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文档简介
无领导小组讨论一、无领导小组讨论的概念无领导小组讨论(LeaderlessGroupDiscussion,简称LGD)就是指没有指定谁是领导的讨论,小构组员在讨论中的地位是平等的。通过设定模拟的情景,给一组测评者(一般是6~10人)一种与工作或者社会实际有关的话题,规定组员在规定的时间内,通过充足、高质量的讨论来形成小组的一致意见。在参测者开展讨论的过程中,评价者并不参加其中,只是在正是讨论之前向参测者介绍讨论的主题、所要达成的目的以及时间规定,让参测者自行安排、组织讲话次序并展开讨论。评价者根据小构组员的体现,从言语行为、非言语行为以及与其它组员的互动行为对其进行评价。无领导面试现场图二、无领导小组讨论的特点1.一组应试者(普通是6-10人)在既定的背景下围绕给定的问题展开讨论。讨论普通要持续半个小时左右。应聘者在讨论过程中地位是平等的,不会事先指定哪一位充当领导。3.重要考察组织协调能力、领导能力、人际交往的意识与技巧、辩论说服能力、非语言沟通能力等;同时也考察自信心、进取心、责任感、团体精神等。三、无领导小组讨论的测评要素无领导小组讨论的测评要素重要涉及言语行为和非言语行为两个维度,其中言语行为体现在体现能力、沟通能力、逻辑思维能力等,非言语行为涉及仪容仪表、举止动作等。从无领导小组讨论的题型来看,重要涉及开放类题目、两难类题目、选择排序类题目、资源争夺类题目等。其中选择排序类题目是银行最常考也是最重要考察的题型。1.开放类题目是指答案范畴很广,不限制考生作答方向和内容的一类题目。重要考察考生思考问题与否全方面,与否有针对性,思路与否清晰,与否有新的观点和见解。2.两难类题目是让考生在两种各有利弊的答案中选择其中一种。重要考察考生的分析能力、语言体现能力以及说服力。3.选择排序类题目应试者根据题干提供的多项备选答案中选择其中的几个并按照一定的规定排序,并且阐明理由,最后由全部的考生在规定的时间内讨论并且达成一致的意见。4.资源争夺类题目是指在给出的资源限定的条件后,设定多个备选项,让考生在资源局限性以支撑全部选项的状况下,做出合理的资源分派,并且阐明理由。这种题型重要考察考生对资源合理配备的思维方式。四、无领导小组讨论附加阶段随着无领导小组讨论这种考试模式的发展,在讨论结束后也就是最后一种环节也会出现考官追问其它问题的情形。例如:1.“你认为在这次讨论中体现最佳的小构组员是谁?”2.“你认为在这次讨论中体现最差的小构组员是谁?”3.“如果我们小构组员中只能有一位胜出,你会选择谁?”4.“如果我们小构组员中就裁减一位,你会选择谁?”5.“谈谈你在这次无领导小组讨论中的体现。”五、无领导小组讨论的例题展示(一)开放类题目背景材料:材料一:工业旅游是以工业公司为基础开发出来的新兴旅游产品。现在我国工业旅游逐步兴起,国家旅游局也公布了《全国工业旅游发展纲委(征求意见稿)》,大力激励工业区搞旅游。但是,工业旅游发展却面临着某些现实问题。例如:成本高但产出少,旅游项目少,特色不鲜明千篇一律,有的工业公司老板甚至认为“搞工业旅游就是不务正业。材料二:老工业基地规划建设三个文化园区。某些工业遗迹区域,90年代通过改革某些工业厂区变成了工业遗迹,里面有些设施可能会变卖更换,生产设备齐全,但是生产机器老化,有人建议在其中设立休闲区、养老区等;某些煤炭生活工业区、皮鞋制造区等,有人建议在其中开设创意动画或者影视作品基地;东北有某些重工业遗产,如老煤炭工业遗产,老鞋厂,电厂等,有人建议建设重点工业园区,休闲区,养老区等。材料三:红太阳化肥厂兴建于上个世纪50年代中期,占地490多亩,是中国第一种氨肥化肥厂。毛主席、朱德、邓小平、陈云等革命前辈和国家领导人都先后来该厂视察过,给化肥厂留下了浓厚而难忘的“红色记忆”。