素质。它影响着人们的认知方式和行为模式，但又隐藏在内心世界里不易被察觉和检视。3、如何改善心智模式？改善心智模式将意味着否定和抛弃旧有的经验，建立新的理念。实现这个过程实际上是心灵的痛苦转变，因此必须锲而不舍，持之以恒。4、改善心智模式的技术■把镜子转向自己■倒掉壶中的水■用多棱镜看世界■思维的方式决定结果第二部分：人力资本理论1、人力资源人力资本2、人力资源管理文化◆人人是人才，赛马不相马！◆用什么样的人力规划就会造就什么样的管理者！◆优秀的员工是优秀的干部带出来的！◆品牌价值都是人创造出来的！3、为什么要提倡人力资本管理：人事管理的需要：随着“以人为本”的管理理念的盛行，企业领导者日益重视通过组织的行为，重启个人的行为与心理的价值，所以人力资本管理理念也因此在管理中日益受到重视，做为人力资源管理的重要工具。1）选人的需要：选拔人才一是看意愿（是能否相容）、二是看能力（是能否胜任）。

2）用人的需要：有些岗位，对某种类型的人则更合适，而每种类型的人都有其显著的优势与局限，如果使用得当，则企业以最小的人力资本，获取最大的价值收获。每种类型的人都有其不同注意力的焦点和盲区，一旦启用他的特征、性格、类型既被确定。3）育人的需要：便于为企业中不同特征、类型的人才量身打造科学化、个性化的培育成长计划，使我们日常的培训工作更具有针对性、时效性、从而节约培训成本，增加培训成果的转化力度。4）留人的需要：优秀人才的去留很大程度上是依赖于个人的价值取向，虽然人们在不同时期价值取向会有所不同，而你又无法知道他人的内心追求和渴望。但是人力资本管理模式的运作，它所揭示的是人们内心最深层次的价值取向，对企业留人、建立梯队式的领导团队非常重要。4、人力资本新视觉旧组织新组织人才仍然被视为”商业资源”-只关注员工才华的”最佳价格”让几乎所有的人,尤其是一位知识工作者，通过这种积极有效的贡献，改变集体命运的能力——创建每个人的职业新格局人力资源管理犹如爬楼梯人力资本管理犹如坐电梯5、资源与资本的区别实现自我超越——意愿人力资源管理→→→人力资本管理人力资本战略人力资本战略人才成果商业成果收购聘用发展调配领导保留规划衡量与调整商业战略人力资本管理人力规划薪酬管理人力资本职业规划绩效管理学习管理继任计划人力资本发展体系绩效管理培训与发展继任计划员工选拔人力规划员工发展能力素质模型第三部分：情景管理艺术■遵守承诺存款■傲慢、自负、高傲■要求对方先了解自己■首先了解对方■抗拒回馈■不礼貌■接受回馈提款■违背承诺■道歉■有礼貌1、人生财富启发式管理的拍大腿