但如今,化肥厂不适应现在经济的发展已经停产,场区荒废。有人认为,应当将厂区拆除,变成商业区和住宅区。但有人认为,这些工业遗产中,蕴含着务实创新、包容并蓄等工业生产中铸就的特有品质。应当将贵重的工业遗产保存、保护和运用。任务:如果你是旅游局的一名工作人员:(1)请结合材料一,谈谈你对“搞工业旅游是不务正业”这句话的见解。(2)某地煤炭业发达,有煤炭遗迹和产业园区,想对其进行以“养老、休闲、旅游”为主题,开展文化产业园项目,要对此工业基地进行开发,请讨论工业基地规划方案。(3)请结合材料三,对于红太阳化肥厂遗迹的去留,请提出意见和建议。【分析】从这个题目不难看出,无论是哪一问,对考生的答案都没有做出方向性的限制,如对一句话谈见解,见仁见智,不同的考生,会给出不同的答案,答案的范畴可以很广,很开放,不拘一格,涉及第二问和第三问,都含有相类似的特点,这类讨论话题,我们统称为开放类题目。就这道题目而言,大家会发现,他的问法和我们在构造化面试、半构造化面试中的提问非常相似。以第一问为例,事实上,考察大家的就是综合分析能力,同窗们能够从对这句话的评价,即你与否认同这一观点开始,进行回答;之后,分析一下搞工业旅游的可行性和存在的问题,之后,就存在的问题,给出合理化的建议。(二)两难类题目近日,深圳地铁在全国首先试点设立女士优先车厢。地铁运行期间,1、3、4、5号线双方向列车的第一节和最后一节车厢设为女士优先车厢,优先供女性乘客使用,其他车厢则作为普通车厢使用。为方便女性乘客乘坐女士优先车厢,根据深圳市轨道办规定,全部试点线路会统一在站台的屏蔽门、安全门及列车车厢张贴“女士优先车厢”标记,同时各线路会在车站内循环播放广播,告知女士优先车厢的位置,倡导女士优先使用专用车厢。据介绍,深圳地铁女士优先车厢并非对男女乘客进行强制性分辨隔离,同时,也不是女性乘客专用,而属于女性乘客优先使用的性质。女士优先车厢倡导在拥挤的状况下,男士发扬绅士风度让女性优先。如果女乘客因特殊状况需要男性乘客照顾结伴出行,以及女性携带老人、小孩、行动不方便的人士一起出行的其它状况,同行乘客也能够乘坐女士优先车厢。为避免造成社会资源的浪费,早晚高峰期间,将在女士优先车厢附近增派工作人员引导,客流较大时不会严禁男性乘客进入,以最大程度运用列车空间资源。如果普通车厢较为拥挤而女士优先车厢相对宽松时能够共享。问题:对于深圳设立女士优先车厢的做法,你是支持还是反对?请给出你的理由。【分析】从该题中,我们能够看到,对于设立女士优先车厢,支持一定有支持的理由,反对,一定有反对的道理。换言之,设立或者不设立,是各有利弊的。考生需要在两个互有利弊的方案中做出选择,这类题目,我们称为两难类题目。这类题目首先考查考生的综合分析能力,另外首先,也考察大家的对比意识,沟通能力和说服力。对于两难类的问题,既然互有利弊,那么,对于常规题目而言,大家无论做出哪种选择,言之有理,言之有据很重要。(三)选择排序类题目广告制作的成败直接影响公司的发展,同时也为公司打造品牌奠定了一定的基础。而好的广告语更会让人印象深刻,甚至家喻户晓,成为永恒的典型。下列给出了十条广告语,分别是:1.我们不生产水,我们只是大自然的搬运工,农夫山泉。2.中国联通,变化“移动”生活。3.恒源祥,羊!羊!羊!4.康师傅红烧牛肉面,就是这个味儿!5.海澜之家,男人的衣柜。6.今年过节不收礼,收礼只收脑白金。7.不是全部牛奶都叫特仑苏。8.怕上火,喝王老吉。9.要想皮肤好,早晚用大宝。10.纳爱斯,只为提高您的生活品质。【问题】请在以上十条广告语中评比出最具影响力的三条广告语,再评比出三个单项奖,分别是:最佳创意奖、最佳效果奖、最佳传输奖。【规定】1、阅读材料并思考,时间为3分钟。之后每人陈说个人观点,时间不超出1分钟;2、以小组为单位就这个问题展开讨论,你们小组一共有20分钟的讨论时间,请在规定时间内讨论并得出一致的结论;3、讨论结束后,推选一名代表报告你们小组的意见,时间不超出5分钟。(四)资源争夺类题目背景材料:某市欲开展以“低碳生活、绿色出行”为主题的环保公益宣传活动,在网上广泛征集宣传活动方案,现在征集到六套方案:1.拍摄公益宣传片,倡导绿色出行借助生动可爱的动漫人物,以“小故事”为载体,倡议广大市民从本身做起,尽量选择乘坐公共交通工具,采用步行、骑自行车等出行方式。运用全市各线路公交的车载播放系统断滚动播放,并借助市中心各大楼体、路口等LED大屏同时播放宣传片,广泛宣传文明、绿色出行的理念。2.建立公共交通微信平台,方便市民绿色出行市民能够在微信平台查询班次时刻、公交实时位置、失物招领等信息,第一时间收到公交公司公布的线路新增、调节、临时绕道告知,及时掌握出行信息,合理安排出行计划。同时,通过微信平台能够直接访问公交网站,全方面理解最新动态,市民也能够在平台的互动社区进行交流,对我市的公共交通发表自己的意见,提出合理的建议,增进公共交通系统不停提高服务水平。3.绿色出行一自行车骑行公益宣传活动邀请100名各届群众参加,由30名自行车户外协会会员领队,按照预定路线完毕本次活动,全程约14公里。活动统一发放印制倡导绿色出行LOGO的文化衫、太阳帽、队旗及宣传标贴。通过这种“骑行”形式,不仅能够享有骑行乐趣,还能够倡导绿色出行新风尚,身体力行实践低碳生活。4.“公交惠民、绿色出行”为主题的公共交通体验活动在市区范畴内开展“公交免费乘车体验”、“公交有奖乘车”、“公交巡回宣传展”、“公交文明出行引导”等活动,营造乘坐公交、绿色出行的良好氛围。5.“放下爱车,绿色出行”万人签名活动万人签名活动旨在倡导“绿色交通,公交先行”的理念,号召市民尽量采用步行、自行车、公交车等方式出行,减少使用小汽车。在市中心广场,以图片形式宣传绿色出行,并且设立长卷,倡议广大市民通过签名发表自己的环保态度宣言,加入到绿色出行的行列中来。6.爱心私家车,绿丝带互助活动活动呼吁私家车在方便的时候邀请在公交站、公路边等车的路人搭乘顺风车,依靠民间自发力量传递爱心,緩解出行难。这样既能减少空座、节省能源,又能为有需要的人提供协助。为故意参加此活动的私家车主统一发放爱心车贴及爱心绿丝带,私家车主给爱车贴上爱心车贴、系上爱心绿丝带,方便路人识别。问题:1.除以上六项方案外,请再补充一项。2.请从以上六项以及补充项中选出三个最佳的方案。如果有100万的资金,分派给这三个方案,请问如何分派才是最有效,最合理的?【分析】对于上述题目,第一问相称于开放类问题,第二问的第一项工作,选择最好的方案,相称于选择类问题;那么第二问,有100万的资金,分派给三方,规定分派最有效最合理,相称于三个方案“争夺”100万的资金。在分派资金的过程中,既要充分运用资金,同时要做到高效合理。这个时候,大家就需要思考,高效合理的原则是什么?选出来的各个选项的特点是什么?最后鉴定如何分派高效合理。六、无领导小组讨论模拟训练【模拟训练】大学生网上消费是利不不大于弊还是弊不不大于利?【任务】请根据背景材料结合问题进行讨论,并最后拟定一种统一的意见。【规定】1.材料阅读和思考时间5分钟;2.按照抽签次序进行每人不超出一分钟的观点陈说;3.小组内部根据以上信息进行充足探讨,时间15分钟;4.自由讨论结束后请运用5分钟时间进行小组内部的总结;5.小组推选一人作为代表,报告小组的讨论成果,时间为2分钟【考察题型】选择类问题【测评要素】举止仪表、辩论说服能力、沟通能力、倾听能力、团体合作、组织协调能力、领导能力、自控力、成熟度(责任心、自信心)。【要点分析】(1)明确核心词:题干中的核心词——大学生、网上消费、利弊;规定中的核心词——比较后得出利不不大于弊还是弊不不大于利。注意,在明确核心词的时候,建议先阅读题目任务,带着任务中的问题阅读背景材料,首先能够提高阅读的效率,另首先便于精确捕获有效信息。(2)分析核心词隐含的信息:例如:大学生——大学生在进行网上消费的过程中,额度往往不高,消费项目也相对集中,收入来源不是依靠家里就是兼职打工,再加上大学生的绝大多数群体没经历过什么大的人生起伏,因此,在抗压能力上也相对较弱,所以,在分析大学生这个群体的时候要能够从需求特点、消费用途、还款能力、心理承受能力等多方面进行考量;网上消费——常见的网络消费平台含有的特点,如与否有提前消费、还款周期等,在进行网络消费的过程中监管渠道与否到位等都要考虑在内;利弊分析——对大学生本人-心理、个人信用、家庭-承受能力、学校、社会影响等,只有从多角度多方面考虑,才干体现对于题目思考的全方面性和进一步性。(3)组内讨论是一种典型的开放式问题,注意呈现良好的思维综合性,倾听、理解并高效地概括归纳组员的观点,快速形成较为一致的结论。行为上要注意体现头脑风暴的特点,充足调动团体的参加主动性,促使组员畅所欲言,原则上不对组员的意见作出否认式的批判,尽量完善整合。(4)组间讨论是典型的对抗式辩论,注意呈现良好的逻辑思维能力,条理清晰、论据充足,高效地阐明己方观点并说服对方赞同己方。固然,倘若时间较为局限,两者不能够展示出新的观点和意见,能够适宜妥协,体现大局意识,增进规定时间内组间一致结论的形成。(5)勇于展示自我,主动争取总结机会,为面试加分。七、无领导小组讨论中需要注意的问题以及能力呈现技巧1.无领导小组讨论中的注意事项无领导小组讨论由于面试形式的特殊性,面试过程中可能会出现多个意外状况,作为考生,在无领导小组讨论过程中最需要注意的就是要实显自己的能力和素质,而这就要考生在整个讨论过程中注意下列几个方面:(1)团体合作意识团体合作意识在无领导小组讨论中特别重要,具体而言,团体合作意识重要体现在下列方面:尊重别人;换位思考;与人互动;团体利益。(2)影响力考生能够极力在讨论中通过提高自己的地位,呈现出自信,潜移默化地成为小组讨论的领导者,提高自己的影响力。具体而言,要发挥影响力,考生应当注意:关注人际;体现有力;实现影响。(3)组织能力考生能够在讨论进程中适时通过多个方式推动讨论进程。如考生可觉得自己和小组精确地拟定优先考虑的核心任务。具体而言,考生能够尝试这样去做:组织讲话;适时总结;运用资源。(4)倾听能力学会倾听也是考生在考试中必须注意并遵照的原则。由于无领导讨论中如果不关注别人的讲话,那么考生多数时候只能自说自话,难以跟进讨论。另外,缺少对别人观点的倾听也是欠缺礼貌和缺少团体意识的体现。具体而言,考生在倾听时应遵照下列两点:外在形式要做好;交流工作要做好。(5)言语体现能力言语体现能力是考生必须重视的一项能力,它是指说话者能够针对不同的听众采取不同的说话方式、风格,并且能够明白无误的、条理清晰的将自己的思想体现清晰,并能引发听众反响的一种能力。无论任何阶段都要保持口齿伶俐,语言流畅,观点明确,叙述问题条理清晰,有感染力,语速恰当。应注意做到:体现清晰;口头沟通。(6)情绪控制在无领导小组讨论过程中,由于观点存在差别,容易形成针锋相对,或者讨论靠近尾声时,仍难以达成致,会容易引发情绪变化,造成个人主观色彩过于浓烈,使整体讨论缺少和谐氛围,难以达成共识。考生一定要努力控制自己的情绪,千万不能被别人牵着鼻子走,一定要做到理性客观:语调平和;举止有礼。2.答题技巧总的来说,要想在无领导小组讨论中获得高分,必须要避免下列误区:(1)多说者高分,少言寡语者低分:应试者经常觉得在无领导中,只要尽量多的争得说话的机会就会得高分,实则否则,在无领导考试中,考官更在乎应试者的讲话质量,而不是单纯重视讲话次数。(2)“领导者”评高分:诸多同窗认为,无领导面试就是在选潜在的领导,谁在讨论中
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